por la democracia interna en la omc

PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 · 3

OPINIÓN

PRESIDENTE Miguel Carrero · VICEPRESIDENTACarmen Rodríguez · SECRETARIO Fernando Gutiérrez ·CONSEJEROS Luis Campos, Esteban Imaz, Tomás delMonte, Miguel Morgado, Bernardino Navarro, ManuelPérez Fernández, Filemón Rodríguez y Miguel Triola.

DIRECTOR Ismael Sánchez · REDACCIÓN Macarena Cruz yDavid San Cristóbal · EDICIÓN Ignacio Moreno ·IMPRESIÓN Imprimex · DEPÓSITO LEGAL M-4857-2004 ·ISSN 1697-3283 · FOTOGRAFÍA DE PORTADA FernandoVillar.

Edita: PSN Servicios y Mediación. Villanueva, 11- Madrid 28001. E-mail: [email protected]ÓN es el medio de comunicación y opinión de PSN y su grupo de empresas.

PSN, ENTIDAD FIRMANTE DEL PACTO GLOBAL POR LA CIUDADANÍA CORPORATIVA

La relación entre los consejos gene-rales de las profesiones sanitarias ysus respectivos colegios provincialesviene afrontando en los últimos tiem-pos una controversia creciente sobresu equilibrio y alcance. Nuevas voces,generalmente autorizadas, exponensu parecer y apuntan a la necesariarevisión de un esquema competencialen el que los consejos generales tie-nen bastantes más atribuciones quelas que el Estado autonómico pare-ciera recomendar. La última de ellasha sido la de Armando Solís, presi-dente del Colegio de Veterinarios deAsturias -en la imagen-, que ha mani-festado a PSNINFORMACIÓN una posi-ción clara y rotunda en esta materia,abogando por que los consejos auto-nómicos ganen más protagonismo enla representación de la profesión. Almargen de juicios y opiniones, larealidad va, en efecto, por este cami-no. Los gobiernos autonómicos hacenun uso legítimo de sus competenciassanitarias y necesitan encontrar inter-locutores profesionales adecuadosal escenario competencial que exis-te. Cada profesión tiene sus propiasparticularidades y hay consejos gene-rales que saben aunar y recoger elsentir de la inmensa mayoría de cole-giados. Sin embargo, toca avanzarde una manera decidida en la nece-saria reorientación de los consejosgenerales en la línea marcada porla Constitución y por el pleno desarro-llo del Estado autonómico. (Páginas20-22).

De la relación entreconsejos generales y colegios.

Los Robles Gerhoteles echa a andarResultados en el primer semestreMiguel Carrero, colegiado de honor

061516

FERN

ANDO

VIILLA

R

PPSSNN

Entrevista con Armando SolísI jornada sobre calidad en Baleares

2026

PPRROOFFEESSIIOONNEESS

Nuevos productos de alta rentabilidadCampaña de natalidad

2829

VVOOZZ DDEELL MMUUTTUUAALLIISSTTAA

www.psn.es

Hasta un 7% de descuento (en cruceros) y un 5% en el resto de mayoristas preferentes. Barceló Viajes ofrece a los miembros del Club PSN un conjunto de ventajas para disfrutar de tus Viajes & Vacaciones en las mejores condiciones.

902 200 400cpsn.barceloviajes.comEn tu Barceló más cercano

Viajeros Barceló ¿Lo eres?

BA

L 00

5 M

/M


OPINIÓN

JESÚS MILLÁN NÚÑEZ-CORTÉS.PRESIDENTE DE LA SEA.El mutualista Jesús Millán Núñez-Cortés es el nuevo presidente dela Sociedad Española de Arte-rioesclerosis (SEA). Catedrático yjefe de Servicio de Medicina Inter-na del Hospital Gregorio Marañón,de Madrid, Millán es a la vez clíni-co e investigador. Su primer retoal frente de la SEA es difundir y fo-mentar la investigación en arte-rioesclerosis, mediante ayudas ybecas.

4 · PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008

OPINIÓN

Puede que la razón obtenida en los tribunales lle-gue tarde y sea, finalmente, imposible de trasladara la realidad. Pero es una razón que permanece,que orienta y estimula a los que vienen por detrás.Miguel Triola, expresidente del Colegio de Médi-cos de Baleares, candidato a presidente en sumomento y ahora consejero de PSN, no volverá aser presidente del citado Colegio porque presiden-te del Colegio de Médicos de Baleares porque, másde seis años después de intentarlo, ya no es hoysu prioridad. Pero su batalla judicial contra aque-llos que impidieron la presentación de su candida-tura permitirá que no vuelvan a repetirse casos comoel suyo. Visto así, con generosidad, su victoria judi-cial es formidable.

El Tribunal Supremo lo ha dejado claro (verinformación en página 24): la Comisión Permanente de la OrganizaciónMédica Colegial usurpó el derecho (y la obligación) que la AsambleaGeneral tiene para con los colegios provinciales. Es decir, cinco seño-res -los miembros de la Permanente- tomaron una controvertida deci-sión -impedir que Triola y otros colegiados de Baleares ejercieran suderecho constitucional de concurrir a procesos electorales- en la quedeberían haber participado 52 -los presidentes colegiales-.

“La estructura interna y el funcionamiento de los colegios profesio-nales deberán ser democráticos”. El artículo 36 de la Constitución no

deja lugar a dudas. La democracia debe presidirlas relaciones entre los colegiados y los colegiosy entre éstos y el Consejo General. Porque el Con-sejo es de colegios, no de colegiados. Y son lospresidentes provinciales, representantes de loscolegios y, por extensión de los colegiados, los quedeben poder opinar y en última instancia decidirsobre el funcionamiento interno de las corporacio-nes. Pues bien, en el caso de Triola, no pudieronhacerlo: una ilegítima usurpación de funciones porparte de la Permanente se lo impidió.

Cabría una última reflexión, que ha comen-zado a ser apuntada por fuentes jurídicas: si laPermanente no tiene competencia alguna pararesolver recursos de alzada presentados ante elConsejo General -es la Asamblea la que debe

resolverlos-, todas las decisiones tomadas con anterioridad resolvien-do alzada podrían ser revisadas puesto que la acción por nulidad esimprescriptible. Es posible que el torrente de recursos de colegios yde colegiados afectados por decisiones de la Permanente fuera abru-mador, aunque terminara por no tener consecuencias en la práctica.Pero a fe que serviría, como el caso Triola, de aldabonazo en la fren-te de algunos, para que entiendan de una vez que su comportamien-to al frente de instituciones colegiales debe ser, por encima de todo,democrático.

SALA DE ESPERA Por Santiago Valenzuela

EDITORIAL

La directiva aprobadapor los ministros deEmpleo de la UEpermitirá extenderhasta 60 horas lajornada laboral,acabando “con laconquista de las 48horas, obtenida en1917”, según recuerdaEL PAÍS. Los médicosresultarían aún peorparados, pues susjornadas podríanllegar a las 65 horas.“Es cierto que la normasólo permite y noimpone, pero suaplicación no seráinocua”, advierte elperiódico global enespañol. El nuevofrente no oculta otroabierto hace tiempo y

que tampoco remite: lajubilación anticipada.José Páez, José LuisNavas y GonzaloGallego, del SindicatoMédico de Córdoba,escriben un artículo enCOMCÓRDOBA, la revistadel Colegio, en el quepiden una jubilaciónflexible entre los 60 ylos 70 años. J. Saavedra Miján tratade responder a losproblemas de losmédicos con unalegato muy particular,desde las páginas deSEMERGEN, la revista dela sociedad deprimaria: “Soy médico.Sólo eso. Al modo delos clásicos y como seentiende desde hace

un par de milenioslargos. Como loentendía D. GregorioMarañón, salvando lasdistancias. Médico detodo, no de una partedel cuerpo humano, nitampoco de sufisiología. Tampoco deningún sistemasanitario. En España,médico de familia. Aalgunos les parecerápoco, es verdad. A mí,la mayoría de lasveces, me parecedemasiado”.Los problemas de losfarmacéuticos son deotra índole, aunquealgunos también separecen a los de losmédicos y otrosprofesionales

sanitarios: la pocaimplicación en loscolegios. EL GLOBAL

editorializa al respecto.Con contundencia: “Esnecesario dar unimpulso a los COF.Hay que activarlos,ofrecer discusión yparticipación a loscolegiados, motivar[para] que acudan alas asambleas... Endefinitiva: darles vida.Porque no es saludableque las renovacionesde las juntas directivasse hagan siempre sinoponentes. No es sanoque haya sólo unacandidatura o que éstase presente porque sino me presento yo, nose presenta nadie”.

REVISTA DE PRENSA

El mutualista Juan José Gómez Fernández es el nuevo presi-dente del Colegio Oficial de Veterinarios de Ourense tras ven-cer a otros dos candidatos en las elecciones de junio pasado.Sustituye a Filemón Rodríguez, consejero de PSN, que decidióno volver a presentarse al cargo tras veinte años al frente delColegio. Gómez Fernández ha sido secretario en la Junta de Fi-lemón Rodríguez y persona de su máxima confianza. Tras sutoma de posesión, celebrada el pasado 1 de agosto, GómezFernández presidirá un equipo integrado también por BelénGonzález, Mª Concepción de la Fuente, Julio Estévez, CarlosManuel Silvestre, Pablo Oscar González Prieto y Ricardo Veci-llas.

JUAN JOSÉ GÓMEZ FERNÁNDEZ. PRESIDENTE DEL COLEGIODE VETERINARIOS DE OURENSE.

Corren tiempos inciertos ypreocupantes en la Econo-mía con mayúsculas quepueden terminar por afectara nuestra economía conminúsculas, que es al fin yal cabo la que más nos im-porta. En esta coyuntura,las decisiones que tome-mos sobre nuestro patrimo-nio son ahora, si cabe, másimportantes y trascenden-tes que de costumbre. Paraaquellos que disponen deun capital al que quierenextraer mayor rentabilidaddurante más tiempo, PSNha lanzado un productomuy competitivo, con un in-terés sin parangón en elmercado: Inver PSN. Enpáginas interiores ofrece-mos al mutualista toda la in-formación sobre este nuevoseguro, con dos modalida-des (Inver Capital e InverRenta), que colmará las ex-pectativas de los profesio-nales más exigentes en lagestión patrimonial. PSNprosigue así con la conti-nuada y ambiciosa moder-nización de su cartera deproductos, teniendo siem-pre presente las expectati-vas de sus mutualistas ytratando de ofrecer produc-tos que se adapten al perfildel colectivo.

