personprofilen inspirator

18
Mads Hundahl Gravesen 3. april 2013 Kapitel: Præmisserne

Upload: mads-hundahl

Post on 02-Jul-2015

241 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

3. april 2013

Kapitel: Præmisserne

Page 2: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 2

Personlige data :

Mads Hundahl [email protected]

vvs

Telefon :

Udfyldt, dato: 3. april 2013

Udskrevet, dat 21. april 2013

Page 3: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 3Insights Discovery og Insights Læringssystemer er skabt af Andi og Andy Lothian. Insights, Insights Discovery og Insightshjulet er registrerede varemærker tilhørende The Insights Group Ltd.

IndholdIntroduktion............................................................................................................... 4

Overblik .................................................................................................................... 5Personlig stil ................................................................................................................................... 5

Interaktion med andre .................................................................................................................... 5

At tage en beslutning...................................................................................................................... 6

Vigtige styrker og svagheder .................................................................................... 7Styrker ............................................................................................................................................ 7

Mulige svagheder ........................................................................................................................... 8

Betydning for teamet ................................................................................................ 9

Effektiv kommunikation .......................................................................................... 10

Barrierer mod effektiv kommunikation.................................................................... 11

Mulige blinde pletter ............................................................................................... 12

Modsætningen........................................................................................................ 13

Forslag til personlig udvikling ................................................................................. 15

Insights Discovery® hjulet ...................................................................................... 16

Insights Discovery® farvedynamik ......................................................................... 17

Page 4: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 4

IntroduktionDenne Insights Discovery-rapport er baseret på Mads Hundahl Gravesens svar på InsightsEvaluering, som blev givet 3. april 2013.

Oprindelsen til personlighedsteorien kan føres tilbage til det femte århundrede, da Hippokratesidentificerede fire specifikke energier, som kunne genkendes hos forskellige mennesker.Insights-systemet er bygget op omkring den personlighedsmodel, som først blev skabt af denschweiziske psykolog Carl Gustav Jung. Modellen blev publiceret i hans bog "Psykologisketyper" fra 1921 og blev siden videreudviklet i efterfølgende skriftlige værker. Jungs arbejde medpersonlighed og præferencer er siden blevet kimen til forståelsen af personligheden og har væretgenstand for tusinder af lærdes forskning helt til i dag.

Ved hjælp af Jungs typologi skaber Insights Discovery-rapporten en ramme for selvforståelse ogudvikling. Forskningsresultater tyder på, at en god selvforståelse, af styrker og svagheder, gørmennesker i stand til at udvikle strategier for interaktion og kan hjælpe dem til bedre atimødekomme kravene fra deres omverden.

Som skabt ud fra flere hundredetusinde kombinationer af udsagn er denne rapport enestående.Den rummer udsagn, som dine svar i Evalueringen antyder må passe på dig. Moderer eller sletudsagn, som ikke passer, men først efter at du har konsulteret dine kolleger eller venner for atafprøve, om udsagnet for din egen del har været en blind plet.

Brug rapporten proaktivt. Det vil sige prøv at finde de nøgleområder, hvor du kan udvikle dig ogagere. Delagtiggør venner og kolleger i de vigtige aspekter. Bed om feedback fra dem påområder, som er særlig vigtige for dig, og tilrettelæg en handlingsplan for personlig udvikling ogsamarbejdsmæssig fremgang.

Page 5: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 5

OverblikDisse udsagn giver en bred forståelse af Mads Hundahls arbejdsrutiner. Brug denne del til atopnå en bedre forståelse af hans indstilling til sine aktiviteter, arbejdsrelationer og beslutninger.

Personlig stil

Mads Hundahl er optimistisk og positiv og lever hovedsageligt her og nu. Hvis arbejdet kræver,at han arbejder alene i lange perioder, kan han blive rastløs og ustadig, medmindre arbejdetrigtigt fanger. Han kan ignorere eller afvise hvad som helst, der truer den harmoni, han søger.Han er bedst i arbejdssituationer, der involverer mennesker og opgaver, hvor samarbejde kanopnås med lidt god vilje. Han søger det gode i en hvilken som helst situation.

