plan estrategico mery

7/24/2019 Plan Estrategico Mery

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ANEAMIENTOSTRATÉGICO

IMRENTAPERÚ GRAF

/

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – PERÚ GRAF

CÁTEDRA : PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CATEDRÁTICA :

Dr. PEDRO GUTIERREZ OZEJO

INTEGRANTES : CURI RIVEROS LIA

SECCION Y CICLO :

C1 / VIII

Página 1




IMRENTAPERÚ GRAF

INDICE

INDICE………………………………………………………………………………………… 02

RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………. ……. 04

INTRODUCCION…………………………………………………………………………….. 05

CAPITULO I INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA……………………. ……. 07

MISIÓN …………………………………………………………………………………. 08

VISIÓN …………………………………………………………………………………. 08

OBJETIVOS ESTRATEGICOS…………………………………………………………. 08

VALORES………………………………………………………………………………… 10

ÉTICA DE LA EMPRESA……………………………………………………………… 11

CAPITULO II DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA…………… 1

CAPITULO III AUDITORIA E!TERNA DE LA EMPRESA…………………………….. 14

LA CRU" DE PORTER…………………………………………………………..… 14

COMPETIDORES POTENCIALES………………………………………..…14

NUEVOS COMPETIDORES……………………………….…………….. 15

SUSTITUTOS………..…………………………………………………….. 15.

PROVEEDORES…………………………………………………………… 1#

CLIENTES…………………………………………………………………... 1#

ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA $PESTEL%……………… 17

FACTOR POL&TICO……….……………………………………………... 17

FACTOR ECONÓMICO……………………………….………………… 18FACTOR SOCIAL……………………………………. ………………….. 18

FACTOR TECNOLOGICAS…………………………………………….. 1'

FACTOR ECOLÓGICO…………………………………………………..… 1'

FACTOR LEGAL…………………………………………………………….. 20

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IMRENTAPERÚ GRAF

MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES E!TERNOS…………………. 21

CAPITULO IV AUDITORIA INTERNA……………………………………………………. 22

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA $AMOF(IT%………….…………... 22

FACTOR ADMINISTRACIÓN………….……………………………………. 2

FACTOR MAR)ETING……………………………………………………… 24

FACTOR PRODUCCIÓN * OPERACIONES……………………………….25

FACTOR FINAN"AS…….…………………………………………………... 25

FACTOR RECURSOS (UMANOS………………….…………………… 2#

FACTOR INVESTIGACION * DESARROLLO …………………………... 27

FACTOR TECNOLÓGICO………………………………………………… 27MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS………………………… 28

MATRI" DE PERFIL COMPETITIVO………………………………………………..… 0

CAPITULO V+ FORMULACION DE ESTRATEGIAS…………………………………… 25

MATRI" FODA……………………………………………………………………….

MATRI" POSICIÓN ESTRATÉGICA * EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN $PE*EA% #

MATRI" BCG………………………………………………………………………… '

MATRI" INTERNO * E!TERNO $MIE%………………………………………….… 41

MATRI" DE LA GRAN ESTRATEGIA……………………………………………. 4

MATRIS DE DECISION…………………………………………………………….. 44

MATRI" CUANTITATIVO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO $MCPE% 44

MATRI" DE RUMELT………………………………………………………….…….. 45

CAP&TULO VI+ CONCLUSIONES * RECOMENDACIONES………………………. 48

CONCLUSIÓN……..…………………………………………………………… 48

RECOMENDACIONES……………………………………………………………… 4'

BIBLIOGRAF&A……………………………………………………………………… 50

ANE!OS……………………………………………………………………………… 51

Página 3




IMRENTAPERÚ GRAF

RESUMEN EJECUTIVO

La Empresa ,PER- GRAF S.A.C. representa la culminación de la evolución de

la impresión industrial. Es el nacimiento de las comunicaciones impresas. Es más

que un concepto, es el resultado inevitable de la madurez de la tecnología y la

demanda del mercado. En la empresa/ el equipamiento y los procesos no sólo

están conectados, sino que cada uno de los componentes se comunica entre sí

para seguir unas instrucciones y aportar información esencial. Este tipo de

conectividad interactiva mejora el rendimiento de la empresa para abarcar todos y

cada uno de los pasos del flujo de trabajo: desde la primera comunicación con el

cliente asta la entrega del proyecto terminado. !sí, sistemas de distintos

proveedores pueden interactuar sin problemas y trabajar de forma óptima" en lugar

de ponerse trabas entre sí, los sistemas colaboran para reducir el tiempo de

ejecución, disminuir los errores y reducir los gastos generales de administración.

!demás, es posible conectar los departamentos internos tales como mar#eting,

compras, atención al cliente, confección de presupuestos y planificación de la

producción con colaboradores e$ternos como, por ejemplo, empresas de acabadoy transporte. %omo los componentes interact&an y comparten información, los

procesos pueden controlarse de forma rigurosa y es posible eliminar pasos

innecesarios. 'nternet es un medio de comunicación esencial que engloba a

clientes y proveedores en el concepto de Empresa ,PER- GRAF. (implifica los

ciclos de aprobación y pone fin a las limitaciones de distancia física, lo que permite

a empresas de producción mejorar de manera e$ponencial el servicio al cliente.

Las ventajas de una empresa así son numerosas: mayor rapidez decomercialización, menor coste de producción.

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IMRENTAPERÚ GRAF

INTRODUCCION

L 3363 9:; <=3 3 336/ 3 3:3363 > 33 ,PER-

GRAF S.A.C. ? <=3 @ 33 3 39 @3 @ @=6 ?

3 <=3 36 @3@ > 33 P>/ P@ @3 >39H J=; ? = >3@3@3/ = 3@@ @3 @=6 ? 3

> <=3 =36 @3/ ? <=3 3 66 @3 36 > @:3363

33 @3> =.

E> P> E669 <=3 3 <=33 3> 3 @3 3 3> 6

I63 ? EK63 @3 > 33/ @3 3 3 >9= 36

<=3 3 3=36 3 @3@3/ @3 36 : 3 36 3>=@ ?

93@ > 33 <=3 3 =3@ 36 3 > 33/ 3> 36@> 3 3 > =6 @>3 @3 > 33 33 ,PER-

GRAF S.A.C. @3 6 > @33 3 > 3 @3 > 33

<=3 <= 36 :36@ > 33.

Página 5




IMRENTAPERÚ GRAF

C 363 6 363 > 36 ? @336 @3 > 33/

@3 @3>> = =6 :=363 ? 3 > =6 @>3/

3>> 3> P> E669 3 = 336 :=@36>.

E 3 >=9 3 @33 3 > 9=363 :3 ? <=3 :=@36>3 + > H/ > H/ 36 ? 6 @3

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3=36 > 33/ > 6 EFE ?=@ 3 > :63

3K63/ ? > 6 EFI > :63 63 @3 > 33/ 3 663

3> > 9=363 <=3 3 3=36 ? 3 6=H.

Página 6




IMRENTAPERÚ GRAF

CAP&TULO I

INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA ,PER- GRAFS.A.C.

