Bestmögliche Ergebnisse Ihrer Umfragen durch Textanalyse

PASW® Text Analytics for Surveys 3 – Spezifikationen

Die Worte, mit denen eine Person eine Frage beantwortet, sagen

viel über die Gedanken und Gefühle dieser Person aus. Aus

diesem Grund enthalten Ihre Umfragen offene Fragen. Diese

liefern abwechslungsreichere und detailliertere Informationen als

geschlossene Fragen. Üblicherweise war die Kategorisierung oder

„Kodierung“ von Textantworten in Umfragen eine zeitaufwändige,

mühsame und kostenintensive Aufgabe, die Sie oftmals darin

behinderte, den vollen Wert dieser Antworten zu erkennen.

Mit PASW Text Analytics for Surveys* können Sie Textantworten

gründlich, zuverlässig und schnell für die Analyse zusammen mit

anderen Umfragedaten quantifizieren. Und das beste daran ist,

dass PASW Text Analytics for Survey überaus benutzerfreundlich

ist, selbst wenn Sie noch nie eine Textanalyse durchgeführt

haben. Das Programm automatisiert den Prozess, gibt Ihnen

jedoch nach wie vor die Möglichkeit, manuell Änderungen

vorzunehmen, um die Ergebnisse zu verfeinern. Auf diese Weise

verlieren Sie niemals die Kontrolle über die Kategorisierung.

PASW Text Analytics for Surveys bietet folgende Möglichkeiten:

■ Identifikation der wichtigsten Themen, ohne die Antworten

Wort für Wort lesen zu müssen

■ einfaches Unterscheiden zwischen positiven und negativen

Kommentaren

■ Verwendung vorgefertigter Kategorien für Kunden-,

Produkt- und Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen**

■ schnellere Erstellung von Kategorien oder „Coderahmen“

■ konsistentere Kategorisierung oder „Kodierung“ von

Antworten

■ Geld sparen durch Aufhebung oder Verringerung der

Abhängigkeit von externen Diensten

■ Zeit sparen und konsistentere Ergebnisse erzielen durch

die Wiederverwendung von Kategorien in laufenden oder

ähnlichen Umfragen

■ Steigerung der Zufriedenheit mit den Umfrageergebnissen

Verwenden Sie PASW Text Analytics for Surveys zur

Kategorisierung von Textantworten für Umfragen zur

Unterstützung der Entscheidungsfindung in Unternehmen,

Bildungseinrichtungen oder Behörden oder im Rahmen

Ihrer akademischen Forschung. Unabhängig von Ihrem

Betätigungsfeld haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihre

qualitativen und quantitativen Analysen mithilfe nur eines

fortschrittlichen und dennoch leicht zu bedienenden

Desktop-Programms zu vereinen.

Eine effiziente Möglichkeit, den Wert von Textantworten

in vollem Umfang zu nutzen

PASW Text Analytics for Surveys ist ein ideales Tool zur

Kategorisierung von Textantworten und Quantifizierung der

Kunden-, Mitarbeiter- oder Studentenzufriedenheit, damit

Sie die neuen Ergebnisse zur Analyse mit Ihren restlichen

Daten nutzen können.

* PASW Text Analytics for Surveys, früher SPSS Text Analysis for Surveys™, ist Teil des Portfolios für Predicitive Analytics Software von SPSS Inc.

** Eine exklusive Funktion der englischsprachigen Version.

Um wichtige Konzepte aus Antworten auf offene Fragen extra-

hieren und klassifizieren zu können, greift PASW Text Analytics

for Surveys auf moderne linguistische Technologien zurück.

Diese Technologien zerlegen Texte bei der Analyse in Ausdrücke

und Sätze, deren grammatische Struktur einen Kontext für die

Bedeutung der Antwort erzeugt. Auf diese Weise können Sie

die Hauptthemen identifizieren und zwischen positiven und

negativen Aussagen unterscheiden, ohne die Antworten Wort

für Wort lesen zu müssen.

Einfache Anwendung und Kontrolle

PASW Text Analytics for Surveys ist einfach zu bedienen.

Zunächst importieren Sie die Textantworten. Der neue

Project Wizard leitet Sie durch den Einrichtvorgang, damit

Sie Textantworten schnell importieren, Konzepte extrahieren

und erste Ergebnisse erhalten können.

