plataforma oracle para bpm
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CROSSNETCROSSNET “Plataforma Oracle para BPM”
Agenda
Presentación de la Empresa
Problemática
Plataforma Oracle para BPM
Diferenciadores
Caso de éxito
Demostración
Somos …
“Una empresa peruana especializada en brindar un completo
soporte a las necesidades de nuestros clientes a través del
desarrollo de soluciones de negocio soportadas en las
tecnologías middleware de Oracle”
¿Qué hace CROSSNET?
Diseño y desarrollo de soluciones de negocio basadas en tecnologías BPM, SOA y WEB 2.0
Entrenamiento especializado en metodologías y plataforma Oracle Middleware.
Centro de Entrenamiento Oficial de Oracle
Actualmente Crossnet es el principal “Centro de Entrenamiento Oficial
de Oracle” (OAEC), contamos con más de 30 clientes satisfechos con el
dictado en los cursos Oracle, entre nuestros principales clientes se
encuentran:
Telefónica del Perú, Constructora Queiroz Galvao – Sucursal Perú, Bolsa de Valores de
Lima, Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, Indecopi, Universidad UPAGU de
Cajamarca, Osinergmin, Indra Company, Maderera Bozovich, TASA, AESA, Agrícola
Viñedos, Centria, Rimac, Philips Peruana, Universidad de Lima, TGestiona, MIMDES
Retos de las organizaciones
Visibilidad
Retos de la organización
Control sobre los procesos
Necesidad de contar con indicadores en tiempo real sobre el desempeño de sus procesos
Necesidad de conocer el estado de los procesos
Retos de TI
En tiempo real, capturar los datos y convertirlos en indicadores para mostrarlos a los usuarios.
Panel de control flexible y de fácil uso
Agilidad
Retos de la organización
Procesos de negocio ágiles y flexibles
Innovación
Retos de TI
Aplicaciones informáticas flexibles.
Aplicaciones reusables
Otorgar mayor poder a los usuarios para que puedan modificar las aplicaciones sin la intervención de TI.
Eficiencia
Retos de la organización
Excelencia operativa
Retos de TI
Aplicaciones integradas entre sí, conforme a los procesos de negocio, que garanticen un flujo de información óptimo entre los diferentes participantes del proceso, unificando criterios e introduciendo los datos sólo una vez y donde corresponda.
Construir aplicaciones orientadas a procesos
Solución BPM de Oracle
Business Process Management Systems
La tecnología BPM (conocida también por las siglas BPMS) es una tecnología que permite dar respuesta a las necesidades de visibilidad, agilidad y eficiencia operacional que tiene las organizaciones.
La tecnología BPM permite construir aplicaciones orientadas a procesos, cubriendo todo el ciclo de vida del proceso: modelado, implementación, ejecución y medición.
Oracle BPM Suite
Oracle Business Process Management Suite es la herramienta BPMS más completa y unificada del mercado, posicionada en el cuadrante de los líderes de Gartner.
Finance
Análisis
Modelado
Implementación
Ejecución y Monitoreo
ProcesoProceso
ejecutaejecuta
bleble
Ciclo de vida de un proceso
• Hay varias metodologías del Ciclo
de Vida de los Procesos de Negocio
en el mercado hoy.
• Tienden a seguir una estructura
común y tienen un número de fases
interconectadas que abordan el
análisis, diseño, implementación, y
monitoreo de un proceso de negocio
de una manera cíclica para asegurar
que los resultados deseados sean
obtenidos.
Ciclo de vida de un proceso
Se analiza el proceso para identificar las
oportunidades de mejora para el negocio
con tecnología BPM
El análisis del proceso incluye el mapeo de
los procesos y sub-procesos hasta el nivel
de tareas.
Roles principales
Analista de Procesos
Arquitecto BPM/SOA
Dueño del proceso
Herramienta
Oracle BPA
Análisis
Modelado
Implementación
Ejecución y Monitoreo
Proceso Proceso
ejecutaejecuta
bleble
Ciclo de vida de un proceso
Se desarrolla un modelo desde una perspectiva de ejecución.