En busca derentabilidad

IMPRESIONES

FE DE ERRATAS

En la página 15 del número 24 dePSNINFORMACIÓN aparece una imagen,inserta en un reportaje sobre la Con-vención Comercial de PSN, bajo eltítulo Pata negra. La fotografía hacereferencia al concurso Cesta y pun-tos que cada año se realiza duran-te este encuentro. Entre las personascitadas se alude a Blanca Santoscuando en realidad se trata de Móni-ca Perea Espina.

Por la democracia interna en la OMC

rias profesionales, culturales y vitales; ade-más, estarán situadas en lugares céntricose integrados en las ciudades, para que losmutualistas no pierdan la oportunidad de

seguir desarrollando sus actividades rutina-rias, manteniendo el contacto con sus fami-liares y amistades.

Este proyecto de constucción de una redde residencias responde a la acuciantenecesidad del colectivo dePSN y de la poblaciónen general de poderacceder a centrosdonde se encuentre laatención y comodidad suficien-te para no echar de menos lavivienda habitual en una etapade la vida en la que, por lo general,se demandan más cuidados que nunca.

Esta necesidad aumenta al tener encuenta que el envejecimiento de la sociedades hoy un hecho palpable: cada vez haymás población que supera los ochenta añosy, por consiguiente, se hace indispensableel aumento de servicios que cubran estademanda.

PSN, consciente de la deficiencia quelos sistemas de seguridad social ofrecen alos mayores, ha plasmado una idea en laque venía trabajando desde hace tiempo:ofrecer a los mutualistas un nuevo serviciosocial, añadiendo a sus cometidos tradicio-nales una función muy demandada.

n pleno verano y con más de uno dis-frutando plenamente de sus vacacio-

nes, Previsión Sanitaria Nacional (PSN) nocesa en su labor protectora y ha abierto enMadrid las puertas de la primera residenciade la red Los Robles Gerhoteles. Mutualis-tas y profesionales universitarios que habí-an solicitado plaza en las últimas semanashan comenzado a disfrutar de las instala-ciones del nuevo centro.

El edificio, situado en la calle de Duque-sa de Castrejón, en pleno barrio residencial

E

Los mutualistas Antonio de la Criada, Crótida Blanco, Mª del Carmen Olagüenaga, Juana Romero y Heliodoro López López posan en una de las habitaciones de Los Robles GerhotelesMadrid, durante la visita guiada organizada con motivo de la inauguración oficial de la nueva residencia.

de Arturo Soria, posee más de mil metroscuadrados construidos y seiscientos metrosmás de zonas ajardinadas. Dispone de cienhabitaciones distribuidas en cuatro plantasy una capacidad máxima autorizada dedoscientas personas.

En las plantas inferiores, concretamentelas dos subterráneas, la residencia albergaun garaje que da cabida a más de sesentaplazas para poder recibir así de formacómoda y rápida la visita de familiares yamigos de los residentes.

Las zonas comunes, habilitadas entre laplanta principal y la primera, están dotadasde salas de estar con televisión. Tambiénhay espacio para cafetería, comedores,despacho médico, unidad de enfermería,biblioteca, sala de internet, capilla, salón devisitas y espacios dedicados a fisioterapia,podología, peluquería y usos múltiples.

El recibimiento a los primeros residentesno es el primer contacto que los mutualistashan tenido con el nuevo centro. Anterior-mente, en la inauguración de la residencia,

se organizó una jornada de puertas abiertascon visitas guiadas, que ofreció a los intere-sados la opción de poder conocer de prime-ra mano instalaciones y equipamientos.

MODALIDAD MIXTA

De otro lado, teniendo en cuenta queLos Robles Gerhoteles es un centro demodalidad mixta, es decir, que acoge a per-sonas válidas y asistidas, se programaránactividades de tipo lúdico, según el perfil delos residentes que predomine en cadamomento y que mejor se adapten a sus cir-cunstancias concretas, desde visitas cultu-rales, excursiones, manualidades, juegos,cine, conferencias y multitud de actos más,estudiados y diseñados por el área de tera-pia ocupacional.

Con todas estas infraestructuras y servi-cios lo que PSN quiere conseguir es que elcentro se convierta en un auténtico hogarpara los mutualistas y profesionales univer-sitarios. Esta realidad que hoy se sitúa enMadrid pronto formará parte de una redextendida por todo el territorio nacional,cuyas residencias compartirán una serie decaracterísticas únicas que las definirán ydistinguirán.

La red de residencias para mayores quese ha puesto en marcha con Los RoblesGerhoteles Madrid irá dirigida a personasque comparten la similitud en sus trayecto-

Se programarán actividadesde tipo lúdico, según

el perfil de los residentes que predomine

PSN

6 · PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 · 7

PSN

Llegan los primeros residentes a Los Robles Gerhoteles

La nueva residencia de PSN para mayores aprovecha el verano paraponer a punto sus instalaciones y comenzar a dar servicio

FOTOS: Fernando Villar

Los primeros colonos de Los Robles Gerhoteles Madrid han comenzado a disfrutar de sus instalaciones. Mutualistas y profesionalesuniversitarios se han establecido en la céntrica residencia que PSN ha abierto en Madrid, llamada a convertirse en el germen de una red quese expandirá por toda España. PSNINFORMACIÓN presenta con detalle las características y describe los servicios del nuevo centro, desarrollado

para paliar los efectos del envejecimiento del colectivo, además de ofrecer un amplio reportaje gráfico sobre su inauguración.

Luminosa, moderna y funcional. Las habi-taciones de Los Robles Gerhoteles Madrid,dobles o sencillas, con o sin terraza, estántotalmente equipadas y adaptadas paracubrir las necesidades derivadas de cual-quier tipo de minusvalía o enfermedad.Todas ellas amplias y con mucha lumino-sidad, especialmente las situadas en el áti-co, cuya terrazas poseen unas vistas privi-legiadas de la zona residencial de ArturoSoria. Por otro lado, la residencia cuentatambién con dos comedores, según si el resi-dente es asistido o no, con grandes venta-nales al exterior y equipados con el mobi-liario más moderno y funcional, al igual queel resto del edificio.

EL DIRECTORIO, AL DETALLE

PLANTA

0

DirecciónRecepción - AdministraciónSala de visitasBibliotecaSala de InternetTerapia ocupacionalSala usos múltiplesSala de juegosCapillaComedorCafetería

PLANTA

-1Garaje

PLANTA

-2Garaje

PLANTA

4Habitaciones

PLANTA

3HabitacionesSala de estar - TV

PLANTA

2HabitacionesSala de estar - TV

PLANTA

1

HabitacionesComedor de asistidosSala de estar - TVPodólogo - peluqueríaFisioterapiaDespacho médicoUnidad de enfermería

CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES

Esquema de la distribución de las instala-ciones de Los Robles Gerhoteles Madrid

La construcción de la red de residencias de PSN

responde a una necesidadacuciante del colectivo

CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES PSN


Dos parejas de hemanas, Isabel y Concepción Iborra Carbonell junto a Caridad y Mª Victoria Aguado (sentada), en la visita a la sala de informática de la residencia, acompañadas deNuria Fernández, del Departamento de Marketing de PSN.

CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES


PSN

PSN ha puesto gran parte de su atención nosólo en lograr que las instalaciones y serviciosde Los Robles Gerhoteles Madrid sean los máscompletos y punteros del sector, sino que ade-más quiere hacer de su nueva residencia paramayores un centro activo, repleto de activida-des y animación social.

Sara Valverde, terapeuta ocupacional dela residencia, ha organizado una serie deeventos y excursiones que se irán desarro-llando según el perfil de los residentes encada momento, dependiendo de su nivel deindependencia y asistencia.

De este modo, la terapeuta se plantea laorganización de excursiones a El Escorial,El Pardo o el Parque del Retiro -siempre enMadrid-, llevar a cabo visitas culturales amuseos, teatros, conciertos y exposiciones,además de proyecciones cinematográficas,preparar conferencias, manualidades, jue-gos de movilidad física y de mesa, y hastala celebración de los cumpleaños de todoslos residentes con fiesta incluida.

Todas estas actividades son sólo el pun-to de arranque, que se complementará pos-teriormente con todas las iniciativas y pro-puestas que vayan sugiriendo los propiosresidentes.

CENTRO DE DÍA

Las propuestas que Sara Valverde tieneplanificado desarrollar con los residentespodrán ser en un futuro disfrutadas tambiénpor todos aquellos profesionales universita-rios jubilados que quieran asistir al centrode día que PSN tiene planificado desarrollaren la residencia.

Con todos estos servicios lo que la resi-dencia pretende es que el centro puedaatender las necesidades tanto de índolepersonal y de alojamiento, pero tambiénlúdicas.

Esta oferta más ligada al ocio se comple-mentará con los servicios propios de estetipo de residencias: atención médica, enfer-mería, farmacia, fisioterapia rehabilitadora,podología, peluquería, capilla, lavandería,atención para asistidos en el comedor, jue-gos de mesa, lectura, internet, televisión,sala de visitas, sauna y solarium, en funciónde las necesidades de los residentes.

Visitas culturales, excursiones, manualidades... y hasta cumpleaños!

ACTIVIDADES DEL CENTRO

El mutualista Antonio Simontalero y Belén Santorín, su mujer, han querido estar presentes en la inauguración del centro ypoder observar de primera mano sus instalaciones.

Cándida Iglesias, JoséLuis Camacho y SaraRodríguez descansan enla recepción de laresidencia después de lavisita.

Un momento de la visitaguiada por María Pereda

(segunda por la izquierda)y compuesta, entre otros,por los mutualistas JesúsBengoechea, Francisco

Redondo, Consuelo Díaz,Angel Alemán y Begoña

Gómez.

