ConsulIT

5ITDesenvolvimento de sistemas de Informao

PLANO DE NEGCIOS

RECIFE

2006

Sumrio

4Sumrio Executivo

51. O Empreendimento

51.1Dados da Empresa

51.2Dados dos Dirigentes

51.3Definio do Negcio

51.4Fontes de Receita

51.5Necessidade de Mercado a ser atendida

61.6Cenrio futuro para o mercado

71.7Viso

71.8Misso

71.9Anlise S.W.O.T.

71.9.1Ambiente Externo

81.9.2Ambiente Interno

81.9.3Fatores Crticos de Sucesso

81.10Infra-Estrutura

81.10.1 Recursos Fsicos

91.10.2 Recursos Humanos

91.10.3 Site e Recursos Tecnolgicos

91.10.4 Cronograma de atividades: Empreendimento

102. Plano de Desenvolvimento do Produto

102.1 Escopo

102.2 Atividades

112.3 Recursos

112.4 Cronograma das atividades

123. Plano de Gesto

123.1 Processos da Empresa

143. Plano de Marketing

143.1 Anlise de Mercado

143.1.1 Segmentos de Mercado

143.1.2 Objetivos de Mercado

153.1.3 Concorrentes

163.1.4 Fornecedores

163.1.5 Novas formas de negcio

173.2 Estratgias de Marketing

173.2.1 Produtos e Servios

173.2.2 Preos

173.2.3 Distribuio

183.2.4 Promoo e publicidade

194. Plano Financeiro

194.1 Custos fixos mensais

194.2 Custos de produo

194.3 Estimativas de venda

Sumrio Executivo

Este documento descreve detalhes de um empreendimento chamado 5IT Desenvolvimento de Sistemas de Informao. A elaborao de artefatos que representam essa idia abrange um plano de negcios.

O dirigente da empresa apresentado abaixo, com seu currculo acompanhando o item Anexo.

O empreendimento se baseia na criao de uma empresa e um produto carro chefe. A empresa descrita nos tpicos abaixo abranger o mercado de desenvolvimento de software, ou seja, uma software-house, que desenvolve solues inovadoras na rea de Tecnologia para automao, abrangendo diversas reas como comercial, mdica, industrial, etc.

O produto um software que possui caractersticas citadas acima. A 5IT tambm desenvolver servios e produtos sob encomenda, alguns softwares implementados faro parte de pacotes comercializveis.

Convergncia Digital a aproximao de vrias tecnologias em um mesmo processo, especialmente a informtica e as telecomunicaes. No passado, porm, a escassez de recursos tecnolgicos limitava essa convergncia integrao dos diversos sistemas computacionais existentes. Atualmente, a convergncia digital alia as mais avanadas tcnicas de integrao de sistemas computacionais distribudos com os sistemas de telecomunicaes. O resultado a inexistncia de sistemas isolados. Vdeo, voz e dados passam a coexistir no mesmo meio, no mesmo ambiente de transporte.

Na rea de automao no diferente, atualmente maior o nmero de empresas que desejam atualizar seus processos, tornando-os cada vez mais geis e confiveis. Para isso, possuem a necessidade de obter tecnologia que tenha capacidade de oferecer vrios servios com menor custo. Sabendo disso fica mais fcil de enxergar as necessidades do mercado e gerar idias que possibilitem a oportunidade de inovao.

Os detalhes descritos abaixo sobre o empreendimento dizem respeito aos processos internos da empresa, a estrutura organizacional, a projeo financeira do negcio, a descrio do negcio, a explicitao dos concorrentes, fornecedores, descrio dos produtos ou servios, formas de comercializao e outras informaes relevantes a este negcio intitulado 5IT.

1. O Empreendimento

1.1 Dados da Empresa

5IT - Desenvolvimento de Sistemas de Informao

No possui CNPJ (em fase de formao).

1.2 Dados dos Dirigentes

Nome: Allynson Praxedes Soares

Graduao:

graduado em Tecnologia em Sistemas de Informao CEFETPE

graduando em Engenharia da Computao UFPE

Telefone: (81) 88826623 / (81) 34554578

E-mail: allynson@gmail.comNome: Hermano Venncio de Ramos Jnior

Graduao:

graduado em Tecnologia em Sistemas de Informao CEFETPE

graduando em Design UFPE

Telefone: (81) 87379567

E-mail: hermano@5it.com.br1.3 Definio do Negcio

O negcio compreende uma software-house, que desenvolve solues inovadoras na rea de Tecnologia, alm de desenvolver solues completas, especialmente no seguimento de automao.

