plan estratÉgico institucional 2020-2022 versiÓn 002
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Revisado: Dirección de Calidad
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www.uladech.edu.pe
PLAN ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL 2020-2022
VERSIÓN 002
Aprobado en Consejo Universitario de 29
de octubre de 2020
Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
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CONTENIDO
PRESENTACIÓN ..............................................................................................................................3
I. GENERALIDADES ........................................................................................................................4
I.1. Elementos conceptuales ............................................................................................................4
I.2. Marco legal ...............................................................................................................................5
I.3. Del proceso de planificación .....................................................................................................5
II. VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y POLÍTICA DE CALIDAD ........................................................6
II.1. Visión ......................................................................................................................................6
II.2. Misión .....................................................................................................................................6
II.3. Valores ....................................................................................................................................6
II.4. Política de Calidad ...................................................................................................................7
III. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ................................................................................................8
III.1. Macroprocesos Estratégicos ....................................................................................................8
III.2. Macroprocesos Misionales ................................................................................................... 10
III.3. Macroprocesos de soporte .................................................................................................... 14
IV. ESTRUCTURA ESTRATÉGICA ............................................................................................... 16
IV.1. Objetivos estratégicos .......................................................................................................... 16
IV.2. Acciones estratégicas ........................................................................................................... 19
V. MATRIZ DEL PLAN ESTRATÉGICO ....................................................................................... 21
VI. FICHAS TÉCNICAS DE INDICADORES OE ........................................................................... 25
VII. FICHAS TÉCNICAS DE INDICADORES AE .......................................................................... 27
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PRESENTACIÓN
El Plan Estratégico Institucional (PEI) de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
(ULADECH Católica) constituye un documento que establece las pautas para la gestión durante el
periodo 2020-2022, orientándola hacia el logro de los resultados, objetivos y metas, buscando
maximizar la eficacia y eficiencia de la gestión institucional, y por ende asegurar el logro de los objetivos
institucionales.
El PEI se ha elaborado considerando los criterios de evaluación empleados por la Superintendencia
Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU); en ese sentido, se ha verificado que el
contenido de este documentos sea coherente con los demás documentos institucionales, sea consistente
en cuanto a la solidez y duración de su contenido, sea pertinente en cuanto a la idoneidad y congruencia
de los objetivos y acciones que se han planteado y, finalmente, que sea sostenible al evidenciar el
correspondiente respaldo financiero.
Este PEI de la ULADECH Católica se ha dividido en siete (7) capítulos, como se detalla a continuación:
• El primer capítulo “Generalidades” contiene los elementos conceptuales de la planificación
estratégica, el marco legal aplicado, así como una breve narración del proceso de planificación.
• El segundo capítulo “Visión, misión, valores y política de calidad” contiene los elementos
orientadores de la institución desarrollando la visión, misión, valores y política de calidad que
orienta la expectativa a futuro, el propósito y razón de ser, las valores y creencias, así como el
compromiso con la calidad de la ULADECH Católica.
• El tercer capítulo “Diagnóstico estratégico” contiene el análisis de los diez (10) macroprocesos
desarrollados por la ULADECH Católica, los mismos que en el marco de este PEI son tomados
en consideración para el diseño de la estructura estratégica del presente PEI.
• El cuarto capítulo “Estructura estratégica” contiene el desarrollo de los objetivos estratégicos, y
su correspondencia con los objetivos institucionales y acciones estratégicas que se orientan al
cumplimiento y correcta implementación de los macroprocesos establecidos por la ULADECH
Católica.
• El quinto capítulo “Matriz del Plan Estratégico” contiene el detalle de los objetivos estratégicos
y acciones estratégicas; es decir, los indicadores, metodología de cálculo, línea de base, mestas
esperadas, responsable de implementación y presupuesto asignado.
• El sexto capítulo “Fichas Técnicas de Indicadores OE” contiene las fichas técnicas que detallan
los aspectos técnicos para cada indicador de los objetivos estratégicos planteados en este PEI.
• Finalmente, el sétimo capítulo “Fichas Técnicas de Indicadores AE” contiene las fichas técnicas
que detallan los aspectos técnicos para cada indicador de las acciones estratégicas planteadas en
este PEI.
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I. GENERALIDADES
I.1. Elementos conceptuales
La administración estratégica se orienta a un comportamiento que logre resultados globales en el
mediano y largo plazo. Resultados que, en el caso de la ULADECH Católica como institución parte del
sistema universitario peruano, se miden en términos de mejora de la calidad de la gestión institucional,
de la formación académico-profesional, de la investigación científica y tecnológica, de la extensión
cultural, de la proyección social y de la responsabilidad universitaria.
En este contexto, la SUNEDU —a través de sus pronunciamientos— ha ido estableciendo cuales son
los componentes básicos que un PEI de una universidad licenciada debe tener. Es por lo que, la
Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal luego de una revisión integral de los
documentos de planificación de la ULADECH Católica y de revisar los documentos de planificación de
otras universidades de similares características (número de estudiantes, número de programas y número
de filiales), ha decidido realizar una simplificación de sus documentos de planificación en el marco de
sus actividades de mejora continua.
Como todo proceso de planeamiento estratégico este tiene una visión prospectiva de mediano y largo
plazo, en el que se articulan los objetivos institucionales que la ULADECH Católica debe lograr en el
marco de: (i) las exigencias del Modelo de Licenciamiento que la SUNEDU ha aprobado y los Modelos
de Licenciamiento para Programas Priorizados que vaya aprobando, (ii) las exigencias de los Modelos
de Acreditación establecidos por el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
Calidad Educativa (SINEACE), y (iii) los objetivos que se debe lograr en su rol de actor social que se
relaciona con las comunidades de sus zonas de influencia, en el que dicho rol está orientado a resolver
problemáticas concretas en las que desde la ULADECH Católica se puede coadyuvar a resolver.
Es por lo que podemos afirmar que, el planeamiento estratégico de la ULADECH Católica buscar
materializar de manera ordenada los objetivos institucionales sin dejar de lado sus objetivos sociales,
mirando hacia su interior para identificar las mejores estratégicas que permitan el logro de los objetivos
estratégicos aquí planteados. Cabe mencionar que los requerimientos humanos, materiales y financieros
son siempre insuficientes forzando a la institución a tener una mirada estratégica y de cambio para
establecer prioridades y establecer acciones que aseguren el logro de los objetivos priorizados.
Al momento de la planificación estratégica es que la ULADECH Católica ha reflexionado respecto de
su misión, visión y valores institucionales; asimismo, ha repensado su esquema de procesos para
presentar objetivos estratégicos en coherencia con los objetivos institucionales que sean de más fácil
articulación con acciones estratégicas concretas que se materialicen en actividades operativas a nivel del
Plan Operativo Institucional correspondiente. Claro está, siguiendo una clara ruta estratégica que
permita mantener la coherencia y articulación de lo planificado.
Como todo documento, el PEI 2020-2022 de la ULADECH Católica es perfectible y por ello, en su
momento, se realizarán los monitoreos y evaluación pertinentes a fin de detectar oportunamente las
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dificultades que puedan presentarse y adoptar las acciones correctivas que resulten necesarias ante la
variación numérica de algún indicador, a efectos de contribuir a mejorar la eficiencia y eficacia de las
acciones determinadas en el presente documento de gestión.
I.2. Marco legal
La ULADECH Católica se rige, entre otras, por las siguientes disposiciones legales:
• Constitución Política del Perú.
• Ley Nº 30220, Ley Universitaria.
• Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
Calidad Educativa.
• Constitución Apostólica Ex Corde Ecclesiae sobre las Universidades Católicas.
• Decreto Supremo Nº 016-2015-MINEDU, Política de Aseguramiento de la Calidad de la
Educación Superior Universitaria.
• Resolución de Consejo Directivo Nº 006-2015-SUNEDU/CD, Modelo de Licenciamiento y su
implementación en el Sistema Universitario Peruano.
• Estatuto de la ULADECH-Católica.
• Reglamento General de la ULADECH-Católica.
I.3. Del proceso de planificación
Como todo proceso de planificación estratégica este se ha realizado de manera participativa, contando
con las opiniones de las autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, graduados y grupos
de interés; claro está, siempre bajo la atenta dirección técnica de la Coordinación de Planificación y
Programación Presupuestal, quien es la que lideró este proceso en específico.
