Pembangunan Modal InsanDalam Menyokong Era

Kerajaan Digital

“I want us to ask ourselves every day, how are we using technology to make a real difference in people’s lives.”

–President Barack ObamaUS Digital Government Strategy

27th ICM (2015)

MANDATE

40th FCC (2015) 1 December201541st FCC (2016) 5 April2016

11MP: CHAPTER 9

11MP: CHAPTER 9

5

10Terbaik

10 terbaik bagi sub indekskecekapan kerajaan dalamIndeks World Competitiveness Yearbook

Merasionalisasikan institusisektor awam untukmeningkatkan produktivitidan prestasi

15Terbaik

30Terbaik

15 terbaik bagi sub indeksperkhidmatan dalamtalian bagi Indeks UN e-Government

30 terbaik dalamIndeks PersepsiRasuah

Mempertingkatkan penyampaianperkhidmatan denganmengutamakan rakyat

PSC

Mempertingkatkanpengurusan projek untukmenghasilkan outcome yang lebih baik dan cepat

Mewujudkanpembandingsektor awam

Memperkukuhpengurusan bakat untukperkhidmatan awammasa hadapan

Menyediakan skim persekitaran kerjayang fleksibel

UN Survey, the e-Government Development Index (EGDI)Is derived as a composite indicator comprising:-1. Online services (OSI)2. Telecommunication infrastructure 3. Human capital (HCI)

To develop competency and capability of civil servants at every level and in every role; covering the breadth and depths

of public service delivery, in delivering the best for Digital Government.

Multi-disciplinary types of capability required defined clearly, including:Digital officersService managers User researcher

New skillsets –new capability development programmes created for digital services in whole of government

Pioneer project –DGCCR needs to develop new capabilities that cut across multi disciplinary workforce to ensure readiness and sustainability of digital services in whole of government

DGCCR

PENDIGITALAN

What do you mean when you think about “digital business” in the context of your business your organizaation?

What digital means to Government

The Government Digital Service isleading the digital transformation ofgovernment, making public servicesdigital by default, simpler, clearerand faster to use.

UK Government Digital Service

Gartner

From To

Citizen under control Citizen in control

Governing for citizens Governing with citizens

Organization silos Organization networks

Public sector organizations as big, all-in-one giants

Public sector organizations as small, flexible, purpose-driven entities

Government as service provider Government as service facilitator/broker/commissioner

Government owning inputs and process Governments and citizen owning outcomes

Defining and controlling input Measuring outcome

Forced cooperation based on enforcement Mutual collaboration based on trust

Trust in the “strong leader” Trust in each other, the “servant leader”

PUBLIC SECTOR TRANSFORMATION

DIGITAL GOVERNMENT CAPABILITIES

CHANGING ENVIRONMENT

Petunjuk:ICT Non-ICT

Kaedah PembelajaranF2F Online Blended

2007 2010 2016

22

Information-Conventional

Membangunkankompetensi personelICT melalui pensijilanprofessional

Transformation-Focused and Developmental

Membangunkankompetensi personelICT dan pakar ICT

Digital-Business Oriented

Transformasidaripada latihanberbentuk informasike arah latihandigital yang berfokuskan bisnes

Pemantauanpelaksanaanlatihan oleh Agensi

2011 2015

82% 18%

2020

ICT TRAINING TRANSFORMATION

MemperkenalkanEnam (6) Bidang latihanberorientasikan bisnes

2010 2016

BIDANG LATIHAN1. Pengurusan Strategik Digital

2. Pengurusan PerkhidmatanBig Data3. Pengurusan Kerajaan Digital

4. Pengurusan Infrastruktur

5. Pengurusan Keselamatandan Privasi6. Kualiti dan Perundangan

23

2015

Rujukan: 1) Digital and Technology Skills Matrix UK2) Bengkel Pembangunan PSLISA, 10 Disember 2015

2007 2011

Kursus ICT bagimenyokong operasi ICT dan automasi pejabat

Kursus ICT berlandaskankepada lapan (8) bidang

kepakaran ICT

Pengurusan Strategik ICT Pengurusan Maklumat Pengurusan Pangkalan Data Pengurusan Rangkaian Pengurusan Pusat Data Pengurusan Keselamatan Maklumat ICT Pengurusan Projek ICT

