phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng bee crm
TRANSCRIPT
BEESKY
HỆ THỐNG
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
BEE CRM
1Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
TỔNG QUAN
1. Tổng quan phần mềm BEE CRM
2. Các tính năng của BEE CRM
3. Điểm khác biệt của BEE CRM
4. Khách hàng tiêu biểu
5. Liên hệ
BEESKY
2Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
2. Tổng quan phần mềm BEE CRM
Người dùng hệ thống
BEE CRM (Bee Customers Relationship Management) là
giải pháp phần mềm ưu việt, hỗ trợ doanh nghiệp quản trị
toàn bộ hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu
quả, tối ưu doanh thu bán hàng.
3Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
1. Phân hệ quản lý hệ thống
2. Phân hệ quản lý khách hàng
3. Phân hệ quản lý sản phẩm
4. Phân hệ quản lý cơ hội kinh doanh
5. Phân hệ quản lý báo giá
6. Phân hệ quản lý thẻ tích điểm
7. Phân hệ quản lý hợp đồng
8. Phân hệ quản lý công việc
9. Phân hệ quản lý chiến dịch marketing
10. Phân hệ quản lý tài liệu
11. Thống kê, báo cáo
3. Các tính năng của BEE CRM
4Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.1 Phân hệ quản lý hệ thống
Quản lý chi tiết từng người dùng hệ thống.
Bao gồm: thông tin nhân viên, phân quyền, cấu hình hệ
thống.
5Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.2 Phân hệ quản lý khách hàng Quản lý chi tiết kho dữ liệu khách hàng.
Bao gồm: quản lý thông tin khách hàng, tìm kiếm nhanhchóng và lịch sử giao dịch với khách hàng, hỗ trợ import –export excel.
6Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.3 Phân hệ quản lý sản phẩm
Quản lý chi tiết kho dữ liệu sản phẩm
Bao gồm: cấu hình sản phẩm, danh sách sản phẩm, tìm
kiếm nhanh, theo dõi các lần thay đổi báo giá và lịch sử
giao dịch sản phẩm, hỗ trợ import – export excel.
7Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.4 Phân hệ quản lý cơ hội kinh doanh
Quản lý mọi thông tin liên quan đến cơ hội kinh doanh.
Bao gồm: cập nhật, tìm kiếm, theo dõi thông tin, chương
trình khuyến mại, nhật ký xử lý và quản lý các lần giao
dịch với khách hàng
8Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.5 Phân hệ quản lý báo giá
Cho phép lập và quản lý chi tiết báo giá.
Bao gồm: thiết lập mẫu biểu, tạo báo giá và quản lý danh
sách thông tin – trạng thái các báo giá.
9Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.6 Phân hệ quản lý thẻ thành viên
Quản lý mọi thông tin liên quan đến thẻ thành viên và quá
trình tích điểm của KH
Bao gồm: cập nhật thông tin, tìm kiếm, theo dõi quá trình
tích điểm thẻ tích điểm và danh sách đổi quà của KH
10Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.7 Phân hệ quản lý hợp đồng
Quản lý mọi thông tin liên quan đến hợp đồng.
Bao gồm: cập nhật, tìm kiếm, theo dõi thông tin (phiếu
thu-chi, công nợ…), nhật ký xử lý và quản lý các lần giao
dịch với khách hàng, hỗ trợ xuất excel và in hợp đồng.
11Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.8 Phân hệ quản lý công việc• Quản lý thông tin công việc, nhân sự liên quan đến KH
• Bao gồm: toàn bộ quá trình xử lý công việc liên quan đến
khách hàng, nhiệm vụ được giao, lịch hẹn, hỗ trợ nhắc việc
từng cá nhân.
12Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.9 Phân hệ quản lý chiến dịch marketing
• Quản lý các chiến dịch marketing.
• Bao gồm: quản lý toàn bộ quá trình tạo lập, xử lý và kết
quả các chiến dịch SMS – email marketing.
13Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.10 Phân hệ quản lý tài liệu
• Quản lý danh sách và thông tin chi tiết các tài liệu sử dụng
trong doanh nghiệp.
• Bao gồm: lưu trữ và quản lý toàn bộ tài liệu liên quan đến
khách hàng của doanh nghiệp.
14Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
3.11 Thống kê, báo cáo
• Đa dạng, linh động và chuẩn xác
• Bao gồm: Thống kê, báo cáo về khách hàng, cơ hội kinh
doanh, báo giá, hợp đồng, công việc, các chiến dịch
marketing, doanh thu và công nợ khách hàng.
15Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
Tích hợp website- Truy suất báo cáo- Xem nhanh công việccần xử lý
Lịch sử giao dịch từngnghiệp vụ- Nhật ký xử lý cơ hội- Nhật ký hợp đồng- Nhật ký báo giá- Nhật ký khách hàng
4. Điểm khác biệt của BEE CRM
16Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
Cảnh báo công việc- Nhiệm vụ trong ngày- Lịch công việc cần xử lý- Cảnh báo công nợ đến hạn
Email maketing- Hỗ trợ gửi miễn phí tối đa
2000 Email/ngày với 1 nhân viên
- Tỉ lệ Inbox trên 100%
Nhắc báo sinh nhật kháchhàng- Hiển thị các khách hàng sinh nhậtngay trên trang chính.- Gửi email, SMS chúc mừng kháchhàng nhanh chóng.
17Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
5. Khách hàng tiêu biểu
18Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696
19
◦ Tel: 046637171
◦ Email: [email protected]
◦ Website: beesky.vn
Liên hệ ngay để hợp tác và trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ uy tín hàng đầu của BEESKY:
6. Liên hệ
20Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696