pelan transformasi pbt -...
TRANSCRIPT
PELAN
TRANSFORMASI PBT
“PBT DI HATI RAKYAT”
KEMENTERIAN KESEJAHTERAAN BANDAR, PERUMAHAN
DAN KERAJAAN TEMPATAN (KPKT)
TAKLIMAT SEMINAR KESIHATAN PERSEKITARAN
PIHAK BERKUASA TEMPATAN
ISI KANDUNGAN
2
TUJUAN
LATAR BELAKANG
6 TERAS & STRATEGI
PENUTUP
TUJUAN
Untuk memperkenalkan kepada peserta
Persidangan Kesihatan Persekitaran Pihak
Berkuasa Tempatan berhubung dengan
cadangan pelaksanaan Pelan
Transformasi PBT ke arah meningkatkan
mutu perkhidmatan, kesejahteraan dankelestarian persekitaran.
3
PELAN
TRANSFORMASI
PBT
RASIONAL
1. Perubahan persekitaran global
2. Pencemaran alam sekitar
3. Ledakan ICT
4. Tahap kualiti hidup rakyat
5. Perubahan budaya kerja
6. Kualiti kepimpinan
7. Kualiti dan kuantiti sumber
manusia
8. Harapan pembayar cukai
4
RASIONAL
9. 70% penduduk tinggal di kawasan bandarmemerlukan perkhidmatan perbandaran bertarafdunia.
10. 70% program pembangunan dan perkhidmatan di PBTdilaksanakan oleh Kerajaan Persekutuanmenyebabkan beban kerja dan kecekapan yangdiperlukan meningkat.
11. Sumber kewangan PBT terhad untuk perbelanjaanoperasi dan pembangunan
12. Perubahan persekitaran dan budaya kerja
13. Selaras dengan Program Transformasi Sektor Awamdan Rancangan Malaysia Ke-11.
5
HALATUJU
VISI
Melahirkan PBT sebagi Pemacu
Kemakmuran, Kesejahteraan dan KualitiHidup Rakyat
6PELAN TRANSFORMASI PBT
HALATUJU
MISI
Memartabatkan PBT sebagai organisasiberwibawa, cekap dan sentiasa di hati rakyat
7PELAN TRANSFORMASI PBT
HALATUJU
FALSAFAH
Memfokuskan kepada kesejahteraan dan
penglibatan rakyat berasaskan urus tadbirterbaik
8PELAN TRANSFORMASI PBT
KEPENTINGAN KEPADA PBT
1. Meningkatkan integriti warga PBT
2. Membangunkan modal insan secara optimum
3. Memperluas dan mengukuhkan sumber
kewangan
4. Meningkatkan kecekapan perkhidmatan PBT
5. Meningkatkan daya saing PBT
6. Mempromosi kawasan PBT sebagai hab
pelaburan, kediaman, bekerja dan beriadah9
KEPENTINGAN KEPADA RAKYAT
1. Kerajaan mendengar suara rakyat
2. Rakyat mendapat perkhidmatan terbaik
3. Rakyat menikmati kehidupan berkualiti dengan
persekitaran kondusif
4. Penyediaan kemudahan asas yang lebih selesa
5. Meningkatkan kemakmuran ekonomi dan
kesejahteraan rakyat.