Pretendemos disponibilizar produtos e servios que agreguem valor ao comercio. Pois, agilizar vendas, controlar o fluxo de negcios e conhecer bem os clientes a meta de qualquer organizao, independentemente do tamanho da empresa. Para isso est disponvel no mercado qualquer tipo de soluo, tanto em equipamentos quanto em software, capaz de fazer com que o processo de venda seja eficiente e traga maior lucratividade para os negcios.

Um exemplo do que foi citado o projeto FastWaiter que um sistema de automao a atendimento de clientes em bares e restaurantes, projeto este realizado em parceria com a empresa Caltech LTDA (Empresa incubada no INCUBATEP) cuja finalidade garantir transparncia dos servios oferecidos pelo estabelecimento sendo interativo. Neste sistema o cliente deixar de exercer um papel passivo, dependente dos atendentes e passar a interagir ativamente com o estabelecimento, realizando seus pedidos, acompanhando a qualquer momento o saldo referente ao seu consumo e dispondo de outros servios, tudo isso a partir de um terminal localizado diretamente em sua mesa.

1.4 Fontes de Receita

No h inteno de se contrair emprstimos grandes de capital devido s altas taxas de juros cobradas. Os recursos para o projeto, basicamente, viro do aporte de capital dos scios e receita advinda de outros produtos e servios que a empresa j vem trabalhando.1.5 Necessidade de Mercado a ser atendida

A terceirizao de servios que no esto diretamente ligados s atividades fins das empresas uma tendncia que vem se confirmando a muito tempo e a rea que hoje em dia tem mercado garantido o de limpeza e conservao. Muitos estabelecimentos como hotis, motis e hospitais, no possuem lavanderias prprias para realizar a lavagem de toda rouparia utilizada nos seus estabelecimentos e por isso terceirizam essas atividades contratando lavanderias industriais especializadas para prestao desse servio.

Atualmente no existe nenhum mtodo eletrnico para identificao de peas de roupas dentro do ambiente das lavanderias. Todo o procedimento de condicionamento e separao de peas aps o processo de lavagem nas mquinas realizado manualmente atravs da identificao visual de cada pea. Isso aumenta o risco de haver trocas e mistura de peas de lotes e clientes diferentes, causando prejuzo no s para os clientes das lavanderias, que tm suas peas extraviadas, como tambm para as prprias lavanderias, que com essas perdas mostram fragilidade no seu processo e perdem crditos com os seus clientes.

Alm disso, estabelecimentos que possuem alta rotatividade de clientes, como hotis e motis, sofrem com o roubo de peas que compem sua rouparia, como por exemplo as toalhas de banho e cobertores de cama. Hoje em dia no existe nenhum mtodo eficaz que controle os desvios dessas peas.

Entretanto esse cenrio tem dias contados com o crescimento do uso da identificao por rdio freqncia, RFID. A tecnologia RFID se caracteriza por um micro circuito eletrnico que armazena informaes sobre todos os tipos de objetos, e at de animais. Permitindo, alm disso, a localizao destes em poucos segundos, e a transmisso de seus dados a um dispositivo receptor situado a poucos metros ou a vrios quilmetros de distncia.

1.6 Cenrio futuro para o mercado

O uso da tecnologia RFID para identificao algo que vem crescendo cada vez mais no mundo atual. A tendncia que essas tags substituam naturalmente os cdigos de barras devido as grandes vantagens que ela apresenta em relao a leitura tica.

Recentemente a Reno GmbH, uma das maiores fabricantes de vesturio da Unio Europia, fechou acordo com a Checkpoint Systems para colocar chips RFID nos seus sapatos, alm de cuidar das tags e do sistema de tageamento. A soluo vai ser adicionada nos produtos fabricados na em suas fbricas na sia. Com o uso dessa tecnologia, a indstria busca reduzir os roubos de produtos nas caixas ou nas prateleiras das lojas. A Reno j utiliza a tecnologia de RFID para rastrear o transporte de produtos das fbricas at as mais de 700 lojas em 15 pases. [1]

Grandes redes mundiais de Supermercados como o MetroGroup (Alemanha), e o Wall Mart (EUA) esto investindo em pesquisa tecnolgica para no futuro substituir o cdigo de barras atual, pela tecnologia RFID. O Wall Mart nos Estados Unidos colocou duas de suas lojas uma regra onde uma porcentagem dos produtos vendidos j deve possuir uma etiqueta digital com RFID. O MetroGroup da Alemanha, est fazendo esse teste em uma das suas lojas na cidade de Rheinberg. No Brasil, o investimento para novas solues em supermercados est sendo feito por grupos como Po de Acar e a Procter & Gamble do Brasil. [2]

