perfil del internauta uruguayo 2014

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El perfil del internauta uruguayo 11 a edición 2014

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Page 1: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

El perfil del internauta uruguayo

11a edición 2014

Page 2: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Sabemos que de este informe vas a sacar mucha información útil. Tal vez la vas a utilizar para tus estudios, o para tu trabajo, para elaborar una estrategia comercial o una nota

periodística. ¡Nos encanta que sea así!

Este estudio fue realizado por una empresa 100% uruguaya. Muchas personas trabajaron muy duro para hacerlo posible. Trabajar con altos estándares de calidad para producir información confiable tiene sus costos. Por eso te pedimos que te tomes un minuto para

pensar si te gustaría que se siga repitiendo año a año.

Si querés apoyarnos para que podamos seguir produciendo estos informes, entrá a la página informes.gruporadar.com.uy y descargá la versión completa por U$S 45. La comprás

online, obtenés datos mucho más completos con segmentaciones por sexo, edad, nivel socioeconómico y lugar de residencia, así como comentarios que ayudan a la lectura de los mismos, y colaborás para que el año próximo podamos tener más información para todos

los uruguayos. 

Contamos contigo. El equipo de Grupo RADAR

Page 3: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Ficha técnicaSe encuestó a 1.800 personas mayores de 12 años de todo el paísRepresentan un universo de 2.726.000 personas:

52% Montevideo y área metropolitana48% Interior

Esta muestra tiene un margen de error máximo de ±2.3, para un nivel de confianza del 95%

La muestra de usuarios de internet fue de 1,323 casos. Los datos referidos a este universo tienen un error máximo de ±2.7

Todas las encuestas fueron realizadas cara a cara en los hogares de los entrevistados, durante el mes de setiembre de 2014

Cuestionario elaborado tomando como base los ya aplicados desde 2001 + nuevos temas sugeridos por las instituciones patrocinadoras

Muestreo polietápico:

1. Sorteo de localidades (61 en total) 2. Sorteo de segmentos censales 3. Sorteo de manzanas dentro de los mismos 4. Muestreo sistemático de hogares en las manzanas

Page 4: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Nomenclatura

“Montevideo”: comprende el departamento de Montevideo y el área metropolitana según

definición del INE.

Los niveles socioeconómicos se representan como:

“Alto” corresponde a los niveles A+ y A-.

El “Medio” corresponde a los M+, M y M-.

El “Bajo” corresponde a los niveles B+ y B-.

Page 5: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Estructura de la muestra

MontevideoInterior +20.000 habInterior -10.000 hab

12-1920-2930-3940-4950-65+65

HombresMujeres

AltoMedioBajo

Por género

Por zona

Por NSE

Por edad

Page 6: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de computadoras en los hogares

Page 7: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Sigue aumentando la penetración de computadoras en hogares

TOTAL

Montevideo

Interior

NSE Alto

NSE Medio

NSE Bajo

0% 25% 50% 75% 100%

59%

86%

99%

79%

86%

83%

50%

85%

98%

74%

82%

78%

47%

78%

97%

74%

77%

75%

63%

74%

69%

57%

69%

63%

50%

51%

50%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

¿Hay alguna computadora en su hogar, incluyendo notebooks, netbooks, tablets y computadoras del Plan Ceibal? (base: 1.800)

Page 8: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Crece fuertemente la tenencia de tablets

2012 2013 2014

% de la población que vive en hogares con…

Page 9: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Composición del parque total de computadoras (en % del total de equipos)

Escritorio Notebook Netbook Tablet Plan Ceibal

Page 10: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Crece la superposición del Plan Ceibal con otros tipos de computadoras

Sólo Escritorio Sólo Portable Sólo XO Escritorio + PortableEscritorio + XO Portable + XO Las 3

Page 11: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Intención de compra de una computadora

Seguramente síProbablemente síProbablemente noSeguramente no

¿Alguien en su hogar está pensando en comprar una computadora en los próximos seis meses? (base: 1.800)