10
TERAS UTAMA
PELAN TRANSFORMASI PBT
11
6 TERAS UTAMA PELAN
PBT DI HATI RAKYAT
TERAS 1
PEMBANGUNAN MODAL INSAN
TERAS 2
KECEKAPAN PERKHIDMATAN
TERAS 3
PENGUKUHAN KEWANGAN
TERAS 4
KESEJAHTERAAN RAKYAT
TERAS 5
PENGLIBATAN RAKYAT
TERAS 6
KOMUNIKASI BERKESAN
11
TERAS 1
PEMBANGUNAN MODAL INSAN
12
Peruntukan & Bilangan Kursus
Ditawarkan oleh JKT
Tahun Bilangan
Kursus
Peruntukan
(Juta)
2012 25 RM1.16
2013 42 RM0.55
2014 42 RM0.25
Jumlah
Keseluruhan
RM1.96
58,000 Pegawai PBT
TERAS 1 – PEMBANGUNAN MODAL INSAN (4 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
13
KEPIMPINAN YANG MEMBAWA PERUBAHAN
TINDAKAN 1 : Pemilihan pemimpin
berteraskan K3B (Kepimpinan
Bijaksana, Berani dan
Berkesan)
TINDAKAN 2 : Perkongsian pintar dengan
agensi dan Jabatan lain
TINDAKAN 3 Memperkasa sistem
pembangunan kerjaya PBT-
SPPBT
JUMLAH
PROGRAM
: 8 Program
STRATEGI 1
TERAS 1 – PEMBANGUNAN MODAL INSAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
14
MEMPERKASA PERANAN DAN
TANGGUNGJAWAB AHLI-AHLI MAJLIS PBT
TINDAKAN 1 : Memantapkan peranan dan
tanggungjawab Ahli-Ahli Majlis
PBT
JUMLAH
PROGRAM
: 6 Program
STRATEGI 2
TERAS 1 – PEMBANGUNAN MODAL INSAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
15
MEMPERKASA SUMBER MANUSIA
Tindakan 1 : Menambahbaik Pelan Strategik
Sumber Manusia
Tindakan 2 : Melaksanakan 1% Bajet
Emolumen untuk kursus
Tindakan 3 : Memantapkan nilai murni dan
integriti
Tindakan 4 : Mengembangkan Institut Latihan
KPKT (I-KPKT)
JUMLAH
PROGRAM
: 11 Program
STRATEGI 3
TERAS 1 – PEMBANGUNAN MODAL INSAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
16
PEMBANGUNAN MASYARAKAT PERADABAN
Tindakan 1 : Memperkasakan pembangunan masyarakat
Tindakan 2 : Mewujudkan masyarakat yang kreatifdan inovatif
Tindakan 3 : Mempertingkatkan aktiviti bersama PBT dengan masyarakat
Tindakan 4 : Mewujudkan jalinan erat antara PBT dan rakyat
JUMLAH PROGRAM
: 9 Program
STRATEGI 4
TERAS 2
KECEKAPAN PERKHIDMATAN
17
Bintang Bilangan PBT
5 2
4 35
3 44
2 15
1 4
Jumlah 100
Prestasi PBT Berdasarkan
Penarafan Bintang 2014
18
20
20142013
World Bank Ease of Doing
Business Ranking
TERAS 2 – KECEKAPAN PERKHIDMATAN (5 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
18
MEMPERKASA IMEJ KORPORAT
Tindakan 1 : Meningkatkan Imej Korporat PBT
Tindakan 2 : Menjalankan penilaian tahap
kepuasan pelanggan
Tindakan 3 : Menubuhkan Response Team /
Flying Squad
JUMLAH PROGRAM
: 10 Program
STRATEGI 1
TERAS 2 – KECEKAPAN PERKHIDMATAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
19
MENINGKATKAN MUTU PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Tindakan 1 : Membudayakan inovasi
penyampaian perkhidmatan
Tindakan 2 : Membudayakan penyelenggaraan
Tindakan 3 Memperkasa penguatkuasaan
Tindakan 4 : Mewujudkan sistem pemantauan dan penilaian prestasi PBT
JUMLAH PROGRAM
: 14 Program
STRATEGI 2
TERAS 2 – KECEKAPAN PERKHIDMATAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
20
MEMPERKASA BUDAYA DAN TADBIR URUS
KERJA
Tindakan 1 : Memastikan amalan tadbir urus