No Brasil o uso de tecnologia RFID j uma realidade comum e inserida no dia a dia das grandes cidades. O sistema de cobrana de pedgio Sem Parar que permite o trnsito livre de veculos por pedgios e estacionamentos de shoppings utiliza esta tecnologia para identificao do automvel. O carro, quando passa por determinado ponto, identificado, sua passagem liberada automaticamente e ao final do ms, o dono daquela identidade eletrnica recebe uma conta do que foi consumido com a tal etiqueta. [3]

Com a utilizao de RFID por grandes empresas em seus produtos j a partir da sada dos mesmos da sua linha de produo e o uso cada vez mais intenso dessa tecnologia para as mais diversas finalidades, aumentar cada vez mais a demanda por solues que utilizem esse sistema, o que representa grandes oportunidades de negcios para empreendedores que tenham viso e consigam enxergar as necessidades de mercado.

Por estarmos situados em Pernambuco, podemos trazer mais desenvolvimento ao estado, alm que nossa posio geogrfica facilita o processo de exportao e contato com o mercado externo. Pois, pretendemos mergulhar no mercado externo. Mas, para isso devemos possuir parcerias importantes com instituies que j possuem uma melhor visibilidade l fora, de preferncia instituies conterrneas, para levar o nome de Pernambuco cada vez mais longe.

1.7 Viso

Ser destaque como provedor de solues tecnolgicas no mbito nacional em trs anos.

1.8 Misso

Tornar os servios e produo de produtos de estabelecimentos comerciais tecnologicamente mais produtivos.

1.9 Anlise S.W.O.T.

1.9.1 Ambiente Externo

OPORTUNIDADES (+)AMEAAS (-)

1. Difuso e evoluo da tecnologia RFID. Hoje em dia cada vez mais comum encontrar uso de tags RFID que armazenam informaes nos mais diversos produtos. Alm disso, a evoluo acelerada desses dispositivos faz com que surjam novas tags capazes de funcionar e armazenar informaes em ambientes com a presena de elementos cada vez mais hostis, como poeira, impactos, radiao, cidos e temperaturas muito altas ou muito baixas (de -40C a +120C ).1. Concorrncia de outras empresas que j esto consolidadas no mercado para desenvolvimento de solues utilizando tecnologia RFID.

2. Empresas grandes buscam parcerias, crescente o nmero de grandes empresas que buscam parcerias com outras empresas menores para desenvolvimento de pequenas solues que agregam valor a servios j desenvolvidos pelas grandes.2. Surgimento de nova tecnologia mais barata e que oferea melhores vantagens que a RFID.

3. Inexistncia de concorrentes no Brasil que ofeream a mesma soluo a qual o produto se prope.

4. Necessidade de baixo nvel de investimento para a aquisio de tags utilizadas para a identificao das peas.

5. As empresas de hoje tendem cada vez mais a concentrarem-se nas suas atividades fins terceirizando servios que no esto diretamente ligados a elas, aumentando a demanda por solues inteligentes e baratas que preencham essas lacunas.

1.9.2 Ambiente Interno

Pontos Fortes (+)Pontos Fracos (-)

1. Estrutura organizacional enxuta, por conta dos projetos serem pequenos, a quantidade de profissionais desenvolvedores pequena.1. Nmero de profissionais com curso superior que no atende s demandas de mercado.

2. Conhecimento de Mercado, todos os dirigentes possuem conhecimentos por j terem experincia na rea de Tecnologia.

1.9.3 Fatores Crticos de Sucesso

(+)(+). Empresas grandes buscam parcerias, parcerias essas como explicado acima, assim, graas ao Conhecimento de Mercado, sabemos quais empresas devemos buscar parcerias.

(-)(-). A existncia de concorrncia que j utilizam RFID para outras aplicaes aliada ao surgimento de nova tecnologia que venha a tornar invivel o uso de RFID para aplicaes como a proposta so fatores negativos, entretanto a concorrncia existente ainda no contemplam a necessidade de mercado explorada e o uso de RFID uma aposta de grandes empresas no mundo todo.

1.10 Infra-Estrutura

1.10.1 Recursos Fsicos

A empresa poder funcionar em um ambiente que disponibilize uma sala de reunio, um laboratrio que servir como uma sala para desenvolvimento dos projetos e uma sala para recepo.

A sala para desenvolvimento dos projetos conter 3 computadores, um computador na recepo, totalizando 4 computadores a um custo de R$ 1.600,00 cada.

A sala de reunio conter uma mesa e outra na recepo, totalizando 2 mesas no valor mdio de R$ 450,00 cada.