Page 12: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Tipo de computadora que comprará

¿De qué tipo? (base: 288 que segura o probablemente comprarán una)

PC de escritorio Notebook Netbook Tablet No sabe

Page 13: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Crece fuertemente la penetración de televisores “flat” y de TV para abonados

2008 2009 2010 2012 2013 2014

6%

56%

64%61%

67%71%

79%

9%13%

21%

32%

43%

62%

TV pantalla plana TV para abonados Smart TV

Page 14: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Los dispositivos móviles reemplazan al entretenimiento clásico

DVD con grabador DVD sin grabador Blu Ray Cámara digital Filmadora digitalMP3-MP4 Consola de juegos Home theatre

Page 15: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de internet

Page 16: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de internet

Total País

Montevideo

Interior

0% 20% 40% 60% 80%

72%

75%

74%

68%

73%

71%

56%

68%

61%

52%

65%

58%

44%

54%

49%

37%

41%

39%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

Page 17: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de internet por edad

Total País

12 a 19 años

20 a 29 años

30 a 39 años

40 a 49 años

50 a 65 años

+65 años

0% 25% 50% 75% 100%

33%

61%

75%

88%

93%

96%

74%

25%

55%

73%

86%

89%

97%

71%

17%

44%

60%

69%

81%

94%

61%

15%

41%

51%

68%

81%

94%

58%

13%

35%

43%

58%

62%

80%

49%

9%

24%

34%

39%

52%

82%

39%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

Page 18: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de internet por nivel socioeconómico

Total País

Alto

Medio

Bajo

0% 25% 50% 75% 100%

51%

74%

94%

74%

46%

75%

92%

71%

30%

64%

85%

61%

2012 2013 2014

Page 19: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Penetración de internet por género

Total País

Mujeres

Hombres

0% 20% 40% 60% 80%

73%

74%

74%

71%

70%

71%

62%

60%

61%

60%

57%

58%

52%

46%

49%

48%

40%

39%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

Page 20: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

adultos comenzaron a usar internet a partir de la aparición de la XO en su hogar

Sí No

Al menos unos 100.000

¿Hay alguna persona adulta de esta casa que antes no usaba Internet y que haya empezado a usar desde que hay una computadora del Plan Ceibal?

(base: 681 personas en hogares con al menos una XO, excluyendo hogares

con maestros/as)

El efecto multiplicador del

Page 21: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Hogar con PC o portable Casa amigos/familiares con PC o portableTrabajo con PC o portable Lugar de estudios con PC o portableLugares públicos (zonas WiFi) con PC o portable CyberCelular/tablets

Explosivo aumento de la conexión desde dispositivos móviles

Page 22: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Casi todos los hogares con computadora ya tienen alguna conexión a internet

Tiene conexión No tiene conexiónNo sabe si tiene

Sobre el total de hogares, un 75% tiene conexión a internet (tenga o no tenga PC).

Entre los que no tienen conexión, un 22% afirma que no contratará ninguna en el

próximo año, un 64% que contratará, y un 14% no sabe si contratará.

¿Tiene usted alguna conexión a internet en su casa, o internet móvil, o ambas? (1.359 personas en hogares con computadoras NO XO)

Page 23: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Casi todos los hogares con computadora ya tienen alguna conexión a internet

Tiene conexión No tiene conexiónNo sabe si tiene

Sobre el total de hogares, un 75% tiene conexión a internet (tenga o no tenga PC).

Entre los que no tienen conexión, un 22% afirma que no contratará ninguna en el

próximo año, un 64% que contratará, y un 14% no sabe si contratará.

