plan de emergencia central h. pulelfu
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PLAN DE EMERGENCIA CENTRAL
HIDROELECTRICA PULELFU
INSTRUCTIVO PARA CASOS DE EMERGENCIA
EMPRESA ELECTRICA LA LEONERA S.A.
2018
Elaborado por Revisado por Aprobado por
Marianela Agnes
Fabián Díaz Rodrigo Barrientos
Preparado para: Todo el Personal
Código: PL-PREV-EMERG-01 Revisión: 07 Fecha: 24/10/2018
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1.- OBJETIVO ................................................................................................................................... 5
2.- ALCANCE .................................................................................................................................... 5
3.- DEFINICIÓN ................................................................................................................................ 5
4.- REQUERIMIENTOS PARA EL PLAN ..................................................................................... 6
5.- RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES ................................................................................ 7
5.1 Funciones ................................................................................................................................ 7
5.2 Comité de Emergencia.......................................................................................................... 7
5.3 Brigada de Emergencia ........................................................................................................ 8
5.3.1 Funciones ........................................................................................................................ 8
5.4. PROTOCOLO DE COMUNICACIONES ANTE LA EMERGENCIA. ............................ 9
6.- PROGRAMA OPERATIVO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA DE INCENDIO. ... 9
6.1. PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE UN INCENDIO. ........................................ 9
6.3. EQUIPOS DE PROTECCIÓN ANTE INCENDIO. ......................................................... 11
6.3.1. EXTINTORES. ............................................................................................................. 11
6.3.1.1. NOMINA DE EXTINTORES DISPONIBLES EN CENTRAL PULELFU. ......... 12
6.3.2. SISTEMA HIDRAULICO PARA EXTINCION DE INCENDIO .............................. 12
6.3.2.1. NOMINA DE SISTEMA HIDRAULICO PARA EXTINCION DE INCENDIO EN
CENTRAL PULELFU ............................................................................................................. 13
7.- PROGRAMA OPERATIVO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA DE SISMOS Y ... 13
7.1. ¿CÓMO SABER SI ESTAMOS FRENTE A UN SISMO O TERREMOTO? ............. 13
7.2 ETAPAS DEL EVENTO. ................................................................................................... 13
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7.3. NORMAS DE EVACUACIÓN. .......................................................................................... 15
8. ERUPCIONES VOLCÁNICAS. ................................................................................................ 15
8.1. Estados de Alerta de Actividad Volcánica. ........................ ¡Error! Marcador no definido.
8.2. Plan de Medidas y Acciones. ............................................................................................ 17
9. REMOCIÓN DE MASAS........................................................................................................... 19
10. FENOMENOS CLIMATICOS EXTREMOS (TORMENTA E INUNDACION). ................ 20
10.1 RECOMENDACIONES GENERALES. .......................................................................... 21
10.2 RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS SALA DE MÁQUINA. .................................. 21
10.3 RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS SECTOR BOCATOMA. .............................. 22
11.- ACCIDENTE GRAVE Y LESIONADOS .............................................................................. 22
11.1. ACCIDENTE CON LESIÓN MENOR. ........................................................................... 22
11.2. ACCIDENTE CON LESIÓN MEDIA. ............................................................................. 22
11.3 ACCIDENTE GRAVE O FATAL. ..................................................................................... 23
12.- ANEXOS. ............................................................................................................................... 25
ANEXO A: CONTACTOS .......................................................................................................... 27
ANEXO B: TELÉFONOS DE EMERGENCIAS. .................................................................... 27
ANEXO C: FOTOGRAFIAS ZONAS DE SEGURIDAD. ....................................................... 29
ANEXO D CARTILLAS DE EMERGENCIA.......................... ¡Error! Marcador no definido.
13.1 RESPALDO ENTREGA DOCUMENTO. .................................................................. 36
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Control de Cambios
Nº REVISIÓN FECHA MOTIVO DE LA REVISIÓN PAG ELAB. O
MODIFICADAS
05 Mayo 2018 Se revisa para modificación y
actualización en emergencia
por erupciones volcánicas.
Página 15
Punto 8.0
06 Septiembre Modificaciones, actualización,
correcciones de acuerdo a
revisión de mayo.
Se agregan dos zonas de
emergencia, caseta guardias
con SSEE y casa
administración.
Página 6
Punto 4
06 Septiembre Se incluye líder de
emergencia Marco Olivares
Página 7
Punto 5
Se modifica concepto
accidente grave o fatal por
cambio en la Ley.
Página 23
Punto 11.3
07 Octubre Se incluye Protocolo en
caso de Asalto
Punto 12
07 Octubre Se incluye Anexo con
Flujogramas
Punto 12
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PLAN DE EMERGENCIA CENTRAL HIDROELECTRICA PULELFU (CHP)
1.- OBJETIVO
El objetivo de este Plan es establecer las directrices por las cuales se realizará el manejo
de contingencias, que puedan ocurrir en la Central Hidroeléctrica Pulelfu, en adelante
CHP.
Desarrollar todas las acciones necesarias para que el personal de la Central, se
encuentren en un completo conocimiento de su rol frente a una situación de emergencia o
accidente grave o fatal, para proteger sus vidas, en el menor tiempo posible y de una
forma segura.
Entregar las herramientas necesarias a todos los trabajadores de la central Hidroeléctrica
Pulelfu y personas que la visiten, como reaccionar frente a distintas emergencias que se
presenten en el lugar (incendio, terremoto, inundación, erupciones volcánicas, etc.).
Lograr que cada trabajador o persona que la visite sepa cuáles son las zonas de
seguridad, donde se encuentran los extintores y vías de evacuación.
Evaluar, clasificar, alertar y reducir el riesgo humano de pérdidas de vida y daños durante
un evento inusual de emergencia en la CHP.
2.- ALCANCE
Este procedimiento será aplicable en todas las dependencias de la Central Hidroeléctrica
Pulelfu ubicado en el km 12,4, Ruta U 475, sector Pulelfu, El Encanto, comuna de
Puyehue, X Región.
3.- DEFINICIÓN
Emergencia
Es toda situación anormal que pueda afectar o poner en peligro a personas, equipos o
instalaciones de la empresa o faena.