1.1. INFORMACION GENERAL

(omos una empresa fundada en el a)o *++ en -uancayo /er&0, que

brinda servicios de impresión y reproducción digital a todo tipo de las

empresas de nuestra región. 1os encuadramos en el sector de la

%omunicación e 'mpresión.

Entre nuestros clientes figuran las empresas p&blicas, %onstructoras,

!rquitectos, y proyectos, agencias de publicidad, y 2randes empresas de

diversos sectores. 3ambi4n damos servicio a nuestros clientes particulares

que acuden a nuestros establecimientos situados en el centro de la ciudad

de -uancayo.

/ara ello contamos con un equipo integrado por personal especializado en

impresión digital que nos permite dar cobertura a las necesidades de'mpresión y %omunicación de Empresas, sin renunciar a la atención de

personas particulares.

1uestro ámbito de actuación es tan amplio como 5sted desee. 2racias a

las nuevas tecnologías podemos dar servicio a clientes en -uancayo, 6unín

y en cualquier parte.

7esde nuestros comienzos, nuestro propósito a sido edificar una empresacapaz de ofrecer un abanico de servicios lo suficientemente amplio para

poder cubrir todas y cada una de las necesidades de las empresas en el

campo de la 'mpresión y comunicación, así como de reunir a un equipo

umano eficaz y altamente especializado dispuesto a prestar el mejor

servicio y el trato más adecuado a todos nuestros clientes

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IMRENTAPERÚ GRAF

1.2. MISIÓN

(omos una empresa que transforma las necesidades de sus clientes de

comunicación en imágenes a trav4s de dise)o, procesos y tecnología

adecuada con el propósito de ser un factor importante en la evolución de los

medios de comunicación.

1.. VISIÓN

(er una compa)ía líder presente en el mercado nacional e internacional en

la rama de las !rtes 2ráficas a trav4s de otorgar un servicio que sobrepase

las e$pectativas de nuestros clientes y de la innovación en nuestros

procesos y productos.

1.4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA ,PER- GRAFS.A.C.

Los objetivos se podrán definir como los resultados específicos que pretende

alcanzar una organización por medio del cumplimiento de su misión básica.

Los objetivos son esenciales para el 4$ito de la organización porque

establecen y un curso, ayudan a la evaluación, revelan prioridades permiten la

coordinación y sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar con eficiencia Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo

plazo.

1.4.1. E A@6H ? G3

• Elaborar y actualizar reglamentos y normas 8 administrativas para

una gestión estrat4gica y operativa, moderna, competitiva, eficiente

y &til para los procesos de autoevaluación y acreditación.

• 9omentar la creación y funcionamiento de unidades

empresariales generadoras de recursos propios en favor del

desarrollo de la gráfica.• Establecer un sistema integrado de gestión administrativa y

financiera estrat4gica para toma de decisiones.

Página




IMRENTAPERÚ GRAF

• /romover el mejoramiento cualitativo y el crecimiento

cuantitativo de los clientes ampliando su oferta con nuevos

productos yo servicios de acuerdo a las necesidades de la

región y del país.• Ejecutar programas de autoevaluación y acreditación con

participación de asesores, clientes y trabajadores administrativos

con financiamiento empresarial.• ;edise)ar la organización de la empresa orientada a una

gestión estrat4gica competitiva con soporte en un plan estrat4gico

prospectivo.• <ejorar el desempe)o y la satisfacción laboral del personal,

mediante acciones de desarrollo de personas.

1.4.2. E > G36H

• 'mplementar programas y política de control de contaminación al

interior de la empresa.• 5tilizar t4cnicas de motivación a los empleados: bonos, cuadros de

onor, etc.• %apacitar a los empleados• %onsultar las oportunidades de gestión, incluyendo reciclaje, reuso

y bolsas de residuos.• %onsultar con proveedores y clientes.• ;evisar bibliografía e '13E;1E3.

1.4.. E 3> D3

• Establecer relación con el proveedor. 'nformación de mejores

t4cnicas del punto de vista ambiental.

1.4.4. E > I3H

• %omprar papel a empresas que tengan compromiso de un manejo

ambiental apropiado.• %onsultar con el proveedor y realizar pruebas de impresión.

Página !




IMRENTAPERÚ GRAF

• 3ratar de obviar el uso de tintas con pigmentos en base a metales

pesados.

1.5. V>3

LEALTAD+

%ompromiso, confianza y fidelidad acia la 'nstitución, su misión, principios

y propósitos, ofreciendo el mejor esfuerzo personal en beneficio de la

sociedad.

SERVICIO+

7isposición de la 'nstitución para dar respuesta a las necesidades de lasociedad con actitud de entrega, colaboración y espíritu de atención.

RESPONSABILIDAD+

%umplimiento cabal a los compromisos adquiridos por y para la 'nstitución,

realizando de manera correcta las actividades encomendadas.

(ONESTIDAD+

/ensar, ablar y actuar con apego a los principios y valores morales.

CALIDAD+

Lograr la e$celencia en nuestros servicios educativos para alcanzar la

=isión y la <isión.

TRABAJADORES+

%onsideramos a los empleados como el recurso más valioso y la fuerza

impulsora de nuestra 'nstitución. ;espetamos su integridad umana y

Página 1"




IMRENTAPERÚ GRAF

reconocemos con justicia su desempe)o y contribución al logro de una

mejor 'nstitución.

1.#. CÓDIGO DE ÉTICA

El código de 4tica es donde se afirman los valores de la organización,

donde se establece el consenso mínimo sobre lo 4tico y donde se enfatizan

los principios de la organización. El código de 4tica propuesto por la

empresa /E;> 2;!9 (.!.%.

AUSENCIA DE CONFLICTO DE INTERESESLas decisiones que se tomen como parte de las funciones establecidas en

el ámbito de competencia deberán estar libres de cualquier tipo de

influencia generada por alg&n inter4s económico, político, personal o

familiar.

RESPETO A LAS NORMAS. Estar sujetos al cumplimiento pleno de todas

las leyes, normas y reglamentos, actuando sin e$cepción alguna dentro del

marco que se establezcan en ellas.

DISCRECIÓN DE LA INFORMACIÓN. La información a la que se pueda

tener acceso de manera directa o indirecta por las funciones

desempe)adas y que no sean de carácter p&blico no puede ser divulgada ni

utilizada en beneficio propio o de terceros.

PROTECCIÓN * USO ADECUADO DE LOS RECURSOS. ;ealizar un

correcto uso a los bienes y recursos del distrito evitando su abuso, derroce

o desaprovecamiento, no deben ser empleados para fines particulares u

otros propósitos que no sean aquellos para los cuales se ubiesen

destinados.

Página 11




IMRENTAPERÚ GRAF

AMBIENTE LIBRE DE DISCRIMINACIÓN * ACOSO. En el distrito,

prevalece un ambiente de respeto acia todas las personas, no e$iste

ninguna clase de discriminación ni acoso sea cual fuere la raza, religión,

se$o, nacionalidad, edad o condición física.

PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE. 3odas las decisiones y acciones se

enmarcarán en la preservación del medio ambiente, a fin de asegurarle el

bienestar de los trabajadores y de nuestros clientes.

RESPETO A LOS DEREC(OS DE LAS PERSONAS. El respeto a la vida y

a la dignidad umana estará por encima de cualquier política, objetivo,decisión o acción de cualquiera de sus integrantes.

CAP&TULO II

DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Página 12




IMRENTAPERÚ GRAF

7ebido al desarrollo y crecimiento que está obteniendo la empresa se considera el

siguiente esquema de /laneación estrat4gica.

?. 'nnovación de un comit4 de planeación.

*. (elección de los integrantes en base a sus conocimientos y e$periencias.

@. !nálisis de los factores internos y e$ternos, que se involucren en dico

proceso.

A. <ayor apoyo a miembros del comit4 de planeación disminuyendo la

dependencia del comit4 de dirección.

Establecer un proceso permanente de planeación estrat4gica que contenga

presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicación y direccionamiento y

proceso de seguimiento y control.

CAP&TULO III

AUDITORIA E!TERNA

Página 13




IMRENTAPERÚ GRAF

2.1. LA CRU" DE PORTER $LAS 5 FUER"AS%

2.1.1. COMPETIDORES POTENCIALES+

(on las nuevas empresas que quieren entrar en una industria. El n&mero

de competidores potenciales aumentará a medida que el grado de

atractivo de un (ector 'ndustrial aumente. El grado de atractivo de un

(ector disminuirá si los competidores potenciales logran entrar a

competir en condiciones similares a los competidores actuales. El que

entren nuevos competidores depende de: barreras de entrada, reacción

de los competidores establecidos ante un nuevo ingreso.

2;!9'%! ='LLE2!( E.'.;.LDIRECCION+ 6;. /!;;! 7EL ;'E2B C 9E;;B%!;;'L D EL

3!<B '175(3;'! 2;!9'%! -5!1%!CB

DIRECCION+ 6;. %5(%B 1F AA@ -CB. '175(3;'!( 2;!9'%!( !LE/!3

DIRECCION+ %!LLE ;E!L @G? '13. G -CB. E7'3B;! 2;!9'%! (!1 ;BH5E

DIRECCION+ 6;. LB;E3B 1F@@I E7'3B;! '</;E13! ;'B(

DIRECCION+ 6;. /51B 1F?AA -CB. (BL5%'B1E( 2;!9'%!( 2;!9'%! ='LLE2!( '</;E13! 2;!/EJ

2.1.2. NUEVOS COMPETIDORES+

Es una situación en la cual los agentes económicos tienen la libertad de

ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a qui4n compran o

adquieren estos bienes y servicios. En general, esto se traduce por una

situación en la cual, para un bien determinado, e$isten una pluralidad

de ofertantes y una pluralidad de demandantes.

Página 14

http://es.wikipedia.org/wiki/Agentes_econ%C3%B3micos

http://es.wikipedia.org/wiki/Libertad

http://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3mico

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)


http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado


http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta

http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_(econom%C3%ADa)

http://es.wikipedia.org/wiki/Libertad

http://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3mico



http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta

http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_(econom%C3%ADa)

http://es.wikipedia.org/wiki/Agentes_econ%C3%B3micos




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• %orporación grafica atlas• 2rafica obregón• =isión /rint• 2rafica fuego

2.1.. SUSTITUTOS+

-ace referencia a los productos de diferentes empresas que, aun siendo

distintos a los que oferta la nuestra, satisface la misma necesidad. La

preocupación que provoca un producto sustitutivo depende de diferentes

variables: que tengan una relación calidadprecio en comparación al

producto del sector, que satisfagan las necesidades de los consumidores

mejor que los productos de la industria, la obsolescencia que los nuevosproductos sustitutivos incorporan en los productos de la industria. Los

cambios en los estilos de vida tambi4n pueden afectar a la sustitución.

(e encuentran en el 6r. 7eustua y ;eal ya que aí ay gran cantidad de

peque)as tiendas relacionadas a dise)o gráfico, donde tambi4n

eventualmente elaboran volantes, paneles, etc. ;elacionadas a nuestro

giro de negocio

• E</;E(!( ;!7'!LE(• E</;E(!( 3ELE='('=!(• 7'!;'B( 7E L! ;E2'K1• /!1ELE( /;'=!7B(• /5L'%'7!7 =';35!L '13E;1E30

2.1.4. PROVEEDORES+

%onjunto de empresas que suministran a las empresas productoras delsector todo lo necesario para que produzcan u ofrezcan sus servicios.

;m !ll %oncept (.!. !ctividad: 'mportamos material para artes

gráficas como papel metalizado

Página 15

http://ecatepec-de-morelos.mexicored.com.mx/rm-all-concept-s-a-de-c-v-.html

http://ecatepec-de-morelos.mexicored.com.mx/rm-all-concept-s-a-de-c-v-.html




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/roveedora /apelera ino, (.!. !ctividad: /apelería de <ayoreo,

/apeles E$tendidos y <ateriales para las !rtes 2ráficas. /apelera ;egiomontana, (.!. !ctividad: 7istribuidor <ayorista de

/apeles para !rtes 2ráficas.

Librería paceco Librería santa maría

(oluciones graficas

2.1.5. CLIENTES+

%onjunto formado por los compradores de los bienes y servicios.

• Entidades p&blicas•

Entidades privadas• /&blico en general

2.2. ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA ,PERU GRAF S.A.C.

$PESTEL%

El /E(3EL está relacionado con un análisis e$terno de la organización y sus

diferentes influencias que afectan directa e indirectamente la competitividad de

la Empresa PERU GRAF S.A.C./ estas claves se eval&an con un enfoque

integral y sist4mico, realizando un análisis de los factores:

• 9actor políticas

• 9actor económico

• 9actor social

• 9actor tecnológico

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http://hermosillo.mexicored.com.mx/proveedora-papelera-kino--s-a--de-c-v-.html

http://monterrey.mexicored.com.mx/papelera-regiomontana--s-a--de-c-v-.html

http://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtml


http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml

http://hermosillo.mexicored.com.mx/proveedora-papelera-kino--s-a--de-c-v-.html

http://monterrey.mexicored.com.mx/papelera-regiomontana--s-a--de-c-v-.html


http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml




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• 9actor ecológico

• 9actor Legal

2.2.1. FACTOR POLITICO

;elacionadas con el uso o asignación de poder, en relación con losgobiernos nacionales, departamentales.

N# FACTORES $O% $A%1 Elecciones nacionales, estatales y locales. &2 L'gi()a*i+n an,i-.n..)i.( &3 Ca-0i.( 'n )a( )''( ' a,'n,'( 4 I-'(,.( '('*ia)'( 5 P.*'(. ' R'gi.na)ia*i+n &6 Aan*')'( '('*ia)'( 7 <onto de los presupuestos del 2obierno !palancamiento financiero &! %onvenios con 'nstitutos &

1"Can,ia 0i*a*i+n ga8'a ' .,'(,a( *.n,a ')g.0i'n. &

11 I-'(,. 'n ') 9gi-'n g'n'a) &

2.2.2. FACTOR ECONOMICO;elacionadas con el comportamiento de la economía, el flujo de

dinero, bienes y servicios, tanto a nivel nacional e internacional.

