ppt jv v02
TRANSCRIPT
50 …años juntos
Culligan España
ÚLTIMOS AVANCES
DE CULLIGAN
Culligan España
JORDI VERGÉS BATALLER
PRODUCT MANAGER
24 de Noviembre de 2012
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
3/30
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
4/30
GLOBALIZACIÓN
EN BUSCA DE SINERGIAS
5/
GLOBALIZACIÓN
EXPERIENCIA INTERNACIONAL CON PRESENCIA LOCAL
6/
GLOBAL
LOCALLOCAL
GLOBALIZACIÓN
CONSOLIDACIÓN DE PRODUCTOS
7/
GLOBALIZACIÓN
CONSOLIDACIÓN DE PRODUCTOS
Hi-Flo 22Hi-Flo 3 /
3eCSM
NA
Itlay/
Global
Today
Softeners
Filters
RO
DI
Hi-Flo 50
Hi-Flo
22
Soft Minder
Twin
Hi-Flo
42CSM Hi-Flo 50
E Series M-Series G-Series
Premier
Auto DI
LCRO
Softeners
Filters
RO
DI
Hi-Flo 9 Hi-Flo 6
Ultra Line
HA
Ultra Line
HB
Aqua
ClearMFP RO
2IWL
Deyolit
AMB & NRCDS Series
Tomorrow
OFSY
Softeners
Filters
RO
DI
Reclaim/reuse
Wastewater
Global
HE 1.5 /
Twin
3-Way /
CSM
Hi-Flo 50 /
UltralineHi-Flo 50
HE 1.5 OFSYHi-Flo 50 /
Ultraline
3-Way /
CSM
E
Series
M-
SeriesG-
SeriesLCRO MFP
Premier
Auto DI
8/
USA
EMEA
GLOBALIZACIÓN
CONSOLIDACIÓN DE DESCALCIFICADORES
9/
USA
HE 1” & 1.5”
HI FLO 3e (GBE)
CSM moving to CMV
HI FLO 50
EMEA
Gold, WS, Softminder T
HI FLO 3e (GBE)
Ultra Line HA
Ultra Line HB
GLOBAL
HE 1” & 1.5”
Sin cambios
Los dos
Se utiliza GBE y CMV en los UL
FRP hasta 48” y steel
Ultra Line with GBE, Culligan Valve
GLOBALIZACIÓN
CONSOLIDACIÓN DE FILTROS
10/
USA
Medallist Filter
HI FLO 22
HI FLO 42
HI FLO 42 y CSM
None
HI FLO 50
None
EMEA
Culbrook
HI FLO 22
HI FLO 3e
HI FLO 9
OFSY
HI FLO 9
HI FLO 6
GLOBAL
Renombrar Medallist
HE 1.5” Filtro
HI FLO 3e
FRP and Steel
GBE and CMV
OFSY con GBE
HI FLO 9
HI FLO 6
GLOBALIZACIÓN
CONSOLIDACIÓN DE OSMOSIS INVERSAS
11/
USA
E, M & G 1 Series
G2
G3 y G3 Plus
None
Non Std UF
EMEA
NFC 99, AC 50/100, E 180/350
MFP y MFP Medical
IW
RO2
Non Std UF
GLOBAL
E, M & G 1 Series
Las dos MFP con Dow
G2 con SM (bajo precio)
Combinar lo mejor de las dos.
RO2
UF (Productised)
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
12/30
NUEVOS PRODUCTOS
INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
13/30
NUEVA PLACA DE CONTROL GBE
GAMA HE (HIGH EFFICENCY)
DESCALCIFICADORES HE
FILTROS HE
NUENAS OSMOSIS INVERSAS
E1
M1
G1
NUEVOS PRODUCTOS
CONTROLADOR GBE CULLIGAN
14/30
• “Best-in-Class”: Las mejores capacidades
• Displays de textos completos / + información
• Controla múltiples tipos de válvulas / motores / instrumentos
• Múltiples sensores avanzados, entradas o salidas
• Comunicación por wireless, PLCs, telemetría, otros
• Permite generar diagnósticos
• Posibilidad de expansión para un futuro
• El mismo controlador para los descalcificadores, RO, UL, Filtros,
etc.