Las mutualistas Pilar Gutiérrez, Mercedes Martínez y Felisa dePrada posan junto al consejero de PSN Manuel Pérez Fernández -también presidente del Colegio de Farmacéuticos de Sevilla- y elsecretario del Colegio de Farmacéuticos de Madrid, LuisGonzález, en el comedor de la Residencia.

Tres amigas, mutualistas y compañeras depromociónen la carrera de Farmacia: Pilar

Rodríguez, Mª Jesús Sendino y Maruja Parga secitaron para no perderse la presentación de la

nueva resi de PSN, como ellas mismasdefinieron a Los Robles Gerhoteles.

CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES PSN

10 · PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 · 11

PSN

Emilio Losa, presidente del Colegio de Enfermería de Asturias, y Carmen Rodríguez, que lemostró las instalaciones de la residencia.

Un logotipo lleno de significado. La elección del nombre de la red de residencias de PSN ha sido decisión delConsejo de Administración, tras una amplia búsqueda de opiniones entre el colectivo de mutualistas y técnicosy empleados de la Entidad. Con el nombre seleccionado, el Departamento de Marketing diseñó el logotipobasándose sobre todo en una de las palabras clave, Los Robles. El roble es un árbol que simboliza fuerza, robus-tez y longevidad, atributos para caracterizar la red de residencias. Por otro lado, Gerhoteles explica la filoso-fía que PSN quiere aplicar al centro: servicios hoteleros y cuidados gerontológicos.

El proyecto de PSN para crear una red deresidencias se ha hecho realidad con lainauguración y puesta en marcha de LosRobles Gerhoteles en Madrid. Este logro,hoy palpable, responde a una acuciantedemanda por parte de los mutualistas -y dela sociedad en general, cada vez más enve-jecida- de poder disponer de centros dondeencuentren la atención y comodidad sufi-cientes para no echar de menos su viviendahabitual.

La red de residencias que PSN acaba deponer en marcha está destinada a usoexclusivo de sus mutualistas y profesionalesuniversitarios. Esta particularidad es en rea-lidad una gran ventaja, pues ofrece la posi-bilidad de convivir con personas de trayec-torias profesionales, culturales y vitales simi-lares; de este modo coincidirán en hábitos ypreferencias.

SITIOS CÉNTRICOS E INTEGRADOS

A esta característica hay que unir que loslugares en los que la Entidad está pensan-do ubicar nuevas residencias pertenecien-tes a la red serán sitios céntricos e integra-dos en la ciudad. De esta manera losmutualistas y profesionales residentes pue-den seguir desarrollando sus actividadesdiarias rutinarias, frecuentando a sus fami-liares y amistades, formando parte de lavida social y cultural de la ciudad a la quesiempre han pertenecido.

En concordancia con la filosofía de PSN,la red dispone también del perso-nal y los servicios que mejor seadaptan a las necesidades de losresidentes. Además, PSN estáabierta a estudiar sugerenciasque amplíen la oferta inicial.

La red de residencias habilita-rá auténticos hogares paramutualistas y profesionales que,llegados a una determinadaedad, no pueden seguir valiéndo-se por sí mísmos o, aun siendoindependientes, quieren encon-trar un lugar que disponga detodas las ventajas de un hotel, laasistencia de un centro sanitarioy el ocio de uno social.

Lugares exclusivos para profesionales con hábitos y preferencias similares

CARACTERÍSTICAS DE LOS CENTROS

Francisco Cebrián y Helena Teruel, de la Asociación de Jubilados de Colegios Profesionales,Concha Barrios, responsable comercial de Doctor Pérez Mateos, y Benardino Navarro.

El primer mutualista que ha presentado solicitud de plaza para la residencia, RafaelEsquivias, conversa con el director de la residencia, José Fernández Martín.

Manuel García Abad, editor de Medical Economics, José María Herranz, editor deGaceta Dental, Fernando Gutiérrez, y Felipe Aguado, director de Dental Practice.

Julián Somoral, presidente del Colegio de Veterinarios de La Rioja, y el mutualistaMariano Martín Gutiérrez, flanquean al consejero de PSN, Filemón Rodríguez.

José María Martín Gavín, director comercial de PSN, juntoa Luis Melero, vicedecano del Colegio de Psicólogos deCastilla y León.

El Consejo de Administración de Doctor Pérez Mateos S.A., en la fachada principal de la nueva residencia: FernandoGutiérrez, Miguel Carrero, Carmen Rodríguez, Benardino Navarro y Carlos González-Vilardell.

El presidente del Colegio de Psicólogos de Castilla y León, EduardoMontes (a la derecha), conversa en el recibidor de la residencia conMiguel Carrero y Carmen Rodríguez.

CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES


PSN CONSTRUYENDO LA RED DE RESIDENCIAS PARA MAYORES PSN


Los mayores, a partir de 65 años Esperanza de vida

% sobre el total de población

Curva demográfica, evolución de la población mayor y esperanza de vida en España.

FUENTE: EL PAIS

EL ENVEJECIMIENTO, UNA REALIDAD INCONTESTABLE

En porcentaje sobre el total 65-79 años

4,61900 1900

1950

2002

2010

2020

2030

1950

2001

2005

6,3

0,6 33,9

79,8

80,9

35,7

86

86,9

1

4

4,3

80 y más años

2010

2030

2050

5,1

7,2

11,1

PREVISIÓN PREVISIÓN

13,1

12,3

12,1

15,8

19,7

En porcentaje sobre el total Hombres Mujeres

Población de 65 años y más Población de 0 a 14 años

0 20 40 60 80 100

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1981 1991 2001 2005 2010 2020 2030 2040 2050

40

30

20

10

0

PREVISIÓN

59,864,3

76,483

78,384,8

esto es, cada vez se vive más años y hay máspoblación que supera los ochenta años.

Ante esta situación, que ya es una evi-dencia, España -y todo el mundo occidental-está tomando medidas para dar respuesta alas necesidades de los más mayores. Pero,

como ocurre en otras circunstancias, lasadministraciones públicas no pueden aten-der todos los casos y tampoco responder ala variabilidad de expectativas. Por eso PSNha tomado la iniciativa y quiere dar un servi-cio óptimo a su colectivo protegido, creandouna nueva área de actividad -la red de resi-dencias- impensable hace unas décadas,cuando las necesidades de los profesiona-les eran bien diferentes.

El envejecimiento de la sociedad obliga SURGEN NUEVAS PROPUESTAS PARA CUBRIR LAS DEMANDAS DE LOS MÁS MAYORES

Sara Valverde y MaríaPereda, las primerasprofesionalesincorporadas a la nuevaresidencia, flanquean a lavicepresidenta CarmenRodríguez y ConchaBarrios. En los extremos,José María Soriano,director general de PSN,y José Fernández Martín.

A la izquierda Rafael Sierra, director de la publicación Aseguranza, e Ismael Sánchez, director de Comunicación de PSN; en el centro Concha Barrios conversa con Javier Yubero, gerente dela Asociación Madrileña de Residencias de la Tercera Edad; a la derecha José Luis Piqueras, director general de AMA, y Amaya Pombo, responsable de Relaciones Institucionales de PSN.

Los datos sobre el elevado envejecimientode la población no son nuevos. Desde hacetiempo se viene detectando este problema ytodo lo que de ello se deriva.

Según indican los gráficos (arriba) se hainviertido la curva demográfica por completo,

Esteban Imaz, consejero de PSN, y José María Pino,presidente de Sanitaria 2000.

Previsión Sanitaria Nacional (PSN) ha rubri-cado un acuerdo con el Instituto Europeo deSalud y Bienestar Social, institución sin áni-mo de lucro que desarrolla una amplia acti-vidad a través de sus foros, publicaciones yformación de máster en varias disciplinas,para firmar un convenio de colaboración enmateria de docencia, formación continuadae innovación docente. Miguel Carrero y Ma-nuel de la Peña, presidentes de PSN y delInstituto Europeo, respectivamente, hanacordado además la elaboración y ediciónde publicaciones conjuntas de interés gene-ral para los profesionales sanitarios y los pa-cientes.

En virtud del convenio, los mutualistasde PSN podrán optar a las becas que otor-ga el Instituto que, en algunos casos, alcan-zan el 50% del coste total de los programasmáster ofertados, con la posibilidad de ex-tender estos beneficios a sus familiares. Porcada uno de los cursos, aulas y talleres quecomponen estos programas formativos, elalumno recibirá una certificación individualen la que conste el número de créditos ob-tenidos y certificados por la Comisión deFormación Continuada del Sistema Nacio-nal de Salud. Estas actividades formativaspueden suponer la obtención de hasta 70créditos baremables.

Asimismo, PSN podrá participar en lascátedras, foros de debate, becas, semina-rios presenciales y cursos de formación pro-movidos por el Instituto. Ambas entidadesse han comprometido a organizar y promo-cionar diversas actividades formativas sani-tarias, tanto para profesionales de la saludcomo para pacientes.

El convenio tiene el objetivo de promo-ver el desarrollo de nuevas metodologíasdocentes y formativas, basadas en las nue-vas tecnologías de la información y la comu-nicación, enmarcadas en las propuestas delnuevo Espacio Europeo de Educación Su-perior. Con este acuerdo, PSN potencia supolítica de firma de convenios de colabora-ción que se traducen en servicios tangiblespara sus cerca de 100.000 mutualistas.

El Instituto, colaborador de la Organiza-ción Mundial de la Salud, tiene como objeti-vos principales promover la satisfacción delos pacientes, la responsabilidad social cor-porativa y la lucha contra el cambio climáti-

lud y antropólogos. Los pilares en los que se sustenta el Ins-

tituto, además de la formación, son los forosde debate, las ferias y la cooperación inter-nacional.

co, entre otros. Todas estas líneas de actua-ción se llevan a cabo gracias a un equipo al-tamente cualificado y compuesto por profe-sionales de diversas disciplinas, médicos,químicos, psicólogos, economistas de la sa-

PSN y el Instituto Europeo de Salud acuerdanimpulsar la formación sanitaria de posgrado

LOS MUTUALISTAS PODRÁN ACCEDER EN CONDICIONES VENTAJOSAS A CURSOS Y MÁSTERS AVALADOS POR EL MINISTERIO


PSN

1. EMPRESAS: PREVENCIÓN, CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, Y RECURSOS HUMANOS. Conmásters como pueden ser los de Prevención de Riesgos Profesionales, GestiónIntegrada o de Calidad y Dirección de Recursos Humanos.

