powerpoint timesaver better charts, tables, and...

Ця презентація була підготовлено завдяки фінансовій підтримці Президентського плану невідкладних заходів, спрямованих на подолання СНІДу (PEPFAR),

наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Угоди з проектом «Реформа ВІЛ-послуг у дії» № AID-121-A-13-00007.

Зміст цієї презентації, за який несе відповідальність винятково ТОВ «Делойт Консалтінг» та партнери-виконавці,

не обов’язково є відображенням поглядів PEPFAR, USAID або Уряду США.

Вебінар 2.

Організація приписної компанії

Deloitte Consulting LLP

Copyright © Deloitte Development LLC. All rights reserved.1

Теми вебінару

1. Плани щодо приписної компанії

2. Організація бізнес-процесів

надавача ПМД

3. Використання електронної системи

охорони здоров’я (eHealth)

4. Проведення комунікаційної компанії

Плани щодо приписної компанії


Головне завдання

Старт приписної компанії

2 квітня 2018 року

Не залежить від стану автономізації


Законодавство щодо організації вибору лікаря

1. Порядок вибору лікаря, який надає первинну

медичну допомогуhttp://moz.gov.ua/article/public-discussions/proekt-nakazu-%C2%ABpro-zatverdzhennja-porjadku-

viboru-likarja-jakij-nadae-pervinnu-medichnu-dopomogu-ta-formi-deklaracii-pro-vibir-likarja-jakij-

nadae-pervinnu-medichnu-dopomogu%C2%BB

2. Про затвердження порядку функціонування

електронної системи охорони здоров’яhttp://moz.gov.ua/article/public-discussions/proekt-postanovi-kabinetu-ministriv-ukraini-

%C2%ABpro-zatverdzhennja-porjadku-funkcionuvannja-elektronnoi-sistemi-ohoroni-

zdorov%E2%80%99ja%C2%BB

Очікуємо підписання до кінця березня 2018 року

http://moz.gov.ua/article/public-discussions/proekt-nakazu-%C2%ABpro-zatverdzhennja-porjadku-viboru-likarja-jakij-nadae-pervinnu-medichnu-dopomogu-ta-formi-deklaracii-pro-vibir-likarja-jakij-nadae-pervinnu-medichnu-dopomogu%C2%BB

http://moz.gov.ua/article/public-discussions/proekt-postanovi-kabinetu-ministriv-ukraini-%C2%ABpro-zatverdzhennja-porjadku-funkcionuvannja-elektronnoi-sistemi-ohoroni-zdorov%E2%80%99ja%C2%BB


Закладам необхідно

1) забезпечити заклад хоча б одним комп’ютером, підключеним

до мережі Інтернет, принтером та папером для друку

заповнених у системі декларацій.

2) Керівнику закладу зареєструвати заклад до системи

«Електронне здоров’я» за допомогою одної з медичних

інформаційних систем (МІС)

3) Після підключення закладу до системи «Електронне

здоров’я», керівнику закладу необхідно визначити

уповноважену особу або осіб, які будуть відповідальні за

процес внесення даних заповнення декларацій про вибір

лікаря.


Реєструвати декларації пацієнтів має

право лікар, або інша особа від ЗОЗ

(реєстратор тощо) уповноважена

керівником закладу.


Скільки можна набратипацієнтів (рекомендовано)

2 000 - терапевт,

1800 - сімейний лікар,

900 - педіатр


Надавачі ПМД зобов’язані надатипацієнтам інформацію

Про заклад Про лікаря

• найменування;

• код ЄДРПОУ

• інформація про

ліцензію

• ПІП;

• освіта;

• Лікарська спеціальність;

• стаж роботи за

спеціальністю;

• кваліфікаційна категорія;

• місце (адреса) та графік

роботи лікаря.


Алгоритм подання декларацій зі сторони пацієнта

Звернутися до надавачаПМД.

З собою потрібно матипаспорт, податковийномер і мобільний

телефон

Уповноважена особа внесе дані у систему

«Електронне здоров‘я».

