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Diciembre, 2011
Fundamento Legal Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor Ley 7472
Reglamento de la Ley 7472, Decreto 36234-MEIC, La Gaceta 211 1º de noviembre del 2010
Decreto Ejecutivo N° 34978 RTCR 421:2008 (Etiquetado de Juguetes)
JUGUETES Comparativo de precios y verificación de etiquetado
Datos generales Establecimientos en la GAM (San José, Alajuela, Heredia y Cartago)
Recolección de datos: Del 21 al 23 de noviembre
17 establecimientos visitados
820 registros capturados (572 marcas)
296 juguetes verificados
Establecimientos visitados Alajuela Almacén Llobet Cemaco Leiton’s Store Toys
Heredia Bazar Alicia Librería Universal Walmart Tienda Pekis
Cartago Casoma Librería Cartago Walmart Tienda Aliss
San José Librería Universal Librería Lehmann Tienda Aliss Almacenes Simán Almacén El Rey
Juguetes monitoreados y verificados
De 6 a 11 años
De 2 a 6 años
De 0 a 2 años
Juegos scrable, jenga, pictionary y rompecabezas Guitarra y teclado Bicicleta #16 Carro a control remoto
Estructuras para armar Formas para Moldear con Plastilina Computadoras para juegos Triciclos plásticos Transformers y Max Steel Muñecas Barbie , My Scene y Monster High Pistas de carro
Móviles para cuna Pirámide de aros Cubos de apilar
Principales resultados del monitoreo
Principales diferencias de precios en artículos idénticos
No. Precio más bajo
Precio más alto
Diferencia en colones
Diferencia porcentual
1Mattel (Hot
Wheels)V0627
Walmart,Heredia
¢12.490
Tienda Simán, Multiplaza Escazú
¢22.500₡10.010 80,14%
2 Jenga Cardinal202T
Librería Cartago¢3.800
Almacén Llobeth, Alajuela¢6.725
₡2.925 76,97%
3Mega Blocks
5901+, 32 piezas
Toys,Alajuela
¢13.995
Cemaco,Alajuela
¢23.550₡9.555 68,27%
4Win Fun8088-B1
5+, 50 actividades
Walmart,Cartago
¢13.990
Cemaco,Alajuela¢21.810
₡7.820 55,90%
5Fisher PriceR0322-9574
2-5 años
Tienda Universal,Real Cariari¢24.780
Librería Lehmann, San José¢38.125
₡13.345 53,85%
Artículo
Principales diferencias de precios en artículos idénticos
No. Precio más bajo
Precio más alto
Diferencia en colones
Diferencia porcentual
6Fisher Price
T51401 a 4 años, 50
piezas
Walmart,Heredia
¢16.399
Bazar Alicia, Heredia
¢23.031₡6.632 40,44%
7Sonata BR2414+, 30
actividades
Bazar Alicia, Heredia
¢21.995
Tienda Simán, Multiplaza Escazú
¢29.500₡7.505 34,12%
8Mattel / Junior
558777-12 años
Walmart,Cartago
¢11.490
Tienda Pekis, San Antonio de Belén
¢15.400₡3.910 34,03%
9Hasbro
PN713024005+
Cemaco,Alajuela¢2.860
Tienda Universal,Real Cariari¢3.790
₡930 32,52%
10MattelT8225
8+
Tienda Aliss,Escazú¢6.500
Tienda Universal,Real Cariari¢8.500
₡2.000 30,77%
Artículo
₡900 ₡2.425
₡8.500
₡2.425 ₡1.350
₡16.500
₡24.990
₡72.990
₡14.500
₡7.270
₡0
₡10.000
₡20.000
₡30.000
₡40.000
₡50.000
₡60.000
₡70.000
₡80.000
Juego de mesaJenga
Cubos grandes deapilar
Triciclos de plástico Pirámide de aros Rompecabezas de500 piezas
Precio mínimo Precio máximo
Principales diferencias de precios en artículos similares
1733%
931%
759%
498%
439%
Verificación de Etiquetado en Juguetes
Información obligatoria
Nombre del producto, país de origen, edad recomendada
Nombre y teléfono del importador o distribuidor
Advertencias: “Contiene partes pequeñas”, “Se debe utilizar bajo supervisión de un adulto”, “Se debe utilizar con equipo de protección”, “No apropiado para niños menores de tres años”
Información de precios y etiquetado en idioma español
DECRETO 34978-MEIC
Requisitos específicos según corresponda
Requisitos generales
Incumplimiento detectados en el etiquetado de juguetes
* Advertencias: Supervisión de adultos, Partes pequeñas, No apropiado para niños menores de tres años, Se debe utilizar bajo la supervisión de un adulto y con equipo de protección.
