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Sobre PLATCOM SAS!

1.  13+ años de experiencia en desarrollo de portales web y software a la medida"

2.  Más de 200 portales desarrollados"3.  Equipo de desarrollo en Colombia y en la India"4.  Graduados de Founder Institute (USA)"5.  Consultores de la Cámara de Comercio de Bogotá "6.  Miembros de Internet Society"7.  Miembros de Microsoft BizSpark"8.  Clientes en Colombia, Ecuador, Italia y Estados Unidos."9.  Alta experiencia en CMS (Joomla, WodPress), LMS (Moodle),

CRM (Vtiger, SugarCRM), SEM/SEO, E-Commerce, BPM"10. Partners: Webstra, Systems Factory, PagosOnline, RackSpace,

Verio"

Tecnologías dominadas

1.  Sistemas operativos:

1.  Microsoft Windows Server 2.  Linux

2.  Lenguajes de programación: 1.  PHP 2.  Java 3.  .Net

3.  Bases de datos: 1.  MySQL 2.  Microsoft SQL Server 3.  Oracle

Nuestras soluciones 1.  Sitios web interactivos 2.  Tiendas virtuales 3.  Educación virtual 4.  Eventos en vivo por internet 5.  Redes sociales propias 6.  Sistema para procesamiento de PQRs 7.  Sistema para gestión de clientes - CRM 8.  Solución para emisión por internet de certificados de asistencia a

eventos o diplomas 9.  Encuestas por internet 10. Aplicaciones para celulares y tablets (Apps) 11. Publicidad y posicionamiento web (SEM/SEO) 12. Email marketing (Envío de correos masivos) 13. Hosting 14. Marketing de proximidad 15. Software a la medida

1. Desarrollo de portales web interactivos

v  Desarrollamos portales web bajo la plataforma Joomla, que ofrece gran cantidad de elementos de interacción y objetos web 2.0 , como galerías de imágenes, menús dinámicos, buscador interno, formularios, banners, foros, videos, calendarios, etc.

v  Capacitamos al cliente para que él tenga total autonomía en la administración del sitio

v  Montamos sitios para todo tipo de organización… personales, pymes, universidades , ONGs, gobierno y corporativos.

v  Los sitios pueden integrarse a otros sistemas informáticos y de autenticación

v  Los sitios pueden ser multi-idioma

2. Montaje de tiendas virtuales

v  Montamos tiendas virtuales con carrito de compras, productos clasificados por categorías, buscador interno, con o sin pago electrónico.

v  Posibilidad de emitir cupones de descuento para compras de clientes

v  Los clientes pueden consultar su historial de pedidos v  Posibilidad de activar control de inventarios para no vender

productos que no se tengan v  Precio de envío puede ser calculado dependiendo el destino

y el peso. v  Pagos de pedidos pueden ser con tarjeta débito o crédito de

bancos colombianos o crédito en dólares.

3. Soluciones de educación virtual

• Entrega virtual de certificados y memorias

• Encuestas virtuales • Redes sociales

• Diseño instruccional • Producción de cursos

con QuickLessons • Desarrollo de cursos

virtuales interactivos a la medida

• Plataforma de educación virtual LMS (Moodle)

• Webinars • Webcasts

• Diseño de la Estrategia Institucional de E-Learning

ESTRATEGIA ENTREGA

SERVICIO POSTVENTA

PRODUCCION DE

CONTENIDOS

4. Transmisión de eventos en vivo por internet

v  Ofrecemos la implementación de eventos virtuales que permiten que un conferencista pueda desde un computador hacer una presentación en tiempo real en una fecha y hora específicas y que la misma pueda ser transmitida por internet y ser atendida por personas ubicadas en cualquier lugar, ser proyectada en un salón de su institución o en la sede de algún evento.

v  La presentación puede incluir la visualización de la pantalla del computador del expositor con lo que se permite mostrar al público presentaciones powerpoint o documentos, transmisión de audio/video e interactuar con los asistentes mediante chat.

v  Posibles usos: Seminarios virtuales, congresos virtuales, lanzamiento de productos, juntas directivas virtuales, asambleas virtuales.

5. Desarrollo de redes sociales

v  Implementamos redes sociales con funciones similares a Facebook, para universidades, colegios, agremiaciones, municipios y organizaciones, que quedan publicadas en internet bajo su propia dirección.

v  La red social ofrece múltiples funciones a los usuarios que se registren en ella, como son: Editar mi perfil , buscar y agregar amigos, buscar grupos y unirse a ellos, crear grupos, buscar y crear eventos, publicar fotos y ver fotos publicadas por otros usuarios, publicar y buscar videos, editar mi blog, participar en foros de discusión, publicar avisos clasificados, participar en el chat de la red, mensajería instantanea , ver mapa (sobre Google Maps) de la ubicación de los usuarios inscritos.

v  A diferencia de Facebook, el administrador de la red puede controlar todas las opciones cuando tiene su propia red implementada por nosotros.

