pedoman wawancara analisis pelaksanaan pelayanan
TRANSCRIPT
PEDOMAN WAWANCARA ANALISIS PELAKSANAAN PELAYANAN
PROMOTIF DAN PREVENTIF DI PUSKESMAS TELADAN KOTA
MEDAN TAHUN 2016
A. Daftar Pertanyaan untuk Kepala Puskesmas Teladan
I. Data Umum
1. Nama :
2. Pendidikan Terakhir :
3. Tanggal wawancara :
II. Data Khusus
1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana pelaksanaan pelayanan promotif dan
preventif di Puskesmas?
2. Apakah Bapak/Ibu membuat POA dalam setiap kegiatan promotif dan
preventif yang dilakukan?
3. Apa sajakah bentuk-bentuk upaya kesehatan dari pelayanan promotif dan
preventif di Puskesmas?
4. Bagaimana sistem pembiayaan untuk pelayanan promotif dan preventif di
Puskesmas?
5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai persiapan pelaksanaan
pelayanan promotif dan preventif?
a. Jumlah tenaga kesehatan dalam pelaksanaan pelayanan
promotif dan preventif.
b. Kesiapan tenaga kesehatan.
Universitas Sumatera Utara
c. Bagaimana sarana dan prasarana serta peralatan yang tersedia.
Jika belum lengkap bagaimana upaya yang dilakukan?
6. Terkait dengan pelaksanaan pelayanan promotif dan preventif, apa saja
tantangan atau kendala internal dan eksternal yang ditemui dan dapat
mengganggu jalannya proses?
7. Bagaimana atau strategi apa saja yang dilakukan dalam mengatasi
kendala-kendala tersebut?
8. Bagaimana hasil dari kegiatan yang telah dilakukan? Apakah ada
perbedaan trend (cakupan program atau angka kesakitan) sebelum era
JKN dan era JKN?
9. Apakah Bapak/Ibu melakukan evaluasi dari setiap kegiatan yang telah
dilakukan?
Jika Ya,kapan? Minilok bulanan? Triwulan?
Jika Tidak, kenapa?
10. Menurut Bapak/Ibu apa saja saran yang diajukan untuk peningkatan
pelayanan promotif dan preventif?
B. Daftar Pertanyaan untuk Informan di Puskesmas (Penanggung Jawab
masing-masing program esensial)
I. Data Umum
1. Nama :
2. Pendidikan Terakhir :
3. Tanggal wawancara :
II. Data Khusus
Universitas Sumatera Utara
1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana pelaksanaan pelayanan promotif dan
preventif di Puskesmas di bidang Bapak/Ibuk?
2. Apakah Bapak/Ibu membuat POA dalam setiap kegiatan promotif dan
preventif yang dilakukan?
Ya, apakah terlaksana seluruhnya?
3. Apa sajakah bentuk-bentuk upaya kesehatan dari pelayanan promotif dan
preventif di bidang Bapak/Ibuk?
4. Bagaimana sistem pembiayaan untuk pelayanan promotif dan preventif di
Puskesmas?
5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai persiapan pelaksanaan
pelayanan promotif dan preventif di badang Bapak/Ibuk?
a. Jumlah tenaga kesehatan dalam pelaksanaan pelayanan promotif dan
preventif.
b. Kesiapan tenaga kesehatan.
c. Bagaimana sarana dan prasarana serta peralatan yang tersedia. Jika
belum lengkap bagaimana upaya yang dilakukan?
6. Terkait dengan pelaksanaan pelayanan promotif dan preventif, apa saja
tantangan atau kendala internal dan eksternal yang ditemui dan dapat
mengganggu jalannya proses di bidang Bapak/Ibuk?
7. Bagaimana atau strategi apa saja yang dilakukan dalam mengatasi
kendala-kendala tersebut?
Universitas Sumatera Utara
8. Bagaimana hasil dari kegiatan yang telah dilakukan? Apakah ada
perbedaan trend (cakupan program atau angka kesakitan) sebelum era
JKN dan era JKN?
9. Apakah Pimpinan mengevaluasi setiap kegiatan yang telah dilakukan?
Jika Ya,kapan?