Como paso previo a esta modificación de la planificación estratégica, se realizaron cambios en el
Estatuto y Reglamento General de la ULADECH Católica a fin de mantener la articulación y coherencia
entre los documentos directores de la institución, ello debido a que el texto de ambos documentos
indicaba que la planificación estratégica y operativa se encontraba dispersa en una multiplicidad de PEI
y planes operativos. Considerando ese escenario es que se tomó la decisión a nivel de la Alta Dirección
de la ULADEC Católica de simplificar y unificar la planificación estratégica y operativa.
Asimismo, se indica que para la elaboración de este PEI se ha tomado en cuenta los efectos de la
pandemia de la COVID-19 sobre los servicios que la ULADECH Católica ofrece, indicándose que,
frente a la incertidumbre de la duración de las disposiciones de dictado de clases bajo la modalidad no
presencial, se deberá realizar la revisión de las metas y cronogramas una vez que haya certeza respecto
de este punto, sin afectar el aseguramiento y sostenibilidad de los objetivos institucionales.
Finalmente, se señala que la ULADECH Católica posee una estructura de procesos y no de funciones,
por lo cual este PEI recoge los macroprocesos y los considera para el planteamiento de los objetivos en
coherencia con los objetivos institucionales y acciones estratégicas. Todo ello estructurado sobre la base
del diagnóstico estratégico realizado.
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II. VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y POLÍTICA DE CALIDAD
II.1. Visión
La visión de una institución es la imagen que se quiere transmitir a fututo y refleja la expectativa ideal
de lo que se espera lograr sin dejar de ser realista, sirve para motivar y orientar la consecución de los
objetivos propuestos; en ese sentido, la visión que la ULADECH Católica se plantea es la siguiente:
“ULADECH Católica tiene como visión ser la universidad católica más inclusiva
por ofrecer calidad de educación superior a costos accesibles formando capital
humano para el bien común, contribuyendo a consolidar el capital intelectual de las
organizaciones del sector público y privado. Asimismo, produce y difunde
conocimiento relevante para el país y el mundo.”
II.2. Misión
La misión de una institución es su propósito, razón de ser y finalidad, estableciendo lo que pretende
cumplir en un entorno específico, sirve como marco de referencia para orientar las decisiones y
aplicación de los recursos disponibles hacia el funcionamiento coherente de la institución; en ese
sentido, la misión que la ULADECH Católica se fija es la siguiente:
“Como misión, la universidad promueve la calidad y la mejora continua para
formar integralmente a los estudiantes como profesionales competentes en su
especialidad, con capacidades investigativas, para la solución de problemas,
generadoras del cambio; ciudadanos comprometidos, líderes en el desarrollo
sostenible, el cuidado del medio ambiente; manejo de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación modernas, abiertos al mundo global y, cristianos
comprometidos para que en su espíritu humano desarrollen la capacidad de
admiración, de intuición, de contemplación y lleguen a ser capaces de formarse
un juicio personal y de cultivar el sentido religioso, moral y social para adquirir o
profundizar una forma de vida auténticamente cristiana”.
II.3. Valores
Los valores de una institución son las creencias y conceptos básicos que forman el núcleo de su cultura
organizacional, establece que es lo importante y cómo ha de ser logrado al orientar sus decisiones y la
de los miembros que la integran; en ese sentido, los valores que la ULADECH Católica se impone son
los siguientes:
• Mejora continua
• Compromiso por la calidad
• Solidaridad
• Trascendencia
• Trabajo en equipo
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• Anticipación
• Confianza
• Lealtad
• Democracia institucional
• Satisfacción del estudiante
• Tolerancia
II.4. Política de Calidad
Considerando que la búsqueda de la calidad es uno de los ejes centrales que rigen a la universidad
peruana, conforme al marco normativo vigente, la ULADECH Católica hace una declaración de política
en este sentido, estableciendo claramente su compromiso con la búsqueda y consecución de la calidad
en todos sus procesos académicos y administrativos. Tal y como se estableció en la versión Nº 7 del
2016 de la Política de Calidad y que a continuación se indica:
“La ULADECH CATÓLICA, se enfoca hacia el estudiante a quien se le brinda una
formación integral que lo habilite, como capital humano, para entrar en el mundo del
trabajo como “buen profesional,” animado por experimentar la repercusión social de
bien común en cuanto a lo aprendido en la vida social como “buen ciudadano”. En
cuanto el aprendizaje, es una ocasión de servicio a la propia comunidad y de esta
manera contribuir a consolidar el capital intelectual de las organizaciones del sector
público y privado y con pleno sentido de responsabilidad social de acuerdo a las
necesidades del país. Cuenta para ello con un sistema de gestión de la calidad basado
en la mejora continua de sus procesos que aseguran el cumplimiento de las
condiciones básicas de calidad y los estándares de acreditación del SINEACE en los
niveles de estudios de pregrado y posgrado, mejorando continuamente su eficacia”.
La Política de Calidad es comunicada y entendida por docentes, administrativos,
estudiantes, egresados y grupos de interés en lo que corresponde; se revisa
anualmente para su continua adecuación.
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III. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
En lo sucesivo se presenta el diagnóstico arribado respecto de cada uno de los diez (10) macroprocesos,
a fin de contextualizar el desarrollo de los ejes estratégicos que se utilizaron para establecer los objetivos
y acciones estratégicas del presente PEI.
III.1. Macroprocesos Estratégicos
Macroproceso Planificación
• El Estatuto vigente y el Reglamento General de la ULADECH Católica, precisan los fines y
objetivos institucionales respectivamente, sobre los cuales se elaboran los documentos de
planificación, siendo uno de ellos el PEI. Los objetivos académicos y planes de estudios están
incluidos en los Proyectos Educativos de cada Escuela Profesional para los niveles de estudio de
pregrado, posgrado y segundas especialidades, publicados conforme a la norma en el portal web
institucional.
• La ULADECH Católica ha adecuado sus requisitos legales y reglamentarios a los contenidos de
la Ley Nº 30220, Ley Universitaria, y regulación establecida por la SUNEDU con la finalidad de
que sus documentos de planificación cumplan con lo dispuesto en el marco legal vigente. Los
documentos de planificación estratégica y operativa surgen de procesos participativos y están
publicados en el portal web institucional.
• Se ha identificado la necesidad de actualizar los documentos de planificación estratégica y
operativa, proyecto educativo de las escuelas profesionales y presupuesto institucional debido a
la emergencia nacional a fin de asegurar el servicio educativo, adaptándose a la educación no
presencial. Por lo cual, una vez autorizado el dictado de clases en la modalidad presencial, se
deberán revisar los instrumentos de planificación y presupuesto institucional.
Macroproceso Organización, Dirección y Control
• La organización institucional sigue las normas establecidas en el Estatuto, Reglamento General,
Reglamento de Organización y Funciones (ROF), Manual de Organización y Funciones (MOF),
manuales de trabajo e instructivos (ITGC), los cuales son actualizados de acuerdo a las
necesidades de la organización en función de los objetivos de calidad, estrategias y del recurso
humano competente y disponible; están sujetos a procesos de difusión en el portal web y se
asegura su conocimiento a través de cursos de capacitación a los colaboradores de la institución.
• Los propósitos del mediano plazo demandan la racionalización de la organización en base al
reajuste de unidades operativas en función de los procesos de licenciamiento y acreditación según
procesos y programas.
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• Se publican en el portal web de forma permanente y actualizada la información del proceso de
transparencia señalada en el artículo 11 de la Ley Nº 30220, Ley Universitaria.
• La planificación y la organización institucional es centralizada. sin embargo, la ejecución es
desconcentrada a nivel de los procesos y programas de estudio en las filiales orientándose por el
Modelo de Universidad Digital (Libro Blanco, Universidad Digital, Fundación Telefónica,
España, 2009), por lo cual se utiliza un sistema integrado de información.
• La ejecución de los procesos es apoyada por un Sistema de Gestión de la Información y
Comunicación (SIC) que les brinda soporte, contando con manuales pertinentes que orienten su
óptima utilización.
• Se mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que utiliza como guía referencial la
Norma ISO 9001:2015. Los procesos son verificados y revisados haciendo uso para ello de
módulos informáticos.
• Se cuenta con planes de gestión de la calidad institucional orientadas a los procesos de
licenciamiento y acreditación institucional, así como licenciamiento y acreditación de programas,
cuando corresponda.
