plan operativo anual 2016 de alianzas estratégicas del map con instituciones de la sociedad civil...
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REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(MAP)
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO
PLAN OPERATIVO ANUAL
2016
Cuarta Versión
Noviembre 2016
Santo Domingo, D. N.
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CONTENIDO
PRESENTACIÓN…………………………………………………….………….2
I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL………………………….................3
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL………3
III. POLÍTICA DE CALIDAD…………………………….…………………..4
IV. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS……………………….……..……..4
Eje Estratégico 1: Fortalecimiento Institucional …………………….………4
Eje Estratégico 2: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios …………..5
Eje Estratégico 3: Apoyo a la Municipalidad y el Sector Salud…………...…..5
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN …...……….………................6
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS…………....…………….................8
Vice-Ministerio de Función Pública…………………………...…….………10
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional………….……..…..............11
Vice Ministerio de Evaluación del Desempeño Institucional.…….………....12
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos……..……….………..12
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización…………….…...........…….13
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad………………............................14
Despacho del Ministro de Administración Pública……………...………......15
Formulación del Plan Operativo por Eje, Objetivos y Productos 2016...…….…...19
Descripción de Productos por Ejes y Objetivos Estratégicos……………….……20
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PRESENTACIÓN
El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y
coordinar las actividades que son programadas en el Ministerio de Administración Pública
a través de sus unidades orgánicas, en el marco de los objetivos institucionales que prioriza
la Alta Dirección para un determinado ejercicio de ejecución presupuestaria.
Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos
establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2016-2020, los cuales orientan el accionar
del MAP y viene dado como el resultado de la necesidad de contar con un instrumento
que facilite la evaluación y seguimiento de las actividades programadas, a los fines de lograr
los objetivos institucionales durante el año 2016. Además, se ha tomado en cuenta lo
dispuesto en el procedimiento de Elaboración y Seguimiento del Plan Operativo.
Este Plan Operativo, contiene la Misión, Visión institucional y los Valores orientadores de
las mismas, así como también la Política de Calidad que define el compromiso del
Ministerio frente a las instituciones públicas en la prestación de los servicios. Asimismo,
en él se describen los tres (3) grandes ejes con sus respectivos objetivos estratégicos, las
estrategias para el logro de éstos, la organización para la ejecución y la descripción de los
productos a lograr de acuerdo a los objetivos indicados. Además, se presenta un cuadro
resumen con su respectivo gráfico de los objetivos y productos formulados para este año
2016.
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I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL
MISIÓN
Elevar los niveles de eficiencia y eficacia de la Administración Pública, para contribuir a la
mejora continua de los servicios públicos y satisfacción de los ciudadanos, a través de la
Profesionalización y el Fortalecimiento Institucional.
VISIÓN
Ser reconocido como órgano rector de la Administración Pública, por nuestros aportes
a la profesionalización del empleo público, el fortalecimiento institucional y el impulso de
la mejora continua de los servicios.
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL
Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y
equidad, para la satisfacción de nuestros usuarios.
Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre
al escrutinio público.
Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes
institucionales, entregando servicios y productos de acuerdo a los estándares de calidad
establecidos.
Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la
convivencia con los demás y con una actitud consecuente con los principios que
profesamos.
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III. POLITICA DE CALIDAD
El MAP se compromete con los ciudadanos, las instituciones y los servidores públicos a
satisfacer sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de
calidad basada en principios de liderazgo, desarrollo del recurso humano y la mejora continua
en cumplimiento de la Ley 41-08 de Función Pública y otros requisitos legales y
reglamentarios aplicables.
IV. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
Objetivos Estratégicos:
Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y
eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
o Estrategias:
Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los
Subsistemas de Gestión Humana.
Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia
de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
o Estrategias:
Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Promover e implementar modelos del Gestión del Cambio en las instituciones
para eficientizar la Administración Pública.
Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la
implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
o Estrategias 2
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Fortalecimiento del desarrollo institucional del MAP.
Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Posicionamiento y Comunicación Institucional.
EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS
SERVICIOS PÚBLICOS.
Objetivos Estratégicos:
Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva
de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el
monitoreo de los mismos.
o Estrategias
Implementación del Modelo CAF en las Instituciones del Estado.
Impulsar el fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a
las Prácticas Promisorias.
Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional.
Programa de mejora de procesos en las instituciones públicas.
Cartas Compromiso implementadas.
Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Programas de Innovación e Investigación para el fortalecimiento de la
Administración Pública.
EJE ESTRATÉGICO III: APOYO A LA MUNICIPALIDAD Y AL SECTOR SALUD.
Objetivos Estratégicos:
Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de
acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de
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gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las
aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
o Estrategias
Acompañamiento en el proceso de Reforma y adecuación del marco
normativo para la mejora de la gestión municipal.
Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal,
la asistencia técnica y acompañamiento a los gobiernos locales en los
procesos de gestión institucional.
Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la
Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal.
Objetivos Estratégicos:
Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a
la mejora de los servicios y satisfacción de los usuarios.
o Estrategia
Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN
Para llevar a cabo la ejecución del presente Plan Operativo 2016, el Ministerio de
Administración Pública cuenta con las siguientes áreas Fundamentales:
Vice-Ministerio de Función Pública
Dirección de Reclutamiento y Selección
Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral
Dirección de Sistemas de Carrera
Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones
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Dirección de Relaciones Laborales
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional
Dirección de Diseño Organizacional
Dirección de Simplificación de Trámites
Dirección de Gestión del Cambio
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional y Calidad
Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos
Dirección de Gestión y Ciudadanía
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización
Dirección de Investigación en Administración Pública
Dirección de Gobierno Electrónico
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad
Dirección de Gestión del Desarrollo Local
Despacho del Ministro
Dirección de Planificación y Desarrollo
Departamento de Comunicaciones
Dirección de Gestión de Calidad Interna
Oficina de Libre Acceso a la Información
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Departamento de Relaciones Internacionales
Dirección Administrativa y Financiera
Dirección de Recursos Humanos
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación
Departamento Jurídico
Oficina Regional Norte (Santiago).
Gabinete Ministerial.
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS
Vice-Ministerio de Función Pública
Dirección de Reclutamiento y Selección
Equipos de Recursos Humanos capacitados sobre Reclutamiento y Selección de Personal
Instituciones aplicando el proceso de Concursos Públicos.
Dirección de Evaluación Desempeño Laboral
Capacitar a los integrantes de las Oficinas de RRHH para aplicar la metodología de
Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético y
Disciplinario.
Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias
y Régimen Ético y Disciplinario.
Capacitación para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño por Factores.
Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño por Factores.
Dirección de Sistemas de Carrera
Servidores y funcionarios sensibilizados sobre aplicación Ley No. 41-08 de Función Pública.
Revisión de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
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Servidores galardonados con Medalla al Mérito.
Fortalecimiento de las áreas de Recursos Humanos.
Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Capacitación del personal de Recursos Humanos en Planificación de Recursos Humanos.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de Diagnóstico de
la Función de Recursos Humanos.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos capacitando a las instituciones en Registro,
Control e Información de Recursos Humanos.
Manuales de Cargos revisados y/o elaborados de la Administración General, Carreras
Especiales y Administración Municipal.
Desarrollar un Sistema de Descripciones de Puestos Estándares.
Dirección de Relaciones Laborales
Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Entes y Organismos del Estado.
Capacitación y difusión de las normas y procedimientos laborales en las instituciones del
Estado.
Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en la Instituciones del Estado.
Implementación del Subsistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
Asociación de Servidores Públicos formada en las Instituciones del Estado y Registrada en
el Ministerio de Administración Pública.
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional
Dirección de Diseño Organizacional
Estructuras Organizativas racionalizadas y presentadas para su aprobación.
Modelos de Estructuras Organizativas para Áreas Transversales aprobados.
Guía para el Diseño de Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos elaborada.
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Instructivo para el Diseño de Estructuras Organizativas en el Sector Público revisado y
editado
Guía para la Redacción de Manuales de Organización y Funciones elaborada.
Dirección de Simplificación de Trámites
Instituciones con Mapas de Procesos.
Implementación metodología de Simplificación de Trámites.
Trámites Evaluados en las Instituciones.
Guía de Buenas Prácticas Municipales elaborada.
Instituciones con Cartas Compromiso aprobadas.
Instituciones con Cartas Compromiso evaluadas.
Diseño e implementación del Sistema de Evaluación de Carta Compromiso automatizado
Guía de Buenas Prácticas identificadas en el Programa Carta Compromiso al Ciudadano.
Diseño de modelo e implementación módulo de información y servicios.
Dirección de Gestión del Cambio
Implementar el Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP).
Diseño del Modelo para la Gestión del Cambio en la Administración Pública
Aportes de la Gestión del Cambio a las Escuelas Públicas, como parte de la Responsabilidad
Social del Ministerio de Administración Pública.
Guía Metodológica para la Gestión del Cambio.
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional
Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
Herramientas de apoyo para la aplicación e implementación del Modelo CAF y la
metodología EDI reeditadas.
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Instituciones públicas, incluyendo escuelas, hospitales y municipios sensibilizados y/o
capacitados en la aplicación del Modelo CAF, la metodología para la Evaluación del
Desempeño Institucional y Planes de Mejora Institucional.
Instituciones públicas y entidades locales autoevaluadas con el Modelo CAF e
implementando la metodología EDI.
Operatividad del SISMAP fortalecida con la carga oportuna de evidencias para los
indicadores y con el incremento en el número de instituciones y de entidades locales que
logran alcanzar niveles óptimos en el cumplimiento de los indicadores.
Eventos de Benchmarking para compartir buenas prácticas.
Coordinar Capacitación para Certificar Facilitadores del Modelo CAF.
Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad
Evaluación y mejora del Proceso del Premio Nacional a la Calidad
Evaluación y mejora de documentos del Premio Nacional a la Calidad
Instituciones capacitadas en la elaboración de Memorias de Postulación al Premio Nacional
a la Calidad
Evaluadores Externos implicados en el proceso del Premio Nacional a la Calidad.
Seminario Compartiendo Buenas Prácticas.
Instituciones reconocidas en el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos
Dirección de Gestión y Ciudadanía
Desarrollo y gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos
Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Público de la Rep.
Dom.
Barómetro de Satisfacción Ciudadana de la Calidad de los Servicios Públicos.
Implementar campañas educativas sobre la implementación del Sistema Nacional de
Monitoreo y la mejora continua de los servicios públicos.
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Vice-Ministerio de Innovación y Modernización
Dirección de Investigación en Administración Pública
Participación en la XIX Feria Internacional del Libro 2016.
Difusión de los resultados de la revisión para la mejora de los servicios públicos en Rep.
Dom. realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE).
Dirección de Gobierno Electrónico
Coordinación de Eventos a través de los salones del Centro de Acceso a la Información
(IAC) (talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias).
Elaboración de Guía de usos de equipos por el personal del IAC
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad
Dirección de Gestión del Desarrollo Local
Apoyo a las direcciones del MAP e instituciones del gobierno central en la gestión y logro
de actividades con las entidades municipales.
Sensibilización autoridades de las entidades municipales y candidatos a puestos electivos
conforme a las normativas vigentes en coordinación con las áreas internas del MAP y otras
instituciones del Estado.
Informes de seguimiento reforma municipal.
Guías de Gestión Municipal.
Estudios sobre el Desarrollo Municipal.
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Despacho del Ministro de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Elaboración del Plan Operativo 2016 del MAP
Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo 2016 del MAP.
Plan de Fortalecimiento de Capacidades Institucionales, implantado.
Revisión y Actualización del Cuadernillo de Indicadores de Gestión del MAP.
Revisión y Actualización de la Estructura Organizativa del MAP.
Revisión y Actualización del Manual de Organización y Funciones del MAP
Elaboración del Plan Estratégico 2016-2020 del MAP
Departamento de Comunicaciones.
Comunicación Observatorio Nacional de Servicios Públicos.
Comunicación Carrera Administrativa y Concursos Públicos.
Manual de Comunicación de Crisis.
Visibilidad en la prensa.
Estudio de percepción de imagen institucional.
Apoyo a las distintas áreas del MAP en el diseño de artes gráficas e impresos.
Comunicación Premios Nacional y Provincial a la Calidad.
Realización de eventos sobre Comunicación (Benchmarking, Talleres).
Dirección de Gestión de Calidad Interna
Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios internos y externos.
Mejora continua mediante el manejo de acciones correctivas y preventivas y producto no
conforme.
Implementación y desarrollo CERTOOL.
Sistema de Seguimiento a Solicitudes de Servicios (S4), implementación y desarrollo.
Certificación Carta Compromiso Bajo Norma UNE-93200:2009.
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Realización Autodiagnóstico CAF del Ministerio.
Coordinación y entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas.
Departamento de Relaciones Internacionales
Apoyo y Cooperación técnica a nivel internacional en temas de profesionalización,
fortalecimiento institucional y calidad en la administración pública.
Ofertar actividades académicas de índole formativa a nivel internacional para el segmento
medio y directivo en la Administración Pública.
Mantener activa las Relaciones con los organismos asociados e Instituciones homologas
de la región.
Estudio de Percepción de la imagen del MAP a nivel internacional
Dirección Administrativa y Financiera
Apoyo Administrativo y Financiero a las diferentes Áreas del MAP.
Formulación, Ejecución y Evaluación del Presupuesto del MAP.
Gestión Contable del MAP.
Gestión de Compras y Contrataciones del MAP
Mantenimiento en General, Transporte y Suministro de Almuerzos al Personal del MAP.
Recepción y Despacho de las Correspondencias del MAP.
Adecuar la Estructura Física del Nuevo Edificio del MAP.
Dirección de Recursos Humanos
Actualización del Manual de Descripción de Cargos por Competencias.
Plan de Mejora Institucional a partir de la Encuesta de Clima.
Código de Ética revisado e implementado.
Evaluación del Desempeño (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y Competencias).
Diseño y ejecución de Plan de Capacitación y Desarrollo basado en competencias.
Prevención de Salud y Seguridad en el trabajo.
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Registro y Control de personal
Concursos para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo.
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación
Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a
los requerimientos.
Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en
línea.
SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.
SASP y SISMAP implementados en los municipios.
Departamento Jurídico
Identificación, actualización y socialización de normativa atinente a la función pública, como
parte del marco legal.
Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.
Revisión de las normativas (Resoluciones, Reglamentos, Decretos, etc.) relativos a la
Función Pública.
Elaboración y registro de los Contratos suscritos por el Ministerio.
Oficina Regional Norte (Santiago)
Servidores de la Regional Norte orientados en los contenidos de la Ley No. 41-08 de
Función Pública.
Servidores Públicos de la Regional Norte galardonados con Medalla al Mérito.
Comisiones de Personal, Elaboración de Cálculos Laborales y Consultas realizadas en la
Oficina Regional del MAP-Santiago.
Instituciones Públicas y entidades locales de la Regional Norte capacitadas en la aplicación
del Modelo CAF y herramientas para la Evaluación del Desempeño Institucional.
Coordinación y Entrega del Premio Provincial a la Calidad de la provincia de Santiago.
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Apoyar en la Coordinación con las Direcciones correspondientes del MAP las actividades
a realizar en las entidades municipales de la Regional Norte del MAP (Carrera, CAF, SASP,
SISMAP, ASP, etc.).
Sensibilización de las autoridades de las entidades municipales de la Regional Norte,
conforme a las normativas vigentes, en coordinación con las áreas internas del MAP y
otras instituciones del Estado.
Gabinete Ministerial.
Seguimiento a las Ejecutorias del Equipo Directivo del Ministerio.
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Formulación del Plan Operativo por Eje, Objetivos y Productos 2016
Eje / Objetivo 01 02 03 Total
01 - Fortalecimiento Institucional 22 9 50 81
02 - Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios
Públicos
32 32
03 - Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud 7 7
Total 61 9 50 120
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DESCRIPCIÓN DE
PRODUCTOS POR EJES Y
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública,
contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 01: Equipos de Recursos Humanos capacitados sobre Reclutamiento y Selección de Personal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Personal de RRHH de Instituciones
(Ministerios e Instituciones Descentralizadas)
capacitados en Reclutamiento y Selección de
Personal.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Número de Instituciones Centralizadas
y Descentralizadas capacitadas sobre
Reclutamiento y Selección de Personal
Programación de actividades, convocatorias,
listado de participantes.
20 N/A
Meta: Personal de RRHH de Ayuntamientos
capacitados en Reclutamiento y Selección de
Personal
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus
integrantes capacitados en
Reclutamiento y Selección de Personal
Programación de actividades, convocatorias,
listado de participantes.
