podstawy zarządzania - wykład 6-7
TRANSCRIPT
![Page 1: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/1.jpg)
© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz
Podstawy zarządzania- wykłady 6-7
Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego
prof. UW dr hab. Krzysztof [email protected]
Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UWwww.timo.wz.uw.edu.pl
![Page 2: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/2.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Społeczna odpowiedzialność biznesu(ang. Corporate Social Responsibility, CSR)
![Page 3: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/3.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
CSR – znaczenie aspektów etycznych, społecznych i ekologicznych dla zarządzania
(pisał o tym już m.in. Peter Drucker)
![Page 4: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/4.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Pierwszy krytyk CSR – ekonomista Milton Friedman, 1970: „Społeczną odpowiedzialnością
biznesu jest pomnażanie zysków”
![Page 5: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/5.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Cel biznesu – nie tyle maksymalizacja zysków, co maksymalizacja długookresowej
wartości dla właścicieli
![Page 6: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/6.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wyzwania związane z działaniami niekorzystnymi dla firmy a odpowiedzialnymi
społecznie / etycznymi
![Page 7: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/7.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wyzwania związane z oportunizmem• Etyka dotyczy podejmowania działań, które
nie zawsze przynoszą działającemu korzyści
![Page 8: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/8.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Różne systemy norm i standardów
Prawo Etykanp. niekorzystne dla pracowników warunki
zatrudniania
np. whistleblowing (sygnalizowanie)
![Page 9: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/9.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Etyka biznesu – obszar refleksji filozoficznej• podejście normatywne: jak należy
postępować?
![Page 10: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/10.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Integrity – przyzwoitość, moralność, etyczność• cecha jednostki (pracownika, menedżera)
![Page 11: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/11.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Interesariusze (ang. stakeholders) - strony zaangażowane, mające związki z działalnością
danej organizacji
Społeczna odpowiedzialność biznesu –
utrzymywanie pozytywnych relacji z
interesariuszami
![Page 12: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/12.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Grupa interesów – zorganizowani interesariusze, świadomie dążący do wywierania wpływu na organizację
![Page 13: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/13.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wywieranie wpływu przez interesariuszy – m.in. konsultacje społeczne, lobbing, korupcja
![Page 14: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/14.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Lobbing – „ucywilizowany” wpływ interesariuszy w oparciu o przejrzyste reguły czy niejasne
zależności z decydentami?
![Page 15: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/15.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Problem korupcji w sektorze publicznym• Zamówienia publiczne (przetargi)• Wpływ na decyzje administracyjne
• Wpływ na procesy legislacyjne
![Page 16: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/16.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Stosunek agencji – pryncypał i agent• odpowiedzialność menedżerów wobec
właścicieli albo pracowników wobec przełożonych
• możliwe konflikty interesów
asymetria informacji
zachowania oportunistyczne pokusa nadużycia (ang. moral hazard)
ukryte działania (ang. hidden action)
![Page 17: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/17.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Nadzór korporacyjny (ang. corporate governance) jako rozwiązanie problemu agencji
![Page 18: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/18.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Alienacja pracy - pracownik traci związek z przedmiotem swojej pracy, a praca jest dla
niego źródłem utrapienia a nie samorealizacji (Karol Marks)
![Page 19: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/19.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Utowarowienie relacji społecznych i fetyszyzm towarowy - towar staje się obiektem uwielbienia i motywem aktywności życiowych (Karol Marks,
Erich Fromm) – krytyka konsumpcjonizmu
![Page 20: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/20.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Teoria (ideologia?) „antyorganizacji”• próba uwolnienia potencjału ludzkiego w opozycji do organizacji
• odrzucanie „wyścigu szczurów” w biznesie
• ruch hippisowski w latach 60-70 XX wieku
![Page 21: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/21.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Ruchy ekologiczne – racjonalne wykorzystanie zasobów naturalnych, zrównoważony rozwój
(ang. sustainable development)
![Page 22: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/22.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
„The limits to growth” (1972) - raport Klubu Rzymskiego• zasoby naturalne są ograniczone
• ich wyczerpanie doprowadzi do upadku cywilizacji
![Page 23: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/23.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Efekt motyla – odsunięte w czasie i przestrzeni konsekwencje działań
(por. dynamika systemów)
![Page 24: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/24.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Zarządzanie środowiskowe (ang. environmental management), ekorozwój (ang. eco-
development), zrównoważony rozwój (ang. sustainable development)
![Page 25: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/25.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Gospodarka obiegowa, cyrkulacyjna, o obiegu zamkniętym (ang. circular economy)
![Page 26: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/26.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Konieczność odpowiedzialnej konsumpcji• Prosument – konsument produkujący dla
własnych potrzeb
![Page 27: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/27.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Konsekwencje zdrowotne konsumpcji
![Page 28: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/28.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Konsekwencje społeczne konsumpcji
![Page 29: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/29.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Konsekwencje środowiskowe konsumpcji
![Page 30: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/30.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Odpady stałe• projektowanie produktów i ich żywotność• wyzwania recyclingu i utylizacji odpadów
• problem odpadów niebezpiecznych
![Page 31: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/31.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Woda jako zasób ograniczony• wykorzystanie do celów przemysłowych
• emisja ścieków przemysłowych
![Page 32: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/32.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Emisje gazów• gazy cieplarniane - wpływ na zmiany klimatu
• inne gazy, m.in. związki azotu i siarki
![Page 33: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/33.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Korzystanie z odnawialnych źródeł energii (OZE, ang. renewable energy) - wiatr, słońce,
woda, biomasa
