Maravillosas aves de un Perú milenario

UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RELACIONES

INDUSTRIALES

PROYECTO: BIRDWATCHING O AVITURISMO.

NOMBRE DEL PROYECTO: INCA BIRD PERÚ

NOMBRE DEL ALUMNO: RUBEN DARIO MOSCOSO

CARBONEL

PROFESOR: HENRY GUTIERREZ MENDEZ

AÑO 2007

RESUMEN EJECUTIVO

La empresa turística Inca Bird Perú está orientada al segmento de turistas aficionados a la

observación de aves en su medio natural y que desean combinarla con el turismo histórico y

con otras actividades ecoturísticas como el trekking; así también, se dirige a aquellos turistas

que sólo quieren observar aves. Estos turistas se encuentran entre las edades de 35 a 70 años

(edad promedio 49), siendo los más activos (por el número de viajes que realizan) los que tienen entre 55

y 65 años. La mayoría de estos turistas provienen de los países de los Estado Unido de Norte

América o de los países del noroeste de Europa como Gran Bretaña, Suecia, Alemania,

Dinamarca y Finlandia están entre los más importantes.

La empresa se dedicará a crear los paquetes turísticos en las zonas que posean un contenido

histórico y en donde se pueda observar a las aves de nuestro país, combinando también esta

experiencia con algunos deportes de aventura. Estos paquetes tendrán todo lo que el turista

necesita durante su estadía, es decir, contarán con un conjunto de proveedores de servicios

que nos brindarán el transporte turístico para trasladar a los turistas desde el hotel hasta el

aeropuerto, el transporte aéreo a las zonas a visitar, el transporte desde el aeropuerto de

destino hacia la ruta, los guías que les brindarán la información sobre lo que se verá durante el

recorrido, la alimentación, el hospedaje cuando sea necesario, la entrega de carpetas para

apuntes y notas durante el recorrido, la entrega de insignias para la identificación de los

turistas, la entrega de folletos que señale lo que se observara durante el recorrido y el

transporte desde el final de la ruta hacia el aeropuerto para el regreso a la ciudad de Lima.

La primera ruta a ofrecer es la ruta de Sangal del Colibrí Cometa Ventrigris que pertenece al

circuito de la Ruta de Aves del Norte del Perú. Más adelante se ira trabajando para crear rutas en la

costa y en la selva peruana. Estas rutas preseleccionadas se encontrarán en la Reserva Nacional del

Manu, la otra ruta se encontrará en Pacaya Samiria y una en el departamento de Lima para aquellos

turistas que no cuentan con mucho tiempo y que no desean salir de la capital.

Además, la empresa se dedicará a brindar estos paquetes trabajando conjuntamente con las

diferentes comunidades, pueblos y regiones donde se encuentre la ruta de avistamiento de

aves, para que de esta manera se pueda ofrecer los servicios de manera limpia, ordenada y

segura. Mediante esta colaboración mutua entre las comunidades y la empresa, se podrá

implementar alojamientos limpios y seguros, sitios para la observación de aves en la ruta

seleccionada y la transmisión de la historia oral de la zona. De esta manera se brindará un

servicio a la altura de las expectativas del usuario y de la conservación de los recursos y del

ambiente en donde viven las aves. Se trabajará con expertos que nos ayudarán a ofrecer una

lista de las aves con información y mapas de los lugares de avistamiento.

En la actualidad, este mercado se encuentra en crecimiento, ya que los observadores de aves

se han reproducido rápidamente durante las últimas dos décadas (con un crecimiento de 332%

reportado entre 1983 y 2002), pero, al combinar la actividad de observación de aves con otras

actividades como el turismo histórico y algunos deportes de aventura, nuestro mercado

objetivo crecerá. Es por eso el gran potencial que posee este mercado.

Equipo Gerencial

Hoja de vida de cada socio

Preparación profesional:

Rubén Darío Moscoso Carbonel, estudiante de la universidad de San Martín de Porres. Curso

el 8 Ciclo de la carrera de Administración de Empresas.

En este momento me encuentro cursando el intermedio número V del idioma inglés, en el

Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la universidad Nacional

Mayor de San Marcos.

Experiencia práctica en la idea empresarial:

He investigado exhaustivamente sobre la idea de negocio (birdwatching o aviturismo). Por lo

tanto, cuento con información gráfica e investigaciones de PromPerú.

Al respecto, refiero la siguiente información:

Informe de aves (El verdadero paraíso de las aves) año 2005.

Perfil del turista de naturaleza (Manu, Tambopata, Parque nacional Huascarán y Paracas), año

2006.

Manual de buenas prácticas para el turismo sostenible.

Política de Desarrollo y Promoción turística para Cajamarca (2006- 2010).

Habilidades necesarias para la idea empresarial:

Las habilidades que se necesitan para la realización de esta idea de negocio son: decisión para

investigar, perseverancia, habilidades de investigación de mercados, comunicación, deseo de

progresar, adaptabilidad al cambio, etc.

Determinación de los cargos de acuerdo al perfil de cada socio:

Soy el único socio de este proyecto, así que deberé asumir cada una de las actividades que

sean necesarias para la realización de dicha idea de negocio.

� Administración y Personal

� Desarrollo de la estructuración de las rutas.

� Mercadeo

� Finanzas

¿Qué socio necesito para mi empresa?

Para la realización de esta idea de negocio necesitaré a un socio capitalista para que pueda

invertir lo necesario para la realización de este proyecto.

Características de los socios:

Las características necesarias son: preparación profesional a nivel universitario, dinamismo y

compromiso con el trabajo a realizarse, sociabilidad para que el trabajo se desarrolle en

equipo, experiencia o conocimientos sobre el tema y el capital necesario.

Contrato de socios

¿Hasta que momento debemos asumir una perdida?

Si después de un tiempo determinado se observa que existe un crecimiento aunque hayan

perdidas, se deberá hacer una proyección para saber hasta qué momento se seguirán con

cifras rojas, ya que si la empresa muestra un crecimiento sostenido, a pesar de no estar en

cifras azules, se deberá seguir; pero si las cifras muestran que no se está creciendo, se deberá

buscar una solución inmediata al problema para no cerrar la empresa.

¿Hasta que monto extra de capital se aportara?

La inversión que se necesitará, no será muy elevada al comienzo, ya que al ser un servicio que

tercerizará prácticamente todo, no contará con instalaciones propias que le pueden implicar

mantenimiento o alquiler.

Lo que sí se tomará en cuenta es que si el mercado está creciendo y si se observa que la

inversión inicial es insuficiente para cubrir la demanda del mercado, se deberá invertir hasta el

doble, claro, solo si hay un crecimiento constante que nos indique la recuperación de la

inversión inicial.

¿Qué porcentaje recibirá cada socio de utilidades?

Yo soy por el momento el único socio, pero como necesito un socio capitalista para que la

empresa inicie sus operaciones, dejo establecido el porcentaje que cada uno de los dos socios

podrá recibir.

Considero que al comienzo no se deberá recibir dividendos hasta que la idea de negocio quede

bien asentada y empiece a recibir utilidades.

El porcentaje de dividendo será según importancia y desempeño, pero, al ser yo el dueño de la

idea, deberé recibir un porcentaje más elevado.

La división de las utilidades deberá ser: 70% para mí (el dueño de la idea) y 30% para el

inversionista.

¿Desde que momento recibirán este porcentaje?

Después que se compruebe que hay utilidades.

¿El presupuesto es real?

El presupuesto se deberá obtener de una empresa financiera o de un socio capitalista.

¿Necesitaremos un asesor?

Sí se necesitara un asesor, ya que hay conocimientos que no poseo o que no tengo claros.

¿Obligaciones y derechos de socios familiares?

• Obligaciones:

Cumplir con cada una de las tareas que se les asigne, evitar conflictos, ayudar y

apoyar a cada una de las personas que integren el proyecto.

• Derechos:

Porcentaje de las utilidades.

Respecto a los derechos laborales.

NIVEL DE CONOCIMIENTO O EXPERIENCIA

CARACTERÍSTICA ALTO MEDIO BAJO CUENTA CON

EXPERIENCIA EN LA

ACTIVIDAD EMPRESARIAL

X

TIENE LA PREPARACION

PROFESIONAL O EMIRICA

NECESARIA PARA

DESARROLLAR LA

ACTIVIDAD EMPRESARIAL

X

HA TENIDO LA

EXPERIENCIA PERSONAL

DE CREAR UNA PEQUEÑA

EMPRESA

X

CUENTA CON FAMILIARES

QUE TIENEN O HAN

TENIDO EXPERIENCIA EN

LA CREACION DE UNA

PEQUEÑAS EMPRESAS

X

POSEE UN ALTO SENTIDO

DE RESPONSABILIDAD

PERSONAL

X

ESTABLECE METAS

PERSONALES

MODERADAS Y LAS

CUMPLE

X

BUSCA LA

RETROALIMENTACION

CONSTANTE

X

ES UNA PERSONA

INDEPENDIENTE Y

AUTONOMA

X

DEMUESTRA ALTOS

NIVELES DE ENERGIA EN

SUS ACTIVIDADES

DIARIAS

X

ES ADAPTABLE A LAS

CIRCUNSTANCIAS DE SU

ENTORNO

X

POSEE TENACIDAD Y

PERSEVERANCIA X

ACEPTA EL RIESGO CON

MODERACIÓN X

BUSCA SOLUCIONES

PRACTICAS Y CREATIVAS

A LOS PROBLEMAS

DIARIOS

X

REFLEJA

AUTOMOTIVACION Y LA

TRASMITE A LOS DEMAS

X

ES UNA PERSONA X

Plan de mejoramiento:

Para el punto “cuento con experiencia en la actividad empresarial”, la forma que creo que podré

mejorarlo será mediante la investigación y la indagación sobre diferentes empresas, para saber

como han ido evolucionando en el mercado peruano.

Para el punto “he tenido la experiencia personal de crear una pequeña empresa”, lo única

manera de resolver este punto será creando mi propia empresa para poder aprender el

proceso que conlleva crear y sacar adelante una idea de negocio.

Para el punto “soy una persona independiente y autónoma”, lo único que podría hacer es

desarrollar actitudes que me permitan desenvolverme sin ninguna dificultad cuando tenga que

resolver problemas dentro y fuera de la empresa.

Para el punto “soy una persona ordenada y con un manejo efectivo del tiempo”, deberé tomar

como hábito el manejo de una agenda para poder ordenar mejor mi tiempo.

Para el punto de si “reúno características de líder”, lo único que podré hacer es mejorar la

toma de decisiones y mi carácter para la dirección de los grupos de trabajo.

ORDENADA Y CON UN

MANEJO EFECTIVO DEL

TIEMPO

ES UNA PERSONA QUE

CUMPLE CON LO QUE SE

PROMETE

X

REUNE

CARACTERÍSTICAS DE

LIDER

X

ES UNA PERSONA QUE

SOCIALIZA FACILMENTE

CON LOS DEMAS

X

RESULTADO (Sume el

número de X en cada

columna)

13 3 2

De acuerdo al resultado elabore un PLAN DE MEJORAMIENTO PERSONAL en aquellos aspectos en los cuales se ha

calificado como medio o bajo

Aspectos del Entorno

Factores del Entorno Macroeconómico

Evaluación del entorno

Evaluación factores del entorno

Factores Tipo de amenaza Valor Tipo de oportunidad Valor

Macro entorno

Económico Falta de apoyo para comunidades y empresas locales

3 Mercado de observadores de aves en crecimiento.

5

Político-Legal Falta de una política de Estado (incluyendo las regiones) que apueste por el aviturismo. Inadecuada implementación de las leyes.

