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1/10/2014 "PNL: ALGO MAS QUE UN MODELO TERAPEUTICO"

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PROGRAMACION NEUROLINGSTICA: ALGO MAS QUE UN MODELOTERAPEUTICO

Lic. Ana Mara M.de Chajet

ORIGENESLa Programacin Neuro-lingstica (PNL) nace en California en la dcada de los '70. Sus creadoresfueron John Grinder, en ese entonces profesor de lingstica en la Universidad de California en Santa

Cruz, y Richard Bandler, estudiante de Psicologa en la misma Universidad.Ambos estaban interesados en comprender cul era la clave de los terapeutas eficaces clnicamente.Su bsqueda los llev a estudiar a tres renombrados profesionales: Fritz Pearls (terapia gestltica),Virginia Satir (terapia familiar sistmica) y Milton H. Erickson (hipnoterapia).Las lneas tericas, el modo de trabajo e incluso la personalidad de estos terapeutas eranmarcadamente dismiles, pero la intencin de Bandler y Grinder no era la de sealar lo diferente, sinola de encontrar ciertas estrategias comunes en las intervenciones clnicas de los tres. Su objetivo erasistematizar esas estrategias para poder aprenderlas y reproducirlas en otros contextos.Bandler y Grinder llamaron a este trabajo "modelar". Segn ellos: "la funcin de modelar es llegar auna descripcin que sea til. No les estamos ofreciendo algo verdadero, nicamente cosas que son

tiles. Sabemos que nuestro modelaje ha sido til cuando podemos obtener sistemticamente en una

persona el mismo resultado conductual que la persona que hemos estado modelando. Y una prueba,

incluso ms poderosa, es cuando podemos ensearle a otra persona a conseguir los mismosresultados de modo sistemtico".A partir de 1976 se decide denominar Programacin Neuro-lingstica a este modelo sobre cmoactuamos, pensamos y sentimos. El nombre engloba los tres elementos fundamentales que producenla experiencia y la conducta humana: neurologa,lenguajeyprogramacin.El sistema nerviosoest permanentemente involucrado en la produccin de nuestra experiencia, ya quepercibimos el mundo exterior a travs de nuestros receptores sensoriales. Nuestra fisiologa, regidapor el sistema nervioso, es fundamental a la hora de organizar esas sensaciones en representaciones.Codificamos esas representaciones en diferentes configuraciones o "programas".La PNL descubri que podemos encontrar la estructura particular de una configuracin, a travs desu expresin en el lenguajeverbal (el discurso) y no verbal (movimientos oculares, gestos, posturas).

FUENTES CONTEXTUALESEs importante sealar el contexto general en el que tuvieron lugar los aportes de Richard Bandler yJohn Grinder. Recordemos que, en la dcada del 60 se produjo un cambio en el estudio de los temasrelacionados con la comunicacin entre las personas. El bilogo -por profesin- y antroplogo -pordevocin- Gregory Bateson, sent las bases de lo que. a posteriori, se configur como Teora de laComunicacin Humana, cuyos propulsores directos fueron Watzlawick, Jackson, Fish y Weakland,entre otros.El concepto central de esta teora es que todo acto de comunicacin se define por la circulacin ointercambio de informacin. Se sale as del concepto prevaleciente de circulacin de energa dentro delaparato psquico. La interaccin resulta el foco, en lugar de lo intrapsquico.El pasaje conceptual de energaa informacinse debi, a su vez, a los avances de la ciberntica y suconsideracin de los procesos de retroalimentacin o feed-back.Para la Teora de la Comunicacin, en este intercambio de informacin hay ciertas configuracionesque se repiten, son redundantes, y por lo tanto ms probables que otras. Al conocer estasconfiguraciones o patrones podemos evaluar, predecir y modificar la conducta. Podemos tambindetectar qu configuraciones aparecen con mayor probabilidad en la comunicacin eficaz, y cules enla patolgica (Por ejemplo los patrones que aparecen en la esquizofrenia fueron estudiadosampliamente por Gregory Bateson y conceptualizados en la teora del doble vnculo).Ampliando esta bsqueda de patrones lingsticos conductuales y gestuales, debemos incluir lostrabajos de Ray Birdwhistell y de Edward Hall, quienes se ocuparon de la kinesis y de las dimensionesespacio-temporales, respectivamente. El conjunto de estos autores (Bateson, Watzlawick y ca.,Birdwhistell y Hall) fue nominado por Yves Winkin como "la Universidad invisible", apropiada analogapara identificar a un grupo de investigadores poco relacionados con los crculos oficiales y cuyas