Entre ellas podemos señalar;
3.1- Incendios
3.2.- Sismos / Terremoto
3.3.- Accidente Grave
3.4.- Erupciones volcánicas
3.5.- Remoción en masas
3.6.- Fenómenos climáticos extremos, tormenta e inundación
3.7.- Atentados y/o Asaltos
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4.- REQUERIMIENTOS PARA EL PLAN
La ejecución del plan contempla:
❖ Extintores adecuados (Cantidad, Capacidad, tipo de agente extintor) en todos los
sectores de la central: bodegas, casa de máquina, cámara de carga, bocatoma,
caseta de guardias y oficinas administrativas.
❖ Móvil en Central en todo momento.
❖ Camilla y cuello para rescate de emergencia, en las zonas de Casa de Máquinas,
Cámara de Carga y Bocatoma.
❖ Comunicación radial al interior de la central y chequeo de comunicación en Of.
Administrativas, Bodega de Materiales, Caseta de Guardias, Casa de Máquinas,
Cámara de Carga, Bocatoma y Sub Estación Eléctrica.
❖ Cartillas de emergencia como guía de los pasos básicos a seguir según los tipos
de emergencia. Se incluye en ANEXO D
❖ Zonas de Seguridad
I. Casa de máquinas: Sector patio ingreso. (Anexo C, Z 1)
II. Cámara de carga: Sector frente a Caseta Sala de Control (Anexo C, Z 2)
III. Bocatoma: Sector plataforma entre compuertas radiales y compuertas de obra de
toma (Anexo C, Z 3)
IV. Caseta control guardias de seguridad y SSEE: frente a la caseta de control, a la
altura de la SSEE (Anexo C, Z 4)
V. Oficinas administrativas: sector estacionamientos, frente al edificio. (Anexo C, Z
5)
En caso de ubicarse en otra zona distinta a las indicadas, deberá ubicarse en una zona
que tenga las siguientes características:
✓ Área despejada sin riesgo de caída de materiales.
✓ Evitar los excesivos desplazamientos.
✓ Evitar zonas con riesgo de aluvión o desplazamiento de terreno.
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5.- RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
5.1 Equipo de Emergencia
1. Jefe de Emergencia: Rodrigo Barrientos
2. Asesor de Emergencia: Marianela Agnes
3. Líder de Emergencia 1: Fabian Díaz
4. Líder de Emergencia 2: Claudio Prieto
5. Líder de Emergencia 3. Patricio González.
6. Líder de Emergencia 4. Marco Olivares.
NOTA: En caso de ausencia asumirá el trabajador que se encuentre de turno con radio en
el momento de la emergencia (Operador).
5.1.1 Funciones
1. Identificar y evaluar el riesgo.
2. Ayudar a las personas a guardar la calma en casos de emergencia.
3. Comunicar al Jefe de Central o responsable por parte de Central Pulelfu así como al
área de prevención de riesgos.
4. Coordinar las acciones conducentes a controlar el riesgo.
5. Determinar la participación de personal Interno.
6. Disponer del apoyo de personal externo.
7. Restablecer la normalidad.
8. Evaluar la eficiencia del Plan de Emergencia, solicitando la investigación, análisis e
informe de lo sucedido al Jefe de Área, y al Experto Profesional en Prevención de Riesgos
quienes en conjunto evaluarán la situación.
9. Realizar Ajustes al Plan de Emergencia y tomar las medidas correctivas si corresponde.
5.2 Comité de Emergencia
Este se reunirá una vez declarada la emergencia o accidente grave o fatal, se encargará
de evaluar en terreno las dependencias, se contactará con organismos gubernamentales,
como ONEMI, Carabineros, SEREMI DE SALUD, Inspección del Trabajo, según sea el
caso, para mantenerse al tanto de las condiciones de emergencia y así poder coordinar
con Brigada de Emergencia los pasos a seguir.
Este comité estará formado por el Gerente General y las distintas líneas de supervisión.
Las personas que lo formaran se detallan a continuación.
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1.- Presidente: Pablo Benario
2.- Coordinador 1: Víctor Salinas
3.- Coordinador 2: Rodrigo Barrientos.
4.- Coordinador 3: Fabián Díaz.
5.2.1 Funciones
Dentro de las principales funciones de este Comité se encuentran las siguientes:
1. Reunirse diariamente mientras la emergencia lo amerite.
2. Mantenerse al tanto de las condiciones de la emergencia, reuniéndose o estando
en constante contacto con organismos gubernamentales (Carabineros, ONEMI,
Municipalidad de Puyehue, etc.).
3. Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona,
mismos que deberá de dar a conocer a todo el personal.
5.3 Brigada de Emergencia
La brigada de emergencia es un grupo de no más de 4 trabajadores que apoyan la
gestión del jefe de emergencia para coordinar la evacuación de todos los trabajadores a
las zonas de seguridad. La brigada de emergencia además deberá accionar, de ser
necesario, los extintores de incendio.
Las personas que lo formarán se detallan a continuación:
1. Fabián Díaz
2. Claudio Prieto
3. Patricio González
4. Marco Olivares
5. Operador de turno.
5.3.1 Funciones
1. Apoyar la gestión del jefe de emergencia.
2. Chequear que todo el personal salga y se encuentre en buenas condiciones.
3. Implementar, colocar y mantener en buen estado la señalización del inmueble.
Dicha señalización incluirá a los extintores, botiquines y estación de emergencia.
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5.4. PROTOCOLO DE COMUNICACIONES ANTE LA EMERGENCIA.
El personal que detecte la emergencia deberá transmitir la información al Jefe de
Emergencia. Los brigadistas relacionados con la Emergencia, se harán responsables
enunciando el tipo de siniestro y lugar específico de alarma.
Dependiendo de la emergencia:
Se activarán los sistemas de alarma disponible en la Central Pulelfu.
Se informará vía Radio, teléfono o celular, con equipos de apoyo interno (Brigadas de
emergencia.)
Se informará vía telefónica o celular, con los equipos de apoyo externo Carabineros,
Bomberos y/o Asistencia Médica (Según Anexo E “Acciones ante un accidente”).