Han kan godt lide at omgås andre, men vil gerne planlægge sin selskabelighed med henblik påat få så meget som muligt ud af det. Han kan lide mennesker og er tilbøjelig til at lægge mærketil og påskønne en persons mere beundringsværdige kvaliteter. Han er dygtig til at lindre andresbekymringer. Mads Hundahl er varm, åben og udstråler optimisme. Han er interesseret i det nyeog usædvanlige og har evnen til at udtrykke sine følelser.

Han har det fint med at lade andre håndtere de mere tekniske aspekter af et projekt, så han kanrette al sin energi mod at skabe et samarbejdsfremmende og behageligt arbejdsmiljø. MadsHundahl kan kombinere social kompetence med sin normalt selvtillidsfulde adfærd. Han eroverbevist om sine egne evner og søger konstant miljøer, hvor folk vil påskønne ham. Han ertilbøjelig til at leve i nuet med udgangspunkt i en man-er-her-kun-en-gang-filosofi. Mads Hundahlkan være meget effektiv, når han bruger sin omtanke for andre til at sikre motivationen.

Mads Hundahl ønsker at høste det bedste af, hvad livet kan tilbyde. Han vil gerne opleve nogetog plejer at holde gejsten og forventningerne oppe. En af Mads Hundahls styrker er evnen til atlade andre arbejde i deres eget tempo kombineret med opmærksomhed på det særlige bidrag,hver person yder. Han kan blive pessimistisk og forstemt, når han møder modgang eller ikkeformår at se måder til at gennemføre vigtige forandringer i sit liv. Hans varme, sympati ogforståelse opmuntrer andre til at komme til ham. Da han er bedst i arbejdssituationer, derinvolverer mennesker og samarbejde, bryder han sig ikke om saglige opgaver og arbejde, derkræver faktuel nøjagtighed, medmindre han kan inkludere den menneskelige faktor.

Han viser ringe interesse for negative, pessimistiske eller konfliktskabende situationer ogkonklusioner. Mads Hundahl er centreret omkring teamet, grundig og velformuleret. MadsHundahl er en god kammerat og sjov at være sammen med. Han er tolerant over for andremennesker, sjældent kritisk og sædvanligvis parat til at vise andre tillid. Mads Hundahl søgerstørre tilfredsstillelse i sit liv ved at tilbyde sin hjælp og service til andre.

Interaktion med andre

Mads Hundahls følelser spiller en fremtrædende rolle i hans liv, og han formår at tilføre et hvilketsom helst stykke arbejde, han får tildelt eller involveres i, et venskabeligt element. Hvis han ikkekan undgå at fortælle en person en ubehagelig sandhed, vil han pakke indholdet ind ved atformulere det på en positiv måde. Han er temmelig ligeglad med autoriteter og foretrækker enflad struktur, hvor alle har lige gode chancer for at avancere. Han kan få ejerfornemmelser overfor mennesker, han har investeret meget af sin følelsesmæssige energi i. Da han i enhver

Page 6: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 6

situation er klar over, hvad der er og ikke er passende adfærd, opfattes han ofte som tiltalende,charmerende, præsentabel og social.

Han nyder at kommunikere med andre, navnlig om kendte emner eller aktuelle forhold. I sinebestræbelser på at komme andre nærmere er han i sin adfærd i stand til at holde de følelser, derer gensidige, adskilt fra dem, der er private. Han er som bedst i roller, som indebærersamarbejde med andre mennesker og tillader ham at lufte sine synspunkter. Da han søger detperfekte i en relation, kan det resultere i en vag følelse af utilfredshed med, hvordan tingene er.Han fungerer bedst, når han taler med andre mennesker, noget, han er umådelig glad for. Megetaf hans glæde og tilfredshed skyldes andres varme reaktioner.

