plan de marketing: estrategia
DESCRIPTION
EstrategiaTRANSCRIPT
![Page 1: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/2.jpg)
Diplomado de Marketing Digital
Marketing y Comportamiento del Consumidor
Lic. Omar Vite
© "IPAE, Instituto Peruano de Acción Empresarial, 2013.Todos los derechos reservados"
![Page 3: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/3.jpg)
LOGRO DEL CURSO
Al iniciar un proyecto digital, lanzar un nuevo producto/marca o desear aumentar las ventas en lo primero que pensamos es cómo debemos hacer para que el consumidor la conozca. Uno de los caminos que atrae prospectos más calificados en el momento de decisión de formalizar a través de un plan de marketing digital.Lo que se busca es que al final se tenga bien claro el camino a trazar o hoja de ruta dentro de los lineamientos del plan estratégico de marketing, conteniendo en ello el plan de marketing digital.
![Page 4: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/4.jpg)
Sesión 3: Plan de marketing digital
![Page 5: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/5.jpg)
1. Definir qué es un plan de marketing digital.2. Definir en qué consiste el método SOSTAC.
Logros de la sesión
![Page 6: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/6.jpg)
¿Qué es el plan de marketing?
![Page 7: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/7.jpg)
El plan de marketing es el documento escrito en el que se establecen las estrategias y acciones de marketing para
cumplir los objetivos del área y de la empresa en un período de tiempo.
Mayorga y Araujo. El plan de marketing.
![Page 8: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/8.jpg)
El método SOSTAC
![Page 9: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/9.jpg)
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
Análisis de la
situación
Tácticas
Control
Acciones
Objetivos
Estrategias
![Page 10: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/10.jpg)
http://www.theidm.com/
Where are now?• Goal performance (5 Ss).• Customer insight.• E marketplace SWOT.• Brand perception.• Internal capabilities and resources.
![Page 11: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/11.jpg)
http://www.theidm.com/
Where do we want to be?5 Ss objectives:• Sell-customer acquisition and retention targets.• Serve-customer satisfaction targets.• Sizzle-site stickiness, visit duration.• Speak-trialogue; number of engaged customers.• Save-quantified efficiency gains.
![Page 12: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/12.jpg)
http://www.theidm.com/
How do we get there?• Segmentation, targeting and positioning.• OVP (online value proposition).• Sequence (credibility before visibility).• Integration (consistent OVP) and data base.• Tools (web functionality, e-mail, IPTV, etc.).
![Page 13: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/13.jpg)
http://www.theidm.com/
How exactly do we get there?(the details of strategy)• E-marketing mix including: the communications mix, social
networking, what happens when?• Details of contact strategy.• E-champaign initiative schedule.
![Page 14: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/14.jpg)
http://www.theidm.com/
The details of tactics, who does that and when.• Responsibilities and structures.• Internal resources and skills.• External agencies.
![Page 15: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/15.jpg)
http://www.theidm.com/
How do we monitor performance?• 5 Ss + Web analytics - KPIs• Usability testing / Mystery shopper• Customer satisfaction surveys.• Site visitor profiling.• Frequency of reporting.• Process of reporting and actions.
![Page 16: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/16.jpg)
Estrategia
![Page 17: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/17.jpg)
Los elementos clave de la estrategia digital consisten en revisar y alinear la idea central de tu estrategia de marketing digital en
un contexto online.
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
![Page 18: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/18.jpg)
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
Estrategia: ¿Cómo conseguimos nuestros objetivos?
Segmentación y mercado
Posicionamiento de marca y propuesta
de valor
Compromiso y estrategia de
contenido
Estrategia multicanal integrada
![Page 19: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/19.jpg)
1. Focalización y segmentación.2. Posicionamiento.3. Propuesta y marketing mix.4. Estrategia de marca.5. Presencia (o representación online).6. Contenido y estrategia de captación.7. Estrategia de adquisición del canal digital de comunicación.8. Estrategia de conversión del cana digital.9. Estrategia de comunicación de retención del canal digital.
10. Estrategia de captación de datos.11. Estrategia de integración de multicanales.12. Estrategia de redes sociales.13. Estrategia de dirección de marketing digital.
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
![Page 20: Plan de marketing: Estrategia](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051313/54815cf0b4af9fce158b5ef8/html5/thumbnails/20.jpg)
@omarvite