performant et vendeur créer un site internet · 1. chiffres e-commerce 2. tunnel de conversion 3....
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Créer un site Internetperformant et vendeur
management-digital.com
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CREER UN SITE INTERNET
PERFORMANT ET
VENDEUR
Loïc MorvanStéphane Fraboul
Suivez nous Connectons nous
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« Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de site Internet !
»
Réussir-en.fr est une initiative de l’AFNIC- 3 millions d’adresses .fr gérées- Mission de service public- 90% des bénéfices reversés à une
fondation
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Une adresse en .fr pour...
4
Créer de la proximité3 français sur 4 recherchent
spontanément les sites d’entreprises en .fr
Renforcer la confiance87% des français trouvent
qu’une adresse en .fr donne confiance
Valoriser votre expertise made in France
En France et à l’étranger avec une adresse en .fr
Ils ont choisi le .fr
Stanislas Niox-ChateauFondateur de Doctolib
Guillaume GibaultFondateur du Slip Français
Alexandre MalshFondateur de Melty.fr
* Source : enquête TNS Soffres 2015
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Nous proposons la solution qui permet aux TPE et indépendants de gérer leur communication
web par eux-mêmes et trouver des clients par internet.
La solution de communication digitale des TPE
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Pour Mieux Vous Connaître
Connectez vous :
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DEROULE1. Chiffres e-commerce2. Tunnel de conversion3. Projet & contraintes4. Ergonomie
a. Homeb. Fiche produitc. Réassurances & mentions obligatoires
5. Outils CMS6. Outils paiement7. Livraison & stock8. Acquisition Vs Fidélisation
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QUELQUES CHIFFRES...
consultent les moteurs de recherches avant un achat
90% +50%
77% lisent les commentaires avant d’effectuer un achat temps
d’attention d’un internaute
consultent sur mobile 7”
sites Internet e-commerce en France
200 000
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MOTIVATIONS A ACHETER EN E-COMMERCE
1. Gain de temps considérable
2. Facilité et disponibilité 24/7
3. Plus d’informations sur le produit et la possibilité de comparer
4. Livraison à domicile
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TOP 10 E-COMMERCE FR / QUELQUES LEADERS
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TUNNEL / ENTONNOIR DE CONVERSIONNotoriété
Notoriété & référencement
Ergonomie & Marketing
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CONVERSION EN E-COMMERCE
1 à 2% maximum
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PROJET WEB
Source: Wee-commerce
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PROJET WEB
Source: Wee-commerce
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L’ESSENTIEL AUJOURD’HUI1- Un site internet
responsive, sécurisé et rapide
Test Google Mobile friendly
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Vitesse Chargement
Avec PageSpeedInsight
ou GT metrix
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2- Référencement naturel = SEO ?
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SEO ? Le référencement naturel1- Un bon socle technique (html, CSS, Meta, 404...)
4- E-reputation et contenu de qualité
3- Sémantique et mots clés
2- Un bon outil et des pages produits intéressantes ( 1 page = 1 produit, 1 mot clé, 1 message 1CTA
+ Optimisation des pages (Title, H1, image..)
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En résumé: Ce que vous devez faire 1- Optimiser votre présence en ligne et votre référencement naturel
2- Optimiser votre organisation afin de faciliter les conversions
4- Manager votre E-reputation = Ecoute client
3- Utiliser la communication digitale pour provoquer l’achat
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ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
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ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Un accès rapide au panier
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ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Une page web récapitulative de votre commande claire et fonctionnelle
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ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Un moteur de recherche multicritères efficace
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ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com
Source: shop-application
Une zone de réassurance bien visible
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Solutionsopen source
Solutionspropriétaires
OUTILS POUR CREER UN SITE
+ Magento, Ecwid, Solusquare, IONOS...
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OUTILS PAIEMENT
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SOLUTIONS ENCAISSEMENT CARTE BANCAIRE
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LA LIVRAISON
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LE CLICK AND COLLECT
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L’ESSENTIEL SUR VOTRE SITE INTERNET
- Contact & chat
- Sécurité / réassurances / avis
- Politique expéditions / retours
- Mentions légales
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LA REASSURANCE
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LES AVIS CLIENTS
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ACQUISITION VS FIDELISATION
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STRATÉGIES PAYANTES - Google Ads- Google Shopping- Facebook Ads- Retargeting - (Micro-)influenceurs
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QUELQUES OUTILS INDISPENSABLES...- Google Analytics- Crisp- Des réseaux sociaux animés- We Love Customers :)- Relance de paniers abandonnés- Mailchimp- Sumo- un accompagnement SEO ?
… et beaucoup de patience !
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
ATELIER ÉCHANGE : Des questions ?