Han udstråler sympati og forståelse over for alle ved at være omsorgsfuld og opbakkende. MadsHundahl udstråler en karismatisk charme og en naturlig evne til at kommunikere. Han kan ikkelide og undgår måske endog opgaver, som kræver varetagelse af detailarbejde ellerpapirnusseri. Det er vigtigt for ham at have en personlig kontakt med mennesker på sinarbejdsplads. Han har normalt ordet i sin magt og er overbevisende, men vil søge at trække sighurtigt tilbage fra en konfrontation, medmindre han provokeres til det ekstreme, og da kan han iverbal forstand tabe hovedet.

At tage en beslutning

Mads Hundahl vil normalt inspirere til demokratiske beslutninger eller sågar til beslutninger, allekan være enige om, i stedet for at gennemføre dem diktatorisk. Han sætter ikke synderlig pris påbeslutninger, som er truffet alene på grundlag af logik. Han kan vælge at ændre sinebeslutninger, hvis det viser sig, at nogen vil blive uheldigt påvirket af dem. Tung teknisk ellerfaktabaseret information kan ofte forekomme ham tør og uinspirerende og får muligvis ikke hansfulde opmærksomhed. Hans lejlighedsvise mangel på evne til at se ubehagelige kendsgerningeri øjnene kan føre til, at problemer sommetider bliver ignoreret, i stedet for at der bliver fundet enløsning.

Han har evnen til at se ud, som om han lytter til andres synspunkter, men hører ikkenødvendigvis efter eller har til hensigt at handle derefter. Bekymring for andres velbefindendekan påvirke gyldigheden af hans beslutninger. Han har evnen til at se øjeblikkets behov og derpåtage sig af det. Han kan ubevidst manipulere processen for at få det, som han vil have det. Manser sommetider Mads Hundahl træffe beslutninger, som forekommer at stride mod al logik.

Han er forberedt på at træffe beslutninger ved samstemmighed i gruppen. Han vil sandsynligvisbeslutte sig for den løsning, der høster den største anerkendelse hos andre. Han er parat til attræffe beslutninger for at afgøre en sag og bliver skuffet, hvis alle forslag ikke bliver ført ud i livet.Han ville præstere bedre, hvis han i løbet af beslutningsprocessen koncentrerede sig mere omdybtgående studier af analytiske data. Han er tilbøjelig til at drage forhastede slutninger og kanfinde på at handle efter antagelser, som meget vel kan vise sig ubegrundede.

Personlige noter

Page 7: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 7

Vigtige styrker og svaghederStyrkerDenne del peger på de grundlæggende styrker, som Mads Hundahl tilfører organisationen. MadsHundahl har evner, egenskaber og anlæg på andre områder, men udsagnene nedenfor vilsandsynligvis rumme nogle af de fundamentale kvaliteter, han har at byde på.

Mads Hundahls grundlæggende styrker:

● Elskværdig, charmerende, indfølende og betænksom.

● Påskønner andres bidrag.

● En nytænkende rådgiver.

● Meget ressourcestærk blandt mennesker.

● Forstår at sætte pris både på selve rejsen og dens mål.

● Føler med folk omkring sig.

● Effektiv og fleksibel i arbejdsrelationer.

● Stoler på og er tolerant over for andres handlinger.

● Tilpasningsdygtig og eventyrlysten.

● Besidder social ekspertise.

Personlige noter

Page 8: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 8

Vigtige styrker og svaghederMulige svaghederJung sagde, at "visdom accepterer, at alting har to sider". Det er også blevet sagt, at en svagheder en overforbrugt styrke. Mads Hundahls svar i Evalueringen har foreslået disse områder sommulige svagheder.

Mads Hundahls mulige svagheder:

● Retfærdiggør højlydt sine fejl, hvis han føler sig angrebet.

● Kan trække langfristede opgaver i langdrag.

● Fokuserer på overfladisk analyse og overser derved uhåndgribelige, underliggende trends.