3 Se enmarca (y fortalece) en el posicionamiento del Perú como destino ecoturístico de primer orden. Existe APREC que es una Asociación para el Rescate del Ecosistema de Cajamarca y el Proyecto Ecológico: Rescate del Qhapaq Ñan han surgido como resultado del Proyecto Sangal, un esfuerzo común de instituciones públicas y privadas así como empresas que han acordado defender y rescatar el entorno ecológico natural del Valle de Cajamarca y cuencas aledañas. Promperú, una institución del Estado peruano para la promoción de las costumbres, como del medio ambiente del Perú.

5

Socio Cultural Falta de conocimiento del valor y potencial de las aves y del aviturismo entre los actores y población local.

3 Población y organizaciones locales dispuestas a aprender y a involucrarse en nuevas actividades. Comunidades locales muy tradicionales y hospitalarias. Observadores de aves ha crecido rápidamente durante las últimas dos décadas (con un crecimiento de 332% reportado entre 1983 y 2002)

5

Microentorno

Evaluación del entorno

Evaluación factores del entorno

Factores Tipo de amenaza Valor Tipo de oportunidad Valor

Microeconómico

Proveedores Poca capacidad local para recibir avituristas (guías, transportistas y operadores de alojamiento bilingües, etc.)

3 Comunidades locales organizadas. Comida típica.

5

Competidores Escasa oferta de operadores locales.

1 Hay muy pocas empresas dedicadas al Birdwatching. Escasa competencia de otros países y regiones por la riqueza en especies endémicas y alta biodiversidad.

5

Consumidores Falta de información sobre la ruta para el visitante.

3 Gastan entre 1000 a 1500 dólares. El promedio de estadía es de 14 días. Preocupación por la fauna, flora y comunidades.

5

Geográficos Falta de señalización en sectores clave.

3 La ruta con más alta diversidad de aves del mundo. Se cuenta con más de 1800 aves. Cada año se descubre 2 especies nuevas. Especies endémicas.

5

Barreras de Entrada Acciones para contrarrestar amenazas

Factores Tipo de Amenaza Acciones

Macro Falta de promoción de la ruta, tanto al nivel interno como internacional.

Crear una página Web y participar de las diferentes ferias que esta realizando Promperú para dar a conocer al Perú en esta rama del ecoturismo.

Macro Falta de sensibilidad social y ambiental de las empresas de turismo.

Dar a conocer la importancia de preservar el ecosistema para el beneficio de las comunidades y de las empresas que trabajen con nosotros.

Macro Falta de participación de las comunidades.

Enseñaremos que el birdwatching al ser un turismo sostenible, dejara mejores beneficios, ya que los avituristas, buscan la conservación de las zonas en donde se encuentran las aves.

Barreras de Salida

Acciones para contrarrestar amenazas

Factores Tipo de Amenaza Acciones

Quedarse con paquetes turísticos. Asignar a lo usuarios con otras empresas.

Alquiler de oficina. Alquilar la oficina a otra empresa.

Convenio con las comunidades. Entregar el proyecto a otra empresa o hacerlos independientes.

Contratos con las empresas de transporte. Firmar un contrato por un lapso de tiempo suficiente. (periodo de prueba)

Aspectos Estratégicos

Negocio de la Empresa:

Es satisfacer las necesidades de ver aves en su habita natural y de adquirir información sobre

ellas.

Datos para elaborar la misión:

Necesidad.- Satisfacer la necesidad de información requerida por los viajeros.

Producto.- Se trasladará a los turistas al habita natural de las aves, con el trabajo conjunto de

las comunidades en donde se encuentran estas.

Cliente.- Las personas que están interesadas en la observación de las aves en su habita

natural y combinarla con el turismo histórico y algunos deportes de aventura que se vean

implicados durante la ruta.

Aspectos innovadores.- Brindar un servicio de turismo sostenible que no dañe ninguna

especia de flora y fauna, combinarlo con el turismo histórico y con algunos deportes de

aventura.

Infraestructura.- Soporte de un equipo de guías y de administradores de primer nivel

Misión:

INKA BIRD PERÚ Brinda servicios de ecoturismo integrando birdwatching, turismo histórico y

turismo de aventura. Desarrollados en conjunto con las comunidades y permitiendo con ello el

fortalecimiento del turismo sostenible que será potenciado por un efectivo equipo de guías y

administradores de primer nivel.

Visión:

Será la principal empresa dedicada al turismo sostenible que brindará servicios personalizados

para un amplio grupo de turistas.

Objetivos Estratégicos

Corto Plazo: un año

Recuperar en un 50% la inversión inicial en el lapso de un año.

Lograr un crecimiento de usuarios del 50% con respecto a lo planeado, para los dos primeros

meses de iniciadas las operaciones.

Duplicar nuestros ingresos en el lapso de tres meses.

Mediano Plazo: tres años

Lograr un incremento de las utilidades en un 15% en el lapso de un año y medio.

Convertirnos en la segunda empresa más grande en aviturismo en el Perú el lapso de 3 años.

Duplicar los ingresos de un año en el lapso de dos años de haber abierto iniciado operaciones.

Aspectos del Mercado

Segmentación del Mercado:

El mercado objetivo son las personas dedicadas a “la actividad de observar e identificar aves

en sus habitas naturales y que desean combinarlo con el turismo histórico y con algunos

deportes de aventura como trekking”, sin dañar el ecosistema y adquiriendo información sobre

ellas.

Segmentación Geográfica:

Mercado objetivo se encuentra en su mayoría en los siguientes países: los Estados Unidos de

Norte América y los países del noroeste de Europa (Gran Bretaña, Suecia, Alemania,

Dinamarca y Finlandia están entre los más importantes, pero sin olvidar China, Francia, Italia y

España).

Demográfico:

Perfil del aviturista típico (grupo meta)

• Viene de EEUU (la mayoría vive en los estados del norte) o de los países del noroeste de

Europa (Gran Bretaña, Suecia, Alemania, Dinamarca y Finlandia están entre los más

importantes).

• Tiene un ingreso promedio de aproximadamente US$ 60,000 por año (datos de 1994). En

EEUU el 27% de las personas con ingresos de más que US$ 75,000 por año son observadores

de aves.

• Generalmente tienen entre 35 y 70 años de edad (promedio 49 años) los que realizan

aviturismo, siendo los más activos (por el número de viajes que realizan) los que tienen entre

55 y 65 años. . Los turistas que llegan al Perú en general se encuentran entre las edades de 25

a 54 años siendo el 71% de la población total.

• 56% son mujeres (pero los más aficionados son hombres).

• El 28% tiene educación universitaria y probablemente el porcentaje sea mucho más alto entre

los que viajan internacionalmente. El 80% de los miembros del American Birding Association se

ha graduado de una universidad.

• Son casados (72%).

Psicográfica:

Se suscriben a revistas especializadas, tiene una lista detalladas de aves, algunos pertenecen

a clubes, participan en actividades de campo, CDs de sonidos e imágenes de aves, conversan

en foros sobre el tema, toman fotos de sus aves favoritas.

Por Volumen:

El mercado de aviturismo es difícil de definir y cuantificar., ya que una persona puede observar aves en

privado en cualquier lugar y sin dejar un registro de su participación en la actividad. A pesar de la

dificultad de cuantificar y documentar la industria de la observación de aves, existen algunas cifras del

mercado y estimaciones de su valor económico, principalmente para el mercado interno de EEUU.

Las estimaciones del número de observadores de aves en EEUU varían entre 46 millones y 85.2 millones

(dependiendo de la definición de observación de aves y de la metodología del estudio). La diferencia entre

estas dos cifras probablemente sea irrelevante, porque los integrantes de este sector no pueden ser

considerados en su totalidad como potenciales turistas para destinos internacionales. Existe una

estimación muy conservadora de un millón de observadores de aves de EEUU que están dispuestos a

viajar internacionalmente (Fuente: Fermenta Inc.).

Además el director de APREC, manifestó que existen más de 110 millones de personas en el

mundo dedicadas a la observación de aves como afición y que la mayoría de estas personas

tienen poder adquisitivo, muchos de ellos son médicos, abogados, o ingenieros, que solo

buscan transitar por los países para fotografiar aves sin importarles el costo. Para aumentar el

número de potenciales usuarios de nuestros paquetes turísticos, se combinara la actividad de

observación de aves con el turismo histórico y con algunos deportes de aventura como el

trekking, ya que durante la observación se deberá realizar largas caminatas que podrán tener

niveles de dificultad según los requerimientos de los clientes.

Por Factores Publicitarios:

Por el momento las empresas dedicadas ha este medio se han estado dando a conocer por

sus propios sitios Webs y a través de las ferias que Promperú está participando a nivel

internacional.

Kolibrí Expeditions que se dedica a realizar tours de birdwatshers. (www.birding-peru.com).

Tanager Tours (http://birding-peru-sa.com/spanish/index.html)

Gran Perú de Thomas Valqui.

Realiza Viajes de Birdwatcher en el Perú.

Correo: http://www.granperu.com/

Inka Natural Travel

Se dedica a la realización de viajes de naturaleza y de rutas históricas.

Correo: http://www.inkanatura.com/

Manu Expedition: Realiza excursiones naturales en el Perú y también rutas relacionadas al aviturismo. Correo: http://www.manuexpeditions.com/

Rainforcest expedition: Realiza tours para la observación de aves en su medio natural. Correo: http://www.perunature.com/pages/index.htm

Investigación de Mercados:

Determinar objeto de investigación: El propósito de la presente investigación es conocer el nivel de conocimiento de los turistas en

relación al aviturismo en el Perú y de esta manera saber si estarían dispuestos a incluir la

observación de aves en sus rutas históricas y la oportunidad de experimentar dos actividades

que se complementarían en una sola ruta, ya que se mostrarían los encantos de las aves en su

medio natural y la historia de un pueblo milenario, para que de esta manera el equipo de Inka

Bird Perú pueda implementar los cambios necesarios para poder mejorar el conocimiento

sobre que el Perú es el segundo país de mayor avistamiento de aves en el mundo y que posee

más de 1800 especies de aves y de esta manera lograr un fuerte posicionamiento en las

mentes de los usuarios.

Investigación preliminar:

Los observadores de aves han sido considerados, en muchas ocasiones, como los pioneros

del ecoturismo. Hay varios ejemplos en el mundo de destinos de ecoturismo (incluyendo Costa

Rica y algunas áreas del Ecuador, como Mindo, por ejemplo) que fueron descubiertos por

observadores de aves, pero donde ahora existe un turismo mucho más variado con

componentes de aves, vida silvestre, aventura, deportes, trekking, rafting, etc.

