pratya nuankaew school of information and communication ... ·...
TRANSCRIPT
Pratya Nuankaew
School of Information and Communication Technology,
University of Phayao.
สปดาหท 1: แผนการสอนชวโมงทฤษฎ
1. แนะน ารายวชาและกระบวนการเรยนการสอน
2. เทคโนโลยสารสนเทศ/ระบบสารสนเทศ
- ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ
- ประเภทของระบบสารสนเทศ
- พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
- เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ
221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 2Mon. November 25, 2019
เทคโนโลยสารสนเทศ
เทคโนโลย + สารสนเทศ = เทคโนโลยสารสนเทศ
เทคโนโลยสารสนเทศ คอ การประยกตเอาความรทางดานวทยาศาสตรมาจดการสารสนเทศทตองการ
อาศยเครองมอทางเทคโนโลยใหมๆ เชน เทคโนโลยดานคอมพวเตอร เทคโนโลยดานเครอขายโทรคมนาคมและการสอสาร ตลอดจนความรในกระบวนการด าเนนงานสารสนเทศในขนตอนตางๆ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 3
ระบบสารสนเทศ (Information System)
ระบบสารสนเทศ คอ กลมของระบบงานทมการใชคอมพวเตอร และ/หรอเทคโนโลย ท าหนาทรวบรวม ประมวลผล จดเกบ และแจกจายขอมล (ขาวสาร) เพอสนบสนนการตดสนใจและการควบคมภายในองคกร
ระบบสารสนเทศประกอบดวย บคลากร ฮารดแวร ซอฟตแวร และขอมลซงจะท างานรวมกน เพอผลตสารสนเทศทจ าเปนตอองคกร สารสนเทศนจะชวยในการผลตสนคาหรอบรการตาง ๆ ใหส าเรจดวยด ซงจะสงผลก าไร (ประโยชน) ใหกบองคกร
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 4
ระบบสารสนเทศ (Information System)
ระบบทอาศยเทคโนโลยคอมพวเตอรเขามาจดการขอมลในองคกร
เพอใหบรรลเปาหมายทตองการอยางมประสทธภาพ
เกยวของกบกลมผใชในองคกรหลายระดบ ตงแตสงสดจนถงลางสด
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 5
ตวอยางระบบสารสนเทศของธนาคาร
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 6
ขอมล สารสนเทศ
ระบบ ATMระบบฝาก/ถอน
ระบบบญชระบบเงนก
ตวอยางระบบสารสนเทศของมหาวทยาลย
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 7
ขอมล สารสนเทศ
ระบบสารสนเทศศษยเการะบบสารสนเทศการลงทะเบยน
ระบบสารสนเทศประวตนสต ระบบสารสนเทศการประเมนผลการเรยน
ตวอยางระบบสารสนเทศของมหาวทยาลย
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 8
ลกษณะการด าเนนงานของบคลากรในองคกร
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 9
ผปฏบตงาน (worker)
ผบรหารระดบปฏบตการ (Operational Managers)
ผปฏบตงาน (worker)
ผบรหารระดบปฏบตการ (Operational Managers)
ผปฏบตงาน (worker)
ผบรหารระดบปฏบตการ (Operational Managers)
ผบรหารระดบกลาง (Middle Managers)
ผบรหารระดบกลาง (Middle Managers)
ผบรหารระดบสง(Senior Managers)
ระดบของผใชระบบสารสนเทศ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 10
ระดบสง (Top Level Management)
เกยวของกบผบรหารระดบสงทก าหนดและวางแผนกลยทธขององคกร
ระบบสารสนเทศจะถกออกแบบมาใหงายและสะดวกตอการใชงาน
อาจมกราฟกบางในการน าเสนอ
ตอบสนองตอการตดสนใจทรวดเรวและทนทวงท
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 11
ระดบสง (Top Level Management)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 12
Dashboard
ระดบกลาง (Middle Level Management)
ท าหนาทแปลงนโยบายสการปฏบต เชน แผนการด าเนนงานระยะตาง ๆ
เกยวของกบผใชงานระดบการบรหารและจดการองคกร
ระบบสารสนเทศทใชมกไดมาจากแหลงขอมลภายใน
มการจดอนดบทางเลอกแบบตางๆ ไวหรอใชคาสถตชวยพยากรณ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 13
ระดบปฏบตการ (Operational Level Management)
เกยวของกบผใชงานระดบการผลตและปฏบตงานขององคกร
ขอมลหรอสารสนเทศในระดบน จะถกน าไปใชประมวลผลในระดบอนตอไป
บคลากรทเกยวของจะอยในระดบหวหนางาน ผควบคมงานและพนกงานปฏบตการประจ าวน