Para o laboratrio ser necessrio uma bancada onde ficaro dois computadores e aparelhos de apoio para construo dso prottipos.

Havero dez cadeiras no total, onde quatro ficaro na sala de reunio, duas na recepo e quatro no laboratrio, no valor mdio de R$ 100,00.

Ser necessrio um armrio na sala de desenvolvimento e um menor na sala de reunio sem portas, no valor mdio de R$ 250,00 cada.

1.10.2 Recursos Humanos

Utilizaremos uma equipe de desenvolvimento que ser composta por seis desenvolvedores com qualificao em engenharia de software e desenvolvimento utilizando tecnologias JAVA ou .NET, um arquiteto de software e um gerente de software que, de preferncia, tenha certificao PMP.

Para questes administrativas ser necessrio ter uma secretria, um representante comercial e um administrador.

1.10.3 Site e Recursos Tecnolgicos

A empresa possuir um site onde constaro informaes gerais a respeito da empresa e uma rea para clientes possam ver nosso portiflio de produtos.

Para o desenvolvimento dos projetos sero utilizados ambientes de desenvolvimento em JAVA, como o Eclipse, FrameWorks, e a plataforma de desenvolvimento .NET com o Visual Studio .NET. Utilizaremos o MySQL e o Postgrees como SGBDs, por serem timos SGBDs e ao mesmo tempo serem free. E ferramentas que possibilitem a gerncia de configurao dos projetos, como o CVS e sistema de controle de bugs.

Alm disso, teremos um starter-kit para desenvolvimento de prottipo de sistemas utilizando tecnologia RFID. Esse starter-kit oferece um conjunto de funcionalidades bsicas, a custo reduzido, que possibilita o desenvolvimento em laboratrio de aplicaes utilizando RFID. Ser utilizado tambm um kit de desenvolvimento para microcontroladores Parallax da famlia Basic Stamp composto por uma placa de gravao e prototipagem e um computador com uma IDE para desenvolvimento de software embarcado. No mesmo computador ser utilizado um ambiente de desenvolvimento de software para microcontroladores Microchip da famlia PIC, que ser utilizado em conjunto com um gravador especfico para estes dispositivos.

1.10.4 Cronograma de atividades: Empreendimento

O cronograma abaixo disponibiliza a disposio do tempo para realizao das atividades relacionadas realizao do empreendimento, tomando como marco inicial o ms em que for aprovado este plano de negcios.

Ms123456789101112

Fases

Incubaoxxxxxxxxxxxx

Estruturao fsicax

Constituio legal da empresaxx

Comercializao de produtos j concebidosxxxxxxxxxx

Contratao de profissionalxx

2. Plano de Desenvolvimento do Produto

2.1 Escopo

Hoje em dia as grandes empresas concentram suas energias apenas no seu foco de atuao adotando a filosofia de terceirizao de servios que esto diretamente ligadas s suas atividades fins. Esse modo de administrar empresas tornou possvel a entrada no mercado de pequenas empresas especializadas que suprem a necessidade de outras empresas, tornando-se ento empresas parceiras e um dos setores que mais possuem mercados o ramo de limpeza e lavanderia.

Um dos grandes problemas encontrados em lavanderias, principalmente lavanderias industriais de maior porte e com maior demanda de servios por atenderem estabelecimentos como hotis, motis e hospitais, o da separao de peas. comum em grandes lotes algumas peas serem perdidas ou misturadas com peas de outros lotes, causando prejuzo no s aos clientes, por terem suas peas extraviadas, mas tambm prpria lavanderia, que tem que arcar com os custos de devoluo e tem sua imagem manchada por transparecer ter um processo no organizado de lavagem.

A soluo proposta para esse problema se d atravs do uso de Identificao por Rdio Freqncia (RFID Radio Frequency Identification) para identificar cada pea de roupa dentro da lavanderia. Atravs do uso de RFID possvel, entre outras coisas, armazenar informaes referentes ao dono de cada pea, a data de compra, fabricante e data da ltima lavagem. Alm disso, o sistema ir aproveitar, numa segunda etapa, as tags RFID j inseridas nas peas para implantar um sistema anti-furto nos estabelecimentos. Isso representa uma vantagem enorme para hotis, motis e at mesmo hospitais, onde h grande quantidade de furtos de peas como roupas de mveis e toalhas por parte de clientes e at mesmo funcionrios.

