plan estratÉgico de la escuela profesional de … · el mundo de los negocios, capaces de asumir...
TRANSCRIPT
1
.
PLAN ESTRATÉGICO
DE LA ESCUELA PROFESIONAL
DE INGENIERÍA COMERCIAL
2014 – 2017
2
CONTENIDO
PRESENTACIÓN ........................................................................................................ 4
Capítulo I: ANTECEDENTES ....................................................................................... 5
1.1 RESEÑA HISTÓRICA ............................................................................... 5
1.2 FINALIDAD DE LA FACULTAD ................................................................ 5
1.3 ORGANIZACIÓN DE LA FACULTAD ........................................................ 6
Capítulo II: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA....................................................................... 7
2.1 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA 7
2.2 VISIÓN, MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES DE LA FACULTAD CIENCIAS
EMPRESARIALES ............................................................................................... 8
2.3 VISIÓN, MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ESCUELA PROFESIONAL
DE INGENIERÍA COMERCIAL ........................................................................... 10
Capítulo III: FODA CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL ...................................... 12
3.1 DEBILIDADES Y FACTORES INCIDENTES EN LA GESTIÓN DE LA CARRERA
PROFESIONAL ................................................................................................. 12
3.2 FORTALEZAS QUE POTENCIAN EL DESARROLLO DE LA CARRERA
PROFESIONAL ................................................................................................. 16
3.3 OPORTUNIDADES QUE PUEDEN INFLUIR EN EL DESARROLLO DE LA
CARRERA PROFESIONAL ................................................................................. 18
3.4 AMENAZAS QUE PUEDEN AFECTAR EL PROGRESO DE LA CARRERA
PROFESIONAL ................................................................................................. 20
3.5 ANÁLISIS FODA ................................................................................... 22
3.6 FACTORES CLAVES DE ÉXITO .............................................................. 23
3.7 Capítulo IV: estrategias....................................................................... 24
CAPITULO IV: AREA DE RESULTADOS CLAVE (ARC) EPICO ...................................... 25
4.1 MAPA CONCEPTUAL ........................................................................... 26
4.2 Mapa estratégico de la EP Ingeniería Comercial ................................ 27
4.3 INDICADORES Y METAS ...................................................................... 34
4.4 PROCESOS ACADÉMICOS .................................................................... 35
4.5 APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL ......... 37
4.6 RESULTADO E IMPACTO SOCIAL ......................................................... 38
Capítulo V: area de resultados clave ciencia y tecnología ...................................... 39
5.1 OBJETIVO ESTRATÉGICO ..................................................................... 39
3
5.2 POLÍTICAS DE LA CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL .................... 40
CAPÍTULO VI: ACCIONES DE INTERVENCIÓN, ......................................................... 44
6.1 AREA CLAVE: GESTIÓN INSTITUCIONAL .............................................. 44
6.2 Àrea CLAVE: PROCESOS ACADÉMICOS ............................................... 45
6.3 AREA CLAVE: APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA ........... 47
4
PRESENTACIÓN
Actualmente la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial adopta la metodología
de gestión por resultados, porque tiene como misión el logro de la excelencia
académica en la formación de profesionales competitivos e idóneos, mediante las
herramientas comprendidas en el actualizado diseño curricular y eficiente aplicación
del enfoque por competencias, planteado en los ejes y principios pedagógicos del
Modelo Educativo de la Universidad Privada de Tacna, formulado en el sistema de
enseñanza aprendizaje, lo que permite entregar a la sociedad profesionales líderes en
el mundo de los negocios, capaces de asumir la gerencia de cualquier organización
con creatividad, ética y sólidos conocimientos con habilidades en el campo de las
finanzas, gestión empresarial, estrategias comerciales, emprendimientos y que están
alineados a la ejecución de proyectos de cambio y transformación empresarial.
Para asegurar el logro de esos resultados, la Dirección de la Escuela Profesional
de Ingeniería Comercial presenta a la comunidad universitaria el presente Plan
Estratégico 2013 - 2017, que define el camino a seguir y las estrategias a desarrollar
en un tiempo prudente y pertinente con los lineamientos de política del Modelo de la
Universidad Privada de Tacna y acorde a sus Estatutos y Reglamento. Este Plan
Estratégico 2013 - 2017; implementado, y aplicado, será la herramienta del cambio y
transformación de los modelos de gestión, de los procesos académicos, del
desempeño de los profesores en la producción del conocimiento y del rendimiento
académico del estudiante, en un contexto de nuestros referentes nacionales e
internacionales, asociado a los avances de la ciencia, la tecnología y exigencias del
mercado laboral.
El Plan Estratégico de la Carrera de Ingeniería Comercial es producto de la
participación de los directivos, profesores, administrativos, egresados y estudiantes,
quienes en acciones comprometidas con el desarrollo de la Facultad, y en particular
con la carrera profesional de Ingeniería comercial, sumaron sus experiencias, sus ideas
y fundamentalmente recomendaron los proyectos que son vitales para la acreditación y
potenciación de su imagen corporativa a nivel regional, nacional e internacional.
5
CAPÍTULO I: ANTECEDENTES
1.1 RESEÑA HISTÓRICA
La Facultad de Ciencias Empresariales-FACEM empezó a
funcionar con la fundación de la Escuela Profesional de Ingeniería
Comercial, en el año 1993. Posteriormente, con Resolución
Rectoral No. 1882-UPT-R, de fecha 30 de junio del 1998, se crea
la Facultad de Ciencias Empresariales conformada por la Escuela
Profesional de Ingeniería Comercial conjuntamente con las
Escuelas Profesionales de Ciencias Contables y Financieras, y
Administración Turística Hotelera.
1.2 FINALIDAD DE LA FACULTAD
Son fines de la Facultad de Ciencias Empresariales:
a) Formar profesionales en Ingeniería Comercial, Ciencias
Contables y Financieras, Administración Turístico-Hotelera,
Administración de Negocios Internacionales, Economía y
Microfinanzas e Ingeniería de la Producción y Administración
con un alto nivel humanístico, científico y tecnológico, de
acuerdo a las necesidades de la localidad, la Región y el País.
b) Impulsar y promover la investigación científica entre sus
docentes y estudiantes, a fin de dar solución a los problemas
locales, regionales y nacionales.
c) Extender y proyectar la acción académica y cultural hacia la
comunidad, mediante la capacitación, entrenamiento y
certámenes académicos y culturales.
d) Integrar la Facultad con la comunidad a través de la
cooperación recíproca con entidades públicas y privadas,
relacionadas con la industria, comercio y finanzas, para
reafirmar su rol y consolidar su imagen.
e) Promover la capacitación y el perfeccionamiento de su
personal docente y administrativo, así como la constante
actualización académica de sus graduados.
f) Fomentar programas de bienestar que coadyuven al mejor
6
rendimiento de los estudiantes y optimización del servicio
docente y administrativo.
g) Generar la captación de recursos propios mediante la
producción de servicios profesionales y realización de eventos
académicos.