Jika Tidak, kenapa?
10. Menurut Bapak/Ibu apa saja saran yang diajukan untuk peningkatan
pelayanan promotif dan preventif?
C. Daftar Pertanyaan untuk Informan Masyarakat di Wilayah Kerja
Puskesmas
I. Identitas Responden
1. Nama :
2. Pendidikan terakhir :
3. Tanggal wawancara :
II. Daftar Pertanyaan bagi Pasien dan Pasien dengan Penyakit Kronis
1. Ketika Bapak/Ibu ke Puskesmas, apa yang Bapak/Ibu ketahui tentang
pelayanan promotif dan preventif seperti penyuluhan kesehatan dan
pelayanan pencegahan penyakit.
2. Apakah Bapak/Ibu merasa penyuluhan kesehatan dan pelayanan
pencegahan penyakit (pelayanan promotif dan preventif) itu penting? Jika
iya atau tidak berikan alasannya.
3. Apakah Bapak/Ibu Pernah menghadiri penyuluhan Kesehatan yang
dilakukan oleh Puskesmas? Jika iya atau tidak berikan alasannya.
Universitas Sumatera Utara
4. Apakah diberikan pelayanan promotif dan preventif , paling sedikit
mengenai faktor risiko dan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS)?
Universitas Sumatera Utara
Lembar Observasi “Analisis Pelaksanaan Pelayanan Promotif dan Preventif di Puskesmas Teladan Tahun 2016”
1. Upaya Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Kawasan Perkotaan dan sumber dana No. Upaya Kegiatan Puskesmas Kawasan perkotaan Ada Tidak sumberdana
BOK APBD Lain-Lain 1 Pelayanan
Promosi Kesehatan
penyuluhan Promosi kesehatan di sekolah pendidikan dasar
Promosi pemberdayaan masyarakat dibidang kesehatan
Penyuluhan kesehatan jiwa Masyarakat dan napza
Penyuluhan kesehatan jiwa bagi ibu hamil dan menyusui
Penyuluhan kesehatan jiwa masyarakat dan napza pada populasi beresiko (lansia, anak dan remaja)
Penyuluhan pada kelompok atau masyarakat tentang perilaku menjaga kebersihan diri
Penyuluhan Kesehatan Gigi dan Mulut pada ibu hamil, anak balita, anak, remaja, dewasa, lansia (pendekatan siklus kehidupan)
Penyuluhan peningkatan kesadaran masyarakat tentang Imunisasi
Universitas Sumatera Utara
Konseling kesehatan reproduksi pada kelompok anak remaja
Peningkatan pengetahuan komprehensif masyarakat tentang pencegahan penularan HIV-AIDS dan IMS
Peningkatan pengetahuan dan kepedulian masyarakat tentang penyakit diare,tifoid dan hepatitis
Edukasi dan konseling Pemberian Makanan Bayi dan Anak (PMBA)meliputi ASI dan MP-ASI untuk balita sehat,balita kurang gizi, dan balita gizi buruk rawat jalan
Edukasi dan konseling mengenai pola makan, perilaku makan dan aktifitas fisik bagi anak usia sekolah
Edukasi dan konseling mengenai pola makan, perilaku makan bagi bumil KEK/Kurus
Konseling Dietetik Kegiatan Edukasi dan Konseling
tentang Swamedikasi dan
Universitas Sumatera Utara
Penggunaan Obat
Pemberdayaan masyarakat
Memotivasi tokoh masyarakat dalam pembentukan kader kesehatan atau pembentukan kelompok yang peduli terhadap kesehatan
Membentuk jejaring dalam pembentukan PHBS di masyarakat
Penggerakan kelompok masyarakat dalam pemanfaatan Posyandu
Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat untuk Peningkatan Penggunaan Obat Rasional melalui Metode Cara Belajar Insan Aktif (CBIA)
Pelatihan Melatih kader kesehatan tentang perawatan diri dan mempraktikkan PHBS