Die Extrahierungsergebnisse werden als Liste mit Begriffen,

Typen und Mustern angezeigt.

■ Begriffe sind einzelne oder zusammengesetzte Wörter

■ Typen sind Gruppen aus ähnlichen Begriffen (z. B. positive

oder negative Kommentare)

■ Muster sind Kombinationen, die entweder aus Begriffen

und Typen oder Typen und Typen bestehen (z. B.

Kennzeichner und Adjektive, die Meinungen zu einem

bestimmten Thema zum Ausdruck bringen)

Auf dem Bildschirm werden die extrahierten Begriffe, Typen oder

Muster sowie die Antworten in Textform angezeigt. Kategorien

können auf verschiedene Art und Weise erstellt werden:

■ Automatisch: Verwenden Sie eine der vorgefertigten

Reihen von Kategorien (für Kunden-, Mitarbeiter- oder

Produktzufriedenheit) durch Verwendung eines linguistischen

Algorithmus, eines semantischen Netzes** oder einer

Häufigkeit

■ Manuell: Ziehen Sie Begriffe, Typen, Muster oder Antworten

in bestimmte Kategorien.

■ Durch eine Kombination dieser Methoden.

Das Wechseln zwischen den Methoden ist kein Problem und Sie

haben dadurch volle Kontrolle über den Kategorisierungsprozess.

Die zufriedenstellende Kategorisierung aller Antworten

erfordert vermutlich etwas manuelles Zutun. Eventuell müssen

Sie einzelne Fragen zuweisen bzw. ihre Zuweisung ändern

sowie Kategorien erstellen, kombinieren und umbenennen.

PASW Text Analytics for Surveys ermöglicht dies zu jedem

beliebigen Zeitpunkt schnell und völlig unproblematisch

per Drag-and-Drop oder über Kontextmenüs.

Der Unterschied zwischen PASW Text Analytics for Surveys

und anderen Programmen

Nehmen wir an, eine Restaurantkette führt Kundenumfragen

durch, um das Angebot auf der Speisekarte zu optimieren.

Ein Umfrageteilnehmer verwendet ein offenes Feld, um fol-

gende Antwort zu geben:

„Ich liebe Pizza und Hähnchenflügel, mag aber keine Salate.“

Der Großteil der automatischen oder statistischen Tools

könnte erkennen, dass die Aussage zwei Meinungen

enthält, könnten diese jedoch nicht eindeutig mit Pizza,

Hähnchenflügeln und Salaten verknüpfen. Infolgedessen

würde der Umfrageteilnehmer als „neutral“ (einmal „posi-

tiv“ und einmal „negativ“) eingestuft werden und die

Restaurantkette wüsste nicht, was dieser Kunde mag

oder nicht mag.

PASW Text Analytics for Surveys arbeitet mit

Begriffsableitungen und -einschlüssen, leistungsstarken

linguistischen Klassifizierungsmethoden basierend auf

der natürlichen Sprachverarbeitung (Natural Language

Processing, NLP) von SPSS Inc. SPSS Text Analysis for

Surveys ist intelligent genug, um automatisch eine

positive Einstellung zu Pizza und Hähnchenflügeln sowie

eine negative zu Salaten zu erkennen. Das Programm

würde folgende Muster erkennen:

■ Pizza + positiv

■ Hähnchenflügel + positiv

■ Salat + negativ

Mit PASW Text Analytics for Surveys kann die

Restaurantkette eindeutig feststellen, was den Gästen

schmeckt (oder nicht) und aus welchem Grund. PASW Text

Analytics for Surveys ermöglicht exaktere Textanalysen,

die einen besseren Einblick und dadurch letztendlich

auch bessere Vorhersagen ermöglichen.

Falls Ihr Unternehmen bereits über vorhandene Kategorien

verfügt, können Sie ihre Regeln präzise neu erstellen

und ihre Erstellung automatisieren. Möglich ist dies über

bedingte Regeln, die mit Extrahierungsergebnissen und

Booleschen Operatoren arbeiten. Auf diese Weise können

Sie Antworten basierend auf komplexeren Informationen

kategorisieren oder fehlerhafte Antworten herausfiltern.

Verwenden Sie die Visualisierungsfunktionen des Produkts,

um die Kategorien manuell weiter zu verfeinern. So können

Sie beispielsweise ein Balkendiagramm, ein Webdiagramm

oder eine Webtabelle verwenden, um schnell erkennen zu

können, welche Kategorien identische Antworten enthalten.