2. SANIDAD: Para profesionales médicos, enfermeros y farmacéuticos. Conejemplos como los másters en cardiología, neurología, oncología y AtenciónPrimaria.

3. INTERNACIONAL: Con ejemplos como los másters internacionales en SaludPública, Drogodependencia y cáncer.

4. PROTOCOLO: Con Máster Internacional en Protocolo y Organización de Eventos.

5. FORMACIÓN CONTINUADA: Engloba actividades como cursos, talleres, aulas y seminariosencaminados a impulsar la formación complementaria de los profesionales médicos,enfermeros y farmacéuticos.

VARIADA FORMACIÓN CON IMPORTANTES DESCUENTOS

Unidos por Saluslaboris. Enlos últimos años PSN y el Insti-tuto Europeo de Salud y Bienes-tar Social, cuyos presidentesson Miguel Carrero y Manuel dela Peña respectivamente (en laimagen), han coincidido en laorganización e impulso de forosy actividades en el ámbito sani-tario. Entre ellos, la celebraciónanual del Foro Saluslaboris, unaferia cuyo objetivo fundamentales seguir avanzando en todaslas novedades relacionadas conla salud, prevención y pacien-tes. Este año, las fechas elegi-das para su celebración sondel 18 al 20 de noviembre enel Palacio de Congresos deMadrid.

Áreas de actividad con masters y cursos incluidos en el convenio de colaboraciónPSN-Instituto Europeo.

FERN

ANDO

VIILLA

R


PSN sigue creciendo por encima de los dosdígitos, demostrando el vigor sostenido desu actividad aseguradora, aún más destaca-da considerando la evolución de la situacióneconómica española en 2008.

Las cifras del primer semestre del añoarrojan un aumento interanual de la carterade primas periódicas de un 11,11% con res-pecto al registro logrado en junio de 2007.De concluir así el año sería el sexto ejercicioconsecutivo en el que PSN crece por enci-ma del 10%. Su cartera alcanza ya la cifrade 61,4 millones de euros.

La nueva producción de primas creció un21,4% hasta los 4 millones de euros en es-tos seis primeros meses del año. Además,el volumen total de primas devengadas fuede 36,9 millones, un 6,4% más que en el

los 100.000 mutualistas y ya supera las150.000 pólizas.

Otros datos del primer semestre indicanque la siniestralidad supuso un 107,1% delas primas frente al 112,8% a la misma fecha

del año anterior, lo queimplica una reducción decasi seis puntos porcen-tuales. El saldo de provi-siones matemáticas al-canzó los 464 millones deeuros, un 7,4% másmientras que el resultado

técnico fue de 4,4 millones, en la línea delregistrado el 30 de junio de 2007.

Durante este primer semestre del año,PSN ha procedido a la apertura de cinconuevas oficinas hasta alcanzar las 86.

PSN

primer semestre del año pasado.No sólo las primas periódicas (los ingre-

sos sistemáticos) muestran el incrementocontinuado de negocio que presenta PSN.

La incorporación de nuevos mutualistas,fundamentales para la ne-cesaria revitalización delcolectivo protegido, tam-bién ha sido muy positivaen estos primeros seismeses del año. En total2.020 nuevos profesiona-les han entrado a formarparte de la Mutua en este 2008, mientrasque en el mismo período del año pasado lohicieron 792. Paralelamente, también hacrecido el número de nuevas pólizas, cercade las 6.000. PSN sigue en el entorno de

PSN aumenta un 11% su cartera deprimas periódicas, hasta los 61,4 millones

EN LOS PRIMEROS SEIS MESES DE 2008 SUMA 2.000 NUEVOS MUTUALISTAS, MÁS DEL DOBLE QUE EN EL MISMO PERÍODO DE 2007

De concluir así el año sería el sexto ejercicio

consecutivo de crecimientosuperior al 10%

PSNPSN

PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 · 1716 · PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008

El presidente de Previsión Sanitaria Nacio-nal, Miguel Carrero, ha sido nombradomiembro de honor con medalla de oro delColegio de Médicos de Asturias "por habertenido una clara visión de la función socialque PSN tiene como objetivo permanente",según ha justificado la presidenta colegial,Carmen Rodríguez, en el acto de reconoci-miento.

El haber dedicado toda una vida al no-ble ejercicio de la medicina -en concreto ala traumatología- y haber presidido durantemás de veinte años el Colegio de Médicosde La Coruña han sido otros de los méritosde Carrero destacados por la presidentadel Colegio durante el acto público de reco-nocimiento, celebrado con motivo de la fes-tividad de la Patrona, la Virgen del Perpe-tuo Socorro.

La política de diversificación de la MutuaSanitaria en nuevas áreas de actividad quemejoren las prestaciones sociales de susmutualistas, ha tenido su reflejo en Astu-

Manuel Álvarez-Uría, presidente de la Real Academia de Medicina del Principado de Asturias, Gabino de Lorenzo, alcalde de Oviedo, Carmen Rodríguez, presidenta del Colegio, ArmandoSuárez, vicepresidente segundo del Colegio, y José Luis Carcedo, presidente del IMQ de Asturias, aplauden a Miguel Carrero, presidente de PSN, en el centro. FOTOS: COM de Asturias.

Meco. Miguel Carrero ha compartido estehomenaje con Gabino de Lorenzo, alcaldede la ciudad de Oviedo, que ha recibido lamisma distinción que el presidente de PSN.La institución colegial quiere premiar así lacolaboración que viene prestando el regidorovetense al Colegio en los últimos años, enlos que ha cedido gratuitamente las instala-ciones del Auditorio Príncipe Felipe o un lo-cal ubicado en la Plaza de Trascorrales enlos que el Colegio que preside Carmen Ro-dríguez ha organizado varios congresos ycelebraciones.

De Lorenzo agradeció el reconocimiento“de todo corazón, un corazón”, ha dicho,“reparado por sus manos profesionales”. Elacto ha concluido con la entrega de una dis-tinción honorífica a los colegiados jubiladosa lo largo de los últimos meses y con el jura-mento hipocrático de los nuevos.

LARGA LISTA DE RECONOCIMIENTOS

Carrero ha agradecido la distinción, quese suma a otras obtenidas en este producti-vo 2008, tanto para él como para PSN. Mi-guel Carrero ya había sido homenajeadopor Unión Profesional de Galicia, organiza-ción que fundó en 1993 junto a otros repre-sentantes de profesiones universitarias ga-llegas y que presidió hasta 2007.

El Consejo Gallego de Colegios de Médi-cos quiso homenajear al presidente de PSNpor su continuado servicio a la profesión médi-

ca. El Colegio de Psicólogos de Castilla yLeón también ha premiado en 2008 a PSN, yde alguna manera a su máximo representan-te público, por su contribución al desarrollo dela profesión. Así, Carrero recogió de manos desu presºidente, Eduardo Montes, el premioJuan Huarte en la categoría de institución pri-vada. Santiagués de 67 años, casado y con

tres hijos, Carrero es un convencido de laimportancia social de las profesiones univer-sitarias y del papel que juegan sus institucio-nes representativas, los colegios.

La defensa a ultranza de los colectivosprofesionales le han valido numerosos reco-nocimientos; el que le ha rendido el Colegiode Médicos de Asturias es el último de ellos.

rias, comunidad elegida para la aplicaciónde un diseño de residencias de la terceraedad. Este centro, que se ubicará en un edi-ficio histórico del casco antiguo de Oviedo,acogerá no solo a profesionales sanitariossino también a otros titulados universitarios,algo que ha agradecido Carmen Rodríguez.A juicio del presidente de PSN "el Colegiode Asturias destaca con luz propia entre lascorporaciones médicas de toda España".

Durante el acto, Carrero estuvo acompa-ñado de varios miembros del Consejo deAdministración de PSN, entre ellos el secre-tario Fernando Gutiérrez y los consejerosEsteban Imaz, Luis Campos, Filemón Ro-

dríguez y Miguel Triola. Igualmente asistie-ron el director general de la Entidad, JoséMaría Soriano, y la controller, Marisa Díaz-

Miguel Carrero, miembro de honor del Colegio de Médicos de Asturias

LA INSTITUCIÓN QUE PRESIDE CARMEN RODRÍGUEZ LE HA PREMIADO POR UNA VIDA DEDICADA A LA MEDICINA Y SU GRAN TRABAJO AL FRENTE DE PSN

Miguel Carrero, durante su intervención tras ser investidocomo colegiado de honor.

Carmen Rodríguez, presidenta del Colegio de Médicos de Asturias, aplaude a Miguel Carrero tras imponerle la medallade oro de colegiado de honor de la institución asturiana.

La noticia del nombramiento de Miguel Carrerocomo colegiado de honor con medalla de orodel Colegio de Médicos de Asturias ha obtenidoun amplio eco en la prensa, tanto regional comoespecializada. Así, medios regionales asturianoscomo La Voz de Asturias, La Nueva España o ElComercio han recogido, e ilustrado con fotos delacto, la noticia. Además, los medios citados sehan hecho eco de la información en susrespectivas ediciones digitales.

La mayoría de la prensa sanitaria hapublicado igualmente la noticia. Diario Médicotitula “Asturias otorga la medalla de oro aCarrero” e ilustra la información con una imagenen la que Carmen Rodríguez impone el distintivoal presidente de PSN. Redacción Médica, ElMédico Interactivo y la publicación Salut i Forçatambién han recogido la información.

Varios medios del sector asegurador tales como elBoletín Diario de Seguros o Carta del Mediadorpublicaron el nombramiento en sus respectivasediciones.

Amplia repercusión del reconocimiento

“El Colegio de Asturiasdestaca con luz propia entrelas corporaciones médicas detoda España”, afirmó Carrero

PSN


MUNDO PSN

Cena Sanitaria 2000. Los consejerosde PSN Esteban Imaz, Miguel Morga-do y Luis Campos -en la fotografía-, jun-to a Filemón Rodríguez, Manuel Pérezy la vicepresidenta Carmen Rodríguezhan asistido a la VIII Cena de Veranode la Sanidad Española, celebrada porel grupo editorial Sanitaria 2000. Elevento ha congregado a más de 400representantes de todos los sectores queintegran el mundo sanitario para premiara representantes de la Administraciónsanitaria. En esta ocasión, Roberto Sabri-do, consejero de Castilla -La Mancha,ha sido el galardonado.

