GUIMACK RIOS, Anie. REGIFO GARCIA, Katherine. RIOS SANCHEZ, Liz. TRONCOS TORRES, Meredith. VALVERDE PEREZ, Daniela.

INTEGRANTES

Spa altamente posicionado en el mercado, brinda asesorade belleza integral para aquellos que buscan resaltar suimagen, ofrecen tratamiento de cabello, maquillaje,manicure y pedicure.

HISTORIA

MISION

VISION

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:

1. CARACTERSTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO EN EL RETAIL:

Integrar a Bellsima Hair Studio & Spa el FORMATO DELIVERY.

- Porque? : Definimos que la vida moderna trae consigo: Falta de tiempo.

Actualmente los clientes prefieren un servicio en casa, por lo cual, esta modalidad empieza a ser imprescindible en mayora de negocios.

- Permite : + Disponibilidad de servicio a cualquier hora del da.+Seguimiento efectivo de la percepcin e que tienen los clientes del servicio.+Cubrir necesidades reales.+Ahorrar tiempo

MARKETING MIX

SERVICIOS

PRECIOS

SERVICIO

1. CLASIFICACION DEL SERVICIO:

1.1 Categoras del servicio en el retail.

CORTE PEINAD

O

COLOR

LACEADOS Y

PERMANENTE

S

COLOR LACEADOS

Lavado y Corte de

damaPeinado

Corto

RacesAlisado de

keratina

RacesAlisado de

keratina

Lavado y Corte de Caballero

Peinado

Mediano

Color entero Alisado

hidronutritivo

Color entero Alisado

hidronutritivo

TRATAMIENTO MAQUILLAJE MANICURE PEDICURE NOVIAS DEPILACIONES

Tratamiento express

con LOreal

Kerastase

Maquillaje Manicure bsica Pedicure bsica Maquillaje de Novia CON CERA

Tratamiento con

Redken 5.0.5

Maquillaje de ojos Manicure Spa Pedicure Spa Cejas

Tratamiento

Fiberceutic

Ampolla para

maquillaje

Manicure con

parafinaPedicure con

parafina

Peinado de Novia

Bozo

Tratamiento con

Kerastase

Pestaas 1 x 1 Cambio de Esmalte Cambio de

Esmalte

Maquillaje de prueba

Bikini

Mantenimiento de

pestaas

Manicure con Gel Color

Pedicure con

Gel Color

Axila

Uas con tips Media pierna

Uas acrlicas con tips

Pierna completa

Uas de gel con tips

CON HILO

Uas esculpidas acrlicas

Rostro completo

Uas esculpidas de gel

SPA

MASAJES EXFOLIACIONES TRATAMIENTO FACIAL

Relajante Corporal Multivitamnico

Relajante Descontracturante Con Maracuy,

Cacao, Caf, Avena y

Miel

Lifting Facial

Masaje sueco Exfoliacin +

Envolvimiento

Corporal

Hidratacin corporal

+ Chocoterapia

Con Bamb Peeling Qumico

Con Piedras Calientes

Reflexologa

COLOR PRECIOS LACEADOS PRECIOS

Races S/. 100.00 Alisado de keratina S/. 250.00

Color entero S/. 120.00 a S/.

160.00

Alisado hidronutritivo S/. 350.00

Shades Redken

Highlights

S/. 120.00 a S/.

160.00

Alisado Americano S/. 400.00

Races S/. 160.00 a S/.

200.00

Alisado Japons S/. 450.00

TRATAMIENTO PRECIOS MAQUILLAJE PRECIOS

Tratamiento express con

LOreal Kerastase

S/. 60.00 a S/.

80.00

Maquillaje S/. 100.00

Tratamiento con Redken 5.0.5 S/. 120.00 Maquillaje de ojos S/. 65.00

Tratamiento Fiberceutic

(LOreal)

S/. 130.00 Ampolla para

maquillaje

S/. 50.00

Tratamiento con Kerastase S/. 130.00 Pestaas 1 x 1 S/. 50.00

Mantenimiento de

pestaas

S/. 25.00

PRECIO

MADRES DE FAMILIA

TIEMPOS REDUCIDOS

PROFESIONALESRUTINADIARA

10 PERSONAS

CAPACITADAS

FUNCIN ESTABLECIDA

PASO 1

Llamas al 523-0270

PASO 2

Tomamos la cita

Fecha y hora

PASO 3 Visita

establecida

PLAZA

SERVICIOS OFRECIDOSBIENESTAR

CORPORATIVOSe llevar los principales

servicios de saln y spa al servicio de

sus colaboradores.

PAQUETE PARTYConsta de llevar los

servicios que ofrecemos al domicilio de algn cliente que lo solicite por alguna

fecha en especial.

SALNPeinados Manicure Pedicura

Maquillaje

FACIALESTodo tipo de

servicios referidos con el

cuidado del rostro

CORPORALESTodo tipo de

servicios referidos con el

cuidado del cuerpo.

3.3.1 Traffic Building

Pagina web en combinacin con servicio delivery.

-Paquete de servicios con preciopromocional.- En das de baja afluencia: descuentos en servicios a domicilio, publicados en redes

como

DESCUENTOS

PROMOCIONES:

1.Compartir la publicacin en su perfil.2.Etiquetar a 3 amigos.3.Separar cita en el da de la publicacin. (serviciodelivery) especificando que desean obtener la promocinde Facebook.

PUSH

Contacto fsico con el Cliente para ofrecer algo extra .

Ofertas o promociones especiales para el servicio

Delivery .

Catlogo Fsico

PULL

Impartiremos formacin, compartiremos experiencias yexplicaremos Casos de xito o de Fracaso que son del inters delas personas que pueden convertirse en un futuro en nuestrosClientes.

SEMINARIOS

ALIANZAS ESTRATGICAS

Bellsima by Marina Moraempresa de cosmticos

O. P. I. Empresa de esmalte de uas.

Optimizaremos resultadosen todos los procesos delservicio ademscompartiremosinformacin, experienciacon los diferentes clientes

ACTIVACIONES

YOUTUBER ( BLOG, CANAL)

PREMIOSERVICIO

EXCLUSIVO A DOMICILIO

IMPULSAR EL FORMATO

TIPS BASICOS

PROMOCION Promocin de ventas:

Activaciones

Fin de Mes Anfitriona Cosmiatras

S.E.D.

Mircoles de Tips Cosmiatras

Imagen a seguir o imitar.

Canal YouTube

Programacin de promociones:

Plan de ventas:

Atencin en el cliente en el Retail :

PERSONALIZADA

CRM en el Retail

Relacin entre proveedor y empresa :

CONCLUSIN Bellsima Hair Studio & Spa innovara y mejorara su

atencin al cliente al incrementar su nuevo FORMATO DELIVERY.

tendr un conocimiento mas profundo sobre el gusto de sus clientes.

Para cumplir con dichas expectativas creamos estrategias de marketing que nos ayudaran a lograr una atencin de

primera calidad.

RECOMENDACIONESMantener la misin del Spa hacia sus

clientes referente al servicio. los

Informacin actualizada sobre tendencias en belleza.

Capacitaciones especializadas a nuestros estilistas