Anschließend können Sie entscheiden, ob bestimmte

Kategorien kombiniert werden sollten oder ob Sie neue

erstellen, die gleiche Antworten besser berücksichtigen.

Sie können PASW Text Analytics for Surveys trainieren,

indem Sie eine Teilmenge Ihrer Textantworten kategori-

sieren, den gesamten Datensatz anschließend importieren

und die Extrahierung und Kategorisierung erneut ausführen.

Bei laufenden Umfragen erstellen Sie die Kategorien

einmal und importieren anschließend aktuellere Daten

in die Software für eine schnelle, zuverlässige und

konsistente Kategorisierung.

Wenn die Kategorisierung Ihrer Antworten abgeschlossen ist,

sind Ihre unstrukturierten Daten in quantitative Daten umge-

wandelt worden. Sie können diese Daten als Dichotomien

oder Kategorien exportieren und zusammen mit anderen

quantitativen Daten in Programmen wie PASW® Statistics*,

PASW® Data Collection* oder Microsoft® Excel analysieren.

PASW Text Analytics for Surveys erleichtert die

Zusammenarbeit mit anderen Projekten. Projektdateien mit

extrahierten Ergebnissen, Kategorien und linguistischen

Ressourcen können unternehmensweit zur Verfügung

gestellt werden. Außerdem können Kategorien gemeinsam

genutzt werden, indem Sie sie als XML-Datei importieren

und exportieren. Auf diese Weise können einmal erstellte

Kategorien in neuen Projekten erneut verwendet werden.

Linguistische Technologie macht den Unterschied

PASW Text Analytics for Surveys extrahiert Konzepte und

kategorisiert Textantworten ohne vorherige Anpassung.

Sie können jedoch einige der Wörterbücher des Produkts

anpassen, um die Extrahierungsergebnisse zu verfeinern.

Dadurch läuft die Kategorisierung je nach Themenbereich

Ihrer Umfrage reibungsloser ab. Zum Beispiel:

■ Um anzuzeigen, dass bestimmte Produktnamen zur selben

Produktreihe gehören, ändern Sie das Wörterbuch für Typen.

■ Um branchen- und domänenspezifische Begriffe zu

extrahieren und zu gruppieren, fügen Sie diese Begriffe

dem Wörterbuch für Typen hinzu.

■ Wenn Sie angeben möchten, dass sich verschiedene

Namensformen einer Chemikalie, eines Gens oder eines

Medikaments auf dieselbe Sache beziehen, ändern Sie

das Wörterbuch für Ersetzungen.

■ Um zu vermeiden, dass ein Begriff wie beispielsweise

der Name Ihres Unternehmens die Extrahierungs-

und Kategorieergebnisse verfälscht, ändern Sie das

Wörterbuch für Ausschlüsse.

PASW Text Analytics for Surveys verwendet ein semantisches

Netz basierend auf dem WordNet®** der Princeton University. Die

Software arbeitet mit einer Kombination dieser Methoden, um

die Qualität der Ergebnisse zu optimieren. Beispielsweise kann

das semantische Netz automatisch verstehen, dass es sich bei

„Äpfeln“ und „Orangen“ um Obstsorten handelt.

Bei PASW Text Analytics for Surveys handelt es sich um ein

Einzelprodukt, das jederzeit problemlos mit PASW Statistics

sowie anderen Produkten von SPSS Inc., die Sie eventuell

bereits nutzen, verwendet werden kann, inklusive PASW® Custom

Tables* und Software aus der Data Collection-Produktfamilie.

Das Produkt kann auch mit Excel verwendet werden. Derzeit sind

verschiedene Versionen von PASW Text Analytics for Surveys

zur Analyse von Texten in Englisch, Holländisch, Französisch,

Deutsch, Spanisch und Japanisch erhältlich.

* PASW Statistics,, PASW Data Collection und PASW Custom Tables, früher SPSS Statistics, Dimensions™ und SPSS Custom Tables, sind Teil des Portfolios für Predictive Analytics Software von SPSS Inc.

** Eine exklusive Funktion der englischsprachigen Version.

Die neuen Funktionen von PASW Text Analytics for Surveys 3

bieten folgende Möglichkeiten:

■ bessere Ergebnisse durch vorgefertigte

Textanalysepakete (TAPs) für Kunden-/Produkt-/

Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen**

■ einfache Neukodierung von Textantworten ohne

Fachkenntnisse: Der neue Project Wizard hilft Ihnen beim

schnellen und einfachen Einrichten.