El norte del Perú tiene el potencial de seguir estos ejemplos y desarrollar, a largo plazo, un

turismo más diversificado basado en su fauna y flora, en su riqueza cultural y arqueológica, y

en sus paisajes. A corto plazo, un enfoque en aves ayudará a desarrollar la infraestructura y la

capacidad necesarias para hacer posible el desarrollo de la actividad. También contribuirá a

impulsar iniciativas entre las autoridades locales y regionales para la promoción de la actividad

turística, y profundizará la conciencia de la población sobre la importancia de conservar y usar

sosteniblemente la biodiversidad.

Para la observación de aves se necesita acceso a hábitats naturales en buen estado de

conservación, y estos generalmente se encuentran en áreas rurales, lejos de los circuitos

turísticos tradicionales. Ello obliga a llevar al turista a lugares apartados y a crear

oportunidades de negocios para la población local, que normalmente no se puede beneficiar

del turismo convencional. Asimismo, el observador de aves tiene la tendencia de visitar más

lugares que el turista convencional, lo cual ayuda a distribuir los beneficios a un mayor número

de personas.

Finalmente, el aviturista suele ser más tolerante con la calidad de los servicios y de la

infraestructura, porque está acostumbrado a viajar a destinos en proceso de desarrollo.

El desarrollo de la Ruta de Aves del Norte del Perú sigue una tendencia internacional de gran

crecimiento en los últimos años. Muchos países y regiones de países están desarrollando rutas

para observación de aves (son conocidas como “Birding Routes”o “Birding Trails” en inglés.

Por lo general, las Birding Routes son a mayor escala y los Birding Trails más locales (el uso

del término Birding Trail está casi restringido a EEUU y referido a las rutas locales). Existen

ahora en EEUU por lo menos 41 Birding Trails. La primera ruta de observación de aves fue la

Texas Coastal Birding Trail, que fue implementada en 1996.

Otros países como Australia también están desarrollando rutas siguiendo el mismo concepto.

Hasta la fecha Ecuador es el único país en Sudamérica con un proyecto piloto en aviturismo

llamado Ecoruta “El Paseo del Quinde”, que desde 2004 forma parte del Plan Estratégico del

Ministerio de Turismo. Asimismo, el gobierno de Ecuador ha reconocido recientemente a las

áreas importantes para la conservación de las aves (AICAs) como sitios de interés público para

la conservación de especies de aves (Birdlife International, mayo 2005).

El número de observadores de aves ha crecido rápidamente durante las últimas dos décadas

(con un crecimiento de 332% reportado entre (1983 y 2002) aunque hay evidencias de que el

número total de observadores de aves se ha reducido recientemente. No obstante, esta

aparente disminución involucra al sector menos importante desde el punto de vista peruano –

pues se trata de los que no viajan-, mientras que el segmento de los más aficionados (los que

observan aves más de 50 días al año) sigue creciendo rápidamente. Este sector de alto

crecimiento debe ser el grupo objetivo de cualquier promoción de la Ruta de las Aves del Norte

del Perú.

Ubicación fuentes de información: Hasta el momento, la información que se tiene proviene de fuentes secundarias. Las cuales se

han obtenido gracias a los estudios realizados por el organismo del Estado llamado Promperú:

Perfil del Turista de Naturaleza. Resultados Preliminares (Manu, Tambopata, Parque Nacional

Huascarán y Paracas).

Perú un verdadero paraíso de aves (viaje de exploración por la ruta de aves del Norte del

Perú).

Política de Desarrollo y Promoción turística para Cajamarca (2006-2010).

Manual de Buenas Prácticas para Turismo Sostenible

Destinos. Determinación de la Muestra La encuesta ha sido realizada en el distrito de Lima (Centro histórico) y en el distrito de

Miraflores, a un total de 104 personas de las nacionalidades francesas, norte americana,

argentina e inglesa.

La muestra ha sido seleccionada de la página de MINCETUR que nos señala que en el mes

de marzo del año 2006 llegaron al Perú 74 139 turistas, y de este universo sólo una

pequeña parte estuvo en Lima, es decir un 9%, y de esta cantidad se obtuvo la muestra que se

realizó los días 10 y 11 de marzo.

Sistemas de recolección de información: La presente investigación se realizará en una sola etapa y consistirá en un estudio de tipo

concluyente, ya que no se sabe si los turistas que arriban al Perú están consientes que el

nuestro país es un paraíso de aves y que se puede complementar con las rutas históricas. A su

vez, se empleará el método cuantitativo y la técnica de la encuesta, con preguntas cerradas

y abiertas. Para la aplicación de la encuesta se utilizará una muestra de la población de

turistas amantes de la observación de aves y de los que exploran lugares históricos, Por

último, las encuestas se realizaron en Lima.

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS:

• Saber si los turistas estarían dispuestos a combinar las rutas históricas con las rutas de

observación de aves en su medio natural.

• Saber el nivel de conocimiento del turista sobre el Perú como lugar turístico para la

observación de aves.

• Averiguar si los turistas tenían conocimiento sobre si el Perú es un lugar donde puede

se puede observar aves y apreciar la historia al mismo tiempo.

• Conocer si el Perú es considerado un país que brinde un servicio adecuado y que

cumpla con las expectativas de los turistas.

• Averiguar la percepción y la imagen que tiene los turistas amantes de las aves del

Perú.

• Conocer si los turistas sabían antes de arribar al Perú, que este es el segundo país en

avistamientos de aves en el mundo

Análisis de la información de las encuestas:

En relación a las preguntas de las encuestas, se puede llegar a la conclusión que una gran

parte de los turistas estarían dispuesto a viajar y combinar sus rutas históricas con el

avistamiento de aves en su entorno natural. Además, se comprueba que los turistas tienen un

gran interés en viajar y conocer lugares en donde viven las aves.

A estos turistas les agrada estar en contacto con la naturaleza y adquirir material en donde se

cuenten mitos y leyendas de las aves del Perú, como también apreciar el entorno natural en

donde ellas viven.

Además, se concluyo que aunque un poco más del 50% no ha venido a observar aves, hay un

interés creciente por querer vivir y conocer la fauna y flora del Perú, ya que lo consideran como

un lugar propicio para poder aprender sobre cada una de las especies de aves y de animales

que hay en este país.

Lo preocupante es que un poco más de la mitad de los encuestados no sabía que el Perú es el

segundo lugar en el mundo para el avistamiento de aves.

Estudio de competencia

Nombre de competidor:

Competencia

Kolibrí Expeditions que se dedica a realizar tours de birdwatshers. (www.birding-peru.com).

El dueño es un Biólogo Sueco Gunnar Engblom.

Competencia

Tanager Tours (http://birding-peru-sa.com/spanish/index.html)

Wim ten Have es holandés. Es el fundador y director de la compañía, hace los contactos con

los clientes y es el responsable para la organización de los tours.

Guías:

David Geale es Canadiense. Estudió biología en Canada

Tom Kompier es holandés

Juvenal Ccahuana es guía y chofer. Habla español y quechua.

Lucho Nuñez. Habla español e inglés.

Raúl Cuela es el chofer para el área de Arequipa.

Otro trabajador es Mike Catsis es Inglés y es el representante en Inglaterra. Estudió biología.

Competencia Inka Natural Travel. (http://www.inkanatura.com/) Empresa dedicada a realizar tours arqueológicos y naturales por separados. Además, es un

operador logístico para la empresa Gran Perú, ya que ambas trabajan conjuntamente para

poder ofrecer rutas para la observación de aves. Por otra parte es el operador logístico de

investigadores y de grandes cadenas de televisión como BBC, Discovery Channel, y National

Geographic.

Competencia

Gran Perú Bird Tours. (http://www.granperu.com/)

Empresa dedicada exclusivamente a la realización de viajes al interior del país para la

observación de aves en su medio natural.

Su Dueño es el peruano Thomas Valqui que ha publicado dos libros en relación a la

observación de aves en el Perú (Donde Observar aves en el Perú y El paraíso natural de las

aves).

Competencia

Manu Expedition. (http://www.manuexpeditions.com/)

Realiza rutas para la observación de la naturaleza en general y la actividad del aviturismo.

Su actividades se realizan en tres países de América del Sur: Perú (tiene más rutas que los

otros dos países), Chile y Bolivia.

Competencia

Rainforest Expedition. http://www.perunature.com/pages/partners.htm

Realiza actividades exclusivas de aviturismo en el Perú.

Ubicación Geográfica:

Kolibrí Expeditions

Rutas

2007:

Enero 22- 2 Feb

Perú del norte - viaje principal 12 días. Cajamarca-Leimebamba-Abra Patricia-Tarapoto la

cañería programa del norte de Perú de 12 días a partir de Cajamarca.

Febrero 3-11 Bosque de la Blanco-arena de las especialidades de Iquitos, islas del río, calzada

y Wattled Curassow del pabellón.

4 Callao pelágico. El mirar de la ballena y del delfín. 5 horas.

12-16 Pretrip del norte de Perú - de Chiclayo 5 días.

17-28 Perú del norte - viaje principal 12 días. Cajamarca-Leimebamba-Abra Patricia-Tarapoto

Marzo 1-9 Bosque de la Blanco-arena de las especialidades de Iquitos, islas del río, calzada y

Wattled Curassow del pabellón

4Pelágico lleno pelágico (11hours) en un yate o una ballena y delfín-mirar por 5 horas.

Dependiendo de números de participantes y de la disponibilidad del barco.

13-30 Camino y Carpish (18 días) de Satipo es posible a solamente a la pieza de Carpish de

este viaje (los primeros 8 días)

Abril 1 Día completo pelágico pelágico.

2-19 Camino y Carpish (18 días) de Satipo es posible a solamente a la pieza de Carpish de

este viaje (los primeros 8 días).

30- 24 de mayo PERÚ CENTRAL MAGNÍFICO EN 99 US$/DAY - MÁS DE 700 ESPECIES 25

días. Es posible partir el viaje en dos porciones de 12 o 13 días.

Mayo 4 Pelágico.

4-16 Circuito meridional - cultura clásica de Perú e historia natural 13 días. Un programa más

corto y más birdier (puesto que todos los participantes son hasta ahora birders - quienes

también desean conseguir un poco de materia cultural).

15-24 Departamento de Puno con el viaje principal de Sandia y de Abra Maruncunca. 10 días.

Áreas sabidas muy pequeñas con las porciones de potencial para los nuevos descubrimientos.

Algunas alzas del día. Conectar con viaje de la extensión de Puno/Arica.

17-28 Mamíferos y pájaros - el safari de Manu del Jaguar. Conecta bien con el circuito

meridional arriba. Más pequeño chance del Jaguar que en septiembre, pero nosotros inmóvil

hará el juego que conduce en el río y varias caminatas de la noche (también buenos para los

buhos).

19-28 Partida del norte corta de Perú (10 días) que ofrece Guan Blanco-con alas y la salida

privada maravillosa de Spatuletail con Venture, Inc.

20 Pelágico

25- 6 Jun Hummingbirds: Manu y Machu Picchu

25-29 Puno-Arica (Chile) - Arequipa. Pelagics en la extensión del sur. 5 días. ¡Titicaca Grebe,

Puna Rhea, Woodstar chileno y 2 Pelagics!