Уповноважена особа медзакладу роздруковуєіз системи «Електронне

здоров‘я» примірникдекларації для

перевірки

Якщо все правильно, уповноважена особа

медзакладу роздруковуєіз системи «Електронне

здоров‘я» ще один примірник декларації

Пацієнт підписує 2 примірники декларації

Уповноважена особа надсилає декларацію в систему «Електронне

здоров‘я»

Оптимальна організація процесу приписної компанії

Пацієнт Лікар Уповноважена особа

(медсестра) приймає

декларацію від пацієнта

Під час прийому, якщо є технічна можливість

Пацієнт Лікар «Вікно для підписання

декларації»

Уповноважена особа

(визначає головний

лікар) приймає

декларацію від пацієнта

Якщо є технічні обмеження

запис на певний

час

Подання 1 декларації = 10-15 хвилин

За 1 день (6 робочих годин) можна прийняти до 30

декларацій

2000 декларацій = 67 робочих днів (3,5 місяців)

Реальний строк 6-10 місяців на 1 лікаря

ПЛАНУВАННЯ, в т.ч. бюджетне - час приписної компанії

EHEALTH - 2018Березень 2018

Ролі й функції ключових учасників

ДП Електронне здоров’я

Оператор МІС

Те

сту

ва

ння

До

говір

НСЗУ

Пацієнт

ЗОЗ

Аптека

Ролі й функції ключових учасників

❑Затверджує порядки ведення реєстрів

❑Розпорядник та володілець даних основних реєстрів ЦБД

ДП Електронне здоров’я

❑Подає декларацію про вибір лікаря ПМД

(через сайт або в ЗОЗ)

Оператор МІС

❑Надає послуги обміну інформації з ЦБД

❑Може надавати інші послуги ( не регулюються МОЗ)

НСЗУ

Пацієнт ЗОЗ

❑Адміністратор ЦБД

❑Надає доступ Операторам МІС на договірних засадах

❑Розпорядник та володілець даних реєстрів ЦБД (інші)

❑Забезпечує функціонування системи

❑Надає медичні послуги пацієнтам

❑Має договір з НСЗУ

Правові основи для реалізації системи

Електронне Здоров’я

НАКАЗ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я № 1060“Про тестування компонентів електронної системи обміну медичноюінформацією” 07.09.2017, правова основа для запуску у тестовомурежимі компонентів eHealth для реєстрації лікарень, лікарів тапацієнтівЗАКОН УКРАЇНИ № 2168-VIII“Про державні фінансові гарантії медичного обслуговуваннянаселення”28.12.17, фіналізовано підписом Президентом України

НАКАЗ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я“Про затвердження Порядку вибору лікаря, який надає первиннумедичну допомогу, та форми декларації про вибір лікаря, який надаєпервинну медичну допомогу”

НАКАЗ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я“Про затвердження Порядку надання первинної медичної допомоги”

ПОСТАНОВА КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ“Про затвердження порядку функціонування електронної системиохорони здоров’я ”

НА ЗАТВЕРДЖЕННІ

Medical community. eHealth system was presented to doctors in all regions of Ukraine.The main task of the meetings was to tell about the possibilities of eHealth system and tohear the opinion of its future users

Гібридна архітектура системиЕлектронне Здоров’я

(інтерфейс, підтримка та навчання клієнтів, електронні медичні дані)

(ІD, реєстри лікарень, лікарів, пацієнтів, декларації, звіти, резюме,

правила та положення)

Медичні інформаційні системи (МІС)

Центральна База Даних

Вільний вибір інтерфейсу

МІС для реєстрації

Портал

www.portal.ehealth-ukraine.org

МІС в Центральній Базі Даних

Безкоштовно надають однаковий гарантований пакет електронних сервісів

Безкоштовний гарантований пакет електронних сервісів

• Реєстрація закладу з надання первинної медичної допомоги

• Реєстрація лікарів первинної ланки (сімейних лікарів, терапевтів, педіатрів)

• Реєстрація декларацій між лікарями первинної ланки та пацієнтами

• Формування відповідних звітів

Як закладу приєднатись до системи “Електронне Здоров’я”

Внесення інформації до системи здійснюється тільки через МІС

Капітація(принцип)

Лікар

Ролі в системі “Електронне Здоров’я”

Роль 1 Керівник медичного закладу або лікар ФОП

Роль 2 Уповноважена особа - кадровик, бухгалтер

Роль 3 Уповноважена особа - лікарі загальної практики:сімейні лікарі, лікарі-терапевти, лікарі-педіатри, які перебувають у трудових