■ Import älterer „Coderahmen“: Schützen Sie Ihre

Investitionen durch das Verwenden eigener „Coderahmen“

mit PASW Text Analytics for Surveys.

■ Verringerung der manuellen Arbeit auf ein Minimum

durch die Verwendung neuer Erstellungs-/

Klassifizierungstechniken für Kategorien

■ genauere Ergebnisse in kürzerer Zeit durch den erweiterten

Editor für Kategorien

■ schnelle Anzeige der am besten mit einer vorgegebenen

Kategorie übereinstimmenden Antworten mithilfe des

neuen Relevanzeinstufungsalgorithmus

■ problemloses Bearbeiten von Umfragen in mehr als einem

Dutzend Sprachen mithilfe der neuen automatischen

Übersetzungsfunktionen von Language Weaver***

PASW Text Analytics for Surveys sorgt für ein problemloses Verstehen des Prozesses, indem das Programm die Textantworten im rechten Bereich und die extrahierten Konzepte im Bereich unten links anzeigt. Die extrahierten Begriffe sowie ihr Typ werden durch die automatische Farbkodierung ge-kennzeichnet. Positive Begriffe sind hellgrün gekennzeichnet, negative rot.

Die Visualisierungsfunktionen von PASW Text Analytics for Surveys ermögli-chen die Darstellung von Referenzvariablen (z. B. des Geschlechts) in einem Balkendiagramm für Profilkategorien. Wenn Sie in diesem Beispiel auf den blauen bzw. „männlichen“ Teil des Balkens klicken, werden im Datenbereich alle Antworten von männlichen Befragten in der Kategorie angezeigt.

“ Durch die Einführung und Entwicklung von PASW Text

Analytics for Surveys war SPSS Inc. in einem Bereich

erfolgreich, in dem andere Softwareanbieter versagt

haben. Endlich gibt es ein leistungsstarkes und

intuitives Tool, mit dem sich die zur Analyse großer

Mengen qualitativer Daten benötigte Zeit verkürzen

lässt und das neue Möglichkeiten für zielgerichtete

Analysen eröffnet.”

– Karl Buchholz Executive Vice President, Business Development Data Specialists Inc.

** Eine exklusive Funktion der englischsprachigen Version.*** Eine exklusive Funktion der englischsprachigen Version,

die eine Softwarelizenz für Language Weaver erfordert.

Die Erstellung eines Projekts wurde durch den neuen Project Wizard noch weiter vereinfacht. Dieser Assistent hilft Ihnen bei der Auswahl einer Datenquelle, von Variablen und von neuen Textanalysepaketen (TAPs), die vorgefertigte Kategorien und linguistische Ressourcen für Zufriedenheitsumfragen enthalten. (Hinweis: TAPs sind nur in der eng-lischsprachigen Version verfügbar.)

Schneller zu zuverlässigen Ergebnissen durch automatisierte Funktionen

Die extrahierten Begriffe sowie ihr Typ werden durch die automatische Farbkodierung gekennzeichnet. Positive Elemente sind hellgrün ge-kennzeichnet, negative rot. Im Datenbereich wird der vollständige Text aller Antworten auf die Frage angezeigt.

1Extrahieren Sie automatisch wichtige Konzepte aus Antworten auf eine offene Frage. Die Software erstellt eine Liste mit Begriffen, Typen und Mustern.

Extrahieren wichtiger Konzepte und Meinungen

Ein Internetdiagramm zeigt, welche Kategorien identische Antworten enthalten. Der Benutzer kann daraufhin entscheiden, ob bestimmte Kategorien kombiniert werden sollten oder ob er neue erstellt, die gleiche Antworten besser berücksichtigen.

3Die Visualisierungsfunktionen ermöglichen das schnelle Erkennen von Kategorien mit identischen Antworten. Dadurch können Sie Kategorien manuell einfacher verfeinern.

Verfeinern von Kategorien

5Wenn Sie mit Ihren Kategorien zufrieden sind, können Sie die Ergebnisse entweder als Dichotomien oder als Kategorien exportieren. Diese können entweder für sich genommen oder in Kombination mit anderen Umfragedaten zur Erstellung von Tabellen und Diagrammen verwendet werden.