● For optimistisk omkring, hvad andre formår.

● Kan være utålmodig over forholdsvis små ting.

● Kan have en tendens til at pynte på sandheden.

● Kan være utilstrækkeligt eller dårligt forberedt.

● Følger ikke alt til dørs.

● Svarer på spørgsmålet, før det er stillet.

● Idealistisk blandt mennesker - vil have, at alle skal være glade.

Personlige noter

Page 9: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 9

Betydning for teametHvert enkelt menneske tilfører specielle kvaliteter, egenskaber og forventninger til de omgivelser,de befinder sig i. Tilføj til dette alle andre erfaringer, egenskaber eller anlæg, som Mads Hundahltilfører, og delagtiggør de andre gruppemedlemmer i de vigtigste punkter.

Mads Hundahl som medlem af teamet:

● Står for et opfindsomt og medrivende lederskab.

● Arbejder for at fremme og fastholde harmoni i sin gruppe.

● Opfattes som en positiv holdspiller.

● Tænker meget på det menneskelige.

● Finder plads til mange forskellige ideer.

● Kan tilrettelægge den sociale kalender.

● Er altid rede til at give en hjælpende hånd i forbindelse med gruppeaktiviteter.

● Sørger for, at der ikke er et kedeligt øjeblik, når han er involveret.

● Kommer med et frisk syn på tingene.

● Arbejder godt med forskellige opgaver og aktiviteter.

Personlige noter

Page 10: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 10

KommunikationEffektiv kommunikationKommunikation kan kun være effektiv, hvis den er modtaget og forstået af den person, den erstilet til. For hver enkelt person er visse kommunikationsstrategier mere effektive end andre.Denne del peger på nogle af de grundlæggende strategier, som vil føre til effektiv kommunikationmed Mads Hundahl. Udpeg de vigtigste udsagn, og stil dem til rådighed for kolleger.

Strategier for kommunikation med Mads Hundahl:

● Undgå detaljerede rapporter, fokuser på menneskelige forhold.

● Vær entusiastisk og positiv.

● Anerkend hans evne til at knytte relationer.

● Lyt efter essensen af det, der bliver sagt.

● Giv spekulationerne frit løb, og sig beredvilligt, hvad du mener.

● Bevar det personlige præg i kommunikationen.

● Bak op bag hans behov for at være dybt involveret i personlige forhold.

● Bed om hans råd, synspunkter og holdninger til trivselsspørgsmål.

● Tag fat på her-og-nu-projekter.

● Sørg for, at der er tid til både det sociale og opgaven.

● Forvent ikke altid kortfattede, præcise svar.

● Skab masser af muligheder for kontakt med teamet.

Personlige noter

Page 11: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 11

KommunikationBarrierer mod effektiv kommunikationVisse strategier vil være mindre effektive for kommunikation med Mads Hundahl. Nogle af deforhold, som bør undgås, er anført nedenfor. Denne information kan anvendes til at udviklestærke, effektive og gensidigt acceptable kommunikationsstrategier.

Ved kommunikation med Mads Hundahl, LAD VÆRE MED AT:

● Antage, at du vil nå gennem hele din dagsorden.

● Glemme at afsætte nok tid til at tale med ham.

● Fjerne muligheden for at omgås andre.

● Blive revet med af hans entusiasme.

● Forvente, at han reagerer positivt, hvis du giver ham direktiver med hensyn til politik ellerprocedurer.

● Insistere på tunge rapporteringsprocedurer.

● Lade dig forlede af hans charme.

● Lade ham ude af betragtning.

● Overbebyrde ham med fakta, detaljer og papirer.

● Glemme at have uformelle samtaler om, hvordan det hele skrider frem.

● Give ham rutinearbejde eller kedelige opgaver.

● Give ham en spand koldt vand over hovedet.