Consolidación en Ourense y bienvenida en Granada . PSN y los cole-gios de Médicos, de Farmacéuticos y de Veterinarios de Ourense han firma-do la renovación del convenio de colaboración suscritos entre los años 2001y 2003, para mejorar y ampliar los servicios que recibe el colegiado en sucondición de profesional universitario. El texto del acuerdo ha sido rubrica-do por los presidentes José Antonio Bouzo (Farmacéuticos), Miguel Carrero

(PSN), Filemón Rodríguez (Veterinarios) y Pedro Trillo (Médicos) en un encuen-tro celebrado en la sede del Colegio de Médicos de la ciudad. Por otro lado,el Colegio de Veterinarios de Granada ha firmado por vez primera un con-venio de colaboración con PSN. En la imagen derecha, el presidente Fran-cisco Muñoz Collado y el responsable de PSN Andalucía Oriental, Francis-co José Martín de Rosales, en la sede colegial.

Visita a la oficina de Bormujos. El consejero de PSN ManuelPérez Fernández ha visitado la recién estrenada oficina de PSNen Bormujos, en la zona del Aljarafe de Sevilla. En la imagen,la asesora Paola Toro, el director comercial José Mª. MartínGavín, el consejero, la coordinadora Maribel Rodríguez, la admi-nistrativa Mónica Perea y el director de PSN Andalucía, JoséSalvador Martín, en la nueva oficina.

Balance del semestre.La residencia de San Juan en

Alicante ha acogido unaserie de reuniones del Depar-tamento Comercial a las quehan asistido los directores de

zona, los responsablescomerciales y el director

comercial, José Mª. MartínGavín. El objetivo fundamen-

tal de estos encuentros hasido el hacer balance del

semestre (más información enla pág. 15), fijar objetivos

para la campaña de veranoy recoger ideas del equipocomercial para elaborar elPlan estratégico del trienio

2009-2011.

FOTOS: COM de Ourense, COV de Granada, PSNInformación y Actualidad Médica.


PSN

PSN y la Fundación Ad Qualitatem hanpatrocinado una jornada sobre nuevasestrategias de calidad orientadas al clienteorganizada por el Comité de Salud de laAgencia Española de la Calidad (AEC) en lasede de la Agencia Laín Entralgo. Elencuentro ha tenido como objetivo la difu-sión de las mejores y más novedosas prác-ticas de gestión de la calidad de cara a opti-mizar la atención sanitaria y la salud de lasociedad española en general.

La jornada ha contado con la participaciónde Elena Juárez, directora general de Atenciónal Paciente de la Consejería de Sanidad dela Comunidad de Madrid, que ha expuesto lasprincipales herramientas para que la calidadorientada al cliente sea la base de una bue-na gestión sanitaria. En el encuentro, en el quetambién ha participado Andrés Castro, direc-

tor de la Agencia LaínEntralgo, o Marta Villa-nueva, directora gene-ral de la AEC, junto aotros expertos, se hadebatido en torno avarios temas de espe-cial relevancia en esteámbito. Entre otros, laaplicación de los siste-mas de retribución porobjetivos como herra-mienta de mejora, la norma ISO 9001:2000 paraincrementar la satisfacción del cliente o la cali-dad percibida en el marco de la responsabili-dad corporativa. La principal conclusión de lajornada ha sido que hay que definir al clientecomo elemento de máxima prioridad paramejorar la calidad de los servicios de salud.

PSN, con las nuevas estrategiasde calidad orientadas al cliente

JORNADA ORGANIZADA POR LA AGENCIA ESPAÑOLA DE LA CALIDAD

El director de PSN Prevención y Calidad,Juan Cuñarro (en la imagen), haparticipado en una de las mesas redondascelebradas y ha expuesto una ponenciatitulada Calidad percibida en el marco de

la ResponsabilidadCorporativa (RSC).

Cuñarro ha subrayadola importancia de integrarlas acciones en materia decalidad dentro de lapolítica de responsabilidadsocial corporativa quedesarrolle la empresa,concibiendo ambas comopartes de la mismaestrategia.

Ha departido sobre eltema con otrosprofesionales como Enrique

Quejido y Juan Torrubiano, de la AEC,Marta Moro, responsable de Calidad delServicio de Farmacia del HospitalUniversitario de La Paz, y Vanesa Jiménes,técnico de Logística del Hospital deCalahorra.

Expectativas-percepciones

PROFESIONESPROFESIONES

PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008 · 2120 · PPSSNNINFORMACIÓN · SEPTIEMBRE 2008

Armando Solís llegó al Colegio de Veterina-rios de Asturias en 2001 y admite que lecostó muchísimo trabajo y esfuerzo poner enmarcha su proyecto. “Nos encontramos uncolegio, en nuestra opinión, mal gestionado.Logramos mejorar la situación económica ysu proyección a base de mucho esfuerzo yde un gran equipo de trabajo sin el quesería imposible haber llegado al punto en elque nos encontramos hoy”.

En este segundo mandato se muestra muycontento porque “estamos recogiendo los fru-tos del buen trabajo que hemos realizado”.

Solís se declara muy satisfecho con lalabor que desarrolla el Colegio como apoyoa sus colegiados. “El veterinario quieremucha formación y asesoramiento, y nosotrosinvertimos mucho en asesores, tanto fiscalescomo jurídicos. Tenemos profesionales deprimera línea”. Otro de los puntos en los quela entidad colegial pone más esfuerzo es ala hora de seleccionar buenos ponentes para

dar conferencias. Entre los retos que se haimpuesto está intentar potenciar la proyec-ción pública del colectivo, algo fundamentalen palabras de Solís.

Aún en el primer añode su segundo mandatono se plantea una nuevareelección. Consideraque es demasiado prontoy sobre todo teniendo encuenta que los mandatosde seis años son según suparecer demasiado lar-gos. “Creo que en 4 añossobraría tiempo. Si lohaces bien tienes tiemposuficiente para desarrollarlos principales proyectos,y si no haces una buenagestión, cuatro años ya essuficiente castigo para elColegio”.

rmando Solís es presidente de losveterinarios asturianos desde ha-ce más de siete años. Siempre ha

estado muy vinculado a PSN desde que en2001, al poco de llegar al cargo, firmara unconvenio de colaboración con la Entidadque en su opinión “ha sido muy provechosopara el Colegio”. Este ovetense de 50 años,ha formado parte del comité de expertosque ha elaborado la nueva norma de cali-dad para clínicas veterinarias de pequeñosanimales de la Fundación Ad Qualitatem(ver número 25), de cuyo patronato ha for-mado parte hasta hace pocas fechas cuan-do hubo de dejarlo por su excesiva cargalaboral. A pesar de ello se muestra muy

“El gran reto de laprofesión es conseguir el

reconocimiento social”

ARMANDO SOLÍS PRESIDENTE DEL COLEGIO DE VETERINARIOS DE ASTURIAS

“El Colegio está recogiendo los frutos de un buen trabajo”

agradecido a la Fundación por haberle dadola oportunidad de participar en la creaciónde la norma.

Pregunta.- ¿Qué aporta la nueva nor-ma de calidad creada por Ad Qualitatem?

Respuesta.- La norma es interesanteporque hay muchos sanitarios que quierenacogerse a normas de calidad y recurren alas normas ISO que son terriblemente com-plicadas y engorrosas. Necesitábamosadaptarlas a las necesidades específicas denuestra profesión. De ahí surgió la idea dehacer algo específico, una idea que era ne-cesaria y a la que Ad Qualitatem supo anti-ciparse muy bien.

P.- ¿Cuáles son los beneficios tangi-bles de esta nueva norma de calidad?

R.- En nuestras clínicas sirve para mejo-rar la gestión y el servicio. Esta norma esuna guía de ayuda que nos dice qué debe-mos hacer para ofrecer un buen servicio,para mejorar nuestra calidad y nuestro fun-cionamiento. Donde más nos puede ayudares en la organización porque hay clínicasque están creciendo de manera desorgani-zada, principalmente por falta de tiempo pa-ra establecer protocolos que las ayuden afuncionar mejor. La principal preocupaciónde los veterinarios es lo clínico, no tenemosesa necesaria mentalidad empresarial quenos permita el enfoque correcto a la gestión.No obstante el comité debe seguir mejoran-do la norma porque si algo la caracteriza essu flexibilidad que permite adaptarse a lasnecesidades particulares de cada centro.

P.- Es precisamente en torno a las clí-nicas donde parece articularse el futurode la profesión pero, ¿hasta qué puntohay mercado?

R.- El sector de pequeños animales seestá saturando. El futuro en este ámbito es-tá en la especialización, y eso ya se estáhaciendo. La medicina básica en pequeñosanimales ya está cubierta, lo que la genteya busca son clínicas de calidad y especiali-zadas. Las personas estamos humanizandoa los animales, y ello exige una medicina decalidad, una medicina similar a la que tienenlas personas. Ya hay oftalmólogos veterina-rios, traumatólogos veterinarios, y un largoetcétera.

P.- Eso en lo que respecta al sector deanimales de compañía. ¿Y en otros cam-pos de actuación?

R.- En grandes animales se tiende a lareagrupación de equipos multidisciplinaresque es lo que necesitan los ganaderos. Unequipo de veterinarios que le asesore sobrecómo puede producir más con su ganade-ría, cómo puede aprovechar mejor los resi-duos o cómo conseguir subvenciones.

Miembro del comité de expertos que ha desarrollado la norma de calidad para clínicasveterinarias de pequeños animales de la Fundación Ad Qualitatem, Armando Solís,

presidente del Colegio de Veterinarios de Asturias, ha abordado para PSNINFORMACIÓN lostemas más relevantes para la profesión y sus principales objetivos. Entre ellos, subraya el

reconocimiento social de la importante labor del veterinario.

A

P.- A su juicio, ¿cuáles son los princi-pales problemas que afectan a la profe-sión?

