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JORGE FUENTES FETIS Secretario General
UNIÓN DEMÓCRATA INDEPENDIENTE CHILE
LA COMUNICACIÓN LOCAL
COMO AGENTE DE
CAMBIO EN LA VIDA DE
LOS CIUDADANOS
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“Cuando en una reunión, o parte de una reunión, se convoca bajo la
regla de Chatham House, los participantes tienen el derecho de
utilizar la información que reciben, pero no se puede revelar la
identidad ni la afiliación del orador, ní de ningún otro participante”.
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DICIEMBRE
2012
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60.102 Hectáreas
SUPERFICIE
21.245 Personas
HABITANTES
56,5% Año 2011
POBREZA
POLÍTICA
años Coalición
25
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INDICADORES
POBREZA
AÑO 2015
FUENTE: CASEN
24,7%
56,5% AÑO 2011
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RESPALDO
ELECCIONES
AÑO 2016
FUENTE: SERVEL
61,4% 33%
AÑO 2012
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“NO SÓLO SOMOS
CEMENTO SINO
TAMBIÉN CORAZÓN Y
PIEL”
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Generar
EQUIPO
TICO
OBJETIVOS
Vínculo con
MEDIOS
DIAGNÓS
Definir
Hacer un
Pasos para la
BUENA GESTIÓN
Manejo de
CRISIS
COMUNICACIONAL
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DIAGNÓSTICO
Hacer un
Si nos equivocamos en el DIAGNÓSTICO,
fallamos en la definición de OBJETIVOS.
Saber leer el ENTORNO, no es sólo
intuición, se necesitan DATOS.
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Generar
EQUIPO
COMUNICACIONES
INTERNA - EXTERNA
FIDELIZAR
RELATO COHERENTE
CULTURAL
ORGANIZACIONAL
POSITIVA
EMOCIONES
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OBJETIVOS Definir
¿A QUIÉN
COMUNICAMOS?
PÚBLICOS
OBJETIVOS
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REALIDAD PÚBLICOS OBJETIVOS
VECINOS
EVANGÉLICOS
PUEBLOS
ORIGINARIOS
MUNDO RURAL
EMPRENDEDORES
ADULTOS MAYORES
OBJETIVOS Definir
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OBJETIVOS Definir
ESTRATEGIA
OBJETIVOS ¿QUÉ
COMUNICAMOS?
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IDEAS FUERZA
OBJETIVOS Definir
MENSAJE
CLARO.
CONCISO.
DIRECTO.
TRANSVERSAL.
PERMANENTE.
CONSTANTE.
DIFERENTE.
VEROSÍMIL.
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¿CÓMO
COMUNICAMOS?
MEDIO
CANAL
MOMENTO
ADECUADO
OBJETIVOS Definir
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Vínculo con MEDIOS
MEDIOS LOCALES DE
COMUNICACIÓN
REDES SOCIALES
TERRITORIAL
(CONECTORES)
LAZOS.
CONFIANZA.
CREDIBILIDAD.
CERCANÍA.
TRANSPARENCIA.
RELATO COHERENTE.
Construcción de la AGENDA
ENTORNO / CANAL DE COMUNICACIÓN
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REDES SOCIALES
Fuente: ANDA
Asociación Nacional de Avisadores
Vínculo con MEDIOS
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Vínculo con MEDIOS
EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES ESTA A SÓLO
DOS CHECK DE SER UN ÉXITO
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Manejo de CRISIS
¿EXISTE REGLA DE ORO PARA
MANEJAR UNA CRISIS?
…NO
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• NATURALES
• FÍSICAS
• ECONÓMICAS
• SOCIALES
Manejo de CRISIS
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• EQUIPO DE CRISIS.
• EQUIPO DE “RETAGUARDIA”.
• VOCERÍA DEFINIDA Y CLARA.
• MENSAJE ÚNICO.
• SELECCIÓN DE MEDIOS ADECUADOS.
• APROPIARSE DE LA CRISIS.
… cuando afecte directamente.
Manejo de CRISIS
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CAMPAÑA PERMANENTE
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CASOS EXITOSOS DE COMUNICACIÓN
EVALUACIÓN PERSONAJES Independiente de su posición política, ¿Ud. Aprueba o desaprueba el desempeño político de…?
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Joaquín Lavín Alcalde de Las Condes
Felipe Alessandri Alcalde de Santiago
Catherine Barriga Alcaldesa de Maipú
Evelyn Matthei Alcaldesa de Providencia
CASOS EXITOSOS DE COMUNICACIÓN
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Muchas Gracias
LA COMUNICACIÓN LOCAL COMO AGENTE DE
CAMBIO EN LA VIDA DE LOS CIUDADANOS…
@jfuentesf @jorge_fuentes_fetis Jorge Fuentes Fetis