potencial – sÃo luis ública - mobilize.org.br · opiniÃo pÚplica potencial – sÃo luis...
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Pesquisa de Opinião Pública:
SECOVI – Preocupação da Cidade e as Relações Urbanas
Agosto 2011
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Background
O SECOVI deseja realizar uma pesquisa junto à população da cidade de São Paulo, nas 05 regiões da cidade, para identificar as preocupações e ansiedades dos moradores com os aspectos urbanos e de desenvolvimento da cidade.
O SECOVI deseja realizar uma pesquisa junto à população da cidade de São Paulo, nas 05 regiões da cidade, para identificar as preocupações e ansiedades dos moradores com os aspectos urbanos e de desenvolvimento da cidade.
Dados TécnicosUniverso
Total de moradores da cidade de São Paulo das classes A/B/C/D/E.Total de moradores da cidade de São Paulo das classes A/B/C/D/E.
MetodologiaQuantitativa, domiciliar por quotas, distribuídas nas regiões da cidade de São Paulo.Quantitativa, domiciliar por quotas, distribuídas nas regiões da cidade de São Paulo.
Tamanho e Distribuição da Amostra
No total foram realizadas 606 entrevistas distribuídas em quotas em cada uma das regiões da cidade de São Paulo (Centro, Leste, Norte, Oeste e Sul entrevistas).
No total foram realizadas 606 entrevistas distribuídas em quotas em cada uma das regiões da cidade de São Paulo (Centro, Leste, Norte, Oeste e Sul entrevistas).
Técnica de Investigação
Entrevistas pessoais com aplicação de questionário estruturado, contendo perguntas abertas e fechadas, previamente aprovado pelo cliente.
Entrevistas pessoais com aplicação de questionário estruturado, contendo perguntas abertas e fechadas, previamente aprovado pelo cliente.
Datas de campo
O período de realização desta pesquisa é de 22 a 28/06/11.O período de realização desta pesquisa é de 22 a 28/06/11.
Pontos abordados
� Perfil da Amostra� Problemas da Cidade
Aspectos mais valorizadosAspectos mais insatisfatóriosOs maiores problemas enfrentados pela cidade de São Paulo
� Grau de Satisfação em morar na cidade de São Paulo
� Prioridades do Governo
� Padrões Arquitetônicos e Urbanísticos
� Conclusões
� Perfil da Amostra� Problemas da Cidade
Aspectos mais valorizadosAspectos mais insatisfatóriosOs maiores problemas enfrentados pela cidade de São Paulo
� Grau de Satisfação em morar na cidade de São Paulo
� Prioridades do Governo
� Padrões Arquitetônicos e Urbanísticos
� Conclusões
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Base Amostra � 606
SISTEMÁTICA DE SORTEIOSISTEMÁTICA DE SORTEIO
�A amostra foi distribuída igualmente entre as 5 regiões da cidade: Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro. Cada uma ficou com 121 entrevistas. � A partir disso, em cada região foram sorteados os quarteirões onde faríamos as abordagens nas residências. � Em cada quarteirão o entrevistador aborda uma residência - também sorteada – e verifica se há alguém qualificado para responder a pesquisa. Quando há mais de uma pessoa habilitada, realiza-se um sorteio para escolher o entrevistado. � Após a entrevista em uma residência, o entrevistador pula três casas à direita e tenta nova abordagem.
Metodologia da Amostragem
QUOTAS CONTROLADASQUOTAS CONTROLADAS
� Como resultado prático, temos quotas idênticas para sexo e idade dos entrevistados. � Por outro lado, há pequenas variações em termos de renda e classe, espelhando o que éa população paulistana
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Base Amostra � 606
SEXOSEXO
50% de homens50% de mulheres
IDADEIDADE Média de idade � 41 anos
9%
21% 18%22% 19%
11%
16 a 19 20 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 59 60 ou mais
Solteiros
40%
Casados
45%
Divorciados
9%
Viúvos
6%
ESTADO CIVILESTADO CIVIL
FILHOSFILHOS
66% tem filhos � média de 2 filhos
Perfil da Amostra
Região Sul � 73%
Região Central � 58%
Na Região Leste e nas classes
C/D a média chega a 3 filhos.
Região Sul � 73%
Região Central � 58%
Na Região Leste e nas classes
C/D a média chega a 3 filhos.
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Fund. CompletoMédio Incompleto
29%
Médio CompletoSuperior Incompl.
34%
Superior Completo
12%
SUPERIOR COMPLETO � 14%
Fund.Incompleto
22%
Pós Graduação2%
Trabalhador de Serviço
Autônomo
Free Lancer/Bico
Trabalhador de Comércio
Aposentado/Pensionista
Funcionário Público
Trabalhador de Indústria
Proprietário de Comércio
Desempregado
Proprietário de Serviço
Estudante
Profissional Liberal
Dona de Casa
OutrosBase Amostra � 606
16%
14%
13%
9%
9%
7%
7%
6%
5%
4%
3%
3%
2%
3%
16%
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3%
3%
2%
3%
Perfil da Amostra
OcupaçãoOcupação
EscolaridadeEscolaridade
Classe A = 67%
Classe B = 25%
Classes C/D ambas com 3%
Classe A = 67%
Classe B = 25%
Classes C/D ambas com 3%
Centro � 16%Leste � 8%
Norte � 15%Oeste � 23%
Sul � 12%
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Renda pessoalmédia
Renda familiar média
R$ 1.100,00R$ 1.995,00
Base Amostra � 606
Renda Familiar por Classe Socialmédia
Renda Familiar por Regiãomédia
Perfil da Amostra
Homens = R$ 1.431,00
Mulheres = R$ 783,00Homens = R$ 1.431,00
Mulheres = R$ 783,00
Classe A � R$ 5.100,00
Classe B � R$ 2.765,00
Classe C � R$ 1.451,00
Classe D � R$ 1.029,00
Centro � R$ 2.411,00
Leste � R$ 1.654,00
Norte � R$ 2.080,00
Oeste � R$ 1.986,00
Sul � R$ 1.738,00
Perfil da Amostra – Rendas : Pessoal e FamiliarPerfil da Amostra – Rendas : Pessoal e Familiar
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D - 12%
C - 48%B - 33%
A - 7%
Base Amostra � 606
Perfil da Amostra – Classificação Socioeconômica
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Telefone celular (Média ���� 2,0) 84% 88% 87% 79% 83% 85% 98% 90% 83% 67%
Casa Própria (Média ���� 1 casa) 64% 45% 70% 79% 68% 59% 88% 73% 58% 51%
Telefone fixo (Média ���� 1 linha) 64% 57% 65% 69% 70% 60% 86% 82% 59% 25%
Carro (Média ���� 1 ) 43% 38% 48% 50% 42% 37% 91% 78% 22% 1%
Bicicleta (Média ���� 1,5 ) 37% 34% 44% 44% 30% 34% 67% 48% 31% 17%
TV por assinatura 36% 35% 30% 39% 45% 33% 81% 56% 24% 4%
Motocicleta (Média ���� 1 ) 8% 7% 9% 11% 8% 7% 26% 11% 6% 1%
Smartphone (Média ���� 1 ) 7% 12% 4% 12% 3% 7% 33% 11% 3% -
Computador na residência 58% 61% 57% 61% 53% 57% 95% 84% 46% 10%
Acesso à internet na residência Banda Larga (91%) Discado (9%) 53% 56% 53% 58% 49% 50% 95% 80% 39% 7%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 123 42 200 292 72
De acordo com a Anatel, hoje o Brasil tem mais celulares que pessoas.
Já são 207,5 milhões de assinantes de telefonia móvel no país.
“Apesar da grande quantidade de aparelhos e linhas, cerca de 82% dos celulares brasileiros ainda são pré-pagos, o que significa que boa parte desses acessos
não é de aparelhos modernos, não são utilizados para navegar na internet”.