Junio 10 El mirar completo pelágico del pájaro del día pelágico de Callao.

11- 6 Jul PERÚ CENTRAL MAGNÍFICO EN 99 US$/DAY - viaje sueco privado de MÁS DE 700

ESPECIES con día adicional alrededor del lago Junin. Ningunas vacantes.

19- 10 Jul MANU MAGNÍFICO y el MANU PARTIDO - camino de Manu y reserva de la biosfera

de Manu. 12 o 22 días MEGA-DIVERSITY. Alrededor 600 o más especies en este viaje.

Julio 2 Día completo pelágico pelágico.

13 Pelágico

13 Pelágico

15 Pelágico

16- 9 Ago PERÚ CENTRAL MAGNÍFICO EN 99 US$/DAY - MÁS DE 700 ESPECIES 25 días.

El macawlick que visita de soporte del viaje de la comunidad, termina otras maravillas el cuesta

del este. Un alternativa del bajo-presupuesto a Manu y a Manu rd.

17- 7 Ago MANU MAGNÍFICO y el MANU PARTIDO - camino de Manu y reserva de la biosfera

de Manu. 12 o 22 días MEGA-DIVERSITY. Alrededor 600 o más especies en este viaje.

22 Día completo pelágico pelágico - o posiblemente viaje de 5 horas si pocas reservaciones.

27 Pelágico

Agosto 2 Pelágico

6-17 Mamíferos y pájaros - el safari de Manu del Jaguar. El mejor viaje para el birder que está

interesado ningunos solamente adentro pájaros. ¡Sí, puedes traer a tu esposo non-birding!

12 Pelágico.

14- 4 Sep MANU MAGNÍFICO y el MANU PARTIDO - camino de Manu y reserva de la biosfera

de Manu. 12 o 22 días MEGA-DIVERSITY. Alrededor 600 o más especies en este viaje.

16 Día completo pelágico pelágico. Nueva salida confirmada.

Septiembre 8-29 MANU MAGNÍFICO y el MANU PARTIDO - camino de Manu y reserva de la

biosfera de Manu. Grupo de 12 o 22 suecos de los días. Guía: Roger Ahlman. NO MÁS DE

VACANTES.

22 Día completo pelágico pelágico. Principalmente Birdwatching.

23-25 Abra Málaga y Machu Picchu esto es un viaje corto e intenso de Machu Picchu para

ésos que hacen el safari extendido del Jaguar de Manu el 26 de septiembre.

27- 17 Oct Mamíferos y pájaros - el safari de Manu del Jaguar. Programa extendido del safari

del Jaguar de Manu en 17 días, incluyendo también Pillahuata y más días en Manu. Mosca

hacia fuera de Pto Maldonado

30 Pelágico.

Noviembre 5 Pelágico 10 El Ballena-mirar pelágico y pájaros pelágicos. La migración del Humpback. Día completo. 11 El Ballena-mirar pelágico y pájaros pelágicos. La migración del Humpback. (5 horas). 17 El Ballena-mirar pelágico y pájaros pelágicos. La migración del Humpback. Día completo. 18 El Ballena-mirar pelágico y pájaros pelágicos. La migración del Humpback. (5 horas). 24 Día completo pelágico pelágico. Pájaros y migración de la ballena del Humpback. 25 El Ballena-mirar pelágico y pájaros pelágicos. La migración del Humpback. (5 horas). 27- 7 Dic Sira Tanager y valor de cuernos de Curassow buen dispara para solamente 99 dólares por día. El emigrar y el birding. ¡Un ciertas 200 especies se deben registrar - y algunas realmente buenas! 2008: Enero 8-16 Hummingbirds: Hummingbirds del norte. Nueva salida

Tanager Tours

Dirección: La Estrella F-9 J.L. Bustamante y Rivero Arequipa – Perú.

Norte Perú

* El Norte Perú Circuito (viaje principal) * El Norte extensiones de Perú: Montañita y Tumbes

Centro del Perú

* Carretera Central (viaje principal) * Extensiones: Satipo * Viajes cortos de Lima Sur del Perú * El Sur Perú Circuito (viaje principal) * Viajes cortos de Arequipa * Sólo Sandia Iquitos * Iquitos - no aún disponible Cusco / Manu * Manu * Pto. Maldonado. * Viajes cortos de Cusco. Inka Natual Travel: Lima

Manuel Bañon 461 - San Isidro

Telef (51 1) 440-2022 / 422-8114

Fax (511) 422-9225

Email: postmaster@inkanatura.com.pe

Cusco

Calle Ricardo Palma Nº J1

Urb Santa Monica - Cuzco

Telef (084) 25-5255

Fax (084) 24-5973

Email: reservascus@inkanatura.com.pe

Chiclayo

Lobby - Gran Hotel Chiclayo

Telef (074) 20-9948

Fax (074) 27-0797

Email: opcix@inkanatura.com.pe

Puerto Maldonado

Jr. Puno 167, Puerto Maldonado

Phone (082)571-908

Fax (082)571-037

Gran Perú Bird Tours:

Viaje megadiverso de los Andes a las Tierras bajas del Manu:

Ruta: Lima/Cusco/Urubamba/Machu Picchu/Cusco/Manu cloud forest (Cock-of-Rock Lodge)/

Amazonia Lodge/Manu Wildlife Center/Cusco/ Lima.

Manu Centro de Fauna:

Ruta: Lima/Cusco/Manu Wildlife Center/Cusco/Lima.

Duración 11dias y 10 noches.

Sudeste del Perú un paraíso para los Birding:

Duración de 12 días a 11 noches.

Ruta: Lima/Puerto Maldonado/ Reserva Nacional de Tambopata / Heath Pampas/ Puerto

Maldonado/Lima.

Manu y Tambopata combo:

Duración de 11 días y 10 noches.

Ruta: Lima /Cusco/Manu/Reserva Nacional de Tambopata (Lago Sandoval)/Lima.

Manu Expedition.

Manu Reserva de Biosfera: Sudeste Perú.

Bosques de Nube y Montañas de Manu.

Manu Lamedura de Guacamayo y Selva tropical Amazónica.

Las Gemas andinas de Perú.

Las Ruinas Incas de Machu Picchu y Málaga Abra.

Peninsular de Paracas y Altos Andes de Perú.

Hiway Central: Lima a Huanuco.

Hiway Central y Huaraz Corto - Cuesta de Oeste Endémicas y la Cordillera Blanca.

Tambopata: Parque Nacional de Candamo.

Iquitos: Amazonas y Selvas tropicales de Arena Blancas.

Norte del Perú: Tumbes y Marañon Endémicas.

Tumbes Zona Reservada.

Tumbes y Iquitos Endémicas.

Viajes Pelágicos de la Costa peruana.

Blanco-enmascarado Antbird y Naranja-throated Manager.

Rainforest Expedition:

Amazonas.

Reserva Nacional de Tambopata.

Valle Konchukos, adyacente al Parque Nacional Huascaran.

% de participación de Mercado: InkaNatura Travel es el operador líder en el Norte del Perú, Canal de distribución:

Tanager Tours cuenta con un sitio Web, en la cual se encuentra una página Web para ponerse

en contacto con la empresa y pedir información sobre precios, estadía, transporte y

alimentación, al igual que Kolibrí expedition.

Calidad de servicio al cliente:

La calidad del servicio presentada en el sitio Web de Tanager Tours y Kolibrí expedition son

buenas, ya que presentan todo lo necesario para que el aviturista pueda saber como será el

procedimiento durante todo el viaje a las zonas donde se encuentran las aves.

Capacidad de respuesta

La calidad de respuesta, cuando uno escribe a los correos electrónicos de estas dos empresas

“Tanager Tours y Kolibrí expedition”, son relativamente inmediatas, ya que a los dos días de

haberles escrito, me mandaron información al respecto (precio, rutas, estadía, alimentación).

Fortalezas y debilidades: Competencia

Kolibrí Expeditions que se dedica a realizar tours de birdwatshers. (www.birding-peru.com).

Fortalezas de la competencia

El dueño es un Biólogo Sueco Gunnar Engblom.

El sitio Web cuenta con tres idiomas.

Últimas noticias,

Cuadros recientes.

Puede fijar sus cuadros.

Informes de viaje.

Listas de pájaros por región geográfica.

Perfil de las aves.

Video de aves de aficionados.

Sonido de aves de aficionados.

Se publicita tres Forums (Birding Peru, Incaspiza y Expedition Birding, las cuales tratan

sobre birdwatching en Perú y la conservación de aves en extinción).

El sitio es interactivo.

También proporcionamos servicios de operador de tierra (razón) para otras empresas,

Servicios de consulta de viajes y expedición que planea servicios en Perú.

Links a otros sitios Web sobre el tema.

Debilidades de la competencia

No incluye alojamiento propio o de otra empresa que se encuentre cerca de la ruta que el

turista haya elegido, simplemente te dice que hay un hospedaje, pero no te dice cual es.

Los paquetes no tienen una estimación de costos completas para que el turista sepa de

antemano lo que va gastar en la ruta elegida.

No te menciona si te ofrecerán equipo para la observación de aves.

No ofrecen libros, CDs de los sonidos, ni CDs de fotos y video de las aves del Perú.

No te muestra las rutas, ni tampoco lo que se hará en ella.

No hay una actualización continua de las noticias que se presentan en la página Web, ya que

la noticia mas reciente es de junio 15 del 2006.

No hay videos que sean de la empresa, ya que los existentes son de los usuarios del sitio

Web.

Las fotos de la mismo sitio Web son de baja resolución, lo que no permite apreciar la belleza de

las aves.

No cuenta con el Link de la asociación de ornitólogos del Perú.

No cuenta con tips a seguir durante el viaje o previos al viaje.

Competencia

Tanager Tours (http://birding-peru-sa.com/spanish/index.html)

Wim ten Have es holandés. Es el fundador y director de la compañía, hace los contactos con

los clientes y esta responsable para la organización de los tours.

Fortalezas de la competencia

Poseen dos guías especializados en el tema. Con estudios en Biología.

Tiene tres chóferes, pero también se dedican a ser guías. De los tres chóferes, uno habla

quechua, el otro habla ingles.

Posee un sitio Web, la cual sirve para que los potenciales usuarios puedan conectarse.

Divide al Perú en cinco regiones que poseen 12 tours en todo el país.

Realizarán viajes en Colombia, Venezuela en el 2007 y a partir del 2008 realizarán viajes a

Bolivia y Argentina.

Cuenta con un cronograma del tour

Contiene noticias generales y fotos de aves.

Posee una página Web de links.

Durante el 2006, 5% de lo que pagan los clientes: la comodidad, el transporte, los guías, y así

sucesivamente, son y será donados a ECOAN.

Cuenta con una página Web, para que el cliente se conecte con la empresa.

Debilidades de la competencia.

La página sólo se encuentra en castellano y en ingles, sin contar otros idiomas.

La traducción en castellano no es muy buena.

No posee cantos de aves.

No cuenta con videos cortos de ciertas aves.

No te dice que hay en la ruta que uno escoge,

No te ofrece información reciente sobre las aves.

No posee un foro propio para los usurarios.

No menciona como será trasportadas las personas o en donde pasaran la noche para saber

que tipo de alojamiento es.

