pesquisa 2

Pesquisa 2 Diagnóstico que podem contribuir para a condução de processos de inovação

em organizações

Acadêmicos: Áureo, Sandro, Keli e Tarcila

Mestre: Fernando Jung

Gestão da Tecnologia

Setembro/2012.

Pesquisa realizada com colaboradores de empresas de vários ramos cujo objetivo será diagnosticar fatores que contribuirá para o processo de inovações nas empresas.

Gestão da Tecnologia

1. Fator Interno1. Fatores internos

a) Existe na empresa uma liderança orientada à inovação

J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)

1Discordo Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%

2 Discordo x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%

3

Não discordo, nem concordo

x x x 3 6 0,30 30% 0,60 60%4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%

5Concordo Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%

1. Fatores internos

b)Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para documentá-las.


1Discordo Totalmente x 1 1 0,10 10% 0,10 10%

2 Discordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%

3Não discordo, nem concordo x 1 5 0,10 10% 0,50 50%

4 Concordo x x x 3 8 0,30 30% 0,80 80%

5Concordo Totalmente x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%

1. Fator Interno

1. Fatores internos

c)Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos inovadores.


1Discordo Totalmente x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%

2 Discordo 0 2 0,00 0% 0,20 20%

3Não discordo, nem concordo x x x x x 5 7 0,50 50% 0,70 70%

4 Concordo x x 2 9 0,20 20% 0,90 90%

5Concordo Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%

1. Fator Interno

1. Fatores internos

d) Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores.


1Discordo Totalmente x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%

2 Discordo x 1 4 0,10 10% 0,40 40%


4 Concordo 0 9 0,00 0% 0,90 90%


1. Fator Interno

1. Fatores internos

e) A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes



2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%

3Não discordo, nem concordo x x 2 4 0,20 20% 0,40 40%

4 Concordo x x x x x 5 9 0,50 50% 0,90 90%


1. Fator Interno

Análise dos resultados

1. Fator Interno: Com base nos resultados analisados percebe-se que as organizações se preocupam em transformar os conhecimentos tácitos em explícitos através da prática de documentar sobre os processos de inovação analisados.

Conclui-se que as empresas buscam inovar, porém nem sempre seguem um método especifico como base de analise. Porém com base em empresas que se preocupam em receber feedback conclui-se que as empresas se enquadram empresas de 2ª geração, pois a maioria recebe esse retorno.

2. Fator Externo2. Fatores Externos

a) A empresa recebe apoio do governo



2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%


4 Concordo x x x x x x 6 9 0,60 60% 0,90 90%


2. Fatores Externosb) A empresa recebe apoio da universidadeJ CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)


2 Discordo x x x x 4 4 0,40 40% 0,40 40%


4 Concordo x 1 10 0,10 10% 1,00 100%


2. Fator Externo

2. Fatores Externosc) A empresa recebe apoio de fornecedoresJ CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)


2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%

3Não discordo, nem concordo x x x x x x x 7 8 0,70 70% 0,80 80%

4 Concordo x 1 9 0,10 10% 0,90 90%


2. Fator Externo

2. Fatores Externos

d)A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da própria organização.



2 Discordo x 1 4 0,10 10% 0,40 40%

3Não discordo, nem concordo x 1 5 0,10 10% 0,50 50%

4 Concordo x x x x 4 9 0,40 40% 0,90 90%


2. Fator Externo


2. Fator externo: Com base nos resultados percebe-se que as empresas recebem apenas ajuda do governo e com relação a apoio das universidades é preocupante, pois isso deixa transparecer que as empresas não seguem um método de analise existente, não buscam essa prática nas universidades, porém estão buscando em consultorias externas.

Conclui-se também que as empresas em sua maioria não divulgam os acontecimentos para os colaboradores da empresa, visto que 70% dos entrevistados não sabem se as empresas recebem ajuda de fornecedores, isso nos deixar concluir que essas organizações estão longe de se enquadrar em empresas de 4ª geração.

3.Fator Operacional3. Fatores operacionaisa) A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D



2 Discordo x x 2 5 0,20 20% 0,50 50%

3Não discordo, nem concordo x x x 3 8 0,30 30% 0,80 80%

4 Concordo x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%


3. Fatores operacionaisb) A empresa possui adequada Estrutura financeira J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)

1Discordo Totalmente x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%

2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%


4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%


3.Fator Operacional

3. Fatores operacionaisc) A empresa possui um bom Capital intelectual humano J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)


2 Discordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%


4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%


3.Fator Operacional

3. Fatores operacionais

d)Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos produtos



2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%

3Não discordo, nem concordo x x x x x x x x 8 9 0,80 80% 0,90 90%

4 Concordo x 1 10 0,10 10% 1,00 100%


3.Fator Operacional


3. Fator Operacional: Com base nos resultados estima-se que a maioria das empresas não se enquadram no quesito 4ª geração, pois não tem a prática de inovação por parte de um setor de P&D, mesmo as empresas tendo um bom capital financeiro.