Exportieren von Ergebnissen für Analysen und die Diagrammerstellung

Exportieren Sie Ergebnisse nach PASW Statistics Base, um Kreuztabellen oder andere Elemente für Ihre Analyse zu erstellen.

2Mithilfe von Begriffsableitungen, Begriffseinschlüssen, semantischen Netzen oder Häufigkeiten können Sie automatisch Kategorien erstellen und Antworten kategorisieren. Die manuelle Kategorisierung ist ebenfalls möglich, indem Sie Begriffe, Typen und Antworten innerhalb der Benutzeroberfläche per Drag-and-Drop verschieben.

Erstellen von Kategorien und Kategorisieren von Textantworten

4Sie können zu jedem Zeitpunkt Ihres Projekts schnell und einfach ein zusammenfassendes Balkendiagramm erstellen und exportieren. Verwenden Sie diese Funktion, um anderen Ihre wichtigsten Kategorien mitzuteilen.

Zusammenfassen Ihrer Erkenntnisse

Ergebnisse können in die Zwischenablage oder auf HTML-Seiten exportiert werden, um in Ihren Präsentationen Diagramme zu erstellen, die die Erkenntnisse der Umfrage darstellen.

Ergebnisse können auch zur Erstellung von Diagrammen nach PASW Statistics Base exportiert werden, die die Erkenntnisse der Umfrage darstellen.

Schneller zu zuverlässigen Ergebnissen durch automatisierte Funktionen

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.spss.de. Die Niederlassungsadressen und Telefonnummern von SPSS Inc. finden Sie unter www.spsss.com/worldwide. SPSS ist eine eingetragene Marke, die anderen genannten Produkte der SPSS Inc. sind Marken der SPSS Inc. Alle anderen Namen sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. © 2009 SPSS Inc. Alle Rechte vorbehalten. STAS301SPC-0509-DE

FunktionenBenutzeroberfläche■ neuer Project Wizard zur Unterstützung der

Benutzer bei der Kodierung

■ Anzeige von Daten, Erstellung von Kategorien

und Kategorisierung von Antworten im

Textanalysefenster:

– Anzeige aller offenen Fragen und Antworten

in der Projektansicht

– Anzeige von Antworten auf eine einzelne

Frage in der Frageansicht

■ Anzeige aller Antworten und

Referenzvariablen im Datenbereich

■ Anzeige der Extrahierungsergebnisse nach

Begriff, Typ oder Muster im Bereich für extra-

hierte Ergebnisse

■ Anzeige von Kategorien und ihres Inhalts im

Kategoriebereich

■ Erstellung bedingter Regeln durch

Verwendung von Extrahierungsergebnissen

und Booleschen Operatoren im Bereich für

bedingte Regeln

■ neuer Editor für Kategorieregeln zur Erstellung

neuer Boolescher Regeln (mit Platzhaltern

und anderen syntaktischen Verbesserungen)

■ Einordnung von Kategorien in Profile und

Anzeige gemeinsamer Antworten durch

Balkendiagramme, Webdiagramme oder

Webtabellen im Visualisierungsbereich

■ Verwendung von Flags im Datenbereich, um

zu kennzeichnen, welche Antworten erledigt

sind und welche noch bearbeitet werden

müssen

■ Anzeige und Anpassung linguistischer

Ressourcen im Verzeichniseditor

Daten importieren aus:■ SPSS Statistics (SAV)

■ Dimensions™ (MDD)

■ Excel® (XLS)

■ Excel (XLSX) für Office 2007

■ ODBC-kompatible Datenbanken

Übersetzen anderer Sprachen ■ Übersetzen Sie andere Sprachen mit

Language Weaver ins Englische (erfordert eine

Lizenz für Language Weaver).