1.3 ORGANIZACIÓN DE LA FACULTAD
La Facultad de Ciencias Empresariales, de conformidad con la
Ley Universitaria N°30220, el Estatuto de la Universidad Privada
de Tacna de sus fines y funciones generales y acorde al Modelo
Educativo Institucional, acorde a nuestros referentes nacionales e
internacionales, presenta la siguiente estructura orgánica:
I. Órganos de Gobierno y Dirección
a. Consejo de Facultad
b. Decanato
II. Órganos de Asesoramiento
III. Órganos de Apoyo
a. Secretaría Académica-Administrativa
IV. Órganos de Ejecución
a. Escuela Profesional de Ingeniería Comercial
b. Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras
c. Escuela Profesional de Administración Turístico-Hotelera
d. Escuela Profesional de Administración de Negocios Internacionales
e. Escuela Profesional de Economía y Microfinanzas
f. Escuela Profesional de Ingeniería de la Producción y Administración
g. Sección de Post Grado y/o Segunda Especialización
h. Centro de Investigación
i. Centro de Extensión y Proyección Universitaria
j. Centro de emprendimiento, innovación y desarrollo
k. Centro de calidad académica y acreditación.
7
CAPÍTULO II: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
2.1 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE
TACNA
2.1.1 VISIÓN
Universidad con carrera y programas acreditados, con
responsabilidad social, líderes y formación integral de
profesionales, investigadores y emprendedores.
2.1.2 MISIÓN
Somos una universidad privada sin fines de lucro, humanista,
científica, tecnológica e internacionalizada, con principios éticos,
orientada a la gestión de la calidad y del conocimiento.
Formamos profesionales e investigadores emprendedores
contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad.
2.1.3 VALORES
Los siguientes valores constituyen la base de la cultura
organizacional e identidad, otorgándoles singularidad y
reafirmando su compromiso socialmente responsable:
a) Respeto por la persona
b) Búsqueda de la verdad
c) Honestidad
d) Rigor científico
e) Pertinencia
f) Pluralismo
g) Responsabilidad social y compromiso con el desarrollo
sostenible
h) Solidaridad
i) Justicia
8
2.2 VISIÓN, MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES DE LA FACULTAD
CIENCIAS EMPRESARIALES
2.2.1 VISIÓN
Constituirse en el impulsor y articulador del desarrollo económico
financiero, turístico y de negocios, formando líderes de calidad y
de clase mundial que contribuyan a atender las necesidades
empresariales en forma sostenible y sustentable.
2.2.2 MISIÓN
Contribuir con la formación de profesionales competentes en el
ámbito de las ciencias empresariales para mejorar la
productividad, competitividad y creación de valor para mejorar el
entorno económico y bienestar de la sociedad.
2.2.3 PRINCIPIOS
OBJETIVIDAD
Capacidad para percibir, describir y explicar un
acontecimiento o hechos de la realidad, tal
como ocurrieron sin distorsionar e introducir
prejuicios u opiniones.
INNOVACIÓN
Capacidad para aplicar, desarrollar nuevas
ideas, conceptos, productos, servicios y
prácticas, con la intención de ser útiles para el
incremento de la productividad.
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
Capacidad para satisfacer con calidad las
necesidades de los clientes internos y externos
con el compromiso personal de cumplir con sus
pedidos, deseos y expectativas.
LIDERAZGO Y
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Capacidad para conducir con dignidad y
respeto mutuo a los clientes internos y externos
que contribuyan a fomentar el sentido de la
responsabilidad personal y social.
9
2.2.4 VALORES
DISPONIBILIDAD AL
CAMBIO
Todos los Docentes, Administrativos y
Estudiantes demuestran un comportamiento
proactivo y dispuestos al cambio.
ÉTICA
Entendida como la capacidad de poner en
práctica los valores, normas y principios que
constituyan la cultura de la Facultad para
alcanzar una mayor sintonía con la sociedad.
INTEGRIDAD
Significa demostrar un auto concepto
adecuado que permite proyectar una imagen
pública de transparencia y honestidad hacia
una conducta intachable en su desempeño.
COMPETITIVIDAD
Capacidad para crear y mantener
sistemáticamente ventajas comparativas que le
permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición competitiva en el
mercado.
CALIDAD
Capacidad para crear y satisfacer plenamente
necesidades, intereses y expectativas de los
clientes con criterios estandarizados que
aseguran el logro de un resultado.
10
2.3 VISIÓN, MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL
2.3.1 VISIÓN
Escuela Profesional de Ingeniería Comercial competitiva,
referente a nivel regional, nacional e internacional.
2.3.2 MISIÓN
Formamos ingenieros comerciales competitivos y
comprometidos con el desarrollo económico y social.
2.3.3 PRINCIPIOS
RESPETO A LA PERSONA
Todos los actores deben ser
conscientes de su responsabilidad de
respetar los derechos y dignidad de las
demás personas.
ÉTICA
Comprende la práctica de los valores
personales de creatividad,
innovación, confianza, motivación y
liderazgo.
REALIZACIÓN PERSONAL Es entendida como la capacidad
para alcanzar sus metas y su
proyecto de vida
SINERGIA
Es la capacidad de integrar varias y
diferentes fuerzas para lograr una
mayor efectividad.
11
2.3.4 VALORES
COMPETITIVIDAD
Comprende la capacidad para
desarrollar diferentes estrategias y
aplicar nuevos métodos para obtener
mejores resultados.
LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de
habilidades gerenciales o directivas
que un individuo tiene para influir en la
forma de ser de las personas o en un
grupo de personas determinado
haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
TRABAJO EN EQUIPO
Son estrategias, procedimientos y
metodologías que utiliza un grupo
humano para lograr las metas
propuestas.
HONESTIDAD
Actuar con honradez y total
transparencia. Buscar, aceptar y decir
la verdad.
RESPONSABILIDAD
Significa hacer las cosas de la mejor
manera, asegurando que las
acciones, decisiones y compromisos
contraídos se cumplan.
12
CAPÍTULO III: FODA CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
3.1 DEBILIDADES Y FACTORES INCIDENTES EN LA GESTIÓN DE
LA CARRERA PROFESIONAL
3.1.1 ESCASA DIVULGACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA
PRODUCCIÓN INTELECTUAL DE LOS PROFESORES Y
ESTUDIANTES AL SECTOR EMPRESARIAL.
1) Escasas actividades de proyección de imagen corporativa
en la comunidad científica y empresarial.
2) Limitadas políticas de fomento y de incentivo a la
producción intelectual de los profesores.
3) Limitada publicación y socialización de los informes de tesis.
4) Limitadas estrategias de generación y construcción de
conocimientos desde la etapa inicial de la carrera
profesional.
5) Escasa divulgación por medios virtuales de los
conocimientos producto de las investigaciones de los
profesores y estudiantes.
6) Limitados fondos destinados para el fomento y desarrollo de
la producción intelectual de los profesores.
7) Ausencia de estrategias que desarrollen el sistema de
intercambio de experiencias profesionales entre pares.
8) Escasa sistematización de experiencias y conocimientos de
los estudiantes producto de su formación.
9) Escasa vinculación Estado-Empresa-Facultad.
13
3.1.2 INADECUADA GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y DE
INNOVACIÓN EN LOS PROCESOS ACADÉMICOS
ORIENTADOS AL DESARROLLO EMPRESARIAL.
1) Escasa articulación entre la enseñanza y la investigación,
que desarrolle el pensamiento crítico-reflexivo del
estudiante.
2) Bajo nivel de investigación y de publicación de artículos
científicos.
3) Insuficiente uso de metodologías que promuevan y generen
innovaciones pedagógicas en el aula.
4) Limitada manifestación de una cultura científica e innovadora.
5) Inexistencia de lineamientos de investigación científica
orientada a proponer alternativas viables y efectivas en el
campo empresarial.