10 N/A
Actividad 01: Convocar al personal de las
Oficinas de RRHH de 20 Instituciones
(Centralizadas y Descentralizadas) y de 10
Ayuntamientos para la asistencia a los talleres
de capacitación sobre Reclutamiento y
Selección de Personal de Carrera en la
Administración Pública
2016-Feb-01
2016-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Convocatoria e invitaciones al personal de
las Oficinas de RRHH de 20 instituciones
(Ministerios e Instituciones
Descentralizadas) y de 10 Ayuntamientos
para la asistencia a los talleres de
capacitación sobre Reclutamiento y
Selección de Personal de Carrera en la
Administración Pública
30 N/D
Actividad 02: Impartir taller de capacitación
sobre Reclutamiento y Selección de Personal de
Carrera en la Administración Pública al personal
de las Oficinas de RRHH de 20 Instituciones
Centralizadas y Descentralizadas
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Impartir un (1) taller de capacitación al
personal de las Oficinas de RRHH de 20
Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas sobre Reclutamiento y
Selección de Personal de Carrera en la
Administración Pública. Catering, Carpetas,
Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados de
participación
1 Monto 44,200
Actividad 03: Impartir talleres de capacitación
sobre Reclutamiento y Selección de Personal de
Carrera en la Administración Pública a los
integrantes de las Oficinas de RRHH de 10
Ayuntamientos priorizados
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Impartir un taller de capacitación al personal
de las Oficinas de RRHH de 10
ayuntamientos sobre Reclutamiento y
Selección de Personal de Carrera en la
Administración Pública. Catering, Carpetas,
Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados de
participación
1 Monto 44,200
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública,
contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 02: Instituciones aplicando el Proceso de Concursos Públicos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /
Descripción Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones aplicando el proceso
de Concursos Públicos.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de instituciones
Centralizadas y Descentralizadas
aplicando el proceso de Concursos
Públicos
Programación de los concursos,
publicaciones, convocatorias,
registros de candidatos, actas de las
fases del proceso, cuadro de
calificaciones, registro de elegibles,
solicitudes de nombramientos prov.
16 N/A
Actividad 01: Promoción sobre la
realización de Concursos Públicos a
través de medios de comunicación (radial,
televisivo e impreso), en coordinación
con el Depto. de Comunicaciones MAP
2016-Feb-01 2015-Dec-
31
Departamento de Comunicaciones Contratación de medios radiales,
televisivos e impresos para la
promoción sobre la realización de
Concursos Públicos
4 Monto 2,000,000
Actividad 02: Promoción y difusión de
CONCURSA (Portal de Concursos
Públicos), en coordinación con el Depto.
de Comunicaciones y la DTIC´s MAP
2016-Feb-01 2016-Dec-
30
Departamento de Comunicaciones Contratación de medios radiales,
televisivos e impresos para la
promoción y difusión de
CONCURSA, Portal de Concursos
Públicos
4 N/D
Actividad 03: Ofrecer asistencia técnica,
seguimiento y monitoreo a 16
Instituciones que aplican el Proceso de
Concursos Públicos.
2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Asistencia técnica, seguimiento y
monitoreo a 16 Instituciones que
aplican el Proceso de Concursos
Públicos. Asignación de recursos
económicos para el traslado de
once (11) técnicos a las Instituciones
que realicen Concursos Públicos
durante todo el año.
16 Monto 48,000
Actividad 04: Registrar y actualizar la base
de datos de los Concursos Públicos
realizados en 16 Instituciones
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Registro y actualización de la base
de datos de los Concursos Públicos
realizados en 16 Instituciones
16 N/D
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 03: Capacitar a los integrantes de las Oficinas de RRHH para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y
Régimen Ético y Disciplinario
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del Desempeño
basada en Resultados, Competencias y Régimen
Ético y Disciplinario.
2016-Feb-01 2016-Aug-31 Número de instituciones Centralizadas
y Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del
Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y
Disciplinario.
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes,
10 N/A
Actividad 01: Convocar a los integrantes de 10
Instituciones Centralizadas y Descentralizadas
para la asistencia a los talleres de capacitación
sobre Evaluación del Desempeño basada en
Resultados, Competencias y Régimen Ético y
Disciplinario
2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Convocatoria e invitaciones a los
integrantes de 10 Instituciones
Centralizadas y Descentralizadas para la
asistencia a los talleres de capacitación
Evaluación del Desempeño basada en
Resultados, Competencias y Régimen
Ético y Disciplinario
10 N/A
Actividad 02: Impartir 40 talleres de
capacitación sobre Evaluación del Desempeño
basada en Resultados, Competencias y Régimen
Ético y Disciplinario en las 10 Instituciones
Centralizadas y Descentralizadas seleccionadas
2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Impartir 40 talleres de capacitación sobre
Evaluación del Desempeño basada en
Resultados, Competencias y Régimen
Ético y Disciplinario a los integrantes de
10 Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas. Catering, Carpetas,
Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados
de participación.
40 N/A
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 04: Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético y Disciplinario
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas y Descentralizadas
aplicando el proceso de Evaluación del Desempeño
basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético
y Disciplinario
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de instituciones Centralizadas y
Descentralizadas aplicando el proceso de
Evaluación del Desempeño basada en
Resultados, Competencias y Régimen Ético
y Disciplinario
Registros del proceso de Evaluación del
Desempeño aplicado
10 N/A
Meta: Instituciones Centralizadas y Descentralizadas
aplicando el proceso de Evaluación del Desempeño
basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético
y Disciplinario
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de instituciones Centralizadas y
Descentralizadas aplicando el proceso de
Evaluación del Desempeño basada en
Resultados, Competencias y Régimen Ético
y Disciplinario
Registros del proceso de Evaluación del
Desempeño aplicado
10 N/A
Actividad 01: Ofrecer asistencia Técnica, Seguimiento
y Monitoreo a 10 Instituciones que aplican la
Evaluación del Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Asistencia Técnica, Seguimiento y Monitoreo a
10 Instituciones que aplican la Evaluación del
Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.
Asignación de recursos económicos para
realizar visitas a la instituciones seleccionadas
10 N/A
Actividad 02: Registrar los resultados de las
Evaluaciones del Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario
aplicadas a los servidores de 10 Instituciones del
Estado, en la base de datos.
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Registro o carga en la base de datos, de los
resultados de las Evaluaciones del Desempeño
basada en Resultados, Competencias y
Régimen Ético y Disciplinario aplicadas a los
servidores de 10 Instituciones del Estado, en
la base de datos.
10 N/A
Actividad 03: Verificar el proceso de Evaluación del
Desempeño basada en Resultados, Competencias y
Régimen Ético y Disciplinario aplicado en 10
Instituciones.
2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Verificación al Proceso de Evaluación del
Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario
llevado a cabo por 10 Instituciones.
10 N/A
Actividad 04: Identificar a 50 servidores con las más
altas calificaciones en la Evaluación del Desempeño,
basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético
y Disciplinario, para fines de reconocimientos.
2016-Nov-01 2016-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Identificación de 50 servidores con las más
altas calificaciones en la Evaluación del
Desempeño basada en Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario,
para fines de reconocimiento
50 N/D
Actividad 05: Seleccionar, invitar y reconocer a 50
servidores con las más altas calificaciones en la
Evaluación del Desempeño basada en Resultados
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.
2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Entrega de Certificados de Reconocimiento a
50 servidores que obtienen las más altas
calificaciones en la Evaluación del Desempeño
basada en Resultados Competencias y
Régimen Ético y Disciplinario
50 N/D
25
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 05: Capacitación para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño por Factores
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del Desempeño por
Factores.
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de Instituciones Centralizadas
y Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del
Desempeño por Factores.
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes
30 N/A
Meta: Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del Desempeño por
Factores.
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de Instituciones Centralizadas
y Descentralizadas con sus integrantes
capacitados en Evaluación del
Desempeño por Factores.
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes
30 N/A
Meta: Ayuntamientos con sus integrantes
capacitados sobre Evaluación del Desempeño
por Factores
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus
integrantes capacitados en Evaluación
del Desempeño por Factores
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes
10 N/A
Meta: Ayuntamientos con sus integrantes
capacitados sobre Evaluación del Desempeño
por Factores
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus
integrantes capacitados en Evaluación
del Desempeño por Factores
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes
10 N/A
Actividad 01: Convocar a los integrantes de 40
Instituciones Descentralizadas, Hospitales y
Ayuntamientos para la asistencia a los talleres
de capacitación sobre Evaluación del
Desempeño por Factores
2016-Feb-01 2016-Oct-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Convocatoria e invitaciones a los
integrantes de 40 Instituciones
Descentralizadas, Hospitales para la
asistencia a los talleres de capacitación
sobre Evaluación del Desempeño por
Factores
40 Monto
Actividad 02: Impartir talleres de capacitación a
los integrantes de 30 Instituciones Centralizadas
y Descentralizadas sobre Evaluación del
Desempeño por Factores.
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Impartir 30 talleres de capacitación a los
integrantes de Instituciones
Descentralizadas y Hospitales sobre
Evaluación del Desempeño por Factores.
Certificados de participación, ejemplares
de la Guía del Evaluador y Formularios
30 Monto
Actividad 03: Impartir talleres de capacitación a
los integrantes de 10 Ayuntamientos sobre
Evaluación del Desempeño por Factores.
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Impartir 10 talleres de capacitación a los
integrantes de los Ayuntamientos
priorizados sobre Evaluación del
Desempeño por Factores. Certificados
de participación, ejemplares de la Guía
del Evaluador y Formularios
10 Monto
26
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 06: Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño por Factores
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas,
Descentralizadas y Hospitales aplicando la
Evaluación del Desempeño por Factores
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Número de Instituciones Centralizadas
y Descentralizadas aplicando la
Evaluación del Desempeño por
Factores.
Registros del proceso de Evaluación del
Desempeño aplicado.
100 N/A
Meta: Ayuntamientos aplicando la Evaluación del
Desempeño por Factores
2016-Jul-01 2016-Jul-01 Número de Ayuntamientos aplicando la
Evaluación del Desempeño por
Factores
Registros del proceso de Evaluación del
Desempeño aplicado...
15 N/A
Meta: Servidores públicos evaluados en su
desempeño (Evaluación del Desempeño por
Factores)
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Número de Servidores Públicos
Evaluados en su Desempeño
Registros del proceso de Evaluación del
Desempeño aplicado
70,000 N/A
Actividad 01: Ofrecer asistencia Técnica,
seguimiento y monitoreo a las Instituciones que
aplican la Evaluación del Desempeño por
Factores
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Asistencia Técnica, seguimiento y
monitoreo a las Instituciones que aplican
la Evaluación del Desempeño por
Factores. Asignación de recursos
económicos para el traslado de los
técnicos a las Instituciones
40 N/D
Actividad 02: Registrar en la base de datos los
resultados de las Evaluaciones del Desempeño
por Factores aplicadas a los servidores de 115
Instituciones del Estado
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Registro o carga en el Sistema
Informático Evaluasoft, de los resultados
de las Evaluaciones del Desempeño por
Factores aplicadas a los servidores de
115 Instituciones del Estado
115 N/A
Actividad 03: Registrar en la base de datos los
resultados de las Evaluaciones del Desempeño
por Factores aplicadas a 70, 000 servidores
públicos
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Registro o carga en el Sistema
Informático Evaluasoft. de los resultados
de las Evaluaciones del Desempeño por
Factores aplicadas a 70, 000 servidores
públicos
70,000 N/A
Actividad 04: Verificar el proceso de Evaluación
del Desempeño por Factores realizado en 85
instituciones
2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Verificación al Proceso de Evaluación del
Desempeño Por Factores llevado a cabo
por 85 instituciones.
85 N/A
Actividad 05: Revisar las solicitudes de Bono
por Desempeño
2016-Jan-01 2016-Nov-30 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Revisión de 8000 solicitudes de Bono por
Desempeño
8,000 N/A
27
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 07: Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación Ley No. 41-08 de Función Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Funcionarios y servidores sensibilizados
sobre aplicación de la Ley No 41-08 de Función
Pública en 60 instituciones.
2016-Feb-01 2016-Nov-30 Cantidad de servidores y funcionarios
sensibilizados sobre la aplicación de la
Ley No. 41-08 de Función Pública
Cronogramas mensuales, registros de
participantes.
1,500 N/A
Actividad 01: Coordinar actividades de
sensibilización de servidores y funcionarios
2016-Feb-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D
Actividad 02: Impartir charlas, conversatorios,
de la Ley de Función Pública No. 41-08
2016-Mar-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D
Actividad 03: Evaluar el desarrollo de las
actividades de sensibilización
2016-Mar-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D
28
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.
Producto 08: Revisión de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar una propuesta de revisión de la
Ley de Función Pública consensuada.
2016-Feb-01 2016-Jun-30 Número de propuesta revisión de la
Ley de Función Pública consensuada
Cronogramas, relaciones de los actores
participantes, reuniones, talleres,
conservatorios, entre otros.
1 N/A
Actividad 01: Determinar los actores a
participar en la revisión de la Ley
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Actividad 02: Coordinar la realización de
talleres, conversatorios, reuniones y mesas de
trabajo sobre la modificación de la Ley
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Actividad 03: Presentar resultados de consensos
y relevamientos
2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Actividad 04: Acompañar consultores
contratados para revisión Ley de Función
Pública
2016-Feb-01 2016-Jun-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
29
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 09: Servidores galardonados con Medalla al Mérito
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Número de servidores galardonados con
la Medalla al Mérito
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Cantidad de Servidores Galardonados
con Medalla al Mérito
Formularios de registro de datos para el
otorgamiento de Medalla al Mérito,
Reporte de galardonados
700 N/A
Actividad 01: Elaboración y envío de circular y
formularios para presentación de candidatos
2016-Mar-01 2016-Apr-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Actividad 02: Recepción de propuestas de
servidores a recibir Medalla al Mérito
2016-May-01 2016-Sep-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 700 N/D
Actividad 03: Revisión y análisis de las
propuestas y su correspondiente registro en el
sistema de información
2016-May-01 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 700 N/D
Actividad 04: Acto otorgamiento de Medalla al
Mérito
2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 10: Fortalecimiento de las áreas de recursos humanos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Número de áreas de Recursos Humanos
fortalecidas
2016-Apr-01 2016-Oct-31 Número de áreas de Recursos
Humanos fortalecidas
Comunicaciones, actas de reuniones y
visitas, registro de participantes, trabajos
realizados
5 N/A
Actividad 01: Diseño de los contenidos
(conversatorios, charlas, cursos, reuniones)
2016-Apr-01 2016-Jul-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
Actividad 02: Realización de talleres, charlas,
reuniones o cursos
2016-May-01 2016-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D
30
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 13: Servidores de la Regional Norte orientados en los contenidos de la Ley No. 41-08 de Función Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Servidores orientados en la Ley No. 41-
08 de Función Pública
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Cantidad de Servidores y Funcionarios
sensibilizados sobre la aplicación de la
Ley No. 41-08 de Función Pública
Registros de participante de funcionarios
o servidores públicos participantes en los
talleres
100 N/A
Actividad 01: Coordinar talleres de
sensibilización sobre la Ley No. 41-08 de
Función Pública con las instituciones de la
Regional Norte.
2016-Feb-01 2016-Nov-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D
Actividad 02: Tres talleres dirigidos a
funcionarios o Servidores Públicos sobre la Ley
no. 41-08 de Función Pública.
2016-Feb-01 2016-Nov-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D
Actividad 03: Reporte de los talleres
desarrollados en la Regional Norte.
2016-Dec-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 1 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 14: Servidores Públicos de la Regional Norte Galardonados con Medalla al Mérito
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Servidores de instituciones de la Regional
Cibao Norte con Medalla al Mérito.
2016-Jun-01 2016-Dec-30 Cantidad de servidores Galardonados con
medalla al mérito
Servidores Reconocidos. 30 N/A
Actividad 01: Apoya la Dirección de Carrera a
Identificar y evaluar a los servidores merecedores de
Medalla al Mérito de la Región Norte.
2016-Jun-01 2016-Sep-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 30 N/D
Actividad 02: Apoyar el montaje del acto de
reconocimiento de Medalla al Mérito de la Región
Norte.
2016-Sep-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 30 N/D
31
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 15: Capacitación del personal de Recursos Humanos en Planificación de Recursos Humanos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: instituciones capacitadas en la
metodología
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Número de Instituciones capacitadas en
Planificación de Recursos Humanos
Programa, convocatorias, listado de
participantes
50 N/A
Actividad 01: Selección del personal de las
Oficinas de Recursos Humanos de las
instituciones, a ser capacitados en Planificación
de Recursos Humanos.
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 50 N/A
Actividad 02: Remisión de formularios a las
instituciones seleccionadas para completar
información a ser utilizada en los talleres.
2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Comunicación a las instituciones
seleccionadas.
50 N/A
Actividad 03: Acompañamiento a instituciones
para elaboración de la Planificación de Recursos
Humanos.
2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 50 Monto
Actividad 04: Recepción de la Planificación de
Recursos Humanos.
2016-Jun-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 50 N/A
32
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 16: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de Diagnósticos de la Función de Recursos Humanos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones con Diagnósticos realizados. 2016-Feb-01 2016-Aug-02 Número de Instituciones con
Diagnósticos de Recursos Humanos
realizados.
Informes Diagnósticos realizados... 20 N/A
Actividad 01: Elaboración del Plan de
Fortalecimiento de Recursos Humanos.
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 1 N/A
Actividad 02: Realización de diagnósticos 2016-Mar-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 20 N/A
Actividad 03: Elaboración de Informes
diagnósticos
2016-Mar-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 20 N/A
Actividad 04: Remisión de Informes
Diagnósticos.
