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PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Existen multitud de modelos y plantillas que te ayudarán a realizar un Plan de
Empresa, a continuación te proponemos uno de ellos. Ten presente que no es el único
y que los apartados no son compartimentos cerrados, podrás amoldarlos a tus
necesidades e intereses. Aún así los contenidos básicos que debes incorporar son:
1. Resumen Ejecutivo
2. Datos de la Empresa
3. Promotores / equipo de trabajo
4. Descripción del producto o servicio
5. Análisis de Mercado
6. Plan de Marketing
7. Plan de Producción
8. Plan Financiero
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
1. RESUMEN EJECUTIVO
Déjalo para el final. El Resumen Ejecutivo es la síntesis de todo el contenido del Plan
de Empresa. En líneas generales responde a la pregunta, ¿en qué consiste el
proyecto? Deberás indicar los aspectos más importantes y las conclusiones a las que
llegues tras la elaboración del Plan de Empresa. Deberás destacar 5 aspectos
esenciales:
La oportunidad de negocio que has ideado. La razón de ser del proyecto.
Tu propuesta de valor añadido que permitirá diferenciarte de la competencia,
o aquel servicio o producto que vas a ofrecer y que nadie más lo ofrece en tu
entorno.
Las características del mercado al que te diriges y tu público objetivo.
El equipo promotor.
Qué inversión necesitas y en qué periodo de tiempo se recuperará y la fase de
retorno que esperas.
2. DATOS DE LA EMPRESA
Presentación de la empresa. Deberás indicar los datos básicos de tu empresa:
nombre comercial, razón social, dónde se va a ubicar, recursos iniciales de los que
dispones, capital social, sector de actividad al que pertenece y, en líneas generales,
con qué misión, valores y objetivos nace la empresa.
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
3. PROMOTORES/ EQUIPO DE TRABAJO
Quién o quiénes van a formar parte de la empresa. Incorporar la experiencia de cada
miembro, formación, perfil emprendedor, motivaciones y habilidades personales. ¿Qué
os ha llevado a emprender vuestra idea de negocio?
4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO / SERVICIO
Breve descripción de los productos o servicios que vas a ofrecer o comercializar.
Características, valor añadido frente a productos similares, nuevos servicios ofrecidos
que hacen que te diferencies de la competencia, es decir, mostrar las características y
singularidades que ofreces y que te hacen diferenciarte. Explica a qué necesidad
detectada vas a dar solución con tu empresa o qué mejora vas a incorporar.
5. ANÁLISIS DE MERCADO
Llega el momento de realizar trabajos de investigación. En este apartado tendrás que
averiguar si existe mercado para tu empresa, y si es así, que características presenta
ese mercado. En esencia el Análisis de Mercado consiste en determinar cuántos
clientes potenciales existen en el área de influencia de tu empresa (sin clientes no hay
negocio) y con qué competencia vas a tener que luchar para hacerte con una parte
del mercado. El objetivo: conocer la viabilidad de tu empresa en el mercado.
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
¿Qué investigar?
- Situación y contexto: caracterización del entorno atendiendo a características
demográficas, económicas, sociales y culturales. Lo tienes fácil, recuerda el
contenido de la Etapa 3 de este viaje.
- Público objetivo: definir cualitativa y cuantitativamente tu público objetivo. Es
decir, del total de la población quién es tu target o público objetivo,
describiendo aspectos tales como sexo, edad, profesión, localización, nivel de
renta, hábitos de compra… Diferenciación entre población total y público
objetivo, calcular porcentaje. Tendencias de crecimiento demográfico. En este
apartado también puedes emplear fuentes de información directa para la
investigación, es decir, realizar encuestas de satisfacción a tus posibles clientes
preguntándoles acerca de sus intereses a la hora de comprar: ¿qué buscan?,
calidad, precio, servicio… ¿qué opinan de la competencia? ¿qué es lo que
más valoran de ella? ¿qué elementos cambiarían?
- Competencia: estudio de los competidores, quiénes y cuántos son y dónde se
encuentran. Servicios que ofrecen. Posicionamiento de la competencia,
identificar sus puntos fuertes y débiles. Identificar al principal competidor (el
más fuerte).
Recuerda, todo este estudio e investigación debe demostrar que
efectivamente existe mercado para tu negocio.