N# FACTORES$O% $A%

1La demanda cambia en diferentes categorías de bienes yservicios &

2 i(.ni0i)ia ' *9i,.( &3 3arifas especiales por convenios para publicidad. &

4 P336 @3 > 3H 3 3> P3 &5 F)*,a*i.n'( ' '*i.( &6 Ta(a( ' ).( -'*a.( ' in'. &7 C.ni*i.n'( '*.n+-i*a( 'n )a R'gi+n & 3asas de impuestos &

! E) a;.. ' ).( *.n(-i.'( &1" La i<'a ' *.n(-i.'( '-'(a( &

Página 17




IMRENTAPERÚ GRAF

a-'n,a

11O=',a '-ana ' )a( in(,i,*i.n'( >0)i*a( i8aa( &

2.2.. FACTOR SOCIAL

;elacionadas con el modo de vivir de la gente, incluso sus valores

educación, salud, empleo, seguridad, creencia, cultura0.

N# FACTORES $O% $A%1 'ncremento de la inmigración 2 %onfianza en el gobierno 3 (ervicios adicionales en el mercado. 5 7esplazamiento geográfico de la población Emigración0 &

6 A*,i,'( ;a*ia ') ('8i*i. ') *)i'n,' &7 a*,i,'( ;a*ia )a a,.ia & El tama)o de empresas actuales en el giro de negocio &! Ca-0i.( 'gi.na)'( 'n g(,.( '=''n*ia( &

1" !lianzas e$istentes entre los competidores &11 ?á0i,.( ' a<i(i*i+n ' -'*a'@a

2.2.4. FACTOR TECNOLOGICO

;elacionadas con el desarrollo de la maquinaria y equipos, las

erramientas, los procesos, los materiales.

N# FACTORES $O% $A%1 3ipo de bases de datos que se administra en empresas gráficas. &2 5so de tecnologías de la información para operaciones productivas. &3 Tan(.,' 4 %ompetencia con mejor tecnología. &

5En un mercado cada vez más global disponemos de modernas'nfraestructuras &

6 %apacidad de manejo de dise)adores ante las nuevas tecnologías & (. )a( ,')'*.-ni*a*i.n'( ') in,'n', &! 5so de medios informativos de la competencia.

Página 1




IMRENTAPERÚ GRAF

1" '8a)a*i+n &11 Si(,'-a ' in=.-a*i+n

12A<i(i*i+n ' -á<ina( <' -ini-ian *.(,. ,i'-. a )a*.-','n*ia &

13 P'(.na)ia*i+n *'a*i+n ' n'8.( .*,.( *.-',i,i8.( &

14 La .(i0)' ))'gaa ' a@('( '&,anB'.( *.n -'B. ,'*n.).g@a .-.*i.n'( &

2.2.5. FACTOR ECOLÓGICO

N# FACTORES $O% $A%1 '*i*)aB' &2 *.n('8a*i+n ' )a En'g@a &3 an'B. ' '('*;.( &4 C.n,.) ' )a *.n,a-ina*i+n &5 Tan('*,.ia)ia &6 aná)i(i( *.(,. D 0'n'*i. &7 S'gia B@i*a ') a-0i'n,' & C..'a*i+n P0)i*. i8a. aa ') a-0i'n,' &! G'(,i+n ' '(),a.( aa ') a-0i'n,' &

1" L''( aa )a .,'**i+n ') a-0i'n,' &

2.2.#. FACTOR LEGAL

Los órganos de representación y decisión política Leyes, normas,

reglamentos0, sistemas de gobierno, etc.

N# FACTORES $O% $A%1

R'g)a-'n,. ' )a )' ' n.-a( ' )a 0)i*ia 'n '='n(a') *.n(-i.

2 LEY N 274 R'g)a )a 0)i*ia '(,a,a) 3 6erarquía 7e 7isposiciones 9iscales 4 1ormas de !uditoría 2ubernamental &

5L' ' Tan(a'n*ia A**'(. a )a In=.-a*i+n P>0)i*a $L'27"6%

6 '*L'g N 1"44 )' ' ''(i+n ' )a *.-','n*ia '()'a) &

Página 1!




IMRENTAPERÚ GRAF

7LEY 261 )' <' 'g)a )a *.-'*ia)ia*i+n *.n(-. 0)i*ia &

LEY N 2!571 *+ig. ' .,'**i+n '='n(a ') *.n(-i.

2.. MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES E!TERNOS

La matriz E9E nos permite resumir toda la información: /olítica, Económica,

(ocial, 3ecnológica, Legal y Ecológica del análisis /E(3EL para luego

cuantificar los resultados en las oportunidades y amenazas identificadas

que ofrece el entorno.

Las organizaciones deben de responder ante estos factores de manera

ofensiva y defensiva

Página 2"



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

2.. MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES E!TERNOS DE LA EMPRESA ,PERU GRAF S.A.C.

N# FACTOR FACTORES O AP.n'a*i+n

Ca)i*a*+n

OPORTHNIAES

1 POLTICO !palancamiento financiero & "15 3

2

TECNOLÓGIC

O

(. )a( ,')'*.-ni*a*i.n'( ') in,'n',

& "11 23 ECOLÓGICO '*i*)aB' & "" 2

4 TECNOLÓGICO

A<i(i*i+n ' -á<ina( <' -ini-ian *.(,. ,i'-. a)a *.-','n*ia & "1" 3

5 SOCIAL A*,i,'( ;a*ia ') ('8i*i. ') *)i'n,' & "12 36 ECONÓICO 3arifas especiales por convenios para publicidad. & ""! 2

AENAJAS 7 ECONÓICO F)*,a*i.n'( ' '*i.( & ""7 2 SOCIAL El tama)o de empresas actuales en el giro de negocio & "1" 3! TECNOLÓGIC

O%ompetencia con mejor tecnología. & "12 3

Página 21



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

1" TECNOLÓGICO

La .(i0)' ))'gaa ' a@('( '&,anB'.( *.n -'B. ,'*n.).g@a .-.*i.n'( & ""6 1

1""/ermite resumir y evaluar la información /olítica, Económica" (ocial, 3ecnología, Ecológico ambiental0 y Legal.

MEFE

Los resultados num4ricos de la matriz E9E *.M@0 indican que se ubican por encima del valor promedio ponderado de

*.M que significa la empresa N/E;> 2;!9 (!%.O tienen resultados mínimos en el aprovecamiento de las oportunidades

e$ternas y en contrarrestar las amenazas.

Página 22



IMRENTAPERÚ GRAF


CAP&TULO IV

AUDITORIA INTERNA

Las oportunidades y amenazas identificadas en la evaluación e$terna solo

podrán ser aprovecadas y minimizadas respectivamente si se cuenta con

un correcto conocimiento interno de la EMPRESA ,PERU GRAF

4.1. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA ,PERU GRAF S.A.C. $AMOF(IT%

El índice fundamental de los recursos en una organización es crear valor.