• A través de actividades de formación en gestión universitaria se brinda capacitación pedagógica
y de especialización para docentes y gestión universitaria y TIC para docentes y administrativos.
• Se realizan actividades de auditoría interna dirigida a los procesos de funcionamiento vinculados
a los procesos de apoyo a la formación profesional y que implique la ejecución presupuestaria y
el control de los ingresos.
• Se cumple con la exigencia de contar con una Defensoría Universitaria que viene ejecutando sus
procesos desde hace más de 10 años y que se ha adecuado a los lineamientos específicos que la
SUNEDU ha emitido para su funcionamiento.
• Se presenta a la Asamblea Universitaria la Memoria Anual y el informe semestral de gestión del
Rector.
Macroproceso Posicionamiento
• Debido a la difusión y comercialización de los Sistemas de Gestión de Información y
Comunicación (SIC) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en universidades del sistema
universitario peruano, la ULADECH Católica ha logrado cierta reputación dado que ofrece
transferencia tecnológica digital a universidades del país y del extranjero.
• Se cuenta con una presencia activa en las redes sociales y se realizan constantemente actividades
de responsabilidad social; sin embargo, los niveles de posicionamiento ante el público en general
aún son bajos.
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• La política de posicionamiento deberá apuntar a mejorar la reputación institucional a partir de la
publicación de artículos científicos en revistas indexadas y la consecución del licenciamiento
institucional y acreditación de los programas académicos en la Sede Central y filiales.
III.2. Macroprocesos Misionales
Macroprocesos Formación Profesional
• La oferta de servicios educativos responde a la demanda laboral evidenciada por estudios de
demanda social y mercado ocupacional de los programas de estudio en Sede Central y filiales de
la Universidad.
• La admisión en Sede Central y filiales está regulada por una normatividad especial y conforme a
lo señalado en la Ley Nº 30220, Ley Universitaria, que establece las modalidades de ingreso,
reglas para el proceso de admisión que se aplica a partir de los cronogramas de admisión anuales.
• El proceso de admisión cuenta con soporte tecnológico a través del Módulo de admisión en el
ERP University que permite tener a disposición información actual e histórica del proceso.
• Los exámenes de admisión se realizan por concurso público mediante exámenes de
conocimientos. Las plazas vacantes para los programas de estudio en Sede Central y filiales se
definen por acuerdo del Consejo Universitario en cumplimiento de lo señalado en la Ley Nº
30220, Ley Universitaria, y con arreglo a la capacidad operativa e instalada con la que cuenta la
ULADECH Católica.
• Se realiza un proceso de admisión por cada semestre del año académico según corresponda por
niveles de estudio.
• El proceso de enseñanza aprendizaje está regulado a través de reglamentación especial en cuanto
a la programación y ejecución académica de cada semestre académico y cursos de verano o de
nivelación, la que está sujeta a niveles de supervisión y de revisión. Se cuenta con normativas
para la estandarización de la planificación de las actividades de aprendizaje con herramientas TIC
y el Entorno Virtual de Aprendizaje, así como las estrategias de enseñanza aprendizaje, la
evaluación del aprendizaje y la atención de tutoría.
• Se implementó el programa de adaptación a la educación no presencial para el año académico
2020 a consecuencia de las medidas dictadas por el MINEDU y la SUNEDU en el marco de la
pandemia de la COVID-19.
• Se realiza la supervisión de las prácticas preprofesionales a fin de asegurar su ejecución de
acuerdo con lo establecido en los proyectos educativos de las escuelas profesionales. Debido a la
pandemia de la COVID-19 se suspendieron las prácticas preprofesionales; sin embargo, para no
perjudicar a los estudiantes de los últimos ciclos que vienen laborando de manera presencial o
remota en actividades vinculadas a su especialidad, las Escuelas Profesionales realizarán las
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equivalencias de las prácticas preprofesionales siempre que se justifique el desarrollo en su campo
de desempeño profesional.
• Se cuenta con talleres y laboratorios propios acorde con el número de estudiantes, actividades
académicas y programas de estudio. Estos serán adecuados conforme a los parámetros que
establezca el Estado una vez que se puedan realizar actividades presenciales en las instalaciones
universitarias.
• El otorgamiento de grados y títulos de los programas de estudio cuenta con reglamentación interna
que sigue lo señalado por la SUNEDU. Se vienen incorporando mecanismos para asegurar la
continuidad del proceso de trámite, aprobación y emisión de Grados y Títulos durante el periodo
de la emergencia nacional.
• Los registros académicos están organizados digitalmente y cuentan con mecanismos de
supervisión y revisión.
• Los Centros de Información y Referencia (CIR) en los locales académicos de Sede Central y
filiales mejoraron el acervo bibliográfico físico y virtual, así como los espacios de lectura. Se
viene brindando el servicio de biblioteca virtual teniendo en cuenta la adaptación a la educación
no presencial.
• El material bibliográfico disponible se encuentra incorporado en los Sílabos y Planes de
Aprendizaje (SPA) de los programas de estudio que ofrece la Universidad.
• Se actualizó en los SPA con el acervo bibliográfico con la base de datos de la biblioteca por la
adaptación a la educación no presencial debido al estado de emergencia nacional y sanitaria.
• El acervo bibliográfico en físico se encuentra debidamente identificado en una lista codificada
del material bibliográfico de la Universidad indicando año de publicación, filial y programa de
estudios con el que se vincula.
• La biblioteca virtual se implementa mediante contratos, convenios de uso de bibliotecas virtuales
o base de datos disponibles para estudiantes y docentes de los programas de estudio de Sede
Central y filiales.
• Los planes de estudio de todos los programas a nivel de pregrado y posgrado incluyen
certificación en idioma inglés a nivel intermedio para el pregrado y maestría, para el doctorado a
nivel avanzado.
• La Universidad tiene más del 25% de docentes a tiempo completo evidenciado en la distribución
de carga académica semestral.
• Los docentes incorporados sin grado de maestría con fecha posterior a la vigencia de la Ley Nº
30220, Ley Universitaria, con carrera docente previa en el sistema universitario, los cuales deben
cumplir con obtener el grado de maestro como mínimo para continuar ejerciendo la docencia.
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• Los docentes ingresan a la docencia según las normas que regulan los mecanismos y
procedimientos para su selección. La evaluación periódica del desempeño de los docentes se
realiza bajo los criterios establecidos en la norma de calidad de asignatura, mientras que la
ratificación de docentes se realiza en cumplimiento de la Ley Universitaria y la normatividad
interna.
• La designación de jefes de práctica, ayudantes de cátedra y otras formas de colaboración docente
se hace a solicitud de los Directores de Escuela y es revisada por la División de Personal (DIPER)
en función de lo señalado en la Ley Universitaria y el Estatuto vigente.
• Se continúa con el seguimiento de graduados de los programas de estudio de Sede Central y
filiales a pesar de dificultades como la dispersión de los graduados, cambio de domicilio, así como
el estado de emergencia nacional y sanitaria.
• Los medios de apoyo como bolsas de trabajo, pasantías y movilidad académica a los estudiantes
se han venido ofertando antes del estado de emergencia nacional y sanitaria. En el marco de la
pandemia se viene brindando el servicio de pasantías y bolsa de trabajo, bajo el mecanismo de
apoyo de trabajo remoto a requerimiento de la Universidad.
• Se continúa ofreciendo mecanismos de apoyo para la inserción laboral de los graduados tales
como: accesibilidad a la plataforma virtual de la bolsa de trabajo en el portal web de la
Universidad, cursos, talleres, seminarios, programas, entre otros. En las filiales las actividades de
seguimiento de graduado vienen siendo ejecutadas por los Responsables de Seguimiento de
graduados (RSG).
• Se vienen desarrollando programas de formación continua para estudiantes, egresados y
graduados. Por la emergencia nacional y sanitaria se vienen ofertando de manera virtual y se
actualizó el plan de capacitación.
• El Sistema de Gestión de Calidad Académica (SGCA) orientado a la mejora continua del servicio
educativo brindado se ha revisado y adaptado específicamente para la educación no presencial.
Macroproceso Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación
• Se ha reestructurado el Instituto de Investigación Universitaria (IIU) desde el año 2018 de manera
que soporte el crecimiento del número de artículos científicos publicados en revistas indizadas a
Scopus, SciELO y WOS.
• El IIU mantiene un grupo de graduados de diversos programas de estudio de la Universidad para
formarlos como investigadores e iniciarlos en esta actividad. Sin dejar de lado la promoción
integral de la investigación en Sede Central y filiales a través de proyectos vinculados a las líneas
de investigación aprobadas.