Personlige noter

Page 12: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 12

Mulige blinde pletterVores selvopfattelse kan være forskellig fra den opfattelse, andre har af os. Vi viser den ydreverden et billede af os selv gennem vores "persona" og er ikke altid vidende om effekten af voresmindre bevidste adfærdsmønstre på andre. Disse mindre bevidste adfærdsmønstre kaldes"blinde pletter". Fremhæv i denne del de vigtigste udsagn, som du ikke er vidende om, ogefterprøv deres gyldighed ved at bede om feedback blandt venner og kolleger.

Mulige blinde pletter hos Mads Hundahl:

Mads Hundahl påskønner ganske vist godt arbejde, men et skarpt blik vil afsløre hansutålmodighed med fejl eller ringe arbejdskvalitet. Hans naturlige hurtighed og trang til at foregribebegivenhedernes gang betyder, at han nogle gange forregner sig med hensyn til, hvad andre hartænkt sig at sige, og føler sig fristet til at bryde ind og fuldføre deres sætninger. Han kan drageforhastede konklusioner, gøre ukorrekte antagelser eller træffe hurtige forkerte beslutninger udenat indsamle alle de nødvendige informationer.

Når Mads Hundahl forsvarer andre, kan han forekomme ulogisk og irrationel. Han burde holdebedre afstand til sine kollegaer under samarbejde. Han bør være klar over, at ikke alle bryder sigom at blive fysisk berørt. Han forekommer storsindet, men i virkeligheden har han måske kunbegrænset tålmodighed med dem, der er afhængige af ham. At han altid er så social kan kommei konflikt med det forhåndenværende arbejde og give ham problemer. Da han meget let lader sigdistrahere, har han ikke altid disciplin nok til at fuldføre opgaven for enhver pris. Han burdemåske lære at håndtere sin skuffelse over andre menneskers præstationer ved at have mererealistiske forventninger til dem.

Mads Hundahl har svært ved at sige nej eller bede om hjælp. Han har en kort lunte, og når hanbliver provokeret, bliver han højrøstet, streng og dominerende og stresser gruppen eller sinekollegaer meget. Han finder det svært at se konflikter i øjnene og vil føle sig fristet til at stike affra eller ignorere problemer frem for at søge holdbare løsninger. Sommetider er han så optagetaf sine egne planer, at han ikke stopper op for at lytte til, hvad andre har at sige. Han kunnesommetider godt sætte tempoet ned og ofre mere opmærksomhed på de finere detaljer i sineprojekter.

Personlige noter

Page 13: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 13

ModsætningenDenne del giver et indblik i den type person, som Mads Hundahl sandsynligvis har sværest vedat forstå og omgås. Beskrivelsen er baseret på Mads Hundahls modsatte Insights-type. At kunnegenkende disse karaktertræk kan hjælpe til at udvikle strategier for personlig vækst og øgeteffektivitet i samarbejdet med andre mennesker.

At genkende sin modsætning

Mads Hundahls modsatte Insights-type er observatøren, Jungs indadvendte tænkende type.

Observatører er utvetydige, forsigtige og disciplinerede, og de er samvittighedsfulde ogomhyggelige med opgaver, der kræver opmærksomhed og nøjagtighed. De er objektivetænkere, optaget af det rigtige svar, og vil undgå at tage forhastede beslutninger. Mads Hundahlkan synes, at observatøren tøver med at indrømme en fejl eller fordyber sig i indsamling af data,der kan underbygge et isoleret synspunkt.

Observatører er tilbøjelige til ikke at stole på fremmede og vil være bekymrede for bundlinjen,deres ry og deres job. De er forbeholdne over for at udtrykke deres følelser, og Mads Hundahl vilofte opfatte observatøren som uinteresseret, kold og ligeglad. Observatører drager konklusionerpå baggrund af faktuelle forhold. De kan være langsomme til at producere resultater, daindsamlingen af data er det i arbejdet, som motiverer dem.

Observatører kan lide at lave regler baseret på deres egne idealer og anvender dem idagligdagen. Mads Hundahl kan føle sig på kant med observatørerne på grund af deres privatenatur og manglende begejstring for selskabelige arrangementer. Indadvendte refleksioner kanafholde observatøren fra at dele ud af sine tanker i den udstrækning, Mads Hundahl kunneønske sig.