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
6. PLAN DE MARKETING
Comienza el trabajo duro. En este apartado deberás fijar los objetivos concretos sobre
lo que esperas producir, vender y a quién (en términos monetarios) de la forma más
detallada posible, además de establecer cómo vas a conseguir esos objetivos a
través de la estrategia de marketing y cuánto te va a costar. Para ello, ten presente
los resultados del Análisis de Mercado anterior.
En este sentido, deberás tener en cuenta los cuatro elementos del MARKETING MIX:
Producto/Servicio: regresa a la caracterización del producto o servicio que vas a
comercializar. A estas alturas ya lo deberías tener claro. Retoma lo que escribiste en el
apartado 4 de este Plan de Empresa. Quizá ahora, tras haber realizado un Estudio de
Mercado debes modificar o amoldar algunas de las características que planteabas
inicialmente. En este apartado vuelve a incidir en lo que mejoras, la necesidad que
satisfaces, qué te diferencia de la competencia y qué beneficios adquirirá el cliente
cuando adquiera tu producto.
Precio: fijar una estrategia o política de precios. Dependerá del tipo de producto o
servicio que ofreces, si es exclusivo o si ya existen productos similares en el mercado y
la imagen que quieras ofrecer del mismo. Si existe competencia o productos similares,
deberás determinar el precio de tu producto o servicio en función de los precios que
tiene la competencia. A la hora de fijar el precio también deberás tener presente el
coste de producción del mismo.
Distribución: la política de distribución determina el modo en el que los productos
llegarán a los clientes, es decir, qué medios y canales vas a emplear para ello.
Deberás determinar si vas a controlar personalmente la cadena de distribución o si
incorporarás intermediarios. Los canales tradicionales de venta son:
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
- Venta directa
- A través de mayoristas
- A través de minoristas
- Venta multicanal
- Venta en Internet
Además de elegir el que más te beneficie, deberás describir el canal o
canales que piensas utilizar para llegar a tus clientes
Comunicación: este apartado se desarrollará en profundidad en la etapa 8
(http://www.fecburgos.com/cremprende/viaje_etapa_08.php#/escena_01 ), pero en
líneas generales, en este capítulo deberás indicar las formas de promoción y
publicidad que vas a utilizar para dar a conocer la empresa y llegar a tu público
objetivo. Darte a conocer transmitiendo la imagen que quieres que tus clientes
tengan de tu empresa ¿qué imagen quieres proyectar? Ten en cuenta que en los
primeros momentos de tu actividad económica, la promoción y publicidad debe ser
fuertes, nadie conoce tu empresa ni lo que ofreces.
Lo primero que tienes que hacer es definir el objetivo de la comunicación, ¿qué
quieres conseguir?: date a conocer, presentarte ante tu público objetivo, generar
imagen de marca… para ello deberás definir los medios a través de los cuales vas a
llegar a tu público: publicidad, cartelería, buzoneo, anuncios en medios de
comunicación, promociones, descuentos, ofertas de lanzamiento…
Después de determinar cómo vas a llegar a tu público objetivo, es hora de establecer
un presupuesto, ¿cuánto te va a costar?
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
7. PLAN DE PRODUCCIÓN
En este apartado se trata de hacer un “inventario” de lo que vas a necesitar para
poner en funcionamiento tu empresa, es decir, los medios técnicos y humanos
necesarios para empezar a producir o comercializar tus productos o servicios y
cuánto te va a costar.
Dependerá si vas a ser productor, en este caso deberás contemplar la maquinaria
necesaria, materias primas… o si vas a crear una empresa comercial o de servicios,
para lo cual tendrás que disponer de local, material de oficina, equipamiento
informático…
Equipamientos necesarios: maquinaria, modelos, características, coste (si la vas a
comprar, alquilar, renting o leasing) y plan de amortización.
Infraestructuras: determinar las características del local o espacios que vas a necesitar
para desarrollar tu actividad empresarial. Si vas a comprar o alquilar, coste, ubicación
y accesibilidad, reforma, necesidad de almacén…
Proceso de compra: qué materias primas vas a necesitar, dónde la vas a adquirir y
quiénes van a ser tus proveedores. Tendrás que determinar cuánto vas a vender y
cuánto producir, en función de lo cual establecerás la estrategia de compras. (Para
indicar estos datos, ten en cuenta tu público objetivo (demanda) y la política de
precios que has establecido en el Plan de Marketing.