Perfil da Amostra
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Cidade NatalCidade Natal
EstadoEstado
Base Amostra � 606
62%
10%
6%
5%
3%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
São Paulo
Bahia
Minas Gerais
Pernambuco
Ceará
Paraíba
Paraná
Piauí
Sergipe
Alagoas
Maranhão
R. G. do Norte
Outros Estados
Outros países
ParaguaiArgentina
Bolívia
Santa CatarinaGoiás
Espírito SantoDF
TocantinsRondônia
R.G. do SulMS (Mato Grosso Sul)
54%
46%
São Paulo
Outras cidades
Dentre estes, que NÃO nasceram em São Paulo, o tempo médio que moram na cidade atinge 25 anos.
Centro ���� 40%Leste ���� 65%Norte ����61%Oeste ���� 53%
Sul ���� 49%
Classe A ���� 76%Classe B ���� 65%Classe C ���� 48%Classe D ���� 32%
Foram citadas mais de 200 Cidades
As mais citadas com 1% foram:Recife
Vitória da ConquistaLa Paz (Bolívia)
ItabunaTeresinaGaranhus
Xique-XiqueJoão Pessoa
Taquaritinga do NorteJuazeiro do Norte
Perfil da Amostra – Local de nascimento
16 a 19 anos���� 85%20 a 24 anos���� 75%
45 anos ou mais ���� abaixo de 45%
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32%
18%
15%
12%
19%
11%
7%
7%
4%
5%
3%
3%
13%
9%
4%
3%
8%
4%
8%
5%
11%
6%
4%
6%
6%
3%
Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto
Total das menções
Os aspectos mais valorizados na Cidade de São Paulo
Oportunidade de emprego
Muita oferta de comércio e serviços
Muitas alternativas de lazer e diversão
Transportes coletivos para todos os lugares
Serviços que funcionam 24 horas
Educação
Saúde
Cidade sempre progredindo
Nenhum
53%
51%
44%
30%
25%
14%
12%
10%
13%
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Aspectos mais valorizados – Por segmentosOportunidade de emprego
SOBE: Zona Norte, Classe C, Casados
DESCE: Região Oeste, Solteiros
Oportunidade de emprego
SOBE: Zona Norte, Classe C, Casados
DESCE: Região Oeste, Solteiros
Oferta de comércio e serviços
SOBE: Classe A, Zonas Norte e Sul
DESCE: Zonas Leste e Oeste, Classe D
Oferta de comércio e serviços
SOBE: Classe A, Zonas Norte e Sul
DESCE: Zonas Leste e Oeste, Classe D
Lazer e diversão
SOBE: Classe A, Zona Norte
DESCE: Classe D, Zonas Leste e Oeste,
Lazer e diversão
SOBE: Classe A, Zona Norte
DESCE: Classe D, Zonas Leste e Oeste,
Transportes coletivosSOBE: Zona Norte
DESCE: Classe A, Zona Leste
Transportes coletivosSOBE: Zona Norte
DESCE: Classe A, Zona Leste
Serviços 24 horas
SOBE: Classe A, Zona Norte
DESCE: Classe D, Zonas Leste e Oeste,
Serviços 24 horas
SOBE: Classe A, Zona Norte
DESCE: Classe D, Zonas Leste e Oeste,
EducaçãoNenhum destaque acima ou abaixo da
média
EducaçãoNenhum destaque acima ou abaixo da
média
Educação
SOBE: Zona Sul
DESCE: Zona Oeste
Educação
SOBE: Zona Sul
DESCE: Zona Oeste
Cidade sempre progredindo
SOBE: Zona Sul
DESCE: Classe A, Zonas Leste, Oeste e
Centro
Cidade sempre progredindo
SOBE: Zona Sul
DESCE: Classe A, Zonas Leste, Oeste e
Centro
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35%
11%
10%
11%
4%
6%
17%
13%
15%
7%
6%
5%
5%
4%
2%
5%
4%
5%
9%
4%
4%
5%
9%
9%
8%
6%
6%
6%
6%
5%
7%
4%
Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto
Total das menções
Aspectos menos valorizados na Cidade de São Paulo
68%
41%
38%
33%
30%
26%
18%
14%
11%
11%
Falta de segurança/ violência
Saúde
Muito trânsito/ congestionamento
Transporte coletivo insuficiente na hora de pico
Educação
Poluição do ar
Transporte coletivo insuficiente nos finais de semana
Excesso de pessoas
Falta limpeza pública
Poluição sonora
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Aspectos menos valorizados – Por segmentos
Falta de segurança / violênciaSOBE: Zonas Norte, Sul e Leste, Classe A
DESCE: Centro e Zona Oeste
Falta de segurança / violênciaSOBE: Zonas Norte, Sul e Leste, Classe A
DESCE: Centro e Zona Oeste
Saúde
SOBE: Zona Norte
DESCE: nenhum
Saúde
SOBE: Zona Norte
DESCE: nenhumTrânsito
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe A
DESCE: Zonas Leste, Oeste, Centro, Classe D
Trânsito
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe A
DESCE: Zonas Leste, Oeste, Centro, Classe D
Transporte coletivo nos picos
SOBE: Zona Norte
DESCE: Zona Oeste e Centro
Transporte coletivo nos picos
SOBE: Zona Norte
DESCE: Zona Oeste e CentroEducação
SOBE: Zona Norte, Classe B
DESCE: Zona Oeste, Centro, Classe A
Educação
SOBE: Zona Norte, Classe B
DESCE: Zona Oeste, Centro, Classe A
Poluição do arSOBE: Classe A
DESCE: Classe D
Poluição do arSOBE: Classe A
DESCE: Classe DTransporte coletivo fim de semana
SOBE: Zonas Leste e Norte
DESCE: Centro
Transporte coletivo fim de semana
SOBE: Zonas Leste e Norte
DESCE: Centro
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Total das menções
Os 5 maiores problemas que a cidade enfrenta
49%
9%
6%
9%
7%
13%
29%
9%
11%
7%
6%
4%
3%
7%
5%5%
18%
5%
7%
10%
11%
8%
6%
8%
8%
9%
3%
5%
4%
Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto
Falta de segurança/ violência
Saúde
Educação
Trânsito
Transporte público
Poluição
Enchentes
Falta de habitação
76%
54%
40%
40%
36%
25%
21%
10%
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Maiores problemas – Por segmentosFalta de segurança, violência
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe A
DESCE: Zona Oeste
Falta de segurança, violência
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe A
DESCE: Zona OesteSaúde
SOBE: Zona Norte, Classe B
DESCE: Zona Oeste, Classe A
Saúde
SOBE: Zona Norte, Classe B
DESCE: Zona Oeste, Classe AEducação
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe B
DESCE: Zonas Leste, Oeste e Centro,
Classe D
Educação
SOBE: Zonas Norte e Sul, Classe B
DESCE: Zonas Leste, Oeste e Centro,
Classe D
TrânsitoSOBE: Zona Norte, Classe A
DESCE: Zonas Leste e Oeste, Classe D
TrânsitoSOBE: Zona Norte, Classe A
DESCE: Zonas Leste e Oeste, Classe D
Transporte público
SOBE: Classe A
DESCE: nenhum destaque
Transporte público
SOBE: Classe A
DESCE: nenhum destaque
PoluiçãoSOBE: Classe A
DESCE: Classe D
PoluiçãoSOBE: Classe A
DESCE: Classe D
Enchentes
SOBE: nenhum destaque
DESCE: Centro, Classe A
Enchentes
SOBE: nenhum destaque
DESCE: Centro, Classe A
Falta de habitaçãoNenhum destaque acima ou abaixo da
média
Falta de habitaçãoNenhum destaque acima ou abaixo da
média
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Problemas da cidade de São Paulo
53% 51% 44% 30% 25%
69% 41% 38% 33%30%
76% 55% 40% 39% 36%
Oportunidade de emprego
Oportunidade de emprego Muita oferta de
Comércio e serviços
Muita oferta deComércio e serviços Muitas alternativas
de lazer e diversão
Muitas alternativasde lazer e diversão
Transportes coletivos para todos os lugares
Transportes coletivos para todos os lugares Serviços que
funcionam 24 horas
Serviços que funcionam 24 horas
Falta de SegurançaFalta de SegurançaSaúdeSaúde
TrânsitoTrânsito Transporte Coletivo em horário de pico
Transporte Coletivo em horário de pico EducaçãoEducação
Falta de SegurançaFalta de SegurançaSaúdeSaúde
EducaçãoEducação TrânsitoTrânsitoTransporte PúblicoTransporte Público
Os 5 aspectos mais valorizados na cidade de São Paulo são:Os 5 aspectos mais valorizados na cidade de São Paulo são:
Os 5 aspectos mais insatisfatórios:Os 5 aspectos mais insatisfatórios:
Os 5 maiores problemas que a cidade enfrenta:Os 5 maiores problemas que a cidade enfrenta:
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14%
14%
2%
62%
9%Totalmente satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Totalmente insatisfeito Base Amostra � 606
Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Totalmente satisfeito 16% 3% 3% 8% 13% 7% 11% 8% 6%
Satisfeito 56% 75% 64% 63% 51% 62% 60% 64% 58%
Nem satisfeito nem insatisfeito 16% 3% 22% 9% 20% 17% 16% 14% 10%
Insatisfeito 12% 17% 10% 18% 15% 12% 14% 13% 22%
Totalmente insatisfeito - 3% 3% 2% 1% 2% - 2% 4%
71%
124 118 121 120 123 42 200 292Base Respondente � 72
Grau de satisfação em morar na cidade de São Paulo
Os mais satisfeitos são os moradores da zona leste (78%) e os das
classes B/C , 71% e 72%, respectivamente.Os mais satisfeitos são os moradores da zona leste (78%) e os das
classes B/C , 71% e 72%, respectivamente.