R.- Hay un problema en este país que esel exceso de facultades. Se crearon muchassin sentido, y por tanto se generaron muchí-simas expectativas que dieron como resul-tado un gran número de profesionales queno sabemos si el mercado será capaz deabsorber. A ello hay que añadir los proble-mas derivados del intrusismo. En la actuali-dad hay muchos máster creados en torno ala inspección de alimentos. Eso en lo que serefiere a puntos concretos, pero un gran re-to de la profesión veterinaria es conseguir eldebido reconocimiento social. El veterinario,a pesar de desarrollar una labor social im-portantísima, está poco reconocido. Los ve-terinarios además de clínicos, somos los ga-rantes de la seguridad alimentaria y esto la-mentablemente no es de conocimiento pú-blico. Cada vez se conoce más de nuestrotrabajo, pero nos queda mucho que hacer,nos queda mucho que trasmitir a la socie-

dad para acabar con ese desconocimiento.P.- Ese desconocimiento, ¿puede es-

tar motivado por una falta de fuerza co-mo colectivo?

R.- Los veterinarios trabajamos de ma-nera muy aislada, a diferencia de los médi-cos que pueden trabajar 200 en un mismohospital. Por ello a nivel de colectivo nos fal-ta cohesión, pero también como comentabaanteriormente nos falta reconocimiento so-cial. Nos falta saber transmitir la importantelabor social que desarrollamos. Por ejemplo,en otros países como Inglaterra o Francia elveterinario tiene un reconocimiento socialmuy elevado, algo que aquí no pasa.

P.- Esa falta de reconocimiento a laque alude puede suponer, sin duda, unañadido al hecho de no contar con unafuerza importante como colectivo. ElConsejo General es la institución que re-presenta a los colegios, ¿cómo valoraeste organismo y su cometido?

“El sector se está saturando. El futuroestá en la especialización. La gentebusca clínicas de calidad porqueexige una medicina de calidad”

PEQUEÑOS ANIMALES

“Nos ayuda a enfocar el negociodesde una óptica empresarial y nosólo desde lo clínico como se hace

tradicionalmente”

NUEVA NORMA DE CALIDAD

(sigue en la página siguiente)

ENTREVISTA ENTREVISTA

FOTOS: Fernando Villar

PROFESIONES


Las elecciones a la Presidencia del Colegiode Médicos de Tarragona se han saldadocon la victoria de Fernando Vizcarro, que seha impuesto por tan sólo 18 votos a la can-didatura del hasta ese momento presidentede la institución colegial, Josep María Solé.

Los anteriores comicios, celebrados ha-ce cuatro años, tuvieron idénticos oponen-tes pero el resultado fue bien distinto ya queel cirujano Josep María Solé resultó vence-dor, tras ocupar durante ocho años el cargode vicepresidente de la institución.

Entre las promesas de Vizcarro estánuna gestión transparente y saneada, la de-fensa de los derechos de los médicos,principalmente la calidad en el trabajo, me-jorar los servicios de asesoría jurídica quepresta el Colegio, así como reducir las cuo-tas que pagan los colegiados, eliminándo-las en el caso de los desempleados y jubi-lados.

Fernando Vizcarro vence en las eleccionesal COM de Tarragona

SE IMPONE A JOSEP MARÍA SOLÉ

El Consejo Autonómico de Farmacéuticosde Castilla y León ha renovado casi en sutotalidad los cargos de su Comité Directivoal frente del cual se pone Jesús AguilarSantamaría, presidente del Colegio de Far-macéuticos de Burgos.

El Colegio de Farmacéuticos de Barcelo-na también ha celebrado elecciones. A partirde ahora estará presidido por Jordi de Dal-mases. Así lo ha decidido el 58% de los co-legiados barceloneses que se acercaron alas urnas para darle su apoyo frente a lacandidatura que encabezaba Joan AntónSoriano.

LAS PALMAS Y LA RIOJA

El COF de la Rioja ha celebrado unoscomicios en los que José Javier Vázquez,anterior vicepresidente, ha obtenido el res-paldo mayoritario. Otro vicepresidente quealcanza la Presidencia de un colegio ha sidoCarlos Muñoz Sanz que ha sido elegido pa-ra dirigir el COF de Las Palmas.

Jesús Aguilar, nuevopresidente del Consejode Castilla y León

FARMACIA

El Consejo no funciona. Actualmentela mayoría de las competencias en veteri-naria están transferidas a las comunida-des autónomas. Cada Comunidad Autó-noma aplica sus propias normas. Así porejemplo, la identificación con microchip ola vacunación antirrábica son obligatoriasen unas determinadas comunidades y enotras no. Toda la estructura del ConsejoGeneral cada vez tiene menos sentido,nos cuesta mucho dinero, pagamos unas

cantidades astronómicas para gestionarla institución. Estamos financiando unaestructura que se ha quedado obsoleta.Cada autonomía tiene una ley distinta deprotección animal. Teniendo en cuentaque el Ministerio de Agricultura cada veztransfiere más competencias, los quemantienen las relaciones institucionalescon las administraciones autonómicasson los consejos autonómicos y los cole-gios provinciales. Ambos tienen poder,mucho más que el Consejo General. Poreso para los veterinarios tiene muy pocosentido que tengamos un Consejo Gene-ral con una estructura tan grande.

P.- Y ¿cuál sería la solución?

R.- La solución sería que respondieraeficazmente a las necesidades que plan-teamos los colegios de Veterinarios. ElConsejo es un dinosaurio con muy pocacredibilidad y la solución pasa por reducirsu estructura. Al tener cada vez menosfunciones deberíamos reducir drástica-mente su dimensión. Necesitamos unconsejo dinámico y efectivo con muchísi-mo menos consumo porque más del50% de la cuota que paga el veterinariova destinada a financiar el Consejo Ge-neral.

P.- El Colegio de Asturias tiene sus-crito un convenio con PSN desde el año2001, un acuerdo firmado al poco deacceder usted al cargo. ¿Qué ha supues-to este acuerdo para la entidad colegial?

R.- Es muy positivo para los veterina-rios y espero que para PSN también.Existe una sintonía muy buena, nos brin-dan todo tipo de ayudas cada vez que or-ganizamos algún acto o curso, y por elloel convenio para nosotros es muy prove-choso. Los colegiados al llegar al colegiose informan, preguntan. PSN es una mu-tua nuestra, de los sanitarios y es nuestrolenguaje, lo que nos hace estar muy agusto a su lado.

“Para los veterinarios tiene muy poco sentido que tengamos un

Consejo General con unaestructura tan grande”

Armando Solís charla animadamente con David San Cristóbal, del Departamento de Comunicación de PSN, duran-te la entrevista celebrada en la sede central de la Entidad, en Madrid.

(viene de la página anterior)

ENTREVISTA

El Tribunal Supremo ha cerrado el procesoabierto a raíz de la anulación de la candida-tura de Miguel Triola al Colegio de Médicosde Baleares, acordada por la Comisión Per-manente de la Organización Médica Cole-gial (OMC). Tal decisión no debió producir-se, puesto que la Permanente no es com-petente para anular candidaturas electora-les a colegios provinciales, según sostieneel alto tribunal. Triola, que fue presidente dela corporación balear durante dos legislatu-ras y que ahora es consejero de PSN, harecibido con satisfacción la sentencia y haemitido un comunicado público cuyo conte-nido (ver cuadro) ha tenido un amplio ecoen la prensa profesional y regional.

A juicio del Supremo, el Consejo Generalde Médicos sí presenta una relación jerár-quica entre sus órganos -Asamblea, Pleno yPermanente-. Es la Asamblea la de mayorrango y, por regla general, la que debe re-solver recursos de alzada en los que se de-bata si determinados colegiados pueden ono integrar listas electorales. En el caso deTriola y otros colegiados baleares, decidió laPermanente, compuesta por entonces porGuillermo Sierra, Manuel Sánchez García,Antonio Entisne, Francisco Toquero y Teo-doro Sacristán. Indebidamente.

Triola ha emplazado a la actual ComisiónPermanente, dos de cuyos miembros ya loeran en 2002 -Toquero y Sacristán-, a quepidan disculpas públicas al Colegio balear“por el daño causado a su funcionamientodemocrático y a su imagen pública, así co-mo a los colegiados afectados por su in-apropiada decisión que nos impidió ejercerel derecho constitucional de concurrir comocandidatos a unas elecciones”.

El consejero de Previsión Sanitaria Na-cional, en cuyos planes hace tiempo quedejó de estar la Presidencia del Colegio ba-lear, confía en que la sentencia sirva paraque la OMC “recupere la imagen de institu-ción democrática y legítima representantede la profesión médica, al margen de cua-lesquiera intereses y presiones procedentesde un sector muy concreto que no puedeusurpar, de ninguna de las maneras, la re-presentación depositada en los presidentesprovinciales, que es, en definitiva, la volun-tad democrática de todos los médicos espa-ñoles”.

La Comisión Permanente no debió anular la candidatura de Triola al COMde Baleares

EL CONSEJERO DE PSN PIDE QUE LA OMC HAGA UN ESFUERZO POR RECUPERAR LA IMAGEN DE INSTITUCIÓN DEMOCRÁTICA


PROFESIONES

· LA COMISIÓN PERMANENTE NO DEBIÓ INTERFERIR EN EL PROCESO ELECTORAL DEL COLEGIO DE MÉDICOS DE

BALEARES ADOPTANDO MEDIDAS QUE NO LE COMPETEN

· LA COMISIÓN PERMANENTE ADOPTÓ UNA DECISIÓN DE GRAVES CONSECUENCIAS PARA EL NORMAL DISCURRIR

DEMOCRÁTICO DEL COLEGIO

· NO PARECE QUE EL DAÑO COMETIDO A PERSONAS E INSTITUCIONES IMPORTE ESPECIALMENTE A LA COMISIÓN

PERMANENTE

· EL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS DE MÉDICOS FUNCIONA SOMETIDO A UN RÉGIMEN DE DEMOCRACIA

CONTROLADA

· LOS MIEMBROS DEL CONSEJO GENERAL QUE NO SON PRESIDENTES PUEDEN ACTUAR CON ARREGLO A

INTERESES QUE ESTÁN MUY ALEJADOS DE LOS PROPIOS DE LA PROFESIÓN

· NINGÚN OTRO CONSEJO GENERAL DE LAS PROFESIONES SANITARIAS PADECE ESTA DISFUNCIÓN ORGANIZATIVA

· EL TIEMPO TRANSCURRIDO DESDE EL INICIO DEL PROCESO IMPIDE EMITIR RECLAMACIÓN ALGUNA AL COLEGIO

· LAS DEFICIENCIAS DEMOCRÁTICAS DETECTADAS EN EL CONSEJO GENERAL PUEDEN HABER PROVOCADO MÁS

DAMNIFICADOS

ENSEÑANZAS DE UNA SENTENCIA

Claves del comunicado emitido por Miguel Triola valorando el fallo del Tribunal Supremosobre su proceso judicial mantenido con la Comisión Permanente de la OMC.