¿Tiene usted alguna conexión a internet en su casa, o internet móvil, o ambas? (1.359 personas en hogares con computadoras NO XO)

Page 24: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

0 a 4 (poco/nada importante) 5 a 7 (algo importante)8 a 10 (muy importante) No sabe0 a 4 (poco/nada importante) 5 a 7 (algo importante)8 a 10 (muy importante) No sabe

Crece la importancia percibida de tener conexión a internet en el hogar

¿Cuán importante es para su hogar que haya una conexión a internet, en una escala del 0 al 10 en la que 0 es “nada importante” y 10 es

“muy importante? (base: 1.800, todos)

Page 25: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

La fibra óptica remplaza rápidamente al ADSL

ADSL Internet móvil Fibra óptica Conmutada Dedicado No sabe

Page 26: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Fuerte aumento de la penetración de routers para Wi-Fi en hogares

En su casa, ¿tiene router para WiFi? (base: 1.800 casos)

Page 27: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Antigüedad como usuario de internet

Algunos mesesUno o dos añosTres o cuatro añosCinco a diez añosMás de 10 años

Usuarios de algunos mesesUsuarios de 5 y más años

¿Cuánto tiempo hace que es usuario de internet? (base: 1.323 usuarios)

Page 28: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Tiempo semanal de uso de internet

No se conectó Menos de 1h 1 a 2h 3 a 5h 6 a 10h11 a 20h 21 a 30h + de 30h

Independientemente de cuánto tiempo estuvo conectado, ¿cuánto tiempo estima usted que utilizó efectivamente Internet en los últimos siete días?

(base: 1.323 usuarios)

Page 29: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Tiempo semanal de uso de internet

Promedio en horas semanales

Page 30: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Altos, medios y bajos usuarios de internet

Altos usuarios

• Se conectan más de 20 horas semanales• Se conectan en promedio 26.6 horas

semanales• Son el 23% de los usuarios de Internet

(unas 570.000 personas) y consumen el 64% del total de horas.

• Se conectan entre 2 y 20 horas semanales• Se conectan en promedio 5.8 horas

semanales• Son el 46% de los usuarios de Internet y

consumen el 34% del total de horas.

• Se conectan menos de 2 horas semanales.• Se conectan en promedio 1 hora semanal.• Son el 31% de los usuarios de Internet y

consumen el 2% del total de horas.

Usuarios medios

Bajos usuarios

Page 31: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Tiempo promedio semanal de uso de internet

Promedio en horas semanales (base 1.323 usuarios, incluye los que no se conectaron la última semana)

Page 32: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Los usos de internet

Page 33: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

17% de los usuarios sigue sin usar el email

No usaUnaDos+ de dos Tiene casilla No tiene casilla

¿Cuántas casillas de correo electrónico utiliza efectivamente independientemente de cuántas tiene abiertas?

(base: 1.323 usuarios)

Page 34: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Hotmail/MSN Gmail Adinet Yahoo EmpresasMdeo.comm Otros

Sigue creciendo Gmail en detrimento de Hotmail

¿Cuántas casillas de correo electrónico utiliza efectivamente independientemente de cuántas tiene abiertas?

(base: 1.323 usuarios)

Page 35: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Disminuye fuertemente la frecuencia de uso del e-mail

Una x díaCada 2/3 díasUna x semanaMenos frecuencia Una ó + veces x día

Una vez x semana o menos

¿Con qué frecuencia lee o envía e-mails? (base: 1.093 que usan casilla)

Page 36: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

En 6 años el uso más mencionado pasó del e-mail a las redes sociales

¿Qué usos le dio a Internet en el último mes? (lista predeterminada, base: 1.323 usuarios)

Facebook y otras redes

Buscar info. S/temas de interés

Chatear

Leer noticias en portales o desde redes soc.