відносинах із надавачем медичних послуг

Роль 4 Уповноважена особа - реєстратура, медсестрапрацівники закладу, які уповноважені керівником закладу на внесення інформації до

системи “Електронне здров’я” про пацієнтів та підтвердження декларації

тип користувача

дозвіл та доступ

Керівник

медзакладу

Уповноважена

особа

(кадровик,

бухгалтер)


особа

( лікар)


особа

(реєстратура,

медсестра)

Реєстрація закладу, підрозділів

Розподіл ролей в системі

Створення, підтвердження декларації

Формування відповідної звітності

Ролі в системі “Електронне Здоров’я”

У Р

ОЗ

РО

БЦ

І

Створення декларації в системі “Електронне Здоров’я” В закладі

Уповноважена особа (реєстратор,

медсестра)обирає в системі

потрібного лікаря,сканує документи,

вводить інформацію

Друкується Декларація (2 примірники).

Пацієнт перевіряє інформацію та підписує

Декларація створена!

Уповноважена особа сканує підписану

Декларацію та підтверджує своїм ЕЦП

Створення декларації в системі “Електронне Здоров’я” За межами закладу

Уповноважена особа (реєстратор,

медсестра)фотографує документи,

підписує Згоду на обробку ПД

Вводить інформацію в

системі, друкується Декларацію (2 примірники).

Декларація створена!

Уповноважена особа сканує

підписану Декларацію та

підтверджує своїм ЕЦП

Пацієнт перевіряє

інформацію та підписує

за межами закладу в закладі за межами закладу в закладі

ЛИСТ – ПРО ПРИЗНАЧЕННЯ РОЛІ “ДИРЕКТОР”

ВАЖЛИВО

Обов’язково перейти за посиланням в

листі.

Логін до системи eHealth - адреса

електронної пошти (email)

● Обов’язкові :

- Прізвище

- Ім’я

- Дата народження

● Додаткові (не обов’язкові) параметри:

- По-батькові

- ІПН

- Номер мобільного телефону

Важливо Правопис ПІБ має точно співпадати з

ідентифікуючим документом

Параметри для пошуку декларації

● Пацієнт підписав нову декларацію

● За досягнення пацієнтом дорослого віку

(якщо лікар має спеціалізацію - педіатр)

● Закінчення строку дії декларації (рік?)

● Звільнення лікаря

● Деактивація закладу ПМСД

Умови автоматичного

розриву декларації

Портал для лікарів та пацієнтів:

Статистика реєстрації в реальному

часі:

https://portal.ehealth-ukraine.org/ - statistic

https://portal.ehealth-ukraine.org/#statistic

Перевірити правильність назви ЗОЗ в системі e-

health

заповнити інформацію щодо структурних

підрозділів надання ПМД та лікарів

Перевірити реальні координати структурних

підрозділів надання ПМД

ВАЖЛИВО!!!


При придбанні комп’ютерної техніки ЗОЗ

має орієнтуватись на вимоги до техніки

від МІС, яку вони обрали. ЗОЗ

самостійно вирішує питання - який МІС

їм установлювати та чи відповідає

обладнання таким вимогам.

Проведення комунікаційної

кампанії «Лікар для кожної сім'ї»

Оформлюємо вхідну зону (лобі) Центру

та амбулаторій

Готуємо інформаційні

матеріали, щоб дати пацієнту в руки

Запрошуємо пацієнтів обрати

лікаря та підписати декларацію

Домовляємось і проводимо з

громадою/районом/областю захід для ЗМІ щодо старту

кампанії

Перша

хвиля

Квітень

Травень


Оформлюємо вхідну зону

(лобі) Центру та амбулаторій

Наліпка є орієнтиром для пацієнта, що

заклад приєднаний до електронної

системи охорони здоров’я, і тут можна

обрати лікаря і підписати декларацію

з сімейним лікарем, терапевтом чи

педіатром.

Цей знак потрібно розмістити на вхідних

дверях закладу на рівні очей людини,

щоб пацієнти добре його бачили і могли

прочитати. Також його має бути добре

видно з вулиці.

Кожен з вас отримає від

нас такі наліпки!

Наліпка на вхідні двері закладу. Розмір А4

Постери для всіх

Кожен з вас

отримає

постери для

розміщення!

