presentación 1_qué es mercadotecnia
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8/17/2019 Presentación 1_Qué Es Mercadotecnia
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RODUCCIÓN A LA MERCADOTECPrimera Uni
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¿Qué es mercadotecni
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8/17/2019 Presentación 1_Qué Es Mercadotecnia
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https://www.youtube.com/watch?v=1sK7ZKmGRpc
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Conceto de mercadot
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En !a actua!idad" !amercadotecnia #a!o$rado un "impacto profundo" en !a %ida demi!!ones de ersonasor&ue e'erce unain(uencia notoria en sus
#)*itos de comra"esti!os de %ida e inc!uso+ormas de tra*a'o,
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A!$unos e'em!os de ésta
a-rmaci.n" !os %emos en !ascosas &ue !a $ente uti!i/a a
diario0
•
A!imentos• Roa
• Pe!1cu!as• Li*ros
• Medios &ue uti!i/an arades!a/arse
• Instituciones educati%as• Lu$ares de recreaci.n
• Los o!1ticos" etc,,,
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Todo !o cua!" uede serencontrado" ad&uirido
2 uti!i/ado comoresu!tado de una om)s acti%idadesre!acionadas con !a
mercadotecnia,
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En e! caso de !asemresas" e!
imacto #a sidomas notorio,
3ue necesario
adatar suestructuraor$ani/aciona! 2
-!oso+1aemresaria! a!
conceto demercadotecnia"
en+ocando desdeentonces su
atenci.n en !as
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Por otra arte" !as
4or$ani/aciones45muc#as de e!!as sin-nes de !ucro6tam*ién #an sentidoe! imacto de !amercadotecnia uesse dieron cuenta &ueara !o$rar suso*'eti%os 5or m)s
a!truistas &ue+ueran6 necesita*anim!ementaracti%idades demercadotecnia einc!uso contratar
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A!$unos e'em!os de
esta situaci.n" !os %emosen !os si$uientes casos0
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PARTIDO7 POL8TICO7, Para$anar !a ma2or cantidad de
%otos,
A7OCIACIONE7 DE9ENE3ICIENCIA &ue uti!i/an
di%ersas #erramientas de !amercadotecnia 5como !au*!icidad6 ara recaudar+ondos o rec!utar %o!untarios,
CLU9E7 7OCIALE7 &uerea!i/an acti%idades demercadotecnia 5como !asRe!aciones P:*!icas 2 !a
Promoci.n de ;entas6 ara
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La mercadotecniaconsiste en una serie deacti%idades &ue tienen e!
o*'eti%o de $enerar 2+aci!itar rocesos deintercam*io entreersonas" emresas 2
or$ani/aciones" con !a-na!idad de satis+acernecesidades 2
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Este sistema deacti%idades inc!u2e0
La in%esti$aci.n de mercados"!as decisiones so*re e!roducto" e! recio" !adistri*uci.n 2 !a romoci.n"!as acti%idades de %enta" !os
ser%icios ost=%enta" entreotras muc#as acti%idades,
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Procesos" es decir" &ue de +ormaor$ani/ada se si$ue una
secuencia de asos" &ue uedenser 5en términos $enera!es60
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An)!isis de!as
oortunidades de
mercadotecn
ia
In%esti$aci.nde mercados
7e!ecci.n deestrate$ias
demercadotecn
ia
7e!ecci.n det)cticas de
mercadotecnia
A!icaci.nContro!
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Todo !o anterior se rea!i/a araidenti-car !as necesidades 2deseos e@istentes en e! mercado"ara !ue$o" satis+acer!os de !ame'or manera osi*!e, Pore'em!o0
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Con un roducto &uesatis+a$a !as necesidades
o deseos de !os c!ientes,
A un recio &ue éstosuedan a$ar,
Poniéndo!o a su a!canceen !a cantidad correcta e!!u$ar correcto 2 en e!momento correcto,
Comunic)ndo!esadecuada 2oortunamente !a
e@istencia de! roducto oser%icio mediante !as
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En ocas a!a*ras" seromue%e e!intercam*io deroductos o ser%iciosde %a!or con !osc!ientes,
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Por suuesto &ue todoese tra*a'o se rea!i/acon !a intenci.n de
!o$rar una uti!idad o*ene-cio ara !aemresa u or$ani/aci.n,
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De-nici.n de mercadot
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La RAE !a de-ne comoe! con'unto derinciios 2 r)cticas&ue *uscan e! aumentode! comercio"esecia!mente de !a
demandaB,
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Mientras &ue BusinessDictionary !a determina
como e! roceso$erencia! mediante e!cua! !os *ienes 2ser%icios se mue%en de!