/ara ello, se tiene como erramientas el análisis de las áreas funcionales

que integran el ciclo operativo de la Empresa. Este análisis interno permitirá

mostrar la actual situación de la 'mprenta /E;> 2;!9, basado en el

análisis de siete áreas funcionales, las cuales son:

• !dministración y 2erencia

• <ar#eting y ventas

• Bperaciones y Logística

• 9inanzas y contabilidad

• ;ecursos umanos

• (istemas de información

• 3ecnología, investigación y desarrollo

Página 23



IMRENTAPERÚ GRAF


4.1.1. ADMINISTRACIÓN * GERENCIA

4.1.1.1. ORGANI"ACIÓN+

7entro de la empresa PER- GRAF la dirección de

las acciones futuras ya an sido determinadas, el paso

siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o se)alar

las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del

grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo.

4.1.1.2 PLANIFICACION+

/ara un gerente y para un grupo de empleados es importante

decidir o estar identificado con los objetivos que se van a

alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos.

4.1.1.. CONTROL+

Los gerentes siempre an encontrado conveniente comprobar

o vigilar lo que se está aciendo para asegurar que el trabajo

de otros está progresando en forma satisfactoria acia el

objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las

actividades componentes requeridas para ese plan y la

ejecución e$itosa de cada miembro no asegura que la

empresa será un 9&i,..

4.1.1.4. DIRECCION+

3ratamos de conocer algunas preguntas para que la empresa

pueda saber si se está esforzando al direccionarse a un

mismo objetivo.

Página 24

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtml

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtml



IMRENTAPERÚ GRAF


N# FACTORES $F% $%1 <edir el desempe)o individual y de la 'mprenta &2 T.-a a**i.n'( *.'*,i8a( &3 C.n,.) ' *a)ia &4 P.('' na *),a Ogania*i.na) &

5 S.*ia)ia*i+n ='a ') ,a0aB. &6 F.-'n,. a )a inn.8a*i+n *'a,i8ia &7 ;elación del 2erente con sus trabajadores & 2erente participativo &! Estar preparados para cambios constantes &

1" A<i(i*i+n ' -a<inaia( a -'ian. )a. &11 C.n.*i-i'n,. ,.,a) 'n )a I-'n,a &12 E) g''n,' ')'ga 0i'n )a a,.ia &13 -ini-ia '(i.( &

4.1.2. MAR)ETING * VENTAS

N#aK',in

g FACTORES $F% $%

1 111;ecopilación, registro y análisis sistemático de datos acerca de los problemas relacionados con el servicio. &

2 112 S'g-'n,a*i+n a'*aa 'n ') -'*a. &3 113 3ransportes de 7istribución &4 114 /ublicidad por internet &5 115 P0)i*ia aia) ,8 &

6 116 P.-.*i+n ' 8'n,a( &7 117 FiBa*i+n ' '*i.( 'n ') -'*a. & 11 7esarrollo de los perfiles de los clientes &! 11! E(,i). ' '-a<' ') .*,. &

1" 111" P'0a( ' -'*a. &11 1111 Ag'n,'( ' 8'n,a( a) . -a. ',a))' &

Página 25



IMRENTAPERÚ GRAF


La empresa ,PERU GRAF en lo concerniente al área de mar#eting

se encuentra" en cuanto a los precios competiendo en el mercado

pues son competitivos en sus diferentes escalas y de acuerdo al tipo

de producto en venta, en los productos cuanta con una variedad

diversificada, en cuanto a publicidad lo realiza mediante magina Peb,

afices y avisos.

4.1.. OPERACIONES * LOG&STICA

La empresa PERU GRAF en la situación en que se encuentra en

cuanto a su producción y operaciones es que" cuenta con

proveedores por cada rubro de producción, las instalaciones se

encuentran en lugares estrat4gicos, siendo sus dise)os de susdiversos productos innovadores, además contado con suficiente

personal, de la misma manera los equipos con que cuenta no se

encuentran en buen estado, 4stas no siendo propias de la empresa

ni contando con espacios adecuados para el trabajo de producción a

realizar.

N# FACTORES $F% $%

1 %apacitación continua a los 7ise)adores &2 /laneación de la capacidad &3 Es limitado el nivel de creación de nuevos productos. &4 E&'i'n*ia 'n ).( i('.( &5 In8'n,ai.( ' in(-.( &6 La empresa cuenta con variedad de productos. &7 aná)i(i( ' MB. ' .*'(.( & %uentan con mercados definidos. &! i(,an*ia ' ).( .8''.'( a )a '-'(a &

1" motivación por trabajo laborado &

11 control de calidad &12 insumos de calidad &13 trabajadores altamente calificados &

Página 26



IMRENTAPERÚ GRAF


4.1.4. FINAN"AS * CONTABILIDAD

La empresa PERU GRAF en lo relacionado a finanzas y contabilidad,

se encuentra que cuenta con capital propio y suficientes recursos

financieros pudiendo fácilmente acceder a pr4stamos de entidades

financieras, pero tambi4n abarca algunas dificultades como la falla de

control de caja, falta de reportes financieros y la presencia de un

contador.

N# FACTORES$F%

$%

1 ;otacion de activos totales &2 reportes financieros para acer análisis &

3 razones de liquidez &4 ;entabilidad en la empresa &5 a.n'( ' a*,i8ia &6 1ivel de endeudamiento de la imprenta &7 0a)an*' g'n'a) ' )a '-'(a & E) Aa)an*a-i'n,. &! %apital de trabajo propio. &1" R.,a*i+n ' *'n,a( . *.0a &11 '*i(i+n ' nan*ia-i'n,. &12 -ag'n 0,. ' ,i)ia'( &

13 ag'n ' ,i)ia'( O'a,i8a( &

4.1.5. RECURSOS (UMANOS

El recurso umano constituye el activo más valioso de toda

organización, movilizando los recursos tangibles e intangibles,

aciendo funcionar el ciclo operativo y estableciendo las relaciones

que permiten a la organización lograr sus objetivos

N# FACTORES$F%

$%

1 A),a -.a) ' ).( '-)'a.( &2 'na *.n*,a ' ).( ,a0aBa.'( &3 En,'8i(,a( aa ,a0aBa.'( a,.( &4 E8a)a*i+n *.n(,an,' a ).( ,a0aBa.'( &

Página 27



IMRENTAPERÚ GRAF


5 C',i*a*i+n aa ).( ,a0aBa.'( &

6S'8i(. 'n ') á'a ' '*(.(;-an.( &

7 Ta0aBa.'( 'n 0'na( *.ni*i.n'( & Sa)ai. aa ).( ,a0aBa.'( &

!Cia. *.n ( in,'gia F@(i*a ' ).(,a0aBa.'( &

1" Pn,a)ia ' ).( ,a0aBa.'( &

4.1.#. SISTEMA DE INFORMACION

En lo relacionado a esto la empresa PERU GRAF/ detalla que los

gerentes utilizan el sistema de información para tomar decisiones

siendo los datos del sistemas de información actualizados siendo

4ste contribuido con datos de otras áreas, utilizando encriptaciones

para las informaciones relevantes, imparte capacitaciones, mejoras

de esta manera logrando un alto manejo del sistema de información

para toda la organización.