Los usuarios del sitio Web no pueden colocar imágenes, ni videos, ni sonidos de las aves.

El sitio Web no ofrece link donde se pueda averiguar sobre las ultimas publicaciones de libros,

artículos periodísticos, de revistas e investigaciones sobre las aves del Perú.

Competencia

Inka Natural travel

Fotalezas de la competencia:

InkaNatura Travel opera diferentes albergues en las zonas Naturales más ricas del país:

Manu Wildlife Center, Cock-of-the-Rock Lodge, Sandoval Lake Lodge, Heath River Wildlife

Center, Manu Wildlife tented camps, que unidos al camino Inca se convierten en un viaje

inolvidable

Sus albergues son accesibles a través de vuelos diarios desde Cusco y ofrecen atracciones

como las atractivas collpas de Guacamayos, collpas de tapires, plataformas de observación,

lagos con lobos de río y mucho más.

InkaNatura Travel es el operador líder en el Norte del Perú, área de inmensa riqueza

arqueológica y cultural. Entre las atracciones turísticas que ofrecen se encuentran: La Tumba

del Señor de Sipán y el Museo Tumbas Reales, la ciudadela de Chan Chan. El templo del Sol y

la Luna, Chachapoyas y la fortaleza de Kuelap. Sin duda una extensión al Norte del país, luego

de haber efectuado un Camino Inca a Machu Picchu se transforma en una extravagante y

fantástica experiencia.

Por ultimo InkaNatura es internacionalmente conocida por su pulcra organización logística y

planeamiento de viajes “a medida” para fotógrafos profesionales y compañías de filmación.

Entre sus clientes se encuentran la BBC de Londres, Discovery Channel y National

Geographic entre otros para quienes han operado en repetidas oportunidades.

Cuenta con un sitio Web que ofrece lo siguiente:

Tiene una página Web en donde las Agencia de viajes pueden ponerse en contacto con Inca

Natural Travel, para que de esta manera pueda integrarse al grupo de empresas que ofrecen

sus servicios.

Se puede hacer reservas de hoteles desde el sitio Web con un minino de dos días de estadía,

logrando un descuento del 10% por haber hecho la reservación desde la página de Inca

Natural Travel.

Presenta mapas de las zonas donde realiza excursiones.

Presenta información previa al viaje como: Condiciones del clima, como llegar, temas acerca

de la región a visitar, que se debe llevar al viaje, los datos personales que deben ser incluidos

en la reserva del viaje, que incluye el viaje (alimento, almuerzo y cena), lo que incluye el precio

del tour (traslado desde el hotel al aeropuerto, transporte turístico, alimentos, guías que hablan

español e inglés, transporte en rió si es necesario, y todo lo que se vera en la ruta), también lo

que no incluye el precio el y la charla informativa previa al viaje.

Te brinda información sobre el clima del Perú.

Muestra un link con las referencias de las mejores revistas peruanas como Somos del diario el

Comercio, en artículos realizados por la revista Nacional Geographic.

Te recomienda unas listas de libros sobre la historia del Perú como: Comentario reales de los

incas del Inca Gracilazo de la Vega.

La página Web te recomiendo algunos enlaces vía Internet como: hoteles, museos, portales.

Para que los turistas se sientan seguros también coloca los testimonios de antiguos usuarios

que han utilizado los servicios de la empresa.

Debilidades de la competencia.

El sitio Web no cuenta con una página Web que explique de manera específica la observación

de aves.

Los videos son de baja resolución, lo cual no permite apreciar los colores y la forma de las aves

de manera detallada, no hay sonidos de ellas, y faltan imágenes que sea atractivas al cliente

potencial, no trabaja solo, ya que es el operador de la empresa de Thomas Valqui GranPeru

Bird Tours, lo que significa que ellos no son los dueños de las rutas, ni de la investigación, ya

que sólo brinda el soporte necesario a la empresa de Thomas Valqui.

No te brinda información sobre lo que se va observar durante el viaje y que guías serán los

encargados de brindar la información durante la ruta.

No te brinda videos para la compra, ni de sonidos de aves.

Competencia

Gran Perú Bird Tours

Fortalezas

El sitio Web te dice quien es el dueño de la empresa y su nivel académico y preparación en la

rama de la ornitología (estudio en la Universidad Agraria de la Molina, tiene un MBI en

Princeton en Biología).

El Dueño ha viajado por todo el Perú.

El dueño es consultor en Ornitología.

Trabaja en conjunto con Inka Naturla Travel la principal agencia del Perú para viajes de

naturaleza especializados.

Thomas Valqui habla el alemán de manera fluida.

Cuenta con guías de profesionales relacionadas al medio ambiente como el señor Fernando

Angulo que estudio en la Universidad Agraria de la Molina la carrera de Selvicultura. Ademas

ha realizado investigaciones sobre las aves de la región de Tumbes.

Otro guía especializado es el señor Juan Diaz, un experto sobre bosques de Arena blanca en

el área Iquitos, conduce viajes próximos al departamento de Loreto.

Cada líder tiene el conocimiento extenso general de la región y su historia natural.

Todos los itinerarios han sido planificados por Thomas Valqui, autor del libro aclamado " Donde

mirar Pájaros en Perú”.

El dinero que se gana en la empresa es utilizado para la conservación de las zonas donde se

observan las aves y se utilizan servicios de las empresas de al zona, beneficiando a las

comunidades y puebles del país.

Se menciona en el sitio Web la gran diversidad de aves que se encuentran en el Perú y la gran

flora y fauna que se puede encontrar a parte de los pájaros.

En el sitio Web se mencionan los tours a realizar durante el año 2007.

De brinda características de la economía y aspectos geográficos del Perú.

Debilidades

No hay muchas fotos aves y las que hay son de baja resolución. Además no hay fotos de aves

que nos puedan dar una idea de lo que se puede ver durante el viaje.

No hay videos, ni sonidos de ellas.

El sitio Web sólo se encuentra en ingles.

No hay link de interés como: Sitios Web de ornitólogos del Perú o de otro país.

No hay Forum para los usuarios.

No hay últimas noticias de aves descubiertas o temas relacionados al mundo de la ornitología.

Los usuarios no pueden cambiar información.

El sitio Web no te dice que establecimientos se van a utilizar (hoteles, restaurantes, etc.).

Los usuarios no pueden colocar información como: sonidos, imágenes y videos de las aves del

Perú.

Las cinco rutas que se aprecian en el Sitio Web son guiadas por Thomas Valqui sin mencionar

si habrá otro guía en las rutas o en las demás que existan.

El sitio Web sólo se encuentra en inglés.

Competencia

Manu Expedition (Birding in Perú)

Fortalezas

Realiza aviturismo en el Perú, Bolivia y Chile.

Los guías para estos viajes son experimentados birders neo-tropical quienes tienen experiencia

de muchos años en estos países y sabe donde encontrar las especie más buscadas y difíciles.

Entre los guías se encuentran: Barry Walker (estado unidense), Renzo Zeppilli, Eustace

Barnes (inglés) Silverio Duri, Huw Lloyd (estado unidense) y Frank Lambert.

El sitio Web te muestra los diferentes destinos que uno puede visitar en los tres países en

donde se encuentra.

Se muestra una lista de libros sobre aves escrita por Barry Walter.

Las pocas fotos que se presentan en el sitio Web son de buena resolución.

Se describe la ruta por día.

Hay un mail para comunicarse con la empresa.

Se colocan los precios en el sitio Web.

Hay facilidades de pagos con diferentes tarjetas de crédito (Visa, Master Card, etc)

Hay un calendario con los viajes que se van a realizar durante el año.

Posee 15 rutas para la observación de aves.

Debilidades

No posee muchas fotos en su sitio Web.

No cuenta con videos, ni sonidos de aves.

No cuenta con un foro para los usuarios del sitio Web y de los que frecuentan las rutas de la

empresa.

El sitio Web sólo se encuentra en ingles.

No se menciona en que lugares se van a alojar los avituristas, en donde comerán y que

garantías de seguridad se les brindara a los turistas.

No hay link de interés como: Sitios Web de ornitólogos del Perú o de otro país.

No se mencionan que actividades internacionales relacionadas al aviturismo se van a realizar.

La mayoría de sus guías son extranjeros.

Competencia

Rainforest expedition

Fortalezas

Cuenta con el hospedaje “Posada Amazonas” que posee 30 habitaciones y que pertenece a la

comunidad en conjunto con Eco-tourist. Además la comunidad es dueña de la reserva en

donde se encuentra la posada.

Cuenta con el centro de investigación Tambopata que cuenta con 18 habitaciones simples,

pero cómodas

Cuentan con la Refugio Amazonas que posee 24 habitaciones, el cual se ubica en la Reserva

Nacional de Tambopata.

Cuenta con el hotel Konchukos Tambo ubicado en el corazón del valle Konchukos, adyacente

al Parque Nacional de Huascaran.

En el sitio Web se puede saber sobre cada uno de los hoteles antes mencionados.

El sitio Web posee posse link sobre temas relacionados con la ornitología (Abercrombie and

Kent Foundation, American Bird Conservancy, Conservation Internacional, Earthwatch,

MacArthur Foundation, New Ventures, Peru Canada Fund, Stanford University, Wildlife

Conservation Society, Gordon and Betty Moore Foundation, etc.)

El sitio Web posee una gran variedad de fotos relacionadas a la infraestructura de los

alojamientos, de los viajes ya realizados, actividades a realizar durante el viaje, imágenes de la

flora y fauna de las locaciones, imágenes de las comunidades con las cuales trabajan,

imágenes del transporte a utilizar durante los recorridos en los ríos de la selva y por tierra y

fotos de la costa del Perú y de sus Andes.

Se puede hacer las reservaciones vía Internet.

Las personas se pueden poner en contacto con la empresa, por el sitio Web.

Prepara excursiones para chicos.

Se colocan los precios en el sitio Web.

Cuenta con videos cortos.

Debilidades

El sitio Web sólo se encuentra en inglés.

No posee una gran variedad de fotos de las aves a observar en la ruta.

Los videos cortos que posee no están relacionados a las aves.

No te menciona en dónde se han preparado sus guías y quienes son.

No posee Foros.

No hay noticias recientes sobre descubrimiento de nuevas aves.

Los usuarios no pueden colocar fotos, sonidos y videos de las aves.

No cuenta con noticias recientes.

No se mencionan publicaciones de libros, artículos periodísticos y de revistas relacionados a

las aves.

No te menciona quienes son los guías y que preparación tiene con relación a la ornitología.

No te menciona como nación la empresa, cual es su misión y visión.

CCAANNAALLEESS DDEE AACCCCEESSOO OO DDIISSTTRRIIBBUUCCIIÓÓNN AALL CCLLIIEENNTTEE

El canal de acceso para llegar a los clientes será por dos medios:

Directo: Este medio se realizará por la página Web de la empresa, ya que en ella las personas

podrán hacer sus reservaciones de los paquetes turísticos.

Mayorista: Por este medio se optará por trabajar con una agencia turística que se dedica a

vender diferentes rutas y paquetes de diferentes empresas. Estas agencias serán al comienzo

aquellas empresas que se encuentran en las ciudades de Lima y Cusco.