Numa segunda etapa pretende-se explorar entretanto, o horizonte de servios e solues que podem ser implantadas com o uso de tags RFID atravs de parcerias com os estabelecimentos como hotis, motis e hospitais, que sofrem com furto de sua rouparia por clientes ou mesmo por desvio dos prprios empregados. Isso ser feito utilizando-se um sistema de rastreamento dentro do estabelecimento nos pontos de acesso de clientes e empregados da empresa, semelhante ao que feito hoje em estabelecimentos comerciais.2.2 AtividadesAntes do desenvolvimento do produto se faz necessria a realizao de outra atividade importante que permite o estudo da viabilidade do projeto, que a fase de pesquisa, permitindo realizar o levantamento de dados e definies sobre o produto.

Aps o desenvolvimento do produto partiremos para sua comercializao, fase na qual o produto est pronto para ser lanado no mercado, aps passar por um perodo de testes em um cliente que nos cedesse espao para a realizao dos testes.

2.3 Recursos

Todos os recursos explcitos no sub-item 1.10.3: Site e recursos tecnolgicos, sero utilizados no projeto.

2.4 Cronograma das atividades

O cronograma abaixo disponibiliza a disposio do tempo para realizao das atividades relacionadas concepo do produto, tomando como marco inicial o ms em que for aprovado este plano de negcios.

Ms123456789101112

Produtos

LaundrITComercializaoxxxxx

LaundrITDesenvolvimentoxxxxxxxx

LaundrITPesquisaxx

3. Plano de Gesto

3.1 Processos da Empresa

Os processos da empresa que esto todos interligados formando um processo produtivo descrito atravs das seguintes fases e suas iteraes:

Iniciao

Identificao de um produto atravs da visualizao da oportunidade de mercado. Nesta fase realizada uma pesquisa de mercado que visa identificar os agentes influenciadores do projeto, como clientes, concorrentes, fornecedores, etc. realizado esse levantamento estudando a viabilidade do projeto, descrevendo normas e regulamentos tcnicos referentes ao produto. A proposta do projeto gerada, para anlise dos Recursos Necessrios e elaborao do Project Charter (Documento de Autorizao do Projeto pelo 5IT). Assim, estima-se o tempo de desenvolvimento do produto e os dados so entregues ao ncleo financeiro, para serem estimados os custos totais para realizao do projeto.

Planejamento

Planejamento de Qualidade realizado o planejamento da atividade de controle da qualidade, ou seja, como ser realizado o monitoramento do projeto para verificar se est seguindo os padres de qualidade da empresa. Padres esses j especificados.

Anlise de Riscos - A equipe de desenvolvedores realiza uma reunio para analisar os riscos e gerar o plano de riscos do projeto.

Elaborao do Plano de Projeto Com todos os dados at agora obtidos gerado um documento de planejamento de projeto a ser seguido pela equipe de desenvolvimento.

Execuo

Com o planejamento do definida a estratgia de trabalho para cada integrante da equipe, de modo a conciliar o tempo de desenvolvimento dirio com outras atividades j desenvolvida na empresa.

A parte administrativa disponibiliza os recursos necessrios para o desenvolvimento do produto, atravs da implantao da infra-estrutura necessria.

O desenvolvimento do projeto iniciado, seguindo a ttica estipulada.

Controle

Garantia de Qualidade feita uma auditoria durante a execuo para garantir o seguimento dos padres de qualidade escolhidos.

Controle de Qualidade realizada para garantir que os resultados do projeto estejam de acordo com a especificao e com os padres de qualidade relevantes.

Finalizao

Entrega do Produto O produto testado, s vezes com o auxilio de um cliente que se disponibiliza para realizar testes, e verificado se o produto realmente poder obter aceitao do mercado.

4. Plano de Marketing

4.1 Anlise de Mercado

4.1.1 Segmentos de Mercado

O mercado para automao de servios comerciais se expande a cada dia. Estabelecimentos comerciais necessitam de solues tecnolgicas mais avanadas, que automatizem diretamente o processo de desenvolvimento de seus servios e no somente os processos administrativos.

Segundo o artigo apresentado em 2005 no dirio de comercio da associao comercial de So Paulo, a automao comercial j era mercado bilionrio naquela poca. Dados divulgados pela Federao Brasileira de Bancos (Febraban) em 2005 mostram que os bancos deviam gastar em 2006 algo em torno de R$ 12 bilhes, dos quais R$ 4 bilhes apenas na aquisio de novas tecnologias. J o mercado de automao comercial, de acordo com o presidente da Afrac (Associao dos Fabricantes e Revendedores de Equipamentos para Automao Comercial), movimenta, por ano, algo em torno de R$ 1 bilho.