6.- PROGRAMA OPERATIVO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA DE
INCENDIO.
Con este programa se pretende conseguir que cualquier incidente que se genere y que
pueda afectar a las instalaciones de la Central Pulelfu, tenga una influencia mínima o nula
sobre:
1. Las personas que se encuentren en el establecimiento como operadores, visitas, etc.
2. Las instalaciones del establecimiento como: sala de máquinas, sala de control, etc.
3. La continuidad de las actividades normales.
6.1. PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE UN INCENDIO.
ANTES DE UN INCENDIO.
➢ Los equipos de protección contra incendios, se deberán encontrar operativos al
momento de usarlos, por lo tanto, estos deben estar en buenas condiciones, con
sus respectivas mantenciones programadas.
➢ El conocimiento de las personas que están capacitadas para poder utilizar los
extintores de incendios y las redes húmedas deben estar debidamente instruidos
para realizar de manera efectiva la utilización de estos equipos de extinción.
➢ Las personas encargadas de actuar en caso de emergencia deben saber la
ubicación de los equipos de extinción más cercana para su pronta ejecución.
➢ Las Señaléticas de evacuación deben estar en todo momento en buen estado, así
como las que indican las zonas de seguridad, vías de escape, etc.
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➢ Los extintores deben ser de acuerdo a los combustibles que se encuentran en las
dependencias del recinto, como los materiales sólidos, químicos y equipos
energizados.
➢ Las vías de evacuación se deben mantener debidamente despejadas, así como
las condiciones de la superficie del piso del establecimiento.
DURANTE UN INCENDIO
➢ La persona que detecte la presencia de un incendio deberá dar la alerta a viva vos
por el recinto alertando a todo el personal que se encuentre a su paso.
➢ Si no se logra controlar el incendio en su etapa de inicio, evacue de forma
inmediata y al exterior del recinto.
➢ Al momento de dar la alarma todo el personal debe abandonar sus dependencias
(sala de Máquina, oficinas, etc.) refugiándose en las zonas de seguridad que se
han predeterminado. Esta evacuación debe ser de forma externa y coordinada, si
fuera lo contrario entorpecería la acción de los encargados de la emergencia y/o
apoyo externo frente al incendio.
➢ Los trabajadores que se encuentren en la Central Hidroeléctrica Pulelfu, deberán
evacuar, no exponiéndose frente a ventanales o zonas que sea de material con
componentes de vidrio.
➢ Si se encuentra fuera del lugar siniestrado al momento del incendio, permanezca
en el mismo lugar y no ingrese a la dependencia.
➢ Los vehículos que se encuentran cerca de una de las dependencias que
conforman la Central Hidroeléctrica Pulelfu deberán ser retirados, solo si
entorpecen la labor de extinción y/o están dentro del área de influencia del fuego.
Cualquier movimiento de ellos deberá ser posterior a la salida del personal.
➢ Si se comienza la evacuación, no se devuelva al incendio, solo en caso de que
ayude a la evacuación de personas que se encuentran en una situación de
desorientación frente al siniestro.
➢ Las personas que se encuentran evacuando el recinto, deben hacerlo de forma
ordenada o en fila.
➢ Revise oficinas, salas y baños con el objetivo de asegurar que dentro de ellas no
se encuentren personas atrapadas y cierre las puertas para que no ingrese humos
o llamas, esto para que no se propague el incendio.
➢ Si encuentra que la atmósfera está demasiado densa por los gases y el humo,
proteja las vías respiratorias con un paño húmedo y/o mascarilla, recuerde que en
la superficie del suelo se encuentra el aire más limpio de gases, por lo tanto
transite de forma inclinada.
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DESPUES DE UN INCENDIO
➢ Después de la emergencia se debe realizar un catastro o investigación de las
personas lesionadas y los bienes, si lo hubiera, ocasionadas por el incendio.
➢ Se deberá realizar un informe con los datos adquiridos en el catastro para saber si
están todas las personas, las lesionadas, las que fueron derivadas a un centro
hospitalario, etc.
➢ Se realizará también un catastro de los bienes para calcular el daño que provocó a
la infraestructura y realizar su reestructuración con el fin de continuar las labores
normales.
6.3. EQUIPOS DE PROTECCIÓN ANTE INCENDIO.
Entiéndase por incendio, un fuego descontrolado que pone en riesgo la integridad de los
trabajadores y los bienes de la empresa. En caso de que el jefe de emergencia declare un
incendio en alguna dependencia, máquina o vehículo de la central, el jefe de emergencia
deberá evaluar y coordinar todas las acciones que conduzcan a que el 100% del personal
se sitúe fuera de peligro.
En caso de ser un amago o principio de incendio se deberá atacar, con el o los extintores
que se encuentren disponibles, presentes en las instalaciones de la Central Hidroeléctrica
Pulelfu.
6.3.1. EXTINTORES.
Son aquellos dispositivos utilizados para hacer frente a situaciones de emergencia
referidos a incendios que pudieran presentarse en la Central Pulelfu, para la extinción del
fuego. En la cual deberán considerarse los siguientes puntos para su uso:
Paso 1: Retire el extintor del lugar donde se encuentra ubicado. Paso2: Acérquese al siniestro tanto como se lo permita el calor, asegurándose de no poner en riesgo su integridad física. Mantenga el extintor en posición vertical. Paso3: Quite el seguro que el extintor posee entre la palanca de soporte y accionamiento. Nunca combata el fuego en contra del viento. Paso4: Tome la manguera y apunte hacia la base de las llamas desde la distancia segura recomendada. Paso5: Apriete la palanca de accionamiento para descargar el agente extintor.
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Paso6: Descargue el agente extintor de un lado a otro en forma de abanico, hasta que el fuego este apagado. Muévase hacia adelante o alrededor del área mientras el fuego disminuye. Observe el área en caso de que haya reignición. Paso7: Una vez utilizado el extintor procure de entregarlo a los responsables de recargarlo de inmediato, aunque no se haya vaciado completamente, ya que éste no sólo perderá la presión, sino que en otra emergencia la carga, al ser residual, podría no ser suficiente.