El modelo representa un flujo de ejecución entre:
Human task (Formularios)
Service task (Tareas de procesamiento de datos)
Business Rules Task (Reglas de negocio)
Otros elementos como Compuertas que controlan el flujo.
Se identifican los puntos de medición (métricas) del desempeño del proceso.
Roles principales
Arquitecto BPM/SOA
Herramienta:
Oracle BPM Suite
Análisis Análisis
Modelado
Implementación
Ejecución y Monitoreo
Proceso Proceso
ejecutaejecuta
bleble
Ciclo de vida de un proceso
Se implementan los elementos del
modelo.
Se empaquetan en una Aplicación
BPMS junto con el Modelo
Ejecutable
Se despliega la Aplicación BPMS
con el proceso ejecutable en un
Motor de Ejecución de Procesos
Roles principales
Arquitecto BPM/SOA
BPM Developer, JEE Developer
Herramienta
Oracle BPM Suite
Análisis Análisis
Modelado
Implementación
Ejecución y Monitoreo
Proceso Proceso
ejecutaejecuta
bleble
Ciclo de vida de un proceso
El motor de procesos envía las mediciones hacia una herramienta de monitoreo (BAM) de actividades del negocio.
El responsable del proceso, a través de un panel de control, monitorea el comportamiento del proceso.
Herramienta
Oracle BPM Suite
Análisis Análisis
Modelado
Implementación
Ejecución y Monitoreo
Proceso Proceso
ejecutaejecuta
bleble
Principales actividades y entregables Actividad Entregable Rol
Definición de los
requerimientos de
automatización del proceso
Ficha técnica del proceso de negocio
CLIENTE:
Dueño del proceso
Usuarios líderes
Arquitecto BPM/SOA
Programador de Sistemas Legado
Administrador de Base de Datos
PROVEEDOR:
Analista de Procesos
Analista de Sistemas
Arquitecto BPM/SOA
BPM Developer
JEE developer
Diseño de la solución Diseño del proceso ejecutable
Ficha técnica del proceso ejecutable
Modelo de datos en ERWIN
Diccionario de datos generado por ERWIN
Construcción Aplicación BPMS
• Implementación de Human Task
• Implementación de Services Task
• Implementación de Business Rules
• Implementación de Indicadores
Pase a producción Instalación de la solución
Manual de usuario
Manual de instalación
Manual de procedimientos
Capacitación al usuario final
Diferenciadores
BPM Studio
Única herramienta para TI y Negocio
Process Composer
Edición de procesos a través de la web
Análisis de procesos
Análisis de procesos y reportes para otorgar mayor
visibilidad a través ORACLE BAM
Modelo WYSIWYE
What You See Is What You Execute” , un único modelo
para el diseño y la ejecución.
Desarrollo para múltiples canales
Entorno único de desarrollo para aplicaciones Web,
portal, procesos y móviles.
Process Spaces
Colaboración garantizada
Workspace
Único espacio de trabajo
Business Process Guides
Interfaz en forma de menú
Soporte a procesos
•Adicionar participantes en cualquier punto del flujo.
•Reasignar y delegar tareas.
Motor único de ejecución
Motor único de ejecución: BPM, SOA, OSB, WC
Unified Runtime
BPMN
Policy Manager
Optimized
binding
Human
Workflow Business Rules Business Rules
Oracle Service Bus
Common JCA-based connectivity infrastructure
Repository
BAM
B2B
Mediator BPEL
Catálogo del negocio
Fomenta el reuso a través
de un catálogo de recursos
compartidos
Gestión “end-to-end”
Gestión y monitoreo “end-to-
end”
End-to-end
flow trace
End-to-end
flow trace
Unified Fault
Management
Unified Fault
Management
Arquitectura escalable
Rendimiento, escabilidad y fiabilidad garantizada.
WebLogic
Server
Tuxedo
Coherence
#1 Application
Server
#1 JVM Most Advanced In-
Memory Data
Grid
Most
Comprehensive
Management
Consultor: Joel Moreno Molina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfonos:
987540530
4360642
Dirección: Av. La Encalada No. 1171 Oficina 302 - Santiago de Surco