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Tem muitas oportunidades de emprego 39% 39% 40% 41% 37% 38% 31% 35% 45% 32%
Tem opção de comércio e serviços em todos os bairros 19% 16% 17% 19% 21% 21% 17% 24% 17% 14%
Tem escolas /creches 12% 6% 7% 28% 3% 16% 14% 10% 15% 4%
Tem muitas opções de lazer 11% 10% 13% 19% 8% 4% 24% 11% 10% 6%
Tem hospitais/ clínicas/ postos de saúde em todos os bairros 9% 4% 10% 12% 4% 16% 5% 9% 11% 8%
Gosta da cidade/ realizou sonhos/ constituiu família 8% 16% 3% 4% 6% 11% 7% 8% 8% 8%
Oferece oportunidades profissionais 7% 11% 3% 5% 8% 11% 12% 8% 7% 7%
Tem opções de transportes 7% 10% 7% 7% 6% 4% 5% 8% 7% 3%
Tem muitas opções culturais 6% 7% 8% 6% 8% 5% 14% 8% 6% -
Tem parques públicos 5% 7% 3% 6% 7% 5% 7% 6% 5% 4%
Tem opção de cinema 5% 4% 9% 4% 3% 2% 7% 6% 5% 1%
Tem sua casa 5% 3% 3% 3% 6% 7% - 5% 5% 4%
Tem comércio/ serviços 24 horas 5% 5% 5% 11% 3% 1% 12% 7% 3% 3%
B.A = 606I.M 2,4
B.R = 124I.M 2,4
B.R = 118I.M 2,2
B.R = 121I.M 2,8
B.R = 120I.M 2,2
123I.M 2,6
42I.M 2,9
200I.M 2,4
292I.M 2,4
72I.M 2,1
Razões da satisfaçãoMais citadas
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta segurança pública 16% 10% 17% 17% 13% 20% 26% 14% 15% 18%
Trânsito 4% 5% 2% 4% 8% 2% 17% 5% 3% -
Populoso 3% 1% 2% 6% 3% 2% 2% 3% 2% 4%
Poluição no ar 3% 2% 2% 2% 7% 2% 2% 5% 2% 3%
Alto custo de vida 3% 5% 2% - 3% 4% 5% 2% 3% 4%
Falta investimento na saúde 3% 2% 1% - - 4% 5% 2% 1% -
Aluguel caro 2% 3% 1% - 1% 2% - - 2% 4%
Transporte público lotado 2% 4% 3% 2% 1% 3% 2% 3% 3% -
B.A = 606I.M 2,4
B.R = 124I.M 2,4
B.R = 118I.M 2,2
B.R = 121I.M 2,8
B.R = 120I.M 2,2
123I.M 2,6
42I.M 2,9
200I.M 2,4
292I.M 2,4
72I.M 2,1
Razões de insatisfação
Mais citadas
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77%
68%
66%
62%
54%
55%
42%
41%
36%
39%
40%
34%
34%
23%
17%
17%
15%
9%
11%
5%
9%
8%
11%
12%
14%
10%
9%
12%
5%
13%
6%
7%
3%
3%
11%
8%
8%
12%
17%
17%
25%
25%
29%
35%
36%
33%
39%
39%
41%
52%
50%
61%
65%
71%
74%
22%
5%
9%
15%
8%
12%
9%
6%
6%
11%
8%
13%
13%
13%
7%
11%
16%
Cultura acessível
Lazer
Oportunidades de emprego
Mobilidade (no transporte urbano)
Sustentabilidade
Mobilidade (a pé)
Habitação/ Moradias
Obras Públicas em geral
Educação
Poluição das áreas verdes
Limpeza Urbana
Transportes públicos
Mobilidade (de bicicleta)
Saúde
Poluição das águas e mananciais
Segurança Pública
Trânsito
Poluição do ar
Avaliação Positiva Regular para Bom Regular para Ruim Avaliação Negativa
Média
Base Amostra � 606
4,6
4,4
4,4
4,0
3,9
3,5
3,5
3,5
3,9
3,4
3,4
3,3
2,9
2,6
2,4
3,0
2,3
2,2
(Ótimo+muito bom+bom) (Ruim + Péssimo)
BOM
Regular
Ruim
Avaliação da cidade de São Paulo nos seguintes assuntos:
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Veículos emitem muito gás carbônico
59% 72% 59% 42% 53% 63% 59% 56% 60% 62%
Poluição faz mal a saúde/ar seco/ difícil respirar
19% 17% 13% 2% 33% 28% 12% 17% 21% 19%
Carros velhos circulando/falta fiscalização
14% 9% 10% 42% 5% 5% 24% 15% 12% 12%
Muitos caminhões soltam fumaça preta
10% 8% 18% 12% 8% 5% 6% 12% 10% 8%
Tem muitas fábricas/empresas 8% 11% 4% 6% 15% 5% 12% 9% 7% 12%
Tem muitos ônibus 6% 4% 9% 7% 7% 5% 15% 5% 6% 2%
Falta áreas verdes para ter um ar mais puro
5% 6% 4% 5% 5% 5% 3% 6% 5% 4%
Não multam/fiscalizam empresas que poluem
4% 2% 2% 8% 2% 5% 6% 5% 3% -
Não incentivam o uso do transporte para não usarem o carro
2% 2% 2% 5% - - 3% 4% 0% -
B.R = 498I.M 1,3
B.R = 110I.M 1,4
B.R = 96I.M 1,2
B.R = 89I.M 1,4
B.R = 92I.M 1,3
111I.M 1,3
34I.M 1,5
173I.M 1,3
239I.M 1,3
52I.M 1,2
Motivos da insatisfaçãoPoluição do ar 2,2Poluição do ar 2,2
Mais citadas
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta policiamento na ruas 76% 75% 88% 53% 75% 84% 78% 73% 75% 86%
Policiais corruptos estouram caixas eletrônicos 8% 10% 6% 12% 5% 7% 11% 12% 5% 4%
Policiais sem qualificação 7% 9% 2% 9% 12% 6% 6% 11% 6% 2%
Policiais mal remunerados 5% - 2% 23% 1% - 8% 7% 3% 4%
Falta policiamento nas escolas/faculdades
2% 2% 3% 1% 5% 1% - 3% 3% -
Policiais demoram muito e os bandidos fogem
2% 6% 4% 1% - 1% - 2% 4% -
Falta ronda 24 horas 2% 6% - 2% 1% 1% 6% 1% 2% -
As leis não são rígidas 2% 1% 1% - 5% 2% - 3% 2% -
Policiais ficam aglomerados em um só lugar/não circulam 2% - - 8% 1% - 3% 1% 2% 2%
B.R = 491I.M 1,1
B.R = 87I.M 1,1
B.R = 103I.M 1,1
B.R = 89I.M 1,3
B.R = 104I.M 1,1
108I.M 1,0
36I.M 1,2
170I.M 1,2
230I.M 1,1
55I.M 1,0
Motivos da insatisfação Segurança Pública 2,3Segurança Pública 2,3
Mais citadas
PO
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NC
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–S
ÃO
LU
ISO
PIN
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PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Tem excesso/muitos carros nas ruas 57% 62% 62% 49% 63% 49% 55% 60% 51% 74%
Congestionado a qualquer hora 26% 27% 17% 15% 30% 35% 24% 20% 30% 26%
Transporte precário faz a população sair de carro
7% 9% 5% 9% 2% 10% 11% 10% 6% 2%
Falta rodovias/avenidas para a melhoria do trânsito
6% 6% 7% 9% 1% 6% 3% 7% 6% 2%
Falta sinalização/placas nas ruas 6% 2% 6% 14% 8% 1% 8% 8% 4% 2%
Tem muitos acidentes/atropelamento
4% 5% 2% 1% 4% 4% 3% 4% 3% 4%
Motoristas estacionam calçadas/faixas
3% 5% 2% 3% 4% 1% 5% 1% 5% -
Tem muitos ônibus nas ruas 3% 4% - 6% 1% 2% - 3% 3% 2%
Falta incentivar a carona quando forem para ao mesmo destino
2% - 1% 10% - 1% 3% 4% 1% 2%
Tem muitos caminhões 2% 4% 2% 5% 1% - 5% 2% 1% 6%
B.R = 487I.M 1,3
B.R = 108I.M 1,3
B.R = 82I.M 1,2
B.R = 88I.M 1,4
B.R = 93I.M 1,3
