plan de mejora continua
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20/05/2013
Plan de Mejora Continua 6im6 Macrosystems S.C
Baltazar Espinosa Luis Fernando Cárdenas Castillo Víctor Hugo Peñaloza Gonzales Víctor Manuel Ramírez Valdés Pablo Gerardo
Tinajero Vargas Sergio Aarón
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INDICE
Introducción…………………………………………………………………..2
Área de Mejora………………………………………………………………3
Análisis de Problemáticas…………………………………………………..4
Planificación y Seguimiento………………………………………………..7
Plan de Mejoras……………………………………………………………..9
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INTRODUCCIÓN
Mediante el presente documento, se hace explicita la retroalimentación realizada
por los integrantes de MacroSystems S.C. Donde además se evoca a la
autocrítica de cada uno de los miembros de manera objetiva y a posteriori de un
auto-análisis a fondo hecho por todos.
La información que se hace plantea en este trabajo, es resultado de un proceso en
el que discutimos sobre lo ocurrido estos 2 años de trabajo en equipo.
Para finalizar con esta breve introducción, cabe destacar que este análisis ayudo a
limar ciertas asperezas existentes entre nosotros, pues pone en contraste los
desperfectos en el equipo contra las virtudes que llegamos a tener.
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AREA DE MEJORA
FORTALEZAS DEBILIDADES AREAS DE MEJORA
Equipo unido Discrepancia en puntos de vista
Si el equipo permanece unido puede compartir puntos de vista y así evitar las diferencias que puedan existir entre ellos.
Responsabilidad Aplazamiento de tiempos al realizar trabajos o proyectos
Al poseer la cualidad de responsabilidad de los integrantes del equipo hacia él y al momento de entregar proyectos se puede corregir el mal hábito de postergar las actividades.
Paciencia Alteración por algunos integrantes del equipo al trabajar bajo presión
La paciencia que se tiene al momento de trabajar en situaciones normales debe de ser trasladada a las situaciones que requieren una mayor exigencia y llevan al equipo a estar bajo presión para que se lleven los trabajos a un buen fin.
Trabajo colaborativo
Existencia de riñas entre integrantes del equipo.
Las riñas existentes se dan al momento de que se dividen los trabajos inequitativamente; por lo cual es necesario realizar todos los proyectos en forma colaborativa para evitar las confrontaciones dentro del equipo
Comprometido Muestra desinterés en los proyectos a realizar.
A pesar de que el equipo se compromete a realizar sus trabajos lo mejor posible, se muestra un desinterés en el contenido y objetivo que tiene el desarrollo del mismo por lo cual se cometen errores al momento de las entregas
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ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Área de mejora No. 1
Descripción del problema Hay momentos en el equipo donde no llegamos a un punto de vista común en cuanto a las actividades a realizar.
Causas que provocan el problema Diferencia de opiniones y pensamiento.
Objetivo a conseguir Llegar a un punto común en el cual todo el equipo este conforme con las actividades que se deben realizar.
Acciones de mejora 1. Analizar de forma congruente y eficaz todos los puntos de vista de cada miembro del equipo.
2. Realizar juntas grupales para exponer estos puntos.
3. Realizar lluvias de ideas grupales e individuales.
Beneficios esperados Lograr la satisfacción total del equipo al tomar en cuenta todos los puntos de vista.
Área de mejora No. 2
Descripción del problema El equipo tiende a aplazar tanto trabajos como tareas y actividades al momento de casi entrega.
Causas que provocan el problema La problemática es dejar los trabajos hasta un día anterior a la entrega.
Objetivo a conseguir Conseguir que el equipo se organice de una forma eficiente para que los trabajos sean realizados de manera oportuna.
Acciones de mejora 1. Realizar un calendario de fechas de entrega, para saber qué día se realiza la entrega.
2. Poner en practica herramientas como rutas críticas y planes de entrega para dar a cada tarea un tiempo de realización.
Beneficios esperados Al realizar las acciones de mejora se tiene contemplado lograr que los trabajos sean entregados en tiempo y forma.
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Área de mejora No. 3
Descripción del problema El ánimo y carácter del equipo se ve mermado cuando se trabaja la mayoría del tiempo bajo presión.
Causas que provocan el problema Los tiempos limitados que se tienen para entregar trabajos debido a otras materias. Hacen que se trabaje bajo presión y el carácter del equipo se altere.
Objetivo a conseguir Lograr la autorregulación de actitudes negativas que puedan llegar a quebrantar la comunicación y confianza del equipo.
Acciones de mejora 1. Mejorar la comunicación de todos los integrantes del equipo.
2. Respetar a cada integrante del equipo.
3. Realizar una sanción administrativa al integrante que incida en una falta de respeto o intolerancia.
Beneficios esperados Llevar una mejor convivencia grupal logrando el aumento en la confianza y la velocidad en los procesos a realizar.