2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 20 N/A
33
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 17: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos capacitando a las instituciones en Registro, Control e Información de Recursos Humanos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones capacitadas en el subsistema
de Registro, Control e Información
2016-Feb-01 2016-Feb-01 Número de Instituciones capacitadas en
Registro, Control e Información
Programa, convocatorias y listado de
participantes...
25 N/A
Actividad 01: Elaboración de material docente. 2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Selección de instituciones a ser
capacitadas en el Subsistema de Registro,
Control e Información de Recursos Humanos.
2016-Nov-01 2016-Nov-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 25 N/A
Actividad 03: Convocatoria a talleres. 2016-Nov-01 2016-Dic-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 1 N/A
Actividad 04: Ejecución de talleres 2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, catering para tres (3 )
talleres de 20 personas cada taller
3 N/D 200,000
34
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 18: Manuales de Cargos revisados y/o elaborados de la Administración General, Carreras Especiales y Administración Municipal.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: manuales generales y uno de carrera
especial (docente).
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Número de Manuales de Cargos de la
Administración General y Municipal,
aprobados.
Resolución aprobatoria de los manuales. 15 N/A
Actividad 01: Levantamiento de información de
la Administración General y Municipal.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 15 N/A
Actividad 02: Análisis de la información. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 15 N/A
Actividad 03: Descripción de los cargos. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 15 N/A
Actividad 04: Remisión Manual aprobado a las
distintas instituciones.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 15 N/A
35
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 19: Desarrollar un Sistema de Descripciones de Puestos Estándares.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Sistema (1) desarrollado en la
Administración Central y entidades
descentralizadas.
2016-Jun-01 2016-Dec-30 Número de Sistema de Descripciones
de Puestos Estándares de la
Administración Central y
Descentralizadas.
Resolución aprobatoria de las
descripciones de puestos estándares.
1 N/A
Actividad 01: Levantamiento de información
sobre la descripción de los puestos estándares.
2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 1 N/A
Actividad 02: Análisis de la información. 2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 1 N/A
Actividad 03: Descripción de los cargos. 2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 1 N/A
Actividad 04: Remisión de la Resolución
Aprobatoria.
2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 1 N/A
36
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 20: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos Humanos de los Entes y Organismos del Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas, Descentralizadas y
Municipios. (Recursos Humanos gestionados al 100%
con el RECLASOFT (Sistema Automatizado de
Gestión de las Relaciones Laborales en las la
Administración
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Número de instituciones con el Software
de Gestión de las Relaciones Laborales
(RECLASOFT) Implementado e
interconectado con el MAP.
Cantidad. de Instituciones con software de
Pago de beneficios laborales (RECLASOFT) en
funcionamiento; cantidad de consultas
escritas, electrónicas, cálculos de beneficios
laborales, opiniones, Asesor
20 N/A
Actividad 01: Implementación del Software de
Gestión de las Relaciones Laborales (RECLASOFT)
interconectado con el MAP, en 15 instituciones
centralizadas y descentralizadas.
2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales 3 Coordinadores de áreas, 4 Analistas
Municipios, 3 Pasantes Administración, 2
Analistas Seguridad y Salud Ocupacional, 2
Pasantes Ing. Sistema (espacio físico,
mobiliario, etc.)Cuatro talleres (a razón de un
taller por trimestre.
10 Monto 127,000
Actividad 02: Implementación del Software de
Gestión de las Relaciones Laborales (RECLASOFT)
interconectado con el MAP y 10 municipios.
2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Relaciones Laborales Recursos disponibles (4 Analistas, Material
Gastable, Mobiliario Y Equipos, Software).
Readecuación Espacios Físicos, Instalación
Modulo de Información, y un vehículo. dos
talleres en los Municipios.
6 N/A
Actividad 03: Monitorear y dar seguimiento a la
Gestión de las Relaciones Laborales en las
instituciones de la Administración Pública y los
Municipios.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales Recursos Disponibles (PERSONAL: 1
Coordinador de Municipios Y 4 Analistas de
Municipio; Espacio Físico, Mobiliario, Equipos,
Software, Material gastable, otros.
1 Monto 120,000
Actividad 04: Edición y publicación del Reglamento de
Relaciones Laborales en la Administración Pública.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Dos Talleres de socialización de la propuesta
y edición de 10,000 ejemplares.
100,000 Monto 1,250,000
Actividad 05: Alianzas estratégicas con instituciones y
organismos vinculados a la Función Pública: ARL,
DIDA, DGEIG, CONSSO, INAVI, CAPGEFI, PODER
JUDICIAL (TCA), MINISTERIO DE TRABAJO,
OPTIC, OIT.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales Recursos Disponibles (Personal, Material
Gastable, Información).
3 N/D
37
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 21: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas, Descentralizadas y
Municipios orientadas y entrenadas sobre el Régimen
Ético y Disciplinario de la Ley No. 41-08 de Función
Pública, el Reglamento No. 523-09 de RL.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de Instituciones orientadas y
capacitadas sobre la Ley No. 41-08 de
Función Pública y su Reglamento No. 523-
09 de Relaciones Laborales
Programaciones y comunicaciones de
coordinación; Registros de funcionarios o
servidores públicos participantes en talleres,
charlas, mesas de ayuda, reuniones y otros;
reportes de misión sobre talleres
55 N/A
Actividad 01: Talleres dirigidos a Funcionarios o
Servidores Públicos, con nivel de supervisión, sobre
Régimen Ético y Disciplinario de la Ley No. 41-08 y el
Reglamento No. 523-09 para evaluación del
desempeño y Metas Presidenciales (SIGOB).
2016-Feb-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering 20 talleres para 50 participantes, en
el Distrito Nacional y las provincias de Sto.
Dgo. ; y 10 talleres en el interior del país a
rd$50,000.00 c/u, y viatico y transporte para
Analistas y Chofer: RD$600.00 ciudad y
RD$1,500.00 interior.
20 Monto 25,300
Actividad 02: Talleres locales y regionales dirigidos a
Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios
y Juntas Municipales, con nivel de supervisión, sobre
la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09 para
Evaluación del Desempeño y Metas Presidenciales
(SIGOB).
2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering 5 talleres en el Distrito Nacional y
Provincias de Sto. Dgo. A RD$25,300 y 10
Talleres Regionales, a RD$56,100.00 C/U,
igual a RD$1,200.00, y viatico y transporte
para Analistas y Chofer: RD$1,100.00 interior.
15 Monto 687,500
Actividad 03: Talleres sobre el Régimen Ético y
Disciplinario de los Servidores Públicos, dirigido a
todo el personal de los Municipios y Juntas
Municipales.
2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Talleres dirigidos a Municipios y Juntas
Municipales del país, a $56,100.00 C/U ;
alojamientos y viatico para equipo organizador
(3 personas a $1,600.00 por una noche)
15 Monto 565,800
Actividad 04: Charlas dirigidas a la Sociedad Civil
(Academias, escuelas, colegios, entidades religiosas y
gremios profesionales)
2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering, transporte para Analistas 10 Charlas
en el Distrito Nacional y las Provincias de Sto.
Dgo. a RD$25,300.00
5 Monto 253,000
Actividad 06: Diseño, elaboración, aprobación,
edición y divulgación de Brochures y afiches sobre las
normas y procedimientos laborales.
2016-Mar-28 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez mil (10,000) ejemplares de
Brochures y Afiches a un costo de RD$80.00
c/u
10,000 Monto 400,000
38
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 22: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cincuenta (50) Casos resolutados de cada
(100) casos sometidos a Comisión de Personal.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de casos resuelto en fase
conciliatoria de cada cien (100) casos
sometidos
Casos resueltos conforme con la Ley No.
41-08 de Función Pública y sus
Reglamentos de aplicación en Comisión
de Personal; Casos recibiendo
orientación mediante mesas de ayuda;
instancias y convocatoria
50 N/A
Actividad 01: Instituir en los órganos
municipales la Comisión de Personal con la
designación del Representante de la Institución.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Espacio físico, mobiliario, equipos,
software, Recursos Humanos, materiales.
Módulo de información.
1 N/A
Actividad 02: Capacitación y desarrollo de los
Analistas del MAP, Directivos de ASPs,
Representantes de los municipios ante la
Comisión de Personal (Consultores Jurídicos y
Abogados de las áreas Legales) de las
instituciones, en Resolución de Conflictos
Laborales.
2016-May-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales 2 Diplomados en Resolución de
Conflictos Laborales en la Administración
Pública, de 40 participantes, a
RD4$500,000.00
2 Monto 850,000
Actividad 03: Taller de Socialización del
instructivo de Resolución de Conflictos
Laborales en la Administración Pública.
2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Alimentos, bebidas y servicio para 2
Talleres (50 participantes) en el Distrito
Nacional, a $25,300 C/U.
2 Monto 50,600
Actividad 04: Establecer mesas de consultas
para dar seguimiento y orientación a casos no
resueltos en Comisión de Personal.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Espacio físico, mobiliario, equipos,
Software, Recursos Humanos, materiales.
1 N/A
Actividad 05: Diseño, elaboración y edición del
Instructivo para la Resolución Alternativa de
Conflictos en el Sector Publico.
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez (10,000) ejemplares a un
costo de RD$50.00...
10,000 Monto 400,000
Actividad 06: Monitoreo y seguimiento casos
resueltos en Comisión de Personal
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Transporte para el personal desplazarse a
las diferentes Instituciones.
1 N/A
39
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 23: Implementación del Subsistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Talleres de Salud Ocupacional y
Prevención de Riesgos Laborales impartidos en
las instituciones públicas.
2016-Feb-01 2017-Jan-02 Número de talleres dirigidos a
funcionarios o servidores públicos para
orientarlos o capacitarlos sobre el
Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la Administración Pública.
Cantidad de Talleres de Salud
Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
30 N/A
Actividad 01: Talleres de puesta en marcha del
Subsistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
en la Administración Pública (SISTAP), y
formación de los Comités de Seguridad y Salud
en el Trabajo en la Administración Pública.
2016-Mar-01 2016-Dec-24 Dirección de Relaciones Laborales CATERING Y SERVICIO PARA 10
TALLERES (40 PARTICIPANTES) EN EL
DISTRITO Nacional Y LAS REGIONES
MUNICIPALES, A $25,300.00 C/U.
10 Monto 2,530,000
Actividad 02: Extensión de Contratación a
Consultora Especialista en Medicina
Ocupacional, para la Asesoría y monitoreo del
Sub-Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo, en los Municipios.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales SEIS MESES DE CONTRATACIÓN
CONSULTORA DEL SISTAP PARA LOS
MUNICIPIOS. (PASCAL).
1 Monto 700,000
Actividad 03: Encuentros y visitas de monitoreo
y seguimiento a los municipios, a los fines de
impulsar la formación y funcionamiento de los
Comités de Salud Ocupacional y Prevención de
Riesgos Laborales.
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales RANSPORTE Y VIÁTICOS ANALISTAS
DEL SISTAP PARA VISITA A LOS
MUNICIPIOS. (PASCAL)
1 Monto 700,000
40
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 24: Asociación de Servidores Públicos formadas en las Instituciones del Estado y Registradas en el Ministerio de Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: ASPs formadas, registrada y activa en los
Municipios, y ASPs formadas, registrada y activa
en las las dependencias de la Administración
Pública Centralizada y descentralizada.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de instituciones con ASPs
Constituidas
Cantidad de Comités Gestores
aprobados, cantidad de Registros de
Asociaciones de Servidores Públicos en el
Ministerio de Administración Publica;
Cantidad de Certificados de ASPs
expedidos por el MAP;
15 N/A
Actividad 01: Talleres de difusión y socialización
para la formación de las Asociaciones de
Servidores Públicos, en los Municipios y las
instituciones centralizadas y descentralizadas
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales CATERING PARA 10 TALLERES (50
PARTICIPANTES) EN LAS DIEZ (10)
REGIONES MUNICIPALES DEL PAIS, A
$56,100.00 C/U ; ALOJAMIENTOS Y
VIATICO PARA EQUIPO
ORGANIZADOR (3 PERSONAS A
$1,600.00 POR UNA NOCHE)
15 Monto 609,000
Actividad 02: Participación para el monitoreo y
seguimiento a la formación de Asociaciones de
Servidores Públicos en los Municipios.
2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales VIATICOS Y TRANSPORTE PARA 20
VIAJES AL INTERIOR DEL PAIS CON
TRES (3) PARTICIPANTES A (3
PERSONAS A $1,625.00 P/P/V.
1 Monto 97,500
Actividad 03: Extensión de Contratación a
Consultor ASP, para la Asesoría y monitoreo
del desarrollo de los Derechos Colectivos en
los Municipios.
2016-May-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales OCE (12) MESES DE CONTRATACIÒN
CONSULTOR ASPs PARA LOS
MUNICIPIOS. (PASCAL), A
RD$45,000.00 MENSUAL.
1 Monto 540,000
41
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la
eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Producto 25: Comisiones de Personal, Elaboración de Cálculos Laborales y Consultas realizadas en la Oficina Regional del MAP-Santiago.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Quince (15) Comisiones de Personal. 2016-Feb-01 2016-Feb-01 Cantidad de Comisiones de Personal
realizadas.
Registros elaborados, Actas de las
Comisiones de Personal y Certificaciones
de c...
15 N/A
Actividad 01: Realización de Comisiones de
personal, por lo menos, tres al mes.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 15 N/D
Actividad 02: Entrega de los Cálculos Laborares. 2016-Jan-01 2016-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 140 N/D
Actividad 03: Inclusión en el Reclasoft de los
datos del solicitante de cálculo laboral
2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 172 N/D
Actividad 04: Respuestas a consultas
presenciales y telefónicas de servidores y
funcionarios
2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 400 N/D
42
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 01: Estructuras Organizativas racionalizadas y presentadas para su aprobación
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas
correspondientes al Gobierno Central
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Estructuras Organizativas
aprobadas
Resoluciones Aprobadas, comunicaciones
remitiendo informes diagnósticos
30 N/A
Meta: Elaborar y Aprobar Manuales de
Organización y Funciones
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Manuales de Organización
y Funciones aprobados
Resoluciones Aprobatorias 20 N/A
Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas de
los Ayuntamientos priorizados en el PASCAL
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Estructuras Organizativas
en los Ayuntamientos, aprobadas.
Resoluciones Aprobatorias 8 N/A
Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas de
los Ayuntamientos priorizados en el PASCAL
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Estructuras Organizativas
en los Ayuntamientos, aprobadas.
Resoluciones Aprobatorias 8 N/A
Actividad 01: Abordaje de las instituciones
seleccionadas (Visitas, cartas de motivación,
conformación de equipos)
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 80,000
Actividad 02: Entrenamiento equipos
contraparte y levantamiento de información
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 100,000
Actividad 03: Análisis y diagnósticos
organizacionales
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 50,000
Actividad 04: Presentación propuestas y
aprobación
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 40,000
43
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 02: Modelos de Estructuras Organizativas para Áreas Transversales aprobados
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aprobar los Modelos de Estructuras
Organizativas para las Áreas Transversales
Administrativa Financiera, y la de
Comunicaciones, mediante Resolución Conjunta
MAP-Órgano Rector
2016-Feb-01 2016-May-31 Número de Modelos de Estructuras
Organizativas para Áreas Transversales
aprobados
Resoluciones Aprobatorias 2 N/A
Actividad 01: Socialización y consenso de las
propuestas con los órganos rectores
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 2 Monto
Actividad 02: Aprobación Modelos AT por
Resolución
2016-Mar-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 2 Monto
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 03: Guía para el Diseño de Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos elaborada
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar Guía para el Diseño de
Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de Guías para el Diseño de
Estructuras Organizativas en los
Ayuntamientos, elaborada
Resolución Aprobatoria 1 N/A
Actividad 01: Elaboración Borrador de la Guía
para el Diseño de Estructuras Organizativas en
los Ayuntamientos
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 02: Socialización borrador y revisión 2016-Mar-30 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 03: Incorporación de sugerencias y
elaboración documento definitivo
2016-May-01 2016-Jun-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 04: Aprobación mediante Resolución
de la Guía
2016-Jun-30 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
44
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 04: Instructivo para el Diseño de Estructuras Organizativas en el Sector Público revisado y editado
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Revisar y editar el Instructivo para el
Diseño Estructuras Organizativas en el Sector
Público
2016-Feb-01 2016-Sep-30 Número de Instructivos para el Diseño
de Estructuras Organizativas en el
Sector Público revisados y editados
Resolución Aprobatoria 1 N/A
Actividad 01: Desarrollo Misión Consultor
Especialista en Estructuras Organizativas para la
revisión Instructivo actual
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 02: Elaboración Borrador del
Instructivo
2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 03: Socialización Borrador y revisión 2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 04: Incorporación de sugerencias y
elaboración documento definitivo
2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 05: Aprobación mediante Resolución 2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 05: Guía para la Redacción de Manuales de Organización y Funciones elaborada
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar la Guía para la Redacción de
Manuales de Organización y Funciones
2016-Feb-01 2016-Jun-30 Número de Guías para la Redacción de
Manuales de Organización y Funciones
elaboradas
Resolución Aprobatoria 1 N/A
Actividad 01: Elaboración Borrador de la Guía 2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 02: Socialización Borrador y revisión 2016-Mar-31 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 03: Incorporación de sugerencias y
elaboración documento definitivo
2016-May-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
Actividad 04: Aprobación mediante Resolución 2016-Jun-01 2016-Jun-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto
45
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 15: Implementar el Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP)
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones implementando el Sistema
de Encuesta de Clima en la Administración
Pública (SECAP).