296 juguetes analizados, 50 incumplen en una o más variables
No indicanombre y tel
del distribuidor
Etiqueta enidioma
diferente alespañol
No indicaadvertencias*
No indica paísde origen
No indica edadrecomendada
12%
7%
4%2% 2%
Porcentaje de cumplimiento etiquetado de juguetes 2011-2010
2010 2011
15%
87%85%
13%
Cumplen Incumplen
Grado de cumplimiento por establecimiento Establecimiento
comercialCant de juguetes con
incumplimientos Calificación
Aliss Terramall, Tres Ríos 0
Bazar Alicia, Heredia 0
Cemaco, Alajuela 0
Librería Lehman, San José 0
Librería, Cartago 0
Llobet, Alajuela 0
Rodolfo Leitón, Alajuela 0
Toys, Alajuela 0
Universal, Mall Cariari 0
Establecimiento comercial
Cant de juguetes con incumplimientos Calificación
Universal, San José 0
Walmart, Cartago 0
Walmart, Heredia 1
Casoma, Cartago 2
Simán, San José 3
Allis, Escazú 12
Pekis, Belén 4
El Rey, San José 16
Cumplen Incumplen Incumplen2010 y 2011
Comparación 2010 - 2011 2010 2011
Librería Cartago 93% 0%
Librería Lehman, San José 92% 0%
Aliss Terramall, Tres Ríos 91% 0%
Universal, Zapote, San José, Mall Cariari 36% 0%
Toys, San José, Mall Intern. Alajuela 12% 0%
Cemaco, Zapote, Alajuela 7% 0%
Rodolfo Leitón, San José, Alajuela 4% 0%
Bazar Alicia, Heredia 0% 0%
Llobet, Alajuela 0% 0%
Walmart, Cartago No se verificó 0%
Walmart Heredia 0% 7%
Simán, Multiplaza 86% 19%
Almacén El Rey 100% 94%
Pekis, San Antonio Heredia 66,70% 24%
Aliss, Escazú No se verificó 67%
Casoma, Cartago No se verificó 10%
Establecimiento comercial Porcentaje de incumplimiento
Ejemplos de etiquetado encontrados
Etiquetado en idioma
diferente al español
No indica información
del importador o distribuidor
Etiquetado incorrecto
Triciclo Hecho en: “País de origen” Edad recomendada: De 2 a 5 años Distribuido y/o importador: “Nombre y teléfono” Advertencia: Se debe de utilizar bajo la supervisión de un adulto
y con equipo de protección
Recomendación de etiquetado correcto
Triciclo Hecho en: “País de origen” Edad rada:De 2 a 5 años Distribuido y/o importador: Nombre y teléfono
Advertencia
Los incumplimientos en materia etiquetado disminuyeron respecto al estudio
del año pasado
Denuncias: 2 establecimientos: Almacén El Rey, Tienda Pekis,
4 Prevenciones: Walmart Heredia, Aliss Escazú, Casoma Cartago, Almacén Siman
En 7 establecimientos verificados del 2010, se corrigió en un 100% para el 2011
Los juguetes que más presentan problemas de etiquetado: Triciclos y Bicicletas
Hallazgos
Ingredientes para la elaboración de tamales
Datos generales Establecimientos en la GAM (San José, Alajuela, Heredia y Cartago)
Recolección de datos: Del 24 al 30 de noviembre
78 establecimientos visitados (supermercados de cadena, independientes y mercados municipales
15 artículos monitoreados
1022 registros de precios capturados
Mercado de Grecia Perimercado Grecia Super Rosvil Grecia Maxi Bodega Grecia
Establecimientos visitados
Mercado Municipal Jumbo Alajuela Palí Pacífico Megasuper B° San José Super Extra B° San José
Heredia Mercado Municipal Palí Heredia Walmart San Francisco Megasuper Heredia Súper Víquez Sta. Bárbara
Cartago Mercado Municipal Megasuper Paraiso Maxi Palí Paraiso Súper Tres Más Paraiso Más X Menos Metrocentro Perimercado Terramall