Extrahieren wichtiger Konzepte und Meinungen■ automatisches Extrahieren von Begriffen,

Typen und Meinungsmustern mithilfe linguis-

tischer Ressourcen

■ Unterstützung manueller Prüfungen und

Verfeinerungen

■ ermöglicht das Speichern von Ergebnissen

Erstellen von Kategorien■ Verwendung vorgefertigter Kategorien und

Ressourcen (Textanalysepakete) für Kunden-/

Mitarbeiter-/Produktzufriedenheitsumfragen*

■ Wiederverwendung von in anderen

Programmen erstellten Kategorien

■ Import von bereits bestehenden

„Coderahmen“ für Kunden (spezielles Excel-

Format erforderlich)

■ Verwendung linguistischer Algorithmen und

eines semantischen Netzes zur automa-

tischen Erstellung von Kategorien und

Kategorisierung von Antworten

■ Verbesserungen bei der Kategorieerstellung/-

klassifizierung für von Grund auf neu erstellte

Kategorien oder eine bessere Definition bere-

its bestehender

■ Unterstützung manueller Prüfungen und

Verfeinerungen

■ Anzeige von identischen Antworten in

Kategorien mithilfe von Visualisierungen

■ Sortierung von kategorisierten Antworten

nach Relevanz

■ „erzwungene“ Aufnahme eines nicht

extrahierten Wortes oder Satzes in eine

Kategoriedefinition und automatische

Zuweisung von entsprechenden Antworten zu

dieser Kategorie

■ Ausdrucken von Kategorielisten und einigen

Visualisierungen

■ Wiederverwendung von Kategorien in künfti-

gen Umfragen

Exportieren von Ergebnissen als Dichotomien oder Kategorien (in folgenden Dateiformaten):■ SPSS (SAV)

■ Excel (XLS)

■ Excel (XLSX) für Office 2007

Verwalten von Ressourcen und Ergebnissen ■ Freigabe von Projektdateien mit extrahierten

Ergebnissen, Kategorien und linguistischen

Ressourcen

■ Austausch von Kategorien und

Kategoriedefinitionen zur Verwendung in

neuen Projekten

■ Erstellung und Export von zusammenfassen-

den Balkendiagrammen Ihrer Kategorien

■ Freigabe von benutzerdefinierten

Bibliotheken als Teil einer Projektdatei oder

als separate Datei

Wörterbücher■ weitere Ressourcen wie nicht linguis-

tische Einheiten (Telefonnummern, Daten,

Geldbeträge) können jetzt von fortgeschrit-

tenen Benutzern bearbeitet werden

■ Typenwörterbuch: unterstützt die Gruppierung

ähnlicher Begriffe (anpassbar)

■ Wörterbuch für Ersetzungen: enthält

Synonyme zur Gruppierung ähnlicher Begriffe

unter einem einzelnen Zielnamen (anpassbar)

■ Wörterbuch für Ausschlüsse: enthält ver-

fälschende Begriffe, die bei der Extrahierung

ignoriert werden sollen (anpassbar)

Bibliotheken■ Umfragebibliothek: enthält Ressourcen

zu Musterregeln und Typen sowie eine

vordefinierte Liste mit Synonymen und

auszuschließenden Begriffen (firmeneigen)

■ Projektbibliothek: speichert Wörter-

buchänderungen für ein bestimmtes Projekt

■ Hauptbibliothek: enthält reservierte

Typenwörterbücher für:

– Person/Standort/Produkt/Unternehmen

■ Budgetbibliothek: enthält einen integrierten

Typ für Wörter oder Sätze, die Kennzeichner

und Adjektive zu „Preis“ oder „Qualität“

enthalten

■ Meinungsbibliothek: enthält sieben integri-

erte Typen, die Begriffe für Kennzeichner und

Adjektive gruppieren (beispielsweise „posi-

tiv“ und „negativ“)

■ Bibliothek für Sprachvariationen: enthält

Fälle, in denen bestimmte Sprachvariationen

eine Synonymdefinition erfordern, um eine

korrekte Gruppierung zu ermöglichen

Systemvoraussetzungen ■ Betriebssystem: Microsoft Windows® Vista®

Business oder Home Basic (32 und 64 Bit)

oder Windows XP Professional, Service Pack

2 (32 Bit)

■ Hardware:

– Prozessor: Intel® Pentium®; 3,0 GHz

empfohlen

– Monitor: Auflösung 1024 x 768 (SVGA)

– Arbeitsspeicher: 512 MB oder mehr; 1 GB

oder mehr für große Datensätze

– minimal benötigter Speicherplatz: 300 MB;

mehr empfohlen für größere Datensätze

– ein CD-ROM-Laufwerk für die Installation

– Internet Explorer 7 oder höher für die

Online-Hilfe

** Eine exklusive Funktion der englischsprachigen Version. Funktionen können sich abhängig von der endgültigen Produktversion noch ändern.

Symbol kennzeichnet eine neue Funktion.