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de instituciones con el SECAP
implementado (Encuestas aplicadas).
Informes Diagnósticos. 25 N/A
Actividad 01: Adiestramiento a Instituciones
sobre el SECAP.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte, material
gastable, coffe break.
25 N/D
Actividad 02: Asesoría y seguimiento a las
instituciones, en la aplicación de Encuesta de
Clima, a través del SECAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte. 15 N/D
Actividad 03: Elaborar Informe de Encuesta de
Clima de las instituciones
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte, material
gastable.
25 N/D
Actividad 04: Asesoría a las instituciones sobre
los planes de acción a partir de los resultados
de las encuestas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte y material
gastable.
25 N/D
46
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 16: Diseño del Modelo para la Gestión del Cambio en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Diseño de un Modelo de Gestión del
Cambio para insertar en la Administración
Pública.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Modelo para la Gestión del
Cambio en la Administración Pública,
diseñado.
Términos de Referencia, Informe de la
Consultoría/Registro de participación de
los Directivos en la presentación del
Modelo.
1 N/A
Actividad 01: Elaborar los Términos de
Referencia para contratación de Consultoría
Internacional sobre Modelo para la Gestión del
Cambio en la Administración Pública.
2016-Jan-01 2016-Mar-24 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/D
Actividad 02: Contratación de un Consultor
Internacional.
2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Presupuesto. 1 N/D
Actividad 03: Presentación del Modelo al
Equipo Directivo.
2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable y coffe break. 1 N/D
47
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 17: Aportes de la Gestión del Cambio a las Escuelas Públicas, como parte de la Responsabilidad Social del Ministerio de Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Sensibilización en 12 Escuelas a los
estudiantes de Educación Media sobre los
procesos de cambios en la Gestión Pública.
2016-Feb-15 2017-Jan-31 Cantidad de Escuelas Públicas
sensibilizadas, como parte de la
Responsabilidad Social del Ministerio de
Administración Pública.
Registro de participantes. 12 N/A
Actividad 01: Identificar las Escuelas Públicas
para sensibilizar los estudiantes de educación
media, sobre los procesos de cambio en la
gestión pública.
2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable y audiovisual.
Transporte/Viático.
12 N/D
Actividad 02: Coordinar reuniones con los
Directores de las Escuelas Públicas identificadas.
2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Transporte/Viáticos.
Minuta de Reunión Externa.
12 N/D
Actividad 03: Impartir charlas de sensibilización
sobre los procesos de cambio en la gestión
pública a estudiantes de educación media en las
escuelas.
2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Transporte y material gastable, viático y
equipo audiovisual.
12 N/D
48
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Producto 18: Guía Metodológica para la Gestión del Cambio.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaboración de una Guía Metodológica
para implementación del modelo de Gestión del
Cambio.
2016-Mar-01 2016-May-20 Número de Modelo para la Gestión del
Cambio en la Administración Pública,
diseñado.
Resolución Aprobada. 1 N/A
Actividad 01: Elaborar borrador de la guía.
2016-Mar-01 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A
Actividad 02: Socialización de la guía. 2016-Mar-31 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable.
Vía correo electrónico y reunión con el
Viceministro de Fortalecimiento
Institucional y el Equipo.
1 N/A
Actividad 03: Incorporación de sugerencias y
elaboración del documento definitivo
2016-Mar-31 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A
Actividad 04: Aprobación mediante Resolución
de la guía
2016-May-02 2016-May-20 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A
49
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 01: Elaboración del Plan Operativo 2016 del MAP.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan Operativo para el año 2016
elaborado y aprobado en Febrero del 2016.
2016-Jan-04 2016-Feb-26 Cantidad de Planes Operativos
Elaborados
POA Aprobado 1 N/A
Actividad 01: Recolección de Planes Operativos
de las diferentes áreas.
2016-Jan-04 2016-Jan-15 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A
1 N/A
Actividad 02: Elaboración del primer borrador
del Plan Operativo del MAP 2016.
2016-Jan-18 2016-Jan-22 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable
1 N/A
Actividad 03: Ajustes y elaboración final del Plan
Operativo de cada área.
2016-Jan-25 2016-Jan-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 1 N/A
Actividad 04: Elaboración del consolidado del
Plan Operativo MAP 2016.
2016-Feb-01 2016-Feb-02 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 1 N/A
Actividad 05: Socialización del Plan Operativo
MAP 2016 con el personal del Ministerio.
2016-Feb-03 2016-Feb-05 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
50
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 02: Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo 2016 del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar 4 reuniones de seguimientos y
dos informes semestrales
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de evaluaciones trimestrales
realizadas al Plan Operativo del MAP
Informes de Evaluación y Actas de
Reuniones de Seguimiento y Evaluación
del Plan Operativo del MAP
4 N/A
Actividad 01: Realizar reuniones de seguimiento
trimestrales del Plan Operativo del Ministerio.
2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Refrigerio 4 Monto 120,000
Actividad 02: Elaboración de dos informes de
evaluación semestral del Plan Operativo del
MAP 2016.
2016-Jun-06 2017-Jan-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 2 N/D
Actividad 03: Elaboración de indicadores de
cumplimiento trimestral del POA.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 4 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 03: Plan de Fortalecimiento de Capacidades Institucionales, implantado
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Monitoreo y seguimiento a la ejecución de
Actividades faltantes del Plan de Fortalecimiento
interno de Capacidades Institucionales.
2016-Feb-01 2016-Jul-29 Número de Acciones del Plan de
Fortalecimiento de Capacidades
Institucionales Ejecutadas
Informe de ejecución del Plan de
Fortalecimiento de Capacidades del MAP.
3 N/A
Actividad 01: Monitoreo y seguimiento a la ejecución
de Actividades del Plan de Fortalecimiento de
Capacidades Institucionales.
2016-Feb-01 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 2 N/A
Actividad 02: Evaluación final de la ejecución del Plan
de Fortalecimiento de capacidades institucionales.
2016-Aug-01 2016-Aug-15 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
51
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 04: Revisión y Actualización del Cuadernillo de Indicadores de Gestión del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cuadernillo actualizado a Diciembre 2016 2016-Feb-01 2016-Sep-30 Número de Cuadernillo de Indicadores
Actualizados
Cuadernillo del Indicador actualizado 1 N/A
Actividad 01: Análisis y revisión de la
información
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
Actividad 02: Actualización de Información del
Cuadernillo
2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 03: Elaboración del Cuadernillo
Actualizado
2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
Actividad 04: Edición y Publicación. 2016-Jul-01 2016-Sep-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Contratación de Editora 1 Monto 50,000
52
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 05: Revisión y Actualización de la Estructura Organizativa del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Estructura Organizativa actualizada a
agosto 2016
2016-Feb-01 2017-Aug-31 Número de Estructura organizativa
actualizada
Resoluciones aprobatorias, actas de
convocatoria al comité etc.
1 N/A
Actividad 01: Recolección de Información base
para el análisis organizacional
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 02: Convocatoria y Reunión del
Comité de Análisis Organizacional
2016-Mar-01 2016-May-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
Actividad 03: Socialización y Aprobación de la
Propuesta.
2016-Jun-01 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 04: Publicación de Resolución
Aprobatoria y Solicitud de Cambios en el
Manual de Calidad.
2016-Mar-31 2016-Apr-08 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
53
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 06: Revisión y Actualización del Manual de Organización y Funciones del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Manual de Organización y Funciones del
MAP actualizado a diciembre del 2016
2016-Aug-01 2016-Dec-30 Número de Manual de Organización y
Funciones del Ministerio actualizado
Resoluciones aprobatorias, actas de
convocatoria al comité etc.
1 N/A
Actividad 01: Recolección y actualización de
informaciones.
2016-Aug-01 2016-Sep-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 02: Actualización de información del
Manual
2016-Oct-03 2016-Oct-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 03: Revisión y validación por la
Dirección de Diseño Organizacional
2016-Nov-01 2016-Nov-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
Actividad 04: Entrega del Manual en Formato
Digital al Departamento de Calidad Interna.
2016-Dec-01 2016-Dec-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A
54
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 07: Elaboración del Plan Estratégico 2016-2020 del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan Estratégico del MAP 2016-2020
elaborado al mes de Junio de 2016
2016-Feb-15 2016-Jul-29 Cantidad de Plan Estratégico del MAP
elaborado
Plan Estratégico aprobado y distribuido. 1 N/A
Actividad 01: Contratación de Consultor para la
Formulación del Plan Estratégico
2016-Feb-15 2016-Mar-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Contratación de Consultor Nacional 1 Monto 500,000
Actividad 02: Realización de taller para la
Formulación del Plan Estratégico
2016-Mar-01 2016-May-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Alquiler de Salón de Hotel de Santo
Domingo, con Refrigerio y almuerzo,
material gastable.
1 N/A
Actividad 03: Elaboración del Plan Estratégico 2016-May-02 2016-Jun-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A
Actividad 04: Aprobación y Socialización del
Plan
2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable, almuerzo, refrigerio 1 Monto 300,000
Actividad 05: Edición y distribución 2016-Jun-06 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 Monto 100,000
55
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 08: Comunicación Observatorio Nacional de Servicios Públicos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 90% de la Campaña de comunicación
sobre el Observatorio Nacional de la Calidad
de los Servicios Públicos ejecutado
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Porcentaje de actividades de
comunicación del observatorio
ejecutadas
Redes sociales, video, impresos,
solicitudes publicidad digital y artes,
agenda y formulario de entrevistas
5 N/A
Actividad 02: Campaña en redes sociales 2016-Mar-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones Tecnológicos: Internet, móvil 3g o 4g,
aplicaciones de diseño.
Humanos: Community manager
1 Monto
Actividad 03: Publicidad impresa (folletería,
carteles)
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 50,000
Actividad 05: Media Tour 2016-Apr-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones N/A 5 Monto
56
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 09: Comunicación Carrera Administrativa y Concursos Públicos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 90% de la campaña sobre Carrera
Administrativa y Concursos Públicos ejecutada
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de
comunicación de la carrera
administrativa y los concursos
completadas
Redes sociales, agenda, impresos y
publicaciones, solicitudes de publicidad y
arte banners
5 N/A
Actividad 01: Campaña en redes sociales 2016-Mar-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Tecnológicos: Internet, móvil 3g o 4g,
aplicaciones de diseño gráfico,
computadora
1 Monto
Actividad 02: Visitas sensibilización concursos
públicos
2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Línea telefónica 15 N/D
Actividad 03: Edición Revista Carrera
Administrativa
2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 400,000
Actividad 04: Publicidad impresa (folletería,
carteles)
2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 50,000
57
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 10: Manual de Comunicación de Crisis
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Manual de comunicación de Crisis
elaborado en 100%
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Porcentaje de actividades de
elaboración del manual de crisis
programadas y ejecutadas
Manual editado... 1 N/A
Actividad 01: Elaboración de propuesta Manual
de Comunicación en situaciones de crisis
2016-Jul-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos: Servicios profesionales
(consultoría).
1 Monto 600,000
Actividad 02: Taller presentación y revisión de
la propuesta
2016-Oct-03 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Departamento de Comunicaciones
Económicos: servicios de alimentos y
bebidas
4 Monto 120,000
58
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 11: Visibilidad en la prensa
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 80% de actividades de Vocería en los
programas de TV u otros medios de
comunicación ejecutado
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de entrevistas en los medios
coordinadas y ejecutadas
Agenda, formulario de entrevista 45 N/A
Meta: 95% de noticias publicadas 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de noticias remitidas y
publicadas en al menos un medio de
comunicación
Registro de prensa, cronológico, notas de
prensa
80 N/A
Actividad 01: Media Tours 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 45 N/D
Actividad 02: Publicity (cantidad de noticias
publicadas al menos una vez)
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 80 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 12: Estudio de Percepción de Imagen Institucional
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Estudio de percepción realizado en 100% 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de estudio de
percepción completadas
Informe de estudio de percepción,
fotografías, nota de prensa.
2 N/A
Actividad 01: Coordinación con la firma de
investigación y recepción de informe final
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 1,400,000
Actividad 02: Presentación de resultados de
estudio de percepción de imagen institucional
2016-Mar-01 2016-May-30 Departamento de Comunicaciones Económicos: Local, alimentos y bebidas 1 Monto 75,000
59
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 13: Apoyo a las distintas áreas del MAP en el diseño de artes Gráficas e impresos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 85% de las actividades de impresos
completadas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de apoyo a
las áreas sobre artes e impresos
realizadas
Ficha de impresos, artes diseñados 8 N/A
Actividad 01: Programación de impresos
institucionales
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 4 Monto 16,000,000
Actividad 02: Diseño y diagramación de artes
solicitados y/o colocados en la ficha de
impresos, y según sean provistas debidamente
las informaciones por parte del solicitante
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 4 N/D
60
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 14: Comunicación Premios Nacional y Provincial a la Calidad
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 100% de actividades de difusión de los
premios a la Calidad ejecutados
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de
comunicación de los premios de calidad
realizadas
redes sociales, noticias, plan de medios,
spot, video, solicitudes de publicidad
6 N/A
Actividad 01: Rueda de prensa Lanzamiento
Premio Nacional a la Calidad y Premio
Provincial a la Calidad
2016-Mar-01 2016-Apr-29 Departamento de Comunicaciones Económicos 2 Monto 150,000
Actividad 02: Publicidad Premio Nacional a la
Calidad
2016-Feb-01 2016-Jan-19 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 8,000,000
Actividad 03: Publicidad y transmisión Premio
Provincial a la Calidad
2016-Jun-01 2016-Aug-16 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 5,000,000
Actividad 04: Producción Spot Publicitario 2016-Apr-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 250,000
Actividad 05: Producción video del Premio
Nacional a la Calidad
2016-Sep-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 500,000
Actividad 06: Difusión en redes sociales 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 3 Monto
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 15: Realización de eventos sobre Comunicación (Benchmarking, Talleres)
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 100% de eventos de comunicación
programados y realizados.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de eventos de comunicación
programados y realizados
Noticias, fotografías 3 N/A
Actividad 02: Taller para periodistas 2016-Jul-04 2016-Nov-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 150,000
Actividad 03: Navidad con periodistas 2016-Mar-28 2016-Apr-15 Departamento de Comunicaciones Económicos: adquisición de obsequios a
periodistas (cargadores portátiles)
1 Monto 150,000
61
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 17: Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios internos y externos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad de mediciones realizadas para
determinar el novel de satisfacción de los
usuarios tanto internos como externos.
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Cantidad de mediciones realizadas Informes de mediciones
realizados/registros de encuestas
aplicadas
3 N/A
Actividad 01: Medir la satisfacción de los
servicios externos (asesorías)
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 02: Medir la satisfacción de los
usuarios internos
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 03: Monitorear las acciones luego de
obtenido el resultado de las mediciones
2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 18: Mejora continua mediante el manejo de acciones correctivas y preventivas y producto no conforme
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 10 AC y AP aperturadas y cerradas a
diciembre 2016
2016-Mar-01 2017-Dec-31 Número de acciones correctivas y
preventivas aperturadas y cerradas.
Num. de AC/AP aperturadas y cerradas 10 N/A
Meta: Tres (3) productos no conforme
detectados y documentados.
2016-Mar-01 2017-Dec-31 Núm. de producto no conforme
detectados y documentados
Num. de productos no conforme
documentados
3 N/A
Actividad 01: Capacitar al personal de las
unidades en el seguimiento de acciones
correctivas, acciones preventivas y
determinación de causa raíz.
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 02: Formar el personal de las áreas en
la detección y documentación de productos no
conforme
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 03: Seguimiento acciones correctivas,
acciones preventivas y productos no conforme
2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
62
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 19: Implementación y desarrollo CERTOOL
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cincuenta (50) documentos gestionados
en el software.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de documentos gestionados
mediante CERTOOL
Informes 50 N/A
Meta: Cincuenta (50) documentos gestionados
en el software.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de documentos gestionados
mediante CERTOOL
Informes 50 N/A
Actividad 01: Carga de información actual al
software
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 02: Capacitación uso software 2016-Mar-01 2016-May-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 2 Monto 2,000
Actividad 03: Monitorear la implementación del
software en las unidades
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 20: Sistema de Seguimiento a Solicitudes de Servicios (S4), implementación y desarrollo
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cinco (5) acciones realizadas a enero
2017 para la implementación del S4.