3.1.3 INADECUADA FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE
QUE ASEGURE SU DESEMPEÑO COMPETITIVO EN UN
SISTEMA PRODUCTIVO GLOBALIZADO.
1) Inadecuada implementación y desarrollo de estrategias de
aprendizaje.
2) Escaso uso de estrategias de lectura y de búsqueda de
información orientada al desarrollo de sus capacidades.
3) Uso inadecuado de herramientas virtuales que distorsionan
la efectividad de sus aprendizajes.
4) Disminuido nivel de desarrollo de la capacidad creativa en
la solución de problemas en su proceso de aprendizaje.
5) Inadecuados sistemas de supervisión y monitoreo de la
práctica pre-profesional.
6) Inexistencia de políticas de integración y seguimiento de
egresados.
7) Inadecuado sistema de control y evaluación de avance
curricular y logro de productos.
14
8) Limitada tutoría y acompañamiento al estudiante.
9) Reducida gestión y suscripción de convenios para la
práctica profesional con empresas importantes en la región
y a nivel nacional.
10) Escasa divulgación del reglamento estudiantil, que defina
sus deberes y derechos sobre su participación en la
gestión de la escuela.
11) Bajos niveles de desempeño académico por las bajas
expectativas sobre las posibilidades de aprendizaje y
desarrollo profesional.
12) Débil desarrollo de creación artística y cultural con
extensión o proyección social.
13) Escaso desarrollo de actividades co-curriculares y
extracurriculares.
3.1.4 LIMITADO COMPROMISO DEL PROFESORADO EN LA
APLICACIÓN DE LOS MODELOS DE ENSEÑANZA
CENTRADOS EN EL APRENDIZAJE EN UN ENFOQUE POR
COMPETENCIAS.
1) Ausencia de círculos de mejoramiento para la construcción
de relaciones profesionales y de equipo.
2) Bajo dominio de la gestión del tiempo en los procesos
pedagógicos.
3) Débil manejo de técnicas de comunicación con énfasis en la
producción de textos escritos.
4) Escaso dominio de la planificación curricular con aplicación
de taxonomías.
5) Bajo dominio de selección de estrategias desafiantes,
coherentes y significativas para los estudiantes.
6) Limitada capacitación para utilizar las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación.
7) Escaso dominio de los enfoques de evaluación y de la
elaboración de instrumentos.
15
8) Deficiente creación de un ambiente propicio para el
aprendizaje.
9) Limitado dominio de modelos didácticos coherentes con los
actuales enfoques educativos.
10) Escasos auspicios y/o convenios para capacitación docente.
3.1.5 AUSENCIA DE SISTEMAS DE CREACIÓN DE VALOR DE LOS
RECURSOS HUMANOS ORIENTADOS A MEJORAR LA
CALIDAD DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
1) Limitada capacitación y perfeccionamiento del personal
administrativo.
2) Excesiva centralización de la gestión administrativa y
económica de la carrera profesional.
3) Limitados mecanismos de motivación al personal.
4) Falta de políticas de reconocimiento y estímulo a
profesores, estudiantes y administrativos.
5) Sistemas administrativos débiles y centralizados.
6) Inadecuado desarrollo de políticas salariales para la plana
docente y administrativa.
7) Disponibilidad de una moderna Infraestructura para el
desarrollo académico y administrativo
8) Eficiente sistema de administración de atención al público.
3.1.6 AUSENCIA DE LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES
EN UNA GESTIÓN QUE BUSQUE CONSOLIDAR UN SISTEMA
DE MEJORA CONTINUA EN LA CALIDAD ACADÉMICA Y
ADMINISTRATIVA
1) Limitado desarrollo de los sistemas de planificación,
seguimiento y evaluación.
2) Escasas relaciones de intercambio de experiencias
académicas.
3) Inadecuado liderazgo en el sistema de gestión en la carrera
profesional.
16
4) Escasas actividades orientadas al fortalecimiento del clima
institucional.
5) Insuficientes actividades orientadas a la actualización y
especialización en el dominio y manejo de estrategias
metodológicas para el nivel universitario.
6) Inadecuado sistema de evaluación del desempeño docente.
7) Falta de liderazgo situacional y transformacional.
3.2 FORTALEZAS QUE POTENCIAN EL DESARROLLO DE LA
CARRERA PROFESIONAL
3.2.1 EQUIPOS DOCENTES CON CALIFICADA FORMACIÓN
ACADÉMICA Y EXPERIENCIA PROFESIONAL.
1) Docentes seleccionados por su excelente formación
académica y experiencia profesional.
2) Equipos de profesores con adecuado desempeño y alto
nivel competitivo.
3) Sistema de trabajo académico eficientemente planificado,
dirigido y evaluado.
4) Actualización y capacitación permanente de docentes en
sus especialidades.
5) Manejo adecuado de los materiales educativos en el
proceso de enseñanza.
6) Mecanismos apropiados para la evaluación del desempeño
docente.
7) Alto nivel de compromiso de los profesores con el
mejoramiento de la calidad de los aprendizajes.
8) Adecuada aplicación de técnicas de enseñanza personal y
grupal.
9) Adecuado dominio y aplicación de estrategias motivacionales.
10) Adecuado dominio y control emocional en los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
17
3.2.2 ESTUDIANTES CON HABILIDADES E INTELIGENCIAS
MÚLTIPLES POTENCIALMENTE APTAS PARA SU
FORMACIÓN INTEGRAL.
1) Alto grado de inserción de egresados en el mercado laboral.
2) Estudiantes con significativo desarrollo de técnicas de
lectura analítica y reflexiva.
3) Fuerte presencia de estudiantes con habilidades creativas y
emprendedoras.
4) Alta predisposición de estudiantes para su actuación en el
mercado financiero.
5) Estudiantes con habilidades para generar empresa y
desarrollar liderazgo en el mercado.
6) Eficiente sistema de selección de estudiantes para la
carrera profesional.
3.2.3 ACTUALIZADO DISEÑO CURRICULAR CON ETAPAS DE
FORMACIÓN Y PROCESOS PEDAGÓGICOS SUSTENTADOS
EN UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS ORIENTADO AL
MERCADO LABORAL COMPETITIVO.
1) Adecuado desarrollo de diseño curricular actualizado y
diversificado
2) Eficiente sistema de evaluación de pertinencia entre los
perfiles y elaboración de sílabos.
3) Profesores con destacada preparación en la elaboración de
sílabos y sesiones de clases.
4) Adecuados sistemas de enseñanza en base al uso de las
tecnologías de información y comunicación.
5) Adecuado sistema de supervisión y monitoreo de procesos
pedagógicos.
6) Eficiente sistema de evaluación de entrada y salida en los
procesos de aprendizaje.
7) Adecuado proceso de cumplimiento de programa
académico.
18
8) Eficiente distribución y gestión del tiempo a través de una
adecuada aprobación del cuadro de horas.
3.2.4 ADECUADA IMPLEMENTACIÓN Y EQUIPAMIENTO DE
AULAS Y LABORATORIOS CON PLATAFORMAS
VIRTUALES QUE PROMUEVAN UNA ENSEÑANZA
SIGNIFICATIVA Y CONTEXTUALIZADA.
1) Eficiente sistema de equipamiento de laboratorios de
cómputo para el desarrollo de los procesos de enseñanza-
aprendizaje.
2) Eficiente gestión del manejo del sistema de búsqueda y
acopio de información en la biblioteca virtual.
