presentación ignasi carreras
TRANSCRIPT
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Innovacin para el cambio social Ignasi Carreras
Instituto de Innovacin Social de ESADE Madrid, 22 Enero 2015
Cmo conseguir que nuestras
organizaciones y proyectos
sean ms innovadores?
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De la innovacin improvisada a la innovacin organizada
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Es la innovacin el
santo grial para las ONG?
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Algunos de los retos de futuro de las ONG
Capacidad emprendedora e innovacin social Rol, valor aadido, cambio
Orientacin a resultados Alianzas e integraciones Colaboraciones intersectoriales
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El rol de las ONG en
una poca de cambios
Luces cortas para sobrevivir y superar la crisis
Luces largas para redefinirnos en el medio-largo plazo
Dirigir una ONG hoy en da Saber usar el juego de luces
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El rol de las ONG en
una poca de cambios
Rol: funcin, tarea , cometido, papel que desempean en la sociedad
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El rol de las ONG
Enfoque de derechos.
Incidencia poltica
Asistencia,
empoderamiento
Pioneros, innovacin social
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El rol de las ONG
Enfoque de derechos. Incidencia poltica
Asistencia. Empoderamiento
Pioneros, innovacin social
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Algunos de los retos de futuro de las ONG
Capacidad emprendedora e innovacin social Rol, valor aadido, cambio
Orientacin a resultados Alianzas e integraciones Colaboraciones intersectoriales
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Generar innovacin social
Nuevos productos, ideas, tecnologas y
estrategias que abordan retos sociales y
medioambientales de todo tipo
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Son las ONG innovadoras?
En general, consideras que las ONG son innovadoras?
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No, en general. Las entidades son ms
conservadoras que
innovadoras
40%
S, en general. Las entidades son ms innovadoras
que conservadoras
8%
Depende mucho
de la organizacin
52%
No se identifica al sector como innovador de per se
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Incremental: Pequeas mejoras a productos o servicios ya existentes. Tienden a ser innovaciones reactivas a los cambios.
Semi-Radical: Mejora la actividad misional de manera circunstancial a travs de un cambio en las actividades de la organizacin o en un cambio en el modelo de ingresos.
Radical: Traen un cambio significativo en las actividades de la organizacin y en el modelo de ingresos. Cambian las reglas del juego.
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Disruptiva: Un fenmeno de mercado que cambia toda la industria. Puede ser incremental o radical. De Clayton Christensons The Innovators Dilemma.
Tipos de Innovacin
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1. Cruz Roja Espaola
2. Denokinn
3. Fundacin Exit
4. Fundacin Atenea
5. Fundacin Ecologa y desarrollo - ECODES
6. Fundacin Hazloposible
7. Fundacin Novia Salcedo
8. La Cocina
9. Lantegi Batuak
10. Mdicos Sin Fronteras (MSF)
11. Miaportacion.org
Experiencias estudiadas
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El Innovador/a: nace o se hace?
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Innovacin y creatividad como don gentico?
Dos tercios de las habilidades para la innovacin se aprenden
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Elemento 1: Pensamiento asociativo
Habilidad cognitiva que consiste en la integracin
de pautas y la conexin de elementos no
relacionados entre s.
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Ejemplo:
Equipos
multidisciplinares
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Elemento 2: Tener un ojo atento
Ser buen observador, con una perspectiva global,
que permita localizar pautas y tendencias.
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Elemento 3: Desafiar el statu quo mediante preguntas
Curiosidad y pasin por hacer preguntas que
retan a lo ya existente, que nos hacer detenernos
y pensar.
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Ejemplo:
Proyecto COACH:
preguntas de los jvenes
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Elemento 4: Networking
Compartir todo mediante el establecimiento de
redes (networking)
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Ejemplo:
Grupo COMPARTIR
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Elemento 5: Experimentar y repetir
Probar constantemente experiencias nuevas,
realizar pilotos de ideas y disear prototipos de
las mismas con rapidez.
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Elemento 6: Aprender de los fracasos
Saber aprender y corregir los errores, aceptar la
inevitabilidad de los fracasos y continuar para
repetir y mejorar.
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Seis elementos clave
1. Pensamiento asociativo
2. Tener un ojo atento
3. Desafiar el statu quo mediante preguntas
4. Compartir mediante el establecimiento de redes
(networking)
5. Experimentar y repetir
6. Aprender de los fracasos
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31
3,4
3,2
3,2
3,1
2,8
2,7
0 1 2 3 4
Aprendo de los errores
Plantearse el status quo a travs de preguntas
Pensamiento asociativo
Tener un ojo atento
Comparto
experiencias/conocimientos a
travs de mi red
Experimento y ensayo
Elemento 6
Elemento 5
Elemento 4
Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Los elementos clave: Autodignotico del sector
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Factores clave para la innovacin en las ONG
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71%
70%
66%
57%
38%
35%
32%
24%
21%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Equipo (capacitacin, perfil
Liderazgo
Cultura organizativa
Compromiso del equipo
Estructura organizativa
Presin externa / cambios
Recursos y medios disponibles
Apoyo externo para la
Exigencias de los grupos de
Otro
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Metodologas
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Design thinking
The World Caf
Tecnologa Open Space
El crculo
Ventana de Johari Lluvia de ideas
El mtodo Disney
Seis sombreros (De Bono)
Hot groups
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Embrace
Se intentaba buscar un sustituto a las incubadoras tradicionales, que son caras y necesitan electricidad.