Youtube

Bajar música o escuchar online

Recibir/enviar e-mails

0% 22,5% 45% 67,5% 90%

64%

66%

71%

72%

77%

82%

85%

63%

63%

71%

63%

70%

82%

78%

73%

65%

63%

62%

72%

79%

77%

75%

58%

41%

49%

63%

65%

61%

75%

47%

36%

49%

60%

62%

38%

79%

54%

34%

40%

66%

71%

19%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

Page 37: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Info. sobre marcas/productos/servicios

Tareas de estudio

Bajar/mirar películas

Cartelera de espectáculos

Tareas laborales

Juegos online

Bajar software/aps para celular

sitios de compra-venta

Llamadas al exterior (Skype)27%

28%

32%

33%

36%

37%

40%

46%

61%

19%

23%

23%

32%

40%

38%

38%

47%

60%

20%

22%

23%

35%

40%

31%

34%

48%

53%

10%

19%

29%

35%

19%

24%

41%

44%

6%

15%

22%

32%

19%

21%

44%

46%

4%

13%

15%

28%

20%

16%

47%

44%

200820092010201220132014

Otros usos de internet (1/2)¿Qué usos le dio a Internet en el último mes? (lista predeterminada, base: 1.323 usuarios)

Page 38: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Otros usos de internet (2/2)

Leer blogs de otros

Buscar amigos/pareja

Trámites con Estado

Escuchar radio

Transacciones bancarias

Escribir en su blog

Ver televisión

Trabajar a distancia desde casa

Transacc. c/prov./clientes

Sitios para adultos7%

11%

12%

12%

16%

17%

19%

19%

22%

23%

8%

11%

10%

12%

9%

12%

19%

17%

22%

17%

10%

9%

10%

18%

10%

15%

25%

21%

23%

16%

4%

8%

10%

9%

21%

12%

13%

14%

8%

6%

11%

6%

20%

10%

9%

4%

5%

7%

4%

12%

9%

8%

200820092010201220132014

¿Qué usos le dio a Internet en el último mes? (lista predeterminada, base: 1.323 usuarios)

Page 39: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Las redes sociales se confirman como uso principal de internet

¿Cuál es el principal uso que le da a Internet? (base: 1.323 usuarios)

Facebook y otras redes sociales

Buscar info s/temas de interés

Recibir/enviar e-mails

Leer noticas en portales o desde las redes sociales

Tareas laborales

Chatear

Tareas de estudio

Bajar música o escuchar online

Youtube y otros videos amateurs

0% 10% 20% 30% 40%

4%

5%

4%

11%

4%

12%

9%

9%

28%

3%

4%

5%

6%

7%

9%

9%

11%

31%

3%

6%

5%

9%

6%

11%

11%

8%

28%

2%

7%

4%

10%

7%

8%

18%

9%

21%

2%

3%

5%

16%

5%

7%

23%

6%

7%

10%

7%

21%

4%

5%

25%

12%

2008 2009 2010 2012 2013 2014

Page 40: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

El crecimiento explosivo de whatsapp

¿Qué utiliza habitualmente para chatear? (base: 1.017 que chatean)

2012 2013 2014

Page 41: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

crece en las preferencias para escuchar o descargar música

2013 2014

¿Qué utiliza habitualmente para bajar música o escuchar online?

(base: 878 que bajan música o escuchan online)

Page 42: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Se diversifican muy lentamente las plataformas para hablar por internet

2012 2013 2014

¿Qué utiliza habitualmente para hablar por internet? (base: 362 que hablan por internet)

Page 43: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2013 2014

Fuerte crecimiento de YouTube y Netflix para mirar películas¿Qué utiliza habitualmente para bajar películas o

mirarlas online? (base: 528 que bajan películas o las miran online)

Page 44: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Sube habitualmente fotos a internet? ¿Y videos? (base: 1.323 usuarios de internet)

FotosVideos

Se mantienen los porcentajes de usuarios que suben fotos y videos

Page 45: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2012 2013 2014

Facebook sigue siendo el sitio de fotos por excelencia

¿En qué sitios sube habitualmente fotos a internet? (base: 728 que suben fotos)

Page 46: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2012 2013 2014

Sin cambios significativos en los sitios de videos utilizados

¿En qué sitios sube habitualmente videos a internet? (base: 214 que suben videos)

Page 47: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Las redes sociales en Uruguay

Page 48: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2010201220132014

Facebook llega a 1.700.000 usuarios, Twitter crece 78% en un año

¿Qué redes sociales usa habitualmente? (base: 1.323 usuarios de internet)

Page 49: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Facebook llega a 1.700.000 usuarios, Twitter crece 78% en un año

Un 13% de aumento en un año. De sus usuarios, un 9% tiene o administra más de una cuenta:

• un 7% administra 2 • un 1% administra 3 • un 1% administra 4.

