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Curso Community Manager Marzo 2015 - - UTN Canterino, Ana Victoria Plan de Social Media GUIK Home and Design

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Curso Community Manager Marzo 2015 - - UTN Canterino, Ana Victoria

Plan de Social MediaGUIK Home and Design

GUIK Home and DesignLA EMPRESA

•GUIK Home and Design, es una marca que representa una pequeña empresa, que se dedica al armado de muebles de melamina con diseños propios y exclusivos. Los mismos se producen a medida y a pedido, con la combinación de colores que desee el cliente y los herrajes que éste elija; confeccionados con materiales de primera calidad. Como valor agregado, cuenta con el asesoramiento necesario para equipar cada tipo de ambiente y luego colabora creando el mueble que necesita cada cliente en cada momento de su vida.

GUIK Home and Design

PÚBLICO

18 /60 años

GUIK Home and Design

• Personal 100% comprometido con el manejo de redes

• Creación de un plan de social media

•Buen conocimiento del mercado y su comportamiento a nivel digital

Falta de capacitación del personal para el manejo de redes

Bajo presupuesto para social media y publicidad

Falta de generación de contenidos propios

• Bajos activos digitales de la competencia

• Armado de redes base 0

• Creación de un sitio web base 0

F O

D A• Marca desconocida

GUIK Home and Design

PLAN SOCIAL MEDIA - OBJETIVOS

• Difundir y fortalecer la marca

• Generar identidad digital y reputación on line

• Crear la comunicación externa, para futuros y• potenciales clientes y público en general

• Promover, promocionar, comunicar, publicitar, difundir y vender los productos de la marca

• Desarrollar nuevos canales de venta

• Suscitar los activos digitales y el crecimiento de las métricas de los mismos

• Generar bases de datos para futuras acciones de marketing on line, como email marketing

• Propagar el posicionamiento natural y orgánico de la marca

GUIK Home and Design

ECOSISTEMAS

MARZO 2015 POST MARZO 2015

Por el momento la marca cuenta un activo digital muy escaso, ya que se comenzó a desarrollar en este rubro en el mes de marzo de 2015. Básicamente sólo tiene una fan page en Facebook, con menos de 100 seguidores.

GUIK Home and Design

Se utilizará como una herramienta publicitaria o para compartir información pública, instalando aplicaciones que complementen la página como mercados virtuales, landing pages y formularios de contacto. También se utilizará para vincularla con la futura web de la marca. Asimismo, se utilizará como un canal de ventas. También se prevee el incremento de likes, generando posicionamiento pago con promociones de la página en si y también de las publicaciones más interesantes. Por último, se usará para generar estadísticas para el mejoramiento continuo.

Se harán 3 publicaciones semanales

https://www.facebook.com/GUIKHOMEANDDESIGN

GUIK Home and Design

Esta red es sugerida para mostrar contenidos, funcionando como una vidriera para los productos de la marca. Si bien no se puede utilizar como canal de ventas, genera muy buen tráfico y es un resumen visual de lo que se quiere contar de la marca. Además, mejorará el posicionamiento y se podrá generar una buena segmentación del público al cual apunta el producto en si.

Se subirá información 1 vez por semana.

GUIK Home and Design

GUIK Home and Design

Esta red es sugerida para linkear los videos que se realizarán en Vin .A su vez ésta, se utiizará para generar videos de instantaneidad (siguiendo el concepto de Twitter ya que la aplicación se encuentra bajo el paraguas del mismo). La idea es publicar videos muy cortos y caseros acerca de la creación de muebles, como por ejemplo, cómo se atornilla un modular, etc. Y de esta manera generar mayor proximidad e interés con el público objetivo.

GUIK Home and Design

Se realizará un posteo semanal

GUIK Home and Design

Esta red social, se incluye dentro del plan de social media, ya que es una herramienta de marketing muy poderosa, con reglas claras y una gran base de usuarios. Por otra parte, la indexación de los contenidos en los motores de búsqueda y su aporte en el posicionamiento natural, genera un importante tráfico. Además, se podrá crear el concepto de comunidad el cual nuclea a público con intereses similares.

Se realizará una publicación diaria

• Con respecto a la Fan Page, se recomienda promocionar la misma(posicionamiento pago) y las publicaciones generadas en ella, paraaumentar los seguidores y el tráfico. Asimismo, se sugiere el desarrollode contenidos y la publicación y/o redacción de artículos periodísticos que tengan que ver con el rubro en cuestión (hogar, decoración deinteriores, etc.) para generar mayor interés en el público alcanzado

• Crear un web site propio, ya que éste permitirá tener un mayor tráfico entre las diferentes redes y el mismo, y viceversa

• Registrar el dominio de la marca

• Contar con un presupuesto mensual para la inversión en promoción de la fan page, publicidad y generación de contenidos

SUGERENCIAS

Objetivos generales de presencia dela marca en redes sociales

• Optimizar el posicionamiento

• Difundir los productos de la empresa a un mayor público

• Aumento de la interacción del público con la marca, a través de las redes sociales y de esta manera, la generación de mayor fidelidad y credibilidad de actuales y potenciales clientes, así como del público en general

• A futuro, generar un tráfico permanente entre las redes sociales y el sitio web y mejorar el posicionamiento del mismo