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Transporte: en caso de que fuera necesario para el desarrollo de la actividad
empresarial, describir y cuantificar los elementos de transporte requeridos. Compra,
alquiler, plan de amortización…
Recursos Humanos: en este apartado deberás describir:
- el personal necesario para llevar a cabo la actividad empresarial
- las funciones y tareas específicas que desarrollará cada miembro de la
empresa
- los requisitos de los candidatos (titulaciones, formación, experiencia laboral…)
- el proceso de selección (la selección de personal puede hacerse
directamente (si es así explica cómo lo vas a hacer) o con la ayuda de
empresas especializadas
- los tipos de contratos que vas a realizar (contrato fijo, temporal, en prácticas…)
- los gastos de personal, es decir, el coste real por trabajador (según contrato y
convenio) al año, sumándole la Seguridad Social.
En este apartado también conviene contemplar, si es el caso, las actividades que vas
a externalizar o subcontratar a empresas externas (auditorías, asesorías, gestorías…)
Finalmente, si la empresa estará formada por diferentes departamentos, conviene
diseñar un organigrama de mando que refleje las relaciones profesionales dentro de
la empresa, quién toma las decisiones, división de funciones por departamentos…
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
8. PLAN FINANCIERO: PREVISIONES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS DEL
PROYECTO (COSTES, VENTAS) Y MECANISMOS DE FINANCIACIÓN
Ya queda menos, pero ahora es tiempo de hacer números. En esencia el Plan
Financiero determina qué fondos necesitas para poner en marcha tu empresa,
especificando cómo se van a cubrir los gastos de operación con los ingresos
generados, cómo puedes retribuir y devolver los fondos ajenos que solicites y si el
negocio será rentable.
Puede que no tengas conocimientos suficientes para elaborar el Plan Financiero, sin
embargo esto no te debe echar atrás.
Recuerda que puedes contar con la ayuda de asesores financieros.
Apartados del Plan Financiero:
- PLAN DE INVERSIÓN
- BALANCE DE SITUACIÓN
- CUENTA DE RESULTADOS
- PREVISIÓN DE TESORERÍA
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Plan de Inversión: reúne todos los datos sobre las necesidades que has ido señalando
en los apartados anteriores en un Plan de Inversión.
CONCEPTO ¿QUÉ ES?
INVERSIÓN A LARGO PLAZO EN ACTIVOS FIJOS Inversiones realizadas en bienes
materiales e inmateriales
COSTE
Gastos de establecimiento (gastos en los que se
incurre hasta el comienzo de la actividad)
- Gastos de establecimiento
- Gastos de Constitución de la empresa
Inmobilizado Material
- Terrenos y bienes
- Construcciones
- Mobiliario
- Instalaciones técnicas
- Maquinaria
- Elementos de transporte
- Compras iniciales (aprovisionamiento inicial)
- Equipos para procesos de información
(ordenadores, equipos informáticos…)
- Otro inmobiliario material
Inmovilizado Intangible
- Investigación
- Desarrollo
- Concesiones administrativas
- Fondo de Comercio
- Aplicaciones informáticas
- Derechos de traspaso
- Anticipos para inmovilizados Intangibles
- Otro inmovilizado inmaterial
Inmovilizado Financiero
- Depósitos y finanzas a largo plazo
- Participaciones en empresas…
- Otros
TOTAL INVERSIONES INMOVILIZADO
INVERSIÓN EN ACTIVOS CIRCULANTES
Inversión vinculada al ciclo de
explotación de la empresa. Fondos
que la empresa debe destinar
para poder desarrollar su actividad
ordinaria
COSTE
Disponible (dinero del que se dispone en el banco o
caja)
Realizable (dinero que aún no se ha cobrado
(clientes, impuesto a devolver…)
Existencias (productos en curso, semiterminados…)
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Modo de Financiación: detalla cómo vas a financiar las inversiones que necesitas
realizar. (Fuentes de inversión del activo reflejado)
RECURSO PROPIOS Capital aportado y el acumulado por los
beneficios de la empresa
RECURSOS AJENOS - Créditos o préstamos
- Subvenciones
Ahora es momento de realizar un BALANCE de situación, es decir, confrontar lo que la
empresa TIENE, con lo que la empresa DEBE, de esta manera reflejarás el estado
económico financiero de la empresa.