6.3.1.1. NOMINA DE EXTINTORES DISPONIBLES EN CENTRAL PULELFU.
Cantidad CORDENADAS TIPO EXTINTOR
9 Casa de Máquinas ABC (PQS) y BC (CO2)
1 Cámara de Carga BC (CO2)
1 Bocatoma BC (CO2)
1 Oficina Central ABC (PQS)
2 Bodega Materiales ABC (PQS)
2 Sub Estación Eléctrica BC (CO2)
1 Caseta control guardias de seguridad ABC (PQS)
Nota: Dentro de la central se cuenta con dos tipos de extintores CO2 y PQS.
Los extintores de PQS son adecuados para casi todos los tipos de incendios que se
puedan presentar, por esto es el tipo más difundido.
Los extintores de CO2 son apropiados para incendios en equipos delicados ya que
los deterioran menos que otros agentes extintores, pero son menos eficaces que
los extintores PQS.
6.3.2. SISTEMA HIDRAULICO PARA EXTINCION DE INCENDIO
Las redes hidráulicas para regaderas automáticas son llamadas también “sprinklers “, las
cuales son instalaciones para la extinción de incendios, de operación manual o
automática, que descargan agua sobre un área definida.
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Están compuestos por una red de tuberías, regaderas, un medio de impulsión de agua y
otros accesorios.
Es preciso advertir que las regaderas no están previstas para sofocar grandes incendios
que ya han tomado cuerpo; sino atacar el fuego y extinguirlo en sus orígenes.
6.3.2.1. NOMINA DE SISTEMA HIDRAULICO PARA EXTINCION DE INCENDIO
EN CENTRAL PULELFU
Tipo de
Sistema
CORDENADAS OBSERVACION
Extinción Sector Transformador En modo manual
7.- PROGRAMA OPERATIVO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA DE
SISMOS Y TERREMOTOS.
En caso de Sismos que se presenten en la Zona, se deberán detener los trabajos hasta
recuperar la calma en los trabajadores, en caso de terremotos de fuerte intensidad, el
encargado debe disponer la evacuación inmediata de los trabajadores a zona de
seguridad, salvaguardando a todo el personal que se encuentren desarrollando
actividades dentro de la Central Hidroeléctrica Pulelfu sin distinción alguna, tomando
acciones preventivas ante sismos por medio de procedimientos de control, para evitar
pérdidas de vidas, lesiones personales, etc.
7.1. ¿CÓMO SABER SI ESTAMOS FRENTE A UN SISMO O TERREMOTO?
De acuerdo a lo estipulado por la Oficina Nacional de Emergencia (ONEMI) un Sismo o
Terremoto es un movimiento telúrico de variadas magnitudes e intensidades como
consecuencia de una liberación de energía en las placas tectónicas y que presentan Las
conocidas escalas de Mercalli y Richter, indicadas al final de este documento.
7.2 ETAPAS DEL EVENTO.
PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE UN SISMO.
✓ Conocimiento por parte de todo el personal de las vías de evacuación y vías
alternativas, ubicación de extintores y zonas de seguridad.
✓ Capacitación al personal en primeros auxilios.
✓ Capacitación al personal en la operatividad de la central ante un siniestro.
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✓ Instruir al personal interno y externo sobre la ubicación de las vías de evacuación y
zonas de seguridad o Puntos de Encuentros de Emergencias (P.E.E.)
✓ Coordinar acciones permanentes con organismos pertinentes. (Bomberos,
Carabineros y Policlínico)
✓ Mantenga permanentemente las puertas abiertas o ajustadas y libre de obstáculos.
✓ Realizar simulacros permanentes.
DURANTE EL SISMO
✓ Si comienza un Sismo fuerte, se deberá mantener la calma, y dirigirse a las
zonas de seguridad preestablecidas de acuerdo a la estructura del lugar,
evitando correr y/o gritar a fin de prevenir situaciones de pánico individual y/o
colectivo.
✓ Las puertas y salidas de emergencia deben abrirse y permanecer abiertas
durante toda la emergencia.
✓ Si se encuentra bajo techo protéjase de la caída de lámparas, libros y otros
objetos.
✓ Si se encuentra al aire libre, quédese en el lugar, o de ser necesario, aléjese de
casas, árboles altos, postes de luz, etc.
✓ Aléjese de vidrios, paredes, cables eléctricos y otros elementos que puedan
generar daños a su integridad física.
✓ Durante el proceso de evacuación el líder o encargado de evacuación deberá
mostrar una actitud firme y segura, controlando el comportamiento del grupo,
dando instrucciones en forma simple y precisa.
POSTERIOR AL SISMO
✓ Evacuar el lugar y ubíquese en las zonas de seguridad en espera a que se
normalice la situación.
✓ No se preocupe en recoger cosas personales solo resguarde su integridad.
✓ Se esperará el tiempo que sea necesario para ingresar a cada una de las
dependencias de la Central Hidroeléctrica Pulelfu nuevamente, esto sí es
estrictamente necesario.
✓ El jefe de emergencia deberá comunicarse con el Comité de Emergencia para en
conjunto determinar los pasos a seguir.
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7.3. NORMAS DE EVACUACIÓN.
La evacuación, independientemente del lugar a dirigirse y de la alarma, se realizará con
los siguientes criterios:
1.- De ser posible, se hará bajo la supervisión del jefe de emergencia y la brigada de
emergencia.
2.- La evacuación se debe hacer de forma ordenada, y jamás detenerse ni volver a
buscar un objeto como un computador, mochila, etc.
8. ERUPCIONES VOLCÁNICAS.
Un volcán corresponde a un cerro o una montaña construida por acumulaciones de lava y
cenizas volcánicas, que está conectado en su extremo inferior a un depósito de lava
(magma) y gases.
Las erupciones volcánicas pueden provocar los siguientes efectos:
a) Emanación de elemento magmático por sus cráteres.
b) Flujo Piroclástico: proyección de rocas y cenizas a grandes distancias.
c) Incendios de bosques y estructuras.
d) Tormentas eléctricas
e) Inundaciones
f) Aluviones (lahares)
g) Temblores
h) Remoción de masa.