ideas se influenciaron mutuamente.Tomando en cuenta el fondo tcito de conocimiento de esa poca -al menos en California- podemoscomprender ms cabalmente los descubrimientos de Bandler y Grinder. Sus aportes se enmarcan enel contexto de la Teora de la Comunicacin, que estudia los aspectos pragmticos de la misma.La PNL agrega a este aspecto pragmtico uno esttico en el sentido de que todo cambio, todo efectoque la comunicacin ejerza sobre la conducta debe hacerse con elegancia.


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FUENTES PERSONALESPara completar esta visin, quisiera recordar cmo llegaron Bandler y Grinder a producir susprimeros libros.En 1967 el psiquiatra Robert Spitzer conoce a Richard Bandler, un joven de 17 aos a quien contratacomo profesor de msica de su hijo. Impresionado por los conocimientos filosficos y psicolgicosde Bandler, Spitzer le encomienda la tarea de desgrabar una serie de audios de la terapeuta familiarVirginia Satir. Bandler ocup varios meses haciendo dichas transcripciones y, con su privilegiadoodo de msico, detect a la perfeccin los patrones de la voz y los modismos de Virginia.

A esta desgrabacin sigui la de otro seminario de un mes dado por la terapeuta y, posteriormente,los videos del terapeuta gestltico Fritz Pearls.Fue despus de estos trabajos que Bandler, siendo alumno de Psicologa de la Universidad de SantaCruz, conoci al profesor de Lingstica John Grinder, a quien le pidi que observara sus talleressobre gestalt.Pronto comenzaron a trabajar juntos y como consecuencia de ello, en 1975 escriben "La estructura dela magia I", donde explican los patrones verbales de Satir y Pearls. En este libro presentan las basesdel Metamodelo del lenguaje, fundamentado en la lingstica de Chomsky (gramticatransformacional).Ms tarde aparecern los estudios sobre otro terapeuta de la poca: el psiquiatra e hipnlogo MiltonErickson, en los libros "Paterns of the hypnotic techniques of M. Erickson 1 & 2". (1975 - 76).Otras observaciones sistematizadas sobre las intervenciones de Virginia Satir aparecen en el libro

"Changing with families"("Cmo superarse a travs de la familia"), de 1976.Bandler y Grinder haban logrado el objetivo de la Teora de la Comunicacin: encontrar los patroneso "programas"mentales subyacentes al funcionamiento de las interacciones humanas.Su genialidad consisti en que sistematizaron y redujeron estos programas a lo esencial, de maneraque las reglas de la comunicacin eficaz pudieran ser aprendidas y aplicadas a cualquier relacininterpersonal.Se dedicaron entonces a hallar la programacin subyacente a todo resultado exitoso, sea ennegocios, deportes o educacin. Comenzaron a coordinar seminarios donde se enseaban y ponanen prctica estos principios, llamando a todo Programacin Neurolingstica, dando a entender queesta programacin est codificada en nuestro sistema nervioso, profundamente imbricado en nuestrafisiologa; y que aparece reflejada en nuestro lenguaje, tanto verbal como no verbal.