• En el año 2018 se reestructuró la investigación formativa a través de la incorporación de una línea
de cursos orientados a la metodología de la investigación desde que el estudiante ingresa a la
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Universidad hasta el cuarto ciclo de estudios, continuando con asignaturas de Talleres de
investigación y Talleres de tesis donde se brinda asesoramiento a los estudiantes para que cumplan
con los requisitos de trabajos de investigación y de tesis para optar por los grados y títulos en los
programas de estudio de pregrado y posgrado.
• Se gestiona repositorios de trabajos de investigación como el Repositorio Nacional Digital de
Acceso Libre a la Información Científica para la Innovación (ALICIA) del Consejo Nacional de
Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (Concytec) y al Registro Nacional de Trabajos de
Investigación (RENATI) de la SUNEDU.
• Estudiantes y docentes tienen acceso al software Turnitin para la prevención y la detección
oportuna del nivel de similitud y la promoción de la cultura del respeto por la propiedad intelectual
en los trabajos académicos y de investigación.
• Se viene promoviendo la elaboración y publicación de artículos científicos por docentes y
estudiantes en revistas indizadas a través de estrategias de motivación e incentivos.
• La investigación en la Universidad cuenta con un presupuesto específico para el desarrollo de
proyectos de investigación, equipamiento, personal y otros.
• Se aplican normas y el Código de Ética institucional para la aprobación de proyectos de
investigación. Se tiene un Reglamento de Propiedad Intelectual que inserta la política de
protección de la propiedad intelectual. Se dispone de una política antiplagio para asegurar la
originalidad de la información en los trabajos de investigación.
• Se promueve que los docentes de la Universidad figuren en los registros de investigadores del
CONCYTEC: CTI Vitae - Hojas de Vida afines a la Ciencia y Tecnología y Registro de
Investigadores del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica
(SINACYT).
• Se mantiene el registro de documentos de investigación y repositorio institucional que incluye
tesis, informes de investigación, publicaciones científicas, monografías, entre otros. Se cuenta
con un registro de proyectos de investigación que permite el seguimiento y monitoreo de estos.
Macroproceso Responsabilidad Social
• Se vienen desarrollando Proyectos de Responsabilidad Social con la participación de los
estudiantes, estos están incorporados al currículo de los programas de estudios, contribuyendo a
resolver la problemática de los grupos vulnerables de la población, generando impactos sociales
favorables.
• Se aprobó el Macroproyecto de Protección y Cuidado del Medio Ambiente que integra los
programas de ecoeficiencia, reciclaje y voluntariado ambiental; y considera los elementos
declarados en la Política Ambiental. Se participa en eventos relacionados con la temática a nivel
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nacional. Se cuenta con un comité ambiental central y subcomités por filiales de la Universidad
supervisados por el Coordinador de Protección al Ambiente.
• Se mantiene el Programa de Servicio Social Universitario cumpliendo las actividades que
prescribe la Ley Universitaria a través de la ejecución de proyectos vinculados a las actividades
claves de los programas de estudio en poblaciones vulnerables, contribuyendo a las políticas
públicas de interés social. Se organizan actividades de difusión a nivel nacional e internacional.
• Se cuenta con el programa de formación religiosa y moral que incorpora dos asignaturas
obligatorias en todos los planes de estudio de los programas de pregrado; articulando proyectos
de promoción del bien común a través de actividades solidarias y participativas en personas,
familias e instituciones en situación de vulnerabilidad; contribuyendo a que los estudiantes
desarrollen su compromiso cristiano, según la Doctrina Cristiana y Social de la Iglesia Católica.
III.3. Macroprocesos de soporte
Macroproceso Infraestructura y Equipamiento
• La Sede Central y filiales cuentan con locales propios o alquilados y están asignados en
exclusividad para el servicio educativo. Se cuenta con los títulos de propiedad debidamente
registrados en la Sunarp, además con los contratos de arrendamientos para el caso de locales
alquilados.
• Los locales de la Sede Central y las filiales de la Universidad cumplen con las normas sobre
compatibilidad de uso y zonificación urbana, así como cuentan con el correspondiente certificado
de Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones (ITSE).
• Se aplican las normas vigentes de seguridad y salud en el trabajo en lo referido al uso de
laboratorios y talleres. Asimismo, se han establecido estándares de seguridad para todos los
ambientes de los locales de la Universidad.
• Los locales universitarios cuentan con servicio de agua y desagüe, energía eléctrica,
disponibilidad de líneas telefónicas e internet. Se mantiene la dotación de los servicios higiénicos
de los locales.
• Se dispone de laboratorios y talleres equipados de acuerdo con las especialidades ofertadas,
ambientes asignados para docentes, servicio de seguridad y vigilancia, así como planes de
mantenimiento en la Sede Central y filiales.
Macroproceso Servicio de Bienestar
• Se asegura el servicio de salud para estudiantes, docentes administrativos y personal de servicio,
contando con un tópico en cada uno de los locales académicos de Sede Central y filiales.
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• Se brinda el servicio social disponible en la Sede Central y filiales; de igual manera el
otorgamiento de becas totales y parciales a estudiantes de los programas de estudio de la
Universidad sobre la base de los criterios de rendimiento académico, deportivo y casos especiales.
• Se proporciona el servicio psicopedagógico para estudiantes, docentes y administrativos de Sede
Central y filiales; con la finalidad de brindar soporte emocional, psicológico y pedagógico según
corresponda.
• Se ofrece el servicio deportivo para estudiantes de los programas de estudio de Sede Central y
filiales, fomentando la práctica de las disciplinas priorizadas.
• Se dispone del servicio cultural para estudiantes de los programas de estudio de la Sede Central
y filiales; el cual incluye actividades tales como: tuna, danzas nacionales e internacionales, teatro,
canto y otras.
• Se mantiene el servicio de pastoral y espiritualidad disponible en la Sede Central y filiales,
promoviendo la formación espiritual de estudiantes, docentes y administrativos.
• Debido a la emergencia sanitaria se ha asegurado la continuidad de los servicios de bienestar a
través de tecnologías de información y comunicación.
Macroproceso Recursos Financieros
• Se establece como política el uso de activos de la Universidad solo para fines universitarios.
• Se asegura el uso de los excedentes de los ejercicios anuales para la mejora de la calidad
académica. Anualmente se presenta a la SUNEDU el informe anual de reinversión de excedentes
auditado en los plazos establecidos.
• Los estados financieros anuales son revisados por auditores externos calificados evidenciando el
correcto uso de los recursos económicos en el periodo presupuestal.
Macroproceso Grupos de Interés
• Se mantienen implementados mecanismos de coordinación y alianzas estratégicas con el sector
público y/o privado nacional e internacional a través de convenios, acuerdos o afines, los mismos
que están debidamente registrados.
• Los mecanismos de coordinación, seguimiento y monitoreo de los convenios se realizan de
manera permanente de manera presencial o virtual.
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IV. ESTRUCTURA ESTRATÉGICA
Como se desprende del análisis realizado en el capítulo anterior, los macroprocesos de la ULADECH-
Católica permiten ser abarcados a través de objetivos y acciones estratégicas que orienten las metas
institucionales del periodo estratégico en búsqueda de materializar la visión institucional, a través del
logro de su misión orientando sus acciones conforme a los valores corporativos.
IV.1. Objetivos estratégicos
La ULADECH Católica establece cuatro (4) objetivos estratégicos, los cuales se han articulado con los
trece (13) objetivos institucionales y que se vinculan con las necesidades priorizadas de la institución en
atención a las exigencias del licenciamiento y acreditación; los mismos, que se procede a desarrollar:
Tabla 1: Matriz de objetivos estratégicos e institucionales
Código Objetivo Estratégico Objetivos Institucionales Indicadores
OE.01
Asegurar la calidad de la
formación académica de
los estudiantes
universitarios
Contar con estudiantes
comprometidos con su proceso
formativo integral, con altos niveles
de habilidad cognitiva;
garantizando el desarrollo de
competencias para el ejercicio
profesional, la producción
científica y un sentido de identidad
con el desarrollo del país.
Porcentaje de estudiantes de
los 2 últimos años satisfechos
con la calidad del servicio
educativo
Generar proyectos educativos con objetivos claros, respecto a su
propuesta académica e
institucional, centrada en el
estudiante y alineada a la demanda
social y productiva, actualizados
permanentemente, promoviendo las
pedagogías activas, la investigación
y la responsabilidad social.