6. Sistemas para gestión de clientes - CRM

v  Es un robusto software web que le permite tener un control de su relación con sus clientes y de su proceso comercial, pasando por las diferentes etapas del mismo, como son: generación de contactos (leads), preventa, venta y postventa.

v  Las siguientes son las funciones que ofrece el sistema : Administración de clientes, pre-contactos , campañas de mercadeo, actividades realizadas con los clientes, como son: reuniones, asignación de tareas, notas, documentos, llamadas, emails enviados. Administración de cotizaciones , órdenes de compra y pedidos. Administración de productos o servicios ofrecidos. Administración de solicitudes de soporte o quejas reportadas por los clientes. Posibilidad de generar varios reportes sobre la información que se tiene en el sistema. Calendario de actividades personal. Indicadores (cantidad de clientes, cantidad de ordenes de pedido, cantidad de pre-contactos)

7. Solución para emisión por internet de certificados de asistencia a eventos o diplomas

v  Es un servicio que funciona 100% vía internet, que permite que una entidad pueda automatizar procesos de información relacionados a los eventos o cursos que organiza, para que sus participantes (estudiantes) puedan descargar certificados de asistencia o diplomas, memorias y diligenciar las evaluaciones.

v  La aplicación funciona bajo el modelo SaS (Software as a service), que significa que el mismo se encuentra hospedado en nuestra infraestructura, y Ud. lo usa a través de internet, con lo que no tiene que preocuparse por hardware, disponibilidad, seguridad, etc.

v  Ud. como cliente puede administrar completamente su servicio , editar el fondo del certificado, administrar los participantes o estudiantes, ver quienes han descargado certificados, agregar las memorias, editar la encuesta y más

8. Procesamiento de encuestas por internet

v  Ofrecemos el servicio de outscourcing para la publicación de encuestas que pueden ser respondidas por internet y celulares, y su respectiva tabulación en tiempo real.

v  Ud. nos envía las preguntas de la encuesta y sus respuestas y nosotros la montamos en nuestra aplicación

v  Puede haber diversos tipos de respuestas (selección múltiple, abiertas, menús desplegables, casillas de verificación, seleccionar entre varias opciones, califique de 1 a X, etc)

v  Las preguntas pueden ser obligatorias u opcionales v  Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas

dependiendo de respuestas anteriores (ramificación de la encuesta)

v  Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta más adelante

v  Los datos de las respuestas pueden ser exportados a texto, CSV, PDF, SPSS, XML y formato MS Excel

9. Desarrollo de aplicaciones móviles para celulares y tabletas (Apps)

v  Desarrollamos Apps para Android, iPhone/iPad, BlackBerry y Windows Phone

v  Publicación de la App en las respectivas tiendas de aplicaciones

v  Funciones avanzadas: Geo-localización, envíe una foto, integración con llamadas del celular, menus dinámicos, foto-galerías, formularios, embeber webs y aplicaciones externas, integración con RSS, podcast, galería de videos, mensajes push, integración con redes sociales y mucho más!

v  Actualización de contenidos de la App vía web

10. Estrategias de promoción online SEO/SEM

v  Ofrecemos servicios de posicionamiento en internet , para que su sitio web sea visible y encontrable.

v  Servicios SEO (Search Engine Optimization): Mejorar su posicionamiento en las búsquedas naturales de los buscadores

v  Servicios SEM (Search Engine Marketing): Le ayudamos a armar su inversión en publicidad en internet, en Google, Facebook y PauteFacil, enre otros.

11. Email marketing (Envío de correos masivos)

v  Ofrecemos el servicio de envío de correos masivos a sus bases de datos

v  Diseñamos las piezas a enviar v  Usamos software avanzado para hacer envíos rápidamente

a miles de direcciones. v  Los envíos pueden ser personalizados, variando campos

que se encuentren en una base de datos o archivo Excel, como el nombre del destinatario, valores, direcciones, etc.

12. Servicios de Hosting

v  Ofrecemos servicios de hospedaje en servidores VELOCES, SEGUROS y con ALTA DISPONIBILIDAD, con sistema operativo Linux o Windows

v  Integramos el hosting que ofrecemos con Google Apps, para ofrecer esta robusta plataforma para correo electrónico.

v  Si se necesita hosting de alto nivel o dedicado, somos distribuidores de VERIO y RACKSPACE, con lo cual podemos ofrecer servidores de la mejor calidad , con el mejor soporte y disponibilidad

13. Sistema web para procesamiento de peticiones , quejas y reclamos

v  Robusto software para instituciones privadas, públicas, educativas, ONGs, que permite recibir, procesar y monitorear solicitudes

v  Más de 100 reportes prediseñados, con posibilidad de crear más

v  Permite integración para autenticación con sistemas externos LDAP)

v  Tiene módulos para configurar: escalamiento, niveles de servicio, workflow, notificaciones,

v  Permite clasificar los agentes para que respondan solicitudes por departamento

v  Permite crear campos personalizados por categoría de solicitud

v  Permite recibir solicitudes vía web y vía E-Mail.

Activa el bluetooth de tu celular y

recibe descuentos

13. Marketing de proximidad

v  Poseemos antenas bluetooth que permiten enviar contenidos (imágenes, videos, audios, software) a dispositivos (celulares, PDAs, portátiles) ubicados hasta a 50 metros a la redonda, lo cual permite llegar de una nueva manera a su público objetivo.

v  Los equipos los alquilamos para sus eventos y actividades promocionales.

v  Entregamos estadísticas de los objetos enviados desde cada antena.

v  Los contenidos a enviar pueden ser diseñados por Ud., o si prefiere nosotros podemos ayudarle.

14. Desarrollo de software a la medida

v  Ofrecemos el servicio de software a la medida usando metodologías modernas de ingeniería.

v  Programamos en diversos lenguajes: Java, PHP y .NET con diversas bases de datos y sistemas operativos.

v  Estamos en capacidad de desarrollar software web, software cliente-servidor, web services, integración de sistemas informáticos, programación orientada a objetos.

Calle 118 No. 19 – 52 Of. 204 Bogotá, Colombia

Tel. (57-1) 6582958