116I.M 1,2
38I.M 1,2
166I.M 1,3
233I.M 1,2
50I.M 1,3
Motivos da insatisfação Trânsito 2,3Trânsito 2,3
Mais citadas
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta médicos/especialistas 52% 33% 58% 67% 43% 60% 47% 56% 49% 58%
Demora para marcar consulta 34% 43% 29% 26% 40% 30% 25% 34% 35% 31%
Faltam hospitais/postos de saúde 15% 4% 23% 19% 7% 24% 16% 17% 15% 13%
Falta remédio 12% 9% 27% 8% 11% 6% 3% 11% 14% 16%
Demora para marcar exames 10% 12% 11% 8% 12% 4% 6% 9% 11% 9%
Médicos atendem mal/não examinam direito/descaso 5% - 7% 6% 8% 5% 9% 5% 6% -
Faltam equipamentos 5% 3% 4% 9% 3% 5% 9% 7% 4% -
Funcionários da saúde são mal remunerados 4% 11% 1% 5% - 2% 3% 4% 4% -
Há desvio de verbas/corrupção 2% 7% - - - 2% 3% 2% 1% -
Faltam funcionários qualificados 2% 1% 1% 2% 1% 2% 3% - 2% 4%
Faltam leitos 2% 2% - - 3% 2% 3% 2% 1% -
B.R = 462I.M 1,5
B.R = 90I.M 1,4
B.R = 92I.M 1,7
B.R = 86I.M 1,6
B.R = 97I.M 1,4
97I.M 1,5
32I.M 1,4
167I.M 1,6
218I.M 1,5
45I.M 1,4
Motivos da insatisfaçãoSaúde 2,9Saúde 2,9
Mais citadas
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–S
ÃO
LU
ISO
PIN
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PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Poucos ônibus nas linhas 59% 49% 57% 62% 48% 75% 50% 59% 59% 62%
Ônibus lotados 39% 35% 53% 20% 59% 23% 35% 37% 38% 45%
Tem poucas linhas de metrô/trem 23% 26% 21% 39% 5% 26% 41% 19% 23% 17%
Metrô sempre lotado 11% 16% 19% 3% 10% 6% 15% 8% 14% 5%
Passagem cara 10% 7% 7% 6% 16% 11% 6% 10% 10% 10%
Ônibus mal conservados 5% 3% 8% 8% 5% 1% 12% 8% 2% -
Falta corredores de ônibus 2% 4% 3% 3% - - - 2% 2% 2%
B.R = 388I.M 1,5
B.R = 77I.M 1,5
B.R = 72I.M 1,7
B.R = 65I.M 1,5
B.R = 80I.M 1,5
94I.M 1,5
34I.M 1,6
134I.M 1,6
178I.M 1,5
42I.M 1,5
Motivos da insatisfação Transporte Público 3,3Transporte Público 3,3
Mais citadas
PO
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–S
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LU
ISO
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PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Professores faltam com frequência 22% 11% 21% 27% 14% 32% 28% 17% 24% 22%
Passam de ano os alunos despreparados/inaptos 18% 21% 33% 13% 19% 7% 17% 23% 14% 19%
Ensino sem qualidade/ fraco 14% 10% 11% 18% 23% 11% 24% 22% 10% -
Faltam escolas 14% 4% 8% 16% 19% 21% 17% 10% 14% 25%
Professores são mal remunerados 14% 20% 12% 10% 11% 9% 24% 12% 11% 6%
Faltam vagas 9% 17% 8% 6% 11% 3% 3% 7% 8% 25%
Faltam professores capacitados/ preparados 9% 3% 7% 18% 9% 9% 10% 12% 7% 3%
Professores não tem interesse em ensinar 8% 6% 13% 14% 7% - 10% 8% 8% 3%
Alunos não respeitam/professores tem medo deles 8% 17% 8% 4% 4% 7% - 4% 13% 6%
Falta segurança/ronda escolar 7% 6% - 4% 1% 19% 3% 3% 10% 6%
Faltam creches 3% 3% 1% 3% 4% 2% 3% - 3% 9%
Professores não respeitam/agridem alunos 2% 1% 1% 3% 1% 1% - 1% 2% 6%
B.R = 375I.M 1,4
B.R = 71I.M 1,3
B.R = 75I.M 1,3
B.R = 71I.M 1,5
B.R = 70I.M 1,4
88I.M 1,4
29I.M 1,7
138I.M 1,4
176I.M 1,4
32I.M 1,4
Motivos da insatisfaçãoMais citadas
Educação 3,5Educação 3,5
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
População descarta lixo direto nos rios 38% 52% 44% 18% 40% 32% 19% 34% 41% 53%
Rios estão poluídos por falta de tratamento
31% 32% 20% 7% 32% 50% 31% 31% 32% 27%
Não tem campanha/mídia para educar população/empresários
13% 13% 12% 37% 1% 9% 28% 13% 12% 6%
Não multam as empresas/população que jogam poluentes
7% 5% 12% 9% 1% 10% - 9% 8% -
Tem muitas construções irregulares em áreas de mananciais
4% 2% 17% - 3% 3% 9% 5% 2% 3%
Falta fiscalização nas represas/rios 4% 3% 2% 12% 1% 2% 6% 6% 2% 3%
Fábricas poluem os rios 4% - - 14% 8% - 3% 6% 3% 3%
Principais rios Tietê/Pinheiros tem o cheiro insuportável
4% 7% - - 5% 2% - 4% 3% 9%
Falta fiscalização nas indústriais para combater a poluição
4% - - 9% - 9% 3% 4% 4% -
Não tem investimento para despoluição
3% 1% - - 12% - 9% 3% 1% 3%
Não canalizam os esgotos 3% 1% - 2% 4% 5% 3% 2% 2% 6%
Tem muito esgoto clandestino 3% 4% - 2% 1% 3% 6% 2% 2% -
B.R = 364I.M 1,2
B.R = 99I.M 1,2
B.R = 41I.M 1,1
B.R = 57I.M 1,2
B.R = 75I.M 1,3
92I.M 1,3
32I.M 1,3
128I.M 1,3
170I.M 1,2
34I.M 1,1
Motivos da insatisfação Poluição das águas mananciais 2,6Poluição das águas mananciais 2,6
Mais citadas
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta limpeza nas ruas 43% 31% 66% 10% 51% 58% 45% 40% 45% 42%
Falta consciência da população que joga lixo nas ruas
24% 39% 7% 42% 15% 13% 38% 25% 19% 26%
Falta varredores de ruas 13% 5% 25% 23% 6% 9% 10% 14% 16% -
População não coloca o lixo no horário correto
5% 7% - 9% 6% 6% 3% 5% 5% 8%
Falta limpeza nas praças 5% - 4% 1% 12% 7% 3% 4% 6% 8%
Faltam lixeiras nas ruas 5% 3% 6% 11% 3% 1% 10% 4% 3% 8%
Coleta deveria passar mais vezes por semana
4% 8% - 3% 6% 6% - 4% 5% 8%
Faltam fiscais para multar quem joga lixo na rua
2% 4% 2% 3% - 1% 3% 2% 2% 3%
Falta caminhão só para reciclagem de plásticos/vidros
2% - - 3% - 6% - 3% 1% -
B.R = 360I.M 1,1
B.R = 77I.M 1,0
B.R = 68I.M 1,1
B.R = 71I.M 1,1
B.R = 73I.M 1,0
71I.M 1,1
29I.M 1,1
136I.M 1,1
157I.M 1,1
38I.M 1,1
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Limpeza Urbana 3,3Limpeza Urbana 3,3
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Faltam ciclovias 72% 62% 83% 74% 79% 65% 69% 77% 72% 48%
Motoristas não respeitam os ciclistas 37% 48% 26% 44% 26% 37% 41% 32% 38% 44%
Falta sinalização para os ciclistas 2% 4% - - 8% - 6% 2% 1% 7%
Falta bicicletários 2% - 2% 2% 10% - - 3% 2% 4%
