presentación de la cultura global
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Gerencia de la Comunicación Organizacional
"Cuando te comprometes profundamente con lo que estás "Cuando te comprometes profundamente con lo que estás haciendo, cuando tus acciones son gratas para ti y, al mismo haciendo, cuando tus acciones son gratas para ti y, al mismo
tiempo, útiles para otros, cuando no te cansas de buscar la dulce tiempo, útiles para otros, cuando no te cansas de buscar la dulce satisfacción de tu vida y de tu trabajo, estás haciendo aquello satisfacción de tu vida y de tu trabajo, estás haciendo aquello
para lo que naciste“.para lo que naciste“.
Gary ZukavGary Zukav
Gerencia de la Comunicación Organizacional
Gerencia de la Comunicación Organizacional
Conjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo tipo.
Elementos de La Cultura:
Materiales.
Organización.
Conocimiento.
Simbólicos.
Emotivos.
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Es difundida por medio de la tecnología de las comunicaciones e impone valores, costumbres, criterios, estándares y estilos de vida homogéneos en el mundo. La cultura global puede ser una herramienta que la sociedad y los individuos pueden usar para su beneficio propio más que para perder en los procesos de globalización.
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Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.
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Es el cultivo emocional, mental y espiritual en el que colectivamente están involucradas las creencias, los valores, las costumbres, las relaciones, el lenguaje, las ideas, los intereses, los símbolos y las metodologías de quienes lo conforman.
Cómo fortalecer cada componente de la Cultura Organizacional
Convicción: Es necesario dar claridad a las creencias y valores
establecidos
Cohesión: Plantear ideas claras que aporten al cumplimiento de la
misión y al logro de la visión corporativa.
Comportamiento: Trabajar sobre las
costumbres o rutinas establecidas.
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CULTURA EN LA SOCIEDAD
Población cortés
Preparada: Autoridad Intelectual
Cuna tradicional de escritores: Entres ellos Gabriel García Márquez
País Influenciado por el narcotráfico: La destrucción del sistema judicial, la impunidad habitual, la corrupción creciente
Debilitamiento de los valores religiosos, la secularización, el afán de enriquecimiento, la tolerancia de la corrupción, el recurso a la violencia, la ausencia de sanciones penales para el delito
¿Ser y Hacer?
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CULTURA ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
Destrucción de los valores egocéntricos Promueve la relación armónica del ser humano con la naturaleza
Respeto al otro y corresponsabilidad Parámetros enfocados en la gestión funcional, positivista y racional
Estructuras orgánicas, flexibles y ligeras Aprender de sus errores
El director, deberá administrar la diversidad cultural, combinar una variedad de estilos de liderazgo y trabajo en equipo, actuar de manera estratégica, utilizar la nueva tecnología, mejorar los flujos de información, responder a fuentes múltiples de autoridad, administrar los conflictos, ser promotor más que supervisor y tener habilidades claves como las de aprendizaje, de negociación de recursos
vitales y sensibilidad humana.
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CULTURA ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
GRUPO FAMILIA
Valores:
Respetamos a las personas que laboran en nuestra empresa, a nuestros clientes proveedores.
Somos leales en nuestras relaciones de trabajo.
Somos responsables en los compromisos adquiridos con el entorno, la sociedad y el medio ambiente.
Actuamos dentro de un marco ético y legal.
Apoyamos y compartimos desafíos y éxitos del personal, buscando el encuentro con la excelencia y propiciando la autorrealización para alcanzar siempre nuevas metas.
La honestidad orienta todos nuestros actos y decisiones.
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CULTURA ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
EMPRESA BAVARIA
Valores:
Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera:
El calibre y compromiso de nuestra gente nos distingue de los demás. Apreciamos y fomentamos la diversidad.
Seleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para el logro de metas a largo plazo. Lo que cuenta para nosotros es el desempeño.
La responsabilidad es clara e individual Apoyamos la gerencia descentralizada con un máximo práctico de autonomía local.
Las metas y los objetivos están alineados y claramente articulados. Valoramos tanto el rigor intelectual como el compromiso emocional.
Decimos la verdad sobre nuestro desempeño. Exigimos y permitimos la autogestión.
Trabajamos y ganamos en equipo Desarrollamos y compartimos activamente el conocimiento dentro del Grupo.
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CULTURA ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
EMPRESA BAVARIA
Valores:
Equilibramos conscientemente los intereses locales y los del Grupo. Fomentamos la confianza y la integridad en las relaciones internas.
Promovemos la camaradería y la diversión. Comprendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
Nos preocupamos siempre por conocer las necesidades y percepciones de nuestros clientes y consumidores.
Construimos relaciones duraderas basadas en la confianza. Aspiramos a ofrecer las mejores opciones de productos y servicios.
Somos innovadores y pioneros en un mundo de constantes cambios. Nuestra reputación es indivisible
Nuestra reputación se basa en lo que hace y dice cada uno de nuestros empleados. Construimos nuestra reputación para un futuro a largo plazo.
Somos justos y éticos en todos nuestros negocios. Beneficiamos a las comunidades locales donde operamos.
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Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una organización pública (Cultura Administrativa)
Competir en el mercado y actuar consecuentemente (Cultura Corporativa)
Controlar y modelar a los empleados de una empresa (Cultura Empresarial)
Estructura la descripción mental, tanto en los ciudadanos cómo en los funcionarios públicos, de lo que es y ha de ser el “buen gobierno” y la “administración apropiada” (Cultura Política)
Permite establecer criterios y reglas de acción para un mejor desempeño de las organizaciones (Cultura Social)
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Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y garantizar utilidades para la empresa.
Enfrentar problemas de adaptación externa e integración en las organizaciones.
Enseñar a los nuevos miembros de la organización el modo correcto de percibir, pensar y sentir, problemas relevantes en la organización.
Moldear a sus miembros y establecer los parámetros de conducta en la organización o al entrar en relación con esta.
Definir limites, estableciendo distinciones entre una organización y otra.
Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización.
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Entorno Sociocultural de Venezuela
Percepción de distancia
respecto al poder: Falta de
confianza o comunicación
Colectivismo: Integración a grupos
fuertes y de gran tamaño, que van
desde la familia hasta la organización
Roles tradicionales
de género: Conductas
sociales y físicas
Visión a corto plazo: Solución de problemas a
corto plazo
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Relaciones EfectivasComunicación Asertiva Mejoramiento ContinuoReferencia ColegiadaLiderazgo ColectivoValores Dinámicos
REPÚBLICAREPÚBLICA
Estructura IndefinidaReferencias MúltiplesLiderazgo dividido
Relaciones InstintivasComunicación Pragmática
AnarquíaAnarquía
Estructura PiramidalReferencia única
Liderazgo CarismáticoValores Tradicionales
Comunicación de forma
ReinoReino
Estructura VerticalReferencia única
Liderazgo Autoritario Valores Tradicionales
Relaciones de obedienciaComunicación Imperativa
TiraníaTiranía
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Coincidencias:
Habitantes amables Importancia del factor humano
Falta del factor familiar Ausencia de total honestidad
Diferencias:
Preparación Intelectual En Colombia la cultura está definida por Europa
Economía influenciada por un factor ilegal Violencia generada por narcotráfico
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