pasos para desarrollar una estrategia digital
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Presentación realizada en la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile (Dibam) acerca de cómo crear y llevar a cabo la estrategia digital para dar a conocer productos y servicios.TRANSCRIPT
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@jccamus / 1
Pescando (con) la Red Social
Juan C. Camus
@jccamus
www.usando.info
Diciembre 2011
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Facebook en Chile al 01/12/2011: 8.969.860 usuariosHombres: 4.289.280Mujeres: 4.542.30059,4% en Santiago
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Redes: problemas
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@jccamus / 13
Redes: problemas
• Si no hay una estrategia
• Si no hay gestión
• Si no hay profesionales preparados
• Si no quiero conversar
• Si participo sólo por que todos lo hacen...
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¿Cómo se hace?
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Lecciones:
• Contenidos segmentados por grupos de interés
• Hay un foco en generar actividad permanente
• Se ofrecen herramientas concretas para participar
• La actividad nace online, pero siempre cuenta con una parte offline
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Lecciones:
• Contenidos generados pensando en la audiencia que llega por Internet
• Se busca la conversación que aporta a todos los que participan
• Hay una oferta variada para quienes participan en redes sociales
• Se invierte tiempo en mostrar el museo a los interesados, porque algún día vendrán
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Lecciones:
• Todas las redes sirven para el propósito de dar cuenta de lo que hacemos
• Las redes permiten “mover” a las personas hacia lo que nos interesa mostrar
• Se busca no sólo comunicar, sino que nuestros seguidores nos ayuden a contarlo
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www.dibam.cl
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FODA
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
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El ciclo virtuoso
• Un contenido de interés offline
• Genera contenido oportuno online
• Se da a conocer vía redes sociales
• Se invita a verlo en persona (día/hora)
• Cuando llega se cumple la promesa
• Y hay una oferta online
• Para que otros sepan
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@jccamus / 33
Lo que sabemos:
• Debemos pescar (con) las redes sociales
• Debemos usarlas para obtener objetivos concretos
• Debemos enfocarnos a una audiencia conocida, estudiada y definida
• Podemos y debemos medir los resultados que vamos obteniendo
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@jccamus / 34
www.tienes5segundos.cl
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@jccamus / 35
Gracias :¬)
Juan C. Camus
@jccamus
www.usando.info
Diciembre 2011