"O mercado dividido em quatro segmentos, os fabricantes de equipamentos, os prestadores de servios, desenvolvedores de softwares e os fornecedores de suprimentos. A maior fatia fica com os fabricantes de equipamentos, que deviam faturar em 2006 cerca de R$ 600 milhes", afirma Wolney Betiol, presidente da Afrac. Segundo o executivo, h cerca de 100 empresas que desenvolvem e produzem equipamentos para automao do comrcio, entre caixas registradoras eletrnicas, miniterminais, impressoras fiscais e no fiscais, CPUs, PDVs e outros perifricos, como balanas, leitores de cdigo de barras, pin pads etc.

O que demonstra a potencialidade do comercio brasileiro, potencialidade esta que demanda melhores processos e produtos, ocasionando assim um maior investimento na otimizao dos mesmos. Pensando nisso, provemos produtos que agreguem valor ao estabelecimento e ao mesmo tempo ainda no so comercializados, ou seja, so produtos surgidos a partir da necessidade atual do mercado. O que nos propicia uma posio favorvel perante os possveis concorrentes, pois apenas ns desenvolvemos o produto.

4.1.2 Objetivos de Mercado

Teremos como potenciais clientes desse negcio as lavanderias industriais de todo o mundo. Sendo que atacaremos primeiro o mercado nacional, por ser mais vivel burocraticamente falando. Como no temos concorrentes diretos, as vendas podero ser bem macias, e precisaremos obter parcerias necessrias para produzir de acordo com a demanda necessria.

Conforme descrito acima teremos como foco o seguimento de desenvolvimento de equipamentos e software para automao em geral, no somente o comercial, conforme citado pelo presidente da Afrac como o seguimento que mais fatura no setor de automao comercial.

Em 2005, a Pesquisa Anual de Comrcio do IBGE contabilizou 1,438 milho de empresas comerciais em todo o Pas, com R$ 940,2 bilhes de receita operacional lquida e onde trabalhavam 7,074 milhes de pessoas. As empresas atacadistas tinham a maior receita (R$ 418,9 bilhes), mas o varejo reunia 84,2% das empresas.

Segundo dados do Sebrae estima-se que o mercado de lavanderias movimente R$ 140 milhes por ano no Brasil, sendo que so cerca de 4 mil lavanderias espalhadas por todas as cidades brasileiras, apenas nas capitais. Porm, segundo dados da ANEL - Associao das Lavanderias, o Brasil possui 4,8 mil lavanderias domsticas e 1,2 mil industriais, que empregam mais de 25 mil trabalhadores em todo o Pas. No Estado de So Paulo existem, aproximadamente, 3,6 mil lavanderias (75% domsticas e 25% industriais). O que representa um nmero baixo perante o mercado internacional como nos Estados Unidos, porm mesmo olhando para o mbito nacional nota-se que um nmero estimulante, visto que nenhuma dessas lavanderias utilizam a nossa soluo, transformando-se em possveis clientes.

Neste ramo, de modo geral, existem dois segmentos bsicos: o industrial e o domiciliar.

- Segmento industrial: classificada como industrial a lavanderia que atende a restaurantes, hotis, motis, flats, condomnios residenciais e uniformes industriais.

- Segmento domiciliar: classificada como domiciliar a lavanderia que atende ao pblico em geral.

A nossa soluo atende aos dois tipos, sem distino oferecendo a mesma soluo de forma simples.

4.1.3 ConcorrentesApesar de vrias empresas j estiverem atuando no mercado h bastante tempo ainda h espao para empresas pequenas, devido ao baixo custo de desenvolvimento, mo de obra abundante e competente e da criatividade exorbitante. Alm que todas elas, dentro do seguimento de automao comercial, focam em desenvolver equipamentos que automatizam processos administrativos do estabelecimento comercial. Nenhuma das empresas conhecidas que atuam nesse mercado desenvolvem produtos nas linhas que pretendemos desenvolver.

Dentre as vrias empresas que atuam no mercado brasileiro de fabricao de equipamentos para automao comercial pode-se destacar as seguintes:

A Bematech uma empresa que fornece produtos para automao comercial. Dentre os produtos comercializados destaca-se a impressora fiscal e solues TEF. Atualmente atuante no mercado internacional.

A Daruma fornece produtos para automao comercial, residencial, telecomunicaes e smartcards. Ela disputa o mercado diretamente com a Bematech.

A Mecaf uma empresa com sede em So Paulo, mas atuante no mercado brasileiro, com a produo de impressoras fiscais e leitores pticos.

A Tron uma empresa pernambucana, possvel concorrente, pois tem capacidade de produo de equipamentos eletrnicos, porm no desenvolve produtos para automao comercial.

