parcial 1 proceso.docx
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Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:24
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:47
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 13,0/20,0
Calificación 65,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Factores socioculturales
Respuesta 1abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.
Iniciativa
Respuesta 2Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.
Autoridad tradicional
Respuesta 3basada en las costumbres o tradiciones.
Autoridad racional o legal
Respuesta 4basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.
Unidad de mando
Respuesta 5Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Respuesta 6Proceso de transformación
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores socioculturales
– abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Iniciativa
– Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organización.,
Autoridad tradicional
– basada en las costumbres o tradiciones.,
Autoridad racional o legal
– basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
– Proceso de transformación
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características,
necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades específicas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una
organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la
dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
La evaluación y el control
Respuesta 1etapas f inales de la planeación estratégica
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularm
Respuesta 2La misión de la organización
ente
La misión de la organización
Respuesta 3Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.
Respuesta 4ambiente externo
Las oportunidades
Respuesta 5son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Respuesta 6Las amenazas
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
La evaluación y el control
– etapas finales de la planeación estratégica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
– La misión de la organización,
La misión de la organización
– Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organización.
– ambiente externo,
Las oportunidades
– son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
– Las amenazas
Pregunta 8Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratégicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Respuesta 1
Centralización
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2
Sistemas de computación
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
Salidas
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 4
Factores tecnológicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su
restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia
c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 12Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un
destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 13Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 14Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organización desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitación de objetivos
b. Análisis de objetivos
c. Especificación de objetivos
d. Análisis de alternativas racional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Especificación de objetivos
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización
para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 13:09
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 14:28
Tiempo empleado 1 hora 19 minutos
Puntos 15,0/20,0
Calificación 74,8 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 3Parcialmente correcta
Puntúa 0,5 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la
planaeación?
Seleccione una o más de una:
a. Formalización
b. Organización
c. Mejorar la coordianción
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especialización - diferenciación
b. estandarización - caracterización
c. fragmentación - subordinación
d. centralización – jerarquización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización - diferenciación
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
demás cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - métodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones
Pregunta 6Parcialmente correcta
Puntúa 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Frederick Taylor
Respuesta 1padre de la administración científ ica
Douglas McGregor
Respuesta 2propuso la Teoría X y la Teoría Y.
perspectiva Respuesta 3
del comportamiento
Los empleados se comportan de manera generica
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Frederick Taylor
– padre de la administración científica,
Douglas McGregor
– propuso la Teoría X y la Teoría Y.,
perspectiva del comportamiento
– reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración.
Pregunta 7Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y
particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus
principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional – Racionalidad
b. Racional – Sensibilidad
c. Racional – Intuición
d. Emocional – Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización
se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser más eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les
permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.
Seleccione una:
a. El análisis
b. La evaluación
c. La especificación
d. La medición
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La especificación
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son:
1 – Se formaliza una ruta para la empresa.
2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos.
3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de
una organización entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Frank B. Gilbreth
Respuesta 1se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.
Factores económicos
Respuesta 2Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.
Salidas
Respuesta 3Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Factores socioculturales
Respuesta 4abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.
Retroalimentación
Respuesta 5La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Frank B. Gilbreth
– se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para
determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.,
Factores económicos
– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la
sociedad.,
Salidas
– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,
Factores socioculturales
– abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Retroalimentación
– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al
más bajo en una organización.
Seleccione una:
a. jerarquía
b. unidad de mando
c. unidad de dirección
d. subordinación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: jerarquía
Pregunta 20Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia
Respuesta 1tecnologia de mercados
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2inteligencia de mercados
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3Un plan estratégico
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4La visión estratégica
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Respuesta 5Las tecnologías de información
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 11:36
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 13:04
Tiempo empleado 1 hora 28 minutos
Puntos 13,0/20,0
Calificación 65,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las
decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones
razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan – Deliberado – Responsables
b. Proyecto – De planeación – Costos
c. Procedimiento – De calidad – Controles
d. Reglamento – De control – Procedimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables
Pregunta 7Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque:
1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.
2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación.
4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se
obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organización tengan una visión global de la misma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Desde la matriz B.C.G, los productos estrella: son productos y/o servicios con alta
participación en un mercado de bajo crecimiento.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean
percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al
más bajo en una organización.
Seleccione una:
a. jerarquía
b. unidad de mando
c. unidad de dirección
d. subordinación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: jerarquía
Pregunta 12Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del análisis estratégico son:
1 – Establecer la misión de la organización.
2 – Diseñar la estructura organizacional.
3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector.
4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Respuesta 1
Henri Fayol
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Respuesta 2
Factores globales
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Respuesta 3
Equidad
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Respuesta 4
perspectiva contingencial
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un
destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios
que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus
trabajadores.
4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 – 2 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a
los primeros.