Постери для всіх – як розміщуємо

Постери для кожного закладу. Постер 1: куди звертатися пацієнту

Отримайте

детальну

інформацію про

лікарів нашого

закладу!

Місце, де пацієнти можуть

отримати інформацію про лікарів

та консультацію, як приписатися

до лікаря.

Графік роботи такого місця

Підпишіть

декларацію з

лікарем нашого

закладу!

Оберітьлікаря

Візьміть документи

Відвідайтеобраного

лікаря

Підпишітьдекларацію

- Паспорт

- Код

- Моб тел.

- Свідоцтво про

народження

дитини (якщо

приписуєте

дитину)

Вам допоможе….

(вказуємо

Уповноважену особу

та місце, де вона

сидить)

Назва закладу

!!!! Червоним вказана інформація індивідуальна для вашого закладу!!!!!

1

23

4

Постери для кожного закладу. Постер 2: презентуємо лікарів

Назва Центру

Лікарі, що приймають в

нашому Центрі

Адреса та тел.Центру

Фото

лікаря

Інформація

профілю

лікаря

Фото

лікаря


профілю

лікаря

…… ………….


Амбулаторії №…

(назва)


Амбулаторії №…

(назва)Адреса та тел. Амб. Адреса та тел. Амб.

Фото

лікаря


профілю

лікаря


профілю

лікаря


профілю

лікаря

Фото

лікаря

Фото

лікаря Фото

лікаря


профілю

лікаря

………….

!!!! Червоним вказана інформація індивідуальна для вашого закладу!!!!!

Постери для кожного закладу. Постер 3: послуги

Назва Центру пропонує послуги

БЕЗКОШТОВНО

в рамках медичної реформи

Перелік послуг, доступних у вашому

Центрі.

Можна включити відразу розклад по

окремим, як опція

Готуємо інформаційні

матеріали,

щоб дати пацієнту в руки

Профіль лікаря (видається пацієнту). Сторона 1

Місце прийому лікаря – назва центру чи

амбулаторії

Прізвище, ім’я, по-батькові

Освіта

Лікарська спеціальність

(терапевт/педіатр/сімейний лікар)

Стаж роботи за спеціальністю

Кваліфікаційна категорія

Адреса прийому

Номер кабінету

Графік роботи

Контакти (особистий номер, електронна пошта /

реєстратури, яка координує контакт лікаря та

пацієнта для дистанційної комунікації)

!!!!!! Можливі будь які формати: візитівка, флаєр, буклет, роздруківка на А4

Повне найменування юридичної особи (назва Центу або амбулаторії)

Код ЄДРПОУ

Інформація про наявність ліцензії на провадження господарської діяльності з

медичної практики.

Дата, номер та строк дії договору про медичне обслуговування населення

за програмою медичних гарантій, укладеного між закладом та

уповноваженим органом.

Перелік медичних послуг, доступних пацієнтам безкоштовно

Контакти: телефони для запису до лікаря, отримання інформації чи

консультацій, сайт Центру (за наявності), адреса

Профіль лікаря. Сторона 2

!!!!!! У випадку звичайної роздруківки на принтері А4 формату дана

інформація може подаватися на тій же стороні, що і інформація про лікаря

Презентація закладу (Центру) та лікарів

+ запрошення

!!!!!! Можливі будь які формати: флаєр, буклет, роздруківка на А4

Назва Центру

Код ЄДРПОУ

Ліцензія

Дата, номер та

строк дії договору

про медичне

обслуговування

Адреса

Контакти

Перелік медичних

послуг

Інформація про

лікарів /

профілі

Структура

Центру з

адресами,

телефонами та

графіком

роботи

амбулаторій та

ФП

Оберіть свого лікаря та

підпишіть з ним декларацію!

Приклад, як подати

структуру центру разом із

контактами

Домовляємось і проводимо з

громадою/районом/областю захід для ЗМІ щодо старту

кампанії

Захід для ЗМІ

Після того, як Ваш заклад наклеїть наліпку, розмістить інформаційні постери,

підготує інформацію для пацієнтів (в руки) та організує, як буде приписано

пацієнта, проводимо захід для ЗМІ.

Мета – інформування людей, що Ви готові підписувати з ними декларації та

запрошення до закладу.