ICT TRAINING TRANSFORMATION

CHANGE BASE ON THE FORECAST

Perancangan strategik danagenda transformasi kerajaandigital

01

02

03

04

05

06

Pengurusan Strategik Digital

Pengurusan Perkhidmatan Big Data

Pengurusan Kerajaan Digital

Pengurusan Infrastruktur

Pengurusan Keselamatan dan Privasi

Kualiti dan Perundangan

Pembangunan keperluanpembentukan Kerajaan Digital

Penggunaan danpengurusan data antaraagensi secara optimum

Pembangunan dan pengurusaninfrastruktur ICT berpaksikan pengguna

Pengurusan dan penerapanmekanisma keselamatan ICT

Pelaksanaan intiatif digital yang berkualiti dan beretika

BIDANG LATIHAN

Internet Of Things

Big Data Analytics

Kos

KomunikasiSejagat

JaringanMaya

Citizen Centric

Memperkukuh Pengurusan Bakat untukPerkhidmatan Awam Masa Hadapan

Meningkatkan Akauntabiliti denganMemfokuskan Ketelusan dan Outcome

RMKe-11: Bab 9Pem

belajaranBerasaskan

Pengalaman

BIDANG LATIHAN ICTPENGURUSAN

STRATEGIK DIGITAL

PENGURUSAN PERKHIDMATAN

DATA

PENGURUSAN INFRASTRUKTUR

PENGURUSAN PERKHIDMATAN

DAN BISNES SOLUSI

JAMINAN KUALITI DAN

PERUNDANGAN

PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI

PENGURUSAN STRATEGIK

DIGITAL

Set K

emah

iran

Kom

pete

nsi

25

Penjawat Awam yang Berkemahiran dan Kompeten

TERAS STRATEGIK LATIHAN ICT

DGCCR

PUBLIC SECTOR ICT FRAMEWORK 2016 -2020

26Operational Tactical StrategyPetunjuk:

PENGURUSAN STRATEGIK DIGITAL

PENGURUSAN PERKHIDMATAN DAN BISNES SOLUSI

PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI

JAMINAN KUALITI DAN PERUNDANGAN

PENGURUSAN PERKHIDMATAN BIG DATA

PENGURUSAN INFRASTRUKTUR

BIDANG / GRED

TAHAP KOMPETENSI ICT YANG INGIN DIBANGUNKAN

Gred 41 - 44 Gred 48 - 52 Gred 54Gred 27-40 JUSAGred 1-26

PENGURUSAN PERUBAHAN

27

PEMETAAN BIDANG LATIHAN DAN KEPAKARAN

PENGURUSAN STRATEGIK

DIGITAL

PERKHIDMATAN KERAJAAN

DIGITAL

PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI

JAMINAN KUALITI DAN

PERUNDANGAN

PENGURUSAN PERKHIDMATAN

BIG DATA

PENGURUSAN INFRASTRUKTUR

BIDANG LATIHAN ICT

Perancanganstrategik danagenda transformasikerajaan digital

• Pembangunan aplikasi

• Keperluanpenggunan

• Ujianpenerimaan

Pengurusan danpenerapanmekanismakeselamatan ICT

Pelaksanaanintiatif digital yang berkualitidan beretika

Penggunaan danpengurusan data antara agensisecara optimum

Pembangunan danpengurusaninfrastruktur ICT berpaksikanpengguna

DESKRIPSI

• Transformasidigital

• Kepimpinandigital

Kemahiran• Pengendalian• Penyampaian• Memanupulasi• Menganalisa

data

Pembangunan keperluanpembentukanKerajaan Digital

• PengurusanRangkaian

• Pengurusan PusatData

• PengurusanKeselamatan ICT

• Etikapenggunaanmedia sosial

• Software Testing

• Quality Assurance

• Etika danperundangan

• Business Analysts• User requirement

engineer • Designer • Developer• Content

managers• User researches

• Chief Technology Officers

• Digital Transformation Leaders

• Senior Information Responsible Owner

• Data scientist• Performance

Analysts• Project

Managers

• Technical Architects

• Operations Engineers

• Infrastructure Managers

• Systems Administrators

• Departmental Security Officers

• Quality Assurance Leads

• Test Engineer• Tester

PAKAR

KANDUNGAN

28

Terima Kasihwww.intanbk.intan.my

OBJEKTIF PSLISA 2016-2020

Membangun dan memperkukuhkan kompetensi, bakat dan ketersediaan penjawat awam dalam pembangunan kerajaan digital selaras dengan

aspirasi Rancangan Malaysia Ke-1129

10Terbaik

10 terbaik bagi sub indekskecekapan kerajaan dalamIndeks World Competitiveness Yearbook

Merasionalisasikan institusisektor awam untukmeningkatkan produktivitidan prestasi

15Terbaik

30Terbaik

15 terbaik bagi sub indeks perkhidmatandalam talian bagi IndeksUN e-Government

30 terbaik dalamIndeks PersepsiRasuah

Mempertingkatkan penyampaianperkhidmatan denganmengutamakan rakyat

PSC

Mempertingkatkanpengurusan projek untukmenghasilkan outcome yang lebih baik dan cepat

Mewujudkanpembandingsektor awam

Memperkukuhpengurusan bakat untukperkhidmatan awammasa hadapan

Menyediakan skim persekitaran kerjayang fleksibel