Esto significa que los 1.700.000 usuarios poseen casi 1.900.000 cuentas.

Alcanzó las 340.000 personas, con un incremento del 78% en un año

Alcanzó los 200.000 usuarios uruguayos

Page 50: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Computadora CelularTablet

Computadora CelularTablet

Crece aceleradamente el uso de celulares para las redes sociales

¿Desde dónde utiliza Facebook principalmente, desde una computadora, desde un teléfono celular, desde una tablet? (base: 1.114 usuarios de Facebook).

¿Y Twitter? (base: 223 usuarios de Twitter)

Page 51: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Con qué frecuencia usa Facebook? (base: 1.114 usuarios de Facebook)

¿Y Twitter? (base: 223 usuarios de Twitter)

Todos los días Cada 2 ó 3 días1 vez x semana Menor frecuencia

Sigue creciendo la frecuencia de uso de Facebook y explota la de Twitter

Todos los días Cada 2 ó 3 días1 vez x semana Menor frecuencia

Page 52: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Cuántos contactos o amigos tiene en Facebook aproximadamente? (base: 1.114 usuarios de Facebook)

1 a 100 101 a 300 301 a 1000 + de 1000

Crece lentamente el número de contactos de cada usuario de Facebook

Promedio: 400 410 430

Page 53: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

0 a 50 51 a 100101 a 200 + de 200No sabe

Aumenta fuertemente el promedio de seguidores de cada usuario de Twitter

¿A cuántos contactos sigue en Twitter aproximadamente? (base: 223 usuarios de Twitter)

¿Y cuántos seguidores tiene aproximadamente? (base: 223 usuarios de Twitter)

Siguiendo Seguidores

0 a 50 51 a 100101 a 200 + de 200No sabe

Page 54: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Qué hacemos habitualmente en Facebook?

Le voy a leer algunas cosas que otras personas hacen en Facebook y le voy a pedir que me diga si

usted las hace habitualmente, muy de vez en cuando o nunca.

(base: 1.124 usuarios de Facebook, en la gráfica sólo se muestran los porcentajes de “habitualmente”)

2012 2013 2014

Page 55: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Twitter se afirma como medio para informarse en tiempo real

Le voy a leer algunas cosas que otras personas hacen en Twitter y le voy a pedir que me diga si usted las

hace habitualmente, muy de vez en cuando o nunca.

(base: 223 usuarios de Twitter, en la gráfica solo se muestran los porcentajes de “habitualmente”)

2012 2013 2014

Page 56: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Las marcas en internet

Page 57: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Se mantiene la búsqueda de info sobre marcas y empresas en internet

Algunas personas acostumbran buscar o leer información sobre marcas o empresas en internet.

¿Usted lo hace…? (base: 1.323 usuarios de internet)

Habitualmente Muy de vez en cuando Nunca

Page 58: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Le parece que viene aumentando la publicidad uruguaya en Internet? (base: 1.323 usuarios de internet)

Sigue creciendo la percepción de un aumento de la publicidad UY en internet

Sí, seguro Sí, tal vez No No sabe

Page 59: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2010201220132014

Los sitios web “oficiales” siguen siendo la principal fuente de información

¿Dónde busca o lee esa información? (respuesta múltiple, base: 542 que leen información sobre marcas en internet)

¿Y en cuál de ellas confía más? (respuesta única, base: 542)

¿Dónde busca info? ¿En qué fuente confía más?

