perbedaan produk j.co dan dunkin donuts
DESCRIPTION
tugas perbedaan produk j.co dan dunkin donutsTRANSCRIPT
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 1/9
Mengidentifikasi Produk Identik dari Dua Perusahaan Berbeda
"Donat J.Co vs Dunkin Donnuts"
Diajukan untuk memenuhi tugas Manajemen Proses Bisnis
Kelas J
Anggota Kelompok:
Corry Aditya Dwi Pratiwi (04!"!!004#
$ily Cania (04!"!!0!0#
%i&a 'ai&ati u&ila (04!"!!0!)#
Departemen Manajemen
akultas !konomi dan Bisnis
niversitas #irlangga
$%&'
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 2/9
(atar Belakang J.Co
P*+ ,+C- Donuts and Co..ee didirikan oleh ,ohnny Andrean yang se/elumnya terkenal
se/agai pengusaha salon yang sukses+ *ak kurang dari ) jaringan salon dan 4 sekolah salon
dimilikinya1 namun insting sang penata ram/ut kemudian mem/awanya terjun ke /isnis
makanan+ 2ejak tahun "00! ia akti. mengem/angkan ,+C-+ ,+C- adalah produk dalam negeri
dengan menggunakan konsep dari luar negeri dan disempurnakan dengan modernisasi dan
kualitas ter/aik+ ,+C- ditujukan untuk menyer/u pasar asing+ Persiapan ,+C- mem/utuhkan
waktu yang lama+ 2elama ! tahun ,ohnny Andrean dan timnya mempelajari /isnis donat1
mengeksplorasi resepnya1 serta melakukan riset pasar dan sampling+ ,ohnny melun3urkan ,+C-
dengan konsep apa yang disukainya dan hal ini /isa diterima masyarakat5+
Pada ") ,uni "0061 ,+C- mulai /eroperasi pertama kali di 2upermal Karawa3i1 *angerangdan kemudian langsung mem/uka outlet se/anyak7/anyaknya+ Dalam waktu setahun1 ,+C- telah
punya ) /uah gerai dengan 4607an orang karyawan untuk gerai saja+ *ujuh gerai terdapat di
,akarta dan sisanya di Bandung1 2ura/aya1 Makassar1 dan Pekan/aru+
Dalam waktu dekat mereka akan /uka di Palem/ang1 Batam1 Manado1 Bogor1 Medan1 dan Bali1
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 3/9
dan ada keinginan juga untuk go international pada tahun "008 dengan pilihan lokasi di
Australia1 9ongkong1 atau 2ingapura+
2esuai dengan namanya1 ,+C- mempunyai produk makanan /erupa donat dan produk
minuman /erupa kopi atau teh yang panas maupun dingin+ ang diunggulkan oleh ,+C- adalah
produk makanannya1 yaitu donat+ 2aat ini ,+C- telah melun3urkan /e/erapa ;arian rasa dari
donat1 yaitu: Al Caponne1 Berry 2hot1 Cho3onut&y1 *ira Miss <1 =la&&y1 2ugar >3e1 9ola Mango
dan /er/agai ma3am rasa lainnya+
(atar Belakang Dunkin Donnuts
*ahun ?401 seorang pengusaha /ernama Bill %osen/erg mendirikan dan mem/uka
se/uah gerai donut dengan nama -pen Kettle di kota Boston1 @uin3y Massa3husetts1 Amerika
2erikat+ *anpa disangka gerai donut miliknya tum/uh dengan pesat+ 9al ini ter/ukti dari makin
/ertam/ah /anyaknya jumlah pelanggan yang /erkunjung+ Melihat perkem/angan usahanya
yang positi.1 tahun ?60 %osen/erg pun memutuskan mengu/ah nama -pen Kettle menjadi
nama lain yang le/ih menjual+ 2etelah melalui proses yang panjang1 terpilihlah nama /aru yang
le/ih menjanjikan yaitu Dunkin Donuts+ 2elaras dengan peru/ahan nama terse/ut1 dirintislah
sistem .ran3hise (warala/a#+ *ahun demi tahun /erlalu+ Kemajuan dan ketenaran nama Dunkin
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 4/9
Donuts makin tak ter/endung+ Bahkan di tahun ?801 Dunkin Donuts telah menjadi merek
internasional dengan reputasi yang luar /iasa dalam hal kualitas produk dan pelayanan+ %eputasi
dan ketenaran itu jugalah yang kemudian menarik minat Allied Dome3 se/uah perusahaan
internasional yang mem/awahi *ogos dan Baskin %o/ins untuk mem/eli Dunkin Donuts dari
keluarga %osen/erg+ Pem/elian dan pengam/ilalihan perusahaan dari keluarga %osen/erg
akhirnya disepakati dan dilakukan dengan penuh persaha/atan pada tahun ?!+ Meski /erganti
kepemilikan1 Allied Dome3 tetap /erusaha mempertahankan sistem manajemen yang sudah
/erjalan di Dunkin Donuts+ Kalaupun ada yang harus diru/ah1 peru/ahan dilakukan dalam skala
