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Pesquisa de Intenção de CompraDIA DAS MÃES - 2012

Grande ABC

Faculdade de Administração e Economia

Objetivo da Pesquisa

Avaliar o comportamento dos consumidores do Grande ABC e suas expectativas para o Dia das Mães de 2012, por meio da análise de suas principais decisões e planejamentos.

Justificativa

Em geral, nos grandes mercados consumidores do país, são realizadas pesquisas desta natureza, com o objetivo de aprofundar o grau de conhecimento sobre a dinâmica destes mercados. O foco destas pesquisas é gerar informações que possam subsidiar as decisões dos agentes econômicos, em especial os que atuam na indústria e comércio, e ampliar o conhecimento sobre a dinâmica do mercado consumidor do Grande ABC.


O Mercado Consumidor do Grande ABC

- 4º maior potencial de consumo do Brasil, estimado aproximadamente R$ 50 bilhões para o ano de 2011, segundo a consultoria Target Market.

- 2,5 milhões de pessoas residentes, segundo o Censo 2010 (IBGE)

- PIB de pouco mais de R$ 82 bilhões, segundo o SEADE (R$ de 2011 – deflac IPCA)

- Renda per capita superior a R$ 29.000 por ano.

- Mais de 825 mil trabalhadores formalmente empregados, com renda média de aproximadamente R$ 2.300. (dados da RAIS / MTE)

- A taxa de desemprego está torno de 10,2% da PEA, segundo a pesquisa do EADE ref. ao mês de fevereiro de 2012, com renda média do pessoal ocupado de R$ 1.677 por mês.


Metodologia da Pesquisa

Para a operacionalização da pesquisa foi aplicado um questionário junto a uma amostra de consumidores, nas principais áreas de comércio dos sete municípios que compõem o Grande ABC.

Dada a população de 2,5 milhões de habitantes, a amostra necessária para conseguir um nível de confiança estatística de 95%, com 4,5% de margem de erro, foi de 416 amostras.

Foram aplicados aproximadamente 500 questionários, e validados 433 que efetivamente compõem a amostra analisada. Esta foi coletada nos diferentes municípios da região, com distribuição próxima a proporção de habitantes em cada um.

A pesquisa foi aplicada entre os dias 30 de março e 08 de abril, concentrada nas áreas de comércio no centro das cidades e nos principais shoppings da região.


O questionário

O questionário foi composto por 26 questões, divididos em três blocos de questões, com focos definidos:

1- Identificação do consumidor: qual é o perfil deste consumidor?

2- Identificação da pessoa a ser presenteada e da seleção de presentes: quais as características principais que influenciam a escolha do presente no mercado?

3 – Decisão de consumo: quais são os principais determinantes da decisão de consumo e suas principais características?


Apresentação dos resultados

Obedecendo a forma como a estrutura da pesquisa foi planejada, apresentaremos os dados na seguinte ordem:

- Identificação do consumidor

- Identificação da pessoa a ser presenteada e da seleção de presentes

- Características da decisão de consumo

- Detalhamento do comportamento de consumo, a partir do cruzamento dos dados coletados.


Identificação do consumidor


Identificação dos presenteadose dos presentes


Determinantes da escolha do presente


Local de consumo


Tipo de comércio preferido


Forma de pagamento


Qual a disposição a gastar


A influência da renda sobre os gastos


Influência do sexo e estado civil sobre gastos


Seleção de presentes


Disposição a gastar segmentado porpessoa a ser presenteada


Influência da renda sobre a escolhado comércio


Relação entre o tipo de comércio ea disposição agastar



Influência da forma de pagamentosobre a disposição a gastar


Influência da renda sobre a forma de pagamento

Mobilidade dos consumidores


Principais Relações de Mobilidade dos Consumidores

Local de Residência % de

consumidores Local de Compra Diadema 7% Santo André Mauá 16% Santo André Ribeirão Pires 29% Mauá Rio Grande da Serra 22% Santo André Santo André 6% São Bernardo do Campo São Bernardo do Campo 8% Santo André São Caetano do Sul 8% São Bernardo do Campo São Paulo (capital) 14% São Caetano do Sul Outro mun. RMSP 29% Santo André


- Preço médio programado por presente: R$118,87

- Gasto total programado: R$173,78

- O perfil e o desejo das pessoas a serem presenteadas, o preço e a qualidade dos produtos foram os itens mais apontados como definidores da escolha do produto.

- A expectativa de gasto aumenta em função da renda do consumidor e do acesso ao crédito.

- O maiores potenciais de consumo estão nos presentes voltados às mães, pela freqüência com que foram lembradas; especialmente no segmento de vestuários, perfumes e cosméticos.

Principais observações


Projeção

Seguindo os mesmos critérios metodológicos das pesquisas realezas anteriormente, compatível com os estudos das Federações de Comércio em algumas capitais brasileiras, a partir de informações colhidas nesta pesquisa, cerca de 550 mil famílias do Grande ABC deverão comprar presentes para este Dia das Mães.

Considerando as informações sobre o preço médio por presente, o montante de gastos planejados, número de pessoas a serem presenteadas, a expectativa é que este Dia das Mães movimente aproximadamente R$100 milhões no Grande ABC.

Apenas para efeito de comparação, os estudos anteriores apontaram que no dia das Crianças de 2011 a movimentação projetada foi de aproximadamente R$40 milhões, e no Natal de 2011 foi de aproximadamente R$300 milhões.


Considerações

Diante dos objetivos estabelecidos para esta pesquisa, conseguimos detalhar, com especificidade, o comportamento do consumidor para este Dia das Mães.

Como esta é a primeira pesquisa, com este porte, realizada para identificar o comportamento do consumidor na região, não temos uma base de dados que nos permita comparar o comportamento do consumidor em relação ao Dia das Mães de 2011.

Entretanto, alguns indicadores podem nos dar algumas pistas

- Baixo nível de desemprego e a conseqüente massa de renda disponível.- Aumento de 30% nas operações de financiamento nos últimos 12 meses- Recente redução dos juros e estímulos ao comércio realizados pelo governo


Equipe

Profa. Silvia Cristina OkabayashiCoordenadora do Curso de Ciências Econômicas

Prof. Sandro MaskioCoordenador do Estudo

Gladstony Jose Teixeira de LimaEstagiário do Observatório Econômico

Alunos dos cursos de Ciências Econômicas e Comércio Exterior

Adriana Pereira de Araújo, Aline Bernardo dos Santos, Alan Vieira da Costa Menezes, Amanda Favero Gabriela Cardoso, Isabela Ferretti e Sousa, Jonel Sousa, Juliana Gonçalves Rodrigues, Leila Letícia, Lucca Capuzo, Rafael Sans, Thais Bressan, Thais Entz.

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Economy & Finance