... y diente por diente. Entre la amplia repercusión de la sentencia del Supremo sobre el casoTriola ha destacado una información de Diario Médico, con el título de Ojo por ojo, en la que serecuerda que la actuación de la Permanente pudo estar marcada por la enemistad manifiesta delpor entonces presidente Guillermo Sierra -en el centro de la imagen, flanqueado por el todavía vice-secretario Francisco Toquero y por el ya exsecretario Antonio Entisne-. Esta tesis supondría añadir alas deficiencias detectadas por el Supremo en el origen de la decisión de la Permanente, otras cir-cunstancias de índole personal, ajenas por completo a cómo deben ser las relaciones entre las ins-tituciones colegiales y los profesionales que las representan o aspiran a hacerlo.

DIAR

IOM

ÉDICO

PROFESIONES

El Colegio de Médicos de Pontevedra hapresentado su memoria de RSC, un docu-mento elaborado por PSN, que ha obtenidola máxima calificación posible (A+) por partede la Fundación Ad Qualitatem, entidad cer-tificadora de la memoria. El secretario gene-ral técnico de dicha fundación, Joaquín Es-tévez, ha asegurado que el trabajo ha reci-bido esta calificación después de verificarsu exactitud, transparencia y fiabilidad.

La presentación de la memoria ha corri-do a cargo de Luis Campos, presidente delColegio, que destacó que la elección dePSN Prevención y Calidad para desarrollarel proyecto responde a la claridad y transpa-rencia de la Mutua.

Miguel Carrero, presidente de PSN hafelicitado al Colegio por haber dado este im-portante paso que en su opinión es “uncompromiso con los colegiados y con el me-dio ambiente”. Al acto también acudió MªTeresa Pedrosa, vicepresidenta de la Dipu-tación de Pontevedra, que ha subrayado laimportante labor que lleva a cabo la institu-ción colegial y ha aprovechado para elogiarel gran número de acciones que desde ellase desarrollan en beneficio de todos los co-legiados.

El equipo que dirige Juan Cuñarro, direc-tor de PSN Prevención y Calidad, ha sido elencargado de realizar un trabajo que se unea otros ya realizados para los Colegios Mé-dicos de La Coruña y Navarra, entre otros,que toman como referencia modelos acep-tados a nivel mundial para la promoción deprácticas responsables.

El COM de Pontevedra presenta su memoria de RSCELABORADA POR PSN, HA SIDO CERTIFICADA POR LA FUNDACIÓN AD QUALITATEM CON LA MÁXIMA CALIFICACIÓN (A+)

Juan Cuñarro, director de PSN PyQ, Mª Teresa Pedrosa, vicepresidenta de la Diputación de Pontevedra, Luis Campos,presidente del Colegio, Miguel Carrero, presidente de PSN, y Joaquín Estévez, secretario general técnico de Ad Qualitatem.FOTO: FERNANDO CORUJO.


La Memoria de RSC del Colegio de Médicosde Pontevedra supone un paso más en supolítica de servicios al colegiado. Con ella lainstitución que preside Luis Campos asume unfirme compromiso de gestión. Para JuanCuñarro, “con este trabajo, el Colegio aúnaa todos sus grupos de interés, desde lospropios colegiados hasta el resto deprofesionales, incluso de otros ámbitos”.Cuñarro cree que la memoria de RSC suponeun refuerzo de los vínculos entre la Institucióny sus colegiados. El documento recogeinformación colegial en torno a tres ejes: eleconómico, el social y el medioambiental. Lamemoria pretende situar al Colegio en sucontexto y por ello introduce aspectos

históricos del mismo desde suorigen. El cuerpo central deltrabajo se centra en lainstitución como tal, en su díaa día y su sostenibilidadfutura. Finalmente reserva dosapartados a sus principalesgrupos de interés. Por unlado los colegiados, vistoscomo principalesdestinatarios de lasactividades organizadas porla Institución, y por otro lasociedad que, no siendo parte específica dela profesión médica, interaccionacon ella condicionando su desempeño.

Garantía de gestión eficiente

Estamos cada vez más cerca de ti. Déjenos seguir cerca de usted.

PSNINFORMACIÓN está disponible en internet, a través de la páginawww.psn.es. Además, si nos das tu correo electrónico te mandamos

el enlace a la revista antes que a nadie. Envíanos tu dirección [email protected]

Pero si usted es de los que sigue disfrutando con la lectura de la revistaen papel,asegure su recepción comunicándolo expresamente a su asesoru oficina más próxima o bien a la Oficina de Servicio al Mutualista,en elnúmero 902 100 062.

PSN es Información

El consejero de Previ-sión Sanitaria Nacional(PSN) y ex presidentedel COM de Baleares,Miguel Triola, ha desta-cado la necesidad desensibilizar a las organi-zaciones en materia deresponsabilidad socialcorporativa (RSC) y cali-dad.

Triola ha realizadoesta declaración en laprimera jornada sobreCalidad y RSC en la sa-nidad organizadas porPSN, la Fundación AdQualitatem y el ColegioOficial de Médicos de lasIslas Baleares. Triola señaló también que“jornadas como ésta son importantes paramejorar colectiva e individualmente”.

El acto, que ha tenido lugar en la propiasede del Colegio, ha contado con la pre-sencia del consejero balear de Salud, Vi-cenç Thomàs, el director general del Servi-cio de Salud, Josep M. Pomar, y el directorgeneral de Evaluación y Acreditación, JoanLlobera.

Además, han estado presentes expertosen el tema, entre ellos varios responsablesde PSN (ver cuadro), que han debatido endos mesas redondas y ante medio centenar

de profesionales los nuevos modelos de ca-lidad implantados en sanidad, así comocuestiones relacionadas con la RSC y lasnuevas tecnologías.

Thomàs ha destacado en su intervenciónla sensibilización del Gobierno Balear en loreferente a la mejora de la calidad. Tanto esasí que desde el departamento que dirigese ha creado la Oficina de la Calidad, cuyamisión es la de ayudar al desarrollo de pro-yectos de mejora en esta materia.

El consejero de Salud ha señalado tam-bién la importancia de la RSC como “vehí-culo vertebrador de las nuevas expectati-

“Es necesario sensibilizar a lasorganizaciones en RSC”

EL CONSEJERO MIGUEL TRIOLA PARTICIPA EN UNA JORNADA DE CALIDAD EN BALEARES

Joan Llobera, director general de Evaluación y Acreditación de la Consejería de Salud;Antoni Bennasar, vicepresidente del Colegio de Médicos; Vicenç Thomàs, consejero deSalud de Baleares, y Miguel Triola, consejero de PSN. FOTO: COM Baleares.


PROFESIONES

PSN no ha sido sólo una de lasentidades que ha organizado elacto, sino que ha participadode forma activa con lasponencias de varios de susresponsables. Juan Cuñarro y JavierSantiago, director yjefe de proyectos dePSN Prevención yCalidad,respectivamente, hananalizado los nuevosmodelos de Calidad yla RSC en sanidad. Porsu parte, Juan Carretero,director de PSN Servicios yDesarrollos Informáticos, haexplicado cómo la medicinadigital es hoy una herramientaimportante de gestión.Por otro lado, laFundación AdQualitatem,organizadora tambiéndel evento, ha estadorepresentada por susecretario general,Joaquín Estévez, y Nuria GarcíaAlfaro, consultora. Ésta última seha encargado de cerrar elencuentro haciendo un resumeny apuntando las principalesconclusiones de la I Jornada deCalidad y ResponsabilidadSocial Corporativa en Baleares.

PSN participa activamente

El ejemplo del COM de Baleares. El pre-sidente del Colegio de Médicos de las Islas Bale-ares, Joan Gual, en la imagen, continuandocon el discurso de Triola, ha subrayado lanecesidad que las organizaciones tienen deadoptar la cultura de RSC para adecuarse asía los nuevos tiempos y demandas sociales. Ade-más, se ha referido también a la situación con-creta de los profesionales en el sistema desalud y frente a la gestión de la calidad, des-tacando en ambas su buena formación.

Del mismo modo, Antoni Bennasar, vicepre-sidente, ha puesto como ejemplo al propioColegio y como éste se está integrando en elproceso de RSC para obtener la excelencia enla calidad de sus servicios y consolidar sucompromiso con la sociedad abriendo la ins-titución colegial a los ciudadanos y a sus cre-cientes demandas.

vas que tienen los usuarios de la sanidad”para añadir que si éstas quieren sobrevivira medio y largo plazo, están obligadas a in-troducir en sus estructuras la cultura de laRSC.

SEGURIDAD DEL PACIENTE

La conferencia inaugural de la jornadaha corrido a cargo de Joana Gabriele, direc-tora del Foro Español de Pacientes. En suintervención Gabriele ha señalado la seguri-dad del paciente como uno de los indicado-res más importantes de la calidad asisten-cial, y cómo puede mejorarse analizandoestratégicamente los sistemas sanitarios na-cionales.

Por su parte, Josep M. Pomal ha agrade-cido la presencia a los asistentes en la clau-sura del acto y ha recordado que “concep-tos como calidad y responsabilidad socialcorporativa están íntimamente ligados a lavertiente ética inherente al acto sanitario”.

l Consejo de Administración de Previ-sión Sanitaria Nacional (PSN) ha

aprobado el lanzamiento de dos nuevosseguros de ahorro dirigidos a lograr altasrentabilidades para el mutualista. Inver PSNCapital e Inver PSN Renta han sido diseña-dos para garantizar un tipo de interés dehasta un 4,82% TAE a 15 años, cifra muysuperior a la habitualmente garantizada eneste tipo de productos.