Innovar sobre una base de mejora
continua de la calidad del proceso
de enseñanza aprendizaje con el
uso de nuevas tecnologías; entretejiendo valores afirmados en
las relaciones interpersonales que
une a estudiantes, docentes y
administrativos por el cuidado que
ponen para satisfacer las
necesidades y expectativas de los
primeros, y a través de estos, las de
la comunidad regional y local.
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Contar con docentes con vocación
y dedicación profesional
respaldados por grados académicos,
formación pedagógica, ética
profesional, comprometidos con su
realidad y competencias de
investigación evidenciadas a través
de publicaciones indexadas a nivel
nacional e internacional.
Disponer de infraestructura y
equipamiento adecuado para el
cumplimiento de las funciones universitarias: aulas, laboratorios,
bibliotecas, entre otros; para la
formación académica de los
estudiantes, el desarrollo y la
promoción de la investigación.
Promover el potencial del
estudiante ofreciendo servicios
educacionales complementarios
básicos: servicios de salud, social,
psicopedagógico, deportivo,
cultural, pastoral universitaria y
voluntariado
Generar un compromiso con su entorno para la inclusión, el
bienestar social, el desarrollo, la
creatividad, la transmisión de
valores, la transformación social, la
igualdad de oportunidades, la
identidad católica y la protección
ambiental, sobre todo con las
poblaciones vulnerables. Además,
considerar mecanismos de
mediación e inserción laboral para
estudiantes y graduados, y el
servicio social universitario
OE.02
Promover la investigación
formativa y propiamente
dicha en la comunidad
universitaria
Disponer de infraestructura y equipamiento adecuado para el
cumplimiento de las funciones
universitarias: aulas, laboratorios,
bibliotecas, entre otros; para la
formación académica de los
estudiantes, el desarrollo y la
promoción de la investigación. Número de publicaciones
científicas en revistas de alto
impacto (Scopus, WOS y
SciELO)
Contar con recursos humanos y
presupuestales adecuados para
producir conocimiento de alta
rigurosidad, a través de la
investigación articulada al entorno inmediato, aportando a la
prevención y/o solución de
problemas locales y nacionales
promoviendo la investigación
formativa incorporada en los
proyectos educativos.
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OE.03
Promover la
responsabilidad social, la
transferencia de conocimiento y tecnología
con impacto en la
comunidad
Consolidar el posicionamiento
institucional a nivel nacional e
internacional mejorando la
reputación y a través de la
transferencia tecnológica de la
gestión de la calidad universitaria y
del sistema de información
universitario, haciendo uso
intensivo de las redes sociales.
Número de poblaciones
priorizadas beneficiadas por actividades de extensión
cultural y proyección social
Generar un compromiso con su
entorno para la inclusión, el
bienestar social, el desarrollo, la creatividad, la transmisión de
valores, la transformación social, la
igualdad de oportunidades, la
identidad católica y la protección
ambiental, sobre todo con las
poblaciones vulnerables. Además,
considerar mecanismos de
mediación e inserción laboral para
estudiantes y graduados, y el
servicio social universitario
OE.04 Fortalecer la gestión
institucional
Adaptar formas de gobierno,
organización y financiación con una gobernanza flexible y
profesional disponiendo de una
moderna estructura organizativa,
ágil, cualificada y responsable. Para
ello se cuenta con las más
modernas técnicas de gestión y
esquemas de dirección y
administración sistémica.
Porcentaje de satisfacción
respecto de la gestión
administrativa
Generar y/o estrechar vínculos con
grupos de interés en el país y en el
extranjero, haciéndolos partícipes
de la mejora de la calidad de la
gestión, de los procesos de enseñanza-aprendizaje,
investigación y extensión cultural y
proyección social, generando
convenios interinstitucionales a
favor de la universidad y sociedad.
Gestión financiera de la institución
universitaria mostrando niveles
máximos de ingresos, producto de
un eficaz sistema de cobranzas y de
una política racional, austera y
frugal del gasto, manteniendo un
sistema contable eficiente, confiable y transparente. La gestión
financiera mostrará adecuados
niveles de racionalidad y
competitividad que permitan
generar costos accesibles para los
estudiantes.
Aportar a la gestión universitaria
cotidiana, la inspiración a la luz del
mensaje cristiano como
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compromiso institucional, por
tanto, promover que los ideales, las
actitudes y los principios católicos
se internalicen y conformen las
actividades universitarias, para que
cada miembro de la comunidad
universitaria según su propia
responsabilidad y capacidad,
mantenga y refuerce el carácter
católico de la Institución.
IV.2. Acciones estratégicas
La ULADECH Católica establece diecisiete (17) acciones estratégicas que se articulan con los objetivos
estratégicos generales establecidos. Los cuales se procede a desarrollar:
Tabla 2: Acciones estratégicas
Objetivo
estratégico Acción estratégica Indicador
OE.01
Asegurar la calidad
de la formación
académica de los
estudiantes
universitarios
AE.01.01 Planes de estudio
actualizados para la formación
profesional de los estudiantes
Porcentaje de programas de estudio
con planes de estudio actualizados
AE.01.02 Servicios de bienestar
adecuados a la comunidad
universitaria
Porcentaje de estudiantes de los 2
últimos años satisfechos con los
servicios de bienestar
AE.01.03 Acciones permanentes de
fortalecimiento de capacidades para
los docentes universitarios
Porcentaje de docentes capacitados
como mínimo en 5 oportunidades
AE.01.04 Infraestructura y
equipamiento adecuados al estudiante
Porcentaje de estudiantes de los 2
últimos años satisfechos con la calidad
de la infraestructura y equipamiento
AE.01.05 Egresados con adecuadas
competencias para su desempeño profesional
Porcentaje de egresados que se
encuentran satisfechos con la formación universitaria
OE.02
Promover la
investigación
formativa y
propiamente dicha en la comunidad
universitaria
AE.02.01 Proyectos de investigación
ejecutados por docentes
Número de proyectos de investigación
ejecutados por docentes
AE.02.02 Proyectos de investigación
ejecutados por estudiantes
Número de proyectos de investigación
ejecutados por estudiantes
AE.02.03 Acciones de fortalecimiento
de capacidades en investigación
científica y tecnológica para docentes
Porcentaje de docentes que realizan
investigación capacitados en
investigación científica y tecnológica
AE.02.04 Incubadora de Empresas
implementadas
Número de proyectos de
emprendimiento implementado
AE.02.05 Presupuesto para el
financiamiento de proyectos de investigación para la comunidad
universitaria
Monto presupuestado para el
financiamiento de proyectos de investigación para la comunidad
universitaria
AE.02.06 Docentes RENACYT
contratados que realizan investigación
Número de docentes RENACYT
contratados que realizan investigación
OE.03
Promover la
responsabilidad
AE.03.01 Actividades de voluntariado
permanente orientado a mejorar la
calidad de vida de la población
Número de actividades de
voluntariado
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Objetivo
estratégico Acción estratégica Indicador
social, la
transferencia de conocimiento y
tecnología con
impacto en la
comunidad
AE.03.02 Transferencia de
conocimiento y tecnología adecuada a la comunidad
Número de actividades de
transferencia de conocimiento y tecnología
AE.03.03 Actividades de
sensibilización para el cuidado del
ambiente
Número de actividades de
sensibilización para el cuidado del
ambiente
OE.04
Fortalecer la
gestión institucional
AE.04.01 Mantenimiento de las
condiciones básicas de calidad
Porcentaje de cumplimiento de las
condiciones básicas de calidad
AE.04.02 Actividades de
fortalecimiento de capacidades
implementadas para el personal
administrativo
Porcentaje de personal administrativo
capacitado como mínimo en 2
oportunidades
AE.04.03 Sistema de Gestión de la
Calidad eficiente y eficaz
Porcentaje de cumplimiento de las
metas de los instrumentos de
planificación vinculados con la
