P e n g a m b i l a n K e p u t u s a n d a l a m O r g a n i s a s iOleh :

Tika Apriyani

DefinisiPengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau

keluaran dari proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang

tersedia.

Setiap proses pengambilan keputusan selalu menghasilkan satu pilihan final.  

Keputusan dibuat untuk mencapai tujuan melalui pelaksanaan atau tindakan.

Definisi menurut Ahli

Menurut George R. Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif

Menurut James A. F. Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara

pemecahan masalah.

Intinya, pengambilan keputusan adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan pendapat yang dapat menyelesaikan suatu masalah dengan cara atau teknik tertentu agar dapat lebih diterima oleh

semua pihak.

Pengambilan Keputusan

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George R. Terry dan Brinckloe;1. Intuisi,2.Pengalaman,3.Fakta,4.Wewenang, dan5.Logika/rasional.

Dasar Pengambilan Keputusan

IntuisiMemiliki sifat subjektif, mudah terkena pengaruh.

PengalamanMemiliki manfaat bagi pengetahuan praktis,

karena pengalaman dapat memperkirakan keadaan sesuatu. Orang yang memiliki pengalaman lebih akan lebih matang

mengambil keputusan.

Dasar Pengambilan KeputusanFakta

Dapat memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik. Tingkat kepercayaan mendasarkan fakta dalam mengambil keputusan dapat lebih tinggi, sehingga orang dapat menerima dengan rela dan lapang

dada.

WewenangDilakukan oleh pimpinan atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya.

Dasar Pengambilan KeputusanLogika/rasional

Keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan, dan konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas

kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yanng diinginkan.

Jenis-jenisPengambilan Keputusan

• Keputusan PribadiKeputusan yang diambil untuk kepentingan diri senditi dan dilakukan

secara perorangan.

• Keputusan Bersama• Keputusan yang diambil berdasarkan kesepakatan bersama dan

untuk kepentingan bersama. Keputusan ini tidak boleh menguntungkan satu pihak dan merugikan pihak lain.

Keputusan TerstrukturKeputusan yang dilakukam secara berulang-ulang dan

bersifat rutin.

Keputusan TerstrukturKeputusan yang dilakukam secara berulang-ulang dan

bersifat rutin.Keputusan Semiterstruktur

Keputusan sifatnya dapat ditangani oleh komputer dan yang lain tetap harus dilakukan oleh pengambil

keputusan.

Keputusan SemiterstrukturKeputusan sifatnya dapat ditangani oleh komputer dan yang lain tetap harus dilakukan oleh pengambil

keputusan.

Keputusan Tak TerstrukturKeputusan yang penanganannya

rumit, karena tidak terjadi berulang-ulang atau tidak sengaja terjadi.

Keputusan Tak TerstrukturKeputusan yang penanganannya

rumit, karena tidak terjadi berulang-ulang atau tidak sengaja terjadi.

Jenis-jenis Pengambilan KeputusanJenis-jenis Pengambilan Keputusan

Faktor yang mempengaruhi

Hal-hal berwujud/tidak, emosional/rasional perlu diperhitungkan

Setiap keputusan bahan untuk mencapai tujuan organisasi

Tidak berorientasi pada keputusan pribadi

Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

Faktor yang mempengaruhi

• Fisik, rasa yang dialami tubuh, nyaman.

• Emosional, perasaan atau sikap.

• Rasional, memahami situasi.

• Praktikal, keterampilan individual.

• Interpersonal, pengaruh jaringan sosial yang ada.

• Struktural, lingkup sosial, ekonomi dam politik.

Implikasi Manajerial

Dalam mengambil keputusan, seorang pemimpin harus mendasarkannya pada keputusan

bersama dan bukan atas kepentingan pribadi. Sehingga dalam menerima keputusan,

bawahannya dapat rela dan lapang dada serta tidak merasa terpaksa. Pengambilan keputusan juga harus melalui tahapan yang terstruktur dan

sesuai dengan fakta yang ada serta hasilnya dapat memuaskan untuk semua pihak.

Sumber• http://id.wikipedia.org/wiki/Pengambilan_keputusan

• https://hasanismail25.wordpress.com/2013/05/15/bab-5-dan-6-definisi-dan-dasar-pengambilan-keputusan/

• https://irariefmusthofa.wordpress.com/2014/05/15/pengambilan-keputusan-dalam-organisasi-tou-2/