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Relevancia del procedimiento administrativo electrónico en las ciudades inteligentes - Jorge BejaranoTRANSCRIPT
bbb
La relevancia del procedimiento administrativo
electrónico en las ciudades inteligentes
Noviembre de 2013
IntroducciónIntroducción
¿Cómo se enmarca nuestra actuación?
Son fines esenciales del Estado: servir a la comunidad, promover la prosperidad general ygarantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en laConstitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en lavida económica, política, administrativa y cultural de la Nación; defender la independencianacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacífica y la vigenciade un orden justo.
La función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla confundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad,imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, la delegación y ladesconcentración de funciones.
Las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuadocumplimiento de los fines del Estado (...)
Art. 2 y 209 C.P.
IntroducciónIntroducción
¿Cómo se enmarca nuestra actuación?Artículo 1°. Finalidad de la parte primera. Las normas de esta Parte Primera tienen como finalidad proteger y garantizar los derechos y libertades de las personas, la primacía de los intereses generales, la sujeción de las autoridades a la Constitución y demás preceptos del ordenamiento jurídico, el cumplimiento de los fines estatales, el funcionamiento eficiente y democrático de la administración, y la observancia de los deberes del Estado y de los particulares.
Todas las autoridades deberán interpretar y aplicar las disposiciones que regulan las actuaciones y procedimientos administrativos a la luz de los principios consagrados en la Constitución Política (…)
En virtud del principio de participación, las autoridades promoverán y atenderán las iniciativas de los ciudadanos, organizaciones y comunidades encaminadas a intervenir en los procesos de deliberación, formulación, ejecución, control y evaluación de la gestión pública.
Ley 1437 de 2011.
Y las Ciudades Inteligentes…Y las Ciudades Inteligentes…
¿Qué requerimientos de una ciudad/territorio inteligente deben atenderse desde la A.P.?
Requerimientos
Gobierno electrónico
Gobernanza electrónica
Sistemas de información
robustos para temas críticos
Formulación y
seguimiento a políticas públicas
Y las Ciudades Inteligentes…Y las Ciudades Inteligentes…
¿Qué requieren ciudadanos y empresas?
Optimización de servicios
Respuesta inmediata
Interacción electrónica
Gestión de documentos electrónicos
Eliminación de barreras de
tiempo y espacio
Comunicaciones inteligentes
(push)
Simplicidad a pesar de la
complejidad de la Admon.
Políticas pertinentes
Las posibilidades de comunicación entre los ciudadanos y empresas con la Administración, a través de los medios
electrónicos que existen actualmente, dependen del proceso interno de mejora de la propia Administración.
Esta mejora persigue un aumento de la productividadmediante el empleo de las tecnologías de la
información y las comunicaciones.Un
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r ad
min
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Y las Ciudades Inteligentes…Y las Ciudades Inteligentes…
… requieren una mejor Administración Pública
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Un
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min
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ació
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blic
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El procedimiento administrativo electrónico es una herramienta con la que cuenta la Administración Pública para mejorar su gestión y facilitar
el cumplimiento de los fines del Estado.
El procedimiento administrativo electrónico es una herramienta con la que cuenta la Administración Pública para mejorar su gestión y facilitar
el cumplimiento de los fines del Estado.
Procedimiento Admtvo.
Electónico
Facilita la interacción
Servicios más eficaces y de
mayor calidad
Potencial disminución de costos de
trámite
Soporte de decisiones en
TIC
Mayor transparencia
y accesibilidad
Garantiza los principios de
la gestión pública
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo ElectrónicoP
ara
el u
suar
io
Facilita la interacción
Se realiza en la sede electrónica de la
entidad
El procedimiento nace digital
Consulta base de registros
Establece mecanismos de autenticación
Permite gestionar documentos
electrónicos como soporte de
requerimientos y respuesta
Notificaciones electrónicas
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Servicios más eficaces
de mayor calidad
Reducción significativa de
tiempo en procesos de gestión
documental
Posibilidades de Integración con
Sistemas de Información
internos/externos
Implementación de alertas y traslados
automáticosIntegración de notificaciones electrónicas y
control de vencimientos
Posibilidad de conformar el expediente
electrónico de manera automática
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Potencial disminución
de costos de trámite
Costos de desplazamiento
Costos de copias
Costos de oportunidad
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Soporte de decisiones
en TIC
Flujos automatizados
Plantillas base de decisión
Control de numeración de
actos
Vínculos a recursos de
apoyo
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Mayor transparencia
y accesibilidad
Publicidad
Posibilidad de integración a motores de búsqueda
Posibilidad de integración a herramientas
de accesibilidad
Control social
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
Garantiza los principios de
la gestión pública
Transparencia
Eficiencia
Eficacia
Celeridad
Economía
Procedimiento Administrativo ElectrónicoProcedimiento Administrativo Electrónico
¿Qué está haciendo MinTIC para facilitar la implementación del P.A.E.?
¿Qué está haciendo MinTIC para facilitar la implementación del P.A.E.?
Estrategia TI
Arquitectura Empresaria
para la Gestión de TI
Implantación de la función
del CIO
Normatividad
Formación
Aspectos de Seguridad y
privacidad en las T.I.
Conclusiones…Conclusiones…
La utilización de los soportes tecnológicos dentro de la gestión pública es mucho más que estar a la vanguardia de los adelantos que la informática brinda
La normatividad vigente y la reglamentación en curso ofrece una oportunidad para modernizar la gestión pública y a su vez, los P.A.E. son una oportunidad para apoyar los el cumplimiento de requisitos de ciudades/territorios inteligentes.
La implementación de los procedimientos administrativos electrónicos debe partir de la optimización y reorganización de los esquemas de soporte a los trámites, que permitan una mayor eficiencia y eficacia en las relaciones con los ciudadanos y empresas.
MinTIC ha fortalecido la institucionalidad en aspectos relacionados con las T.I. y coordina acciones para facilitar la materialización de procedimientos electrónicos en la A.P.