gestión de calidad
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V. MATRIZ DEL PLAN ESTRATÉGICO
OE / AE Descripción Indicador Método de cálculo
Línea de base Logros esperados Responsable del
indicador
Presupuesto
(2020-2022) Código Valor Año 2020 2021 2022
OE.01
Asegurar la calidad de la
formación académica de
los estudiantes
universitarios
Porcentaje de
estudiantes de los 2
últimos años satisfechos
con la calidad del
servicio educativo
(Número de estudiantes de
los 2 últimos años
satisfechos / Número total
de estudiantes de los 2
últimos años) x 100
75% 2019 77% 80% 84% Vicerrectorado
Académico 3,565,293.30
Acciones estratégicas del OE.01
AE.01.01
Planes de estudio
actualizados para la
formación profesional de los estudiantes
Porcentaje de
programas de estudio
con planes de estudio actualizados
(Número de planes de
estudio actualizados /
Número total de planes de estudio ofertados) x 100
100% 2019 100% 100% 100% Vicerrectorado
Académico 459,543.71
AE.01.02
Servicios de bienestar
adecuados a la
comunidad universitaria
Porcentaje de
estudiantes de los 2
últimos años satisfechos
con los servicios de
bienestar
(Número de estudiantes de
los 2 últimos años
satisfechos / Número total
de estudiantes de los 2
últimos años) x 100
75% 2019 70% 75% 80% División de
Bienestar 957,382.73
AE.01.03
Acciones permanentes de
fortalecimiento de
capacidades para los
docentes universitarios
Porcentaje de docentes
capacitados como
mínimo en 5
oportunidades
(Número de docentes
capacitados como mínimo
en 5 oportunidades /
Número total de docentes)
x 100
95% 2019 95% 95% 95% Vicerrectorado
Académico 344,657.78
AE.01.04
Infraestructura y
equipamiento adecuados al estudiante
Porcentaje de
estudiantes de los 2
últimos años satisfechos
con la calidad de la infraestructura y
equipamiento
(Número de estudiantes de
los 2 últimos años
satisfechos / Número total de estudiantes de los 2
últimos años) x 100
70% 2019 70% 73% 76%
División de
Infraestructura
Física / División de Seguridad y
Mantenimiento
1,436,074.10
AE.01.05
Egresados con adecuadas
competencias para su
desempeño profesional
Porcentaje de egresados
que se encuentran
satisfechos con la
formación universitaria
(Número de egresados
satisfechos / Número total
de egresados encuestados)
x 100
60% 2019 63% 66% 70%
Dirección de
Responsabilidad
Social
367,634.97
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OE / AE Descripción Indicador Método de cálculo
Línea de base Logros esperados Responsable del
indicador
Presupuesto
(2020-2022) Código Valor Año 2020 2021 2022
OE.02
Promover la
investigación formativa y
propiamente dicha en la
comunidad universitaria
Número de
publicaciones científicas
en revistas de alto
impacto (Scopus, WOS
y SciELO)
Número de publicaciones
científicas en revistas de
alto impacto (Scopus,
WOS y SciELO)
38 2019 50 53 56 Vicerrectorado de
Investigación 8,763,881.54
Acciones estratégicas del OE.02
AE.02.01
Proyectos de
investigación ejecutados
por docentes
Número de proyectos de
investigación ejecutados
por docentes
Número de proyectos de
investigación ejecutados
por docentes
63 2019 50 75 85 Vicerrectorado de
Investigación 3,848,678.59
AE.02.02
Proyectos de
investigación ejecutados
por estudiantes
Número de proyectos de
investigación ejecutados
por estudiantes
Número de proyectos de
investigación ejecutados
por estudiantes
0 2019 33 33 33 Vicerrectorado de
Investigación 122,544.99
AE.02.03
Acciones de fortalecimiento de
capacidades en
investigación científica y
tecnológica para docentes
Porcentaje de docentes que realizan
investigación
capacitados en
investigación científica
y tecnológica
(Número de docentes que
realizan investigación capacitados en
investigación científica y
tecnológica / Número total
de docentes que realizan
investigación) x 100
90% 2019 90% 90% 90% Vicerrectorado de
Investigación 3,071,283.81
AE.02.04 Incubadora de empresas
implementada
Número de proyectos de
emprendimiento
implementado
Número de proyectos de
emprendimiento
implementado
0 2019 0 2 4 Instituto de
Investigación 384,867.86
AE.02.05
Presupuesto para el
financiamiento de
proyectos de
investigación para la
comunidad universitaria
Monto presupuestado
para el financiamiento
de proyectos de
investigación para la
comunidad universitaria
Monto presupuestado para
el financiamiento de
proyectos de investigación
para la comunidad
universitaria
S/
4,764,
200
2019
S/
1,947,
680
S/
3,852,
240
S/
3,852,
240
Vicerrectorado de
Investigación 271,896.70
AE.02.06
Docentes Renacyt
contratados que realizan
investigación
Número de docentes
Renacyt contratados que
realizan investigación
Número de docentes
Renacyt contratados que
realizan investigación
2 2019 10 13 16 Vicerrectorado de
Investigación 1,064,609.60
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OE / AE Descripción Indicador Método de cálculo
Línea de base Logros esperados Responsable del
indicador
Presupuesto
(2020-2022) Código Valor Año 2020 2021 2022
OE.03
Promover la
responsabilidad social, la
transferencia de
conocimiento y
tecnología con impacto
en la comunidad
Número de poblaciones
priorizadas beneficiadas
por actividades de
extensión cultural y
proyección social
Número de poblaciones
priorizadas beneficiadas
por actividades de
extensión cultural y
proyección social
2 089 2019 ND 1 000 2 000
Dirección de
Responsabilidad
Social
1,000,273.48
Acciones estratégicas del OE.03
AE.03.01
Actividades de
voluntariado permanente
orientado a mejorar la
calidad de vida de la población
Número de actividades
de voluntariado
Número de actividades de
voluntariado 320 2019 1 10 300
Dirección de
Responsabilidad
Social
310,957.91
AE.03.02
Transferencia de
conocimiento y
tecnología adecuada a la
comunidad
Número de actividades
de transferencia de
conocimiento y
tecnología
Número de actividades de
transferencia de
conocimiento y tecnología
3 2019 0 5 8 Vicerrectorado de
Investigación 459,543.71
AE.03.03
Actividades de
sensibilización para el
cuidado del ambiente
Número de actividades
de sensibilización para
el cuidado del ambiente
Número de actividades de
sensibilización para el
cuidado del ambiente
110 2019 ND 85 85
Dirección de
Responsabilidad
Social
229,771.86
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
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Revisado: Dirección de Calidad
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OE / AE Descripción Indicador Método de cálculo
Línea de base Logros esperados Responsable del
indicador
Presupuesto
(2020-2022) Código Valor Año 2020 2021 2022
OE.04 Fortalecer la gestión
institucional
Porcentaje de
satisfacción respecto de
la gestión administrativa
(Número de usuarios
satisfechos / Número total
de usuarios encuestados) x
100
ND 2019 75% 78% 82%
Dirección General
de
Administración
935,171.45
Acciones estratégicas del OE.04
AE.04.01
Mantenimiento de las
condiciones básicas de
calidad
Porcentaje de
cumplimiento de las
condiciones básicas de
calidad
(Número de condiciones
básicas de calidad
cumplidas / Número total
de condiciones básicas de
calidad) x 100
ND 2019 100% 100% 100% Dirección de
Calidad 471,032.30
AE.04.02
Actividades de
fortalecimiento de
capacidades
implementadas para el
personal administrativo
Porcentaje de personal
administrativo
capacitado como
mínimo en 2
oportunidades
(Número de personal
administrativo capacitado
como mínimo en 2
oportunidades / Número
total de personal
administrativo) x 100
65% 2019 75% 80% 83% Vicerrectorado
Académico 153,181.24
AE.04.03 Sistema de Gestión de la
Calidad eficiente y eficaz
Porcentaje de
cumplimiento de las
metas de los
instrumentos de
planificación vinculados
con la gestión de
calidad
(Número de metas de los instrumentos de
planificación vinculados
con la gestión de calidad
cumplidas / Número total
de metas contenidos en los
instrumentos de
planificación vinculados
con la gestión de calidad)
x 100
95% 2019 95% 95% 95%
Vicerrectorado
Académico /
Dirección de
Calidad
310.957.91
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VI. FICHAS TÉCNICAS DE INDICADORES OE
Ficha técnica del indicador
OE.01 Asegurar la calidad de la formación académica de los estudiantes
universitarios.
Indicador Porcentaje de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos con la calidad del
servicio educativo.