Mercado Central Mercado Puriscal Super Mora Puriscal Más X Menos Santa Ana Súper Piedades Santa Ana Megasuper Moravia Megasuper Desamparados
Alajuela
San José
Jumbo Desamparados Perimercados CC Sur Walmart San Sebastían Palí Pavas Maxi Bodega El Cruce Súper Plaza La Merced Súper Más y Más Desamparados
Ingredientes monitoreados
1. Arroz 80/20
2. Aceitunas
3. Bomba (mezcla condimentos)
4. Chile dulce
5. Guisantes (Petit Pois)
6. Harina de maíz
7. Hojas de plátano
8. Pabilo o amarras 9. Pechuga de pollo entera 10. Posta de cerdo 11. Maíz cascado 12. Vegetales mixtos 13. Zanahoria 14. Cebolla 15. Papas
Principales resultados del monitoreo
ArtículoMarca
Código de barrasUnidad (g, ml, mts)
Precios Mínimos Precios Máximos Diferencia absoluta
Diferencia %
Super Piedades - Santa Ana
Tramo Rio La Plata- Merc.Ctl.San José
₡420,00 ₡850,00
Perimercado Terramall Super Extra Bº San José - Alajuela
₡575,00 ₡950,00
Perimercados - Grecia
Tramo Rio La Plata- Merc.Ctl.San José
₡580,00 ₡950,00
Mega Super - Heredia Centro
Tramo de Verduleria La Esquinita - Merc. Puriscal
₡655,00 ₡1.000,00
Mega Super Moravia Mas X Menos Santa Ana
₡1.320,00 ₡1.845,00
Super Mora - Puriscal Perimercados - Grecia
₡1.548,00 ₡1.945,00
Super Rosvil - Grecia Abastecedor Ana Hidalgo - Merc. Mpal. de Grecia
₡1.000,00 ₡1.243,00
65,22%Guisantes (Petit Pois). Enteros, en salmuera, sin adiciones, en lata
Del Monte24000163084
260 g₡375,00
63,79%Vegetales Mixtos. En conserva,
guisantes, zanahoria, vainica, papa, en salmuera
Del Monte24000163190
258 g₡370,00
25,65%Maíz cascado. Primera calidad5000
744101197551312000 g
₡397,00
₡345,00 52,67%Pabilo o amarras. En madejas de 100 metros
Luchador747377400100
100 mts
₡430,00 102,38%Bomba (Mezcla de condimentos para tamal)
Productos Supremo7441017407001
250 g
₡525,00 39,77%Aceitunas. En conserva, en
salmuera, enteras de color verde y sin semilla
Y Barra8410086672016
210 g
24,30%Arroz Blanco 80/20. Crudo, limpio 80% grano entero, enriquecido
Imperio7441018000249
1800 g₡243,00
Principales diferencias de precios en artículos idénticos
Producto Precio más bajo Precio más alto Diferencia absoluta Diferencia %
Tramo Gerardo Barrantes - Mercado de Cartago
Tramo María Jesús - Merc.Ctl. Alajuela
₡100 ₡400
Super Plaza - San José Más x Menos - Santa Ana
₡156 ₡581Tramo La Unión - Mercado
de Cartago Más x Menos - Santa Ana
₡300 ₡765
Más x Menos - CartagoMás x Menos - Heredia
Centro
₡325 ₡754Verdulería El Chinito -
PuriscalTramo María Jesús -
Merc.Ctl. Alajuela
₡350 ₡800
Maxi Pali - Paraíso Más x Menos - Santa Ana
₡2.495 ₡4.820
Pali - Heredia Perimercados-CC del Sur, Grecia, Terramall
₡1.921 ₡3.100
272,44%
Posta de cerdo. De la pierna de cerdo, sin hueso, precio por kg ₡2.325 93,19%
Hojas de plátano, precio por kg
Chile dulce Fresco, precio por unidad ₡300 300,00%
Papas. Primera calidad, precio por kg ₡465
Pechuga de pollo. Entera, con hueso y con piel. Precio por kg ₡1.179 61,37%
Zanahoria. Primera calidad, precio por kg ₡425
155,00%
₡450 128,57%
Cebolla. Primera calidad, precio por kg ₡429 132,00%
Principales diferencias de precios en vegetales y carnes
ArtículoMarca
Código de barrasPeso
Rango Precio Diferencia absoluta
Diferencia %
Super Mora - Puriscal
₡251Tramo Río La Plata - Merc. Ctl. San José
₡850Más x Menos -
Santa Ana₡580