A travs del proceso de design thinking se llegaron a descubrir hechos de lo que era realmente necesario para que un nio sobreviviera. La solucin tena que ser local, de muy bajo coste, portatil, fcil de utilizar, fcil de esterilizar y fcil de usar.
Se hicieron sufientes de pruebas e iteraciones. Finalmente se lleg a un producto que cuesta menos del
1% de la incubadora original ( $25 ) y es ms efectiva.
Design Thinking
Entrevistar y resumen resultados Definir el problema o desafo. Feed back Idear. Definir alternativas que testear. Compartir soluciones y capturar el feed back Reflexionar y gestionar una nueva solucin Hacer un prototipo. Capturar el feedback de su uso Mejorar la solucin y desarrollarla. Escalarla.
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Alianzas estratgicas de ONG con empresas con alto
impacto social
Si quieres ir rpido , ves slo. Pero si quieres ir lejos, ves con otros
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1) Reconocimiento de la ventaja competitiva generada a travs de la alianza por parte de todos los socios
2) Respeto muto entre los socios, reconocimiento de su valor y confianza en su compromiso
3) Roles claros y vas de comunicacin fluidas
4) Sentido de copropiedad de la alianza
Factores clave de xito de una alianza estratgica
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Generar innovacin social
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AFFORDABLE PRODUCTS FOR INDIA Last November, Danone laid the
first stone of a plant north of
Delhi. Beginning in mid-2011, the
facility will make a new product
range tailored to local nutritional
needs and priced between five
and ten rupees to reach the nearly
240 million people in Indias lowincome groups (living on less than
$1 a day or 45.5 rupees). 38
Danone and Grameen Bank Grameen Danone Foods Ltd
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Generar innovacin social
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Innovacin, liderazgo y equipo
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Innovacin en Equipos
Las organizaciones ms innovadoras son aquellas en las cuales sus lderes entienden y practican la innovacin a nivel personal.
La innovacin se experimenta y transmite a travs de la prctica.
Las organizaciones ms innovadoras son aquellas que cuentan con equipos que poseen habilidades COMPLEMENTARIAS.
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6 Claves para Innovar
1. Asociacin de ideas
2. Plantearse el status quo a travs de preguntas
3. Tener un ojo atento
4. Comparto experiencias/conocimientos a travs de mi red
5. Experimento y ensayo
6. Aprendo de los errores
Fuente: Del resultado de un estudio de
8 aos con ms de 500 innovadores que ha escrito Dyer, Gregersen y Christensen es su libro El ADN de los Innovadores (2011).
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Ejercicio Tu y la innovacin
Qu tal se te da la innovacin? Cules de estos elementos ya practicas?
Ahora piensa en tu equipo directivo
Qu atributos destacan en cada miembro del equipo?
Crees que falta desarrollar en tu equipo
alguno/s de estos elementos?
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Para innovar las ONG tienen que generar nuevas soluciones
colisionando con lo establecido en sus
prcticas del pasado
Queremos desarrollar nuevos programas
adhirindonos a formas antiguas de dirigir la
gente y tomar decisiones
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SPARKING NONPROFIT INNOVATION Autor: Sutton, Robert I. Stanford Social Innovation Review
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Si quieres replicar el pasado Recluta gente que te guste, con la que ests confortable Encuentra gente feliz y no les hagas confrontarse Recompensa el xito y penaliza el fracaso y la inaccin
Si quieres romper con el pasado Recluta gente que no te haga estar confortable, diferente Encuentra gente feliz y hazles confrontarse Recompensa el xito y el fracaso y penaliza la inaccin
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Recluta gente vlida pero diferente. Con la que no te identifiques fcilmente
Gente diferente trae nuevas ideas y ayuda
a romper con el pasado Si reclutas gente que te genera disconfort,
toma tiempo extra para escuchar sus ideas Ayuda a tu equipo ( y a ti mismo/a) a
tratar con gente diferente y gestionar los sentimientos negativos
Los pjaros, las personas. preferimos estar con gente similar
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Cuando todos/as en un grupo estn de acuerdo puede indicar que no tienen muchas ideas. O que para ellos/as es ms importante evitar el conflicto que generar nuevas ideas
Usa guerreros felices para catalizar la innovacin
Haz que la gente confronte sus ideas y luche por ellas en un contexto creativo Ensea a tu equipo las diferencias entre
el conflicto intelectual y el choque personal
Desarrolla la capacidad de tus miembros para generar resistencias al rechazo y al fallo
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Es imposible generar algunas buenas ideas sin desarrollar bastantes que acaban siendo malas
Innova recompensando los xitos
y fracasos y penalizando la inaccin
Haz un seguimiento de los fracasos y genera aprendizaje
Si tu equipo tiene un ndice muy bajo de fracasos , analiza si el nivel de riesgo es
demasiado bajo
Reconoce y recompensa los fracasos inteligentes sobre los que se ha
aprendido.
La inaccin es el mayor de los fracasos
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Aunque nada cambie,
si yo cambio,
todo cambia (Marcel Proust)
Cmo conseguir que tu entidad sea ms innovadora?
1. Mantener/ recuperar el espritu pionero del muchas entidades
2. Practicar los seis elementos claves para innovar. Utilizar las
metodologas de innovacin, como el design thinking
3. Incorporar ( plantilla, voluntarios, colaboradores) gente diferente que impulsen la innovacin. Dejarles hacer..
4. Aliarte con los que te puedan complementar/ ayudar para poder
innovar : empresas responsables e innovadoras, empresas
sociales, instituciones pblicas especializadas, movim. sociales..