Seleccione una:
a. De línea – De apoyo o “staff”
b. Funcionales – Ejecutivos
c. Centralizados – Descentralizados
d. De soporte – Funcionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
b. funcional
c. Estratégica
d. De abajo arriba
Esta planeación se da en la cúpula de la organización, y lo que describe el enunciado está en
la base de la misma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 20Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural •
Tecnológica• Política
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 22:05
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 23:23
Tiempo empleado 1 hora 18 minutos
Puntos 16,7/20,0
Calificación 83,3 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone:
1 – La ausencia de dilemas éticos.
2 – La existencia de objetivos acordados.
3 – La disponibilidad de información total y fiel.
4 – Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios años
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La implantación de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los
niveles de la organización y en todas las áreas.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad
al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de
pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 – 3 – 4
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visión global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratégica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser preventivo, si se encarga de corregir los desempeños
pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Respuesta 1
Henri Fayol
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Respuesta 2
Factores globales
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Respuesta 3
Equidad
La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4
propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones perspectiva contingencial
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a
las empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Respuesta 1
Centralización
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2
Sistemas de computación
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
Salidas
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 4
Factores tecnológicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 17Parcialmente correcta
Puntúa 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
Respuesta 1un plan de negocio
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Respuesta 2análisis estratégico
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
Respuesta 3deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
– Un plan estratégico,
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
– análisis estratégico,
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Pregunta 18Sin contestar
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización
para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152Ruta a la página
Página Principal / ► Mis cursos / ► Master_2015-2_Virtual / ► Secciones_2015-2_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152 / ► General / ► Examen parcial - semana 4
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:11
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 12,5/20,0
Calificación 62,5 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es
conocido como el análisis DOFA
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.
Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1Implementación estratégica.
Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2Análisis estratégico.
Establecer la misión. Respuesta 3Formulación estratégica
Asegurar que se logre la misión Respuesta 4Evaluación y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a
cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis
estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el
buen desempeño de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a
las empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especialización - diferenciación
b. estandarización - caracterización
c. fragmentación - subordinación
d. centralización – jerarquización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización - diferenciación
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratégica
d. De abajo arriba
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia
Respuesta 1inteligencia de mercados
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2inteligencia de mercados
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3Un plan estratégico
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4La visión estratégica
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Respuesta 5Las tecnologías de información
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus
trabajadores.
4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 – 2 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 13Parcialmente correcta
Puntúa 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Respuesta 1Formulación de la estrategia
la visión de la organización
Respuesta 2Los objetivos
son resultados concreto
Respuesta 3describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.
s que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo
Respuesta 4objetivos estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
– Formulación de la estrategia,
la visión de la organización
– describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organización por los demás en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el
nivel de desempeño al que se desea llegar
– objetivos estratégicos,
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
– Los objetivos
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser
diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios años
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situación presente.
3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe
hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.
4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas
b. 2 – 3 – 4 son correctas
c. 1 – 3 – 4 son correctas
d. 1 – 2 - 4 son correctas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Finalizar revisión
Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29
Tiempo empleado 1 hora 28 minutos
Puntos 11,8/20,0
Calificación 59,2 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:
1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.
2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.
4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 3 – 4
c. 2 – 3 – 4
La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las
habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la
organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional.
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 3Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son:
1 – Se formaliza una ruta para la empresa.
2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos.
3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 4Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan – Deliberado – Responsables
b. Proyecto – De planeación – Costos
c. Procedimiento – De calidad – Controles
d. Reglamento – De control – Procedimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables
Pregunta 5Parcialmente correcta
Puntúa 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias
con sus definiciones
Factores económicos
Respuesta 1Cadena Escalar
Autoridad Respuesta 2
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.
Respuesta 3Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específ icas.
Unidad de mando
Respuesta 4Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 5Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.
Especialización del trabajo
Respuesta 6Factores tecnológicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores económicos
– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la
sociedad.,
Autoridad
– Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
– Teoría X,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos,
Especialización del trabajo
– Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas
específicas.
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10Parcialmente correcta
Puntúa 0,5 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una estrategia funcional:
Seleccione una o más de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años.
b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas
c. Específica de la función realizada
d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Específica de la función realizada
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso – Atribución
b. Responsabilidad – Autoridad
La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es
de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber – Compromiso
d. Autoridad – Jerarquía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede
aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas
que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan
negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de
tipo interno. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que
pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las
Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y
por ende no controla la empresa.
b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas
c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades
d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
Pregunta 13Sin contestar
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes
estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.
Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.Respuesta 1
Elegir...
Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.
Respuesta 2Elegir...
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.Respuesta 3
Elegir...
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.
Respuesta 4Elegir...
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión,
Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas
SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración
horizontal
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios años
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecución - procedimientos
c. tarea - cargo
d. función – movimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –
Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Finalizar revisión
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:24
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:47
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 13,0/20,0
Calificación 65,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Factores socioculturales
Respuesta 1abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.
