األداء تقييم إجراءات

at the University of Wyoming

الرئيسية النقاط

الرئيسية النقاط– مهم االداء تقييم لماذا– االداء تقييم اجراءات– االهداف تحقيق مع يتوافق بما االداء معايير تحديد

االداء تقييم استمرارية

مشكدة الطريقة

األداء؟ تقييم لماذا

الكل علي فوائدهااألداء توثيق

االتصال أهميةباالنجازات واالعتراف المتميز األداء مكافأة

األداء وتحسين القصور أوجه تصحيحالمتطلبات مطابقة

الفعال المتوقع التواصلوالرسالة الهدف تحقيقالموظفين وتحفيز تطوير

الوقت متطلبات

األقل علي سنويا مرةفي .......تنتهي

البشرية الموارد الي ترسلالموظف الي نسخة

السابقة التقويمية السنة عن الفترة تقييمالسنة منتصف في المشرف تغيير

Prior to Oct. 1st – new supervisor conducts the eval

After Oct. 1st – previous supervisor conducts the eval

المشرف مسئوليات

األداء التقييم عملية علي التدريباإلدارة طريق عن واألهداف الغايات تحقيق

الموظفين من بالمدخالت االستعانةللموظفين التوقعات توضيحاألداء قياس إجراءات

األداء معايير تحديدالموارد وتوفير الدعم

المشرف مسئوليات

مستمر بشكل األداء مراجعةوالدعم المساعدة وتقديم األداء في القصور أوجه تحديد

لإلصالحاتوتطويرهم الموظفين لتدريب برنامج وضع

الخاطئة المفاهيم تعريفالموظفين جميع سلوك تقييم

الموظف مسئوليات

اإلدارات أهداف تحقيق في تساهم مدخالت وضعاألداء معايير وتحقيق التوقعات مواجهة

الموظف مسئوليات

الرئيس مع واالهتمامات القضايا مناقشةالتدريب وفرص المهني األداء وتطوير وتحديد مشاركة

الموظفين اختبار

وتحفظ المقيمين اختبار تحت األداء تقييم يكون أنسجالت في

االختبار فترة خالل مرة من أكثر الموظف يقيم أن

بعد للتقييم السنوية العادية الدورة إلى االنضماماالختبار فترة من بنجاح االنتهاء

التقييم الموظفعن رضا عدم

الموظف يكون :قدتقييمه عملية علي الموظف قبل من تعليق كتابة

الرئيس يملكها التي التعيين سلطة االعتبار في األخذ مع

التعيين سلطة يملك لمن القرار النهاية في

األداء تقييم

التخطيط وسجل الموظفين أداء تقييم استخدام( االختبارات (تنوع

علي ترتكز :المعاييرالوطنيةاألهداف

الوقت علي وليس أهميتها علي تعتمد األداء تقييم معايير نقاطالنهائية النتيجة إلي للوصول تأخذه التي

األداء تقييم

ستثناا

ءت

التوقعا

تالتوقعا تعدد

تالتوقعا ادني

متوقع

الغير

االداء .(تابع )تقييم

الذكي الهدف

محددللقياس قابلتحقيقه يمكن

عالقة ذاتالوقت تحديد

الهدف

رئيسيين شيئين علي الهدف :ويحتوي

للهدف العام التعريفالمعايير

يتم التي للمعايير المحددة المقاييس الهدف تحقيق عليها ويقاسالهدف تعريف

علي وليس النتائج علي قياسها في المعايير اعتمدت كلماأفضل كانت كلما السلوكيات

مثال

الهدفاإلدارة لتطوير كمبيوتر دورة حضور

:المعاييراستخدام “ علي وتدريبهم مكتب كل من اثنين حضوروتخزينها بيانات قاعدة إنشاء علي سوفت المايكرو

عالية بكفاءة المكتب في اإلجراءات وتنفيذ وتطويرها

األداء معايير

معينة بمعايير يرتبط هدف كلعليها الموظف عمل نتائج تقييم يتم التي المعايير

شيئين :تقييمالموظف – النتائج تصرفات نتائج

الموظف للتقييم – سلوك الموظف فعل رد

المعايير من نوعان هناكالكمي القياسالنوعي القياس

لألداء القياسالكمي

تفسيرها يمكن ال التي للمواضيع كمي مقياس وضع:مثل

التكلفة 10خفض %

الشهر في فقط واحدة شكوى

األداء وصفمعايير

قياسها صعوبةالعام االتصال توقعات

للتفسير قابل:مثلالميزانية إدارة

للعمالء خدمة معايير تقديم

االداء معايير كتابة

المعايير وارتاط الهدف عملك محيط في مثل اكتببة

األداء تقييم عمليات

اعداد االجتماع

التقييم اعداد اجراءات

المتابعة

لالجتماع التحضير

الموظفين مشاركةوالزمان المكان علي الموافقة

والتقارير األهداف بكتابة الموظفين من الطلبالذاتي التقييم

البيانات جمعالعمل أصدقاء مع مناقشة

الوظيفة وصفالقديمة األداء بيانات

التدريب سجالت

الموظفين شئون إدارة دورة

الوظيفة وصف

االداء تقييم الرجعية والتغذية التدريب

التقييم اجتماع إجراءات

الموظف راحة علي الحرصالتقييم نظام ومزايا المناقشة من الغرض

القوة نقاط تقويةالموظفين إلي االستماع

المعايير مع األداء مقارنةاألداء مستوى تحديدالكلي التقييم تطوير

المقبلة السنة األهداف تحديد علي الكلية الموافقةمفاجآت ال

النقاش إغالقالخطاء التقييم تجنب

األخطاء تقييم

المعايير في التفاوتاالسبقية / الحداثة

االنحيازالتقييم أنماط

واالدعاءات الثرثرةاألخطاء تباين

المتابعة

بيئتهم في الموظفين تقييمالرجعية التغذية من الناتج والمنتظم الفعال االتصال

. مفتاح هو التدريب