Ciclistas andam nas calçadas 1% - 2% 2% - 1% 6% 1% - -
Perigoso devido aos roubos de bicicletas 1% - 2% - - - - - 1% -
Muito buraco na rua acaba quebrando as bicicletas 1% - 2% - - - - - 1% -
B.R = 341I.M 1,1
B.R = 77I.M 1,1
B.R = 58I.M 1,2
B.R = 57I.M 1,2
B.R = 66I.M 1,2
83I.M 1,1
32I.M 1,2
125I.M 1,1
157I.M 1,1
27I.M 1,0
Motivos da insatisfação
Mobilidade (de bicicleta) 3,0Mobilidade (de bicicleta) 3,0
Mais citadas
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Faltam moradias populares CDHU/COHAB
58% 38% 88% 53% 56% 63% 52% 61% 57% 54%
Aluguéis altos 15% 37% 2% - 16% 13% 10% 11% 17% 26%
Habitação é cara para a população de baixa renda
14% 19% - 18% 16% 14% 19% 18% 12% 11%
Tem muitas favelas 8% 6% 18% 8% 7% 4% 19% 9% 6% 6%
Muitos projetos inacabados que sófica no papel
4% 1% - 20% 3% - - 4% 3% 9%
Muitos terrenos/prédios vazios que não são utilizados para moradia
3% 4% - - 4% 4% - 5% 1% 6%
Pouco investimento na habilitação 2% 3% - 4% - 3% 10% 1% 2% -
B.R = 327I.M 1,1
B.R = 79I.M 1,1
B.R = 49I.M 1,1
B.R = 49I.M 1,1
B.R = 70I.M 1,0
80I.M 1,0
21I.M 1,1
97I.M 1,1
174I.M 1,0
35I.M 1,1
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Habitação/ Moradias 3,5Habitação/ Moradias 3,5
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
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PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Obras inacabadas 22% 18% 35% 22% 21% 19% 19% 23% 24% 14%
Faltam hospitais/postos de saúde 16% 4% 23% 10% 5% 36% 11% 14% 17% 19%
Faltam escolas/creches 13% 7% 21% 9% 6% 23% 7% 12% 17% 5%
Obras demoradas 9% 14% - 7% 16% 6% 15% 9% 8% 10%
Tem desvio de verba destinada a obras
8% - 10% 9% 10% 9% - 9% 9% 5%
Falta pavimentação 7% 11% 10% 14% 2% 1% 15% 8% 5% 5%
Fazem obras sem planejamento/desnecessários
7% 5% 4% 9% 9% 7% 11% 8% 6% 5%
Ausência de obras 6% 5% 2% - 10% 10% 15% 7% 4% -
Falta construção de casas populares
5% 4% 4% 7% - 10% - 3% 9% -
Obras superfaturadas 5% 14% - 7% 3% 1% 4% 5% 5% 5%
Falta canalização de esgotos/rios 4% - - 3% 15% - - 3% 4% 14%
Não entregam as obras do metrô no prazo
3% 4% 4% 2% 5% 3% 4% 4% 3% 5%
Obras só na época de eleições 3% - - 3% 5% 6% - 5% 1% 5%
Faltam obras de manutenção nas praças
3% - 4% 10% 2% - - 5% 2% -
B.R = 299I.M 1,3
B.R = 56I.M 1,2
B.R = 48I.M 1,4
B.R = 59I.M 1,3
B.R = 67I.M 1,2
69I.M 1,6
27I.M 1,3
112I.M 1,3
139I.M 1,4
21I.M 1,2
Motivos da insatisfaçãoMais citadas
Obras Públicas em Geral 3,5Obras Públicas em Geral 3,5
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
PÚ
PLI
CA
Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
População joga lixo nas ruas/praças
28% 36% 44% 20% 21% 23% 36% 27% 27% 27%
Faltam árvores na cidade 27% 9% 8% 9% 37% 58% 28% 27% 29% 23%
Muita invasão nas áreas verdes/desmatamento
11% 9% 15% 16% 10% 7% 12% 11% 11% 8%
Falta limpeza/manutenção nas áreas verdes
10% 9% 18% 5% 15% 5% 4% 9% 10% 15%
Muitas queimadas desnecessárias 8% 3% - 36% 6% - 16% 11% 6% 8%
Falta conscientizar com palestra a preservação do verde
8% 14% 8% 14% - 5% 4% 13% 6% -
Fumaça dos carros/caminhões poluem a área verde
8% 20% 3% - 10% 5% 8% 6% 9% 12%
Não multam quem joga lixo na área verde
5% 2% 8% 13% - 4% 4% 6% 4% 8%
Cortam as árvores e não plantam outras
4% 2% 3% 13% - 2% 4% 5% 3% 4%
Há desmatamento para fazer construções
4% 2% 5% 2% 12% 1% - 5% 4% -
B.R = 296I.M 1,1
B.R = 66I.M 1,1
B.R = 39I.M 1,2
B.R = 56I.M 1,3
B.R = 52I.M 1,1
83I.M 1,1
25I.M 1,2
105I.M 1,2
140I.M 1,1
26I.M 1,1
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Poluição das Áreas Verdes 3,4Poluição das Áreas Verdes 3,4
PO
TE
NC
IAL
–S
ÃO
LU
ISO
PIN
IÃO
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PLI
CA Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Calçadas esburacadas 74% 65% 93% 51% 73% 88% 64% 82% 74% 47%
Carros param na faixa de pedestres 18% 22% 3% 43% 11% 10% 16% 14% 19% 35%
Calçadas estreitas 10% 20% 3% 4% 18% 3% 8% 11% 10% 6%
Carros estacionam nas calçadas 4% 2% 3% 2% 7% 3% - 3% 4% 6%
Bueiros abertos nas ruas 2% - - 10% - - 8% - 2% 6%
Comerciantes usam indevidamente as calçadas
1% 2% - - - 1% - - 2% -
Ciclistas andam nas calçadas 1% - - 2% 2% - 4% 1% - -
Faltam rampas 1% - - - 2% 1% - - 2% -
Calçada sem espaço, moradores de ruas deitados
1% - - - 6% - 4% 1% - 6%
B.R = 249I.M 1,1
B.R = 46I.M 1,1
B.R = 30I.M 1,0
B.R = 49I.M 1,1
B.R = 55I.M 1,2
69I.M 1,1
25I.M 1,0
92I.M 1,1
115I.M 1,1
17I.M 1,1
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Mobilidade (a pé) 3,9Mobilidade (a pé) 3,9
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta emprego para os jovens 32% 21% 37% 14% 33% 52% 29% 28% 34% 41%
Falta oportunidade de emprego para quem não tem experiência
22% 34% 14% 28% 26% 9% 43% 27% 18% 18%
Falta oportunidade de emprego para quem não tem escolaridade
12% 21% 9% 24% 2% 5% 14% 8% 12% 14%
Falta emprego para os mais velhos 11% 16% 9% 3% 6% 18% - 8% 14% 9%
Empresas exigem muito dos funcionários e pagam pouco
11% 7% 14% 3% 22% 2% - 14% 10% 9%
Faltam cursos profissionalizantes para os jovens
10% 9% 3% 35% 4% 9% - 14% 10% 5%
Faltam indústrias para gerar empregos
7% - 17% 3% 2% 9% - 7% 6% 5%
B.R = 207I.M 1,1
B.R = 44I.M 1,1
B.R = 35I.M 1,1
B.R = 29I.M 1,2
B.R = 55I.M 1,0
44I.M 1,1
7I.M 1,1
74I.M 1,1
104I.M 1,1
22I.M 1,0
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Oportunidades de Empregos 4,4Oportunidades de Empregos 4,4
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CA Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta lazer infantil 60% 55% 81% 63% 42% 49% 57% 55% 65% 47%