LO Q
UE L
A E
MP
RESA
TIEN
E
ACTIVO
Bienes e inversiones de la
empresa
FIJO
Inversiones realizadas a
largo/medio plazo ligadas
a la estructura permanente
de la empresa (edificio,
maquinaria, terrenos…)
CIRCULANTE
Inversiones realizadas a
corto plazo ligadas a la
actividad diaria de la
empresa (existencias,
mercancías, efectivo,
inversiones financieras,
deudores, clientes…)
LO Q
UE L
A E
MP
RESA
DEB
E
PASIVO
Fuentes de financiación para
las inversiones del activo
reflejado
RECURSOS PROPIOS
Capital aportado y el
acumulado por los
beneficios de la empresa
RECURSOS AJENOS - Créditos
- Préstamo
- Subvenciones
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Cuenta de resultados: se trata de establecer lo que la empresa ingresa y lo que gasta
(Cuenta de Pérdidas y Ganancias). Esta tabla servirá para identificar el beneficio que se
espera obtener de acuerdo a los objetivos planteados. Para empresas de reciente
creación se deberá hacer una cuenta de resultados para, al menos 3 años vista.
CONCEPTO AÑO
1
AÑO
2
AÑO
3
INGRESOS
- Ventas
- Ingresos financieros
Intereses devengados a favor de la empresa
- Subvenciones
- Otros ingresos: ingresos extraordinarios por una actividad no principal
TOTAL INGRESOS
GASTOS
- Compra de materias primas y auxiliares
- Variación de existencias
- Primas de seguros
- Gasto de personal (sueldos, salarios y Seguridad Social)
- Gastos financieros ( intereses de los préstamos, comisiones, cobro de
recibos…)
- Gastos tributarios (contribuciones, tasas…, no entran en esta partida el IRPF,
el Impuesto de Sociedades, ni el IVA)
- Suministros (agua, luz, teléfono, y otros servicios)
- Alquileres (arrendamiento de bienes muebles e inmuebles: locales,
despachos, maquinarias…)
- Servicios exteriores (gestoría, asesoría, notario, abogado…)
- Dotación para amortizaciones (inmovilizado y activo ficticio)
- Dotaciones a las provisiones (insolvencias y depreciación de las existencias)
TOTAL GASTOS
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
TOTAL INGRESOS – TOTAL GASTOS =
IMPUESTO DE SOCIEDADES
RESULTADO
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS – IMPUESTO DE SOCIEDADES =
PLAN DE EMPRESA ¿QUÉ CONTIENE?
Previsión de Tesorería: la función de esta previsión es demostrar que la empresa será
solvente, es decir, que será capaz de hacer frente a los pagos originados por la propia
actividad de la empresa. El Plan de Tesorería representa las entradas y salidas de dinero
efectivo, es decir, los COBROS y PAGOS (no confundir con INGRESOS y GASTOS, no es lo
mismo).
CONCEPTO PRIMER
TRIMESTRE
SEGUNDO
TRIMESTRE
TERCER
TRIMESTRE
CUARTO
TRIMESTRE
COBROS
- Ventas (Base Imponible +I.V.A.)
- Subvenciones
- Otros (incluir ingresos cobrados extraordinarios, por
una actividad no principal, financieros,
cantidades percibidas en concepto de intereses
en cuentas bancarias, así como dividendos o
intereses procedentes e inversiones en acciones,
bonos, obligaciones, etc.)
TOTAL COBROS
PAGOS
- Proveedores (pagos originados por la compra de
materias primas y de materiales necesarios para el
proceso productivo)
- Sueldos y salarios (cantidades brutas)
- Seguridad Social (S.S. a cargo de la empresa,
Régimen General de la S.S.; y /o seguro de
autónomos)
- Impuestos y tasas (toda clase de impuestos,
contribuciones, tasas, impuesto de sociedades…)
- Servicios bancarios o similares (transferencias,
cobros con tarjetas de crédito…)
- Publicidad y promoción
- Alquileres
- Suministros (agua, luz, teléfono, gas…)
- Mantenimiento y reparaciones
- Servicios exteriores (externalización de servicios
relacionados con la empresa, subcontratación)
- Primas de seguros
- Intereses de créditos
- Devolución de créditos
- IVA soportado (IVA desembolsado por la
adquisición de bienes y servicios)
- Otros pagos (pagos originados por los gastos de
limpieza, compras de material de oficina,
fotocopias, ingresos,…)
TOTAL PAGOS
DIFERENCIA PAGOS - COBROS
IVA A PAGAR *
SALDO ANTERIOR
SALDO ACUMULADO