Justificación
La satisfacción de los usuarios es uno de los aspectos de mayor relevancia
para evaluar la calidad de un servicio. Los estudiantes al ser los principales
usuarios son aquellos que pueden evaluar de mejor manera la calidad de los
servicios ofrecidos.
Responsable del
indicador Vicerrectorado Académico
Limitaciones del
indicador
El indicador es subjetivo por encontrarse relacionado con la percepción del usuario encuestado.
Método de cálculo (Número de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos / Número total de
estudiantes de los 2 últimos años) x 100.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Encuesta (Dirección de Calidad)
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 75% 77% 80% 84%
Ficha técnica del indicador
OE.02 Promover la investigación formativa y propiamente dicha en la comunidad
universitaria.
Indicador Número de publicaciones científicas en revistas de alto impacto (Scopus,
WOS y SciELO).
Justificación
La publicación de un artículo científico en una revista indexada es la más clara
evidencia de la efectividad, calidad e impacto de los proyectos de
investigación desarrollados.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
Los plazos de aceptación de los artículos en las revistas indexadas resultan
una limitante fundamental para medir este indicador.
Método de cálculo Número de publicaciones científicas en revistas de alto impacto (Scopus,
WOS y SciELO).
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Instituto de Investigación
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 38 50 53 56
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Ficha técnica del indicador
OE.03 Promover la responsabilidad social, la transferencia de conocimiento y
tecnología con impacto en la comunidad.
Indicador Número de poblaciones priorizadas beneficiadas por actividades de extensión
cultural y proyección social.
Justificación
Considerando la doctrina cristiana que forma parte de la misión, visión y
valores institucionales, la mejor manera de medir el impacto de las actividades
de extensión cultural y proyección social es a través del alcance en número de
poblaciones priorizadas.
Responsable del
indicador Dirección de Responsabilidad Social
Limitaciones del
indicador
A consecuencia de la pandemia durante el año 2020 no se pudo trabajar con
poblaciones priorizadas debido a que los estudiantes tuvieron como actividad
de proyección social el capacitar a cinco (5) personas en protocolos de
prevención para la COVID-19.
Método de cálculo Número de poblaciones priorizadas beneficiadas por actividades de extensión cultural y proyección social.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Dirección de Responsabilidad Social
Parámetro de
medición Poblaciones priorizadas
Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 2 089 No se puede calcular 1 000 2 000
Ficha técnica del indicador
OE.04 Fortalecer la gestión institucional.
Indicador Porcentaje de satisfacción respecto de la gestión administrativa.
Justificación
Con la finalidad de continuar con la mejora y optimización de los procesos
administrativos y académicos de la institución se requiere contar con
información respecto de las oportunidades de mejora que estos muestren; en
ese sentido, contar con la opinión de los usuarios de estos servicios permite
orientarlos de manera más apropiada, confiable y oportuna.
Responsable del
indicador Dirección General de Administración
Limitaciones del
indicador
El indicador es subjetivo por encontrarse relacionado con la percepción del usuario encuestado. Asimismo, no se cuenta con información histórica.
Método de cálculo (Número de usuarios satisfechos / Número total de usuarios encuestados) x
100
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Encuesta (Dirección de Calidad)
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor ND 75% 78% 82%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 27 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
VII. FICHAS TÉCNICAS DE INDICADORES AE
Ficha técnica del indicador
AE.01.01 Planes de estudio actualizados para la formación profesional de los
estudiantes.
Indicador Porcentaje de programas de estudio con planes de estudio actualizados.
Justificación
Los planes de estudio son el eje central de la formación que se brinda a los
estudiantes; por ello, es prioritario mantenerlos actualizados con los más
recientes hallazgos de las disciplinas.
Responsable del
indicador Vicerrectorado Académico
Limitaciones del
indicador
Los planes de estudio se deberán actualizar conforme al avance natural de las
disciplinas y los elementos que la Sunedu indique en los licenciamientos de
programas priorizados o exigencias de la acreditación.
Método de cálculo (Número de planes de estudio actualizados / Número total de planes de
estudio ofertados) x 100.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Direcciones de Escuela Profesionales
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 100% 100% 100% 100%
Ficha técnica del indicador
AE.01.02 Servicios de bienestar adecuados a la comunidad universitaria.
Indicador Porcentaje de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos con los servicios
de bienestar.
Justificación
En el marco de la gestión de la calidad de los servicios de bienestar que se
ofrecen a la comunidad universitaria es necesario conocer las oportunidades de mejora a partir de la opinión de los usuarios.
Responsable del
indicador División de Bienestar
Limitaciones del
indicador
El indicador es subjetivo por encontrarse relacionado con la percepción del
usuario encuestado. Asimismo, no se cuenta con información histórica.
Método de cálculo (Número de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos / Número total de
estudiantes de los 2 últimos años) x 100
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Encuesta (Dirección de Calidad)
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 75% 70% 75% 80%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 28 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.01.03 Acciones permanentes de fortalecimiento de capacidades para los docentes
universitarios.
Indicador Porcentaje de docentes capacitados como mínimo en 5 oportunidades.
Justificación
El docente es el componente humano clave para la adecuada formación de los
estudiantes, por ello es prioridad institucional mantenerlos actualizados y
capacitados en temas de las disciplinas impartidas como en pedagogía.
Responsable del
indicador Vicerrectorado Académico
Limitaciones del
indicador
La programación académica (dictado de clases u otras actividades
académicas) puede generar que los docentes no puedan asistir a las
capacitaciones programadas.
Método de cálculo (Número de docentes capacitados como mínimo en 5 oportunidades / Número
total de docentes) x 100.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Capacitación
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 95% 95% 95% 95%
Ficha técnica del indicador
AE.01.04 Infraestructura y equipamiento adecuados al estudiante.
Indicador Porcentaje de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos con la calidad de
la infraestructura y equipamiento.
Justificación
Considerando la velocidad con la que la tecnología progresa, la obsolescencia del equipamiento tecnológico y la necesidad de mayor y mejores ambientes
educativos presenta oportunidades de mejora identificadas de manera
independiente por la institución; no obstante, se requiere contar con
información proveniente de los usuarios directos.
Responsable del
indicador División de Infraestructura Física / División de Seguridad y Mantenimiento
Limitaciones del
indicador
El indicador es subjetivo por encontrarse relacionado con la percepción del
usuario encuestado.
Método de cálculo (Número de estudiantes de los 2 últimos años satisfechos / Número total de
estudiantes de los 2 últimos años) x 100.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Encuesta (Dirección de Calidad)
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 70% 70% 73% 76%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 29 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.01.05 Egresados con adecuadas competencias para su desempeño profesional.
Indicador Porcentaje de egresados que se encuentran satisfechos con la formación
universitaria.
Justificación
El compromiso con la calidad educativa hace necesario que se monitoree la
satisfacción de los egresados de los diferentes programas académicos
ofertados, verificando que la formación profesional recibida asegure su
empleabilidad.
Responsable del
indicador Dirección de Responsabilidad Social
Limitaciones del
indicador
El cambio de datos de contacto de los egresados puede limitar el desarrollo de
las encuestas.
Método de cálculo (Número de egresados satisfechos / Número total de egresados encuestados) x
100.
Fuente y bases de datos ULADECH-Católica / Encuesta (Coordinación de Seguimiento de
Graduados)
Parámetro de medición Porcentaje Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 60% 63% 66% 70%
Ficha técnica del indicador
AE.02.01 Proyectos de investigación ejecutados por docentes.
Indicador Número de proyectos de investigación ejecutados por docentes.
Justificación
La investigación es una actividad fundamental de la universidad y
trascendental para la enseñanza y proyección social. Es prioridad institucional generar la mayor cantidad de conocimiento a través de la investigación.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
La continuidad de algunos proyectos de investigación podría verse afectados
por la ausencia de docentes responsables en la ejecución, debido a que la
mayoría de los docentes son docentes contratados.
Método de cálculo Número de proyectos de investigación ejecutados por docentes.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Instituto de Investigación
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 63 50 75 85
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 30 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.02.02 Proyectos de investigación ejecutados por estudiantes.
Indicador Número de proyectos de investigación ejecutados por estudiantes.
Justificación
La investigación es una actividad fundamental de la universidad y
trascendental para la enseñanza y proyección social. Es prioridad institucional
generar la mayor cantidad de conocimiento a través de la investigación.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
Estos proyectos de investigación se vienen desarrollando a nivel de acciones
piloto a nivel institucional.