PPRREECCIIOO DDEE

VVEENNTTAA DDEELL

PPRROODDUUCCTTOO

MMAAYYOORRIISSTTAA MMIINNOORRIISSTTA

PPUUNNTTOO

DDEE VVEENNTTAA

DDIIRREECCTTAA

CCOONNSSUUMMIIDDOORR

FFIINNAALL

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OO

FFIINNAALL

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AALLTTOO

CC

OO

MM

II

SS

II

OO

NN

CC

OO

MM

II

SS

II

OO

NN

Ciclo de vida del Producto

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

En este momento se está estructurando el plan de empresa para definir las estrategias

adecuadas de lanzamiento en el mercado, toda vez que el sector cuenta con barreras de

entrada que deben ser minuciosamente analizados para asegurar la vida de la empresa en el

corto y mediano plazo. El objetivo es buscar la innovación para mantenerse en el sector

turístico con rutas que integren visitas históricas y ecológicas.

Tiempo (meses o años)

Demanda

M A D U R E Z

D E C L I V E

N A C I M I E N T

C R E C I M I E N T

Ciclo Anual del Producto

CICLO ANUAL DEL PRODUCTO

El ciclo anual del servicio es cíclico, ya que el promedio de edades entre los amantes de aves

más activos (por el número de viajes que realizan) los que tienen entre 55 y 65 años, viajan

durante los meses de sus vacaciones que se encuentran en su mayoría entre los meses de

junio, julio y agosto. Sin embargo, las edades de los Birwatcheres esta entre lo 35 a 75 años.

Lo que quiere decir, que hay un número considerable de personas jubiladas que pueden venir

durante todo el año.

CCIICCLLOO AANNUUAALL DDEELL PPRROODDUUCCTTOO

Demanda

Julio y agosto

ESTUDIO DE MARCA

Logotipo:

Logosímbolo: está conformado por un ave representada por la cordillera del

Perú, cuyas alas son las nubes.

Eslogan:

Maravillosas aves de un Perú milenario

DESCRIPCION DE CLIENTES

Tipo de cliente.-

El público objetivo al cual nos dirigimos es el mercado potencial de personas que desean hacer

ecoturismo y complementarlo con el turismo histórico y con otras actividades, como algunos

deportes de aventura (trekking), el cual es muy conocido en nuestro país; ya que de esta

manera podremos interrelacionar dos actividades o más que la mayoría de empresas ve por

separado. Pero en que en realidad nos abre una puerta de grandes oportunidades al poder

ofrecer dos actividades o más, prácticamente por el precio de una, pero sin olvidar que la

actividad por relevancia será la observación de aves, sin escapar a la posibilidad que los guías

puedan hablar sobre las demás especies de animales que se vayan encontrando durante la

ruta de viaje.

Este publico objetivo es el que más tiempo pasa en nuestro país (promedio 15.18 días), gastan

más que un turista convencional (gastan entre 1000 a 1500 dólares), y sus edades están entre 35 a 70

años (edad promedio 49), siendo los más activos (por el número de viajes que realizan) los que tienen

entre 55 y 65 años.

Visitan lugares alternativos (fuera de las rutas del turismo masivo).

La atracción principal son las aves.

Los destinos principales son áreas con hábitat natural en buen estado de conservación donde

se encuentran las aves.

El observador de aves se traslada de un lugar a otro más frecuentemente que un turista normal

y pasa más días en promedio en la región o el país.

Tiene un alto nivel de conocimiento y respeto por el medio ambiente.

Al aviturista le agrada que los beneficios de su visita se dirijan a la conservación y a la

población local.

Están dispuestos a que su estadía sea en condiciones más básicas y servicios menos

desarrollados.

¿Cuando compran?-

Los birwatchers viajan alrededor del mundo dependiendo su edad. Las personas jóvenes viajan

durante sus vacaciones, mientras las personas jubiladas viajan durante todo el año. Estas

personas se encuentran entre las edades de 55 a 65 años, siendo las más activas en viajar.

¿Cuánto compran?-

Las personas que se encuentran entre las edades de 55 a 65 años compran los servicios

turísticos durante todo el año, mientras que los más jóvenes lo realizan durante sus

vacaciones.

Los birdwatchers visitan hasta dos veces un mismo lugar para poder ver más aves, por tal

motivo se le considera un gran mercado, ya que son más propensos a volver a un lugar

durante el año.

¿Donde compran?-

La compra del paquete turístico lo realiza de la siguiente manera:

Pueden comprarlo vía Internet y pagándolo por medio de una cuenta en el banco y fraccionado

en varias cuotas antes de realizar el tours.

Pueden comprar el paquete por medio de una agencia en la ciudad de Lima.

Pueden comprar el paquete en su ciudad natal por medio de una agencia internacional.

¿Quien toma la decisión de compra?-

La decisión de compra la toma la persona que va realizar el viaje, ya que es ella la interesada

en viajar y observar algunas especies de determinadas aves.

¿Quien usa o utiliza el producto o servicio?-

El servicio lo utiliza la persona que compra el paquete turístico, ya que es el interesado en

viajar.

¿Quién paga el producto o servicio?-

El producto lo paga el turista que realiza el viaje.

¿Cómo pagan el producto o servicio?-

El producto lo pagan con tarjeta de crédito si lo hacen vía Internet; pero si es en efectivo lo

hacen en persona.

¿Por qué volverían a comprar?-

Volverían a comprar el servicio, gracias a las rutas, al servicio ofrecido y la logística que se

desarrollaría.

DESCRIPCION DE SERVICIOS

SERVICIO DE LA EMPRESA

NOMBRE DEL SERVICIO

Ruta a sangal de colibrí cometa ventrigris.

Rutas planeadas a futuro:

Ruta de la fortaleza de coyor.

Ruta al tambo inca.

Ruta de la fortaleza de coyor.

Ruta de Cajamarca-Celendin-balsas.

Ruta en la Reserva Nacional del Manu.

Ruta en el Parque Nacional de Pacaya Samiria.

Ruta en la provincia de Lima.

ESPECIFICACIONES COMERCIALES.-

Las personas que realicen más de una ruta se les regalaran un CD con las imágenes de las

aves de la zona que han recorrido.

Durante las temporadas de menor afluencia turística, se optara por hacer descuentos en los paquetes.

A los clientes asiduos se les brindara cierta preferencia en descuentos durante las temporadas altas.

Se darán precios especiales a las personas que opten por rutas no tan conocidas.

Se darán charlas informativas con especialistas sobre los temas de interés a las personas que tengan

paquetes de mayor cantidad de días en el Perú.

Si los paquetes son comprados por grupos de personas que deseen hacer un tour entre amigos, se les

otorgarán descuentos, si estos grupos son de 8 a más personas.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.-

Principales características:

La empresa Eco Perú Travel ofrecerá un servicio llamado Inca Bird Perú, el cual ofrecerá los siguientes

servicios:

La ruta a Sangal de Colibrí Cometa Ventrigris.

En la primera de las rutas se encuentra el Colibrí Cometa Ventrigris, el cual da el nombre a la ruta.

Además, es una especia endémica y que se encuentra en peligro de extinción. En esta ruta

como las demás se puede apreciar una gran variedad de aves, restos arqueológicos, restos

pretificados y una gran cantidad de fauna y flora como la flor de la Hortensia muy conocida en

Cajamarca.

La empresa se dedicará a crear toda la logística de traslado desde la ciudad de Lima a la

ciudad de Cajamarca, incluyendo el transporte desde el hotel de Lima hacia el aeropuerto

Jorge Chávez, el transporte por avión de Lima a Cajamarca, movilidad desde el aeropuerto de

Cajamarca hacia los baños del Inca, orientación durante el viaje por un guía, la alimentación

durante la ruta, transporte de regreso desde el final de la ruta hacia el aeropuerto de

Cajamarca y el regreso por avión desde Cajamarca hacia la capital.

Se realizarán las reservas de paquetes turísticos con las rutas para el avistamiento de aves vía Internet,

fotos de los lugares en donde el turista podrá observar a las aves y demás criaturas y restos

arqueológicos, además se le brindará la descripción de los parajes naturales en donde se realizara la ruta

turística.

Se trabajará con las comunidades indígenas, con los municipios y regiones donde se encuentra las rutas.

Se crearán paquetes turísticos incluyendo alojamiento en hoteles de una, dos y tres estrellas

(dependiendo de las edades y requerimiento del turista), transportes a los lugares donde se encuentren

las reservas naturales, rutas donde se avistaran a las aves, centros de observación y guías con

especialistas en el tema.

Se caracterizará por ofrecer a guías expertos en el tema.

Se brindará seguridad durante el recorrido.

Se trabajará para la conservación de las áreas naturales.

Promoverá la conservación de las áreas naturales y de las especies que habitan en ellas.

Se ofrecerá un servicio de calidad (buena atención, información adecuada, limpieza y seguridad en las

instalaciones).

SUSTITUTOS DEL PRODUCTO.-

Los sustitutos cercanos al servicio son las empresas dedicadas al mismo servicio u otras

actividades eco turísticas como el trekking, escalada de montaña, pesca deportiva, ciclismo en

montaña, etc.

USOS Y APLICACIONES DEL PRODUCTO.-

Se satisfacerá la necesidad de recreación (poder observar las aves que solamente pueden ver

en libros), ya que las personas que viajan a observar aves, esperan admirar la belleza de

nuestras aves (algunas aves solamente se pueden ver en determinados lugares del Perú) y

del paisaje que el Perú posee.

VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO.-

El mercado mundial de observadores de aves es 110 millones, así que siempre habrán

personas que van a querer ver la ruta inicial que vamos a crear. Pero para aquellos usuarios

que ya hayan visto la ruta en más de dos ocasiones, se les creará nuevas rutas por el territorio

nacional. El promedio de veces que vuelve un turista birdwatcher es de dos veces al año, por

tal motivo, creo que tendremos que ir creando nuevas rutas cada año.

PRECIO DEL PRODUCTO.-

El precio de la competencia nos da una idea de cómo están fluctuando:

Kolibrí Expedition:

La ruta para un solo día esta entre 135 a 286 dólares. (3 pasajeros)

Tanager Tours:

Las rutas largas como de Lima a Cusco (19 días) están 1900 dólares por persona en un grupo

de 4 personas. Este precio disminuye si el grupo es de 8 personas.

Gran Perú Bird Tours:

De los Andes al Manu 17 días y 16 noches: de 2 a 3 personas el paquete está en 4990 dólares,

de 5 a más está en 4450 dólares y una sola persona en 900 dólares.

Ruta: Lima/Cusco/Urubamba/Machu Picchu/Cusco/Manu cloud forest (Cock-of-Rock Lodge)/

Amazonia Lodge/Manu Wildlife Center/Cusco/ Lima.

Reserva nacional del Manu 11 días y 10 noches: de 2 a 3 personas el paquete cuesta 2790

dólares, de 5 a más personas está en 2490 dólares, y una sola persona en 518 dólares.

Ruta: Lima/Cusco/Manu Wildlife Center/Cusco/Lima

Sudeste del Perú:

Ruta: Lima/Puerto Maldonado/ Reserva Nacional de Tambopata / Corazón de Pampas/ Puerto

Maldonado/Lima.

