pengaruh konflik organisasional terhadap … · gambar 4.1 struktur organisasi hrd pt. freeport...
TRANSCRIPT
PENGARUH KONFLIK ORGANISASIONAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN HRD PADA PT. FREEPORT
INDONESIA TEMBAGAPURA KABUPATEN MIMIKA
PAPUA
SKRIPSI
Oleh
Anis Zedechia Magal
08610328
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
JANUARI 2013
PENGARUH KONFLIK ORGANISASIONAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN HRD PADA PT. FREEPORT
INDONESIA TEMBAGAPURA KABUPATEN MIMIKA
PAPUA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh
Anis Zedechia Magal
08610328
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
JANUARI 2013
DAFTAR RIWAYAT
Nama Lengkap : Anis Zedechia Magal
Alamat : Desa Tsinga, Dusun Beanikogom Distrik
Tembagapura Kabupaten Mimika Papua.
TTL : Desa Tsinga 10 Desember 1989
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Kewarganegaraan : Indonesia
Suku : Amungme
Agama : Kristen Prostestan
Hobbi : Olahraga, Jalan-Jalan, Dengar Misuk.
Riwayat Pendidikan:
1. SD YPJ Tembagapuara 1997- 2002
2. SMP YPJ Tembagapura 2002-2005
3. SMA Advent Purwodadi Jawa Timur 2005-2008
4. Pada tahun 2008 terdaftar sebagai mahasiswa aktif Universitas
Muhammadiyah Malang
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat Tuhan yang Maha Kuasa atas berkat dan
pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
dengan judul “Pengaruh Konflik Organisasional Terhadap Kinerja
Karyawan Bagian HRD pada PT. Freeport Indonesia Tembagapura
Kabupaten Mimika Papua” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat
memperoleh gelar kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen
pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Drs.Muhajir Effendi. MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku dekan Fakultas Ekonomi &
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang dan sekaligus Dosen
pembimbing I, terimasih banyak atas bantuan secara moriil dan matrilnya,
terikasih banyak ilmu-ilmu yang diberikan kepada saya melalui bimbingan
skripsi dan luangkan waktunya untuk bimbingan.
3. Dra. Aniek Rumijati, M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
iii
4. Dra. Nurul Asfiah, M.M. selaku dosen pembimbing II yang penuh
memberikan bimbingan serta pentunjuk hingga selesainya penulisan
skripsi ini, terimaksih banyak atas dukungannya, dan luangkan waktu
untuk bimbingannya.
5. Drs. Wiyono, M.M. selaku dosen wali, terikasih banyak bapak atas semua
bantuan berupa moril dan matril, yang telah berikan kepada saya selama
bapak menjadi orang tua saya di Jurusan Manajemen.
6. Bapak/ Ibu Dosen Manajemen, (Pak A.Mohyi, Pak Eko, Pak Bambang,
Pak Warsono, Pak Marsudi, Pak Dicky, Pak Rahmad, Pak Dedy, Pak M.
Jihadi, Pak Noor Aziz, Pak Marsidi, Ibu Uci, Ibu Titiek, Ibu Siti, Ibu
Sandra, Ibu Triningsih, Ibu Fien, Ibu Dwi, Ibu Erna, ibu Nastiti, dan Ibu
Ratih) terimakasih banyak atas ilmu-ilmu yang telah berikan kepada saya
selama belajar di jurusan manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Yang tersayang Ayanda Utapa Umanitil Magal dan Ibunda tercinta
Wonanagameng Yomina Beanal, yang selalu menyanyangi, membesarkan
dan selalu mendukung saya dalam doa dan matriil. Terikasih banyak
Ayandaku dan Ibundaku, luar biasa pengorbanmu demi saya semoga
Tuhan menyertai selalu.
8. Yang tersayang, Kakandaku tercinta Temago Yuliana Magal, dan John
Uamang, serta ponakkan-ponakkanku Lince, Pei dan Liu, terikasih
banyak atas pengorbanan yang telah berikan kepada saya melalui doa dan
matriil.
iv
9. Adik-adik tersayang, Doina, Tere, Yopeau, Jamila, Alfons, Apeana,
Mama-mamaku Atina , Nemni , Martinusni , Naterekal , Kakandaku
tercinta Kalek, Boas, Nem, Yohana, Arani U, Onike, Agustina, Aiakal
dan Aui, terimakasih atas dukungannya, erop kamoak amolonggo.
10. Kedua kakak tersayang Marthinus dan Kalek , terikasih banyak atas
motivasi, dorongan, dukungan, nasihatnya hingga sampai saat ini, semoga
Tuhan yang membalas budi kebaikan kakak berdua, aie amolonggo.