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 14
ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบส านกงานอตโนมต (Office Automation Systems : OAS)
ระบบการประมวลผลขอมล (Transaction Processing Systems: TPS)
ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information Systems: MIS)
ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support Systems: DSS)
ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสง (Executive Information Systems: EIS)
ปญญาประดษฐ (Artificial Intelligence: AI) และระบบผเชยวชาญ (Expert Systems: ES)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 15
ระบบส านกงานอตโนมต (Office Automation Systems : OAS)
น ามาใชในส านกงานเพอเออประโยชนใหการท างานมประสทธภาพมากขน
อาจใชอปกรณส านกงานทวไปหรอเครอขายการสอสารขนสงชวย
ปจจบนมทงฮารดแวรและซอฟตแวรทน ามาใชกบระบบนกนมากขน
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 16
Kiosk True
ระบบประมวลผลรายการประจ าวน (Transaction Processing Systems : TPS)
ระบบทเกดขนเปนประจ าคงท เชน รายการฝากถอนเงน รายการค าสงซอรายการค าสงขาย รายการลงชอเขา-ออก
มกเปนระบบทพบเหนในระดบการจดการขนปฏบตการ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 17
ระบบประมวลผลรายการประจ าวน (Transaction Processing Systems : TPS)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 18
รวบรวมขอมล
ประมวลผลขอมล
น ำเสนอสำรสนเทศ
จดเกบขอมล
บนทกรายการส งสนคา
2.ประมวลผลขอมล
-ขอมลการขาย
-ขอมลสนคา
-ขอมลลกคา
4.จดเกบขอมล
1.การรวบรวมขอมล
3.น าเสนอสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information Systems : MIS)
MIS ไดจากการประมวลผลของระบบ TPS
เกยวของกบการน าไปใชวางแผน และควบคมงานขององคกรแทบทกระดบชน
สามารถค านวณและเปรยบเทยบการประมวลผล รวมถงการออกรายงานได
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 19
ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information Systems : MIS)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 20
รบขอมลมำจำก TPS ประมวลออกมำในรปของรำยงำน
รำยงำนตำมระยะเวลำ
รำยงำนสรป
รำยงำนตำมเงอนไขเฉพำะ
รำยงำนตำมควำมตองกำร
ระบบสำรสนเทศ
เพอกำรจดกำรฐำนขอมลTPS
รำยงำน
ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support Systems : DSS)
น ามาใชในการชวยตดสนใจในระดบของการจดการขนกลาง (Middle Management)
และขนสง (Top Management)
ชวยวเคราะหและตดสนใจงายขน
ตอบสนองอยางทนทวงท มความยดหยน
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 21
ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support Systems : DSS)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 22
สนบสนนกำรแกปญหำและกำรตดสนใจเฉพำะกรณตำมท
ผบรหำรตองกำรเปนกำรเนนกำรตดสนใจอยำงม
ประสทธภำพโดยใชสำรสนเทศมำเปนพนฐำน
TPS, MIS => “do thing right” DSS => “do the right thing”
ฐานขอมล
TPS
ขอมลภายนอก
DSS Softwareเชน OLAP
ระบบสารสนเทศเพอผบรหาร (Executive Information Systems : EIS)
ระบบชวยตดสนใจทใชกบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ
ส าหรบตรวจสอบ ควบคมหรอดแนวโนมขององคกรในภาพรวม
ขอมลทไดนนมาจากทงภายในและภายนอกองคกร
สารสนเทศทไดจะถกกรอง (วเคราะห) มาจากระดบปฏบตการและระดบกลาง
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 23
ระบบสารสนเทศเพอผบรหาร (Executive Information Systems : EIS)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 24
เปนระบบทชวยกำรสนบสนนกำรวเครำะหปญหำ
ศกษำแนวโนมและกำรวำงแผนกลยทธ
ขอมลจำกภำยใน
TPS/MIS/DSSขอมลกำรเงน
ระบบกำรจดกำรส ำนกงำน