8.1 Estados de Alerta ante Actividad Volcánica
Para una mejor comprensión y activación del Plan de Medidas y Acciones a tomar en la
presentación de algún evento de volcanes que afecten la zona donde está emplazada la
Central, se utilizará el sistema de alerta ante actividad volcánica definido por
SERNAGEOMIN, sin perjuicio de que se deberán acatar las disposiciones que la ONEMI
instruye para las comunas o sectores afectados.
8.1.1 Sistema de alerta volcánica SERNAGEOMIN
El Sistema Nacional de alertas instituido por SERNAGEOMIN, distingue cuatro tipos alerta
específica: Verde, Amarilla, Naranja y Roja.
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8.1.2 Sistemas de alerta volcánica ONEMI
La Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, ONEMI,
tiene dispuesto el siguiente sistema de alerta volcánica
Verde: Se declara una vez validada la información de las observaciones realizadas del
volcán que pudiera presentar actividad fuera de lo habitual, o que pudiera presentar signo
de reactivación si se le ha considerado como volcán inactivo. Una vez realizada la
validación se comunica la decisión de acuerdo a la línea de mando del Ministerio del
Interior.
Alerta temprana preventiva: Constituye un estado de reforzamiento de las condiciones
de vigilancia y atención, mediante el monitoreo preciso y riguroso de las condiciones de
riesgo advertidas, como también de una probable amenaza en curso, y las respetivas
condiciones de vulnerabilidad asociadas a esa amenaza, para actuar oportunamente,
tanto para controlar la ocurrencia, como en caso de derivar en un evento mayor.
Amarilla: será comunicada con sus especificaciones técnicas a ONEMI, Autoridades del
Ministerio del Interior, Intendencia, Gobernación y Municipalidad de la comuna en peligro,
para activar los comités locales de operaciones de emergencia y para la aplicación de su
respectiva planificación.
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Roja: será declarará una vez validada la información técnica y sea evidente una actividad
eruptiva; será comunicada por los canales previamente establecidos y a la población para
una evacuación del área si procediera.
8.2. Plan de Medidas y Acciones.
Las medidas y acciones a desarrollar e implementar para el plan, en relación a los riesgos
asociados a la cercanía a volcanes, son los siguientes:
8.2.1 Capacitación y Difusión.
Tanto la empresa titular como las empresas contratistas y subcontratistas capacitarán al
personal en el tema de los riesgos volcánicos, medidas de emergencias y evacuación.
El personal deberá ser instruido sobre este procedimiento y re instruido cada vez que esta
sufra actualizaciones o modificaciones. En especial se deberá procurar que los
operadores de la central tomen conocimiento cabal del presente Plan.
8.2.2 Comunicaciones y observaciones
En forma cualitativa se realizarán observaciones de las siguientes variables:
✓ Actividad sísmica
✓ Ruidos subterráneos
✓ Presencia de fumarolas
✓ Derrames de lava
✓ Afluentes y crecidas súbitas del Río Pulelfu
✓ Calidad del aire
✓ Calidad del agua del Río Pulelfu.
En caso de observación de algún indicador que pueda alertar sobre actividad volcánica se
podrá contactar a los distintos organismos, SERNAGEOMIN, ONEMI o Municipalidad de
Pueyhue.
SERNAGEOMIN, Oficina Técnica de Puerto Varas
Dirección - La Paz 406, Puerto Varas
Teléfono - (56 65) 233856
Horario atención - 8:30 a 14:00 horas
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ONEMI Oficina regional de Los Lagos
Dirección- Panamericana Sur N° 428 - Puerto Montt
Teléfono - (56) 652220008
Municipalidad de Puyehue
Sr. Eladio Acum Perez, encargado ONEMI
Teléfono - (64 65) 2371123
8.2.3 Acciones en función de las distintas alertas
Alerta Verde. Durante este estado, las actividades se desarrollan en forma normal. En
esta etapa, Sernageomin actualiza sus reportes en forma mensual.
Alerta Amarilla. Al decretarse la alerta amarilla, la central tomará las siguientes
medidas:
• Mantenerse informado consultando las páginas internet de Sernageomin o
consultando directamente en las oficinas regionales. En esta etapa, la información
sobre las condiciones y desarrollo de las actividades volcánicas se actualizan cada
15 días en Sernageomin.
• Revisar y actualizar si procede, el Plan de Emergencia de la Central.
• Se deberá revisar los elementos de protección personal, la disponibilidad de
vehículos, combustible (petróleo, etc., necesarios para enfrentar una emergencia
mayor.
• Generar las compras para tener disponible el stock necesario.
• Re instruir sobre las Medidas y Acciones de este Plan a todo el personal propio y
contratistas que participe de las labores de la Central Pulelfu.
• Evitar el acercamiento a volcanes en peligro.
Alerta Naranja. Ante el aviso de esta alerta, las recomendaciones a seguir serán
• Verificar que se han cumplido con las disposiciones establecidas para la Alerta
Amarilla.
• Seguir las instrucciones de las autoridades y mantenerse alejado de volcanes en
peligro.
• Generar instancia de reuniones y coordinaciones con el Municipio de Entre Lagos.
• Se reevaluarán diariamente las actividades de mantenimiento u otras que no sean
imprescindibles.
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• Se suspenderá todo tipo de visitas programadas a la central que no sean
imprescindibles.
• Se dispondrá de un vehículo permanentemente en casa de máquinas, para una
posible evacuación.
Alerta Roja. Ante el aviso de alerta roja, las recomendaciones a seguir serán
• Seguir las instrucciones del Comité de Emergencia y/o de autoridades por posible
evacuación.
En caso de tener que realizar una evacuación, esta será coordinada por personal
debidamente capacitado de la central, quienes darán las instrucciones correspondientes y
verificarán que la evacuación sea total, teniendo en cuenta los siguientes puntos:
✓ Mantener la calma y prepararse para evacuar.
✓ Cerrar todas las ventanas, puertas.