Área de mejora No. 4
Descripción del problema Existencia de riñas en el equipo al encontrarse discrepancias por la mala organización y la desigualdad al realizar trabajos.
Causas que provocan el problema Principalmente falta de comunicación en el equipo.
Objetivo a conseguir La repartición equitativa del trabajo total entre todos los integrantes.
Acciones de mejora 1. Comprensión y autoconocimiento por parte de todos los integrantes para conocer qué actividades puede realizar cada quien.
2. Mejorar el ambiente de trabajo contemplando descansos intermedios para la convivencia.
Beneficios esperados Lograr la erradicación total de comportamientos hostiles del equipo.
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Área de mejora No. 5
Descripción del problema Desinterés por parte de varios integrantes del equipo en la realización de los proyectos y trabajos.
Causas que provocan el problema El desánimo y ocupación de algunos integrantes conlleva al casi total desinterés por la realización de tareas.
Objetivo a conseguir El compromiso y cooperación de cada uno de los integrantes del grupo de trabajo.
Acciones de mejora 1. Alentar el trabajo en equipo, mediante técnicas que conlleven a este.
2. Aumentar el interés de cada miembro considerando premiar al mejor integrante cada mes.
3. Intentar erradicar la frustración y aburrimiento al realizar una tarea mediante medios de distracción anterior y posterior a la realización de un trabajo.
Beneficios esperados El interés del grupo por realizar cada trabajo con la mejor calidad posible.
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Planificación y Seguimiento
No. 1 Acciones de Mejora Dificultad Plazo Impacto Priorización
1.1 Realizar un análisis sobre
los puntos de vista.
Media 1 mes Alto Alta
1.2 Unir de manera eficiente
los puntos de vista
Alta 3 meses Medio Alta
No. 2 Acciones de Mejora Dificultad Plazo Impacto Priorización
2.1 Organizar tiempo de
manera más eficiente.
Baja 1 mes Alto Media
2.2 Adaptar un horario común
al cual se sometan todos.
Alta 2 meses Alto Alta
2.3 Evitar el aplazamiento de
trabajos y proyectos.
Media 2 meses Alto Alta
No. 3 Acciones de Mejora Dificultad Plazo Impacto Priorización
3.1 Evitar trabajar bajo
presión.
Media 2 meses Alto Alta
3.2 Procurar ser respetuosos
con el trabajo de los
demás.
Media 1 mes Medio Media
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No. 4 Acciones de Mejora Dificultad Plazo Impacto Priorización
4.1 Ser respetuosos con la
división del trabajo.
Media 3 meses Alto Media
4.2 Colaborar de manera
ecuánime cada miembro
del equipo en la
realización de todos los
trabajos.
Alta 2 meses Alto Alta
No. 5 Acciones de Mejora Dificultad Plazo Impacto Priorización
5.1 Crear un ambiente de
interés por el aprendizaje
más que por la calificación.
Alta 1 mes Medio Alto
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Plan de Mejoras
Plan de Mejoras
Acciones de
mejora
Tareas Responsable Tiempos Recursos Financiac
ión
Responsable
de
seguimiento
1.1 Analizar
puntos de
vista.
Luis Fernando 1 Ago. –
1 Sept.
Sala de
Conferencias
- Víctor Hugo
1.2 Unificación
de Puntos
de Vista.
Luis Fernando 1 Ago. –
1 Nov.
Escritorio - Víctor Manuel
2.1 Organizar
tiempos.
Víctor Hugo 1 Sept.-
1 Oct.
Sala de
Conferencias
- Sergio Aarón
2.2 Adaptación
de horarios.
Víctor Hugo 1 Sept.-
1 Nov.
Escritorio - Pablo Gerardo
2.3 Supervisión
de tiempos.
Pablo Gerardo 1 Sept.-
1 Nov.
Día de trabajo
normal
- Luis Fernando
3.1 Supervisar al
estado de
los
integrantes
Pablo Gerardo 1 Oct. –
1 Dic.
Día de trabajo
normal
- Víctor Hugo
3.2 Supervisar el
comportamie
nto entre los
integrantes
Sergio Aarón 1 Oct. –
1 Nov.
Día de trabajo
normal
- Víctor Manuel
4.1 Supervisar la
justa división
del trabajo
Sergio Aarón 1 Nov. –
1 Feb.
Laboratorio de
Trabajo
- Sergio Aarón
4.2 Supervisar el
trabajo de
c/u
Víctor Manuel 1 Nov. –
1 Ene.
Laboratorio de
Trabajo
- Pablo Gerardo
5.1 Propiciar un
ambiente de
trabajo justo
y ecuánime
Víctor Manuel 1 Nov. –
1 Dic.
Laboratorio de
Trabajo
- Luis Fernando