2016-May-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones realizadas para
implementación del S4
Minutas de reuniones, registros de
asistencia
5 N/A
Actividad 01: Revisión y adecuación del software 2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 02: Análisis y seguimiento de datos
introducidos
2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 03: Coordinar con técnicos de TI,
ciclos de capacitación del personal en el uso de
la herramienta
2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 2 N/A
Actividad 04: Validar y dar seguimiento a la
implementación del sistema
2016-Aug-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
63
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 21: Certificación Carta Compromiso bajo Norma UNE-93200:2009
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cinco (5) acciones realizadas para
certificar la CC bajo la norma UNE-93200:2009
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones realizadas Certificado Recibido 5 N/A
Actividad 01: Recibir auditoria externa 2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 02: Elaborar plan de acción post-
auditoria
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 03: Dar seguimiento a resultados
servicios comprometidos
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 04: Preparar auditoria de seguimiento 2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 22: Realización Autodiagnóstico CAF del Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cinco (5) actividades realizadas para
enero 2017 para el autodiagnóstico CAF
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de actividades realizadas Informe realizado/Guía CAF completada 5 N/A
Actividad 01: Conformar el equipo de
autodiagnóstico
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 02: Realizar el auto-diagnóstico 2015-May-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A 2,000
Actividad 03: Verificar evidencias 2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A
Actividad 04: Redactar informe 2016-Oct-01 2016-Oct-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A
Actividad 05: Presentar resultados 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A
64
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 23: Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cuatro (4) acciones realizadas para la
coordinación y entrega del PIMP a diciembre
2016.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de acciones realizadas Registros de asistencia y acta de
deliberación
4 N/A
Actividad 01: Elaboración y remisión de
informes de retorno
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 02: Realizar el lanzamiento 2016-May-01 2016-May-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 03: Acompañamiento a unidades que
lo requieran
2016-May-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000
Actividad 04: Recepción y distribución de
memorias
2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A
Actividad 05: Coordinación y acto de entrega 2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, hotel, refrigerios,
almuerzo, maestro de ceremonias,
equipos audiovisuales
1 N/D
65
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 24: Apoyo y Cooperación técnica a nivel internacional en temas de profesionalización, fortalecimiento institucional y calidad en la administración pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asistencias Técnicas en temas de
Profesionalización y Fortalecimiento de la
Administración Pública a los países de la región
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Asistencias Técnicas y
Cooperación ofrecidas o recibidas para
el fortalecimiento de la Administración
Pública
Solicitudes o Convenios firmados con las
Instituciones
36 N/A
Actividad 01: Solicitar/Ofrecer apoyo a los
países de la región en temas de
profesionalización, fortalecimiento y calidad en
la administración pública
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos,
Programa de Consultoría
4 Monto 3,500,000
Actividad 02: Fortalecer los vínculos entre las
Instituciones homologas de la región para fines
de cooperación y colaboración técnica
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Solicitudes, Boletos,
Viáticos
4 Monto 2,500,000
Actividad 03: Conferencistas Internacionales en
Encuentros, Seminarios y Talleres en materia
de Administración Pública y Calidad
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Programas, Boletos,
Viáticos, Honorarios
17 Monto 3,500,000
Actividad 04: Consultores para apoyo al trabajo
de Fortalecimiento Institucional y Calidad
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Programas, Boletos,
Viáticos, Honorarios
12 Monto 2,500,000
66
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 25: Ofertar actividades académicas de índole formativa para el segmento medio y directivo en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ofertar y/o promover programa de
capacitación de corta o mediana duración que
contribuyan a generar la capacidad necesaria
para una gestión profesional de calidad e
innovadora
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Cursos ofertados para el
nivel directivo y medio de la
Administración Pública
Relación de Cursos ofertados y relación
de participantes
53 N/A
Actividad 01: Actividad Académica de índole
formativa con los gobiernos de la región
coordinados por la EIAPP (CLAD)
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas de Ofertas Académicas,
Participantes en los programas
académicos, Boletos, Viáticos
18 Monto 750,000
Actividad 02: Actividad Académica de índole
formativa con los gobiernos de la región
coordinados por la AECID
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas de Ofertas Académicas,
Participantes en los programas
académicos, Boletos, Viáticos
16 Monto 90,000,000
Actividad 03: Actividad Académica de índole
formativa con los gobiernos de la región
coordinados por la OEA
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas de oferta Académica,
Participantes en los programas
académicos, Boletos, Viáticos
4 Monto 750,000
Actividad 04: Actividad Académica de índole
formativa con los gobiernos de la región
coordinados por el BID
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas Académicos, Participantes en
los Programas Académicos
2 Monto 175,000
Actividad 05: Cursos de formación sobre
modelos de calidad dirigida a los municipios
coordinado por Fórum Quality (Colombia)
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas Académicos, Boletos, Viáticos 9 Monto 750,000
Actividad 06: Actividad Académica de índole
formativa con los gobiernos de la región
coordinados por otros organismos
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Programas Académicos, Boletos, Viáticos
4 Monto 1,000,000
67
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 26: Mantener activa las Relaciones con los organismos asociados e Instituciones homologas de la región
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acciones realizadas para mantener las
relaciones Internacionales con organismos asociados
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Acciones realizadas para
mantener las relaciones internacionales
Participación e intercambio con las
Instituciones homologas
22 N/A
Actividad 01: Contacto con las Misiones Diplomáticas
con las que tenemos relación
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Encuentros 4 Monto 5,000
Actividad 02: Reunión Intermedia de la Función
Pública -ICAP-
2016-May-01 2016-Jul-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000
Actividad 03: Encuentro Anual de la OCDE 2016-May-01 2016-Oct-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 2 Monto 450,000
Actividad 04: Reunión del Consejo Académico de la
Escuela Iberoamericana de Administración y Políticas
Públicas -EIAPP-
2016-May-01 2016-Nov-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 2 Monto 450,000
Actividad 05: Reunión Anual del GLAP 2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000
Actividad 06: Reunión de Ministros y Ministras de
Administración Pública
2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 350,000
Actividad 07: Reunión Anual de la Red
Latinoamericana de Servicio Civil
2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 350,000
Actividad 08: Reunión del Comité Ejecutivo de
Fundibeq
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 4 Monto 450,000
Actividad 09: Reunión Anual de la Red
Iberoamericana de Calidad -Redibex-
2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000
Actividad 10: Reunión Anual Jurados del Premio
Iberoamericano para la Calidad
2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000
Actividad 11: Reunión del Consejo Directivo del
CLAD
2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000
Actividad 12: XXI Congreso Internacional del CLAD 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Ponencias, Boletos,
Viáticos, Hoteles
1 Monto 1,250,000
Actividad 13: IX Semana de la Calidad 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Conferencistas Boletos,
Viáticos, Hoteles
1 Monto 3,500,000
Actividad 14: Encuentro de Escuelas e Institutos de
Administración Pública
2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 750,000
68
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 27: Estudio de percepción de la imagen del MAP en el ámbito internacional
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar un estudio sobre la percepción
de la Imagen del Ministerio de Administración
Pública a nivel internacional especialmente con
los organismos con los que el MAP mantiene
relaciones
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de Estudio de Percepción de la
Imagen Internacional del MAP realizado.
Estudio de Percepción realizado para
conocer la imagen institucional a nivel
internacional
3 N/A
Actividad 01: Identificación de Instituciones
asociadadas para aplicar la encuesta
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Lista de Instituciones. Cartas
informativas sobre la encuesta
1 Monto 2,500
Actividad 02: Aplicación de la Encuesta de
Estudio de Percepción
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Recursos Humanos, Discusión del
Instrumento. Definir alcance de la
encuesta
1 Monto 2,500,000
Actividad 03: Presentación y Difusión de los
Resultados de la Encuesta
2016-May-01 2016-Jul-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Puesta en circulación de los resultados
alcanzados
1 Monto 2,500,000
69
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 28: Apoyo Administrativo y Financiero a las diferentes Áreas del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Apoyar con recursos los Eventos,
Seminarios, Talleres que realizan las áreas del
Ministerio.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Informes de los Eventos, Talleres, y
actividades Celebrados por el MAP
facturas, cotizaciones, lista de
participantes, contratos
4 N/A
Actividad 01: Colaborar con las diferentes
Áreas, brindándole apoyo de recursos en la
celebración de Actividades de MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
Actividad 02: Tramitar los viáticos locales e
Internacionales para pago, solicitados de las
diferentes áreas del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 03: Suministrar a las diferentes Áreas
del Ministerio, el material gastable previamente
solicitado
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/A
Actividad 04: Suministrar los Combustible del
MAP, mediante Tickets y la Tarjeta Visa Flotilla
Banreservas.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
70
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 29: Formulación, Ejecución y Evaluación del Presupuesto del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: (4) Programaciones de Ejecución
Presupuestaria realizadas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Informes de Ejecución
Presupuestaria elaborados
Página WEB, 4 N/A
Meta: Presupuesto formulado del 2017 a
Diciembre 2016
2016-Jul-31 2016-Dec-30 Cantidad de Presupuestos Formulados Página web, intranet, portal de DIGEPRES 1 N/A
Actividad 01: Elaboración y Publicación del
Presupuesto del MAP
2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D
Actividad 02: Elaborar y Publicar los Informes
mensuales de Ejecución Presupuestaria del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 03: Elaborar y Publicar los Cuadro de
Mando Trimestrales de Ejecución
Presupuestaria del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
71
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 30: Gestión Contable del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 600 expedientes de pago completados a
Enero 2017
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Expedientes de Pago
tramitados
Registros contables 600 N/A
Actividad 01: Elaborar los Informes semestrales
de la Gestión contable del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D
Actividad 02: Elaborar los Informes
correspondiente a las Cuentas por Pagar a
Suplidores del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 03: Elaborar y Gestionar las Nóminas
del Personal y conciliar las Cuentas Bancarias
de este Ministerio.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 04: Gestionar y revisar todos los
pagos a Proveedores.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 600 N/D
Actividad 05: Realizar inventarios de Activos
Fijos del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D
Actividad 06: Realizar las Retenciones,
Liquidaciones y pagos de (IR-17) y (IT-1),
correspondientes de este Ministerio.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 07: Registrar los Expediente en la
División de Contabilidad
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 600 N/D
72
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 31: Gestión de Compras y Contrataciones del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan de Compra Anual, Elaborado y
Publicado
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Planes de Compras
elaborados en el MAP
Intranet y pagina web...... 1 N/A
Actividad 01: Elaborar y Publicar el Plan Anual
de Compras del MAp
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D
Actividad 02: Elaborar y Publicar los Reportes
Trimestrales de las Compras y Contrataciones
del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
Actividad 03: Elaboración de los programas
trimestrales de los Procesos de Compras y
Contrataciones del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
Actividad 04: Preparar el Histórico de
Suplidores Evaluados.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
Actividad 05: Evaluar los servicios brindados por
los proveedores a este Ministerio
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D
73
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 32: Mantenimiento en General, Transporte y Suministro de Almuerzos al Personal del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Mantenimiento preventivo General de los
Vehículos, sistema eléctricos, áreas comunes,
aires acondicionados, mobiliarios,
Fotocopiadoras e Impresoras del MAP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Numero de Servicios Preventivos
realizados a los Equipos
contratos, facturas, informes de
levantamientos
154 N/A
Actividad 01: Coordinar los Mantenimientos y
Reparaciones de los Vehículos de la Institución.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 84 N/D
Actividad 02: Coordinar los Mantenimientos y
Reparaciones a los Aires acondicionados del
MAP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 18 N/D
Actividad 03: Coordinar el Mantenimiento de las
Instalaciones eléctricas del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 04: Coordinar el Mantenimiento y
Limpieza en las Áreas comunes del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 05: Realizar los levantamientos de
Mobiliarios y equipos a reparar del MAP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D
Actividad 06: Coordinar el mantenimiento de la
Planta eléctrica del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D
Actividad 08: Coordinar el Mantenimiento de la
Fotocopiadora e Impresoras del Ministerio
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D
Actividad 09: Coordinar los Suministros de
Almuerzo entregados al Personal del MAP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
Actividad 10: Brindar los Servicios de
Fotocopiadora a los usuarios Internos y
Externos del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D
74
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 33: Recepción y Despacho de las Correspondencias del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 7200 correspondencias tramitadas a
Enero 2017
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Correspondencia
tramitadas
Libro Físico del Registro de
Correspondencia
7,200 N/A
Actividad 01: Recibir, clasificar y registrar todas
las correspondencia entregadas a este
Ministerio
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 7,200 N/D
Actividad 02: Distribuir y entregar las
correspondencias recibidas a sus destinatarios.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 7,800 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 34: Adecuar la Estructura Física del Nuevo Edificio del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Adecuar las Instalaciones físicas para el
Nuevo Edificio con una Central Telefónica VOIP
2016-Apr-01 2017-Jan-31 Central Telefónica VOIP Adquirida facturas, licitaciones 1 N/A
Actividad 01: Adquirir la Central Telefónica
VOIP
2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D
Actividad 02: Habilitar el Área de Archivo en el
Edificio Nuevo del Ministerio
2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D
Actividad 03: Adecuar la Planta Física del
Nuevo Edificio del MAP
2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D
75
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 35: Actualización del Manual de Descripción de Cargos por Competencias.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Manual de Cargos del MAP elaborado por
competencias, editado y aprobado por la
máxima autoridad.
2016-Feb-01 2016-Oct-31 Manual de cargos por competencias
elaborado....
Formularios, Documento con el Manual y
Resolución de aprobación....
1 N/A
Actividad 01: Elaborar un plan de trabajo. 2016-Feb-15 2016-Mar-31 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/D
Actividad 02: Entrevistas de levantamiento de
tareas con supervisores y empleados
2016-Apr-04 2016-May-16 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 50 N/A
Actividad 03: Revisión y Análisis de las tareas y
competencias de los cargos.
2016-May-23 2016-Jul-15 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 122 N/A
Actividad 04: Presentación y Solicitud de
aprobación del manual.
2016-Sep-05 2016-Oct-31 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/A
76
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 36: Plan de Mejora Institucional a partir de la Encuesta de Clima
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 60% de acciones del plan de mejoras
implementadas.
2016-Feb-01 2016-Dec-29 Porcentaje de acciones de mejoras
implementadas
Documento con el plan de mejoras.
Documento con control de seguimiento
de implementación.
1 N/A
Actividad 01: Análisis y Socialización de los
resultados de la Encuesta de Clima
2016-Feb-01 2016-Mar-01 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos y materiales 1 N/A
Actividad 02: Elaborar el plan de mejoras de
clima organizacional
2016-Mar-01 2016-May-20 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/A
Actividad 03: Socialización del plan de mejoras 2016-Apr-04 2016-May-27 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos 1 N/D 50,000
Actividad 04: Implementación de acciones del
plan de mejoras
2016-May-02 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos 1 Monto 500,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 37: Código de Ética revisado e implementado
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un código de ética revisado e
implementado a diciembre 2016
2016-Mar-01 2016-Dec-15 Número de acciones para la revisión e
implementación del código de ética.
Actas de reuniones y comunicaciones de
la comisión de ética
1 N/A
Actividad 01: Convocatoria de los miembros de
la comisión de ética del MAP para revisión del
código
2016-Mar-10 2016-May-01 Dirección de Recursos Humanos material gastable 1 N/A
Actividad 02: Revisión del Código de Ética 2016-May-01 2016-Aug-31 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 1 N/A
77
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 38: Evaluación del Desempeño (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y Competencias).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 227 SERVIDORES EVALUADOS 2016-Feb-01 2017-Apr-30 Número de servidores evaluados en su
desempeño según el Reglamento
No.525-09
Remisión de Formulario de acuerdos para
la evaluación, formularios completados y
comunicaciones.
227 N/A
Actividad 01: Verificar que los supervisores de
área tengan grabados en su PC una carpeta con
los formularios de evaluación supervisores
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos Humanos 23 N/A
Actividad 02: Dar seguimiento al cumplimiento
de las evaluaciones
2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos Humanos 23 N/A
Actividad 03: Elaborar la plantilla de reporte de
calificaciones
2016-Apr-03 2016-May-30 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 1 N/A
Actividad 04: Solicitar el pago de bono para los
servidores de carrera
2016-Apr-29 2016-May-31 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 1 N/A
78
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 39: Diseño y ejecución de Plan de Capacitación y Desarrollo basado en competencias
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ejecutar 15 actividades de capacitación y
desarrollo
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de cursos y entrenamientos
ejecutados
Listados, registros y certificados de
participación
15 N/A
Actividad 01: Elaborar el plan de capacitación
cumpliendo con las informaciones de la
detección de necesidades y las recomendaciones
de las evaluaciones de desempeño
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 1 N/A
Actividad 02: Ejecutar 15 actividades
contempladas en el plan de capacitación,
conforme a la disponibilidad de recursos
financieros y la programación de los
proveedores de capacitación.
2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Apoyo Financiero 15 N/D 2,500,000
Actividad 03: Evaluación de las actividades de
capacitación ejecutadas
2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 15 N/A
Actividad 04: Realizar los informes semestrales
de las capacitaciones realizadas.
2016-Jul-31 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 2 N/A
79
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 40: Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar el 80% de las acciones y
actividades programadas.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones implementadas
para prevención de salud y seguridad en
el trabajo de servidores del MAP
Listados de participantes de actividades
de información, capacitaciones y
jornadas de salud, documentos
referentes a seguro médico, de vida,
funerarios, pensiones y jubilaciones. Actas
de reuniones
66 N/A
Actividad 01: Gestionar los beneficios laborales
de los servidores del MAP (seguro de salud, de
vida, funerario, pensiones y jubilaciones).