Tramo 15 de Setiembre - Cartago₡810
Pali, Maxibodega, Maxi Pali₡950
Megasuper - Alajuela
₡1.310
Perimercado, Jumbo
₡475Super Tres Más - Paraíso, Cartago
₡655Maxi Pali - Paraíso,
Cartago₡1.190
Tramo Veraka - Merc. Ctl. San José₡1.600
39,66%
Mínimo
Mínimo
₡599 238,65%
Arroz Blanco 80/20. Crudo, limpio 80% grano entero,
enriquecido
Máximo
Vegetales Mixtos. En conserva, guisantes,
zanahoria, vainica, papa, en salmuera
Bomba (Mezcla de condimentos para tamal)
Mínimo
Máximo
Guisantes (Petit Pois). Enteros, en salmuera, sin
adiciones, en lata₡180
₡230
Del Horizonte753141500112
257 g
Máximo
Del Campo7412800000211
257 gSabemás
74410741503461800 g
Tierra Fertil7441028226011
1800 g
Maíz cascado. Primera calidad
Mínimo
Máximo
₡410 34,45%
Máximo
Mínimo
₡360 37,89%
37,89%
Especies El Mundo744110173363
250 gProductos Supremo
7441017407001250 g
Del Trópico7441000633165
257 gDel Campo
7412800000259257 g
Sabemás7441074152104
1800 gTío Pelón
74410060111651800 g
Principales diferencias de precios en artículos similares
ProductoMarca
Código de barrasPeso
Rango Establecimiento PUM Diferencia absoluta
Diferencia %
₡0,47 94,00%500074410119755131
2000 gMáximo
Perimercados - Grecia¢1945
Perimercados - Grecia¢0,97
Maíz cascado. Primera calidad
Sin Marcaa granel1000 g
MínimoTramo La Perla - Mercado
Heredia¢500
Tramo La Perla - Mercado Heredia
¢0,5
₡1,96 115,98%Del Monte24000163084
260 gMáximo
Super Extra Bº San José - Alajuela
¢950
Super Extra Bº San José - Alajuela¢3,65
Guisantes (Petit Pois)
Toños796500001356
330 gMínimo
Maxi Bodega - Grecia¢560
Maxi Bodega - Grecia¢1,69
₡0,91 140,00%Masa Rica
7441000700324905 g
MáximoSuper Extra Bº San José -
Alajuela¢1415
Super Extra Bº San José - Alajuela¢1,56
Harina de Maíz
InstamasaA granel1000 g
MínimoAbastecedor San Bosco -
Mercado Cartago¢650
Abastecedor San Bosco - Mercado Cartago
¢0,65
Bomba (Mezcla de
condimentos para tamal)
Especies El Mundo744110173363
250 gMínimo
Super Mora¢251
Super Mora¢1,004
₡3,25 323,31%Escazú7441008002208
200 gMáximo
MegaSuper Moravia¢850
MegaSuper Moravia¢4,25
Aceitunas. En conserva, de color verde y
sin semilla
Del Trópico7441000610043
250 gMínimo
Jumbo - Alajuela¢853
Jumbo - Alajuela¢3,412
₡9,37 274,56%Salat8413971009620
110 gMáximo
Mas X Menos Cartago¢1406
Mas X Menos Cartago¢12,78
Principales diferencias de precios en artículos similares por PUM
Canasta tamalera
Ingredientes para 50 piñas de tamales y cantidades requeridas
Ingredientes Receta Presentación en comercios Cantidad
Arroz blanco 1 kg 1,8 o 2 kg 1 pqt.Aceitunas 500 g 200 g 3 frascosBomba 250 g 250 g 1 pqt.Chile dulce 4 unds. 1 und. 4 unds.Guisantes 500 g 257 g 2 latasHojas de plátano 3 kg 1 kg 3 kgPabilo 1 unid. 1 unid. 1 rolloPechuga de pollo 1 kg 1 kg 1 kgPosta de Cerdo 1 kg 1 kg 1 kgMaíz cascado 2 kg 1 kg 2 bolsasVegetales mixtos 500 g 257 g 2 latasZanahoria 500 g 1000 g 1/2 kgCebolla 500 g 1000 g 1/2 kgPapas 2 kg 1000 g 2 kg
₡15.000
₡15.500
₡16.000
₡16.500
₡17.000
₡17.500
₡18.000
Mercado deCartago
Mercado CentralSan José
Mercado deAlajuela
Mercado deGrecia
Mercado dePuriscal
Mercado deHeredia
₡15.915
₡16.275
₡16.940 ₡16.985₡17.177
₡17.740
Costo en los ingredientes* para 50 piñas de tamales en mercados
* No incluye costo de procesamiento del maíz cascado
₡16.