3) Eficiente sistema del uso del aula
4) virtual para mejorar la calidad de la gestión de aula.
3.3 OPORTUNIDADES QUE PUEDEN INFLUIR EN EL DESARROLLO
DE LA CARRERA PROFESIONAL
3.3.1 CRECIENTE DESARROLLO EMPRESARIAL CON ALTAS
EXIGENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD QUE
DEMANDAN PROFESIONALES COMPETENTES Y ÉTICOS.
1) Estado, empresas y grupos de interés fortalecen alianzas
para captar profesionales competentes.
2) Incremento del potencial turístico, comercial, financiero y
servicios por la ubicación estratégica de Tacna.
3) Crecimiento económico regional y nacional sostenido.
4) Internacionalización y acreditación de las carreras
profesionales.
5) Acelerado crecimiento de las actividades comerciales y
financieras.
6) Creciente desarrollo de las organizaciones micro
empresariales.
7) Mayor disponibilidad de información virtual.
19
3.3.2 FORTALECIMIENTO DE POLÍTICAS DE ESTADO QUE
PROMUEVAN EL CRECIMIENTO ECONÓMICO Y EL
PRESUPUESTO PARTICIPATIVO COMO MECANISMO DE
MEJORA DE LA GESTIÓN PÚBLICA Y DE LA CALIDAD DE
VIDA DE LA POBLACIÓN.
1) Crecimiento y fortalecimiento de la Banca y las empresas
micro financieras.
2) Incremento de productividad y competitividad de empresas
públicas y privadas.
3) Cambio de metodologías en la administración de la gestión
pública
4) Modernización de los sistemas de gestión pública.
5) Incremento del nivel de inversiones en Tacna.
6) Creciente interés del gobierno por el desarrollo de la
microempresa.
3.3.3 CRECIENTE IMPULSO POR LA INTERNACIONALIZACIÓN DE
LA ECONOMÍA CON TRATADOS DE LIBRE COMERCIO Y LA
CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE PARA EL
DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA REGIÓN.
1) Fortalecimiento de cadenas productivas de importación y
exportación.
2) Ubicación estratégica de Tacna como plataforma de
desarrollo.
3) Rápidos avances en ciencia y tecnología en el negocio
financiero.
4) Evolución del comercio agroexportador.
5) Incremento del turismo internacional.
6) Acelerado desarrollo y tecnológico científico
7) Incremento de la automatización de los sistemas
organizacionales.
8) Ubicación estratégica para captar potenciales estudiantes
en países vecinos.
9) Diversidad étnica, climática y de recursos naturales.
20
3.4 AMENAZAS QUE PUEDEN AFECTAR EL PROGRESO DE LA
CARRERA PROFESIONAL
3.4.1 CRECIENTE SURGIMIENTO DE UNIVERSIDADES Y
PROGRAMAS DE POS GRADO CON ESCASOS NIVELES DE
CALIDAD QUE DESACREDITAN EL NIVEL COMPETITIVO DE
LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA.
1) Incremento de universidades nacionales e internacionales
en el mercado educativo de Tacna.
2) Incremento de programas de pre y posgrado a distancia
con carreras profesionales de vanguardia.
3) Politización de la gestión pública en la descentralización
del sistema educativo.
4) Avance de programas sociales que politizan las
expectativas educativas.
5) Inseguridad socio política en el entorno nacional.
6) Fuerte exigencia de competitividad en las
instituciones públicas.
7) Tendencia creciente en la demanda de carreras
profesionales técnicas insertadas al mercado laboral
industrial.
8) Incesantes cambios de enfoques educativos en el proceso
de enseñanza universitaria.
9) Reducido presupuesto para el mejoramiento de la calidad
de la gestión universitaria en el país.
21
3.4.2 IMPREDECIBLE COMPORTAMIENTO DE LOS MERCADOS
PRODUCTIVOS Y FINANCIEROS QUE GENERAN EMPLEO
COMPETITIVO Y ESTABLECEN LOS ESTÁNDARES DE
REFERENCIA PARA EL DESEMPEÑO PROFESIONAL.
1) Crecimiento impredecible de inversión pública y privada.
2) Globalización de los procesos económicos, sociales y
culturales.
3) Incesante exigencia de cambios en el modelo económico del
país.
4) Consolidación de proyectos interregionales de desarrollo
económico.
5) Aumento de la necesidad de fomentar el crecimiento de la
inversión minera.
6) Disminución del canon minero por la vulnerabilidad de los
precios de los minerales.
7) Aumento de los sistemas de producción informal en sector
minero.
8) Avance de transformación de organizaciones empresariales
por el impredecible desarrollo de los mercados laborales.
9) Creciente desempleo adulto y juvenil.
3.4.3 IMPREDECIBLE AVANCE DE LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
QUE PRODUCE TRANSFORMACIONES EN LOS SISTEMAS
DE ORGANIZACIÓN, PRODUCCIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y
COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS GERENCIALES Y DE
ATENCIÓN DE LA DEMANDA DE LOS MERCADOS DE
BIENES Y SERVICIOS.
1) Crecimiento y desarrollo de la era digital.
2) Globalización de los sistemas de comunicación instantánea.
3) Creciente incorporación de la tecnología virtual en sistemas
de educación a distancia.
4) Consolidación de proyectos de redes interregionales para el
desarrollo y consolidación de nuevos mercados.
5) Uso creciente de redes sociales para innovar los procesos de
creación y comercialización de nuevos productos y servicios.
22
3.5 ANÁLISIS FODA
DEBILIDADES AMENAZAS
Escasa divulgación del conocimiento y de la producción intelectual de los profesores y estudiantes al sector empresarial.
Creciente surgimiento de universidades y programas de pos grado con escasos niveles de calidad que desacreditan el nivel competitivo de la formación universitaria.
Inadecuada gestión de la investigación y de innovación en los procesos académicos orientados al desarrollo empresarial.
Impredecible comportamiento de los mercados productivos y financieros que generan empleo competitivo y establecen los estándares de referencia para el desempeño profesional.
Inadecuada formación integral del estudiante que asegure su desempeño competitivo en un sistema productivo globalizado.
Impredecible avance de la ciencia y tecnología que produce transformaciones en los sistemas de organización, producción, comercialización y comunicación en los procesos gerenciales y de atención de la demanda de los mercados de bienes y servicios.
Limitado compromiso del profesorado en la aplicación de los modelos de enseñanza centrados en el aprendizaje en un enfoque por competencias
Ausencia de sistemas de creación de valor de los recursos humanos orientados a mejorar la calidad de la gestión administrativa.
Ausencia de liderazgo en la toma de decisiones en una gestión que busca consolidar un sistema de mejora continua en la calidad académica y administrativa
FORTALEZAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES
Equipos docentes con calificada formación académica y experiencia profesional.
1. Optimizar el sistema de gestión fortaleciendo las competencias que permitan alcanzar las metas de la carrera profesional, con fundamento teórico, visión estratégica y herramientas metodológicas con la finalidad de mejorar la calidad de la formación profesional de los estudiantes.
2. Fortalecer la formación de calidad de los estudiantes en los campos de la gestión empresarial, sistema financiero y comercial, dando prioridad a la investigación, emprendimiento y a la cultura del éxito, garantizada por sistemas de enseñanza creativos e innovadores en el marco del enfoque por competencias.