2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Recursos Humanos recursos financieros 52 N/A
Actividad 02: Desarrollar actividades de
evaluación y seguimiento a la salud de los
servidores de la institución
2016-Jun-30 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos financieros 2 Monto 150,000
Actividad 03: Realizar acciones de seguimiento
al sistema de Seguridad y Salud (reuniones
periódicas con el Comité de Seguridad y Salud y
elaborar documentación.
2016-Feb-02 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 7 N/A
Actividad 04: Realizar actividades formativas en
materia de salud y seguridad
2016-Mar-31 2016-Sep-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos financieros 3 Monto 250,000
Actividad 05: Realizar inspecciones de las
instalaciones físicas. Elaborar informes de las
inspecciones y hacer las solicitudes necesarias.
2016-May-02 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 2 N/A
80
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 41: Registro y Control de personal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar 12,050 registros: acciones de
personal, reportes y actualización expedientes
de empleados.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de reportes y registros de
personal de MAP
Informes, reportes y expedientes de
empleados...
12,050 N/A
Actividad 01: Generar y enviar los reportes de
absentismo diario por áreas.
2016-Jan-03 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 7,000 N/A
Actividad 02: Generar y enviar los reportes de
absentismo mensual por áreas.
2016-Jan-03 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 350 N/A
Actividad 03: Registrar las novedades en el
sistema automatizado de asistencia del personal
2016-Jan-03 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 3,500 N/A
Actividad 04: Registrar las novedades de
personal en el Sistema SASP.
2016-Jan-04 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 800 N/A
Actividad 05: Organizar y actualizar los
expedientes de personal de manera física y
digital.
2016-Jan-04 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 400 N/A
81
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 42: Concursos para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: cubrir 4 puestos vacantes. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Concursos de oposición ejecutados
para dotar a las áreas del MAP del
personal necesario.
Comunicaciones, publicaciones,
formularios e informes.
4 N/A
Actividad 01: Solicitar a la Dirección
Administrativa y Financiera la confirmación de
recursos financieros.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 4 N/A
Actividad 02: Hacer las bases, el anuncio y
publicación de los concursos.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 4 N/A
Actividad 03: Ejecución de proceso de selección 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos material gastable 4 N/A
Actividad 04: Solicitar la contratación de 4
posiciones.
2016-Feb-29 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos Económicos 4 Monto 265,000
82
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 43: Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a los requerimientos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Datacenter de nuevo edificio funcionando
adecuadamente y según los requerimientos
establecidos en las especificaciones técnicas
elaboradas por la DTIC
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Nuevo Datacenter funcionando
adecuadamente
Planos técnicos, inventario de equipos 1 N/A
Meta: Contrato de mantenimiento de los
equipos del Datacenter y sus facilidades (planta
eléctrica, sistema anti incendios, UPS, etc.) con
una vigencia mínima de un año
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Contrato de mantenimiento de
Datacenter y facilidades
Contrato firmado por el MAP y empresa
prestadora del servicio
1 N/A
Meta: Plan de Continuidad de Operaciones
implementado una vez el MAP se haya
trasladado al nuevo edificio y se cuente con los
dos datacenters funcionando
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Plan de Continuidad de Operaciones
implementado
Plan firmado por el Ministro y el
Director de la DTIC
1 N/A
Actividad 01: Instalar y poner en
funcionamiento nuevo Datacenter
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos asignados a la licitación del
Datacenter para la mudanza a nuevo
edificio
1 Monto 35,000,000
Actividad 02: Contratar mantenimiento del
Datacenter y facilidades
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos de presupuesto 1 Monto 1,000,000
Actividad 03: Elaborar y poner a prueba Plan de
Continuidad de Operaciones
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Que se finalice la mudanza al nuevo
edificio
1 Monto
83
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 44: Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en línea
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Se prevé el lanzamiento definitivo del
nuevo SISMAP II (Gobierno Central y
Descentralizado) con nuevos indicadores de
transparencia, del sistema S4 integrando a todas
las áreas de servicio del MAP y
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Procesos y Servicios del MAP
automatizados
Inventario de sistemas y manuales de
usuario de sistemas
3 N/A
Meta: Tres nuevos servicios en línea ofrecidos al
público mediante el portal web o aplicaciones
móviles
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Servicios en línea ofrecidos al público Portal Web del MAP 3 N/A
Meta: Renovación anual de la licencia del
ORACLE
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Licencias de Software adquiridas o
renovadas
Contrato de licenciamiento 1 N/A
Actividad 01: Desarrollar aplicaciones
informáticas para automatizar procesos internos
y agregar funcionalidades a las ya existentes
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Licencias de desarrollo 3 Monto 500,000
Actividad 02: Poner a disposición del público
nuevos servicios en línea tanto web como móvil
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Licencias de desarrollo 3 Monto 500,000
Actividad 03: Renovar licencia de ORACLE 2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos de presupuesto 1 Monto 1,000,000
84
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 45: SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 20 instituciones adicionales incorporadas
al SASP (línea base al 2015=170)
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Instituciones con SASP implementado Portal de Estadísticas del SASP 20 N/A
Meta: Cantidad de empleados públicos
adicionales incorporados a la Base de Datos del
SASP (línea base al 2015=315,000)
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Empleados incorporados a la Base de
Datos del SASP
Portal de Estadísticas del SASP 50,000 N/A
Meta: Modulo de Evaluación por Competencias
implementado, incluyendo la plataforma de
evaluación en línea
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Módulo de Evaluación del Desempeño
por Competencias Implementado
Portal de Estadísticas del SASP 1 N/A
Meta: Módulo de control para que Contraloría
realice mensualmente cruces entre nóminas y
con la base de datos de pensiones y JCE
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Módulo de Control para Contraloría SASP 1 N/A
Actividad 01: Implementar el SASP en las
instituciones públicas del Gobierno Central y
Descentralizado
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Recursos logísticos 20 Monto 500,000
Actividad 02: Poner en funcionamiento módulo
de evaluación del desempeño por competencias,
incluyendo plataforma de evaluación en línea
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos de presupuesto 1 N/D
Actividad 03: Poner en funcionamiento módulo
de control para Contraloría realizar cruces de
nóminas
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos de presupuesto 1 N/D
85
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 47: Identificación, actualización y socialización de normativa atinente a la Función Pública como parte del marco legal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Veinte normativas identificadas y socializadas 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de normativa difundida y
actualizada en el marco legal web.
La normativa misma, la página web. 20 N/A
Actividad 01: Identificación y actualización sobre
normativas emitidas
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 20 N/A
Actividad 02: Actualización de la Información en
coordinación con la Dirección de Tecnología
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A
Actividad 03: Difusión de la información en
coordinación con la Dirección de Tecnología
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 46: SASP y SISMAP implementados en los municipios
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Dos nuevos indicadores incorporados al
Sismap Municipal
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Nuevos indicadores de Sismap
Municipal
Portal de Sismap Municipal 2 N/A
Meta: Cantidad de ayuntamientos que ya han
migrado su base de datos al SASP y pagan su
nómina o, al menos, corren en paralelo (línea de
base 2015=2 en producción y 8 en paralelo)
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Ayuntamientos con SASP implementado Portal de Estadísticas del SASP 15 N/A
Actividad 01: Implementar SASP en los
ayuntamientos
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Recursos logísticos 15 Monto 1,000,000
Actividad 02: Aumentar los indicadores
evaluados por el Sismap Municipal
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Fondos de presupuesto 2 N/D
86
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 48: Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 80 Resoluciones elaboradas y publicadas a
Enero 2017
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Revisión Técnica Final de proyectos de
normativas relativas a función pública, a
ser emitidas por el MAP
La normativa misma, la página web. 20 N/A
Actividad 01: Dar seguimiento a las solicitudes
de elaboración, revisión y/o asignación de
número de resolución
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 20 N/A
Actividad 02: Difundir en la página web las
resoluciones emitidas
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 49: Revisión de las normativas (Resoluciones, Reglamentos, Decretos, etc.) relativos a la función pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 8 normativas revisadas, relativas a la
Función Pública
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Proyectos de Decretos,
Reglamentos y demás instrumentos
normativos técnicamente revisados.
A través de los archivos, remisiones y/o
medios de publicaciones
8 N/A
Actividad 01: Examinar y analizar las propuestas
de normativas relativas a la función pública
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 8 N/A
Actividad 02: Socializar con el equipo directivo
las normativas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 8 N/A
87
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 50: Elaboración y registro de los Contratos suscritos por el Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 100 Contratos elaborados y registrados
en el Sistema TRE a Enero 2017
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Contratos suscritos por el
Ministerio
A través de los archivos y el cronológico 100 N/A
Actividad 01: Dar acuse a las solicitudes y
revisión de documentación
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A
Actividad 02: Elaboración, firma, motorización y
solicitud de provisión de fondos de Contratos
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A
Actividad 03: Registro en el Sistema TRE de la
Contraloría, de los Contratos
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A
Actividad 04: Remisión Certificado de Registro
al área Administrativa para fines de pago
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A
Actividad 05: Archivo de expediente y
actualización del Cronológico
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A
88
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 01: Herramientas de apoyo para la aplicación e implementación del Modelo CAF y la metodología EDI reeditadas
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Reeditar la Guía de EDI. 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Guías EDI Editadas Guía EDI actualizada y editada 1,000 N/A
Actividad 01: Actualizar la Guía para la
Evaluación del Desempeño Institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Guía EDI actualizada. 1 N/A
Actividad 02: Gestionar la reedición de la Guía
para la Evaluación del Desempeño Institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Impresión y Encuadernación 1,000 Monto 950,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Producto 52: Seguimiento a las ejecutorias del Equipo Directivo del Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 12 informes de Seguimiento a las
Reuniones de Gabinete Ministerial y de las
Áreas Sustantivas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Informes o Minutas de
Reuniones elaboradas
informes, minutas de reunión 12 N/A
Actividad 01: Seguimiento a las reuniones de las
áreas sustantivas del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 4 N/A
Actividad 02: Seguimiento a las reuniones de
Gabinete Ministerial del MAP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 12 N/A
Actividad 03: Seguimiento a las firmas de los
Acuerdos de Desempeño Institucional de los
Hospitales Priorizados
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 11 N/A
89
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 02: Instituciones públicas, incluyendo Escuelas, Hospitales y Municipios sensibilizados y/o capacitados en la aplicación del Modelo CAF, la metodología
para la Evaluación del Desempeño Institucional y Planes de Mejora Institucional.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar charlas a nivel Nacional para
sensibilizar a Instituciones Públicas sobre el Modelo
CAF.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Charlas de Sensibilización por
provincia a Nivel nacional sobre el CAF
Lista de participantes, convocatoria,
Registros Administrativos.
5 N/A
Meta: Realizar talleres para capacitar Instituciones
públicas a nivel Nacional, incluyendo Escuelas,
Hospitales y Municipios sobre el Modelo CAF (11),
EDI (2) y Plan de Mejora Institucional (5) y taller
Reg
2016-Feb-01 2017-Jan-31 No. de talleres impartidos sobre el CAF,
EDI y Plan de Mejora
Lista de participantes, convocatoria,
Registros Administrativo
23 N/A
Actividad 01: Impartir Charlas de sensibilización a
directivos y personal de Instituciones a nivel
nacional y/o provincial, incluyendo Hospitales,
Escuelas y Municipios sobre el modelo CAF y la
Metodología EDI.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:
Alquiler de local, refrigerios, viáticos,
transporte, material gastable, entre otros.
5 Monto 500,000
Actividad 02: Impartir talleres de capacitación a
nivel nacional a Instituciones públicas, incluyendo Hospitales y municipios, sobre la aplicación del
Modelo CAF
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:
Alquiler de local, refrigerios, viáticos, transporte, material gastable, entre otros.
11 Monto 1,100,000
Actividad 03: Impartir talleres Regionales de
capacitación a nivel nacional a instituciones públicas,
incluyendo hospitales y municipios, sobre la
aplicación del Modelo CAF y planes de Mejora.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:
Alquiler de local, refrigerios, viáticos,
transporte, material gastable, entre otros.
2 Monto 200,000
Actividad 04: Impartir talleres de capacitación, a
nivel nacional, sobre la aplicación de la metodología
de Evaluación del Desempeño Institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:
Alquiler de local, refrigerios, viáticos,
transporte, material gastable, entre otros.
2 Monto 200,000
Actividad 05: Impartir talleres de capacitación, a
nivel nacional, incluyendo Hospitales y Municipios,
sobre la elaboración e implementación del Plan de
Mejora Institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:
Alquiler de local, refrigerios, viáticos,
transporte, material gastable, entre otros.
5 Monto 500,000
90
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 03: Instituciones públicas y entidades locales autoevaluadas con el Modelo CAF e implementando la metodología EDI.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asesorar y acompañar Instituciones
públicas y entidades locales en la
autoevaluación con el Modelo CAF (10),
implementación de la metodología EDI (5) y
Plan de Mejora (5) en el 2016.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de instituciones públicas y
entidades locales autoevaluadas con el
Modelo CAF iniciando el proceso de
implementando la metodología de EDI.
Informes Autodiagnóstico CAF, Informes
de Retroalimentación
20 N/A
Actividad 01: Acompañar y asesorar a
instituciones y entidades locales en el proceso
de autoevaluación con el Modelo CAF.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Apoyo logístico y financiero de la DAF
para pago de viáticos, transporte al
personal del área para agotar jornadas
de trabajo.
10 Monto 10
Actividad 02: Acompañar y asesorar a
Instituciones y Entidades Locales, a nivel
nacional en el proceso de elaboración del Plan
de Mejora Institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Apoyo logístico y financiero de la DAF
para pago de viáticos, transporte al
personal del área para agotar jornadas
de 3 días consecutivos en los municipios
seleccionados, entre otros.
5 Monto 150,000
Actividad 03: Acompañar y asesorar a
Instituciones y Entidades Locales, en la
Evaluación del Desempeño Institucional
2016-Feb-01 2017-Jan-24 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Apoyo logístico y financiero de la DAF
para pago de viáticos, transporte al
personal del área para agotar jornadas
de 3 días consecutivos en los municipios
seleccionados, entre otros.
5 Monto 150,000
91
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 04: Operatividad del SISMAP fortalecida con la carga oportuna de evidencias para los indicadores y con el incremento en el número de instituciones y de
entidades locales que logran alcanzar niveles óptimos en el cumplimiento de los indicadores.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Motivar Instituciones públicas con 60
puntos o menos en el cumplimiento de algún
indicador para que logren alcanzar por lo
menos el nivel de mucho avance (80 puntos) en
el SISMAP, durante el 2016
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de instituciones públicas que
alcanzan avance significativo o logran el
objetivo en el cumplimiento de los
indicadores del SISMAP.
SISMAP 10 N/A
Meta: Entidades locales con 20 puntos o menos
en el cumplimiento de algún indicador para que
logren alcanzar por lo menos el nivel de poco
Avance (60 puntos) en el SISMAP Municipal en
2016
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de entidades locales que
alcanzan avances significativos en el
SISMÁP Municipal
SISMAP Municipal 5 N/A
Actividad 01: Mantener monitoreo permanente
del trámite interno y carga de evidencias en el
sistema.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
N/A 100 N/A
Actividad 02: Generar reportes periódicos del
estatus de las instituciones en el sistema y dar
seguimiento a las que requieran elevar sus
niveles de avance.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
N/A 100 N/A
Actividad 03: Socialización de la nueva versión
del SISMAP en las instituciones del Estado
2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Apoyo Administrativo y Financiero 1 Monto 150,000
92
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 05: Eventos de Benchmarking para compartir buenas prácticas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Organizar y Desarrollar eventos de
benchmarking incluyendo un benchmarking
general que se denomina "Semana de la Calidad"
en el mes de enero del 2017.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Benchmarking realizados Lista de Participantes, convocatorias,
invitaciones a expositores, solicitudes de
apoyo logístico, fotos, grabaciones, notas
periodísticas.
3 N/A
Actividad 01: Coordinar con el Ministro los
sectores a los cuales se habrá de enfocar los
eventos de benchmarking, acorde al interés
institucional.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Programa de actividades. 2 N/A
Actividad 02: Coordinar benchmarking general
que se denomina "Semana de la Calidad" en el
mes de enero del 2017.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Minutas de reuniones, registros de
participantes, correos electrónicos, otros
1 N/A
Actividad 03: Coordinar a lo interno y externo
la logística que conlleva cada uno de los
eventos, incluyendo lo que se refiere a
elaboración del programa, invitados nacionales e
internacionales, apoyo administrativo financiero,
comunicacional y protocolo.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Solicitudes de apoyo logístico a
Relaciones Internacionales, DAF y
Comunicaciones, invitaciones, correos
electrónicos, otros.
3 N/A
Actividad 04: Definir la lista de invitados y
tramitar las invitaciones a cada una de las
instituciones acorde al tema de que se trate el
evento.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Invitaciones y correos electrónicos
enviados, otros.