Iniciativa
Respuesta 2Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.
Autoridad tradicional
Respuesta 3basada en las costumbres o tradiciones.
Autoridad racional o legal
Respuesta 4basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.
Unidad de
Respuesta 5Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
mando
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Respuesta 6Proceso de transformación
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores socioculturales
– abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Iniciativa
– Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organización.,
Autoridad tradicional
– basada en las costumbres o tradiciones.,
Autoridad racional o legal
– basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
– Proceso de transformación
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características,
necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades específicas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una
organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la
dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
La evaluación y el control
Respuesta 1etapas f inales de la planeación estratégica
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
Respuesta 2La misión de la organización
La misión de la organización
Respuesta 3Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.
Respuesta 4ambiente externo
Las oportunidades
Respuesta 5son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.
son las condiciones que pueden
Respuesta 6Las amenazas
hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
La evaluación y el control
– etapas finales de la planeación estratégica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
– La misión de la organización,
La misión de la organización
– Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organización.
– ambiente externo,
Las oportunidades
– son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
– Las amenazas
Pregunta 8Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratégicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Respuesta 1
Centralización
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2
Sistemas de computación
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
Salidas
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 4
Factores tecnológicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su
restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia
c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 12Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un
destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 13Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 14Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organización desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitación de objetivos
b. Análisis de objetivos
c. Especificación de objetivos
d. Análisis de alternativas racional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Especificación de objetivos
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización
para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 13:09
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 14:28
Tiempo empleado 1 hora 19 minutos
Puntos 15,0/20,0
Calificación 74,8 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 2Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 3Parcialmente correcta
Puntúa 0,5 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la
planaeación?
Seleccione una o más de una:
a. Formalización
b. Organización
c. Mejorar la coordianción
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especialización - diferenciación
b. estandarización - caracterización
c. fragmentación - subordinación
d. centralización – jerarquización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización - diferenciación
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
demás cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - métodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones
Pregunta 6Parcialmente correcta
Puntúa 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Frederick Taylor
Respuesta 1padre de la administración científ ica
Douglas McGregor
Respuesta 2propuso la Teoría X y la Teoría Y.
perspectiva del comportamiento
Respuesta 3Los empleados se comportan de manera generica
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Frederick Taylor
– padre de la administración científica,
Douglas McGregor
– propuso la Teoría X y la Teoría Y.,
perspectiva del comportamiento
– reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración.
Pregunta 7Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y
particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus
principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional – Racionalidad
b. Racional – Sensibilidad
c. Racional – Intuición
d. Emocional – Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad
Pregunta 10Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización
se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser más eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les
permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.
Seleccione una:
a. El análisis
b. La evaluación
c. La especificación
d. La medición
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La especificación
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son:
1 – Se formaliza una ruta para la empresa.
2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos.
3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de
una organización entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Frank B. Gilbreth
Respuesta 1se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.
Factores económicos
Respuesta 2Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.
Salidas
Respuesta 3Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Factores socioculturales
Respuesta 4abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.
Retroalimentación
Respuesta 5La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Frank B. Gilbreth
– se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para
determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.,
Factores económicos
– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la
sociedad.,
Salidas
– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,
Factores socioculturales
– abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Retroalimentación
– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al
más bajo en una organización.
Seleccione una:
a. jerarquía
b. unidad de mando
c. unidad de dirección
d. subordinación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: jerarquía
Pregunta 20Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia
Respuesta 1tecnologia de mercados
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2inteligencia de mercados
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3Un plan estratégico
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4La visión estratégica
permiten la comunicación de doble vía en la Respuesta 5
organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Las tecnologías de información
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La administración científica se refiere al hombre ______________, ignorando
_____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
b. como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones.
Solamente en estudios posteriores se empezó a pensar en las relaciones humanas
c. en su dimensión social - su motivación económica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiológico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado
sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la
ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo
necesaria la ___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralización
Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren
mayor autonomía de las divisiones para la toma de decisiones.
b. jerarquía - reingeniería
c. estado mayor - innovación
d. autoridad - departamentalización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y
una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los métodos de trabajo
Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administración.
b. la coordinación - la calidad
c. la competitividad - la satisfacción del cliente
d. la estrategia - la innovación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. administración científica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso
productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica.
b. burocracia
c. organización militar
d. jerarquía organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración científica
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas
para aumentar la _____________.
Seleccione una:
a. División del trabajo - eficiencia
Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o área de la
organización, el trabajo se divide, ya que su complejidad así lo demanda, ello conlleva a ganr
tiempo es decir a ser más eficientes.
b. Disciplina - autoridad
c. Subordinación - productividad
d. Centralización - eficacia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: División del trabajo - eficiencia
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepción
"El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el
desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de excepción
Pregunta 7Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 técnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administración
b. coordinación
c. planeación
d. control
El control es apenas una parte o componente de la función administrativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración
Pregunta 8Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del
administrador consiste en entender esto.
