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Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?
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Les ateliers physiques
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Les webinars
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Les organisateurs des Foliweb
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Guillaume GibaultFondateur du Slip Français
Alexandre MalshFondateur de Melty.fr
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C’est parti ! Posez-nous toutes vos
questions
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Infographie Hootsuite 2018 – Les médias sociaux dans les entreprises françaises
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Infographie Hootsuite 2018 – Les médias sociaux dans les entreprises françaises
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Chiffres des utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde en 2018
©Agence Tiz - https://www.tiz.fr/utilisateurs-reseaux-sociaux-france-monde/
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Définir sa stratégie en amont
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CONNAÎTRE SA CIBLE
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Comment faire cela ?
➔ Votre expérience➔ Sondage auprès de vos relations➔ Questionner le secteur➔ Etudes➔ Statistiques d’Audience sur Facebook
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DÉFINIR SON OBJECTIF
NOTORIÉTÉ SUPPORT CLIENT
COMMUNAUTÉ TRAFIC /VENTE
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➔ Un objectif efficace est un objectif SMART
Spécifique Mesurable Atteignable Pertinent Délimité
Exemple :
Mon objectif est de faire le buzz
Je souhaite obtenir 3000 vues sur ma vidéo Youtube à la fin de l’année
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FAIRE LE POINT SUR SES RESSOURCES
HUMAINES TEMPS CONTENU
…Et ses goûts !
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➔ S’organiser et être régulier, bref prenez RDV avec vous même◆ Mise en place d’un calendrier éditorial◆ Automatiser vos publications
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Hootsuite est un outil très complet qui permet de gérer de nombreux réseaux, mais aussi de programmer des diffusions, pourquoi pas en simultané sur plusieurs
services, de suivre des statistiques, et tout un tas d'autres fonctions.
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Il est compatible avec Facebook (pages, profil et groupes), Twitter, LinkedIn, App.net et Google+ (pages) et permet de diffuser ses
messages sur plusieurs réseaux en même temps et de les programmer.
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Choisir les bons outils
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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE
Les pages professionnelles : diffuser du contenu / se créer une boutique / renvoyer vers son site / interagir avec ses clients
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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE
Les groupes publics ou privés : permet de fédérer une communauté et d’échanger autour d’une thématique
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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE
Chat Messenger : service de messagerie et outil de relation client en temps réel
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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE
Facebook Ads : cibler les utilisateurs selon des critères socio-démographiques et géographiques, en fonction de leurs centres d’intérêts et de leurs comportements
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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE
Création d’une page « Lieu » : adapté aux commerces de proximité
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INSTAGRAM, L'INSTANTANÉ
Application mobile : création de contenu de marque de qualité (photos ou courtes vidéos avec ajout de filtre ou de retouche)
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INSTAGRAM, L’INSTANTANNÉ
Stories / Stories épinglées : vidéos en direct disponibles 24h / vidéos disponibles sur votre profil
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INSTAGRAM, L’INSTANTANNÉ
Publicité : permet de promouvoir photos et vidéos dans le flux de photo des utilisateurs de manière ciblée
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TWITTER, LE ROI DU BUZZ
Application mobile : information en temps réel de « tweets » limité à 280 caractères. Permet de s’abonner à n’importe quel utilisateur : ami, client, personnalité, marque, influenceurs…
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TWITTER, LE ROI DU BUZZ
Les Listes : faire de la veille, des relations presse, du service client…
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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION
Inspiration : création de « board » d’inspiration créé à partir de « pins » postés par les utilisateurs
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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION
Épingle de produit : chaque photo de produit est cliquable et redirige vers le site d’origine. Permet également d’afficher le prix et les caractéristiques automatiquement mis à jour.
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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION
Épingle de recette: elles incluent la liste des ingrédients, les temps de préparation et les portions.
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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION
Épingle d’article : elles incluent le titre de l'article, le nom de l'auteur et une description.
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GOOGLE ET SES OUTILS
Google met à disposition plusieurs outils à destination des commerçants regroupés dans Google my business .
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GOOGLE ET SES OUTILS
La Fiche commerçant
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GOOGLE ET SES OUTILS
Google Map
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GOOGLE ET SES OUTILS
Google +
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YOUTUBE, LA NOUVELLE TV
Les chaînes Youtube
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YOUTUBE, LA NOUVELLE TV
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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL
Les pages Entreprise
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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL
Les groupes
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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL
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Source : Growthhacking.fr
Pour résumer, les RS : qui, quoi, comment ?
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Les réseaux à minima
❏ Avoir une page ou un compte d’entreprise sur chaque
❏ Ajouter un lien vers votre site
❏ 2h en tout et pour tout
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Les réseaux niveau 1❏ Niveau 0 +
❏ Publier sur les réseaux qui comptent pour votre cible 2-3 fois par semaine
❏ Répondre aux commentaires/remarqus
❏ 1h par semaine
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Les réseaux niveau 2❏ Niveau 1 +
❏ Engager de nouveaux contacts
❏ Interagir avec votre communauté
❏ 3h par semaine
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Prêt pour vous lancer ?
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