pr der zukunft - was bringt das netz?

PR der Zukunft: Was bringt das Netz?PR der Zukunft: Was bringt das Netz?PR der Zukunft: Was bringt das Netz?PR der Zukunft: Was bringt das Netz?

Prof. Dr. Thomas Pleil

IKuM - Institut für Kommunikation und Medien

Fachbereich Media, 29.1.2009

Was kommt?Was kommt?Was kommt?Was kommt?

Was passiert im Netz?

Was bedeutet das?

PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung

Einblicke Einordnung

© Thomas Pleil

Ausblick


NachfrageNachfrageNachfrageNachfrage

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Foto: manager magazin

CommunityCommunityCommunityCommunity

© Thomas Pleil

Foto: manager magazin

SaatSaatSaatSaat

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ErnteErnteErnteErnte

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BewertungenBewertungenBewertungenBewertungen

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KrisenmanagementKrisenmanagementKrisenmanagementKrisenmanagement

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Screenshots: Ethority 2009

Pressesprecher 2.0Pressesprecher 2.0Pressesprecher 2.0Pressesprecher 2.0

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Viralmythen 2009



Was bedeutet das?



© Thomas PleilAusblick

Öffentlichkeit 1.0Öffentlichkeit 1.0Öffentlichkeit 1.0Öffentlichkeit 1.0

Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder

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Öffentlichkeit 2.0Öffentlichkeit 2.0Öffentlichkeit 2.0Öffentlichkeit 2.0

Vormedialer RaumOrganisation Raum

Stakeholder

OrganisationThemen/Botschaften

Verhalten

Reputation

Massen-medien Stakeholder

© Thomas PleilBotschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder

Vormedialer Raum

InnenansichtInnenansichtInnenansichtInnenansicht

Foren Hubs

Videosites

Microblogging

Kundenrezensionen

Social Networks Empfehlungssites

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v Weblogs Suchmaschinen Bookmarks


Vormedialer Raum


Foren Hubs

Videosites

Microblogging

Kundenrezensionen


Monitoring

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v Weblogs Suchmaschinen Bookmarks



TransparenzDialog

PersonalisierungTransparenz

Personalisierung

VertrauenSelbstorganisation

Netzkultur

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VertrauenSelbstorganisation

Tempo

Büffel 2006, Phillips 2007



Was bedeutet das?



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Ausblick


Online:Online:Online:Online:Online:Online:Online:Online:Strategischer Baustein des Strategischer Baustein des Strategischer Baustein des Strategischer Baustein des KommunikationsmanagementsKommunikationsmanagementsKommunikationsmanagementsKommunikationsmanagements

© Thomas Pleil

Typen der OnlineTypen der OnlineTypen der OnlineTypen der Online----PRPRPRPR

Internet-PR

� Monolog

Cluetrain-PR

� Dialog

Typ

Kommunikation� Monolog

� Rezipient

� Websites

� Präsenz zeigen, Basisinformationen vermitteln

� ausführend

� Dialog

� Kommunikationspartner

� Monitoring, PR im Social Web

� digitale Reputation; Web als Handlungsraum; Beziehungsmanagement

� strategisch

Kommunikation

Nutzer

Elemente

Strategie / Maßnahmen

Rolle Online-PR

© Thomas Pleil

� strategisch

Pleil 2007

Typen der OnlineTypen der OnlineTypen der OnlineTypen der Online----PRPRPRPR

Internet-PR

� Monolog

Cluetrain-PR

� Dialog

Typ

Kommunikation� Monolog

� Rezipient

� Websites

� Präsenz zeigen, Basisinformationen vermitteln

� ausführend

� Dialog

� Kommunikationspartner

� Monitoring, PR im Social Web

� digitale Reputation; Web als Handlungsraum; Beziehungsmanagement

� strategisch

Kommunikation

Nutzer

Elemente

Strategie / Maßnahmen

Rolle Online-PR

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� strategisch

Aufwand, Kompetenz, Kultur

Pleil 2007

EntscheidungsmodellEntscheidungsmodellEntscheidungsmodellEntscheidungsmodell

Gesellschaft

Umwelten

Organisation

Personen

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Technik

EntscheidungsmodellEntscheidungsmodellEntscheidungsmodellEntscheidungsmodell

Gesellschaft

Umwelten

Organisation

Personen

ZIELE

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Technik

Strategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: Cluetrain----PRPRPRPR

Social Net-work

Web-site

work

Flickr

Book-marks

YouTube

BlogRSS

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marks

TwitterFriend-feed

YouTube

Strategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: CluetrainStrategiebeispiel: Cluetrain----PRPRPRPR

SN

News letter

Presse info

Web-site

SN

Flickr

Book-marks

YouTube

Blog

SEM

EMail

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TwitterFriend-feed

Flyer

EMail



Was bedeutet das?



© Thomas Pleil

Ausblick


PRPRPRPR----ForschungForschungForschungForschung

Rolle der PR-Forschung?� Orientierung und � Orientierung und

Potenzialanalysen� Open Access

Methoden, z.B.� Netzwerkanalysen

� Feldforschung, z.B. ethnographische Methoden

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� Aktionsforschung

Messbarkeit, z.B.� Online-Reputation

Konnektivismus praktischKonnektivismus praktischKonnektivismus praktischKonnektivismus praktisch

Educators‘

PR-Blog

PR-Blog PR-Blog

PR-Blog

PR-Blog (other

students)Educators‘

Twitter

Educators‘ Weblog

Textdepot

Social Bookmarks (Group Archive)

Public Wiki PR-Wiki

Private Wikis

PR-Blog

PR-Blog

Others‘ Bookmarks

IM

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Course Blog PR-Fundsachen

PR-Blog

PR-Blog (other

students)

Bookmarks


� Online-PR� Treiber des Kulturwandels� Treiber des Kulturwandels

� Verbindung zu Innovations- und zu Wissensmanagement

� Berufsbild: Social Media Manager

� Internet� Social Networks überall: z.B. Suche

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� Social Networks überall: z.B. Suche

� Location Enabled Mobile Internet

FazitFazitFazitFazit

� Nicht Tools, sondern Offenheit zählen� PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und

dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein� PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und

dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein� Stakeholder-Engagement statt Produkte in den Markt

drücken� Transparenz statt platter Werbeversprechen

� relevante Inhalte und Erlebnisse(vgl. auch Hübner 2008)

© Thomas Pleil

(vgl. auch Hübner 2008)

Danke!Danke!Danke!Danke!

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