baik
Tindakan 2 : Memperkasakan sistem
pemantauan berkesan
Tindakan 3 : Menjalankan penambahbaikan
berterusan
JUMLAH
PROGRAM
: 8 Program
STRATEGI 3STRATEGI 3
TERAS 2 – KECEKAPAN PERKHIDMATAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
21
MENERAJUI KEPIMPINAN BANDAR
Tindakan 1 : Semakan Akta dan Undang-
undang Kecil PBT
Tindakan 2 : Mengkoordinasi urusan
pembandaran di kawasan PBT
JUMLAH
PROGRAM
: 4 Program
STRATEGI 4
TERAS 2 – KECEKAPAN PERKHIDMATAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
22
MEMPERKASAKAN HUBUNGAN DI
ANTARA AGENSI
Tindakan 1 : Menggunapakai political will
untuk memperkasakan PBT
Tindakan 2 : Melaksanakan koordinasi antara
agensi
JUMLAH
PROGRAM
: 4 program
STRATEGI 5
TERAS 3
PENGUKUHAN KEWANGAN
23
PERBELANJAAN RMK-10
OLEH KERAJAAN
PERSEKUTUAN
PERKARA JUMLAH
(RM)
PENGURUSAN 1.3 Billion
PEMBANGUNAN 1.5 Billion
PERUNTUKAN
SUMBANGAN MEMBANTU
KADAR
TAHUN JUMLAH (RM)
2014 281 Juta
2103 276 Juta
2012 238 Juta
TERAS 3 – PENGUKUHAN KEWANGAN (3 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
24
MEMPERLUAS SUMBER KEWANGAN
Tindakan 1 : Menilai semula cukai taksiran lima
tahun sekali
Tindakan 2 : Mempelbagaikan sumber pendapatan
Tindakan 3 : Membangunkan aset bagi menjana
pendapatan baru
Tindakan 4 : Mengadakan usahasama (Joint
Venture)
Tindakan 5 : Mewujudkan persekitaran kondusif
untuk menjana ekonomi
Tindakan 6 : Menubuhkan anak syarikat
Tindakan 7 : Memperkasa sumber-sumber lain
JUMLAHPROGRAM
: 22 Program
STRATEGI 1
TERAS 3 – PENGUKUHAN KEWANGAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
25
MELAKSANAKAN SEPENUHNYA PUNCA HASIL SEDIA
ADA
Tindakan 1 : Memperkasa sumber-sumber kewangansedia ada
JUMLAHPROGRAM
: 1 Program
MENAMBAHBAIK SISTEM PENGURUSAN KEWANGAN
SEDIA ADA DENGAN PROSEDUR YANG LEBIH CEKAP,
BERKESAN DAN BERINTEGRITI
Tindakan 1 : Mengutip cukai tertunggak
Tindakan 2 : Meningkatkan penyepaduan fungsi dalaman
Tindakan 3 : Melaksanakan perolehan secara berhemah
JUMLAH
PROGRAM
: 5 Program
STRATEGI 2
STRATEGI 3
TERAS 4
KESEJAHTERAAN RAKYAT
26
80%
2025
74.3%
2015
UNJURAN
PERTAMBAHAN
PENDUDUK DI BANDAR
Seorang
1.64 kilo
Sehari
16,247 tan
2020
30k tan sehari
PENGHASILAN SISA
PEPEJAL
TERAS 4 – KESEJAHTERAAN RAKYAT (3 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
27
MENINGKATKAN MUTU ALAM SEKITAR
Tindakan 1 : Memperkemas Pelan Pengurusan
Alam Sekitar
JUMLAH
PROGRAM
: 10 program
STRATEGI 1
TERAS 4 – KESEJAHTERAAN RAKYAT
PELAN TRANSFORMASI PBT
28
MEWUJUDKAN PERSEKITARAN YANG
SELAMAT DAN SEJAHTERA
Tindakan 1 : Melaksanakan program Malaysia
negara bersih dan indah
Tindakan 2 : Mewujudkan masyarakat prihatin
Tindakan 3 : Membudayakan inovasi untuk
meningkatkan kualiti pengurusan
alam sekitar
Tindakan 4 : Melaksanakan Program Bandar
Selamat dan Lestari
JUMLAH
PROGRAM
: 19 Program
STRATEGI 2
TERAS 4 – KESEJAHTERAAN RAKYAT
PELAN TRANSFORMASI PBT
29
PEMULIHARAAN BUDAYA DAN WARISAN
Tindakan 1 : Mengenalpasti lokasi bersesuaian
Tindakan 2 : Mendidik masyarakat
