penyusunan kuesioner pemasaran -...
TRANSCRIPT
![Page 1: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/1.jpg)
PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN
Mochamad Nurcholis, STP, MP
Jurusan Teknologi Hasil Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian-Universitas BrawijayaJl. Veteran-Malang, Telp./Fax . 0341-569214Email : [email protected] 085755406888
![Page 2: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/2.jpg)
OUTLINE
Tujuan
Indikator Belajar
Kuesioner
Kegiatan Praktikum
![Page 3: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/3.jpg)
Melakukan perancangan dan pembuatankuesioner untuk kepentingan penelitian pemasaran
Mengetahui validitas dan reliabilitaskuesioner yang telah dibuat
![Page 4: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/4.jpg)
Mahasiswa mampu mengaplikasikan teknik pembuatan kuesioner untuk kepentingan penelitian pemasaran
Mahasiswa mampu mengukur validitas dan reliabilitas kuesioner yang telah dibuat
![Page 5: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/5.jpg)
Definisi :
Instrumen pengumpulan data
Peranan :
Mempelajari sikap, keyakinan, perilaku dan karakteristik responden
Menghasilkan data yang dapat ditafsirkan
![Page 6: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/6.jpg)
Bagian Utama Kuesioner :
Pendahuluan
berisi hal persuasif, kualifikasi responden
Batang tubuh
pertanyaan untuk memecahkan masalah
Data dasar
Informasi riwayat pribadi/keluarga
![Page 7: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/7.jpg)
Contoh Bagian Kuesioner
![Page 8: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/8.jpg)
Contoh Bagian Kuesioner
![Page 9: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/9.jpg)
Contoh Bagian Kuesioner
![Page 10: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/10.jpg)
Contoh Bagian Kuesioner
![Page 11: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/11.jpg)
Contoh Bagian
Kuesioner
![Page 12: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/12.jpg)
Topik Umum Kuesioner :
Demografi
Fakta
Pengetahuan
Survei pengembangan produk baru
Opini masyarakat : Iklan, politik
![Page 13: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/13.jpg)
Identifikasi kebutuhan data
Membuat daftar pertanyaan
Analisis kelayakan pertanyaan
Pemeriksaan penampilan kuesioner
Uji coba kuesioner
Pembuatan naskah akhir
![Page 14: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/14.jpg)
Bentuk pertanyaan kuesioner Pertanyaan terstruktur Pertanyaan dikotomi (yes/no)
Pertanyaan multikategori (banyak pilihan jawaban
Jawaban sudah tersedia
Pertanyaan terbuka Kata pertanyaan : mengapa, bagaimana, sebutkan, jelaskan
![Page 15: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/15.jpg)
Contoh kuesioner (yes/no question)
![Page 16: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/16.jpg)
Contoh kuesioner (multi-category)
![Page 17: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/17.jpg)
Contoh kuesioner (kombinasi)
![Page 18: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/18.jpg)
Contoh kuesioner (kombinasi)
![Page 19: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/19.jpg)
Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled Pertanyaan yang menanyakan 2 hal sekaligus
Pertanyaan yang mengarahkan responden
Penggunaan istilah yang sulit dipahami
Meminta responden menghitung
![Page 20: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/20.jpg)
Identifikasi atribut variabel preferensi konsumen, produk, harga
Seleksi atribut sesuai produ yang diamati
Pengembangan daftar pertanyaan Penentuan metode penilaian kuesioner
skala Likert 1-5 (sangat tidak penting s/d sangat penting)
![Page 21: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/21.jpg)
Tempat yang ramai dikunjungi orang
Responden yang dipilih dapat menilai secara objektif
Minimal jumlah responden 30 orang
Jenis responden : terlatih dan tak terlatih
![Page 22: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/22.jpg)
Siapkan tabel tabulasi jawaban
Hitung nilai korelasi masing-masing pertanyaan dengan bantuan program SPSS for windows
Pengujian validitas menggunakan r tabel
Mencari nilai r hitung untuk setiap pertanyaan
Pengujian reliabilitas dengan alpha cronbach menggunakan r tabel
![Page 23: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/23.jpg)
Membuat / merancang kuesioner mengenai preferensi konsumen
Menyebarkan kuesioner kepada minimal 30 responden
Menguji validitas dan reliabilitas kuesioner
Analisis hasil uji
![Page 24: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/24.jpg)
Bergelombang Keriting Stik Potong Miring
Panjang Bulat PesegiPesegiGelombang
![Page 25: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/25.jpg)
Stik Pipih Gulung
![Page 26: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/26.jpg)
Rasa Keju Rasa Pizza Rasa PedasRasa Barbeque
Rasa SapiPanggang
Rasa KalduAyam
Rasa Rumput Laut
Rasa Balado
![Page 27: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/27.jpg)
Rasa Coklat
Rasa Asin Rasa Keju
Rasa Strawberry
Rasa Manis Karamel
![Page 28: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/29.jpg)
05/06/2013 Introd/SPI/2008 29
PLASTIK LOGAM
KACATETRAPACK
KERTAS
![Page 30: PENYUSUNAN KUESIONER PEMASARAN - mnurcholismnurcholis.lecture.ub.ac.id/files/2013/05/UB-Kediri_1.pdf · Contoh kuesioner (kombinasi) Hal-hal yang perlu dihindari Pertanyaan double-barreled](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022012316/5c7a078c09d3f2c9138b6be1/html5/thumbnails/30.jpg)
Te Ri Ma Ka Sih