N# FACTORES$F%

$%

1Si(,'-a( ' *+-,. a-ini(,a*i+n ' )a in=.-a*i+n (.n ).(a'*a.( &

2 Los gerentes utilizan el sistema de información para tomar decisiones &3 -ay una buena relación con los sistemas de información. &4 Los gerentes utilizan el sistema de información para tomar decisiones &5 In(,a)a*i.n'( aa I 6 (i se mejora continuamente el sistema de información. &7 El sistema de información solo es usado por algunos de la empresa. & emplean asesores e$ternos de '. Q 7 &

! %ontratar la 'Q7 1" 7esarrollo de la 'Q7

4.1.7. TECNOLOG&A/ INVESTIGACION * DESARROLLO

Página 2



IMRENTAPERÚ GRAF


En lo concerniente a esta área de la empresa PERU GRAF/ la

empresa cuenta con asesores e$ternos, sus sistemas de

administración de información son adecuadas, la comunicación que

e$iste entre el asesor e$ternos y las demás áreas es efectiva y e$iste

un buen manejo de los sistemas de información por parte de los

trabajadores de la empresa, así como tambi4n para esta área no se

cuenta con instalaciones, no se asignan recursos, no contando con

información adecuada, por los que se realizan los mismos productos,

mismos procesos y de adecua a las varianzas que realizan las

competencias.

N# FACTORES $F%$%

1 'luminación adecuada en las áreas de trabajo &2 *.-,a.a( >,i)'( aa ).( i('a.'( &3 velocidad de las imprentas &4 Los equipos y maquinarias no se encuentran en buen estado &5 ,an(.,'( ' 'a,i*i+n &6 In(,a)a*i.n'( -.'na( &7 á<ina( in(,a)aa( *.'*,a-'n,' &

variedad de maquinas &! Ca',i))a( 'n ,a-a.( i=''n,'( &

1" -an,'ni-i'n,. a )a( -á<ina( &

4.2. MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS $MEFI%

Esta matriz permite reconocer y resaltar las fortalezas con las que cuenta

actualmente la 'mprenta /E;> 2;!9 e identificar las debilidades que debenminimizarse o revertirse a fortalezas a trav4s de la implementación de

estrategias. (e an identificado para la Empresa ?+ factores determinantes de

4$ito, M fortalezas y M debilidades.

Página 2!



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

N# FACTOR FACTORES F P.n'a*i+n

Ca)i*a*i+n

FORTALEJAS

1A-ini(,a*i+n C.n,.) ' *a)ia & ""! 3

2 aK',ing /ublicidad por internet & ""! 3

3O'a*i.n'( %apacitación continua a los 7ise)adores & "1" 4

4 Finana( 1ivel de endeudamiento de la imprenta & ""7 3

5 ?-an.( Ta0aBa.'( 'n 0'na( *.ni*i.n'( & "2" 4

EILIAES

6

A-ini(,a*

i+n ;elación del 2erente con sus trabajadores & "" 2

7 aK',ing;ecopilación, registro y análisis sistemático de datos acerca de los problemas relacionados con el servicio. & ""! 2

Finana( E) Aa)an*a-i'n,. & "12 2

! ?-an.( S'8i(. 'n ') á'a ' '*(.( ;-an.( & ""6 11" In=.-a*i+n 7esarrollo de la 'Q7 "1" 1

1

Página 3"



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

MATRI" DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA ,PERU GRAF S.A.C.

MEFI

El ponderado 3otal de la <atriz <E9' está por encima de *.M, con un valor e$acto de *,G lo que indica que la Empresa

presenta una situación interna favorable donde predominan fortalezas como: %apacitación continua a los dise)adores,

trabajadores en buenas condiciones.

Página 31



IMRENTAPERÚ GRAF


4.. MATRI" PERFIL COMPETITIVO $MPC%

'dentifica a los principales competidores de la 'mprenta, sus fortalezas y

debilidades con relación a la posición estrat4gica de una organizaciónmodelo, y a una organización determinada como muestra.

(e a identificado que las imprentas GRAFICA VILLEGAS/ EDITORA

GRAFICA SAN ROUE 3 IMPRENTA GRAPE! son aquellos de

competencia directa de la Empresa PER- GRAF, dado ello, la </% a sido

elaborada en base a aquellas 'mprentas.

Página 32



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

IPRENTA PER GRAF SAC

N#

FACTORES CRITERIOSE ÉITO

IPRENTA PER GRAFSAC GRAFICA QILLEGAS

EITORA GRAFICASAN ROHE IPR

PESO QALOR

PONERAO QALOR

PONERAO QALOR PONERAO QALOR

1 %ontrol de calidad "" 3 "24 2 "16 1 "" 22 /ublicidad por internet "13 3 "3! 3 "3! 2 "26 43 %apacitación continua a los 7ise)adores "11 2 "22 2 "22 4 "44 24 1ivel de endeudamiento de la imprenta "" 4 "32 1 "" 2 "16 25 3rabajadores en buenas condiciones "15 4 "6 3 "45 2 "3 36 ;elación del 2erente con sus trabajadores "13 2 "26 4 "52 2 "26 2

7

;ecopilación, registro y análisis sistemático dedatos acerca de los problemas relacionados conel servicio. "" 1 "" 2 "16 1 "" 2

El !palancamiento "1" 1 "1 3 "3 4 "4 2! (upervisor en el área de recursos umanos "" 1 "" 1 "" 1 "" 11" 7esarrollo de la 'Q7 ""6 2 "12 2 "12 1 ""6 2

Página 33



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

1 241 24 212

Página 34



IMRENTAPERÚ GRAF


CAP&TULO V

FORMULACION DE ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA ,PER-GRAF S.A.C.

Este capítulo permitirá formular las estrategias que dirigirán al cumplimiento

de la visión planteada. /ara ello, se utilizarán las erramientas llamadas

matrices, en donde los datos obtenidos en la investigación efectuada en

capítulos anteriores serán plasmados en las matrices principales del proceso

estrat4gico. Estas son:

• <atriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

<9B7!0

• <atriz de la posición estrat4gica y la evaluación de la acción

</ECE!0

• <atriz del oston %onsulting 2roup <%20

• <atriz interna8e$terna <'E0

• <atriz de la gran estrategia <2E0

• <atriz de decisión <70

• <atriz cuantitativa del planeamiento estrat4gico <%/E0

• <atriz de ;umelt <;0

Página 35



IMRENTAPERÚ GRAF


5.1. MATRI" FODA+

Es una importante erramienta de adecuación y análisis que ayuda a

los directivos a desarrollar cuatro tipos de estrategias:

Estos son los de fortalezas y oportunidades 9B0, debilidades y

oportunidades 7B0, fortalezas y amenazas 9!0, y debilidades y

amenazas 7!0.