3. Establecer un sistema administrativo eficiente, con recursos humanos calificados, que contribuya el logro de las metas y al mejoramiento de la calidad de servicio al usuario, con una continua innovación de los procesos administrativos y uso racional de los recursos, en un contexto de buen clima laboral.
4. Desarrollar y fortalecer la imagen competitiva que tiene la Escuela en la comunidad, con proyectos de interés social y empresarial, que contribuya y sea reconocida por las organizaciones representativas de la sociedad civil y empresarial de la región.
Estudiantes con habilidades e inteligencias múltiples potencialmente aptas para su formación integral.
Actualizado diseño curricular con etapas de formación y procesos pedagógicos sustentados en un enfoque por competencias orientado al mercado laboral competitivo.
Adecuada implementación y equipamiento de aulas y laboratorios con plataformas virtuales que promueven una enseñanza significativa y contextualizada.
OPORTUNIDADES
Creciente desarrollo empresarial con altas exigencias de productividad y competitividad que demandan profesionales competentes y éticos.
Fortalecimiento de políticas de estado que promueven el crecimiento económico y el presupuesto participativo como mecanismo de mejora de la gestión pública y de la calidad de vida de la población.
Creciente impulso por la internacionalización de la economía peruana a través de Tratados de Libre Comercio para ampliar nuestro mercado y generar empleo competitivo.
23
3.6 FACTORES CLAVES DE ÉXITO
a) Liderazgo en la toma de decisiones
Dirección y conducción de la Escuela Profesional de
Ingeniería Comercial hacia el logro de los resultados
estratégicos que aseguren su acreditación, a través de la
eficiencia y eficacia en la utilización de sus recursos.
b) Calidad y excelencia en los procesos académicos
Actualización y Capacitación permanente de los
profesores en calidad de los procesos de enseñanza y
aprendizaje que incidan en la formación de profesionales
competitivos.
c) Sólida cultura científica y empresarial
Equipos de profesores y estudiantes concientizados en el
desarrollo de la investigación e innovación empresarial
como clave para el desarrollo de la región.
d) Crear valor en los recursos humanos.
Mejora de competencias y motivación mediante la
capacitación permanente y el reconocimiento del
desempeño.
e) Eficiencia de los procesos operativos.
Mejora continua de los procesos para el cumplimiento de
la Misión, sosteniéndose en una estructura organizacional
enfocada hacia la calidad del servicio al usuario.
f) Eficacia en la gestión de información.
Elaboración continua de información estructurada,
oportuna, relevante, coherente y segura para la toma de
decisiones.
24
3.7 CAPÍTULO IV: ESTRATEGIAS
Las áreas estratégicas de intervención (EC) son las dimensiones
en las que la Escuela necesita gestionar y actuar sobre ellos,
para poder asegurar el éxito de los resultados y metas
propuestas.
El presente plan se sujeta a un modelo de calidad y está
estructurado bajo un enfoque de procesos, donde los elementos
de entrada están expresados por los requerimientos de la
sociedad, estado, empleadores, clientes y grupos de interés.
A partir de dichos requerimientos, se diseñan los “Procesos
académicos”, en interrelación con los procesos de “Gestión
institucional” y los “de apoyo a la administración”, generando
“Resultados e impacto”. Los procesos son evaluados
cíclicamente con acciones de retroalimentación y ajustes
necesarios. La Escuela pasa a constituirse en un circuito de
mejoramiento continuo de la calidad, al evaluarse las entradas,
los procesos, el contexto, los resultados y el impacto social.
En ese sentido, el plan estratégico es holístico y
multidimensional, que para lograr su efectividad considera
pertinente tomar en cuenta las siguientes áreas claves de
intervención:
A. Gestión institucional.
B. Procesos académicos.
C. Apoyo a la administración de la carrera profesional.
D. Resultados e impacto social.
25
CAPITULO IV: AREA DE RESULTADOS CLAVE (ARC) EPICO
26
4.1 MAPA CONCEPTUAL
AREAS ESTRATÉGICAS DE INTERVENCIÓNA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS EN CURSO DE APOYO O SOPORTE
EF
IC
IE
NC
IA
- E
MP
RE
ND
IM
IE
NT
O
PR
OC
ES
O D
E E
VA
LU
AC
IÓ
N Y
S
EG
UIM
IE
NT
O
VISIÓN MISIÓN
ESTUDIANTES
INGRESANTES
PROFESIONALES
COMPETITIVOS Y
COMPROMETIDO
S
27
4.2 MAPA ESTRATÉGICO DE LA EP INGENIERÍA COMERCIAL
28
A. GESTIÓN INSTITUCIONAL
Objetivo Estratégico Nº1
Optimizar el sistema de gestión fortaleciendo las competencias que
permitan alcanzar las metas de la carrera profesional con
fundamento teórico, visión estratégica y herramientas metodológicas,
con la finalidad de mejorar la calidad de la formación profesional de
los estudiantes.
Objetivos específicos
OE1
Crear una cultura de gestión por resultados con
metodologías del enfoque del mejoramiento continuo.
OE2
Desarrollar un liderazgo que consolide el éxito de la
carrera profesional y el desempeño idóneo del
estudiante en el sector empresarial.
OE3
Crear una cultura organizacional basada en los
valores de calidad, productividad y competitividad que
contribuya con la imagen corporativa de la carrera
profesional.
Estrategias
E1
Elaborar un sistema de control de calidad donde se
defina los objetivos, se asigne recursos y se evalúe
los resultados.
E2
Establecer espacios de intercambio de experiencias
académicas y de gestión que contribuyan con la
calidad de la formación profesional del estudiante.
E3
Crear una cultura organizacional basada en los
valores de calidad, productividad y competitividad que
contribuya con la imagen corporativa de la carrera
profesional.
29
B. PROCESOS ACADÉMICOS
Objetivo Estratégico Nº2
Fortalecer la formación de calidad de los estudiantes en los campos
de la gestión empresarial, sistema financiero y comercial, dando
prioridad a la investigación, emprendimiento y a la cultura del éxito,
garantizada por sistemas de enseñanza creativos e innovadores en
el marco del enfoque por competencias.
Objetivos específicos
OE4
Crear un sistema de divulgación del conocimiento y
de la producción intelectual de los profesores y
estudiantes al sector empresarial.
OE5
Crear un programa de gestión de la investigación
científica y de innovación en los procesos
académicos orientados al desarrollo empresarial.
OE6
Desarrollar un sistema de evaluación de suficiencia y
de desempeños que aseguren la formación integral
del estudiante y su inserción al sistema productivo
globalizado con éxito.
OE7
Desarrollar un programa de formación continua que
fortalezca la calidad del profesorado en la aplicación
de los modelos de enseñanza centrados en el
aprendizaje en un enfoque por competencias.
OE8
Implementar un programa de bienestar y de
acompañamiento al estudiante con el fin de lograr
mejorar su desempeño y contribuir a resolver los
problemas que afectan su rendimiento académico.
Estrategias
E4
Potenciar el uso de la página web, publicar revista
científica de la escuela e insertarse a las revistas
indexadas internacionales para la difusión al mundo
empresarial de los conocimientos científicos producidos
por los profesores y estudiantes.
30
E5
Crear un programa que inicie y acompañe los procesos
de investigación científica, para que los docentes y
estudiantes construyan teorías o propuestas de solución
a problemas que afectan la competitividad de las
organizaciones empresariales.