Duración 12 días y 11 noches: de 2 a 3 personas el paquete esta en 2450 dólares y de 5 a más

personas está en 2150 dólares y de una sola persona en 422 dólares.

Rainforest expedition:

Tambopata workshops and expeditions:

5 noches y para dos personas: 1610 dólares.

5 noches y para tres personas: 935 dólares.

5 noches y para cuatro personas: 840 dólares.

5 noches y para cinco personas: 840 dólares.

5 noches y para seis a nueve personas: 840 dólares.

5 noches y para diez a doce personas: 670 dólares.

5 noches y para trece a quince personas: 665 dólares.

5 noches y para 16 a más personas: 665 dólares.

Konchukos tambo workshops and expeditions:

2 noches y para dos personas: 475 dólares.

2 noches y para tres personas: 350 dólares.

2 noches y para cuatro personas: 260 dólares.

2 noches y para seis a nueve personas: 230 dólares.

2 noches y para dos personas: 475 dólares.

2 noches y para diez a doce personas: 210 dólares.

2 noches y para trece a quince personas: 210 dólares.

2 noches y para dieciséis a más personas: 210 dólares.

El Precio de los hospedajes Posada Amazonas, Refugio Amazonas y Reserva de Tambopata

no están incluidos en el precio de las rutas mencionadas.

Manu Expedition:

Reserva Natural del Manu: Sudeste Perú:

Duración 20 días y el precio es de 3395 dólares.

Bosques de Nube y Montañas de Manu:

Duración 13 días y el precio es de 2150 dólares.

Manu Lamedura de Guacamayo y Selva tropical Amazónica:

Duración de 11 días y el precio es de 1995 dólares.

Viajes Pelágicos de la Costa peruana:

Duración de 8 horas y el precio es de 175 dólares.

GARANTIAS A OFRECER.-

Se le ofrecerá como garantía la seguridad de saber que sus pertenencias (cámara fotográfica,

video cámara, ropa, dinero, etc.) estarán a buen resguardo. Además aquellos servicios que la

empresa vaya a tercerizar serán los mejores del país.

Se les brindará un seguro en caso de accidentes y de pérdida de equipos, como también el

servicio satelital GPS en caso de un extravió o perdida durante el transcurso del tour.

DIFERENCIALES CON LA COMPETENCIA.-

En la mayoría de las empresas dedicadas al sector turístico no ha tomado en cuenta el gran

mercado de personas aficionadas a las aves y por tal motivo no brindan un servicio de rutas, ni

lugares para poder observar aves sin perturbarlas, ni la facilidad de acceso a los lugares

donde se encuentran dichos animales, como también el alojamiento y un transporte seguro y

limpio a un precio razonable.

La diferenciación entre las empresas que si se dedican al Birdwatching es el siguiente:

Se contará con un sitio Web con la siguiente información:

Perfiles de las aves, con las características relevantes como: El habita al que pertenece, época de

apareamiento, distinciones entre la hembra y el macho, cual es su alimentación, nombre científico, si se

encuentra en peligro de extinción, etc.

Se ofrecerá un link con las bibliografías de los libros más importantes sobre el estudio de las aves en el

Perú. También se brindara información diversa como por ejemplo: Publicaciones recientes, revistas

especializadas, información sobre conferencias sobre las aves en el Perú o en el extranjero, últimas

noticias sobre el cuidado de las aves y de su habitat.

Se informará sobre la labor que se realizará con las comunidades y cómo este trabajo colaborará con la

conservación de la flora y fauna en donde se encuentran las aves.

Se venderá CDs con los sonidos e imágenes de las aves, con información especializada para

coleccionistas, pero también se ofrecerá imágenes de las aves y algunos sonidos desde la página Web.

Se buscaran rutas que aun no son explotadas por la competencia.

Se trabajar con guías peruanos (biólogos de las mejores universidades del Perú).

POLITICA DE VENTAS crédito, plazos:

Los pagos de los paquetes vía Internet, se podrán realizar a plazos, pero se tendrá que

cancelar toda la deuda antes de realizar el tour.

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o en efectivo, por medio de una cuenta que

la empresa tendrá en el sitio Web o cuando la persona confirme la compra del paquete.

PROSPECTO DE VENTAS

Precio del tour:

312 Dólares por tour de un día (ruta a Sangal de Colibrí Cometa Ventrigris)

Año 2008

Mes 1

Personas 5

Sangal 1000 * 5

5000

Mes 2

Personas 10

Sangal 1000*10

10000

Mes 3

Personas 10

Sangal 1000*10

10000

Mes 4

Personas 10

Sangal 1000*10

10000

Mes 5

Personas 15

Sangal 1000*15

15000

Mes 6

Personas 20

Sangal 1000*20

20000

Mes 7

Personas 25

Sangal 1000*25

25000

Mes 8

Personas 25

Sangal 1000*25

25000

Mes 9

Personas 20

Sangal 1000*20

20000

Mes 10

Personas 20

Sangal 1000*20

20000

Mes 11

Personas 25

Sangal 1000*25

25000

Mes 12

Personas 25

Sangal 1000*25

25000

Total del primer año

210000

20 RACIONALES DE VENTAS

-Ofreceremos una alternativa sostenible para la conservación de muchas áreas naturales, lo

cual incentivará a las personas a gastar su dinero, al saber que no dañaran el medio ambiente.

-Se le ofrecerá seguridad para que realice su recorrido con tranquilidad.

-Se ofrecerá CDs con los sonidos de las aves de la ruta que ellos escojan.

-Se ofrecerán rutas que en otros países no existen, por la gran diversidad que el Perú Posee.

-Se le brindara hospedaje con los servicios necesario y que ellos exigen.

-El observador de aves promedio gasta más tiempo en cada viaje que el turista convencional y

regresa varias veces al mismo lugar, buscando ver la mayoría de las aves de su interés (por tal

motivo se le brindara las mejores rutas en donde haya una alta diversidad), y visita áreas

rurales alejadas de los grandes centros y destinos turísticos tradicionales.

-El Perú es uno de los países con la mayor cantidad de especies de aves en el mundo (más de

1,800 especies), Además, en ningún otro país se han descubierto tantas aves nuevas para la

ciencia en las últimas décadas, pero falta definir una política de desarrollo y estrategias de

marketing consensuadas para atraer a los cientos de miles de turistas aficionados al

aviturismo.

-Visita de áreas fuera de los itinerarios turísticos tradicionales.

-Diversidad y belleza de paisajes. Posee: de los 103 ecosistemas conocidos, Perú tiene 84. El

país posee, además, el 18.5% de las especies de aves del mundo, el 9% de las especies

animales, el 7.8% de plantas cultivables, entre otros.

-El Perú está considerado entre los doce países de mayor diversidad de la Tierra, conocidos

como "países megadiversos", por su “… riqueza en ecosistemas, especies, recursos genéticos

y culturas aborígenes con conocimientos resaltantes…”

-Se le combinará los sitios arqueológicos, con la ruta para el aviturismo.

-Se ofrecerá comida típica de la zona.

-Se convivirá con las culturas vivas y grupos étnicos.

-La ruta se realizará en el norte de Perú, la cual se considera la mejor ruta de aves del mundo

(En términos de número y calidad, la gran diversidad de especies y la presencia de especies

bandera).

-Los aviturístas se hospedaran en las comunidades locales muy tradicionales y hospitalarias,

oportunidad para combinar con turismo rural.

-Se le ofrecerá un listado de las especies de las aves endémicas, demostrando una vez más de

la escasa competencia de otros países y regiones.

-Se utilizará las mejores empresas de trasporte para el buen traslado de los avituristas.

-Educación y empleo de guías locales.

El Perú cuenta con habitas naturales en buen estado de conservación, y estos generalmente

se encuentran en áreas rurales, lejos de los circuitos turísticos tradicionales.

Se escogerán las siguientes rutas de Cajamarca, las cuales son para la observación de aves:

Ruta a Sangal de Colibrí cometa Ventrigris.

Ruta de la fortaleza de Coyor.

Ruta al tambo inca.

Ruta de la fortaleza de Coyor.

Ruta de Cajamarca-Celendín-balsas.

Ruta en la Reserva Nacional del Manu.

Ruta en el Parque Nacional de Pacaya Samiria.

Ruta en la provincia de Lima.

Se ofrecerá un turismo sostenible, es decir, no se comprará, ofrecerá o exhibirá artesanías o

adornos con subproductos de fauna silvestre (plumas de aves, dientes de animales, cueros,

caparazones, alas de mariposa, élitros de coleópteros, etc.)

Aspectos técnicos

Ubicación Geográfica de la futura empresa

Calle Ceres 226 Urb. Ventura Rossi en el distrito del Rimac.

Conocer la ubicación geográfica:

De los clientes.-

Viene de EEUU (la mayoría vive en los estados del norte) o de los países del noroeste de

Europa (Gran Bretaña, Suecia, Alemania, Dinamarca y Finlandia están entre los más

importantes).

Competidores.-

Los principales competidores de Eco Perú Travel se ubican:

TANAGER TOURS:

Dirección:

La Estrella F-9 J.L. Bustamante y Rivero Arequipa - Perú

Lugares en donde realiza su Ruta:

Norte Perú

* El Norte Perú Circuito (viaje principal) * El Norte extensiones de Perú: Montañita y Tumbes

Centro del Perú

* Carretera Central (viaje principal) * Extensiones: Satipo * Viajes cortos de Lima Sur del Perú * El Sur Perú Circuito (viaje principal) * Viajes cortos de Arequipa * Sólo Sandia Iquitos * Iquitos - no aún disponible Cusco / Manu * Manu * Pto. Maldonado. * Viajes cortos de Cusco.

KOLIBRÍ EXPEDITION:

Realiza rutas en casi todo el Perú, planificando las salidas para todo un año.

No menciona una dirección física en el sitio Web.

GRAN PERÚ BIRD TOURS:

No menciona en su página Web ninguna dirección física donde se le pueda contactar,

solamente vía Internet o por Inka Natual Travel.

RAINFOREST EXPEDITION:

Lima Cusco

Phone: (511) 421- 8347

Fax: (511) 421 - 8183

sales@perunature.com

Puerto Maldonado Huaraz

Phone: (51-82) 57-2575

sales@perunature.com

Cusco

Phone: (51-84) 24 - 6243

Fax :(51-84) 23-1371

sales@perunature.com

Huaraz

Phone: (51- 43) 42-2313

sales@perunature.com

MANU EXPEDITION:

No posee una dirección física en el sitio Web para que uno pueda ir a visitar la empresa.

Realiza Tour en:

Manu.

Paracas.

Cusco.

Lima a Huacho.

Huaraz.

Tambopata.

Iquitos.

Tumbes.

Proveedores.-

Transporte turístico:

Empresa de transporte turístico Caracol:

http://www.perucaracol.com/

Alquiler de:

VAN: 1 a 4 personas.

VAN: 5 a 8 personas.

MINI BUS: 9 a 15 personas.

MINI BUS: 16 a 21 personas.

BUS: 22 a 30 personas.

BUS: 31 a 42 personas.

