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1www.MCSsolutions.com 12/05/2017
Gestion de l’environnement de travailPossibilités en space tracking
Logiciel et consultance en gestion immobilière,des services généraux et de l’environnement de travail
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REAL ESTATE
Gestion du patrimoine immobilier ; Administration des contrats de location/bail ;
Répartition des coûts
FACILITY MANAGEMENT
Bureau d’assistance et ordres de travail ; Suivi de la qualité ; Opérations de Facility
Management ; IFM et achats
WORKPLACE
Smart working ; Allocation des espaces de travail selon l’activité ; Mesure d’activités ;
Projets
Durabilité ; Mesurage énergétique pour l’évaluation et l’optimisation de la performance
énergétique du bâtiment ; Réducation des déchets
ENERGY MAINTENANCE
Planification et opérations de maintenance ; Inspections et évaluation de l’état
MEETINGS & RESERVATIONS
Réservations simplifiées ; Services en sallesde réunion ; Réception et gestion des
visiteurs
BUSINESS INTELLIGENCE & ANALYTICS
Élaboration de rapports de performance du bâtiment ; Suivi des KPI ; Analyse de mégadonnées
(big data)
SMART BUILDINGS
Capteurs ; Internet des objets
Solutions MCS
Suite logicielle myMCS- 1 million d’utilisateurs - Plate-forme modulaire intégrée- Solution standard
Services de conseil- Experts du domaine- Conseils indépendants
Bâtiments connectés- Réseau de capteurs intégré - Plate-forme « big data »
SMART BUILDINGS
Capteurs ; Internet des objets
SMART BUILDINGS
Capteurs ; Internet des objets
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MCS - références
‘MCS est parmi ces fournisseurs de technologie qui se concentrent sur l’expérience utilisateurs dans l’environnement de travail digital, en se basant sur des scénarios réels plutôt que de se limiter à pousser une technologie.’
Carol Rozwell, VP Distinguished Analyst en Digital Workplace, Gartner
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La gestion du bâtiment
devient la gestion de
l’expérience utilisateur
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Les différentes personalités au travailLes personnes varient en :
• Mobilité
• Procédure vs rebel
• Concentrer ou collaborer
• Adoption de technologies
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Repenser l’environnement de travail
Poste de travail Alloué, fixe Basé sur l’activité
Collaboration Réunions formelles Discussions informelles
Où s'asseoir? Même routine Assistant privé virtuel
Services Horaires fixes Basés sur l’activité
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Comment influencer l'expérience utilisateur ?
Grâce aux technologies IdO et Big Data, la gestion de l’occupation est intégrée avec les autres dimensions.
OCCUPATIONUSAGE BIEN-ÊTRE ÉNERGIE SATISFACTION
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Comment la technologiepeut-elleaider ?
Analyse big dataDescriptifs - prédictifs - prescriptifsMachine learningCorrelations avec données existantes
Capteurs IdOSans fil, facile à déployerAbordable, multi-serviceFaible coût d'activation
TouchpointsKiosque à écran tactile
Digital signageApplications mobiles
WearablesSkype
Positionnement intérieurPrécis
PolyvalentFacile à installer
Ces technologies récentes sont simples à mettre en œuvre
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Un bâtiment existant
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Quels scénarios s’appliquent à vous ?
Utilisateur final
GestionnaireFM
Rechercher du parking ?
Demander un service ?
Rechercher une salle ?
Rechercher un ami ?
Suivre la santé ?
Suivre les déchets ?
Accueillir un visiteur ?
Mesurer l’énergie ?
Optimiser la restauration ?
Planifier le nettoyage ?
Suivre la qualité de l’air ?
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Collecte de données
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Puis connecterBâtiment connecté
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Capteurs IdO
Non invasifs
Longue durée de la batteriePeu volumineux Indépendants du type de bâtiment
Évolutifs Déployables aujourd'hui
Capteur de présence
Capteurtemperature,
humidité & CO2
Capteur de portes et d’énergie
Capteur bouton Et bien plus encore….
ParkingSatisfaction
Bruit……
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QUESTION
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Quel sont les objectifs à viseravec toutes ces technologies ?
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Objectifs pour la gestion de l’environnement de travail
Créer une expérience utilisateur productif et agréable
Prédire la dissatisfaction
Prendre des mesures curatives basées sur un diagnostic factuel
Eviter les investissements inutiles
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Quelle est la plus grande maladiedans chaque bureau ?
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Disponibilité des salles
Occupation mesurée par type de salle
Impact de la disponibilité sur la perception
Perception de l’utilisateur
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FRIDAY, JANUARY 6
Kiosque de réservation
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Trouver une salle par kiosque tactil
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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Trouver une salle par appli mobile
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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Trouver une salle par assistant virtuel
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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QUESTION
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Quels sontles bénéfices connexes
du space tracking ?QUESTION
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Autres objectifs
Avec les données d’occupation, le FM peut :
Proactivement traiter les salles/postes avec des problèmes
Optimiser l’aménagement des espaces (types de postes de travail)
Faire du micro-planning du nettoyage
Analyser la sécurité incendie
Optimiser le réglage HVAC (climatisation)
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Prédiction(ML)
Analyse et interprétation
Categoriser(ML)
Visualiserdonnées
aggrégées
Visualiserdonnéescapteurs
Regression (ML)
1) Situation actuelle
2) KPI
5) Situation future
4) Causes
3) Comparaison
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Analyse de l’occupation
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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Monitoring / Alertes d’occupation
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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Analyse de traffic
Tableaux de bord
Kiosque
Mobile
Skype
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Nettoyage
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Timing de nettoyage (compteur de porte)
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Nettoyage basé sur l’activité – Appli mobile
Indications sur plan
Tâchésdéclencées
par capteurs
Ajouter les tâches
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QUESTION
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Quel autre facteura un impact
sur l’occupation des espaces ?
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Mesure de confort
Tableaux de bord
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Confort – analyses et prédictions
Diagnostic: Augmenter l’apport d’air frais
Impact du nombre de personnes (période de vacances)
Réduire le nb. maximal de participants
Suivi continu du CO2
Non-réservable en hiver
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Exemple : correlation occupation et confort
Diagnostic :
Convertir les 2 salles mauvaiseset sous-occupées(confort mauvais / occupation faible)
Augmenter l’occupation des bonnes salles sous-occupées(confort bon / occupation faible)
Score de confort vs occupation par saisonSalles de réunion BA4 - 8ième étage
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Mesure de confort: Feedback et satisfaction
Tableaux de bord
Comment évaluez-vous la propreté aujourd’hui?
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39
Conclusion
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40
• Déterminer vos priorités de scénarios de gestion des espaces
• Définir les données à capter
• Sélectionner les capteurs appropriés
• Mettre en place une expérience utilisateur adaptée
• Feedback et apprentissage
Par où commencer ?
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