E6
Plantear los modelos de evaluación de conocimientos,
capacidades, habilidades y desempeños que
contribuyan a determinar el nivel de calidad con que
realizan sus prácticas y el perfil con que egresan al
mercado laboral.
E7
Crear un programa de perfeccionamiento de
habilidades sociales y de estrategias de enseñanza en
base al enfoque por competencias que aseguren
resultados óptimos en el rendimiento académico de los
estudiantes.
E8
Crear un sistema que promueva el bienestar del
estudiante y asegure su continuidad con la ayuda de un
tutor que contribuya con el mejoramiento en su
desempeño académico.
31
C. APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA
PROFESIONAL
Objetivo Estratégico Nº 3
Establecer un sistema administrativo eficiente, con recursos
humanos calificados, que contribuyan al logro de las metas y al
mejoramiento de la calidad de servicio al usuario, con una continua
innovación de los procesos administrativos y uso racional de los
recursos, en un contexto de buen clima laboral.
Objetivos específicos
OE9
Crear un programa de capacitación permanente al
personal administrativo que fortalezca las relaciones
interpersonales y su desempeño en el logro de metas
orientadas a mejorar la calidad de atención al usuario.
OE10
Mejorar el modelo de gestión de recursos humanos
con un programa de incentivos que estimule la
creatividad y el buen desempeño en el logro de
objetivos.
OE11
Sistematizar de forma integrada la información
generada en los procesos de gestión, con la finalidad
de incrementar la capacidad de toma de decisiones y
calidad de servicio al usuario.
32
Estrategias
E9
Implementar y desarrollar programa de
especialización en las relaciones interpersonales y
estrategias de toma de decisiones orientadas a
mejorar la calidad de atención al usuario.
E10
Diseñar e implementar políticas de reconocimiento y
estímulo económico al personal que destaque por su
creatividad y calidad en su desempeño profesional,
en el logro de metas institucionales.
E11
Automatizar los servicios, el proceso académico y
administrativo que favorezca la capacidad de generar
información y facilite la toma de decisiones en un
sistema integrado.
D. RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL
Objetivo Estratégico Nº 4
Desarrollar y fortalecer la imagen competitiva que tiene la Escuela en
la comunidad, con proyectos de interés social y empresarial, que
contribuya y sea reconocida por las organizaciones representativas
de la sociedad civil y empresarial de la región.
OE12
Alcanzar prestigio nacional e internacional con la
participación de la escuela profesional en el sector
empresarial, con proyectos de emprendimiento y de
cultura empresarial que beneficien al micro y
pequeño empresario de la región.
OE13
Incrementar el acceso laboral de los egresados en
empresas competitivas y líderes a nivel nacional e
internacional.
33
Estrategias
E12
Crear proyectos empresariales orientados a la mejora
continua de la calidad de los servicios de las
empresas públicas y privadas de la región y del país.
E13
Implementar programas de inserción laboral a los
estudiantes destacados por su talento y rendimiento
académico durante su formación profesional.
34
4.3 INDICADORES Y METAS
4.3.1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
Objetivo estratégico Objetivos
específicos Indicador Meta
Optimizar el sistema de
gestión fortaleciendo las
competencias que
permitan alcanzar las
metas de la carrera
profesional con
fundamento teórico, visión
estratégica y herramientas
metodológicas, con la
finalidad de mejorar la
calidad de la formación
profesional de los
estudiantes.
OE-1: Crear Una
cultura de gestión por
resultados con
metodologías del
enfoque de
mejoramiento continuo
Nro. de profesores
con cargo directivo,
jerárquico y
docentes dominan
metodologías de
gestión por
resultados.
100% de profesores
especializados en
gestión por resultados
en el quinquenio.
OE-2: Desarrollar un
liderazgo que consolide
el éxito de la carrera
profesional y el
desempleo idóneo del
estudiante en el sector
empresarial.
% de directivos
jerárquicos,
profesores y
estudiantes
desarrollan
liderazgo en sus
acciones
académicas y
profesionales.
100% de profesores y
estudiantes ejercen y
desarrollan liderazgo
en el quinquenio.
OE-3: Crear una
cultura organizacional
basada en los valores
de calidad,
productividad y
competitividad que
contribuya con la
imagen corporativa de
la carrera profesional.
% de directivos
jerárquicos,
profesores y
estudiantes
desarrollan una
cultura
organizacional
basada en el valor
de la calidad.
199% de profesores y
estudiantes ejercen y
desarrollan sus
acciones académicas y
profesionales en base
al valor de la calidad en
el quinquenio.
35
4.4 PROCESOS ACADÉMICOS
Objetivo estratégico Objetivo específico Indicador Meta
Fortalecer la formación de
calidad de los estudiantes
en los campos de la
gestión empresarial,
sistema financiero y
comercial, dando prioridad
a la investigación,
emprendimiento y a la
cultura del éxito,
garantizada por sistemas
de enseñanza creativos e
innovadores, en el marco
del enfoque por
competencias.
OE-4:
Crear un sistema de
divulgación del
conocimiento y de la
producción intelectual
de los profesores y
estudiantes al sector
empresarial.
% de profesores y
estudiantes que
producen ensayos,
monografías y
artículos científicos
sobre gestión
empresarial
80% de profesores
y estudiantes
escriben y generan
la publicación de la
revista científica de
la Escuela
Profesional en el
quinquenio
80% de profesores y
estudiantes escriben y
generan la publicación
de la revista científica
de la Escuela
Profesional en el
quinquenio.
OE-5:
Crear un programa de
gestión de la
investigación científica
y de innovación en los
procesos académicos
orientados al desarrollo
empresarial.
% de profesores y
estudiantes que
elaboran proyectos
de investigación e
informes de tesis
sobre gestión
empresarial.
50% de profesores
hacen investigación y
el 100% de estudiantes
investigan y se titulan
con tesis en el
quinquenio.
OE-6:
Desarrollar un sistema
de evaluación de
suficiencia y de
desempeños que
aseguren la formación
integral del estudiante y
su inserción al sistema
productivo globalizado
con éxito.
% de profesores
especializados en
evaluación y
estudiantes que
evalúan sus
desempeños antes
de egresar
100% de profesores
capacitados en
evaluación y el 100%
de estudiantes
evaluados en sus
etapas de formación
profesional.
OE-7:
Desarrollar un
programa de formación
continua que fortalezca
la calidad del
profesorado en la
% de profesores
especializados en
gestión educativa
universitaria.
100% de profesores
con dominio de
enfoques y modelos
pedagógicos y
estrategias de
enseñanza en el
36
aplicación de los
modelos de enseñanza
centrados en el
aprendizaje en un
enfoque por
competencias.
quinquenio.
OE-8:
Implementar un
programa de bienestar
y de acompañamiento
al estudiante con la
finalidad de lograr
mejorar su desempeño
y contribuir a resolver
los problemas que
afectan su rendimiento
académico.
% de estudiantes
reciben tutoría en
su formación
profesional.
50% de profesores
desarrollan acciones de
tutoría y 100% de
estudiantes reciben
acompañamiento para
su bienestar académico
en su formación
durante el quinquenio.
37
4.5 APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA
PROFESIONAL
Objetivo estratégico Objetivo específico Indicador Meta
Establecer un sistema
administrativo eficiente,
con recursos humanos
calificados, que
contribuyan al logro de las
metas y al mejoramiento
de la calidad de servicio al
usuario, con una continua
innovación de los
procesos administrativos y
uso racional de los
recursos, en un contexto
de buen clima laboral.