ขอมลภำยนอก
ดำวนโจนส
นโยบำยรฐบำล
กฎหมำยประเทศ
สารสนเทศ
เครองมอวเครำะหและวำงแผน
กลยทธเจำะลก, สำรสนเทศแบบยดหยน
EIS
ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)
อาศยฐานความร เพอมาประยกตใชในการวนจฉย หรอ สงการ
เกบความรและประสบการณของผเชยวชาญทรวบรวมไว
ท าใหลดปญหาการขาดแคลนบคลากรผเชยวชาญลงได
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 25
ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 26
ระบบผเชยวชาญ
สวนตดตอ
กบผใช
กลไกอนมำน
ฐำนควำมร
ค าถาม
ค าแนะน า/
ค าอธบายผใช
เปนระบบทชวยกำรสนบสนนกำรวเครำะหปญหำ ศกษำ
แนวโนมและกำรวำงแผนกลยทธ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 27
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การรวมตวกนของเทคโนโลย (Convergence)
เทคโนโลยสารสนเทศเปนการรวมตวกนของเทคโนโลยทางดานคอมพวเตอร การสอสาร รวมถงระบบเทคโนโลยอนๆ
สามารถรบและสงสญญาณไดในปรมาณทสง เชน
ขอมลในรปแบบสอผสม
การเผยแพรขอมลท าไดทวถงกนมากขน โดยเฉพาะในยคไรพรมแดน
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 28
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
สอผสม (Multimedia)
เทคโนโลยสารสนเทศสามารถเผยแพรสารสนเทศทเปนแบบสอผสม (multimedia) ได ประกอบดวยสารสนเทศทอยในรปแบบ: ตวอกษร, ภาพกราฟก, เสยง, ภาพนง รวมถงภาพเคลอนไหวตางๆ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 29
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
ตนทนทถกลง (Cost reduction)
เทคโนโลยสารสนเทศท าใหราคาของการใชและการเปนเจาของอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศถกลงเปนอยางมาก
ทงอตราคาบรการสอสารโทรคมนาคม และราคาของเครองคอมพวเตอร
เปนไปตามกลไกราคาของตลาด เมอมผบรโภคมากขน ราคายอมมแนวโนมทถกลง
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 30
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การพฒนาอปกรณทเลกลง (Miniaturization)
ววฒนาการของไมโครชปท าใหการใชงานดขน
อปกรณเทคโนโลยสารสนเทศหลกหลายประเภทไดรบการพฒนา
ใหมขนาดเลกลงกวาแตเดมมาก
เชน เครองคอมพวเตอร โทรศพทมอถอ
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 31
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การประมวลผลทดขน (Processing Power)
เทคโนโลยสารสนเทศมแนวโนมของการประมวลผลงานทดขน
หนวยประมวลผลกลางมการประมวลผลเรวขนมากกวาเดม
การสรางโปรแกรมเพอตอบสนองการท างานของผใชทมประสทธภาพและดมากขนดวย
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 32
ความสามารถใหมๆ ของซพย
เมอม Ai ใน 10th Gen
Intel® Core™
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การใชงานทงาย (User Friendliness)
การพฒนาโปรแกรมในปจจบน มการออกแบบสวนประสานงานกบผใชใหงายและดยงขน
มงเนนใหเปน user-friendly
มการน ารปแบบของ GUI มาใชมาก
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 33
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
เวลาและภมศาสตร (Time & Distance)
มนษยสามารถเอาชนะ เงอนไขดาน “เวลา” และ “ภมศาสตร” ไดโดยเทคโนโลยสารสนเทศ อาท เชน การประยกตใชการประชมแบบทางไกล(teleconference), การใชจานรบสญญาณดาวเทยมเพอถายทอดสญญาณใหกบโรงเรยนชนบททหางไกล (tele-education)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 34
โครงการการแพทยทางไกล (Telemedicine)
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 35
Tele-education
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 36
GIS เพอวเคราะหและส ารวจสภาพพนทภมศาสตร
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 37
ตอบขอสกถาม
Mon. November 25, 2019 221110 [2] Fundamental Information Technology in Business 38