menghargai budaya dan warisan
JUMLAH
PROGRAM
: 11 Program
STRATEGI 3
TERAS
PENGLIBATAN RAKYAT
30
“Bagi meningkatkan koordinasi dan kesejahteraan komuniti
khususnya di bandar, Kerajaan mencadangkan penubuhan
Jawatankuasa Perwakilan Penduduk atau JPP dalam kawasan
Pihak Berkuasa Tempatan atau PBT. JPP akan bertindak
sebagai satu entiti yang dianggotai oleh wakil masyarakat
setempat bagi menyokong program pembangunan
masyarakat, di samping menangani isu-isu perbandaran di
kawasan PBT. Untuk itu, Kerajaan akan menubuhkan 24 zon
JPP di setiap PBT”
YAB Dato’ Seri Najib Tun Abdul Razak
Perdana Menteri Malaysia
TERAS 5 – PENGLIBATAN RAKYAT (4 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
31
MENDENGAR SUARA RAKYAT
Tindakan 1 : Menambahbaik tadbir urus PBT
Tindakan 2 : Berkomunikasi secara cepat dan
berkesan
Tindakan 3 : Memperkasakan sistem
tindakbalas aduan
JUMLAH
PROGRAM
: 17 Program
STRATEGI 1
TERAS 5 – PENGLIBATAN RAKYAT
PELAN TRANSFORMASI PBT
32
PERKHIDMATAN YANG MENGGEMBIRAKAN RAKYAT
Tindakan 1 : Menyediakan Pelan Tindakan HatiNurani (Winning the Hearts and Minds)
Tindakan 2 : Melaksana dan memantau PelanTindakan Hati Nurani
Tindakan 3 : Mewujudkan suasana persekitaran
ceria
Tindakan 4 : Mewujudkan Pasukan Hati Nurani
Tindakan 5 : Menilai keberkesanan Pelan Hati
Nurani
JUMLAH
PROGRAM
: 11 Program
STRATEGI 2
TERAS 5 – PENGLIBATAN RAKYAT
PELAN TRANSFORMASI PBT
33
MENINGKATKAN HUBUNGAN MESRA
RAKYAT
Tindakan 1 : Mewujudkan pemimpin PBT yang
mesra rakyat
Tindakan 2 : Mengutamakan kebajikan rakyat
Tindakan 3 : Melaksanakan Program Tindakan
Hati Nurani bersama rakyat
Tindakan 4 : Meningkatkan program
Tanggungjawab Sosial dan Mesra
Rakyat
JUMLAH
PROGRAM
: 17 Program
STRATEGI 3
TERAS 5 – PENGLIBATAN RAKYAT
PELAN TRANSFORMASI PBT
34
RAKYAT DIHARGAI
Tindakan 1 : Memilih ikon/ aktivitis sebagai
penggerak perubahan
JUMLAH
PROGRAM
: 5 Program
STRATEGI 4
TERAS 6
KOMUNIKASI BERKESAN
35
FB 2013
66% =20.14 juta
TERAS 6 – KOMUNIKASI BERKESAN (4 Strategi)
PELAN TRANSFORMASI PBT
36
MEMPELBAGAI DAN MENGGUNAKAN SEPENUHNYA SALURAN MEDIA
Tindakan 1 Mewujudkan Pelan Komunikasi yang berkesan
Tindakan 2 : Menyedia dan melaksanakan Pelan Media
Tindakan 3 : Kerjasama Pintar dengan pihak media
Tindakan 4 : Memperkasakan pengurusan media sosial
Tindakan 5 : Mewujudkan jaringan antara saluran media
Tindakan 6 : Menyediakan rangkaian penyebar maklumat
Tindakan 7 : Mempromosikan program di pelbagai saluranmedia
Tindakan 8 : Melaksanakan Program bersifat (newsworthy)
Tindakan 9 : Melaksanakan Media Blitz
Tindakan 10 : Membuat penilaian keberkesanan strategi media
JUMLAH PROGRAM : 22 Program
STRATEGI 1
TERAS 6 – KOMUNIKASI BERKESAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
37
MELAKSANAKAN KAEDAH PENYAMPAIAN MAKLUMAT
YANG KREATIF
Tindakan 1 : Meningkatkan keberkesanan
penyampaian maklumat
Tindakan 2 : Mewujudkan kumpulan komunikasi
berpusat
Tindakan 3 : Mewujudkan pasukan kreatif untuk
menyampai maklumat PBT