Falta lazer nos bairros 18% 27% 6% - 33% 27% - 23% 17% 18%
Falta quadra de futebol/esportes 11% 3% 10% 23% 3% 15% - 14% 10% 6%
Falta brinquedos nas praças 7% 6% 4% 23% 3% 2% 14% 3% 9% 6%
Falta cinema grátis 7% 3% 6% 3% 6% 15% 29% 8% 5% 6%
Falta teatro grátis 5% 3% 2% - 6% 15% 14% 6% 5% -
Faltam clubes públicos 3% - 4% 10% 3% - 14% 3% 3% -
B.R = 185I.M 1,2
B.R = 33I.M 1,0
B.R = 48I.M 1,1
B.R = 30I.M 1,3
B.R = 33I.M 1,1
41I.M 1,3
7I.M 1,3
64I.M 1,2
97I.M 1,2
17I.M 1,1
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Lazer 4,4Lazer 4,4
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Ônibus lotados, poucos ônibus 66% 60% 56% 48% 78% 77% 50% 58% 72% 82%
Metrô lotado 25% 17% 44% 19% 39% 21% 21% 23% 27% 27%
Poucas linhas de metrô 22% 31% 28% 19% 11% 18% 36% 29% 16% 9%
Trens lotados 12% 17% - 19% 22% 7% 21% 15% 11% -
Poucas linhas de trem 7% 11% - - 6% 9% - 6% 9% -
Motoristas de ônibus mal preparados 3% - 6% 10% 11% - 7% 8% - -
Falta cobertura nos pontos de ônibus 1% - 6% - - - - - 1% -
Desrespeitos com o deficiente 1% - - 5% - - - 2% - -B.R = 148
I.M 1,4B.R = 35I.M 1,4
B.R = 18I.M 1,4
B.R = 21I.M 1,2
B.R = 18I.M 1,7
56I.M 1,3
14I.M 1,4
48I.M 1,4
75I.M 1,4
11I.M 1,2
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Mobilidade no Transporte Público 4,0Mobilidade no Transporte Público 4,0
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta informação/divulgação para população sobre o assunto
46% 46% 40% 48% 35% 51% 46% 50% 40% 38%
População não recicla lixo 8% 14% 20% 9% - 5% 8% 10% 5% -
Falta aprovação de projetos pelos vereadores
8% 14% - 5% 19% 3% 17% 3% 8% 25%
Faltam lixeiras recicláveis nas ruas 6% - - 14% 8% - 8% 8% 3% -
Falta investimento/planejamento 5% - - 5% 4% 11% 4% 5% 8% -
Orientar a população para evitar jogar lixo nas ruas
5% 9% 20% 5% 4% 3% - 7% 5% 13%
Falta exemplo do governo/gasto de energia sem necessidade
4% - - 7% - 5% - 5% 5% -
Poucos caminhões para retirar material reciclável
4% - - 5% 8% 3% 4% 3% 5% -
Faltam obras para o meio ambiente 3% - - - - 11% 4% - 8% -
Governo não apóia quem quer reciclar 3% - - 7% - 3% 4% 3% - 13%
Falta fiscalização do governo 2% 14% - - - - - 2% 3% 13%
Arrancam árvores e não plantam outras
2% - - 5% 4% - - 3% 3% -
População não sabe como reciclar o lixo
2% - - - 8% 3% 4% - 3% 13%
B.R = 134I.M 1,1
B.R = 22I.M 1,1
B.R = 5I.M 1,2
B.R = 44I.M 1,1
B.R = 26I.M 1,1
37I.M 1,1
24I.M 1,1
62I.M 1,1
40I.M 1,1
8I.M 1,3
Motivos da insatisfaçãoMais citadas
Sustentabilidade 3,9Sustentabilidade 3,9
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Falta teatro grátis 45% 52% 42% 80% 31% 50% 13% 45% 49% 50%
Falta cinema grátis 22% 4% 29% 50% 8% 39% - 20% 27% 17%
Faltam eventos culturais com preço mais acessível
18% 9% - 10% 36% 18% 50% 18% 15% 8%
Falta biblioteca pública 13% 9% 29% 10% 13% 4% - 16% 13% 8%
Faltam shows/eventos culturais gratuitos
11% 13% 13% - 8% 18% 13% 6% 15% 17%
Falta cultura nas periferias 11% - 13% 10% 18% 11% 13% 10% 9% 25%
Falta educar as pessoas para gostarem de cultura
6% 9% 8% - - 11% - 8% 6% -
Falta divulgação dos eventos culturais grátis
4% 13% - 10% - - 13% 4% 2% -
Falta brinquedoteca 3% - 13% - - - - 4% 2% -B.R = 124
I.M 1,4B.R = 23I.M 1,2
B.R = 24I.M 1,5
B.R = 10I.M 1,7
B.R = 39I.M 1,3
28I.M 1,5
8I.M 1,0
49I.M 1,4
55I.M 1,5
12I.M 1,3
Motivos da insatisfação
Mais citadas
Cultura Acessível 4,6Cultura Acessível 4,6
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Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Segurança pública/ Violência 56% 44% 72% 60% 49% 54% 71% 53% 53% 64%
Hospitais/ Saúde/ Postos de saúde 53% 46% 73% 36% 49% 59% 50% 51% 57% 42%
Educação/ Escolas/ Professores 33% 23% 41% 25% 31% 43% 26% 36% 35% 18%
Lazer/ Diversões/ Esporte 16% 11% 20% 23% 13% 11% 2% 16% 17% 17%
Transporte coletivo 16% 11% 24% 16% 13% 15% 19% 15% 15% 18%
Limpeza Pública 15% 27% 11% 15% 13% 8% 14% 18% 12% 19%
Habitação/ Casa Própria 15% 19% 6% 16% 18% 14% 10% 9% 17% 24%
Consumo e tráfico de drogas 11% 6% 8% 31% 3% 7% 19% 9% 12% 11%
Problema de trânsito intenso 8% 9% 8% 12% 10% 3% 19% 10% 7% 6%
Desemprego/ Falta de Emprego 8% 6% 10% 12% 3% 10% - 7% 9% 13%
Pavimentação 7% 7% 3% 9% 8% 9% 14% 9% 6% 6%
Enchentes/ Canalização de córregos 6% 5% 2% 16% 5% 3% 10% 7% 6% 3%
Saneamento básico/ Água/ Esgoto 4% 5% 1% 5% 5% 5% 2% 4% 5% 4%
Falta de creches 4% 6% 4% 5% 2% 2% - 3% 5% 6%
Cultura/ Vida e eventos culturais 3% 1% 4% 5% 3% 2% - 5% 2% 3%
Poluição do ar 2% 7% 3% - - - 2% 1% 2% 3%
Iluminação pública 2% 3% 2% 2% 3% - 2% 3% 2% -
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 123 42 200 292 72
Principais prioridades do Governo
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FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Acho os prédios comerciais mais bonitos que os residenciais
43% 36% 42% 56% 33% 46% 43% 40% 46% 38%
Acho os prédios residenciais mais bonitos que os comerciais
26% 35% 21% 17% 34% 24% 21% 27% 27% 25%
Indiferente 31% 29% 37% 26% 33% 30% 36% 34% 27% 38%
FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Gosto dos prédios com fachadas modernas 48% 51% 49% 45% 50% 46% 45% 51% 49% 38%
Gosto dos prédios com fachadas tradicionais 28% 36% 24% 31% 23% 28% 33% 28% 28% 26%
Indiferente 24% 14% 27% 25% 28% 27% 21% 22% 23% 36%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
Padrões Arquitetônicos - Edifícios
Com qual destas frases concorda mais....Com qual destas frases concorda mais....