OE-9:
Crear un programa de
capacitación
permanente al personal
administrativo, que
fortalezca las
relaciones
interpersonales y su
desempeño en el logro
de metas orientadas a
mejorar la calidad de
atención al usuario.
% de trabajadores
del área
administrativa y de
servicio capacitados
en mejora de
atención al usuario.
100% de trabajadores
administrativos
especializados en
procesos de calidad de
servicio al cliente en el
quinquenio.
OE-10:
Mejorar el modelo de
gestión de recursos
humanos con un
programa de incentivos
que estimule la
creatividad y el buen
desempeño en el logro
de objetivos.
% de profesores y
personal
administrativo son
reconocidos y
estimulados por su
creatividad,
innovación y labor
destacada en la
gestión de la
escuela profesional.
50% de profesores y
100% trabajadores
administrativos
participan de
reconocimientos por
destacado desempeño
y capacidad de
innovación de los
sistemas
administrativos, en el
quinquenio.
OE-11:
Sistematizar de forma
integrada la
información generada
en los procesos de
gestión, con la finalidad
de incrementar la
capacidad de toma de
decisiones y calidad de
servicio al usuario.
% de procesos de
gestión académica
y administrativa son
automatizados en
un sistema de red
integrada en la
Escuela
Profesional.
100% de procesos de
gestión académica y
administrativa se
encuentran
automatizados e
integrados en sistema
red, en el quinquenio.
38
4.6 RESULTADO E IMPACTO SOCIAL
Objetivo estratégico Objetivo específico Indicador Meta
Desarrollar y fortalecer la
imagen competitiva que
tiene la Escuela en la
comunidad, con proyectos
de interés social y
empresarial, que
contribuya y sea
reconocida por las
organizaciones
representativas de la
sociedad civil y
empresarial de la región.
OE-12:
Alcanzar prestigio
nacional e internacional
con la participación de
la escuela profesional
en el sector
empresarial, con
proyectos de
emprendimiento y de
cultura empresarial que
beneficien al micro y
pequeño empresario de
la región.
Nº de profesores y
estudiantes reciben
reconocimientos
públicos por sus
méritos logrado en
el sector
empresarial.
70% de profesores y
50% estudiantes
demuestran, con
reconocimiento público,
su destacada labor a
favor del desarrollo
empresarial en el
quinquenio.
OE-13:
Incrementar el acceso
laboral de los
egresados en
empresas competitivas
y líderes a nivel
nacional e
internacional.
% de estudiantes
que laboran en
empresas
destacadas a nivel
nacional e
internacional.
80% de estudiantes
destacan en empresas
nacionales e
internacionales por su
calidad profesional.
39
CAPÍTULO V: AREA DE RESULTADOS CLAVE CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
5.1 OBJETIVO ESTRATÉGICO
Fortificar las actividades de mejora continua en logro de la
investigación, desarrollo e innovación y emprendimiento como elemento
determinante en la competitividad de nuestra carrera en materia de
solucionar los problemas del entorno, crear impacto social y ambiental,
con responsabilidad social y ética empresarial
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
SATISFACCIÓN DE LA COMUNIDAD
EN LA SOLUCIÓN DE SUS PROBLEMAS
ELABORACIÓN DE PROYECTOS
CON RECURSOS TANTO INTERNOS
COMO EXTERNOS
INVESTIGACIÓN, DESARROLLO,
INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL CON CALIDAD
INCREMENTAR EN FORMA PROGRESIVA
EL NUMERO DE INVESTIGADORES DE LA CARRERA
40
5.2 POLÍTICAS DE LA CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
5.2.1 DE LA PLANIFICACIÓN
A. La Dirección de la Escuela Profesional de Ingeniería
Comercial será la encargada de gerenciar y liderar la
gestión académica, estableciendo criterios para la
evaluación del desempeño profesional de los docentes,
orientado al logro de la excelencia académica.
B. El Plan Estratégico tendrá un período de cuatro años
desde el 2013 al 2017, con evaluaciones anuales para
reajustar y reorientar las acciones de intervención
estratégica.
C. La metodología asumida por la dirección de la Escuela
será la de gestión por resultados, lo cual deberá implicar
información de los resultados académicos por ciclo, en
base a los informes remitidos por los profesores al concluir
cada uno de los mismos.
D. El liderazgo por desarrollarse será el pedagógico. La
Dirección de la Escuela, con asesoría pedagógica,
establecerá estrategias de supervisión y monitoreo de los
procesos académicos desarrollados en las aulas.
5.2.2 DEL MODELO DE CALIDAD
La Escuela de Ingeniería Comercial, para asegurar la calidad de
la gestión académica, tomará en cuenta un modelo de calidad
que considere los aspectos fundamentales relacionados a la
Carrera Profesional, solo con fines de pertinencia, los cuales son
los siguientes:
A.- Dimensión: Gestión Institucional.
Sobre el Plan estratégico (PE):
a) Formulación, ejecución y evaluación del PE
b) Difusión del PE
c) Coherencia Presupuestal
41
Sobre organización y gestión administrativa:
a) Liderazgo eficaz
b) Cultura organizacional en base a la calidad
c) Trabajo en equipo
d) Personal idóneo para los cargos Directivos
e) Gestión de la calidad
B.- Dimensión: Procesos académicos
Sobre el Diseño Curricular:
a) Pertinencia de la oferta académica
b) Perfil del egresado
c) Formación integral
d) Alineamiento con las necesidades del medio y las
principales tendencias pedagógicas
e) Coherencia curricular
f) Actividades co-curriculares
g) Evaluación curricular
Sobre enseñanza aprendizaje:
a) Cumplimiento de programa
b) Consistencia metodológica
c) Auto aprendizaje
d) Evaluación de competencias
e) Rendimiento académico
f) Prácticas pre profesionales
g) Nuevas Tecnologías
Sobre tutoría:
a) Tutoría Convencional
b) Tutoría Académica
42
Sobre investigación:
a) Organización de la investigación
b) Recursos de la investigación
c) Seguimiento de la investigación
d) Publicaciones
e) Capacitación en temas relacionados a la investigación
C.- Dimensión: Servicio de Apoyo a la administración
Sobre sistema de información:
a) Uso de sistemas de información en la toma de decisiones
b) Acceso a la información
Sobre Bienestar:
a) Beneficios asistenciales
b) Servicios de salud
c) Participación estudiantil en actividades co-curriculares
Sobre equipamiento y tecnología:
a) Recursos didácticos
b) Higiene y medidas sanitarias
c) Protección ambiental
d) Prevención de riesgos y accidentes
D.- Dimensión: Resultado e Impacto
Sobre imagen institucional:
a) Auditoria académica y administrativa
b) Reconocimiento público
43
Sobre proyección social existen prácticas sobre:
a) Alianzas estratégicas
b) Base de datos de egresados
c) Satisfacción de egresados
d) Relación permanente con el egresado.
5.2.3 DE LA SUPERVISIÓN Y MONITOREO
La supervisión es responsabilidad de la Dirección de la Escuela
Profesional. Se constituirá en la revisión de los sílabos, con apoyo
técnico pedagógico, y visitas en aula a profesores nuevos que
inician su tarea académica y requieren de asesoramiento
pedagógico. Además, se tendrá que supervisar la práctica pre
profesional, en cuanto a políticas y estrategias para determinar y
establecer las acciones de mejora con fines de asegurar el logro del
perfil del egresado.