Melatih kader kesehatan dalam menyampaikan informasi pada kelompok atau masyarakat tentang perawatan diri dan mempraktikkan PHBS di daerah binaan
Melatih Kader tentang
Universitas Sumatera Utara
Swamedikasi dan Penggunaan Obat melalui Metode Cara Belajar Insan Aktif (CBIA)
Advokasi Mengadvokasi masyarakat dan lintas terkait dalam praktik PHBS dan penanggulangan masalah kesehatan tertentu
Advokasi tokoh masyarakat dalam membentuk kelompok swabantu terkait perawatan masalah gizi
2 Pelayanan kesehatan lingkungan
Pemantauan tempat tempat umum, pengelolaan makanan, dan sumber air bersih
3 Pelayanan KIA & KB
Pelayanan imunisasi di kelompok atau masyarakat
Skrining kesehatan siswa sekolah pendidikan dasar
Penyuluhan KB sesuai program pemerintah pada kelompok usia subur atau masyarakat
4 Pelayanan Gizi
Deteksi dini Melakukan deteksi dini/pe nemuan kasus gizi di masyarakat
Surveilans Gizi Pelayanan Melakukan asuhan keperawatan
pada kasus gizi di kelompok atau masyarakat
Universitas Sumatera Utara
5 Pelayanan pencegahan Dan pengendalin penyakit:
1. Pencegahan Dan pengendalian penyakit tidak menular
Posbindu PTM
2. Pencegahan Dan pengendalian Penyakit menular
Pengendalian filariasis*
Pengendalian kecacingan Pengendalian infeksi
Dengue/DBD*
Pengendalian malaria* Pengendalian Zoonosis* Pengendalian HIV/AIDS* Pengendalian Infeksi Menular
Seksual
Pengendalian Penyakit yang dapat dicegah dengan imunisasi
Universitas Sumatera Utara
2. Standar Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kawasan Perkotaan untuk Puskesmas Rawat inap No. Jenis Tenaga Jlh.Minimal Jlh.Tersedia 1 Dokter atau dokter layanan primer 2 2 Dokter gigi 1 3 Perawat 8 4 Bidan 7 5 Tenaga kesehatan masyarakat 2 6 Tenaga kesehatan lingkungan 1 7 Ahli teknologi laboratorium
medik 1
8 Tenaga gizi 2 9 Tenaga Kefarmasian 2 10 Tenaga administras 3 11 Pekarya 2 Jumlah 31
Universitas Sumatera Utara
3. Peralatan Promosi Kesehatan Puskesmas rawat inap No. Jenis Peralatan Jlh. minimal Jlh.tersedia Kondisi 1 Alat Peraga Cara Menyusui yang
Benar (Boneka danfantom payudara)
1 paket
2 Alat Permainan Edukatif (APE) 1 paket 3 Biblioterapi Sesuai
kebutuhan
4 Boneka Bayi 1 buah 5 Buletin Board/ Papan Informasi 1 buah 6 Cetakan Jamban 1 buah 7 Cetakan Sumur Gali (Cicin) 1 buah 8 Komputer dan Printer 1 unit 9 Fantom Gigi Anak 2 buah 10 Fantom Gigi Dewasa 2 buah 11 Fantom Mata Ukuran Asli 1 buah 12 Fantom Mata Ukuran Besar
(Fiberglass) 1 buah
13 Fantom Panggul Wanita 1 buah 14 Flip Chart dan Stand 1 buah 15 Food Model 1 paket 16 Gambar Anatomi Gigi 1 lembar 17 Gambar Anatomi Mata 1 lembar 18 Gambar Anatomi Mata 60 x 90 1 lembar 19 Gambar Panggul Laki-Laki 1 lembar 20 Kamera Foto/ Handy Camp 1 unit 21 Laptop 1 unit
Universitas Sumatera Utara
22 Layar ukuran 1 x 1,5 M / Screen 1 buah 23 Leaflet-Leaflet Sesuai
kebutuhan
24 Megaphone / Public Address System
1 buah
25 Papan Tulis Putih 1 buah 26 Poster-Poster Sesuai
kebutuhan
27 Proyektor / LCD Proyektor 1 unit 28 Radio Kaset/ Tape Recorder 1 unit 29 Televisi dan Antena 1 unit 30 VCD/ DVD Player 1 unit 31 Wireless System / Amplifier &
Wireless Microphone 1 unit
Universitas Sumatera Utara