Con estos nuevos seguros PSN quiereresponder a las necesidades de profesio-nales universitarios con perfil económicomedio-alto, que aspiran a obtener mayorrentabilidad, de una manera sostenida enel tiempo, en una situación de crecienteincertidumbre por el rumbo de la econo-mía.

DOS OPCIONES

Inver PSN Capital es un seguro de aho-rro que garantiza el cobro de un capital úni-co por supervivencia con un interés de has-

ta un 4,82% TAE, dependiendo de la edaden la que se contrate. Tiene una duraciónde 15 años, cobertura por fallecimiento yposibilidad de rescate y anticipo. Además,sólo tributa por el rendimiento de capital altipo fijo del 18%. Inver PSN Renta es tam-bién un seguro de ahorro que, en este

E

caso, garantiza por supervivencia el cobrode una renta anual a lo largo de todo elperíodo de vigencia de la póliza más elcobro de la prima inicialmente depositada,descontados los gastos de gestión al venci-miento del contrato. Su interés garantizadopuede llegar al 4,65% TAE. Al igual queInver PSN Capital, presenta cobertura porfallecimiento y posibilidad de rescate y anti-cipo. Respecto a su fiscalidad, el Inver PSNRenta está libre de impuestos en un 80%.

PSN prosigue de esta manera su política

de constante modernización de la carterade productos, teniendo siempre presentelas necesidades cambiantes de sus mutua-listas así como la coyuntura económicaque, de una manera u otra, termina porafectarles. Para obtener una informaciónmás específica de Inver PSN Capital, InverPSN Rentas o cualquier otro de los produc-tos y servicios que comercializa PSN exis-ten 86 oficinas distribuidas por territorionacional a disposición de los mutualistas dela Entidad.


VOZdelmutualista

Inver PSN Capital e Inver PSN Rentas garantizan unarentabilidad a 15 años muy superior a la habitual

El rendimiento de capital deInver PSN Capital sólo tributaal 18%, e Inver PSN Rentas

está libre de impuestos al 80%

PSN lanza dosseguros de ahorrode alta rentabilidad

Ambos productos tienen cobertura por fallecimiento,además de posibilidad de rescate y anticipo

Santi

ago

VALE

NZU

ELA


VOZdelmutualista

Previsión Sanitaria Nacional pone en mar-cha nuevamente su campaña de natalidadcon la que quiere acercarse a los mutualis-tas que acaban de ser padres para orientar-les y puedan afrontar con garantías laimportante labor de educar a sus hijos.

Con la intención de arrojar un poco deluz en esta difícil tarea, PSN ha editado1.000 ejemplares del libro El bebé de 0 a 3años, una obra que, a modo de manual,aborda los principales problemas con losque se pueden encontrar los padres y apun-ta las soluciones más adecuadas en cadacaso.

La campaña está dirigida a los mutualis-tas que, a partir de su puesta en mar-cha, tengan un hijo, o para aquellaspersonas que, en la misma situación,decidan convertirse en mutualistas dela Entidad.

CAPTACIÓN DE NUEVOS MUTUALISTAS

La iniciativa ya se ha desarrolladoen años anteriores con buenos resul-tados. En su última edición, PSN logró126 nuevos mutualistas gracias al

regalo de un simpático oso de peluche que,a buen seguro, hizo las delicias de los máspequeños de la casa. Toda la informaciónrelacionada con esta nueva campaña estádisponible a través de los carteles y trípti-cos informativos que pueden encontrarseen las 86 oficinas con las que PSN cuentaen España.

Uno de los motivos por los que PSN hadecidido que sea El bebé de 0 a 3 años laobra elegida para su regalo a mutualistas esla opinión favorable de Martín Granda

Luengo. Este toledano de61 años, pediatra desde1976, se encarga en laactualidad de losservicios de Pediatría deRadio TelevisiónEspañola.

Profesor de ladesaparecida EscuelaNacional de Puericultura,

Granda ha recomendado expresamente estapublicación dado que, en su opinión, “setrata de un manual que reúne todas lascaracterísticas que ha de tener unapublicación de este tipo: tener unaexposición sencilla y amena, proporcionaruna lectura agradable y, principalmente, serútil para los padres”.

En opinión de este pediatra, losmutualistas agradecerán las soluciones queaporta esta obra en momentos en los que seencuentren desorientados o preocupadosante múltiples situaciones como llantos,sueño, alimentación, y un largo etcétera.

Con el respaldo de un reputado profesional

PSN, al lado de los padres EDITA 1.000 EJEMPLARES DEL LIBRO EL BEBÉ DE 0 A 3 AÑOS, UN PRÁCTICO MANUAL PARA AYUDAR A MUTUALISTAS DE RECIENTE PATERNIDAD

Previsión Sanitaria Nacional, en suempeño por garantizar la solvencia dela Entidad y asegurar así la tranquili-dad de todos sus mutualista, ha decidi-do actualizar su cuadro de normas deselección de riesgos.

Esta herramienta sirve para que losasesores comerciales de PSN sepancuáles son los requisitos que han deexigir a cada potencial mutualista enfunción del producto o servicio quedesee contratar y de las condicionesen las que finalmente lo haga. Así, sehan establecido criterios actualizados ala hora de exigir reconocimiento médi-co a quienes suscriban un seguro devida. Patricia Romero, directora delDepartamento de Operaciones dePSN, cree que es una medida necesa-

PSN mejora su cuadro de selección deriesgos en la contratación de pólizas

CON EL OBJETIVO DE GARANTIZAR LA SOLVENCIA DE LA MUTUA

La Dirección General de Seguros y Fondosde Pensiones ha desarrollado un sistemaque permite la presentación por vía telemá-tica de quejas, reclamaciones y consultasante el Servicio de Reclamaciones, a travésde la Oficina Virtual, dentro del apartadoProtección del Asegurado-Servicio deReclamaciones.

Para poder realizar el trámite es necesa-rio el uso de firma electrónica, un medio quegarantizar con seguridad la identidad del fir-mante y la integridad del texto o mensajeenviados. Para facilitar la presentación delos formularios telemáticos, el órgano decontrol ha publicado en su página web, enla sección de Protección al Asegurado, unaguía práctica de ayuda para la presentaciónde quejas, reclamaciones y consultas.

Las reclamaciones a Seguros, por vía telemática

ADEMÁS DE QUEJAS Y CONSULTAS

ria ya que sirve para garantizar de unamanera más efectiva la solvencia económi-ca de la Entidad. Este nuevo cuadro deselección de riesgos permite facilitar lacontratación del producto, ajustándola alas necesidades del mutualista y sin soca-var el necesario rigor técnico que garanticela solvencia de la que se benefician en pri-mer lugar los mutualistas y sus familias.

Con estos cambios PSN pretende con-vertir la sencillez en la contratación y lagarantía en la solvencia en dos de los ejesfundamentales en torno a los que gire supolítica comercial.

Para llevar a cabo estos cambios elDepartamento de Operaciones de PSN hadesarrollado un estudio de siniestralidadesy ha negociado un acuerdo con los rease-guradores de la Entidad.

VOZdelmutualista


Gestionar con criterio la relación con losbancos en tiempos de crisis es incluso másimportante que en periodos de bonanza.

Lo primero que hay que entender son lasreglas del juego de la banca y cómo sacarlesel mejor partido, según apunta Banco Pastor.El negocio de Terminales de Punto de Venta(TPV) es uno de los productos que la bancautiliza para vincular mejor al farmacéutico,algo similar a lo que ocurre con las tarjetas decrédito con los particulares. Pero todo tiene unprecio y éste se llama vinculación.

No es extraño que bancos y cajas sacri-fiquen precio y por lo tanto márgenes en losTPV, incluso a costa de ser deficitarios eneste aspecto, si el negocio farmacéutico es-tá dispuesto a contratar más servicios conel banco de referencia. Al igual que una far-macia saluda con mayor atención a uncliente que la visita con frecuencia, los ban-cos buscan esa relación cercana y rentablea través de la vinculación. Pero no se trata

Precio y servicio, requisitosbásicos en la oferta bancaria

BANCO PASTOR OFRECE A LOS NEGOCIOS FARMACÉUTICOS PRODUCTOS ADAPTADOS A SUS NECESIDADES

de que sólo gane el banco, se trata de queambos negocios sigan siendo rentables ygeneren beneficios. Ahí es donde la farma-cia debe pedir servicio y agilidad a su ban-co. Al igual que el farmacéutico debe enten-der que las reglas del juego no establecenque se presione tanto a la entidad financieracomo para que ésta no gane dinero, el ban-co debe comprender que un servicio ágil ycercano es la regla básica de la botica paraseguir hablando, junto a un precio que ne-cesariamente ha de ser competitivo.

PRODUCTOS ESPECÍFICOS

Además de los mencionados TPVs y otrosproductos clásicos como tarjetas de crédito,las cuentas de crédito y préstamos para inver-sión en inmuebles, equipamiento o leasingmobiliario o inmobiliario, Banco Pastor ofreceproductos específicos para farmacéuticos,tanto desde el punto de vista particular, a tra-

vés de la BancaPersonal y BancaPrivada como desdeel punto de vista delnegocio.

A nivel particular, asesorasobre cómo obtener una mayor ren-tabilidad financiera y fiscal de susahorros, y en el ámbito del negociocon productos como el préstamopara anticipar la facturación ofinanciar las demoras en el pagoal Servicio de Salud de la Comu-nidad Autónoma o el Préstamo paraadquisición de farmacia, avales eco-nómicos específicos o productos paraempleados de farmacias.

En conclusión, Banco Pastor cree que el perí-odo es delicado para la economía global, aun-que hay que hablar de ello con naturalidad.Rechazar esta situación no es una buena for-ma de enfrentarse a ella. Puede resultar inte-resante sentarse con un gestor de Banco Pas-tor ahora y estudiar su oferta desde tres pers-pectivas: cartera de productos, precio y, sobretodo, servicio. Así, puede conseguirse unarelación transparente y a largo plazo, y lograrque el negocio salga beneficiado.

por la democracia interna en la omc

Documents