5.2.4 DE LOS ENFOQUES Y MODELOS
Los equipos de profesores, liderados por la dirección de la
Escuela, implementarán un sistema de trabajo académico
basado en el enfoque por competencias, en el alineamiento
constructivo y en los modelos de la evaluación auténtica y de
gestión por resultados.
La calidad de la formación profesional de los estudiantes, va en
coherencia con los avances de las teorías, enfoques, modelos de
enseñanza y aprendizaje. Implica una permanente actualización
sobre los cambios en el desarrollo académico universitario
5.2.5 DE LA INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
La Escuela Profesional desarrollará estrategias que contribuyan
con el desarrollo de la investigación científica en los profesores y
estudiantes, de tal manera que se incremente el índice de
titulados con tesis. Asimismo, se promoverá la innovación en los
procesos académicos con la finalidad de mejorar la calidad de la
formación profesional de los estudiantes.
44
CAPÍTULO VI: ACCIONES DE INTERVENCIÓN, Y TIEMPO
6.1 AREA CLAVE: GESTIÓN INSTITUCIONAL
Objetivo Estratégico generalObjetivo Estratégico
específicosProyectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
OE-1: Crear una cultura
de gestión por
resultados con
metodologías del
enfoque de
mejoramiento
continuo.
PI-1: “Enfoque del Marco
Lógico para una gestión
de resultados".
OE-2: Desarrollar un
liderazgo que consolide
el éxito de la carrera
profesional y el
desempeño idóneo del
estudiante en el sector
empresarial.
PI-2: “Gerencia y
Liderazgo para asegurar
resultados en tiempos de
incertidumbre”.
OE-3: Crear una cultura
organizacional basada
en laos valores de
calidad, productividad y
competitividad que
contribuya con la
imagen corporativa de
la carrera profesional.
PI-3: “Modelos de
Gestión de la calidad para
la excelencia académica”.
2014 2015 2016 2017
OEG-1: Optimizar el sistema
de gestión fortaleciendo las
competencias que permitan
alcanzar las metas de la
carrera profesional con
fundamento teórico, visión
estratégica y herramientas
metodológicas, con la
finalidad de mejorar la
calidad de la formación
profesional de los
estudiantes.
45
6.2 AREA CLAVE: PROCESOS ACADÉMICOS
Objetivo Estratégico generalObjetivo Estratégico
específicosProyectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
OE-4: Crear un sistema
de divulgación del
conocimiento y de la
producci{on intelectual
de los profesores y
estudiantes al sector
empresarial.
PI-4: “Gestión del
conocimiento para la
creación de valor
intelectual.
OE-5: Crear un
programa de gestión de
la investigación
científica y de
innovación en los
procesos académicos
orientados al desarrollo
empresarial.
PI-5: “Fundamentos y
metodología científica
básica para elaborar
tesis”
PI-6: “Metodología y
procesos de innovación
para la mejora continua”.
OE-6: Desarroollar un
sistema de evaluación
de suficiencia y de
desempeño que
aseguren la formación
integral del estudiante
y su inserción al
sistema productivo
globalizado con éxito.
PI-7: “La evaluación
auténtica y modelos de
instrumentos”.
PI-8: “La planificación de
la avaluación por
competencias y sus
niveles de confiabilidad”.
OEG-2: Fortalecer la
formación de calidad de los
estudiantes en los campos
de la gestión empresarial
sistema financiero y
comercial, dando prioridad a
la investigación,
emprendimiento y a la
cultura del éxito, garantizada
por sistemas de enseñanza
creativas e innovadoras en el
marco del enfoque por
competencias.
2014 2015 2016 2017
46
Objetivo Estratégico generalObjetivo Estratégico
específicosProyectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
OE-7: Desarrollar un
programa de formación
continua que fortalezca
la calidad del
profesorado en la
aplicación de los
modelos de enseñanza
centrados en el
aprendizaje en un
enfoque por
competencias.
PI-9: “El diseño curricular,
su contextualización,
diversificación y su
concretización en el
sílabo”.
PI-10: “Las taxonomías, y
su manejo en el logro de
aprendizajes
significativos”.
PI-11: “Enfoques para la
elaboración de sesiones
de clase y modelos de
aplicación”.
PI-12: “Estrategias de
enseñanza basada en
competencias y
desempeños idóneos”.
PI-13: “Estrategias
motivacionales para la
enseñanza basada en
casos, problemas y
proyectos.”
PI-14: “Aplicación de las
TIC en los procesos
pedagógicos”.
OE-8: Implementar un
programa de bienestar
y de acompañamiento
al estudiante con la
finalidad de lograr
mejorar el desempeño
y contribuir a resolver
los problemas que
afectan su rendimiento
académico.
PI-15: “La cultura del
buen trato y el respeto de
la diversidad”.
PI-16: “Desarrollo de las
inteligencias múltiples y
la emocional”.
2014 2015 2016 2017
47
6.3 AREA CLAVE: APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA
CARRERA
Objetivo Estratégico generalObjetivo Estratégico
específicosProyectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
OE-9: Crear un
programa de
capacitación
permanente al personal
administrativo que
fortalezcan las
relaciones
interpersonales y su
desempeño en el logro
de metas orientadas a
mejorar la calidad de
atenciòn al usuraio.
PI-17: “La creatividad y la
innovación claves de
éxito empresarial”.
PI-18: “Técnicas para la
comunicación eficaz”.
OE-10: Mejorar el
modelo de gestiòn de
recursos humanos con
un programa de
incentivos que
estimule la creatividad
y el buen desempeño
en el logro de
objetivos.
PI-19: “Enfoques de
motivación del talento
humano”.
PI-20: “Nuevos
paradigmas en la gestión
del talento humano”.
OE-11: Sistematizar de
forma integrada la
información generada
en los procesos de
gestión, con la finalidad
de incrementar la
capacidad de toma de
decisiones y calidad de
servicio al usuario.
PI-21: “El desempe3ño y
la calidad de los procesos
administrativos”.
2014 2015 2016 2017
OEG-3: Establecer un
sistema administrativo
eficiente, con recursos
humanos calificados, que
contribuyan al logro de las
metas y al mejoramiento de
la calidad de servicio al
usuraio con una continua
innovaciòn de los procesos
administrativos y uso
racional de los recursos, en
un contexto de buen clima
laboral.
48
6.4 AREA CLAVE: RESULTADO E IMPACTO SOCIAL
Objetivo Estratégico generalObjetivo Estratégico
específicosProyectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
OE-12: Alcanzar
prestigio nacional e
internacional con la
participación de la
escuela profesional en
el sector empresarial,
con proyectos de
emprendimiento y de
cultura empresarial que
beneficien al micro y
pequeño empresario
de la región.
PI-22: “Imagen e
identidad corporativa de
organización en
escenarios
empresarialesz”.
OE-13: Incrementar el
acceso laboral de los
egresados en empresas
competitivas y lìderes a
nivel nacional e
internacional.
PI-23: “Incrementar el
acceso laboral de los
egresados en empresas
competitivas y lìderes a
nivel nacional e
internacional”.
OEG-4: Desarrollar y
fortalecer la imagen
competitiva que tiene la
Escuela en la comunidad con
proyectos de interès social y
empresarial, que contribuya
y sea reconocida por las
organizaciones
representativas de la
sociedad civil y empresarial
de la regiòn.
2014 2015 2016 2017
49