La matriz E9E se utiliza para obtener las oportunidades y amenazas,

mientras que de la matriz E9' se obtienen las fortalezas y debilidades.7esarrollar un serio y minucioso análisis del entorno, de la competencia

y del interior ayudará muco a generar las estrategias de los cuatro

cuadrantes

7ado el desarrollo de las estrategias, se identificaron *+ estrategias,

distribuidos M estrategias en cada cuadrante.

Página 36



IMRENTA

PERÚ GRAF

NEAMIENTOTRATÉGICO

Página 37

AMENA"AS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

A1 F)*,a*i.n'( ' '*i.(9M" !?0 Establecer o 9ijar los precios de losproductos.

7?*" !R0. ;ealizar un mantenimiento totalcontinuamente a todas las máquinas.A2 El tama)o de empresas actuales en el giro

de negocio

9I" !M0 rindar productos al alcance de losconsumidores.

7@" !I0. %ontar con agentes de ventascapacitados para captar mayor cantidad declientes.A3 competencia con mejor tecnología.

A4 La .(i0)' ))'gaa ' a@('('&,anB'.( *.n-'B. T'*n.).g@a .-.*i.n'(

9*" !@0. /oseer un conocimiento total en surubro a diferencia de la competencia.

7A" !?0. ;ealizar reportes financieros y asíestablecer precios para cada producto.

A5 E) a;.. ' ).( *.n(-i.'(9@" !A0. /ublicidad mediante el internet, y asídar a conocer nuestro servicio 1acional e'nternacional.

7G" 7??" !R0 (ubastar las máquinasobsoletas, para reemplazarlas con máquinasactuales.

!G.8 'ncremento de la inmigración9?+" !I0 %ontar con trabadores fieles

7?+" !*0. 7esarrollar e investigar productosque superen las espectativas

!I.8 !lianzas e$istentes entre los competidores

A '8a)a*i+n



IMRENTAPERÚ GRAF


5.2. MATRIZ PEYEA

La <atriz /ECE! es otra erramienta para definir estrategias. La cual

está formada por un marco de cuatro cuadrantes y nos indica si una

estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o competitiva es lamás adecuada para una organización dada. Los ejes de la matriz

/ECE! representan dos dimensiones internas fuerzas financieras

S99T y ventaja competitiva S=%T y dos dimensiones e$ternas

estabilidad del ambiente SE!T y fuerza de la industria S9'T. Estos cuatro

factores son las cuatro determinantes más importantes de la de la

posición estrat4gica de la organización.

7ependiendo del tipo de organización, numerosas variables podríanconstituir cada una de las dimensiones representadas en los ejes de la

matriz /ECE!. La matriz /ECE!, como la 9B7!, se debe preparar

para la organización particular que se est4 considerando y se debe

basar, en la medida de lo posible, en información a base de datos. La

matriz de la posición estrat4gica y la evaluación de la acción /ECE!0,

tiene como objetivo determinar cuáles son las estrategias más

adecuadas para una organización una vez definidas sus posiciones

estrat4gicas interna y e$terna.

Página 3



IMRENTAPERÚ GRAF


Página 3!

FACTORESCALIFICACIÓ

N

E(,a0i)ia ') A-0i'n,' P.-'i.

an'B. ' '('*;.( 5

C..'a*i+n P0)i*. i8a. aa ') a-0i'n,' 3

'*i*)aB' 4

4


N

F'a ' )a In(,ia P.-'i.

!palancamiento financiero 3

i(.ni0i)ia ' *9i,.( 4O=',a '-ana ' )a( in(,i,*i.n'( >0)i*a( i8aa( 5A<i(i*i+n ' -á<ina( <' -ini-ian *.(,. ,i'-. a )a *.-','n*ia 3

P'(.na)ia*i+n *'a*i+n ' n'8.( .*,.( *.-',i,i8.( 2

34


N

Q'n,aBa C.-',i,i8a P.-'i.

/ublicidad por internet 4

%apacitación continua a los 7ise)adores 2

Ta0aBa.'( 'n 0'na( *.ni*i.n'( 5

*.-,a.a( >,i)'( aa ).( i('a.'( 3

2


N

F'a Finan*i'a P.-'i.

1ivel de endeudamiento de la imprenta 4

0a)an*' g'n'a) ' )a '-'(a 3

FiBa*i+n ' '*i.( 'n ') -'*a. 3

P.-.*i+n ' 8'n,a( 42



IMRENTAPERÚ GRAF


J U 9', =%0 U34 2 "6

C U 99, E!0 U2 4 12

5.. MATRI" BCG

Página 4"



IMRENTAPERÚ GRAF


La matriz %2 o matriz oston %onsulting 2roup o tambi4n conocida

como la matriz de crecimiento o participación se utiliza para llevar a

cabo el análisis de la cartera de negocios, así como la posición de un

negocio o un producto dentro del mercado.

(u finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o

5nidades Estrat4gicas de 1egocio 5E10, es decir, entre empresas o

áreas sobre todo en aquellas donde debemos: invertir, retirar la

inversión o incluso abandonar.

a =olantes ;ecordatorios

0 2igantografias

*CARPETAS TARETAS

;evistas /roformas

' 7ise)os gráfico

Página 41



IMRENTAPERÚ GRAF


Página 42



IMRENTAPERÚ GRAF


5.3.1. Estrella

El 5E1 ? se ubica en este cuadrante lo qu4 indicará la alta

participación en el <ercado y una alta tasa de crecimiento, aquí se

podrá aplicar las estrategias de integración, estrategias intensivas yaventuras conjuntas con la finalidad de mantener y solidificar la

posición dominante.

5..2. I63963

Los servicios de 5E1 * y @ se encuentran en el cuadrante “signo de

interrogación” son aquellos servicios de baja participación en la

Empresa, pero alta tasa de crecimiento, la generación del efectivo

es bajo, por lo que se debe fortalecer estos servicios con las

estrategias intensivas.

5... V

En el tercer cuadrante Nvaca leceraO, se podrán encontrar los

servicios de 5E1 M o productos que genera liquidez para la Empresa,

por lo tanto, son servicios de alta participación en la empresa, pero

con un bajo tasa de crecimiento. /ara estos tipos de servicios, será

conveniente aplicar estrategias de desarrollo de producto ydiversificación conc4ntrica.

5..4. P3

/or &ltimo, 5E1 M se ubica en el cuadrante NperroO indicará aquellos

servicios o productos que tienen una posición d4bil interna y e$terna"

tiene una baja participación y un crecimiento lento.

5.4. MATRI" IE

La matriz 'E se parece a la matriz %2 en que los dos instrumentos

requieren que las divisiones de la organización se coloquen dentro de

Página 43



IMRENTAPERÚ GRAF


un diagrama esquemático" eso e$plica por qu4 las dos tienen el

nombre de matrices de cartera.

Página 44



IMRENTAPERÚ GRAF


'nterpretación

La matriz que se acaba de realizar en M divisiones

de la Empresa /E;> 2;!9 (.!.%, interpreta lo siguiente.