✓ Si se está al aire libre, alejarse de las áreas donde sopla el viento que
proviene del Volcán, y respirar a través de un paño húmedo o mascarilla,
protegiendo sus ojos con anteojos protectores.
✓ Mantenerse informado con un radio, televisión u otro medio como internet, respecto de la situación que se esté presentando.
✓ Evaluar riesgo de remoción de masa.
✓ Aplicar procedimiento de evacuación de la central Pulelfu.
9. REMOCIÓN DE MASAS.
La remoción en masa es un proceso que depende fundamentalmente de la gravedad y su
acción se desencadena exclusivamente en zonas de pendientes elevadas cuando los
materiales de las laderas se desplazan pendiente abajo.
Existen diferentes tipos de movimiento de remoción en masa que varían en su geometría,
velocidad, contenido de agua, etc. Dentro de los más conocidos se encuentran los
deslizamientos de tierra, las avalanchas y las caídas de rocas. Los primeros son
fenómenos locales que se generan comúnmente debido a que la masa de roca en la
ladera pierde adherencia debido al sobrepeso que adquiere debido a la acumulación de
agua de infiltración de lluvia y su efecto lubricante.
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El desplazamiento de materiales rocosos pendiente abajo también puede ser iniciado por
terremotos de baja intensidad. Las avalanchas, corresponden a flujos de tierra y roca con
algo mayor de contenido de agua que lo transforma en un flujo que puede recorrer varios
kilómetros.
Se recomienda tomar las siguientes recomendaciones frente a un evento natural como el
descrito anteriormente:
✓ Al momento de verse enfrentado ante un evento de remoción, se recomienda
siempre mantener la calma.
✓ Evacuar hacia la zona de seguridad correspondiente.
✓ Preocuparse de colegas que entren en pánico debido a este tipo de eventos
naturales.
✓ Una vez evacuada el lugar de trabajo y encontrarse en una zona segura, jamás
volver a buscar algún objeto olvidado.
✓ No volver al lugar de trabajo, hasta que el jefe de emergencia realice una
evaluación del lugar y lo autorice.
✓ Una vez finalizada la emergencia, no confiarse pensando que ya no volverá a
ocurrir, mantenerse alerta por cualquier nueva emergencia que pudiera producirse.
✓ Si alguna persona durante la emergencia sufrió alguna lesión (golpe, torcedura,
corte, etc.) informarlo de forma inmediata, para una vez finalizada la emergencia
sea derivada a algún centro asistencial para su atención de forma inmediata.
✓ Informar a jefatura y equipo de emergencia en caso de que algún compañero de
trabajo haya quedado con alguna secuela debido a esta emergencia (shock
nervioso, insomnio, etc.).
10. FENOMENOS CLIMATICOS EXTREMOS (TORMENTA E INUNDACION).
Una tormenta eléctrica se forma de una combinación de humedad, aire caliente de rápido
ascenso y una fuerza capaz de levantar aire, tal como un frente cálido y frío, brisa marina
o una montaña. Todas las tempestades eléctricas contienen relámpagos. Un relámpago
es una descarga eléctrica que resulta de la formación de cargas positivas y negativas en
una tormenta. Cuando la formación es suficientemente fuerte, el relámpago aparece como
rayo. Esta luz aparece normalmente entre nubes o entre las nubes y la tierra. Un rayo
alcanza temperaturas de miles de grados en una fracción de segundo. El rápido
calentamiento y enfriamiento del aire cercano al relámpago, causa el trueno.
El poder de la carga eléctrica de un relámpago y el calor intenso, son capaces de
electrocutar personas en el acto, partir árboles, iniciar incendios y causar fallas eléctricas.
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Las tormentas eléctricas pueden traer lluvias intensas (que pueden causar aluviones),
fuertes vientos, granizo, y relámpagos.
Es un mito que los relámpagos no caen dos veces en el mismo lugar. En la práctica caen
varias veces en el mismo lugar durante una descarga.
10.1 RECOMENDACIONES GENERALES.
Cuando se tenga conocimiento de que se avecina un sistema frontal que implique caída
de agua mayor a 50 mm / día y/o vientos con ráfagas de 80 o más km por hora en un
periodo de 24 horas o más, que afectará la zona geográfica en la cual se ubica la Central
Pulelfu, el jefe de emergencias designará un equipo de trabajo para que proceda a
efectuar una inspección de todos los sistemas de evacuación de aguas lluvias y en caso
de ser necesario, coordinar el despeje de los sistemas.
Se efectuará una inspección de las áreas de trabajo y sectores adyacentes, para verificar
que no se encuentren equipos, herramientas o maquinarias sin proteger; se dispondrá
además que se verifiquen tableros y sistemas eléctricos.
En caso de que se produzcan inundaciones en algunas dependencias, el jefe de
emergencia dispondrá, eliminar el agua de los sectores anegados, utilizando para ello
motobombas de ser necesario
Se deberá verificar que no haya árboles en mal estado, ya que pueden caer durante una
tempestad y causar daños y heridos. Finalmente, en caso de no poder controlar la
emergencia con medios propios, se solicitará la cooperación de Bomberos u organismos
especializados; esta situación deberá ser evaluada por el jefe de emergencia en conjunto
con brigada de emergencia.
10.2 RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS SALA DE MÁQUINA.
✓ Mantenerse dentro de sala máquina, siempre alerta por cualquier emergencia
mayor.
✓ Evaluar constantemente junto a jefe de emergencia los alrededores (caminos,
terrenos) frente a una posible evacuación.
✓ Mantener siempre la calma.
✓ Estar siempre en contacto con las distintas dependencias de la central, ya que se
puede entregar información de suma importancia.
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✓ Brigada de emergencia siempre alerta y en constante contacto entre sí, para en
conjunto tomar decisiones, ya sea de evacuación, mantenerse en el mismo lugar,
trasladarse a un lugar más seguro, etc.
10.3 RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS SECTOR BOCATOMA.
✓ No cruzar de pie una corriente de agua que sobrepase las rodillas.
✓ No acercarse a postes o cables de electricidad averiados.
✓ Prohibir el ingreso y salida de toda persona en caso de inundación.