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FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Gosto mais quando os prédios de um bairro são de estilos diferentes
62% 71% 53% 67% 57% 62% 71% 61% 62% 58%
Gosto mais quando todos os prédios de um bairro são iguais ou parecidos
15% 19% 15% 12% 18% 12% 10% 16% 16% 11%
Indiferente 23% 11% 32% 22% 26% 26% 19% 24% 21% 31%
FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
É melhor termos calçadas mais largas, mesmo que isso diminua o número de faixas para veículos
58% 49% 47% 79% 50% 65% 48% 51% 60% 75%
É melhor termos mais faixas de veículos, mesmo que isso diminua o espaço nas calçadas
21% 25% 28% 7% 25% 22% 33% 23% 21% 13%
Indiferente 21% 26% 25% 14% 25% 13% 19% 27% 19% 13%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
Padrões Arquitetônicos - Edifícios
Com qual destas frases concorda mais....Com qual destas frases concorda mais....
Padrões Urbanísticos - Ruas
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FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
É melhor termos mais áreas verdes e jardins nas avenidas, mesmo que isso diminua o número de faixas para veículos
71% 69% 65% 87% 57% 76% 69% 67% 73% 75%
É melhor termos mais faixas de veículos, mesmo que isso diminua as áreas verdes e jardins nas ruas.
12% 15% 11% 3% 18% 12% 14% 14% 10% 11%
Indiferente 17% 16% 24% 10% 25% 11% 17% 20% 16% 14%
FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Em geral, a iluminação nas áreas públicas é ruim e insuficiente
68% 65% 56% 77% 68% 73% 79% 68% 65% 75%
Em geral, a iluminação nas áreas públicas é boa o suficiente
26% 27% 37% 18% 24% 22% 17% 26% 28% 22%
Indiferente 6% 7% 7% 5% 8% 5% 5% 7% 7% 3%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
Padrões Urbanísticos - Ruas
Com qual destas frases concorda mais....Com qual destas frases concorda mais....
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FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
A iluminação nas áreas mais valorizadas é melhor que a iluminação nas áreas mais pobres
80% 78% 81% 76% 80% 85% 86% 78% 82% 78%
A iluminação épraticamente a mesma nas áreas mais valorizadas e nas áreas mais pobres
9% 9% 9% 9% 11% 8% 7% 11% 8% 11%
Indiferente 11% 13% 10% 15% 9% 7% 7% 12% 11% 11%
FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
São Paulo tem menos arvores na rua do que deveria ter
81% 86% 80% 79% 73% 86% 88% 87% 77% 72%
São Paulo tem mais árvores nas ruas do que deveria ter
10% 7% 16% 9% 12% 8% 5% 8% 11% 18%
Indiferente 9% 8% 4% 12% 16% 6% 7% 6% 12% 10%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
Padrões Urbanísticos - Ruas
Com qual destas frases concorda mais....Com qual destas frases concorda mais....
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FRASES Total Centro Leste Norte Oeste Sul A B C D
Eu concordaria em ter uma árvore plantada em frente àminha residência
71% 79% 71% 52% 72% 82% 86% 72% 73% 57%
Eu não gostaria que plantassem uma árvore em frente à minha residência
23% 17% 27% 31% 27% 15% 10% 25% 21% 36%
Indiferente 5% 4% 2% 17% 2% 3% 5% 4% 6% 7%
B.A = 606 B.R = 124 B.R = 118 B.R = 121 B.R = 120 B.R = 200 B.R= 292 B.R= 72B.R = 123 B.R = 42
Padrões Urbanísticos - Ruas
Com qual destas frases concorda mais....Com qual destas frases concorda mais....
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� São Paulo é, historicamente, uma cidade de afluxo populacional – apenas 54% nasceram na
própria cidade.
� Por outro lado, o afluxo atualmente não é mais tão grande: mais de 75% dos jovens até 25
anos são nascidos aqui. O percentual de nativos é bem inferior entre os maiores de 45 anos,
sempre abaixo de 45%. Assim, o grande afluxo para São Paulo é algo de gerações passadas.
�O que emerge desse quadro? É plausível que seus cidadãos a vejam com opiniões
polarizadas, pois São Paulo pode ser o sucesso, a sobrevivência ou a desilusão para quem veio
de fora. E é o lar desde sempre para quem é nato aqui. Há uma geração mais preocupada em
cuidar da sua cidade do que no passado, quando muitos queriam voltar para suas origens?
� Tudo isso tem um impacto em como a população vê a cidade, sua urbanização e seus
problemas.
Conclusões – São Paulo na vida das pessoas
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� Analisando as regiões vemos que a Zona Leste ainda sofre com uma renda inferior às outras
áreas. Além disso, tem uma menor parcela de pessoas com ensino superior completo.
� A Zona Central tem sua herança, sua tradição, então a renda é a mais alta ainda que o nível
educacional não seja o mais elevado.
Centro � 16%
Norte � 15%
Oeste � 23%
Sul � 12%
Leste � 8%
Centro � R$ 2.411,00
Norte � R$ 2.080,00
Oeste � R$ 1.986,00
Sul � R$ 1.738,00
Leste � R$ 1.654,00
Conclusões – Educação e Renda
Renda familiar mensal Ensino superior completo (%)
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Conclusões – A posse de imóvel
� 64% dos paulistanos tem casa própria, portanto 36% não moram em imóveis próprios. À
exceção do Centro, uma região à parte, a maior carência de imóveis próprios está na Zona Sul,
seguida muito de perto pela Zona Leste. Juntas, representam 69% do total de imóveis
faltantes.