Personlige noter

Page 14: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 14

ModsætningenKommunikation med Mads Hundahls modsætningDenne del, som er skrevet specielt til Mads Hundahl, foreslår nogle strategier, han kan bruge tileffektiv interaktion med sin modsætning.

Mads Hundahl Gravesen: Hvorledes kan du imødekomme din modsætnings behov?

● Giv ham informationerne skridt for skridt.

● Tag dig tid til at lære ham at kende, hvis du ønsker kritik og feedback.

● Vær sikker på, at han er parat til dialog, før du fortsætter.

● Forklar hvorfor, hvad og hvordan - og gør det klart og tydeligt.

● Fasthold seriøsitet.

● Anvend humor med måde.

Mads Hundahl Gravesen: Stillet over for din modsætning, LAD VÆRE MED AT:

● Antage, at hans manglende respons er ensbetydende med stiltiende enighed i, hvad derforeslås.

● Forstærke hans selvkritik.

● Prøve at påvirke ham med smiger.

● Springe til det næste emne, før han er klar.

● Prøve at skyde skylden på ham.

● Bede ham om at foretage en præsentation i gruppen uden rigelig forberedelsestid.

Personlige noter

Page 15: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 15

Forslag til personlig udviklingInsights Discovery tilbyder ikke nogen direkte måling af evner, intelligens, uddannelse ellererfaring. Ikke desto mindre er en række forslag til Mads Hundahls udvikling anført nedenfor. Pegpå de vigtigste områder, som endnu ikke har været drøftet. De kan integreres i en personligudviklingsplan.

Mads Hundahl kan drage nytte af:

● At reducere aktivitetsniveauet i sit liv.

● Et mere nøgternt og objektivt livssyn.

● At opretholde en bedre balance mellem sine følelser og sin objektivitet.

● At indse, at andre ikke er så hurtige, som han er.

● At træde et skridt tilbage for at overveje alle alternativer.

● En bedre forståelse af, hvad der er rigtigt og forkert.

● At lægge afstand til og formalisere visse relationer.

● At lave en detaljeret analyse af, hvordan han bruger sin tid.

● At spørge andre om, hvordan de ser på tingene.

● At tilrettelægge situationer, så de forløber, nøjagtig som han forventer og har planlagt.

Personlige noter

Page 16: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 16

Insights Discovery® hjulet

MOTI VATORMOTI VATOR

ENTREPRENØRENTREPRENØR

REFORMATORREFORMATORKO

ORDIN

ATOR

KOOR

DINAT

OROB

SERVATØR

OBSER

VATØR

INSPIRATOR

INSPIRATOR

HJÆLPERHJÆLPER

SUPPORTERSUPPORTER

Bevidst hjulposition47: Hjælpende Inspirator (Adaptiv)

Mindre bevidst hjulposition7: Hjælpende Inspirator (Fokuseret)

Page 17: Personprofilen inspirator

Mads Hundahl Gravesen

© The Insights Group Ltd, 1992-2013. All rights reserved. Side 17

Insights Discovery® farvedynamik

Persona (bevidst) Præferenceflow Persona (mindre bevidst)

6

3

0

BLÅ GRØN GUL RØD

2.12 4.08 5.08 3.5635% 68% 85% 59%

100

50

0

50

100

62.0%

6

3

0

BLÅ GRØN GUL RØD

0.92 2.44 3.88 1.9215% 41% 65% 32%

Bevidst

Mindre bevidst

Page 18: Personprofilen inspirator

GLOBAL HEADQUARTERSInsights Learning & DevelopmentTerra Nova, 3 Explorer Road, Dundee, DD2 1EG, Scotland, UK.TLF: +44(0)1382 908050 FAX: +44(0)1382 908051 E-MAIL: [email protected] WEB: www.insights.com