CHOCOLALA

LEIDY JOHANNA AGUDELO CADAVID

KELLY VANESA LÓPEZ ARDILA

LUZ KARINA ÁLVAREZ BERRUECOS

11*4

“LA VIDA ES COMO UNA CAJA DE CHOCOLATES NO SABES

CUAL TE PUEDE SALIR”

OBJETIVO GENERAL

• SATISFACER A NUESTROS CLIENTES CON UN PRECIO

ECONÓMICO, PARA CON ELLO LOGRAR CRECER EN EL

MERCADO Y MEJORAR NUESTROS INGRESOS.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• SATISFACER

• ECONOMIZAR

• VENDER

• OBTENER INGRESOS

COMPETENCIAS

• JUMBO

• FERRERO ROCHER

• JET

• GAROTO

MISION• CHOCOLALA TIENE COMO MISIÓN SATISFACER PLENAMENTE

LAS NECESIDADES DE TODOS SUS CLIENTES ESTO SE

CUMPLIRÁ MEDIANTE UN NIVEL DE SERVICIO

CARACTERIZADO POR LA EXCELENCIA, CON UN EQUIPO

HUMANO COMPROMETIDO A TRAVÉS DE CAPACITACIONES

QUE MEJORAN SU CAPACIDAD PERSONAL HACIÉNDONOS

ESTO AGILES PROFESIONALES Y DE MUY BUENA CALIDAD A

PARTIR DE UNA INTIMA RELACIÓN CON EL CLIENTE. EN EL

DESARROLLO DE ESTA MISIÓN SE GARANTIZA UNA ADECUADA

Y ARMONIOSA RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES,

COMPETIDORES.

VISION

• SERA UNA EMPRESA RECONOCIDA Y POSICIONADA A

NIVEL NACIONAL POR SU EXCELENTE CALIDAD Y MEJOR

ALTERNATIVA EN CHOCOLATES GENERANDO EN

NUESTROS CLIENTES UN GRADO MÁXIMO DE

SATISFACCIÓN Y ATENCIÓN.

VALORES• RESPETO: ES DE VITAL IMPORTANCIA LOS COMENTARIOS,

QUEJAS Y OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES,

TRABAJADORES Y ASOCIADOS.

• SERVICIO: BRINDAMOS A NUESTROS CLIENTES UN SERVICIO

INNOVADOR EN LOS PRODUCTOS OFRECIDOS, EN LOS

DESCUENTOS AL POR MAYOR, EN LA RESPUESTA A SUS

INQUIETUDES, EN LA CALIDAD Y COMPROMISO EN EL

MOMENTO DE LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS.

• COMPROMISO: NUESTRO COMPROMISO ES LA

SATISFACCIÓN DE LAS DIFERENTES NECESIDADES Y

ANTOJOS DE NUESTROS CLIENTES, BRINDANDO SIEMPRE LA

MEJOR ATENCIÓN Y CALIDAD.

• CALIDAD: BUSCAMOS SIEMPRE LA MEJOR CALIDAD EN LOS

INSUMOS PARA NUESTROS PRODUCTOS Y NOS OCUPAMOS

DE LOGRAR PROCESOS EFICACES PARA ENTREGAR

AL PÚBLICO PRODUCTOS DE EXCELENTE CARACTERÍSTICAS.

• RESPONSABILIDAD: CON LOS CLIENTES, LA COMUNIDAD

Y EL MEDIO AMBIENTE A TRAVÉS DE UN TRABAJO

RESPONSABLE Y COMPROMETIDO QUE NOS PERMITA

RESPONDER DE MANERA EFICIENTE Y EFICAZ.

• HONESTIDAD: LA HONRADEZ POR SOBRE TODA LAS COSAS,

LA AUTOCRÍTICA Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTROS

DEFECTOS PARA SUPERARLOS, ES LA BASE DE LA VERDAD.

PRECIOS

TAMAÑO PRECIO

PEQUEÑO 200

MEDIANA 500

GRANDE 1000

200

500

1000

CHOCOLATE NEGRO, EN DIFERENTE PRESENTACIONES....ES IDEAL PARA

CUALQUIER OCASIÓN CUANDO SE PRETENDE ENDULZAR MOMENTOS.

SURTIDO DE CHOCOLATES BLANCO Y NEGRO , DE DIFERENTES TEXTURAS, COLORES, Y SABORES. IDEALES PARA DELEITAR LOS

PALADARES MÁS EXIGENTES.