![Page 34: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/34.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Oszczędność energii (ang. energy efficiency)• systemy oznaczeń produktów
• doskonalenie procesów organizacyjnych• efektywność energetyczna budynków
![Page 35: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/35.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Ślad środowiskowy(ang. environmental footprint)
![Page 36: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/36.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Analiza cyklu życia (ang. Life Cycle Assessment, LCA)
![Page 37: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/37.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
• Globalizacja i regionalizacja• Integracja gospodarcza i polityczna
• Konflikty zbrojne, terroryzm i migracje• Zmiany klimatyczne
• Starzenie się społeczeństw
![Page 38: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/38.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
• Konsekwencje liberalizmu gospodarczego w powiązaniu z globalizacją
• Osłabienie roli państw, wzrost znaczenia firm ponadnarodowych (ang. transnational
corporations, multinational corporations, MNCs)
![Page 39: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/39.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Globalne łańcuchy dostaw (ang. supply chains)• dostawcy i przetwórcy w krajach o niskich
kosztach pracy
![Page 40: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/40.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Produkcja w krajach o niższych kosztach pracy – oddziały przedsiębiorstw ponadnarodowych
lub produkcja zlecona podwykonawcom
![Page 41: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/41.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Katastrofa budowlana w Rana Plaza, Szabhar koło Dhaki w Bangladeszu, kwiecień 2013• konsekwencje dla producentów odzieży
![Page 42: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/42.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Offshoring - świadczenie usług transgranicznych na rzecz zagranicznych
odbiorców (zwłaszcza w krajach o niższych kosztach pracy)
![Page 43: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/43.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady offshoringu – centra BPO (ang. Business Process Outsourcing)
i centra usług wspólnych (ang. Shared Service Centres)
![Page 44: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/44.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Krytyka przedsiębiorstw ponadnarodowych (ang. transnational corporations, multinational
corporations, MNCs)
![Page 45: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/45.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Problem unikania podatków przez przedsiębiorstwa ponadnarodowe
![Page 46: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/46.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Mechanizm cen transferowych w przedsiębiorstwach ponadnarodowych
![Page 47: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/47.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Lokalne oddziały przedsiębiorstw ponadnarodowych – nie zawsze mają szanse
na realny rozwój
![Page 48: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/48.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Obawy przed ISDS (ang. investor-state dispute settlement) - mechanizmem rozstrzygania
sporów pomiędzy państwami a inwestorami
![Page 49: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/49.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Regulacje dotyczące ochrony praw własności intelektualnej (ang. Intellectual Property Rights,
IPR) i ograniczenia w dostępie do wiedzy i technologii
![Page 50: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/50.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Rozwój ruchów alterglobalistycznych• m.in. krytyka porozumień handlowych CETA
(UE-Kanada) i TTIP (UE-USA)
![Page 51: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/51.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Współpraca alterglobalistów z ekologami• m.in. krytyka nieodpowiedzialnych
ekologicznie działań przedsiębiorstw
![Page 52: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/52.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Rozwój tendencji alterglobalistycznych• Naomi Klein „No logo” (1999)
![Page 53: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/53.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Globalizacja jako szansa dla lokalnych firm – nie tylko przedsiębiorstw ponadnarodowych• udział w łańcuchach dostaw innych firm• samodzielna działalność zagraniczna
![Page 54: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/54.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Działalność eksportowa• sprzedaż na innych rynkach produktów lub
usług wytworzonych w kraju macierzystym
![Page 55: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/55.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Zagraniczne inwestycje bezpośrednie (ang. Foreign Direct Investment, FDI)
![Page 56: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/56.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Tworzenie spółek joint-venture z zagranicznymi partnerami
* joint venture = wspólne przedsięwzięcie
![Page 57: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/57.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Fuzje (połączenia dwóch firm) i akwizycje (przejęcia mniejszych firm)
* ang. mergers & acquisitions, M&A
![Page 58: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/58.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Firmy typu born global – od początku ukierunkowane na obsługę rynków
międzynarodowych• m.in. dzięki technologiom internetowym
![Page 59: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/59.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Znaczenie kultur narodowych dla zarządzania
![Page 60: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/60.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – kultura narodowa = „software of the mind”, „oprogramowanie umysłu”
• badania firmy IBM w latach 70-tych XX wieku• ta sama firma, struktury, procedury, zasady –
różne praktyki organizacyjne!
![Page 61: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/61.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – wymiary kultur narodowych:(1) Dystans wobec władzy
![Page 62: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/62.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – wymiary kultur narodowych:(2) Indywidualizm lub kolektywizm
![Page 63: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/63.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – wymiary kultur narodowych:(3) Kobiecość lub męskość
![Page 64: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/64.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – wymiary kultur narodowych:(4) Unikanie niepewności
![Page 65: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/65.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Geert Hofstede – wymiary kultur narodowych:(5) Orientacja długo- lub krótkookresowa
![Page 66: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/66.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Antropologia kulturowa / etnografia – badania kultur (narodowych, regionalnych,
wewnątrzorganizacyjnych)
![Page 67: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/67.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Etnocentryzm – akceptacja tylko jednej kulturyPolicentryzm – możliwość współegzystowania
różnych kultur
![Page 68: Podstawy zarządzania - wykład 6-7](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062503/5872ac851a28ab523c8b4b1d/html5/thumbnails/68.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Różnice kulturowe• początkowy szok kulturowy i stopniowa
adaptacja