PRESUPOSICIONES DEL MODELOEstas presuposiciones configuran el Sistema de Creencias bsico que avala o da soporte a lastcnicas, siendo el equivalente de los Axiomas en matemticas, de la Constitucin en la organizacinpoltica de un pas, de las Leyes de la Armona en msica o las de Composicin en las artes visuales:

1. El mapa no es el territorio. Ningn mapa refleja al mundo en una formacompleta y exacta.

2. Las personas tienen los recursos que necesitan para producir cambios. Si nolos tienen los pueden aprender.

3. No existe el fracaso, sino los resultados, los que tan slo dan nuevainformacin (retroalimentacin o feed-back).

4. Cada comportamiento tiene una intencin adaptativa (o positiva) y es el

producto del equilibrio que necesita el sistema.5. Las personas, cuando toman decisiones lo hacen de acuerdo con la

informacin que manejan (o el mapa que poseen). En ese sentido, son lasmejores elecciones que pueden hacer.

6. El significado de la comunicacin es la respuesta que se obtiene.

7. El efecto de la comunicacin depende de la flexibilidad del emisor. Si algo nofunciona, se prueba hacer otra cosa.

8. Mente y cuerpo son parte de un mismo sistema ciberntico y se influyenmutuamente.

9. Toda tarea puede ser cumplimentada (o aprendida) si se divide en pequeasporciones.

10. Cada comportamiento puede servir en algn contexto.

FILTROS: HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIONos manejamos con representaciones de la realidad, con "mapas". Estos mapas son diferentes encada individuo, ya que cada uno codifica sus experiencias de modo particular, dependiendo de


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diversos procesos de seleccin o "filtrado". La PNL nos aporta un modelo descriptivo general deestos procesos de seleccin, y herramientas tcnicas para indagar cmo operan en cada individuo enparticular.El primero de estos filtros se relaciona con los rganos sensoriales. Cada sujeto "recorta"un aspectode la realidad, segn qu modalidad sensorial est privilegiada a la hora de percibir y codificar "elterritorio". La PNL describe tres grandes modalidades representacionales: la visual (en la cual lapersona privilegia las imgenes), la auditiva (en la que el individuo prestar ms atencin a la palabray el sonido), y la kinestsica (en la que se da mayor importancia al movimiento, las sensaciones yemociones). En cada caso el modo de procesar la informacin es diferente, y prevalece un tipo de

pensamiento, un modo de hablar, de moverse y de interactuar con el mundo.Otro filtro lo constituyen los metaprogramas, estilos o formas de percibir y organizar los datos de larealidad. As, por ejemplo, tendremos tendencia a ver el todo o las partes, a buscar lo que hay o lo quefalta, a huir de lo displacentero o acercarnos a lo placentero.Los valores y los sistemas de creencias (personales y grupales) constituyen un tercer filtro, de mayoralcance que los anteriores, ya que posibilitan o restringen el acceso a determinadas porciones de larealidad, a la vez que le dan sentido, adjudicndoles determinado significado.

APLICACIONESSi bien la PNL surgi como consecuencia del modelado de terapeutas, la disciplina es bsicamenteun modelo de comunicacin efectiva. Por esta razn es aplicable en cualquier campo en que laspersonas se relacionan con personas: educacional, empresarial, laboral, legal, teraputico, deportivoy artstico.Quien se pone es contacto con las herramientas de esta disciplina lo har con la intencin de adquirirlas cualidades bsicas de un buen comunicador: Agudeza perceptiva Claridad del objetivo Flexibilidad de conductaLa agudeza perceptiva en relacin al entorno y a s mismo ayuda a estar atento a las diferentesconstrucciones de la realidad, a los diferentes mapas. Esta Habilidad permite establecer rapport oempata con la o las personas que tengan un intercambio con nosotros, sean amigos, familiares,pacientes o adversarios en una negociacin. La persona con agudeza perceptiva puede, rpidamente,captar sistemas de creencias y valores, as como patrones de comportamiento.