conceto a! c!ienteB,
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3uera de !osconcetos de
diccionario"coma1as 2 e@ertostienen sus roiasde-niciones,
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"La mercadotecnia es unafunción de la organización yun conjunto de procesos paracrear, comunicar y entregarvalor a los clientes, y paramanejar las relaciones con
estos últimos, de manera quebenecien a toda laorganización!!!"
"La mercadotecnia es un proceso social yadministrativo mediante elcual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan ydesean a travs de generar,
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4La mercadotecnia es un sistema total deactividades de negocios ideado para planear
productos satisfactores de necesidades,
asignarles precios, promover y distribuirlos alos mercados meta, a n de lograr los objetivosde la organización
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#l trmino mercadotecnia signica"guerra"! $mbos consultores,consideran que una empresa debe
orientarse al competidor% es decir,dedicar muc&o m's tiempo al an'lisisde cada "participante" en elmercado, e(poniendo una lista de
debilidades y fuerzas competitivas,as) como un plan de acción parae(plotarlas y defenderse de ellas!
RIES
j ck
TROUT
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7istema tota! deacti%idades &ue inc!u2eun con'unto de rocesosmediante !os cua!es se
identi-can !asnecesidades o deseose@istentes en e! mercadoara satis+acer!os de !ame'or manera osi*!e a!
romo%er e! intercam*iode roductos 2
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#tts0
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A!$unos ConcetosErr.neos Acerca de !a*ercadotecnia0
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Pese a &ue e!imacto de !amercadotecnia #a!o$rado cam*iar !a
%ida de !as ersonas2 e! esti!o dedirecci.n de !asemresas 2or$ani/aciones"toda%1a e@istena!$unos concetoserr.neos acerca de!o &ue si$ni-ca
rea!mente 2 su
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Es un terri*!e erroror&ue !a %enta es unaconsecuencia o resu!tadode !as acti%idades de
mercadotecnia,
LA MERCADOTECNIA E77INÓNIMO DE ;ENTA,
C o n c e t o
e r r . n e
o 0
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Es un error concetua!
or&ue !a u*!icidad esuna de !as tantas#erramientas &ue tiene!a mercadotecnia" como
tam*ién !o es !a +uer/ade %entas" !as re!aciones:*!icas" e!te!emercadeo" etc,
LA MERCADOTECNIA E77INÓNIMO DE PU9LICIDAD
C o n c e
t o
e r r . n e o 0
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Es err.neo or&ue en !ar)ctica !amercadotecnia emie/asus acti%idades antes de&ue e@ista un roductoues articia
acti%amente en !aidenti-caci.n denecesidades 2
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Err.neo or&ue !amercadotecnia tiene e!o*'eti%o de entre$ar%a!or 2 satis+acci.n a !osc!ientes ero de una+orma renta*!e ara !aemresa, Por !o tanto" !amercadotecnia noreresenta un $asto sino
una in%ersi.n,
LA MERCADOTECNIAREPRE7ENTA UNA 7ERIEDE ITEM7 QUE TERMINAN7IENDO UN JA7TO PARALA EMPRE7A
C o n
c e t o
e r r .
n e o 0
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La mercadotecnia #a!o$rado un +uerte4imacto4 en !a %ida de
mi!!ones de ersonas"emresas 2or$ani/aciones"cam*i)ndo!esde-niti%amente su esti!o
de %ida 2 +orma detra*a'oK todo !o cua!" seuede e%idenciar en !osroductos 2 ser%icios
&ue uti!i/an 2 en !as
CONCLU7IONE7
! i i d
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Por otra arte" !a imortancia de!a mercadotecnia uede ser%isua!i/ada no so!o en e!
desemeo de sus acti%idades"sino tam*ién en !o &ue éstas$eneran 5em!eos" mo%imientoecon.mico" est)ndares de %idam)s e!e%ados" emresas mas
cometiti%as" etc,,,6,
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