3 N/A
Actividad 05: Seminario Internacional "Buenas
Prácticas de Gobierno" (Santiago).
2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Alquiler de hotel,
Sonido, tres micrófonos inalámbricos y
Micrófono de pedestal.
Pantalla para Proyectar, Pantallas planas,
Refrigerio matutino para 250 personas.
Almuerzo para 250 personas.
Estación de Agua, té y Café permanente
para 250 personas.
1 Monto 800,000
93
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 06: Coordinar capacitación para Certificar Facilitadores del Modelo CAF
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Coordinar Curso para certificar a los
facilitadores CAF
2016-Feb-01 2017-Mar-31 Número de capacitaciones realizadas
para certificar personas como
facilitador sobre el Modelo CAF
Lista de Participantes, convocatorias,
invitaciones a expositores, solicitudes de
apoyo logístico
1 N/A
Actividad 01: Coordinar con Salud Pública lo
relacionado al Curso de Certificación del
Modelo CAF.
2016-Feb-01 2016-Mar-24 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Lista de Participantes, convocatorias,
invitaciones a expositores, solicitudes de
apoyo logístico
1 Monto 300,000
Actividad 02: Elaborar lista de participantes y
hacer convocatoria a los participantes.
2016-Jan-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Lista de Participantes, convocatorias,
invitaciones a expositores, solicitudes de
apoyo logístico
1 Monto
Actividad 03: Tramitar la entrega de los
certificados correspondientes.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Copias de los certificados entregados 1 Monto
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 07: Instituciones Públicas y entidades locales de la Regional Norte capacitadas en la aplicación del Modelo CAF y herramientas para la Evaluación del
Desempeño Institucional.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Impartir 3 talleres del modelo CAF en el año
en la Regional Norte.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Talleres de Capacitación
Impartidos a instituciones públicas en el
Modelo CAF, Metodología EDI y sobre
Planes de Mejora Institucional.
Listas de asistencia. 3 N/A
Actividad 01: Visitas a las instituciones para
presentación del programa de implementación del
CAF.
2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D
Actividad 02: Impartir Talleres del Modelo CAF a
representantes de las instituciones.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D
94
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 08: Evaluación y mejora del Proceso del Premio Nacional a la Calidad.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Proceso del PNC evaluado y mejorado a
Abril 2016
2016-Feb-01 2016-Jul-29 Número de acciones realizadas para
evaluar el proceso del Premio Nacional
a la Calidad
Informes de evaluación 3 N/A
Actividad 01: Recopilar las evaluaciones de
parte de los Evaluadores Externos, Miembros
del Jurado e Instituciones Postulantes
2016-Feb-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Facilidad de transporte en caso necesario,
computadoras, material gastable
1 N/D
Actividad 02: Tabular y analizar las evaluaciones
por cada grupo (E. Externos, Jurado e
Instituciones Postulantes)
2016-Mar-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
Actividad 03: Elaborar informes de evaluación y
propuestas de mejoras
2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
95
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 09: Evaluación y mejora de documentos del Premio Nacional a la Calidad
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Veinte (20) documentos modificados para
mejorar el PNC a Mayo 2016.
2016-Feb-01 2016-May-31 Número de documentos modificados
para mejorar el Premio Nacional a la
Calidad
Solicitudes de modificación al
Departamento de SGG.
20 N/A
Actividad 01: Analizar la pertinencia de
procedimientos e instrucciones
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
Actividad 02: Analizar la pertinencia de guías y
formularios
2016-Mar-01 2016-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
Actividad 03: Socializar propuestas de
modificaciones
2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
Actividad 04: Solicitar modificación al
Departamento de Gestión de Calidad
2016-May-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
96
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 10: Instituciones capacitadas en la elaboración de Memorias de Postulación al Premio Nacional a la Calidad
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Impartir cinco (5) talleres de como
redactar memorias de postulación a los
miembros de los comités de calidad de las
instituciones que han mostrado interés en
postular al PNC
2016-Apr-01 2016-Jun-30 Número de talleres impartidos sobre la
elaboración de las memorias de
Postulación
Programación de actividades,
convocatorias, lista de participantes
5 N/A
Actividad 01: Elaborar la programación y
comunicar las fechas de capacitación
2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Convocar a los integrantes de los comités
de calidad de las instituciones que han
mostrado interés en postular al Premio
Nacional a la Calidad.
1 N/D
Actividad 02: Impartir talleres de capacitación
de cómo elaborar una memoria de postulación
2016-May-01 2016-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de local, almuerzos,
refrigerios, impresos, traslado
5 N/D
Actividad 03: Recibir y asignar memorias de
postulación
2016-Jul-01 2016-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
97
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 11: Evaluadores Externos implicados en el proceso del Premio Nacional a la Calidad
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Mantener activo a cincuenta (50)
evaluadores externos implicados en el proceso
del PNCPP
2016-May-01 2016-Nov-30 Número de Evaluadores Externos
implicados en el Proceso del Premio
Nacional a la Calidad
Programación de actividades,
convocatoria, listado de participantes
50 N/A
Actividad 01: Convocatoria captación de
evaluadores externos
2016-May-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Elaborar convocatoria 1 N/D
Actividad 02: Impartir taller sobre el Modelo
CAF y función del evaluador externo
2016-Jul-01 2016-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de local, almuerzos,
refrigerios, impresos, traslado
1 N/D
Actividad 03: Distribuir los Equipos de
Evaluadores Externos
2016-Jul-01 2016-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Distribuir los equipos Evaluadores E.,
disponibilidad de espacios para la
evaluación, facilidad de almuerzos.
1 N/D
Actividad 04: Coordinar visita de verificación in
situ a las organizaciones postulantes
2016-Sep-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Facilidad de transporte, asignación de
chofer, viáticos por traslado, tickets de
gasolina en caso necesario
1 N/D
Actividad 05: Coordinar elaboración y remisión
de los informes de retorno
2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora y material gastable 1 N/D
98
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 12: Seminario Compartiendo Buenas Prácticas
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar un (1) Seminario, para que las
organizaciones reconocidas en la última versión
del Premio Nacional Compartan sus Buenas
Prácticas
2016-Jun-01 2016-Aug-31 Número de Seminario Compartiendo
Buenas Prácticas
Convocatoria, programa del evento, lista
de participantes
1 N/A
Actividad 01: Convocar a los integrantes de las
instituciones ponentes y asistentes al evento
2016-Oct-01 2016-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Convocar e invitar a los ponentes y
asistentes.
1 N/D
Actividad 02: Coordinar y organizar el evento. 2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de local, almuerzos,
refrigerios, impresos, difusión y
promoción del evento, facilitad de
transporte y asignación de chofer en caso
necesario.
1 N/D
99
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 13: Instituciones reconocidas en el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar las acciones para reconocer a las
instituciones que están postulando al Premio
Nacional a la Calidad
2016-Oct-01 2016-Oct-01 Número de acciones realizadas para el
reconocimiento a las instituciones que
están postulando al Premio Nacional a
la Calidad
Convocatoria a los miembros del jurado,
acta de deliberación...
5 N/A
Actividad 01: Convocar a los miembros del
jurado
2016-Oct-01 2016-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Remitir comunicación a las
organizaciones públicas y privadas que
pertenecen al cuerpo del Jurado para que
designen su representante.
1 N/D
Actividad 02: Impartir taller sobre el Modelo
CAF y la función del Jurado Examinador
2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de local, almuerzos,
refrigerios, impresos y material gastable
1 N/D
Actividad 03: Reuniones de deliberación del
Jurado Examinador
2016-Dec-01 2016-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de local por dos días,
almuerzo, refrigerios y material de apoyo
1 N/A
Actividad 04: Realización de la Ceremonia de
Premiación
2016-Dec-01 2017-Jan-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Solicitud de salón, confección de medallas
y trofeos, maestría de ceremonias,
invitaciones, promoción y difusión del
evento.
1 N/A
Actividad 05: Entrega de los Informes de
Retorno a las instituciones postulantes
2017-Feb-01 2017-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Material gastable, facilidad de transporte,
asignación de chofer, pagos de viáticos
por traslado.
1 N/D
100
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 14: Coordinación y Entrega del Premio Provincial a la Calidad de la provincia de Santiago
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones de la Provincia de Santiago
postulando al Premio Provincial a la Calidad
2016-Apr-01 2016-Dec-30 Cantidad de Instituciones públicas de
Santiago participando en el Premio
Provincial a la Calidad
Instituciones de Santiago que completaron su
postulación en línea a través de la WebCAF,
memorias de postulación
40 N/A
Actividad 01: Organización Acto de lanzamiento del
PPC
2016-Feb-01 2016-Apr-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar
prensa, sociedad civil, Comité Organizador del
Premio.
1 N/D
Actividad 02: Acto de Lanzamiento del PPC. 2016-Mar-01 2016-Apr-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar
prensa, sociedad civil, Comité Organizador del
Premio.
1 N/D
Actividad 03: Visitas de promoción y motivación a las
instituciones.
2016-Mar-31 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/A 10 N/D
Actividad 04: Talleres impartidos sobre el modelo
CAF.
2016-Apr-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar
prensa, sociedad civil, Comité Organizador del
Premio. Para la realización de 5 talleres.
5 Monto 1,000,000
Actividad 05: Coordinar mejoras al WebCAF. 2016-Apr-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Dos (2) reuniones con la Dirección de TIC 2 N/A
Actividad 06: Acompañamiento a las instituciones
interesadas en postular.
2016-Apr-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Material de apoyo impreso, transporte y
viáticos por traslado a los Analistas.
40 Monto 250,000
Actividad 07: Capacitación de los EE y Miembros del
Jurado.
2016-Apr-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerio, almuerzo
Material de apoyo impresos
2 Monto 400,000
Actividad 08: Recepción de las memorias de
postulación.
2016-Jun-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Cerrar el acceso de la WebCAF a las 12:00 de
la media noche del último día. Se pronostica
recibir un promedio de 40 memorias de
postulación.
40 N/A
Actividad 09: Evaluación preliminar de las
postulaciones, realización de la visita y consenso.
2016-Jul-01 2016-Jul-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Facilitar el acceso vía intranet para la
evaluación preliminar, pagar viáticos por
traslado a los EE y facilitar espacio físico para
realizar el consenso.
40 Monto 350,000
Actividad 10: Proceso de deliberación y Acto de
entrega del Premio Provincial, entrega de los
Informes de Retorno.
2016-Jul-01 2016-Aug-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerios,
almuerzo por sesión.
3 Monto 2,000,000
Actividad 11: Seminario Compartiendo Buenas
Prácticas.
2016-Oct-03 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerios,
almuerzo, impresos.
1 Monto 1,200,000
101
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 15: Desarrollo y gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Dentro de las metas esta la publicación de
las Encuestas Virtuales que a través del Portal
del Observatorio se realizan.
La realización del Seminario y Foro ciudadano
que cada año realizamos.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones de monitoreo de
la calidad de los servicios, publicadas en
el Observatorio
12. Encuestas Virtuales, Un Seminario,
Un Foro, Talleres de Inducción, Encuesta
de satisfacción y una encuesta de
expectativa
18 N/A
Actividad 01: Crear Directorio de Funcionarios
Públicos y cargar datos de los funcionarios
2016-Feb-01 2016-Jun-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos. 1 N/A
Actividad 02: Directorio de Servicios Públicos
Actualizado y cargar todos los datos.
2016-Feb-01 2016-Dec-01 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos. 1 N/A
Actividad 03: Encuesta de satisfacción ciudadana
respecto a la calidad de los servicios públicos. La
cual se realizará anualmente.
2016-Jan-01 2016-May-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Contratación de Empresa Encuestadora
para realizar encuesta a los Ministerios e
Instituciones del Premio Nacional 2014.
1 N/A
Actividad 04: Modificación y aprobación del
Reglamento del Sistema Nacional de Monitoreo
de la Calidad de los Servicios Públicos. No.111-
15 de fecha 22/4/15.-
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Socialización con Encargados de
diferentes áreas y Recursos Tecnológicos.
1 N/A
Actividad 05: Encuesta de expectativa ciudadana
respecto a la calidad de los servicios públicos la
cual se realizara cada dos años
2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Contratación de Empresa Encuestadora
para realizar dicha encuesta.
1 N/A
Actividad 06: Mejorar el instrumento de
recepción y análisis de las quejas y sugerencias
ciudadana respecto a la calidad de los servicios
públicos.
2016-Jan-01 2016-Aug-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos de la Dirección
de Tecnología de la Información del
Ministerio. Apoyo de los Técnicos.
1 N/A
Actividad 07: Elaboración de la Guía de
Reclamaciones y Sugerencias del Reglamento.
2016-Jan-01 2016-Sep-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Socialización con el Personal y con los
Directores de diferentes áreas.
1 N/A
102
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 16: Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Público de la Rep. Dom.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un Seminario Internacional 2016-May-02 2016-Aug-31 Cantidad de Seminarios realizados
sobre experiencias de las labores
realizadas en los diferentes
Observatorios.
Convocatorias, lista de participantes,
foto, grabaciones....
1 N/A
Actividad 01: Definición del programa y
logísticas para la realización del Seminario
Experiencias sobre Monitoreo en el Sector
Público de la República Dominicana.
2016-May-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Libretas, Papel, Lapiceros, Brochures,
Carpetas, Impresos
1 N/A
Actividad 02: Convocar a los integrantes de
instituciones públicas para la asistencia al
Seminario Compartiendo Buenas Prácticas
2016-May-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Comunicación Verbal Escrita.
Tecnología.
1 N/A
Actividad 03: Organizar el Seminario sobre
experiencias de Monitoreo en el Sector Público
de la República Dominicana.
2016-Jul-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Salón, Computadoras, Laptop, Internet,
Proyector, Almuerzos, refrigerios. etc.
1 N/A
103
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 18: Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: medir la satisfacción del ciudadano/cliente, 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Encuesta de Satisfacción
Ciudadana con la Calidad de los
Servicios Públicos aplicada.
Resultados arrojados con las diferentes
herramientas de medición de la
satisfacción ciudadana
14 N/A
Actividad 01: Crear Ranking de satisfacción
sobre la Calidad de los Servicios Públicos por
instituciones encuestadas.
2016-May-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Informes presentados, Recursos
Tecnológicos.
1 N/A
Actividad 02: Elaborar Base de Datos para
publicar el Barómetro
2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Informes y Tecnología. 1 N/A
Actividad 03: Publicación del Barómetro 2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Publicación Digital en el Portal del
Observatorio y Revista Interna del MAP.
1 N/A
104
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 19: Implementar campañas educativas sobre la implementación del Sistema Nacional de Monitoreo y la mejora continua de los servicios públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 2.- Dos Talleres de Inducción.
1.- Spot Publicitario.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número Campañas Educativas
realizadas.
Registro de participantes, brochours,
Afiches.
3 N/A
Actividad 01: Realizar dos (02) talleres de
inducción sobre el
Sistema Nacional de Monitoreo de la Calidad de
los
Servicios Públicos entre las instituciones del
Gobierno
2016-Apr-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Papel, Brochuors, Libretas. 1 N/A
Actividad 02: Implementar campaña publicitaria
sobre la
implementación del Sistema de Monitoreo y las
Mejoras
de los Servicios Públicos
2016-Apr-01 2016-Nov-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Distribución de Afiches, Recursos
Tecnológicos etc.
Spot Publicitario (depto. de
Comunicaciones).
1 N/A
Actividad 03: Socialización sobre la carta
Iberoamericana de la Participación Ciudadana en
la Gestión Pública y el Sistema de Monitoreo,
universidades.
2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos, Salón, Refrigerios
etc.
1 N/A
105
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 23: Participación en la XlX Feria Internacional del Libro 2016
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Estadísticas de personas que visiten el
Stand del MAP y se les ofrece información
sobre las actividades y políticas del MAP
durante la celebración de la XlX Feria
Internacional del Libro 2016
2016-Sep-01 2016-Oct-31 Cantidad de personas que visitan el
Stand informadas sobre las Actividades
y Políticas del MAP
Informe con los resultados de la Feria
Internacional del Libro 2016
500 N/A
Actividad 01: Logística y montaje del evento
(diseño e instalación del Stand)
2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e
Información
Construcción e Instalación del Stand 1 Monto 400,000
Actividad 02: Puesta en circulación de obras del
MAP/ Conferencia.
2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e
Información
Viáticos y Refrigerios 1 Monto 450,000
Actividad 03: Diseño e impresión del material
de promoción.
2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e
Información
Compra de material para donación
(bolígrafos, impresión obras, golosinas,
etc.)
1 Monto 3,000,000
Actividad 04: Ofrecer charlas en el Stand sobre
las actividades y políticas del MAP.
2016-Oct-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e
Información
Distribución de material de promoción
según grupo de interés.
500 N/A
106
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 24: Difusión de los resultados de la revisión para la mejora de los servicios públicos en Rep. Dom. realizado por la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE)
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 50 instituciones sensibilizadas sobre los
resultados del ¨Estudio para la Mejora de los
Servicios en la Administración Pública¨.
2016-Apr-01 2016-Aug-31 Cantidad de instituciones participantes
informadas de los resultados de la
revisión para la mejora de los Servicios
Públicos en Rep. Dom.