ke3il+ 9anya satu yang menjadi am/isi seluruh manajemen Allied Dome3 yaitu mem/antu
Dunkin Donuts memperluas pasar se3ara internasional+ <ntuk mewujudkan am/isinya terse/ut1
di/erlakukanlah standarisasi di seluruh 3ounter Dunkin Donuts+ Di samping itu1 /er/agai
strategi marketing yang jitu juga mulai dilan3arkan1 seperti selalu /erusaha memper/aharui
design sesuai dengan trend1 .okus terhadap kualitas produk serta /erusaha memaksimalkan
kepuasan pelanggan+ Dengan didukung sum/er daya manusia yang handal1 dalam waktu singkat
am/isi Allied Dome3 ter3apai+ Dunkin Donuts /erhasil memperluas pasar se3ara menakju/kan
sehingga gerainya tidak hanya terse/ar di /enua Amerika1 tetapi juga di /enua ropa dan Asia+
Donat yang ditawarkan oleh DunkinE Donnuts memiliki /er/agai ma3am rasa di antaranya
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 5/9
Donat dari J.Co
Donat dari Dunkin Donnuts
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 6/9
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 7/9
#nalisa Kelebihan dan Kekurangan Produk J.Co
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan oleh kelompok kami:
Kelebihan
+ Produk donat ,+Co dinamai dengan nama yang unik dan kreati. sesuai dengan topping dan
rasa sehingga le/ih menarik dan mudah diingat+ Contohnya ;arian rasa Cheese Me <p yang
/erarti donat dengan topping lelehan keju di atasnya1 lalu *ira Miss < yang /erarti donat dengan
topping tiramisu yang selalu dirindukan penggemarnya+
"+ *ampilan donat le/ih menarik1 /aik dari segi warna dan hiasan topping donat+ Donat ,+C-
memiliki ;ariasi donat dengan topping warna yang sesuai dengan rasanya seperti 9ola Mango
yang memiliki topping dengan warna kuning dengan hiasan 3antik di atasnya1 dan 9ello Berry
dengan warna topping ungu dengan hiasan yang manis+
!+ Donat ,+Co memiliki dua jenis donat1 ada yang memiliki lu/ang di tengahnya dan tidak
/erlu/ang yang /erisikan krim yang lem/ut sesuai dengan rasa donat yang dipilih+
4+ ,+Co memiliki jenis donat dengan ukuran ke3il menyesuaikan selera pem/eli yaitu ,+Pops yang
terdiri dari "4 rasa /er/eda+
Kekurangan
+ 9arga yang ditawarkan le/ih mahal daripada donat pesaing1 yaitu DunkinE Donnuts+ 9al
terse/ut dise/a/kan oleh /ahan /aku impor yang digunakan+
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 8/9
#nalisa Kelebihan dan Kekurangan Produk Dunkin Donnuts
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan oleh kelompok kami:
Kelebihan
+ 9arga donat dari Dunkin Donnuts yang ditawarkan le/ih murah di/andingkan dengan produk
pesaing1 yaitu ,+Co+
"+ Dunkin Donnuts setiap /ulan mengeluarkan ;ariasi donat khusus F2pe3ial o. *he MonthF
sehingga selalu ada rasa yang /aru setiap /ulannya+
Kekurangan
+ Penampilan donat kurang menarik dari segi warna topping+ Contohnya rasa Caramel1
9a&elnut1 Kiwi1 Mango1 2miley memiliki /entuk dan warna topping yang sama yaitu ta/uran
gula halus1 yang mem/edakan hanyalah .illing atau selai yang terdapat di dalamnya+
"+ Penamaan yang terlalu sederhana mem/eri kesan kurang unik dan menarik+ Contohnya Peanut
untuk rasa ka3ang1 Kiwi untuk rasa kiwi1 dan Mango untuk rasa mangga+
!+ *opping donat dari Dunkin Donnuts kurang /er;ariasi di/andingkan dengan donat pesaing1
yaitu ,+Co+ *opping yang ditawarkan terlalu sederhana dan mayoritas donat memiliki topping
dengan ta/uran gula halus dan ka3ang+
7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts
http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 9/9
D#)#* P+)#K#
http:GGwww+dunkindonuts+3o+idGprodu3t+php
http:GGwww+j3odonuts+3omGidGdonuts
http:GGwww+slideshare+netG/intu&aedinGperilaku7konsumen7strategi7pemasaran7j3o73o..ee7and7
donuts
https:GGhendryswong+wordpress+3omG"00G08GGser/a7ser/i7tentang7donut7j3o7dunkins7donutG