11. Yang terkasih Bapak dan Ibu Dedi Setiadi, permuda- pemudi, dan seluruh
seluruh Jemaat GKII Malng, terikasih yang tak terhingga atas dukungan
doanya, Tuhan memberkati.
12. Kakak-kakak, teman-tema, adik-adik seperjuangan kak Krinus , Ferry ,
Om Yulius , Marianus , Bayauw, Marthinus, Aser, Gobai, Oscar, Nerry
Mayauw, Jeri, Felikz, Urbanus , Tobias, Julman, Rizal, Maras, David, Pak
Ulis, Yustinus, Made Erna, Angga, Rio Yawan, Pius, Yarinus, Farden,
Moh. Jefry, Jones, Boni, Wensius, dan semua yang saya tidak dapat
sebutkan, terikasih banyak atas dukungan dan kerja samanya.
13. Bapak Paulus Sudiyo, selaku pimpinan Biterbusih Semarang serta seluruh
karyawan stafnya dan kakak Krinus Kum Kowil Malang, termakasih
banyak atas semua dorongan, motivasi, supor dan matriilnya dalam study
saya di Universitas Muhammadiyah Malang, semoga Tuhan yang maha
kuasa Memberkati.
v
14. Yang tersayang anak-anak Untemal John M, Vebian, Urbanus, Krinus,
Alex, Okto, Jony, Marianus, Domi, Tomiu, Yopeau, Simson, Ename,
Yonas, Boas, Yosias, Aser, Linus, Yakobus, Pdt Karel, Isai, Amau, dll,
terimakasih banyak dukungannya.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skiripsi ini masih banyak
kekurangan yang disebabkan keterbatasan peneliti, oleh karena itu peneliti
mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang
membutuhkan.
Malang, 13 November 2012
Penulis
Anis Zedechia Magal
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...................................................................................................... i
KATA PENGANTAR..................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................... 7
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian.................................................. 7
1. Tujuan Penelitian ................................................................. 7
2. Manfaat Penelitian ............................................................... 7
a. Bagi Perusahaan ............................................................ 7
b. Bagi Lembaga Pendidikan............................................. 8
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ................................................. 9
B. Landasan Teori.......................................................................... 10
1. Pengertian Konflik Organisasional...................................... 10
2. Pandangan Tentang Konflik Organisasional ....................... 11
3. Jenis-Jenis Konflik Organisasional ..................................... 13
4. Sumber Konflik Organisasional .......................................... 14
5. Proses Konflik Organisasional ............................................ 16
6. Bentuk Konflik Organisasional ........................................... 18
7. Mengelola Konflik Organisasional...................................... 19
C. Kinerja....................................................................................... 22
1. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ...................... 23
2. Penilaian Kinerja................................................................. 24
3. Hubungan Konflik Organisasi dan Kinerja Karyawan ....... 26
vii
D. Kerangka Pikir .......................................................................... 28
E. Hipotesis .................................................................................... 30
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Metode Penelitian ...................................................................... 31
1. Lokasi dan Lingkup Penelitian ............................................ 31
2. Jenis Penelitian .................................................................... 31
B. Populasi dan Sampel ................................................................. 31
1. Populasi ............................................................................... 31
2. Sampel................................................................................. 32
C. Definisi Operasional Variabel ................................................... 33
1. Konflik Organisasional (X) ................................................ 33
2. Kinerja Karyawan (Y) ........................................................ 35
D. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 37
E. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 38
F. Teknik Pengukuran Variabel..................................................... 38
G. Penguji Instrumen...................................................................... 39
1. Uji Validitas......................................................................... 39
2. Uji Reliabilitas ..................................................................... 40
H. Teknik Analisis Data ................................................................ 41
1. Rentang Skala ..................................................................... 41
2. Metode Regresi Linier Berganda ........................................ 42
3. Uji Hipotesis ........................................................................ 43
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian.......................................................................... 44
1. Gambaran Umum PT. Freeport Indonesia .......................... 44
2. Visi, Misi, & Tujuan PT. Freeport Indonesia .................... 46
3. Tujuan.................................................................................. 47
4. Bagian HRD........................................................................ 48
B. Karakteristik Responden ........................................................... 52
1. Jenis Kelamin Responden ................................................... 53
2. Status Perkawinan Responden ............................................ 53
3. Tingkat Usia Responden ..................................................... 54
viii
4. Tingkat Pendidikan Karyawan............................................ 55
5. Masa Kerja Responden ....................................................... 56
C. Uji Instrumen ............................................................................. 57