Registro de participantes, fotos, notas de
prensa, informe.
50 N/A
Actividad 01: Conformar equipo de trabajo y
asignar responsabilidades.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 N/A
Actividad 02: Identificación de las instituciones
objeto de la difusión del Estudio.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 N/A
Actividad 03: Contactar a las instituciones para
su asistencia al seminario de socialización.
2016-Jul-01 2016-Aug-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 50 N/A
Actividad 04: Montaje y logística del evento de
acuerdo a la planificación previa.
2016-Jul-01 2016-Aug-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Salón Hotel, Refrigerio y almuerzo,
material gastable, impresos, boletos
aéreos para los conferencistas.
1 Monto 3,000,000
107
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 25: Coordinación de Eventos a través de los salones del Centro de Acceso a la Información (IAC) (talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias)
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 300 Eventos realizados por Instituciones
externas y 300 por las distintas áreas del MAP.
durante el 2016
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Cantidad de Eventos coordinados Registros de participantes, fotos, informe
trimestral y anual.
600 N/A
Actividad 01: Realizar promoción de los
servicios ofrecidos por el Centro en diferentes
Instituciones Públicas y Centros Educativos.
2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Gobierno Electrónico Afiches, Brochures, transporte 1 N/A
Actividad 02: Facilitar el uso de los salones del
Centro de acuerdo a los requerimientos de las
instituciones.
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 600 N/A
Actividad 03: Elaborar informe trimestral y
consolidado anual de las actividades realizadas.
2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico Material gastable 5 N/A
108
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 26: Elaboración de Guía de usos de equipos por el personal del IAC
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 1 Guía elaborada y consensuada con el
equipo del viceministerio de Innovación y
Modernización en el cuarto trimestre del 2016.
2016-Oct-01 2016-Dec-31 Cantidad de instructivos elaborados Guía impresa disponible en el Centro de
acceso a la Información (IAC)
1 N/A
Actividad 01: Identificar los equipos utilizados
en el Centro de Acceso a la Información (IAC)
y sus usos.
2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 1 N/A
Actividad 02: Describir las distintas funciones de
los equipos del centro y elaboración de Guía.
2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 1 N/A
Actividad 03: Consensuar informaciones
documentadas entre todo el equipo del
Viceministerio e imprimir 20 ejemplares.
2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico Diseño e impresión de ejemplares 1 Monto 20,000
109
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 27: Instituciones con Mapas de Procesos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones con Mapa de Procesos
elaborados
2016-May-02 2017-Jan-31 Instituciones con Mapas de Procesos
documentados.
Mapa de procesos de las Instituciones 24 N/A
Actividad 01: Identificación de instituciones a
participar y definición de cronograma de
actividades
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable 1 N/D
Actividad 02: Impartir diplomados en
identificación, documentación, mejora y
simplificación de procesos / trámites.
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable: libretas, memorias USB,
carpetas, lapiceros, salón de clases,
facilitador
4 N/D
Actividad 03: Documentación de Mapas de
Procesos.
2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable, transporte para las
instituciones.
24 N/D
110
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 28: Implementación metodología de Simplificación de Trámites.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Trámites Simplificados en Instituciones 2016-Jun-06 2017-Jan-31 Número de Trámites Simplificados Procedimiento de los trámites
simplificados
3 N/A
Actividad 01: Identificación de instituciones a
participar y definición cronograma de
actividades.
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte. 1 N/D
Actividad 02: Implementación metodología de
simplificación de Trámites (reducción y
simplificación de trámites en procesos de
servicio.)
2016-Jun-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Transporte para asistencia técnica a
instituciones.
3 N/D
Actividad 03: Benchlearning sobre Simplificación
de Trámites.
2017-Ene-02 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Contratación de hotel, maestro de
ceremonias, almuerzos y refrigerios,
material gastable.
1 N/D
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 29: Trámites Evaluados en las Instituciones.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluaciones de los Trámites Simplificado
en las Instituciones.
2016-Jul-01 2017-Jan-31 Número de Trámites evaluados Informes de los Trámites Evaluados 5 N/A
Actividad 01: Cronograma de instituciones a
evaluar trámites.
2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites herramienta tecnológica 1 N/D
Actividad 02: Trámites Evaluados. 2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte. 5 N/D
Actividad 03: Elaboración de informes a
evaluaciones realizadas.
2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites material gastable 5 N/D
111
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 30: Guía de Buenas Prácticas Municipales elaborada.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Guía de Buenas Prácticas identificadas en
los levantamientos realizados en los
Ayuntamientos.
2016-Feb-01 2016-Jul-29 Guía de Buenas Prácticas identificadas
en los Ayuntamientos
Guía de Buenas Prácticas identificadas en
los Ayuntamientos.
1 N/A
Actividad 01: Levantamiento de procesos en los
ayuntamientos seleccionados.
2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos, transporte, chofer. 1 N/D
Actividad 02: Redacción Guía 2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica. 1 N/D
Actividad 03: Socialización y entrega a
Presidencia.
2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de local, coffebreak, 1 N/D
112
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 31: Instituciones con Cartas Compromiso aprobadas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones con Cartas Compromisos
aprobadas
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Cartas Compromisos
Aprobadas
Cartas Compromisos de las Instituciones 10 N/A
Actividad 01: Impartir charlas de difusión sobre
el programa CCC.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Local, material gastable(libretas, carpetas,
lápices, coffebreak)
7 N/D
Actividad 02: Cartas Compromiso aprobadas. 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte
10 N/D
Actividad 03: Seguimiento semestrales a las
CCC de reciente aprobación.
2016-Feb-09 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte
10 N/D
Actividad 04: Benchlearning Carta Compromiso
Ciudadano
2017-Ene-02 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Local, material gastable(libretas, carpetas,
lápices, coffebreak, almuerzo)
1 N/D
113
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 32: Instituciones con Cartas Compromiso Evaluadas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluaciones de las CC aprobadas. 2016-May-02 2017-Jan-31 Número de Cartas Compromisos
Evaluadas
Informes de las CC evaluadas 10 N/A
Actividad 01: Cronograma de instituciones a
evaluar CCC
2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites herramienta tecnológica 1 N/D
Actividad 02: Cartas Compromiso evaluadas. 2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte 10 N/D
Actividad 03: Elaboración de informes a
evaluaciones realizadas.
2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Herramienta tecnológica. 10 N/D
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 33: Diseño e implementación del Sistema de Evaluación de Carta Compromiso automatizado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Sistema de Evaluación Carta Compromiso
revisado e instalado.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Sistema de Evaluación de Carta
Compromiso implementado
Informes de evaluación.... 1 N/A
Actividad 01: Definición de criterios para diseño
de herramientas tecnológicas.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de espacio para reuniones,
herramientas tecnológicas.
1 N/D
Actividad 02: Realización de pruebas 2016-Sep-12 2016-Nov-11 Dirección de Simplificación de Trámites Herramientas tecnológicas 1 N/D
Actividad 03: Carga de datos al sistema 2016-Nov-11 2016-Dec-12 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica 1 N/D
Actividad 04: Difusión a las instituciones. 2016-Dec-12 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte 1 N/D
114
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 34: Guía de Buenas Prácticas identificadas en el Programa Carta Compromiso al Ciudadano.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Guía de Buenas Prácticas identificadas en
las Instituciones que conforman el programa
CCC
2016-Feb-01 2016-Jul-29 Guía de Buenas Prácticas identificadas
en el programa Carta Compromiso al
Ciudadano
Guía de Buenas Prácticas identificadas en
el programa CCC
1 N/A
Actividad 01: Identificación de Instituciones con
buenas prácticas para ser incluidas en la
publicación.
2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos 1 N/D
Actividad 02: Presentación de propuestas a
instituciones seleccionadas.
2016-Mar-01 2016-Apr-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos 1 N/D
Actividad 03: Redacción de textos de la Guía. 2016-May-02 2016-Jun-30 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica 1 N/D
Actividad 04: Diseño, diagramación e impresión. 2016-Dic-01 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica e impresión 1 N/D
115
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación
ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Producto 35: Diseño de Modelo e Implementación Módulo de Información y Servicios.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Diseño del modelo e implementación del
módulo de información.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Diseño de modelo e implementación
módulo de Información y servicio.
Módulo implementado. 1 N/A
Actividad 01: Redactar guía de servicios y
requisitos necesarios para su prestación.
2016-Jun-30 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable 1 N/D
Actividad 02: Definición del tipo de interacción
con cada una de las instituciones del edificio,
para la colocación del módulo de servicios.
2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte 1 N/D
Actividad 03: Definición de procedimientos /
protocolos necesarios para la prestación de
servicio desde el módulo
2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte
1 N/D
Actividad 04: Definición de las funciones que
debe desempeñar el personal que trabajara en el
módulo.
2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte 1 N/D
Actividad 05: Presentación de la propuesta para
difusión del módulo en Santiago.
2016-Sep-01 2016-Nov-30 Dirección de Simplificación de Trámites Transporte 1 N/D
116
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 01: Apoyo a las direcciones del MAP e instituciones del gobierno central en la gestión y logro de actividades con las entidades municipales
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Coordinar en 10 Ayuntamientos actividades
relativas a: CAF, SASP, SISMAP, ASP.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Entidades municipales en las que se ha
coordinado el acompañamiento
Programaciones, listados de participantes,
informes, consultorías, constancias,
convenios firmados
10 N/A
Actividad 01: Seguimiento a las actividades
municipales realizadas en 2015 por las diferentes
direcciones del MAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +
vehiculos+combustible 50 Monto 300,000
Actividad 02: Coordinar las actividades municipales
que realicen las diferentes direcciones del MAP
2016-Aug-31 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +
vehiculos+combustible 10 N/D
Actividad 03: Impulsar la aprobación por los
Concejos de Regidores de las Estructuras
organizativas de la entidades municipales
2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +
vehiculos+combustible 3 N/D
Actividad 04: Coordinar con el despacho del
Ministro las visitas de seguimiento a entidades
municipales
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +
vehiculos+combustible 5 N/D
Actividad 05: Apoyar en el proceso de
equipamiento con tecnología básica a los
ayuntamientos (PASCAL 25)
2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Computadoras, escaner, impresoras 25 Monto 5,000,000
Actividad 06: Apoyar la elaboración de proyectos
para el SNIP (PASCAL)
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Consultores/as 6 meses + viáticos +
combustible 2 Monto 4,800,000
Actividad 07: Apoyar al MEPYD en la coordinación
para la asignación del código SNIP de los
ayuntamientos PASCAL
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Audiovisuales, catering, carpetas, libretas
ralladas, bolígrafos, certificados de
participación
10 Monto 240,000
Actividad 08: Realizar el proceso de certificación
de los ayuntamientos para el acceso al Fondo
Ejecución Infraestructuras y equipamiento
Municipal
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Transferencias ayuntamientos PASCAL
según Bases 10 Monto 150,000,000
Actividad 09: Apoyar en la elaboración de los
planes de capacitación de los ayuntamientos en
coordinación con el INAP
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas INAP + MAP 10 N/D
Actividad 10: Coordinar con el MIREX- INDESYC
la realización del Diplomado en Diplomacia Urbana
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Transferencia de fondos a través de
convenio 1 N/D
Actividad 11: Representar al MAP en las
actividades de la Mesa de Seguridad, Ciudadanía y
Género.
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Combustible y viáticos 1 N/D
117
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 02: Sensibilización autoridades de las entidades municipales y candidatos a puestos electivos conforme a las normativas vigentes en coordinación con
las áreas internas del MAP y otras instituciones del Estado
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Autoridades municipales sensibilizadas y
capacitadas en temas municipales a diciembre
2016
2016-Jul-01 2016-Jul-01 Cantidad de autoridades municipales
que han participado en reuniones o
eventos
Programas de actividades desarrolladas,
listados de participantes, convocatorias...
600 N/A
Actividad 01: Capacitar a los candidatos/as y
autoridades electas en la Ley 41-08 y demás
leyes que impactan la gestión municipal
2016-Jul-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Audiovisuales, catering,
carpetas, libretas ralladas, bolígrafos,
certificados de participación.
Impresiones
300 Monto 200,000
Actividad 03: Realizar encuentros para
compartir buenas prácticas de gestión
municipal en el marco del SISMAP Municipal
2016-Aug-31 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Audiovisuales, catering, carpetas,
libretas ralladas, bolígrafos, certificados
de participación.
300 Monto 300,000
118
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 03: Informes de seguimiento reforma municipal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: informes de seguimiento a la reforma
municipal elaborados durante el 2016
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de informes de seguimiento
elaborados
informes elaborados 4 N/A
Actividad 01: Elaborar informes sobre la
reforma municipal
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Recursos humanos y tecnológico 4 N/D
Actividad 02: Realizar encuentros en el marco
de la Comisión Presidencial de la Reforma
Municipal
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Audiovisuales, catering, carpetas, libretas
ralladas, bolígrafos, certificados de
participación.
6 Monto 300,000
Actividad 03: Apoyar en la coordinación de las
actividades de la Comisión de la Reforma
Municipal
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Contratación conultor/a 1 Monto 2,400,000
Actividad 04: Realizar la presentación de los
resultados de la medición del SISMAP Municipal
2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Servidores/as públicas + viáticos +
vehiculos+combustible
1 N/D
119
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 04: Guías de Gestión Municipal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Guías de gestión municipal para
Alcaldes/as elaboradas abril 2016
2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de guías elaboradas Guías impresas 1,500 N/A
Actividad 01: Diseñar Guías Gestión Municipal,
SISMAP Municipal, Alcaldes/as y Presidentes/as
de concejos.
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Contratar consultora/or nacional
y/o apoyo ATI
2 Monto 300,000
Actividad 02: Imprimir Guías de Gestión
Municipal para Alcaldes/as y Presidentes/as de
concejos.
2016-Mar-01 2016-Apr-30 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
1- 1.500 ejemplares (alcaldes/as
+ difusión equipos ayuntamiento +
instituciones + OSC).
2-3.000 ejemplares (Presidentes/as +
difusión regidores/as, OSC).
4,500 N/D
Actividad 03: Elaborar e imprimir compendio
del marco legal de las instituciones co-rectoras
del SISMAP Municipal
2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
2,000 ejemplares 2,000 N/D
120
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 05: Estudios sobre el Desarrollo Municipal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un estudio sobre satisfacción indicador
10 PASCAL elaborado a Enero 2017
2016-Sep-01 2017-Jan-30 Número de estudios impulsados Estudio realizado 1 N/A
Actividad 01: Elaborar Términos de Referencia
(TDR) Encuesta Indicador 10(PASCAL) y dar
inicio a trámites administrativos
2016-Sep-01 2017-Jan-30 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Contratación de servicios externos 1 Monto 8,500,000
Actividad 02: Dar Seguimiento a la realización
de la Encuesta
2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
N/A 1 N/A
Actividad 03: Realizar encuentros de
socialización de estudios elaborados en el
marco del PASCAL
2016-Dec-28 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo
Local
Audiovisuales, catering, carpetas, libretas
ralladas, bolígrafos, certificados de
participación.
1 Monto 100,000
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Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 06: Apoyar en la Coordinación con las Direcciones correspondientes del MAP las actividades a realizar en las entidades municipales de la Regional Norte del
MAP (Carrera, CAF, SASP, SISMAP, ASP, etc.).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ayuntamientos de la provincia de Santiago
participan en actividades relativas a: CAF, SASP,
SISMAP, ASP.
2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de autoridades municipales
que han participado en reuniones o
eventos
Programas de actividades desarrolladas,
listados de participantes, convocatorias
5 N/A
Actividad 01: Apoyo y seguimiento a las
actividades municipales que realicen las
diferentes direcciones del MAP en la Regional
Norte.
2016-Feb-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 5 N/D
Actividad 02: Seguimiento a la implementación
del Plan de _Mejora del Ayuntamiento de Villa
González
2016-Mar-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 2 N/D
Actividad 03: Motivar ayuntamientos de la
provincia de Santiago a postular al Premio
Provincial a la Calidad
2016-Mar-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 4 N/D
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Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y
buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.
Producto 07: Sensibilización de las autoridades de las entidades municipales de la Regional Norte, conforme a las normativas vigentes, en coordinación con las áreas
internas del MAP y otras instituciones del Estado
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Veinte (20) Autoridades municipales que
han participado en reuniones o eventos
sensibilizadas
2016-Jul-01 2016-Jul-01 Cantidad de autoridades municipales
que han participado en reuniones o
eventos
Programas de actividades desarrolladas,
listados de participantes, convocatorias...
20 N/A
Actividad 01: Apoyo en la organización de
capacitación a los candidatos/as y autoridades
electas en el 2016 en la Ley 41-08 y demás leyes
que impactan la gestión municipal
2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 10 N/D
Actividad 02: Apoyo en la convocatoria a los
talleres de Fundamentos de Calidad y
Excelencia a las autoridades y técnicos
municipales
2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 10 N/D
Actividad 03: Apoyar la convocatoria de
encuentro de la Regional Norte para compartir
buenas prácticas de gestión municipal en el
marco del SISMAP Municipal
2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 2 N/D