A Itautec, apesar de ser conhecida por produzir computadores, ela atua fortemente no mercado de produo de equipamentos para os mais diversos tipos de utilizao. Dentre eles destaca-se a automao comercial.

Empresa francesa com unidade no Brasil, mais precisamente em So Paulo, fornece equipamentos nos mesmos moldes das empresas supra-citadas.

Empresa paulista que desenvolve produtos como pin-pad, leitores magnticos, etiquetas eletrnicas, modem, teclados.

A Menno produz apenas impressoras trmicas, empresa com sede no Rio Grande do Sul, tambm comercializa suprimentos para escritrios.

Empresa de grande porte que desenvolve equipamentos eletrnicos de diversos tipos, desde computadores, servidores a impressoras trmicas.

Ainda existem muitas outras empresas como DATAREGIS, NCR, OTS DO BRASIL (REPRESENTANTE DA OLIVETTI S.P.A.), QUATTRO ELETRNICA LTDA, UNISYS BRASIL LTDA, URANO, etc. Todas elas produzem equipamentos eletrnicos como a Bematech e a Daruma, porm nenhuma delas produzem produtos da mesma linha que os nossos, no sendo consideradas concorrentes diretas.

4.1.4 Fornecedores

Os nossos principais fornecedores so a Microchip e a Parallax atravs de seus representantes no Brasil, que so as empresas que fabricam os microcontroladores utilizados em nossos sistemas de automao.

A Advanced Productivity Solutions APSX o nosso fornecedor do starter-kit RFID e tags necessria para iniciar a prototipagem do sistema.

4.1.5 Novas formas de negcio

A automao comercial tem seu grande filo no mercado de varejo. Hoje em dia praticamente impossvel administrar um estabelecimento comercial desse tipo sem automao. Desde a pesquisa de compra dos produtos at a venda para o consumidor final existe uma cadeia de automao completa e a tendncia que ela fique cada dia mais sofisticada.

De acordo com dados mostrados acima, o melhor segmento que pode ser seguido na rea de automao comercial de fabricao de equipamentos. Embora este seguimento possuir como maior destaque a fabricao de impressoras trmicas fiscais, com Memria Fita Detalhe (MFD), ns iremos atacar uma outra fatia de mercado que poder crescer e se tornar destaque: a fabricao de equipamentos que otimizem os processos de prestao de servios pelos estabelecimentos comerciais, industriais, etc.

O mercado fornecedor de tecnologia tenta j h alguns anos introduzir a tecnologia RFID, que a identificao por radiofreqncia e que ser utilizada principalmente em etiquetas para controle de estoque e vrias outras aplicaes. E um dos maiores mercados que iro utilizar esse novo tipo de automao o de varejo.

4.2 Estratgias de Marketing

4.2.1 Produtos e Servios

Os produtos desenvolvidos pela 5IT contemplaro softwares para automao comercial, hospitalar e industrial que ofeream solues que adicionem servios inovadores. Para isso, nossa empresa deve estar sempre bem integrada ao mercado, de forma que possibilite que nossos produtos cheguem de forma mais lucrativa para nossos clientes, isto quer dizer que parcerias com grandes empresas facilitam a entrada de nossos produtos no mercado, alm de que, nossos produtos podem agregar valor aos servios oferecidos por essas empresas.

4.2.2 Preos

A venda do produto aconteceria diretamente para as lavanderias, onde a mesma deve obter um pacote estimado de 3000 (nmero estimado considerando que se lava 500 roupas por dia) tags RFID por R$ 12.000,00, 3 mdulos de leitura por R$ 1650,00, e um sistema computacional gerenciador por R$ 1800,00. Chegando a um valor de pacote por R$ 15.450,00.

4.2.3 Distribuio

A distribuio dos produtos ser feita atravs de parcerias com empresas que j possuam capacidade de produo em grande escala e que atuem em todo o territrio nacional.

4.2.4 Promoo e publicidade

Para as fases iniciais da empresa procuraremos atacar o mercado nacional buscando consolidao da empresa. Com isso, parcerias com grandes empresas nacionais nos ajudaro a realizar a divulgao de nossos produtos, a partir do momento que nossos produtos esto integrados aos servios oferecidos por essas empresas. Outro meio de divulgao ser nosso site na web, alm de malas diretas.