1. Uji Validitas......................................................................... 57
2. Uji Reliabilitas ..................................................................... 59
D. Hasil Analisis............................................................................. 60
1. Hasil Analisis Rentang Skala ............................................. 60
a. Konflik Organisasi (X) ................................................. 61
b. Kinerja Karyawan ......................................................... 65
2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .............................. 67
a. Persamaan Regresi Linier Berganda ............................. 68
b. Nilai Koefisien Determinasi (R2) ................................. 70
c. Hasil Analisis Uji F ...................................................... 71
d. Hasil Analisis Uji t ....................................................... 72
3. Pembahasan ......................................................................... 74
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ................................................................................ 78
B. Saran ......................................................................................... 79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Proses Konflik ................................................................................ 16
Gambar 2.2 Konflik Organisasional dan Kinerja .............................................. 27
Gambar 2.3 Hubungan Konflik Organisasional dan Kinerja Karyawan ........... 29
Gambar 4.1 Struktur Organisasi HRD PT. Freeport Indonesia ......................... 49
Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan (Uji F)........ 72
Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Parsial (Uji t)....... 74
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu
dengan Sekarang.............................................................................. 9
Tabel 2.2 Konflik organisasional dan kinerja ................................................... 27
Tabel 3.1 Teknik Sampling .............................................................................. 33
Tabel 3.2 Konsep, Variabel, Indikator, Item Pertanyaan Untuk
Variabel Konflik Organisasional ..................................................... 36
Tabel 3.3 Konsep, Variabel, Indikator, Item Pertanyaanuntuk
Variabel kinerja ................................................................................. 37
Tabel 3.4 Rentang Skala.................................................................................. 42
Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Pada 3 Lokasi Yang Diteliti ............................... 51
Tabel 4.2 Penggunaan Jam Kerja.................................................................... 51
Tabel 4.3 Jenis Kelamin Responden................................................................ 53
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan ................... 54
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................... 54
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................... 55
Tabel 4.7 Tingkat Pendidikan Karyawan ........................................................ 56
Tabel 4.8 Uji Validitas Variabel Konflik Individu .......................................... 57
Tabel 4.9 Uji Validitas Variabel Konflik Kelompok ...................................... 58
Tabel 4.10 Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ....................................... 59
Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 60
Tabel 4.12 Konflik Individu (X1) ..................................................................... 61
Tabel 4.13 Konflik Kelompok (X2) .................................................................. 63
Tabel 4.14 Kinerja Karyawan (Y)..................................................................... 65
Tabel 4.15 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Berganda Pengaruh
Konflik Terhadap Kinerja Karyawan .............................................. 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Angket Penelitian
2. Skor Jawaban Responden
3. Hasil Distribusi Jawaban Responden
4. Hasil Uji Validitas
5. Hasil Uji Reliabilitas
6. Hasil Analisis Regresi
xii
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Azis Prof. Dr. Wahab, M. A. 2008. Anatomi Organisasi Dan
Kepemimpinan Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Burhanuddin Abdullah Ir., M.A. 2001–2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Baru.
Dato. Prof., Ahmad Fawzi Dr., Mohd.basri. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Edisi dua.
Dato Prof., Dr. Mohd. Salleh. Mohd. Yamin 2009 Kosultan Manajemen Dan
Bisnis, Manajemen Sumber Daya Manusia.
Deddy Mulyadi Prof. Dr., M.Si. 2011. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi.
Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada Ella Jauvani Sagala, S. Psi., M.Sc. Konsultan Sumber Daya Manusia Gibson.
Ivancevich, dan Donnelly.1996. Jakarta: Binarupa Aksara.
H. Rivai Prof. Dr., M.B.A 2009. Konsultan Manajemen Dan Bisnis John. P. Agung. M dan P. Hadi. 2003. Perilaku Organisasional. Yogyakarta:
YKPN
J.Winardi Prof. Dr., S. E. Teori Organisasi Dan Pengorganisasian. Jakarta : Rajawali pers. .
Muchamad Fauzi, SE., MM. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif. Semarang: Walisongo press.
Prastowo, Andi. 2012. Metode Penelitian Kualitatif Dalam Perspektif Rancangan
Penelitian. Jogjakarta: Ar-Ruzz media.
Rivai, veithzal. 2011. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi Edisi Ketiga.
Jakarta: Rajawali Pers. Sudjana. 2005. Metode Statistika. Bandung: Tarsido
Stephen P. Robbin 1996. Perilaku Oraganisasi, Konsep, Kontroversi, Aplikasi.
Jakarta: prennhallindo. T. Handoko. 2009. Manajemen Edisi Kedua. Yogyakarta : BPFE.
Wirawan. 2010. Konflik Dan Manajemen Konflik : Teori, Aplikasi, Dan
Penelitian. Jakarta: Salemba Humanika. http://www.ptfi.com/manfaat_ekonomi.asp, April, 12, 2012
http://www.ptfi.com/news/BeritaKita/gen_bk.asp?ed=220, April, 16, 2012.
http://ronawajah.wordpress.com/2007/06/07/konflik-dalam-perusahaan. Mei, 4,
2012.