✓ Seguir y estar atento a las instrucciones del jefe de emergencia y tratar de evacuar
ordenadamente hacia un lugar alto.
NOTA: en caso de inundación ubicar zonas más altas como zonas de seguridad.
11.- ACCIONES ANTE ACCIDENTES
En caso de accidente, el Operador de Turno en conjunto con el Supervisor o Jefe Directo,
serán quienes evaluarán la gravedad del accidente o del lesionado, ya sea por accidente
laboral, terremoto o incendio. En caso de NO encontrarse el Supervisor o Jefe Directo,
será el Operador de Turno en conjunto con el propio lesionado (de ser posibles dada la
lesión), quienes evaluarán la gravedad. En los distintos casos según se determine, y para
una mejor comprensión se indica en Anexo E las Acciones a seguir en caso de un
accidente. En complemento de lo anterior entiéndase:
11.1. ACCIDENTE CON LESIÓN LEVE.
1. Corte pequeño con sangramiento leve.
2. Rasguños y magulladuras
3. Quemaduras en una extremidad y leves
4. Golpes o agresiones mecánicas.
5. Torceduras sin compromiso óseo y sin muestras de mucho dolor.
TRATAMIENTO: Para estos casos se deberá aplicar primeros auxilios y mantener en
observación al trabajador afectado.
11.2. ACCIDENTE CON LESIÓN MEDIA.
1. Cortes con mayor sangramiento y signos de dolor del afectado.
2. Quemaduras en una o dos extremidades con ampollas o rojo intenso y mucho dolor.
3. Golpes con compromiso óseo.
4. Torceduras de mucho dolor
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Tratamiento: Aplicar primeros auxilios y derivar de manera posterior a Instituto de
Seguridad del Trabajo (IST).
11.3 ACCIDENTE GRAVE O FATAL.
Los accidentes graves o fatales deben seguir un protocolo especial el cual está definido
en la letra D del Compendio del Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, Resolución Exenta N° 156 del 05 de marzo de 2018:
11.3.1 Obligaciones
En conformidad con lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley
Nº16.744, si en una empresa ocurre un accidente del trabajo fatal o grave, el empleador
deberá:
• Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a los trabajadores evacuar el lugar de trabajo.
• Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo (Inspección) y
a la Secretaría Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que corresponda.
11.3.2 Definiciones
1) Accidente del trabajo fatal
Es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o como
consecuencia directa del accidente.
2) Accidente del trabajo grave
De acuerdo con el concepto de accidente del trabajo previsto en el inciso primero del
artículo 5° de la Ley N°16.744, es aquel accidente que genera una lesión, a causa o con
ocasión del trabajo, y que:
a.-Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de
cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la pérdida
de un ojo; la pérdida total o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz,
con o sin compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o
extremidades, con y sin compromiso óseo.
b.- Obliga a realizar maniobras de reanimación Debe entenderse por éstas, el conjunto de
acciones encaminadas a revertir un paro cardio respiratorio, con la finalidad de recuperar
o mantener las constantes vitales del organismo. Estas pueden ser básicas (no se
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requiere de medios especiales y las realiza cualquier persona debidamente capacitada); o
avanzadas (se requiere de medios especiales y las realizan profesionales de la salud
debidamente entrenados).
c.- Obliga a realizar maniobras de rescate. Son aquellas destinadas a retirar al trabajador
lesionado cuando éste se encuentre impedido de salir por sus propios medios o que
tengan por finalidad la búsqueda de un trabajador desaparecido.
d.- Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros. Para este efecto la altura debe
medirse tomando como referencia el nivel más bajo. Se incluyen las caídas libres y/o con
deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas con obstáculos que disminuyan la altura
de la caída y las caídas detenidas por equipo de protección personal u otros elementos en
el caso de que se produzcan lesiones.
e.- Ocurra en condiciones hiperbáricas. Como por ejemplo aquellas que ocurren a
trabajadores que realizan labores de buceo u operan desde el interior de cámaras
hiperbáricas.
f.- Involucra un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino operacional y
tienen por finalidad que el empleador reconozca con facilidad cuándo debe proceder
según lo establecido en este Capítulo I.
3. Faena afectada
Corresponde a aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el accidente, pudiendo
incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo, dependiendo de las características y
origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la entidad empleadora medidas correctivas
inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.
11.3.3 Obligaciones del empleador
➢ Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes señalados,
el empleador deberá suspender en forma inmediata la faena afectada y, además, de
ser necesario, evacuar dichas faenas, cuando en éstas exista la posibilidad que
ocurra un nuevo accidente de similares características. El ingreso a estas áreas, para
enfrentar y controlar los riesgos presentes, sólo deberá efectuarse con personal
debidamente entrenado y equipado.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del
trabajador se produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el
deceso haya ocurrido en la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la
atención prehospitalaria, en la atención de urgencia, las primeras horas de
hospitalización u otro lugar.
La obligación de suspensión no es exigible en el caso de los accidentes de trayecto,
ni accidentes del trabajo ocurridos en la vía pública.
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➢ El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del
trabajo fatal o grave a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud que
corresponda al domicilio en que éste ocurrió. Esta comunicación se realizará por vía
telefónica al número único 600 42 000 22 o al que lo reemplace para tales fines.
En caso de que el empleador no logre comunicarse a través del medio indicado
precedentemente, deberá notificar a la respectiva Inspección del Trabajo y a la
SEREMI de Salud, por vía telefónica, correo electrónico o personalmente. La nómina
de direcciones, correos electrónicos y teléfonos que deberán ser utilizados para la
notificación a los fiscalizadores, está contenida en el Anexo N°1 "Contacto de
entidades fiscalizadoras".
La información de contacto para la notificación se mantendrá disponible en las páginas
web de las siguientes entidades:
• Dirección del Trabajo
• Ministerio de Salud.
11.3.4 Reanudación de Faena
a) Solicitar el levantamiento de la suspensión informando a la SEREMI de Salud
(teléfono, correo electrónico, fax o personalmente) y a la Inspección (teléfono,
fax o personalmente), siempre que se hayan subsanado las causas que
generaron el accidente.
b) La reanudación de la faena sólo es autorizada por el SEREMI de Salud o la
Inspección del Trabajo. La empresa o faena involucrada deberá exhibir esta
autorización en papel, o bien, mantenerla en archivo digital.