Nosso modelo de negcio foi definido de modo que nosso cliente, no caso a lavanderia, possa obter uma receita com nossos equipamentos, vendendo as tags obtidas conosco a seus clientes finais, no caso empresas que utilizam o servio da lavanderia. Isso acontece da seguinte forma: As tags sero fixadas nas roupas das empresas uma nica vez para cada pea de roupa, essas roupas sero devolvidas limpas com as tags dentro, quando essas peas retornarem no ser necessrio recoloc-las. As empresas que utilizam os servios da lavanderia passaro a possuir as tags, podendo ser utilizado para outros sistemas internos empresa, por isso pagaro pelas tags s lavanderias.

Em conseqncia podemos fornecer produtos s empresas clientes da lavanderia, como sistema de ponto eletrnico para funcionrio, a partir das tags RFID instaladas nas roupas dos funcionrios.

5. Plano Financeiro5.1 Custos fixos mensais

Custos mensais

Administrativos

Uso de salaR$ 820,00

Telefone + internetR$ 290,00

SuprimentosR$ 100,00

ContadorR$ 380,00

Pessoas

SecretriaR$ 430,00

Estagirios (2)R$ 700,00

TotalR$ 2.720,00

5.2 Custos de produo

Para cada pacote vendido teremos um custo total de R$ 6.640,00. As ferramentas utilizadas para o desenvolvimento do software j obtemos, no sendo considerado um custo para empresa.

5.3 Estimativas de venda

Conforme mencionamos acima, o Sebrae estima que existem 4000 lavanderias espalhadas nas capitais brasileiras, o que seria um nmero pessimista, mas a Anel- Associao Nacional das lavanderias aposta em 6000. S em Pernambuco, existem 13 lavanderias cadastradas na Anel, mas, em So Paulo existem 3,6 mil lavanderias cadastradas. Com isso concentraremos as vendas naquele estado. Com isso levantamos a seguinte tabela:

VendasPacotesTags adicionais

1 msR$ 61.800,00 40

2 msR$ 104.700,00 63000

3 msR$ 172.500,00 104500

4 msR$ 336.000,00 206750

5 msR$ 426.750,00 2510125

6 msR$ 504.000,00 3010125

7 msR$ 581.250,00 3510125

8 msR$ 614.100,00 386750

9 msR$ 605.100,00 384500

10 msR$ 475.500,00 303000

11 msR$ 438.600,00 281500

12 msR$ 407.700,00 261500

O grfico referente a esse grfico est explicito a seguir:

Conforme descrito anteriormente a parceria com a empresa Caltech est definida da seguinte forma: o faturamento referente venda do hardware pertence Caltech, enquanto que o faturamento referente venda do software pertence 5IT. Desta forma, o faturamento com as vendas do software est descrita abaixo para o primeiro ano de comercializao do produto:

VendasPacotes

1 msR$ 7,200.004

2 msR$ 10,800.006

3 msR$ 18,000.0010

4 msR$ 36,000.0020

5 msR$ 45,000.0025

6 msR$ 54,000.0030

7 msR$ 63,000.0035

8 msR$ 68,400.0038

9 msR$ 68,400.0038

10 msR$ 54,000.0030

11 msR$ 50,400.0028

12 msR$ 46,800.0026

O grfico referente a essa tabela est explicito a seguir:

5.4 Lucro sobre as vendas

Nossos custos mensais foram estimados para um valor de R$ 2720,00, conforme mencionado anteriormente. Alm disso, foi utilizado uma base de calculo para as obrigaes fiscais de 13,5%. Baseando-se nisso, a tabela abaixo mostra os lucros mensais no primeiro ano de comercializao do produto:

LucroPacotes

1 msR$ 3,897.604

2 msR$ 7,029.606

3 msR$ 13,293.6010

4 msR$ 28,953.6020

5 msR$ 36,783.6025

6 msR$ 44,613.6030

7 msR$ 52,443.6035

8 msR$ 57,141.6038

9 msR$ 57,141.6038

10 msR$ 44,613.6030

11 msR$ 41,481.6028

12 msR$ 38,349.6026

Finalizao

Execuo

Controle

Planejamento

Iniciao

Recife 2006

5

_1241516906.xlsGrf1

7200

10800

18000

36000

45000

54000

63000

68400

68400

54000

50400

46800

Meses

Vendas do software

Plan1

VendasPacotes

1 msR$ 7,200.004

2 msR$ 10,800.006

3 msR$ 18,000.0010

4 msR$ 36,000.0020

5 msR$ 45,000.0025

6 msR$ 54,000.0030

7 msR$ 63,000.0035

8 msR$ 68,400.0038

9 msR$ 68,400.0038

10 msR$ 54,000.0030

11 msR$ 50,400.0028

12 msR$ 46,800.0026

Plan1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Meses

Vendas do software

Plan2

Plan3