• Herramienta para actualizar /cambiar el firmware o idioma
• Documentación completa y detallada de programación
NUEVOS PRODUCTOS
CONTROLADOR GBE CULLIGAN
15/30
ee
Modem instalado Placa control remoto
Wireless instalada
Placa IN/OUT instalada
NUEVOS PRODUCTOS
DESCALCIFICADORES HE
16/30
Modelos disponibles:
HE 1 ’’ HE 1.5 ’’HE TWIN 1 ’’ y 1.5’’
Modelos descatalogados:
GOLD HIFLO 22 SOFT MINDER
SMF
NUEVOS PRODUCTOS
17/30
Los descalcificadores HE de la nueva serie de alta eficiencia
de Culligan®, reducen el consumo de agua, sal y energía en
un 46%.
Características principales:
Regeneración en contracorriente Aumento Capacidad 24%
Cabezal Culligan de 6 pistones exclusivo de Culligan
Dial-a-Softness® de Culligan Válvula interna control dureza
Fabricación justa de salmuera Reducción consumo de sal 25%
Sonda de sal inteligente Proporción ideal sal y agua
Pantalla remota Facilita control
DESCALCIFICADORES HE
NUEVOS PRODUCTOS
FILTROS HE
18/30
Los nuevos filtros HE de 1,5” de Culligan®, se comercializa en 4
medidas de tanques: 12” – 14” – 16” – 21”, sustituyendo los
antiguos HF22.
Modelos disponibles HE1,5”:
UF filtro multicapa para eliminación de turbidez
UR filtro de carbón para la eliminación de cloro
UU filtro de Cullneu de remineralización del agua
UFP filtro catalítico de eliminación de hierro y manganeso
UN MEJOR PRODUCTO A UN PRECIO MÁS BAJO!!
HE 1.5 ’’
NUEVOS PRODUCTOS
NUEVAS OSMOSIS INVERSAS
19/30
Modelos disponibles:
E1 – Entrada
- Controlador básico
M1 – Rango medio
- Controlador básico
- Rotámetros
G1 – Premium
- Controlador GBE
- TDS Producto, contadores electrónicos
- Telemetría opcional / Salidas PLC etc..
NUEVOS PRODUCTOS
NUEVAS OSMOSIS INVERSAS
20/30
Modelos disponibles:
E1 – Entrada
M1 – Rango medio
G1 – Premium
E1-Plus-Series M1-Series G1-Series
Modelo Tipo de módulo
Capacidad Nominal*
Bomba Motor E1 M1 G1
(No.) Diam. x long. L/hr m3/hr kW
1S (1) 2.5" X 21" 40
0.45 0.25
2S (2) 2.5" X 21" 80
3S (3) 2.5" X 21" 120
2L (2) 2.5" X 40" 190 0.75 0.56
3L (3) 2.5" X 40" 270
4L (4) 2.5” x 40” 350 0.87 1.0
* Capacidad nominal basada en
agua pre tratada de 500ppm de
TDS como NaCl, 25ºC, SDI por
debajo de 3 y el suministro de
agua a la atmosfera.