2010201220132014

Page 60: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Habitualmente A veces

8% de los internautas escribe sobre marcas, 35% lee lo que escriben otros

Y usted, ¿escribe comentarios sobre marcas en internet, en blogs o en foros o en redes sociales?

¿Y lee lo que otras personas escriben sobre marcas en blogs, foros o redes sociales?

(base: 1.323 usuarios de internet)

Escriben sobre marcas Leen lo que escriben otros sobre marcas

Habitualmente A veces

Page 61: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Internet en el celular

Page 62: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Tiene y usa internet Tiene internet pero no usaTiene celular sin internet No tiene celular

Crecimiento explosivo de los celulares con acceso a internet

¿Tiene teléfono celular? (base: 1.323 usuarios de internet)

¿Tiene acceso a internet desde ese celular? ¿Usa internet desde su celular?

Page 63: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

2010201220132014

Crece muy fuertemente el uso de los celulares para chatear

¿Qué usos le da a Internet en su celular? (lista predeterminada, base: 781 que usan internet

desde su celular)

Page 64: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Crecimiento explosivo de los smartphones

¿Su celular es un smartphone? ¿De qué marca es ? (base: 560 que tienen smartphone)

Samsung Nokia Blackberry SonyiPhone LG Otras

Cantidad de smartphones Market shares por marca

Page 65: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Descarga appsNo descarga apps

¿Qué tipo de aplicaciones ha descargado recientemente? (base: 420 usuarios que descargan aplicaciones para smartphones)

Las aplicaciones para chat y redes sociales son las más descargadas

Page 66: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Compras por internet

Page 67: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

El número de compradores online se multiplicó por 5 en 6 años

¿ Ha comprado alguna vez por internet en Mercado Libre, sitios de descuentos como Woow o Groupon, otros sitios uruguayos, sitios en el exterior o pagado cuentas o facturas por ebanking?

(SI SI) ¿En el último año o antes?

Compró en el último añoCompró antes del último año

Cantidad de personas que compraron alguna vez por internet

Page 68: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Razones para no haber comprado nunca por internet

¿Por qué razón nunca compró por internet? (base: 819 usuarios de internet que nunca compraron)

Page 69: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Compró en el último añoCompró antes del año

Mercado Libre es la forma más frecuente de compra online

¿Ha comprado alguna vez por internet, incluyendo Mercado Libre y sitios de descuento como WoOw!, Groupon, etc.?

(base: 1.323 usuarios de internet)

Page 70: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿En qué sitios de descuentos ha comprado? (base: 157 que compraron alguna vez en un sitio de descuentos)

2012 2013 2014

sigue liderando ampliamente los sitios de descuentos

Page 71: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

¿Ha vendido alguna vez en Mercado Libre? (base: 1.323 usuarios de internet)

Para usted, ¿vender en Mercado Libre es una fuente importante de ingresos? (base: 131 que vendieron en el último año)

Casi 200.000 personas han vendido por Mercado Libre en el último año

En el último añoAntes del añoNunca

Vendió en Mercado Libre

Es una fuente importante de ingresos: 21% No es una fuente importante: 79%

Para unas 42.000 personas vender en Mercado Libre es una fuente importante de

ingresos o un medio de vida.

Page 72: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

La indumentaria es el rubro que más personas compran por internet (1/2)

Ropa / Calzado

Muebles

Electrodomésticos

Accesorios para PC

Hoteles/restaurantes

Celulares

Autos/motos

Libros

Artículos deportivos

Viajes14%

15%

15%

17%

17%

19%

21%

26%

27%

30%

14%

14%

17%

15%

15%

17%

31%

24%

23%

24%

14%

20%

17%

14%

22%

19%

35%

32%

19%

21%

12%

11%

14%

10%

14%

29%

28%

23%

16%

9%

8%

7%

14%

26%

20%

6%

7%

4%

14%

19%

27%

19%

4%

3%

¿Cuáles de los siguientes artículos ha comprado en el último año? (base: 424 que compraron en el último año)

