Organisatie: Partners:

Organisatie: Partners:

Case: Wereldomroep

Situatie Wereldomroep

Journalistieke organisatie met groot ondersteunend apparaat

360 fte’s, waarvan ruim 200 journalisten

10 talen, 7 afdelingen (redacties)

Budget van 46 naar 14 miljoen, personeel van 360 naar 90 fte

Politiek besluit, voldongen feit

Invulling reorganisatie vaag en langdurig

Stammenstrijd tast solidariteit aan

D-day: in 2 dagen slechtnieuwsgesprek met ALLE werknemers

Organisatie: Partners:

Case: Wereldomroep

Het slechte nieuws

Selectiecriteria vooraf communiceren Korte gesprekken, 20 mensen in 1 dag Leidinggevende voert de gesprekken en reageert HR-medewerker ondersteunt en verschaft feitelijke info Gezamenlijke ‘risico-analyse’ vooraf HR organiseert professionele opvang op de achtergrond

Training nodig, omdat:• Je weet wat en hoe je het moet zeggen, maar je weet niet of je het kunt.• Je denkt te weten hoe mensen zullen reageren. Niet dus.• Je denkt jezelf te kennen.

Organisatie: Partners:

Case: Wereldomroep

Hoe het ging

Emotioneler dan ik dacht, diverser dan ik dacht:

• Begrijpend

• Niet begrijpend – stil zwijgend

• Verdrietig

• Structureel boos

• Individueel boos

Eigen emotie

De training

Organisatie: Partners:

Case: Wereldomroep

Tien tips

1. Wees gelijk duidelijk en dus hard.

2. Laat mensen reageren, boos worden.

3. Laat zien dat je die reactie snapt: het ís ook erg / een schok.

4. Voer geen verzachtende omstandigheden aan

5. Loop niet te koop met je eigen problemen:

6. Maak er geen lang gesprek van.

7. Maak een afspraak om er op door te praten, een paar dagen later.

8. Zorg voor warme, collegiale opvang gelijk buiten de deur.

9. Zorg voor professionele achtervang.

10. Vergeet de achterblijvers niet.

Organisatie: Partners:

Case: Wereldomroep

Wim A.E. Jansenjournalistiek manager / Latijns-Amerika deskundige

28 jaar dagblad Trouw, waarvan laatste 8 jaar in hoofdredactie

2006 publicatie boek ‘Redactionele efficiency’

2006 adjunct- en waarnemend hoofdredacteur Wereldomroep

2011 half jaar sabatical Zuid- en Midden-Amerika

2011 hoofd afd. Latijns-Amerika van de Wereldomroep

2012 publicatie boek ‘Panamericana’

2012 reorganisatie RNW. 1 november zelf ook uit dienst.