Формат: прес-конференція за участю представників місцевої влади (громада,

район чи область). Можливо підписання декларації представника влади

безпосередньо після офіційної частини заходу – за участю преси.

Допомога в організації прес-конференції: у місцевої влади завжди є фахівці,

які займаються роботою з пресою. Звертаємось до них по допомогу, щоб

вони організували такий захід.

Підготувати та роздати журналістам на заході:

- роздруківку постера 2 (про лікарів)

- роздруківку постера 3 (про послуги)

- прес-реліз: фактично новину про те, що Ваш заклад готовий приписувати;

готуємо за допомогою прес-служби місцевої влади.

Захід для ЗМІ

Готуємо інформацію для прес-конференції (повинно ввійти в тому числі до

прес-релізу):

- кількість лікарів

- декілька профілей найбільш професійних лікарів - розповідаємо, які гарні

фахівці у вашому закладі

- перелік безкоштовних послуг

- як організовано процес підписання декларації у закладі

На прес-конференції домовляємось з журналістами про окремі інтерв'ю.

Прес-конференцію бажано провести у квітні.

Всі публікації, які будуть виходити за результатами прес-конференції,

потрібно зібрати (просіть допомоги прес-служби місцевої влади) та

відправити фото нам – Проекту.

Запрошуємо пацієнтів обрати

лікаря та підписати

декларацію

Публікації в ЗМІ (можливі формати)

• Публікуємо на сайтах місцевої влади профілі лікарів, послуги та

запрошення обрати лікаря та підписати декларацію. Бажано зробити

окремий банер, щоб інформація постійно була присутньою на головній

сторінці.

• Публікуємо в ЗМІ профілі лікарів із запрошенням обрати лікаря та

підписати декларацію.

• Інтерв'ю з головним лікарем про початок кампанії

• Інтерв'ю з одним (декілька) лікарів про те, як іде кампанія, які безкоштовні

послуги надаються

• Інтерв'ю в представником (-ами) влади про організацію кампанії та

запрошення людей обрати лікаря, розповідь про те, що сам вже обрав

лікаря та підписав декларацію.

• Стаття десь через місяць про успіхи кампанії (як все проходить), якщо

будуть успіхи ☺ та запрошення до закладу тих, хто ще не приписався.

• Донести в кожне домогосподарство Запрошення обрати лікаря та

підписати декларацію - Презентація закладу (Центру) та лікарів.

• Розмістити постери та флаєри (роздруківки) з інформацією у місцях

скупчення людей – школи, дитячі садочки, підприємства, транспортні

зупинки, транспорт та ін.

• Розмістити постери та розповсюдити флаєри (роздруківки) на заходах з

Великдня, травневих свят, якщо такі будуть.

За допомогою із розміщення звертаємось в тому числі до місцевої

влади!

Інформація в кожен дім (можливі формати)

• Ярмарки здоров’я – заходи для населення, присвячені

здоров’ю, в рамках яких запрошуємо тих, хто ще не підписав

декларацію, обрати лікаря та підписати декларацію.

• Статті в ЗМІ про успішні історії підписання: лікарі-чемпіони,

інтерв'ю з пацієнтами, інтерв'ю з представниками влади і т.п.

• Включення заходів з інформування про вибір лікаря та

підписання декларації до різних заходів місцевої громади -

планування разом з ними.

Друга

хвиля

Червень

Липень

• Фотографії вхідної зони (дверей) з наліпкою таким чином, щоб було видно

назву закладу.

• Фотографії постерів у лоббі закладів із підписом у назві фото назви

закладу, що зфотографовано.

• Фотографії інформаційних матеріалів для пацієнтів, які роздаються в руки.

• Дата запланованої прес-конференції та з ким із представників влади

будете проводити.

• Фотографії з прес-конференції та прес-реліз (після проведення).

• Фотографії (скани) публікацій у друкованих ЗМІ, посилання на публікації в

електроних ЗМІ, інформація щодо ефірів на радіо та телебаченні (дата,

назва програми, час ефіру, спікер (хто виступав) і тема (про що йшлося).

• Перелік планів щодо включення до інших заходів для населення громади.

Будемо вдячні за звітність щодо проведених заходів

powerpoint timesaver better charts, tables, and...

Documents