Recojo o dejada guía en minibús de 9 a 15 personas a 35 dólares y 7 dólares adicionales si

hay que recoger al guía.

Táxis en Cajamarca:

Es mejor que acuerdes un precio antes de abordar. El cargo mínimo es de aproximadamente

S/. 2. 00 a S/. 3.00 para distancias cortas (desde el centro hacia la mayoría de suburbios) y de

S/. 5.00 de Cajamarca hacia el Balneario de Baños del Inca y el Aeropuerto.

Taxi Seguro 825103

Taxis Unidas 828888

Transporte aéreo:

Los vuelos con destino a Cajamarca se realizan preferentemente en las primeras horas de la

mañana. Parten de la ciudad de Lima entre las 6:00 y 6:30 de la mañana, arribando a

Cajamarca entre las 7:30 y las 9:00 horas. Existen sin embargo vuelos por las tardes, los

cuales arriban a Cajamarca entre las 17:00 y 18:00 horas.

Empresa:

LC Busre, pasaje de ida y vuelta de Lima a Cajamarca a 100 dólares.

Accesibilidad de vías:

La carretera que nos conecta con la ciudad de Cajamarca se encuentra en buen estado, pero

las demás ciudades no cuenta con carreteras asfaltadas, ya que en su mayoría son afirmadas.

En la actualidad se esta realizando la carretera Cajamarca Celendin.

Se está rehabilitando y mejorando a nivel de asfaltado la carretera Cajamarca – Celendin

Esta obra de infraestructura vial permitirá el desarrollo e integración de los pueblos así como la

articulación del circuito turístico norte (CTN) conformado también por los departamentos de

Lambayeque, Amazonas y La Libertad.

Según datos de 1995. Fuente INEI.

Red Vial:

Asfaltada: 7%

Afirmada: 16.5%

Sin afirmar: 15.5%

Trocha: 61%

La región de Cajamarca cuenta con tres aeropuertos los cuales de ubican en las siguientes

provincias:

La provincia de Cajamarca, Jaén y en Santa Cruz

Costo del arriendo y/o administración:

Se alquilará una oficina en la ciudad de Lima y en la ciudad de Cajamarca.

Costo de los servicios básicos.-

La empresa al tercerizár los servicios que brindarán a los clientes, no gastará en servicios

básicos de manera extraordinaria, ya que apenas se contará con una oficina en donde se

reunirá al equipo técnico (administradores) y a los guías especializados.

Comodidad o adaptabilidad de las instalaciones.-

La oficina tendrá un espacio para el descanso y reunión de los trabajadores. Los guías, que

serán biólogos, tendrán su sala de trabajo en donde discutirán los asuntos en relación a la

empresa; mientras que los administradores se encontraran en sus espacios trabajando con sus

respectivas computadoras y enseres para facilitarles su trabajo.

Legislación y regulación.-

La legislación peruana prohíbe cualquier daño al medio ambiente, además, en los últimos

meses la población cajamarquina se ha puesto en marcha en contra de la contaminación que

han ido ejerciendo las empresas mineras, dando mala imagen al grupo empresarial que desea

invertir en cualquier zona de dicha Región.

Infraestructura Técnica.-

INFRAESTRUCTURA TECNICA

TIPO DE ACTIVO ESPECIFICACIONES DEL

ACTIVO

PRECIO DE

COMPRA

PRECIO DE

COMPRA TOTAL

MAQUINARIA Y EQUIPO 0

0 0 $0 $0

0 0 $0 $0

0 0 $0 $0

EQUIPOS EN

TECNOLOGÍA

VALOR TOTAL Tipo de cambio

3.21

Cámara digital Power short

A530 5MP/Zoom Optica 4x

Para la toma de fotos para la realización de los álbumes.

S/ 799 S/ 799

Vídeo gravador JVC Mini

DV GR-370

Para el trabajo de los guías. S/ 1299 S/ 1299

MUEBLES Y ENSERES VALOR TOTAL

Un pequeño refrigider Para conservar los alimentos

dentro de la oficina.

$300 S/ 963

Escritorio 1 Para el trabajo administrativo. $40 S/ 128.4

Computadora 1 Para el uso y trabajo del

trabajador administrativo.

$400 S/ 1284

Sillas 5 precio unitario $10 Para el uso diario dentro de la

oficina.

$50 S/ 160.5

VEHICULOS VALOR TOTAL $0 $0

0 0 $0 $0

0 0 $0 $0

0 VALOR TOTAL $0 $0

VALOR TOTAL

INFRAESTRUCTURA

S/ 4633.9

Distribución de Áreas:

Área Financiera

Área Administrativa

WC Sala de reuniones

Descripción del proceso de servucción.-

Aceptación

cliente para Recibir una

Propuesta

Analisis de Variables del

Proyecto

Consecucion de Información

Complementaria

Diagnostico Preliminar

En Campo

Elaboracion Instrumento

de Toma de

Información

No Cumple

Evaluación

Avances

De la ruta

Diseño Inicial

De la ruta Realizar

Ajustes

Cumple Expectativa

Cumple Espectativa

Cumple Espectativa

No Cumple

Espectativas

Realizar

Ajustes

Evaluación Diseño

Final

De la ruta y Planos

No Cumple

Presentación

ante el

Cliente

DIAGRAMA DE

DISEÑO DE RUTAS

Evaluación

Realizar

Ajustes

Perfiles Laborales en Servucción

Nombre del Cargo: Jefe de Servucción

Área. Departamento. Sección : Jefatura de Survucción

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Biólogo y especialidad en

ornitología e idioma del Inglés.

Experiencia: No necesaria.

Habilidades necesarias: Que le guste la caminata, la acción

y encargarse de la logística durante

la realización de la ruta.

Características Actitudinales: Ser sociable, debe trabajar bajo

presión, trabajar en grupo, que le

agrade ayudar a sus compañeros,

debe ser excelente comunicador.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Sexo masculino, no estar casado,

que sea una persona relativamente

joven (25 a 50), que tenga

disponibilidad de viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Saber organizar la logística durante la realización del tour y trabajar bajo

presión cuando tenga que tratar con los proveedores de los servicios cuando

se presente un problema.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Gerente general de la empresa.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Entrega resultados al Gerente General

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Comercial

Asignación Salarial: $ 1000 nuevos soles, para empezar.

Nombre del Cargo: Guía

Área. Departamento. Sección : Diseño de Rutas y Jefatura de Guías.

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Biólogo y especialidad en

ornitología e idioma del Ingles.

Experiencia: No necesaria.

Habilidades necesarias: Que le guste la caminata, que le

guste escalar y que este dispuesto

a momentos de acción y peligro.

Características Actitudinales: Ser sociable, que le guste trabajar

en grupo, que le agrade ayudar a

sus compañeros, habilidoso con el

habla, debe ser excelente

comunicador.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Cualquier sexo, no estar casado,

que sea una persona relativamente

joven (25 a 50), que tenga

disponibilidad de viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Ser guías y asesores de los turistas y trabajar en la realización de las rutas

gracias a sus conocimientos en el tema.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Jefe de los guías y del gerente general de la

empresa.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Entrega resultados al jefe del área de guías.

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Comercial y servucción.

Asignación Salarial: $ 160 nuevos soles por dos días.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Perfiles Laborales en administración

Perfiles Laborales en administración finanzas y mercadeo

Nombre del Cargo: Gerente del área administrativa.

Área. Departamento. Sección : Área Administrativa.

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Administrador de empresas.

Experiencia: Si.

Habilidades necesarias: Que tenga los conocimientos

necesarios sobre la administración

de costos, marketing e

investigación de mercados.

Características Actitudinales: Ser sociable, que le guste trabajar

en grupo, que le agrade ayudar a

sus compañeros, habilidoso con el

habla.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Cualquier sexo, estar casado, que

sea una persona joven (25 a 40

años), que tenga disponibilidad de

viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Administra la empresa.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Gerente General.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Gerente General.

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Comercial, Jefe de guías y área financiara.

Asignación Salarial: $ 1000 nuevos soles.

Nombre del Cargo: Gerente del área Comercial.

Área. Departamento. Sección : Área Comercial.

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Administrador de empresas.

Experiencia: Si.

Habilidades necesarias: Que se hay especializado en costos

y en áreas de marketing e

investigación de mercados.

Características Actitudinales: Ser sociable, que le guste trabajar

en grupo, que le agrade ayudar a

sus compañeros, habilidoso con el

habla.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Cualquier sexo, estar casado, que

sea una persona joven (25 a 40

años), que tenga disponibilidad de

viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Se encargara de la venta del servicio, de la investigación de mercados, del

marqueting y de la compra de los servicios que tercerizaremos.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Gerente General.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Gerente General.

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Administrativa, Jefe de guías y área

financiara.

Asignación Salarial: $ 1000 nuevos soles.

Nombre del Cargo: Gerente del área Financiera

Área. Departamento. Sección : Área Financiera

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Administrador en finanzas.

Experiencia: Si.

Habilidades necesarias: Que se haya especializado en

finanzas.

Características Actitudinales: Ser sociable, que le guste trabajar

en grupo, que le agrade ayudar a

sus compañeros, habilidoso con el

habla.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Cualquier sexo, estar casado, que

sea una persona joven (25 a 40

años), que tenga disponibilidad de

viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Se encargara de los estados financieros y de la contabilidad de la empresa.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Gerente General.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Gerente General.

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Comercial, Jefe de guías y área financiara.

Asignación Salarial: $ 1000 nuevos soles.

Nombre del Cargo: Asistente de Gerencia

Área. Departamento. Sección : Gerencia

Requerimientos del Cargo

Preparación Professional o Técnica : Administración Hotelera.

Experiencia: Si.

Habilidades necesarias: Que tenga los conocimientos

necesarios sobre el desarrollo de

empresas turísticas y que sepa dos

idiomas, de preferencia ingleses y

francés.

Características Actitudinales: Ser sociable, que le guste trabajar

en grupo, que le agrade ayudar a

sus compañeros, habilidoso con el

habla.

Otras exigencias del cargo: (edad, sexo,

estado civil, disponibilidad de viajar etc.)

Cualquier sexo, no estar casado

(a), que sea una persona joven (25

a 40 años), que tenga disponibilidad

de viajar.

Funciones Básicas a Desarrollar:

Tratar a los clientes y asistir al Gerente de la empresa.

Recibe ordenes directas del

cargo de:

Gerente General.

Entrega resultados e informes

de labor a:

Gerente General.

Su labor tiene relación y

contacto con los cargos de:

Área Comercial, Jefe de guías y área financiara.

Asignación Salarial: $ 600 nuevos soles. Para empezar.

Estructura Organizacional

ORGANIGRAMA BASICO DE CARGOS

ORGANIGRAMA BASICO DE PERSONAS

GERENTE

MERCADEO Y

COMERCIALIZACI

ON

ADMINISTRACION

Y PERSONAL

PRODUCCION O

SERVUCCIÓN

FINANZAS

CONTABILIDAD

Rubén Darío Moscoso Carbonel.

SOCIO O DUEÑO

Y /O EMPLEADOS

SOCIO O

DUENO EMPLEADOS CONTABILIDAD

OUTSOURSING