Un ejemplo literario me servir para ilustrar lo que para la PNL expresa la segunda cualidad del buencomunicador: la claridad del objetivo. Alice, la herona de Lewis Carol, tras perderse en un misteriosotnel y atravesar un bosque, se encuentra en un cruce con varios paneles indicadores (que marcabanen varias direcciones). Muy perpleja Alice divisa una oruga gigante a la que le pregunta: "Perdone,seor, le importara decirme qu camino debo tomar?". La oruga pregunta a su vez "Adnde vas?"."No s"responde Alice. "En tal caso, no importa el camino a tomar"replica la oruga.El complemento de las habilidades anteriores es la flexibilidad de conducta, con la cual mantenemos unamente abierta a la bsqueda de opciones y recursos que nos permitan conseguir el objetivo ymantener la relacin armnica con la o las personas con las que estamos realizando el intercambio.

Veamos especficamente cuntos aspectos de una actividad se pueden trabajar con esta pragmticade la comunicacin.

Dentro del campo laboral:

Capacitar al personal de una organizacin para el establecimiento de rapport, conocimientorpido de estructuras de comportamiento y uso del Metamodelo del lenguaje para obtenerinformacin precisa.

Desarrollo del liderazgo en base a valores.

Reconocimiento de la visin empresaria y su correcta comunicacin.

Negociacin basada en creencias y valores. Determinacin de criterios objetivos parasatisfacer intereses mutuos.

Complementando tcnicas de Seleccin de Personal y redistribucin de tareas.

Definicin y logro de objetivos.

En Psicoterapia:


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Como siempre el primer aporte de la PNL es el de proveer al terapeuta de las herramientas bsicaspara producir empata, punto de partida para comprender cabalmente el mapa del paciente.El uso del reencuadre verbal -cambiar el marco del problema- es una forma sencilla de producircambios mnimos.El uso instrumental de la Disociacin Visual-Kinestsica (separar la imagen de un suceso de lassensaciones y sentimientos asociados) permite trabajar con xito y rapidez fobias, traumas y duelo.Tambin provee de un amplio repertorio de tcnicas para cambiar creencias limitantes y generarrecursos y opciones. El trabajo con creencias facilita los tratamientos de enfermedades graves,creando la disposicin del paciente hacia una posible curacin.

En Educacin:Le proporciona al docente un conjunto de habilidades que le permitirn:

Generar contacto eficaz con cada alumno (rapport).

Organizar equipos de trabajo (tomando en cuenta los sistemas representacionales y los estilosde eleccin).

Mejorar estrategias de estudio.

Preparar clases "a la medida"de los alumnos (conociendo sistemas representacionales, estilosde eleccin y criterios usados por los educandos).

Motivar con mayor precisin.

SNTESISPodemos definir a la PNL como un Modelo acerca de la estructura que tiene nuestra experienciasubjetiva y cmo dicha experiencia influye en nuestra comunicacin y en nuestro comportamiento engeneral.La PNL ofrece a las personas la posibilidad de conocer sus procesos internos, sus filtros, y de actuarsobre ellos modificndolos, utilizando tcnicas sencillas y especficas.Enriquecen los "mapas"existentes y, bsicamente, est orientada a generar recursos para produciracciones que conduzcan al estado deseado por la persona.Al profesional psiclogo en particular le ofrece un modelo complementario de diagnstico ytratamiento en mbitos clnicos, educativos y laborales. La PNL suma recursos a los diferentessistemas psicolgicos que ya tenga el Psiclogo en su haber.

BIBLIOGRAFA

General

Teora de la Comunicacin Humana - P. Watzlawick, J. B. Bavelas, D. Jackson - Ed.HerderCambio- P. Watzlawick - Ed.HerderLa Esttica del Cambio- Bradford Keeney - Ed. PaidsLa Nueva Comunicacin- Yves Winkin - Ed. Kairs

Especfica

Introduccin a la PNL- J. Seymour, P. OConnor - Ed.UranoDe sapos a prncipes- R. Bandler, J. Grinder - Ed.Cuatro VientosLa estructura de la magia I- R. Bandler, J. Grinder - Ed.Cuatro VientosUse su mente para variar-R. Bandler - Ed. Cuatro VientosLas Creencias- R. Dilts - Ed. Urano

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