V Las estrategias crecer y construir celdas son apropiadas para la 7ivisión ?.V La 7ivisión *, @ y M son apropiadas para proteger y mantener celdas.V La 7ivisión A es candidata para coseca y reducción

5.5. MATRI" DE LA GRAN ESTRATEGIA

3odas las organizaciones se pueden colocar en uno de los cuatro

cuadrantes estrat4gicos de la matriz de la gran estrategia. Las

divisiones de la empresa tambi4n se pueden colocar en ella.

La matriz 2E para La 'mprenta PER- GRAF se ubica en el

cuadrante ', que está marcado por un crecimiento rápido del

mercado, al igual con una posición competitiva fuerte respecto al

Página 45



IMRENTAPERÚ GRAF


desarrollo actual, lo que lleva a resaltar la importancia de

implementar estrategias de penetración de mercado, desarrollo de

mercado y 7iversificación %onc4ntrica que pueda aprovecar el

desarrollo del producto.

5.#. MATRI" DE DECISIÓN+

La matriz de decisión se utiliza con el fin de identificar las estrategias Específicas y las

estrategias de contingencia, proponiendo reunir las matrices FODA, PEYEA, B!, "E,

y !E en una matriz llamada matriz de decisión, con el fin de agrupar las estrategias y

clasificarlas en retenidas y de contingencia# $e consideraron estrategias Específicas a

a%uellas con repetición en tres o m&s dentro de las cinco matrices#

Página 46



IMRENTAPERÚ GRAF


5.7. MATRI" CUANTITATIVO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO $MCPE%

%on esta matriz, se puede identificar que estrategias son las mejores para

La 'mprenta apuntando a la visión. La importancia de las estrategias es

clave para la continuación del análisis, Los resultados indicarán qu4

estrategias se tomarán como muy atractivas y cuáles podrían ser tomadas

como estrategias contingentes

'ndica, en forma objetiva, cuáles son las mejores estrategias alternativas.

Este cuadrante es la estrategia más atractiva para el 4$ito de la empresa y más

apropiada para aprovecar asta lo más mínimo de los residuos.

5.8. MATRI" DE RUMELT

El análisis de la MATRI" RUMELT <;0 se basa en base a cuatro criterios

propuestos:

5.8.1. C63

Página 47



IMRENTAPERÚ GRAF


La estrategia no debe presentar objetivos y políticas mutuamente

inconsistentes

5.8.2. C

La estrategia debe representar una respuesta adaptiva al entorno

e$terno y a los cambios críticos que en este ocurran

5.8.. V36

La estrategia debe proveer la creación yo mantenimiento de las

ventajas competitivas en áreas selectas de actividad

5.8.4. F6>@@

La estrategia no debe originar un sobrecosto en los recursos

disponibles ni crear subproblemas sin solución.

(e aprueban las estrategias que pasan todas las pruebas" sin

embargo, si se aprobara alguna estrategia que no pasa alguna de las

pruebas, se corre el riesgo de afectar, durante la implementación, el

desempe)o de una o varias áreas clave de la organización. (e

podría aprobar una estrategia que sí cumple con el requisito defactibilidad y que no cumple con alguno de los otros tres criterios,

pero es de muco riesgo aprobar una estrategia que no pasa el filtro

de factibilidad

Página 4



IMRENTAPERÚ GRAF


CONSISTENC

IA

CONSONANC

IA QENTAA

FACTIILIA

('

a*',a

E ( , 5 a , ' g i a (

E ( / ' * @ * a ( C'a .*,.(

*.n ).( '('*;.('*i*)a.( SI SI SI SI SI '(a.))a 'in8'(,iga.*,.( <'(''n )a('&'*,a,i8a( SI SI SI SI SIR'a)ia n-an,'ni-i'n,.*.n,ina-'n,' a

,.a( )a(-á<ina( SI SI SI NO NOR'n.8a ).('<i.( -a<inaia(*.n )a >),i-a,'*n.).g@a SI SI SI NO NOC.n,a *.nag'n,'(' 8'n,a(*aa*i,a.(aa *a,a-a. *an,ia '*)i'n,'( SI SI SI SI SIP.-.*i.na ') ('8i*i. '8'n,a(-'ian,' ')

SI SI SI SI SI

Página 4!



IMRENTAPERÚ GRAF


In,'n',

7e las G Estrategias Específicas presentadas para realizar la matriz de

;umelt correspondiente a la 'mprenta P3 G:/ A de ellas son aceptadas

luego de la calificación basada en los cuatro criterios indicados. %abe

resaltar que la estrategia tres ;ealizar un mantenimiento

continuamente a todas las máquinas0 y la estrategia cuatro ;enovar los

equipos y maquinarias con la &ltima tecnología.0 no cumplen con la prueba

de ventaja para la 'mprenta P3 G: en ambos casos, dado que el

desarrollo de un plan estrat4gico de la imprenta no representa ni genera

una ventaja competitiva para /er& 2raf. /or tanto, al t4rmino del desarrollo

de la matriz ;umelt, se concluye que las estrategias totales a desarrollarse

son A, las cuales servirán de input para las siguientes matrices en las que

se continuará evaluando la vigencia de dicas estrategias conforme el

avance del plan estrat4gico planteado.

CAP&TULO VI

CONCLUSIONES * RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

La empresa ,PER- GRAF, ofrece productos de calidad, asimismo se

garantiza con sus clientes" además brinda servicios personalizados y

asesoramiento en publicidad a un precio accesible y cómodo. Establecer comparación competitiva encmar#ing0, con las empresas a

nivel ;egional, esto permitirá conocer cuál es el nivel a mantener o superar

acia el futuro. La determinación óptima de las estrategias en la empresa, deberá

enfocarse en los segmentos de mercado que mayores vol&menes de

Página 5"



IMRENTAPERÚ GRAF


negocio y utilidades generan. El crecimiento sin control, puede generar

p4rdidas en el largo plazo, por lo que es necesario balancear

adecuadamente la parte de volumen de negocio y crecimiento, con la parte

de costos.

En mucas ocasiones, los estudios de costos mal realizados, acen que lagerencia tome decisiones de e$pansión e$ageradas, generando costos

irrecuperables. La atención y servicio al cliente, más la clara determinación de las ventajas

competitivas de la empresa, son factores fundamentales que ma$imizan los

ingresos y disminuyen los costos. La generación de utilidades es el factor primordial para cualquier

inversionista. 5n e$celente control y seguimiento de la empresa será

fundamental, para determinar su viabilidad de largo plazo.

RECOMENDACIONES

;ecomendamos que la empresa ,PER- GRAF constantemente realice

capacitaciones al personal.

(ugerimos que la infraestructura de la empresa sea más amplia y

adecuada.

(ugerimos que la empresa se independice para así evitar demoras en el

proceso de producción.

Página 51



IMRENTAPERÚ GRAF


BIBLIOGRAFIA

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El plan estrat4gico en la práctica, 6os4 <aria (ainz, *@? pags.

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Página 52




ANE!OS

3odos los documentos que se encuentra en E$cel:

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