Total de domicílios *
Não possuem imóvel proprio
Mercado potencial (em
unidades)
Mercado potencial (em
unidades)Norte 648.886 21% 136.266 14%
Sul 1.083.439 32% 346.700 35%
Leste 1.132.761 30% 339.828 34%
Oeste 248.244 32% 79.438 8%
Centro 169.463 55% 93.205 9%
Total 3.282.793 36% 995.438 100%* Fonte: IBGE
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Conclusões – Outras posses� Com uma sociedade com grandes diferenças sociais é de se esperar que as classes
econômicas de menor renda tenham acesso menor a bens de consumo e serviços. Isto é uma
realidade em São Paulo, mas há itens que são mais universais do que podemos pensar à
primeira vista. E em uma metrópole como São Paulo, representam mercados muito
expressivos.
� Entre as zonas da cidade não há diferenças. As diferenças aparecem quando olhamos por
classes:
� De celular a computador com internet, a Classe A tem sempre a maior incidência em
tudo.
� A Classe B é muito próxima da A em telefonia, porém com muito menos smartphones.
Cai expressivamente em posse de carros, bicicletas e em acesso a TV paga.
�A Classe C cai bastante em casa própria, carro e telefone fixo, bem como computador e
internet em casa.
�É evidente que a Classe D ainda tem uma carência muito grande de bens duráveis e
interatividade. Mas o acesso a celulares é ainda alto, e metade da Classe D tem casa
própria – ainda que bem simples (são os puxadinhos em terrenos dos parentes).
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� Ao mesmo tempo que a cidade de São Paulo oferece oportunidades de emprego, e muitas
alternativas no comércio, serviços, lazer e diversão, a cidade tem aspectos vistos como muito
negativos, como a segurança, a saúde, problemas de transporte, transito, educação e poluição.
São esses, inclusive, os maiores desafios que se apresentam à cidade.
� Há diferenças por região e por classe. As diferenças por região não formam necessariamente
um padrão no qual identificamos, por exemplo, que uma região carece de serviços públicos
enquanto outra vive em um quadro melhor e com perspectivas otimistas.
� As regiões da cidade de São Paulo são heterogêneas em si mesmas. Assim, um melhor
entendimento dos pontos fortes e fracos da cidade passam pela análise das pessoas segundo
suas classes sociais.
Conclusões – Problemas e virtudes de São Paulo
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� A classe A destaca mais os serviços, o comércio e o lazer de São Paulo do que outras
classes. E vê mais negativamente a violência e a poluição do ar do que outras classes. Por
outro lado, se preocupa menos com enchentes e saúde do que outras classes.
� No outro extremo, vemos que a Classe D valoriza menos os serviços, o comércio e o lazer de
São Paulo, assim como não enxerga trânsito e poluição do ar como um problema tão grande
como visto pelas outras classes. E também não enxerga tanto o desafio na área de educação.
Ainda há, na Classe D, muitas carências pessoais mais urgentes do que se preocupar com
questões urbanísticas e estéticas da cidade.
� Fica evidente que há muitas demandas distintas para pessoas distintas. E fica evidente
também que as demandas não são regionalizadas, mas baseadas em critérios individuais. São
Paulo tem pressa de crescimento e de soluções, mas não há um ‘tema’ municipal que tenha
consenso de urgência entre todos.
Conclusões – Problemas e virtudes de São Paulo
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� Os aspectos mais insatisfatórios da cidade de São Paulo são a poluição do ar, seu trânsito, a
segurança pública, a poluição de rios e mananciais e a saúde.
� No geral, poucas mudanças reverteriam esse quadro, ainda que o resultado não fosse
imediato.
� O trânsito é um problema em si. E se ele parece insolúvel, um de seus efeitos - a poluição
do ar - seria muito beneficiada se houvesse a retirada dos veículos poluentes das ruas.
� A segurança pública, na visão popular, depende quase que exclusivamente de policiamento
ostensivo nas ruas.
� A poluição dos rios e mananciais dependem de tratamento dos rios e conscientização da
população para não descartar lixo neles.
� A saúde se mostra uma questão mais facetada: a falta de médicos é clara, o que acarreta
demoras nos processos. As pessoas assinalam também a ausência de hospitais. E, para uma
parcela relevante da população, é necessário medicação gratuita.
Conclusões – Insatisfações e razões
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� A segurança e saúde devem ser as duas prioridades governamentais para todas as regiões e
todas as classes.
� A partir daí, classes e regiões priorizam itens distintos: educação aparece em terceiro nas
zonas Leste, Oeste e Sul, enquanto a limpeza pública é uma prioridade para o Centro e o
combate às drogas é prioridade na zona Norte.
� Por classe, a Educação ocupa a terceira posição nas classes A, B e C, mas na classe D a
Habitação deve ser priorizada.
� A habitação aparece como a quarta prioridade para a classe C. Fica claro que as classes
menos favorecidas tem essa necessidade como política pública.
�O trânsito – problema sempre presente - aparece como a quarta maior prioridade necessária
para a Classe A, mas não é prioritário para as demais classes, para as quais o transporte
coletivo viria antes.
� Lazer, diversão e esportes é importante para todas a classes, menos para a classe A.
Conclusões – Principais prioridades
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� O habitante de São Paulo tem maior opinião formada acerca do urbanismo do que sobre os
padrões arquitetônicos.
� Interessante notar que o pedestre é mais importante que o automóvel, invertendo uma
ordem vigente por décadas em nossa cidade. Isso implica haver uma conscientização acerca
das áreas públicas e importância de sua conservação e expansão.
�Note-se também que o paulistano é uma mente aberta à diversidade estética, o que inclui a
preferência por diferentes estilos nos bairros e nos edifícios.
� Outra questão fica clara no gosto paulistano é a predileção por prédios modernos à estilos
tradicionais. Isso é explicitado tanto diretamente como na preferência do estilo comercial ao
residencial – é claro que o comercial é mais ousado na maioria das vezes.
� Quando falamos em urbanização, a prioridade desejada é o predomínio do pedestre e da
área verde sobre os automóveis. Esta cidade precisa andar e respirar.
� Precisa também de mais árvores nas ruas e de uma iluminação de qualidade em toda a
cidade, e distribuída de forma igualitária em áreas nobres e áreas humildes.
Conclusões – Padrões arquitetônicos
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CA� Os problemas e as necessidades de nossa cidade são bem conhecidos da população.
Embora pessoas diferentes possam ter demandas diferentes, não há uma polarização ou
negação das necessidades do outro.
� O paulistano quer uma cidade mais moderna e contemporânea. Para isso há um limbo de
atrasos que precisam ficar para trás: segurança, saúde, educação e habitação é o essencial.
Mas quando passamos a ver o que querem para a cidade, vemos uma população querendo
viver e desfrutar a cidade. A verdadeira casa das pessoas não é a casa delas, mas a cidade.
Querem uma cidade onde eles possam andar, respirar, ocupar seus espaços. As pessoas
querem calçadas, querem árvores nas calçadas, querem poder andar em ruas iluminadas.
Conclusões – Palavras finais
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� Assim, claro que os espaços públicos precisam ser ampliados e bem cuidados. Quando surge
uma ciclovia às margens de um rio, a população passa a usá-la (ciclovia do Pinheiros). O
mesmo ocorreu quando fizeram o Parque do Povo. São Paulo é uma cidade com demandas
urbanas reprimidas. O paulistano não está nos espaços públicos porque não há espaços
públicos.
� Por outro lado, há a necessidade de que a manutenção desses espaços seja bem feita. Um
bom exemplo saiu no Jornal Metro (10/Ago), mostrando o desconforto causado por
calçamentos mal cuidados em cartões postais como o Vale do Anhangabaú. Toda solução que
preserve nossos espaços deve ser estudada e viabilizada da melhor forma possível.
� Vivemos um momento de transformação em nossas mentalidades: historicamente, o espaço
público era de ninguém (daí os abandonos, o sujar sem se preocupar). Temos hoje uma
população querendo que o espaço publico seja de todos nós. É isso que temos que ter em
mente.
Conclusões – Palavras finais