040
₡17.
476
₡17.
790
₡17.
824
₡18.
258
₡18.
311
₡18.
372
₡18.
580
₡19.
141
₡19.
457
₡19.
618
₡19.
627
₡19.
927
₡20.
365
₡20.
490
₡21.
560
₡21.
725
₡22.
144
₡22.
161
₡22.
360
₡0
₡5.000
₡10.000
₡15.000
₡20.000
₡25.000
Costo en los ingredientes* para 50 piñas de tamales en supermercados de cadena
* No incluye costo de procesamiento del maíz cascado
₡0
₡2.000
₡4.000
₡6.000
₡8.000
₡10.000
₡12.000
₡14.000
₡16.000
₡18.000
₡20.000
₡14.843
₡17.547 ₡17.794 ₡17.902 ₡18.076 ₡18.309 ₡18.895
Costo en los ingredientes* para 50 piñas de tamales en supermercados independientes
* No incluye costo de procesamiento del maíz cascado
₡14.843
₡15.915 ₡16.040
₡16.275
₡16.940 ₡16.985 ₡17.177
₡17.476 ₡17.547 ₡17.740 ₡17.790
₡13.000
₡14.000
₡15.000
₡16.000
₡17.000
₡18.000
₡19.000
Super Plaza Mercado deCartago
Pali, Pacífico- Alajuela
MercadoCentral San
José
Mercado deAlajuela
Mercado deGrecia
Mercado dePuriscal
Maxi Pali -Paraíso,Cartago
Super Rosvil- Grecia
Mercado deHeredia
Maxibodegael Cruce
10 costos más bajos en los ingredientes* para 50 piñas de tamales en mercados y supermercados
* No incluye costo de procesamiento del maíz cascado
Principales resultados de la verificación:
Información de precios y especulación
Establecimiento comercial Incumplimiento Trámite
Megasuper Desamparados Productos sin precios visibles (4) Prevención
Prevenciones por falta de información
Establecimiento comercial Producto Precio en caja
Precio oficial Decreto 36466
¢691 por KgDiferencia
Súper Víquez, Santa Bárbara de Heredia Montes de Oro, 1800 g ₡1.245,00 ₡1.243,80 ₡1,20
Tramo El Gallero, Mercado Municipal de Heredia Tío Pelón, 1800 g ₡1.265,00 ₡1.243,80 ₡21,20
Tramo Victoria, Mercado Municipal de Cartago Tío Pelón, 1800 g ₡1.245,00 ₡1.243,80 ₡1,20
Megasuper, Barrio San José de Alajuela Tío Pelón, 1800 g ₡1.310,00 ₡1.243,80 ₡66,20
Denuncia por especulación:Precios superiores al precio fijado al arroz según decreto
Establecimiento comercial Producto Código Precio en góndola
Precio en caja Diferencia
Megasuper, Barrio San José de Alajuela Vegetales Mixtos Del Trópico 7441000633165 ₡630,00 ₡690,00 ₡60,00
Denuncia por especulación:Diferencias entre precio de góndola y precio de caja