SEBRAE – Curso Ganhe Mercado – Marketing

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PLANO DE MARKETING

DEFINIR AÇÕES Objetivos a serem atingidos

RESULTADOS ESPERADOS Onde meu negócio está e aonde quero chegar?

POSIÇÃO ATUAL: O que fazer para alcançar patamares superiores.

TRÊS ETAPAS (básicas) DO PLANEJAMENTO DE MARKETING

1. PLANEJAMENTO* (PENSAR ANTES DE FAZER)

2. IMPLEMENTAÇÃO

3. AVALIAÇÃO E CONTROLE

*Antecipar os problemas durante as ações (segurança)

1º Passo – Posicionamento de mercado (..”o melhor pão da região”.) Analisar a atuação dos concorrentes

2º Passo – Definir o público-alvo (segmentos populacionais)

3º Passo – Escolha da marca (nome junto a uma marca visual ou símbolo-registro no INPI) Atentar para facilidade de visualização nas embalagens Simbolo simples e fácil de identificar (identidade visual) Considerar posicionamento de mercado Manter sempre a mesma marca familiaridade com a marca – identificação e fixação para o cliente Junta Comercial – registro do nome apenas em âmbito estadual e INPI em nível nacional.

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MARCA, LOGOMARCA E RAZÃO SOCIAL

Taxa de Registro no INPI é para 10 anos de utilização – 50% de desconto para ME.

Marca é o signo Podem ser : nominativas, gráficas e mistas

Cuidados na elaboração da marca:

Fácil interpretação, não agredir nehuma cultura, não trocar cores(cartão visita, folder, embalagens...) e simplicidade.

MARCA= Identidade da empresa

Construção da marca= honestidade, garantia do que se entrega, ética...

Analisar o ambiente(interno e externo)

Fatores externos (política,tecnologia... fatores que afetam a atividade e você não tem controle sobre eles)

Analisar fatores externos relevantes que possam exercer pressão direta ou indireta sobre o seu negócio.

FATORES EXTERNOS RELEVANTES

1) Fatores econômicos inflação, distribuiçãode renda, taxa de juros e políticas econômicas Fontes: jornais, revistas, internet...

2) Fatores socioculturais: densidade e concentração populacional, instrução,sexo, profissão, estado civil, composição familiar, cultura e comportamento Fontes: Jornais, revistas, instituições de classe, associações de bairro, órgãos do governo, fornecedores, con- correntes eclientes.

3) Políticas/Legais Observância das leis (impostos, taxas, CDC, código civil, legislação que regem setores específicos) Fontes: Órgãos públicos, contador, entidades de consumidores (PROCON), associações empresariais.

4) Fatores Tecnológicos: Avaliar impactos trazidos pelas novas tecnologias ao seu negócio. Fontes: jornais, revistas, internet...

5) Concorrência: Prever as ações, confira os preços, formas de pagamento, divulgação e promoção, distribuição, atendimento, produtos e serviços oferecidos e estratégias utilizadas. Fontes: Pesquisa, observação e análise, pesquisa informal conversando com clientes, pesquisa e indicadores de mercado de atuação.

6) Fatores internos: Análise crítica do ambiente interno atual e futuro da sua empresa Fontes: Todos os setores do seu negócio, como RH, financeiro, produção, vendas entre outros.

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Planejamento – próximo passo DEFINIR OBJETIVOS①e as METAS②

① O que se pretende atingir, fazer, conquistar

② Vários pequenos avanços que vão sendo obtidos e que nos sinalizam se estamos aos poucos aproximando-nos do objetivo ou não.

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UTILIZANDO O COMPOSTO DOS 4Ps.

Não entendeu ainda? Calma, que já vamos explicar.

Os 4PS são o que chamamos de composto de marketing e possibilitam atender melhor às expectativas e conquistar o mercado. Entenda melhor na representação a seguir.

Os 4Ps se referem a Produto, Preço, Promoção e Praça.

Eles são fundamentais no planejamento do marketing de uma empresa.

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