Já como analisamos anteriormente as empresas buscam consultoria externa e aqui neste fator se concretizou, pois foi analisado que as empresas não identificaram um bom capital intelectual interno.

Conclui-se também que mesmo as empresas tendo um feedback do mercado não inovam partindo de como seus clientes utilizam seus produtos.

4. Fator Estratégico4. Fatores estratégicos

a) As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las.


1

Discordo Totalmente

0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%

3

Não discordo, nem concordo x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%

4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%

5

Concordo Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%

4. Fatores estratégicos

b)A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos de negócio, etc).


1Discordo Totalmente

0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%

3Não discordo, nem concordo x x x x x x x 7 7 0,70 70% 0,70 70%

4 Concordo x x 2 9 0,20 20% 0,90 90%


4. Fator Estratégico


c) A alta administração estabelece, freqüentemente, metas desafiadoras



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%


4 Concordo x x x 3 7 0,30 30% 0,70 70%

5Concordo Totalmente x x x 3 10 0,30 30% 1,00 100%



d)A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando com transparência.



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%


4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%




4. Fator Estratégico: Com base nos resultados conclui-se as empresas não se utilizam da pratica de proteção do capital intelectual, isso mostra o que realmente acontece em nosso país onde os pedidos de patentes ainda são muito pequenos. Aqui mostra o grande vale entre os empresários e o auxilio de universidades.

Em outra analise se percebe que as lideranças buscam manter transparência e que buscam inovar através de metas e assim que se identificam alguma deficiência se corrige, isso mostra um certo grau de cofiança entre as partes.

5. Estrutura Organizacional5. Estrutura Organizacional

a)Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e hierárquica.


1

Discordo Totalmente

0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%

3

Não discordo, nem concordo x x x x x 5 5 0,50 50% 0,50 50%

4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%

5Concordo Totalmente

0 10 0,00 0% 1,00 100%

5. Estrutura Organizacional

b)Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a projetos inovadores.



x 1 1 0,10 10% 0,10 10%2 Discordo x 1 2 0,10 10% 0,20 20%

3Não discordo, nem concordo x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%

4 Concordo x x x 3 9 0,30 30% 0,90 90%


x 1 10 0,10 10% 1,00 100%


c)Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para documentá-las.



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%


4 Concordo x x x x 4 8 0,40 40% 0,80 80%


x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%



d)Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o aprendizado organizacional.



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%


4 Concordo x x x x x x 6 10 0,60 60% 1,00 100%


0 10 0,00 0% 1,00 100%



e)A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de problemas, geração de idéias, etc


1

Discordo Totalmente

0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%


4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%


0 10 0,00 0% 1,00 100%


5. Estrutura Organizacionalf) A empresa realiza depósitos de patentes J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)


x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%2 Discordo 0 3 0,00 0% 0,30 30%


4 Concordo x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%


0 10 0,00 0% 1,00 100%



5. Estrutura Organizacional: Com base nos resultados vê-se que as empresas seguem uma formação hierárquica tradicional, onde as informações entram pelo nível estratégico, passam pelo nível tático e só por fim no nível operacional, mesmo assim uma das práticas das empresas é inovar por meio de equipes com autonomia e através deles se documentam e utilizam os processos para o aprendizado de toda a empresa.

Uma das práticas de inovação é através de coleta de ideias, porém mais uma vez se percebe que ainda não se faz o uso de patentes para guardar esse conhecimento.

6. Cultura e valores Organizacionais6 Cultura e valores Organizacionais

a)Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho em trabalhar para a organização.


1

Discordo Totalmente

0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%


4 Concordo x x x x x x 6 10 0,60 60% 1,00 100%

5 Concordo Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%

6 Cultura e valores Organizacionais

b)Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%


4 Concordo x x 2 7 0,20 20% 0,70 70%


x x x 3 10 0,30 30% 1,00 100%

6. Cultura e valores Organizacionais


c)Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizada na organização.



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%

3Não discordo, nem concordo x x x x x x 6 6 0,60 60% 0,60 60%

4 Concordo x x x 3 9 0,30 30% 0,90 90%


x 1 10 0,10 10% 1,00 100%



d)A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.).



0 0 0,00 0% 0,00 0%2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%


4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%


0 10 0,00 0% 1,00 100%



e) Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento.



x 1 1 0,10 10% 0,10 10%2 Discordo x 1 2 0,10 10% 0,20 20%


4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%


0 10 0,00 0% 1,00 100%



6. Cultura e Valores Organizacionais: Nesta análise se percebe o grau de confiança entre as empresas e seus colaboradores, pois a maioria desta empresas compartilha os resultados e visto que a maioria dos colaboradores tem orgulho de sua organização e que elas por sua vez estão inovando no sentido de procurar pessoas pró- ativas para sua equipe.

Conclui-se que a as empresas buscam inovar com ideias vindas de seus colaboradores, porém percebe-se que muitas empresas ainda tem um certo “medo” da prática de tentar e falhar.

Obrigado a todos.

Áureo, Sandro, Keli e Tarcila

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