Método de cálculo Número de proyectos de investigación ejecutados por estudiantes.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Investigación
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 0 33 33 33
Ficha técnica del indicador
AE.02.03 Acciones de fortalecimiento de capacidades en investigación científica y
tecnológica para docentes.
Indicador Porcentaje de docentes que realizan investigación capacitados en
investigación científica y tecnológica.
Justificación
La actividad investigativa requiere de formación y experiencia práctica; en
ese sentido, para replicar los conocimientos se requiere fortalecer los
conocimientos en investigación de los docentes que realizan y enseñan a
investigar.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
La diversidad de disciplinas y la especialidad de sus metodologías exigen una
priorización adecuada orientada a mejorar la producción científica.
Método de cálculo
(Número de docentes que realizan investigación capacitados en investigación
científica y tecnológica / Número total de docentes que realizan investigación)
x 100
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Metodología
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 90% 90% 90% 90%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 31 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.02.04 Incubadora de empresas implementada.
Indicador Número de proyectos de emprendimiento implementados.
Justificación
La Ley Universitaria incentiva la generación de emprendimientos desde la
formación del pregrado; en ese sentido, es responsabilidad de la universidad
brindar los elementos necesarios para fomentarlos e implementarlos.
Responsable del
indicador Instituto de Investigación
Limitaciones del
indicador
A pesar de ser una actividad priorizada, el número de proyectos de
emprendimiento puede variar por cuestiones presupuestarias.
Método de cálculo Número de proyectos de emprendimiento implementados
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Instituto de Investigación
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 0 0 2 4
Ficha técnica del indicador
AE.02.05 Presupuesto para el financiamiento de proyectos de investigación para la
comunidad universitaria.
Indicador Monto presupuestado para el financiamiento de proyectos de investigación
para la comunidad universitaria.
Justificación
La universidad como parte de su política de incentivo a la investigación
establece y otorga fondos concursables para financiar proyectos de
investigación bajo su filiación institucional.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
A pesar de ser una actividad priorizada, el monto de los fondos asignados
puede variar por cuestiones presupuestarias.
Método de cálculo Monto presupuestado para el financiamiento de proyectos de investigación
para la comunidad universitaria.
Fuente y bases de datos ULADECH-Católica / Instituto de Investigación, Coordinación de
Metodología y Coordinación de Investigación
Parámetro de medición Soles Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor S/ 4 764 200 S/ 1 947 680 S/ 3 852 240 S/ 3 852 240
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 32 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.02.06 Docentes Renacyt contratados que realizan investigación.
Indicador Número de docentes Renacyt contratados que realizan investigación.
Justificación
La universidad como parte de su política de incentivo y fortalecimiento de la
investigación cuenta con docentes (que cuentan con Renacyt) especializados
en investigación acreditados por el Concytec.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador Debido a la escasez de docentes Renacyt la meta propuesta puede variar.
Método de cálculo Número de docentes Renacyt contratados que realizan investigación.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Metodología
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 2 10 13 16
Ficha técnica del indicador
AE.03.01 Actividades de voluntariado permanente orientado a mejorar la calidad de
vida de la población.
Indicador Número de actividades de voluntariado.
Justificación
La ULADECH-Católica es una institución que por su misión, visión y valores
tiene por objetivo, bajo la doctrina cristiana, generar mejoras en la calidad de
vida de la comunidad.
Responsable del
indicador Dirección de Responsabilidad Social
Limitaciones del
indicador
A consecuencia de la pandemia durante el año 2020 se ha reducido la cantidad
de actividades a solo una (1) entrega de kits para el cuidado y aseo personal,
para el año 2021 solo se proyectan diez (10) actividades considerando que el
semestre 2021-I seguirá siendo no presencial.
Método de cálculo Número de actividades de voluntariado
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación del Servicio Social Universitario
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 320 1 10 300
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 33 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.03.02 Transferencia de conocimiento y tecnología adecuada a la comunidad.
Indicador Número de actividades de transferencia de conocimiento y tecnología.
Justificación
Los avances, descubrimiento y tecnologías desarrolladas o implementadas en
el marco de las actividades de investigación de la universidad deben
difundirse entre la comunidad, poniéndolos a disposición de la ciudadanía.
Responsable del
indicador Vicerrectorado de Investigación
Limitaciones del
indicador
A consecuencia de la pandemia durante el año 2020 se han cancelado las
actividades de transferencia debido a la imposibilidad de coordinarlas y
ejecutarlas.
Método de cálculo Número de actividades de transferencia tecnológica
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Vicerrectorado de Investigación
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 3 0 5 8
Ficha técnica del indicador
AE.03.03 Actividades de sensibilización para el cuidado del ambiente.
Indicador Número de actividades de sensibilización para el cuidado del ambiente.
Justificación
La universidad como agente social promueve la conciencia sobre el cuidado
del ambiente conforme a lo señalado en la Política Nacional de Educación
Ambiental mediante las actividades de voluntariado ambiental.
Responsable del
indicador Dirección de Responsabilidad Social
Limitaciones del
indicador
A consecuencia de la pandemia durante el año 2020 no se pudieron realizar
las actividades de voluntariado ambiental.
Método de cálculo Número de actividades de sensibilización para el cuidado del ambiente.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Protección al Ambiente
Parámetro de
medición Número
Sentido esperado del
indicador Fluctuante
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 110 No se puede realizar 85 85
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 34 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.04.01 Mantenimiento de las condiciones básicas de calidad.
Indicador Porcentaje de cumplimiento de las condiciones básicas de calidad.
Justificación Una vez obtenido el licenciamiento institucional por parte de la Sunedu es
obligación de la universidad mantener su cumplimiento.
Responsable del
indicador Dirección de Calidad
Limitaciones del
indicador
La Sunedu puede modificar los contenidos de las condiciones básicas de
calidad. Valor de línea de base no disponible debido a no contar con el
licenciamiento institucional.
Método de cálculo (Número de condiciones básicas de calidad cumplidas / Número total de
condiciones básicas de calidad) x 100.
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Dirección de Calidad
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor ND 100% 100% 100%
Ficha técnica del indicador
AE.04.02 Actividades de fortalecimiento de capacidades implementadas para el personal administrativo
Indicador Porcentaje de personal administrativo capacitado como mínimo en 2
oportunidades
Justificación
El personal administrativo es el componente humano clave para la adecuada
marcha administrativa y actividades de soporte institucional, por ello es
prioridad institucional mantenerlos actualizados y capacitados en temas
normativos, de gestión, motivacionales, tecnológicos y de seguridad y salud
en el trabajo.
Responsable del
indicador Vicerrectorado Académico
Limitaciones del
indicador
Debido a la carga laboral o deficiencia en la notificación de la programación
de las capacitaciones el personal puede que no asista.
Método de cálculo (Número de personal administrativo capacitado como mínimo en 2
oportunidades / Número total de personal administrativo) x 100
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Coordinación de Capacitación
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Ascendente
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 65% 75% 80% 83%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 35 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica
Ficha técnica del indicador
AE.04.03 Sistema de Gestión de la Calidad eficiente y eficaz.
Indicador Porcentaje de cumplimiento de las metas de los instrumentos de planificación
vinculados con la gestión de calidad.
Justificación La gestión de la calidad es el eje central del Modelo de Licenciamiento, por
lo cual, es necesario monitorear el cumplimiento de su implementación.
Responsable del
indicador Vicerrectorado Académico / Dirección de Calidad
Limitaciones del
indicador
Las actividades de los instrumentos de planificación vinculados con la gestión
de calidad están a cargo de una cantidad considerable de unidades orgánicas;
por lo cual, puede generarse dificultades para el reporte.
Método de cálculo
(Número de metas de los instrumentos de planificación vinculados con la
gestión de calidad cumplidas / Número total de metas contenidos en los
instrumentos de planificación vinculados con la gestión de calidad) x 100
Fuente y bases de
datos ULADECH-Católica / Vicerrectorado Académico y Dirección de Calidad
Parámetro de
medición Porcentaje
Sentido esperado del
indicador Estable
Valor de línea de base Logros esperados
Año 2019 2020 2021 2022
Valor 95% 95% 95% 95%
Versión: 002 Código: DP-PEI F. Implementación:
29-10-20 Página 36 de 36
Elaborado: Coordinación de Planificación y Programación Presupuestal
Revisado: Dirección de Calidad
Aprobado: Consejo Universitario Resolución Nº 0907-2020-CU-ULADECH Católica