12. PROTOCOLO EN CASO DE ASALTO
No obstante, se hayan tomado medidas para evitar una situación de robo o asalto, si este
ocurre, se recomienda tomar ciertas acciones básicas para evitar principalmente lesiones
a las personas. A continuación, se presenta una serie de recomendaciones generales a
seguir:
➢ Procure actuar con tranquilidad y prudencia ante situaciones de riesgo o de
intimidación. Recuerde que lo primero que hay que poner a salvo es su seguridad,
salud e integridad física. No intente actos heroicos, su seguridad es lo primero y
más importante. Respire profundamente. No oponga resistencia, menos aún si los
delincuentes portan armas. Trate de memorizar lo que escucha.
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➢ En caso de asalto, lo recomendable es no resistirse con el fin de evitar un trato
violento de los asaltantes, ya que muchas veces se drogan para lograr su objetivo.
Entregue sus pertenencias de valor sin vacilar y haga todo lo necesario para evitar
que usted u otras personas sufran daños. Nunca vea a los asaltantes a los ojos. Si
los delincuentes escapan en un vehículo memorice y anote el número de placas,
modelo, color y marca de este.
➢ Si lo toman como rehén, no se resista ni trate de escapar. No toque ningún objeto
que haya sido tocado por los asaltantes. En caso de disparos tírese al suelo y
cúbrase la cabeza. Si el atacante tiene un arma y no lo tiene sometido, no intente
la posibilidad de correr. Las probabilidades de dar en un blanco son en extremo
riesgosas. Utilice su intuición y sus instintos de supervivencia para tomar esta
decisión. Por ningún motivo persiga a los asaltantes.
➢ En caso de encontrarse en un lugar distinto a la caseta de guardias, reportar el
incidente a la caseta de guardias lo más pronto posible. Es importante hacer el
reporte de manera inmediata, ya que, en cuestión de minutos, puede encontrarse
a los responsables. Asimismo, trate de no perder la calma y realizar el proceso
indicado o pida orientación telefónica u otro medio, a la caseta de guardias.
➢ El guardia de turno deberá dar aviso inmediato al operador de turno, quien a su
vez dará aviso inmediatamente a carabineros y/o a operaciones Capullo y/o
Supervisión con el fin de actuar en forma coordinada y de apoyo. Se deberá
entregar la dirección exacta del lugar donde ocurrió esta situación y proporcione
un teléfono para su localización. Solicite asistencia médica si es necesario.
➢ No toque nada que pueda servir para obtener el rastro de huellas u otros indicios
sobre los autores. mantenga libre la línea telefónica hasta que llegue carabineros.
Fíjese en las características físicas de los ladrones y en los detalles que puedan
ayudar a la policía a identificarlos posteriormente: vestimenta, dirección de la
huida, patente de vehículos, etc.
➢ Acuda de inmediato a carabineros y levante un acta. Le van a solicitar toda la
información sobre cómo y en qué circunstancias ocurrió el incidente.
➢ Prioridades en las comunicaciones. En caso de sospecha o presencia efectiva de
algún intruso, se debe actuar con extremo cuidado, siguiendo las
recomendaciones indicadas en este protocolo y solicitar vía radio al operador de la
Central Pulelfu que llame a carabineros inmediatamente. Por ningún motivo, se
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deberá intentar detener o actuar en contra del o los intrusos o evitar de alguna
forma el robo o asalto.
13. ANEXOS.
ANEXO A: CONTACTOS
NOMBRE CARGO N° TELEFONO
Rodrigo Barrientos Jefe de Emergencia 994032322
Marianela Agnes Asesor de Emergencia 959411181
Fabian Díaz Líder de Emergencia 1 983263659
Claudio Prieto Líder de Emergencia 2 968674954
Patricio González Líder de Emergencia 4 953701676
Marco Olivares Líder de Emergencia 5 958293976
ANEXO B: TELÉFONOS DE EMERGENCIAS.
INSTITUTO DE SEGURIDAD DEL TRABAJO (IST)
AGENCIA DIRECCIÓN FONO
CENTRO AT. IST HERMANOS PHILLIPI N°
1470
(64) 2238109
CENTRO EN CONVENIO
(Clínica Alemana)
ZENTENO 1530 (64) 2454000
CENTROS HOSPITALARIOS
AGENCIA DIRECCIÓN FONO
OSORNO
HOSPITAL SAN JOSE
Guillermo Bühler, N°1765
(64) 2259 200
ENTRE LAGOS
Luis Pasteur S/N
(64) 2335690
(64) 2335691
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CESFAM Cel: 997431133
EL ENCANTO
CECOSF
RUTA U-475 S/N,
EL ENCANTO
Cel: 990434110
CUERPO BOMBEROS ENTRELAGOS
AGENCIA DIRECCIÓN FONO
ENTRELAGOS LORD COCHRANE S/N,
PUYEHUE
(64)2371222- 2371264
CENTRO DE ATENCIONES DE EMERGENCIAS
UNIDAD TELEFONO
AMBULANCIA 131
BOMBEROS 132
CARABINEROS 133
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ANEXO C: FOTOGRAFIAS ZONAS DE SEGURIDAD.
Zona de seguridad N°1. - Casa de Máquinas
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Zona de seguridad Nº2. – Cámara de Carga
Zona de seguridad Nº 3. – Bocatoma
Zona de seguridad Nº4. – Caseta guardias
y SSEE
Zona de seguridad Nº5. – Oficinas
administrativas
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ANEXO D: FLUJOGRAMAS PARA CASOS DE EMERGENCIA
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13. RESPALDO ENTREGA DOCUMENTO.
RECIBO CONFORME EL PRESENTE PLAN DE EMERGENCIA CHP Y ME
COMPROMETO A CUMPLIRLO EN TODOS LOS PUNTOS INDICADOS
Nombre: ___________________________________
Cargo: ____________________________________
Fecha: ____________________________________
Firma: _____________________________________