Page 73: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

La indumentaria es el rubro que más personas compran por internet (2/2)

Peluquería, estética

Servicios fuera del país

Juguetes

Computadoras

DVD/Juegos

Art. de supermercado

Discos

Software

Otros11%

4%

6%

7%

7%

8%

9%

11%

13%

11%

5%

6%

7%

9%

13%

8%

11%

12%

19%

8%

7%

7%

8%

16%

10%

12%

11%

19%

8%

4%

5%

7%

14%

8%

5%

21%

9%

6%

5%

8%

16%

3%

6%

16%

5%

14%

17%

12%

21%

2%

¿Cuáles de los siguientes artículos ha comprado en el último año? (base: 424 que compraron en el último año)

Page 74: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

El pago en mano y por redes de cobranza siguen siendo las formas más habituales

Para las compras que realizó por internet en el último año, ¿de qué forma las pagó? (base: 504 que compraron alguna vez en internet)

Page 75: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Medios digitales

Page 76: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Medios digitales

¿En la última semana, ha leído o escuchado noticias en algún medio de prensa por Internet o en algún portal?

(base: 1.323 usuarios)

En cantidad de lectoresEn % de usuarios de internet

Page 77: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Otros

Page 78: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

lidera ampliamente, se afirma como el 2º buscador¿Utiliza Google…?

(base: 1.323 usuarios de internet)

¿Utiliza habitualmente algún otro buscador de sitios en internet? ¿Cuál? (base: 1.323 usuarios de internet)

HabitualmenteA vecesNuncaNo sabe lo que es

23% de los usuarios de Google se queda solo con las primeras respuestas;

23% se queda con la primera página; 14% pasa a la segunda página;

40% va más allá de la segunda página.

Un 47% de los usuarios de internet también utiliza Youtube como buscador (27% en 2013) y un 3%

Yahoo. Los demás buscadores como Bing e Iminent son casi inexistentes.

Page 79: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Google Chrome afirma su liderazgo como navegador

¿Qué programa utiliza habitualmente para navegar en internet? (base: 1.323 usuarios de internet)

2012 2013 2014

Page 80: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

El Gallito, Busco Jobs y Uruguay Concursa, los preferidos para buscar trabajo

¿Ha buscado oportunidades de trabajo por internet? (base: 1.323 usuarios) ¿A través de qué sitios?

(base: 372 que han buscado trabajo por internet)

% de usuarios de internet que ha buscado trabajo en la web

¿En qué sitios han buscado trabajo?

Page 81: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Crecen los libros digitales pero en valores aun bajos

¿Ha comprado libros digitales? (base: 1.323 usuarios de internet)

CompróNunca compró

86.00 personas (eran 50.000 en 2013)

Page 82: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

A modo de síntesis…

Page 83: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

A modo de síntesis… (1/2)

83% de la población vive en hogares con al menos una computadora de cualquier tipo.

Llegamos a casi dos millones y medio de internautas en el Uruguay (75% de la población).

60% de los usuarios de internet ya se conectan desde dispositivos móviles.

La fibra óptica remplaza rápidamente al ADSL.

56% de la población uruguaya vive en hogares con router para WiFi.

Page 84: Perfil del Internauta Uruguayo 2014

Sigue creciendo el tiempo promedio de conexión semanal a internet: 12.5 horas por usuario.

El email va cayendo en desuso, crecen explosivamente Whatsapp y Twitter, y Facebook llega a 1.700.000 usuarios. Las redes sociales son la “vía de entrada” a internet para los nuevos usuarios.

Las redes sociales se usan cada vez más desde dispositivos móviles.

El número de personas con smartphones llega a 850.000.

770.000 uruguayos ya han comprado por internet, principalmente en Mercado Libre.

Más de un millón de uruguayos lee noticias en internet, en los portales o (cada vez más) a través de las redes sociales.

A modo de síntesis… (2/2)