NUEVOS PRODUCTOS
NUEVAS OSMOSIS INVERSAS
21/30
Sustitución de modelos:
RO existentes 1 Series Equivalentes Diferencias
Aqua-Cleer 50 E1-2S E1 no incluye:
• Medidor de TDS
• 20μ & Filtro Carbón
Aqua-Cleer 100 E1-3S
Aqua-Cleer E-180 M1-2L M1 no incluye como estándar:
• Medidor de TDS
Aqua-Cleer E-350 M1-4L
E1-Plus-Series M1-Series G1-Series
E1-Plus-Series M1-Series G1-Series
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
22/30
DOCUMENTACIÓN
DOCUMENTACIÓN EN CASTELLANO
23/30
Se define un circuito de traducción y generación de
documentación:
Generación en inglés de los Manuales y Brochures en EUA
Traducción subcontratada externamente
Revisión en Culligan España (solo texto – 1 persona)
Maquetación en EUA de los manuales y brochures
Revisión final en Culligan España (documento terminado – 3/4personas)
Recepción de los documentos en formato Word
Mantenimiento de los documentos para corrección de errores
DOCUMENTACIÓN
DOCUMENTACIÓN COMPLETA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS
24/30
MANUALES & PART
LISTSBROCHURE
S
ARTÍCULOS TEC/COMFICHAS
TÉCNICAS
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
25/30
LOGÍSITICA y SUPPLY CHAIN
GANAMOS FLEXIBILIDAD Y RAPIDEZ
26/30
Se duplican los camiones que provienen de Culligan Italiana:
Salida semanal cada viernes llegada los lunes por la tarde.
Mejor respuesta de cara al cliente Arma comercial
Entrega de pedido más rápida Mejor servicio de cara al cliente
Se reduce el tiempo de aprovisionamiento se reduce el inventario
Se reducen (prácticamente eliminan) los envíos urgentes reducción de
coste
LOGÍSITICA y SUPPLY CHAIN
REDUCIÓN DEL COSTE DE LA MERCANCÍA
27/30
Programa de centralización de las compras EMEA:
Se está trabajando en centralizar las compras de todo el grupo Culligan
Aprovechar las economías de escala
Mayor fuerza frente a los proveedores en: plazos, costes, servicio
Posibilidad de personalización de ciertos productos
GANAR FLEXIBILIDAD Y RAPIDEZ
28/30
OFERTA PEDIDO
PREPARA
CIÓN Y
ENVÍO
SERVICIO
TECNICO
INGENIERÍA
EQUIPO ESTÁNDAR
CLIENTE
LOGÍSITICA y SUPPLY CHAIN
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
29/30
ISO 9001 y ISO 14001
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO (SGI)
30/30
Porqué apostamos por “las ISO”?
DAR MEJOR IMAGEN CRECER COMO MARCA SER MÁS EFICIENTES
Mejorar la imagen
CULLIGAN hacia
el exterior
Definición de
procedimientos
Creación de plantillas
Mejora del servicioGreen mindset:
buenas prácticas
Mejora de la marca de cara
a clientes y proveedores
Cumplir con los requisitos
del cliente
Mejorar
responsabilidad
ambiental
Mejora continua de
los procesos
organizativos
internos
ISO 9001 y ISO 14001
31/30
Uno de los resultado …
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO (SGI)
ISO 9001 y ISO 14001
32/30
Otros resultados nada menos importantes:
Creación de 32 procedimientos
Definición de 100 plantillas con imagen unificada
Definición de 22 instrucciones de trabajo
Creación de una BBDD con los documentos originales
Redacción del Manual del Sistema
Registro de las incidencias de los clientes
Evaluación de las opiniones de los clientes mediante encuestas
Definición de objetivos y de indicadores de control
Definición de pautas medioambientales
Mejora en la gestión de los residuos de la empresa
…
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO (SGI)
ISO 9001 y ISO 14001
MANTENIMIENTO DEL SGI
Se ha terminado?
Ene Feb Mar AbrNov DicPRÓXIMOS PASOS
AUDITORIA INTERNA (ASERTIS S.L)
REVISIÓN DEL SISTEMA
REVISIÓN REQUISTITOS LEGALES
AUDITORIA EXTERNA (BUREAU VERITAS)
ÍNDICE
1. Globalización
2. Nuevos productos Culligan
3. Documentación
4. Logística y Cadena de Suministro
5. ISO 9.001 y 14.001
6. Conclusiones
34/30
CONCLUSIONES
PARA SER UN REFERENTE A NIVEL MUNDIAL
35/30
FACTOR HUMANO:
EXPERIENCIA
EQUIPO
REINVENCIÓN CONSTANTE
SOLUCIONES TOTALES
CERCA DEL CLIENTE
PREGUNTAS
PREGUNTAS – IDEAS
36/30