Tindakan 4 : Mengenalpasti ikon atau maskot
Tindakan 5 : Meningkatkan keberkesanan promosi
JUMLAH
PROGRAM
: 11 Program
STRATEGI 2
TERAS 6 – KOMUNIKASI BERKESAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
38
MENYESUAIKAN KAEDAH PERHUBUNGAN MENGIKUT
KELOMPOK MASYARAKAT
Tindakan 1 : Menyediakan Pelan Perancangan Segmen
Program PBT Bersama Masyarakat
Tindakan 2 : Melaksanakan pendekatan mengikut
segmen masyarakat
JUMLAH
PROGRAM
: 4 Program
STRATEGI 3
TERAS 6 – KOMUNIKASI BERKESAN
PELAN TRANSFORMASI PBT
39
MEMPERKASA PENGURUSAN ADUAN
Tindakan 1 : Mewujudkan Sistem Pengurusan Aduan
yang mudah diakses
Tindakan 2 : Mewujudkan sistem pemantauan awal
pengurusan aduan
Tindakan 3 : Melaksanakan pengurusan aduan secara
pantas dan berkesan
Tindakan 4 : Melaksanakan perkhidmatan yang mesra
pelanggan
Tindakan 5 : Melaksanakan penilaian terhadap tahap
kepuasan pelanggan
JUMLAH
PROGRAM
: 3 Program
STRATEGI 4
FASA PERLAKSANAAN
BIL FASA PELAKSANAAN TEMPOH PELAKSANAANJUMLAH
PROGRAM
1 FASA PERMULAAN
Program “ Roadshow”PBT Di Hati Rakyat
Mac - Disember 2015 (11 negeri)
2 FASA I
Program Jangka Pendek yang Berimpak Tinggi dan Quick Wins
2015 13
3 FASA II
Program Jangka Sederhana2016 - 2017 172
4 FASA III
Program Jangka Panjang2017-2018 47
JUMLAH KESELURUHAN PROGRAM 232
40
PROGRAM
BERIMPAK TINGGI
KEMENTERIAN KESEJAHTERAAN BANDAR
PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN (KPKT)41
8
PELAN TRANSFORMASI PBT
PROGRAM BERIMPAK TINGGI
BIL TERAS STRATEGI PROGRAM TEMPOH
1
PEMBANGUNAN
MODAL INSAN
Memperkasakan
pengurusan sumber
manusia PBT
Penubuhan
Suruhanjaya
Perkhidmatan PBT di
negeri
2015-2017
2
Memperkasakan
pengurusan sumber
manusia PBT
Penubuhan Centre of
Excellence (COE) di
I-KPKT
2016 dan
berterusan
42
PROGRAM BERIMPAK TINGGI
BIL TERAS STRATEGI PROGRAM TEMPOH
3.
KECEKAPAN
PERKHIDMATAN
Memperkasa Budaya
dan Tadbir Urus Kerja
Melaksanakan Program
Live Streaming2015
4.
Mewujudkan aplikasi
android untuk
penyampaian aduan
yang efektif
Melaksanakan aplikasi
baru atas talian contoh
“cakne”2015
5.
PENGUKUHAN
KEWANGAN
Menambahbaik sistem
pengurusan kewangan
sedia ada dengan
prosedur yang lebih
cekap, berkesan dan
berintegriti
Paparan penyata
kewangan kepada
umum (pendapatan
dan perbelanjaan PBT)
2016
43
PROGRAM BERIMPAK TINGGI
BIL TERAS STRATEGI PROGRAM TEMPOH
6.
PENGUKUHAN
KEWANGAN
Melaksanakan
sepenuhnya punca hasil
sedia ada
Self-Financing PBT 2016
7.
Mempertingkatkan
Sumber Kewangan
Kerjasama strategik
PBT dengan agensi-
agensi Kerajaan, NGO
dan Swasta
2016
8.
KOMUNIKASI
BERKESAN
Mewujudkan internet
radio di peringkat
nasional
Melaksanakan saluran
TV dan radio PBT2015
44
PENUTUP
“PBT DI HATI RAKYAT”
Sokongan padu Pihak Berkuasa
Tempatan terutama peserta
Persidangan Kesihatan Persekitaran
amatlah diperlukan untuk
menjayakan inisiatif Pelan
Transformasi PBT.
45
SEKIAN
TERIMA KASIH
KEMENTERIAN KESEJAHTERAAN BANDAR
PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN (KPKT)46
TAKLIMAT SEMINAR KESIHATAN PERSEKITARAN
PIHAK BERKUASA TEMPATAN