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperación
b. producción - eficacia
La producción si es, ha sido y seguirá siendo un factor de interés en las organizaciones en
cualquier contexto, y eficacia busca resultados.
c. rentabilidad - satisfacción
d. productividad - comunicación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por sí sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administración - organización
Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol
b. planeación - coordinación
c. burocracia - dirección
d. organización - comunicación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración - organización
Pregunta 10Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la
productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de producción es resultante de la integración social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la experiencia de
Hawtorne, la 4 es de la Administración Científica planteada por Frederick Taylor.
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
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RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152
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Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:11
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 12,5/20,0
Calificación 62,5 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es
conocido como el análisis DOFA
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.
Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1Implementación estratégica.
Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2Análisis estratégico.
Establecer la misión. Respuesta 3Formulación estratégica
Asegurar que se logre la misión Respuesta 4Evaluación y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a
cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis
estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el
buen desempeño de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a
las empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especialización - diferenciación
b. estandarización - caracterización
c. fragmentación - subordinación
d. centralización – jerarquización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización - diferenciación
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratégica
d. De abajo arriba
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia Respuesta 1inteligencia de mercados
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2inteligencia de mercados
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3Un plan estratégico
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4La visión estratégica
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Respuesta 5Las tecnologías de información
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus
trabajadores.
4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 – 2 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 13Parcialmente correcta
Puntúa 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Respuesta 1Formulación de la estrategia
la visión de la organización
Respuesta 2Los objetivos
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que
Respuesta 3describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.
se desea llegar
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo
Respuesta 4objetivos estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
– Formulación de la estrategia,
la visión de la organización
– describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organización por los demás en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el
nivel de desempeño al que se desea llegar
– objetivos estratégicos,
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
– Los objetivos
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser
diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios años
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situación presente.
3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe
hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.
4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas
b. 2 – 3 – 4 son correctas
c. 1 – 3 – 4 son correctas
d. 1 – 2 - 4 son correctas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Finalizar revisión
Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29
Tiempo empleado 1 hora 28 minutos
Puntos 11,8/20,0
Calificación 59,2 de un máximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:
1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.
2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.
4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 3 – 4
c. 2 – 3 – 4
La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las
habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la
organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional.
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 3Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son:
1 – Se formaliza una ruta para la empresa.
2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos.
3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 4Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan – Deliberado – Responsables
b. Proyecto – De planeación – Costos
c. Procedimiento – De calidad – Controles
d. Reglamento – De control – Procedimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables
Pregunta 5Parcialmente correcta
Puntúa 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias
con sus definiciones
Factores económicos
Respuesta 1Cadena Escalar
Autoridad
Respuesta 2Delegar autoridad junto con la responsabilidad.
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.
Respuesta 3Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específ icas.
Unidad de mando
Respuesta 4Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 5Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.
Especialización del trabajo
Respuesta 6Factores tecnológicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores económicos
– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la
sociedad.,
Autoridad
– Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
– Teoría X,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos,
Especialización del trabajo
– Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas
específicas.
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10Parcialmente correcta
Puntúa 0,5 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una estrategia funcional:
Seleccione una o más de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años.
b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas
c. Específica de la función realizada
d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Específica de la función realizada
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso – Atribución
b. Responsabilidad – Autoridad
La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es
de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber – Compromiso
d. Autoridad – Jerarquía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede
aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas
que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan
negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de
tipo interno. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que
pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las
Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y
por ende no controla la empresa.
b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas
c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades
d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
Pregunta 13Sin contestar
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes
estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.
Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.Respuesta 1
Elegir...
Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.
Respuesta 2Elegir...
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.Respuesta 3
Elegir...
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.
Respuesta 4Elegir...
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión,
Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas
SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración
horizontal
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios años
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 16Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecución - procedimientos
c. tarea - cargo
d. función – movimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –
Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y
finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Finalizar revisión
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152Ruta a la página
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Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 19:06
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 19:38
Tiempo empleado 31 minutos 40 segundos
Puntos 16,0/20,0
Calificación 80,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer término.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
La autoridad es el derecho otorgado por la organización para dar órdenes y esperar
obediencia por parte del subordinado, y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad
acorde a ni9vel jerárquico al que pertenezca el cargo.-
b. Dirección - subordinación
c. Poder - jerarquía
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas
correctas” es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia – Eficacia
b. Eficacia – Eficiencia
c. Productividad – Efectividad
d. Calidad – Eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 5Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 6Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus
trabajadores.
4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 – 2 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:
Seleccione una:
a. Análisis, formulación, implantación, evaluación
b. Evaluación, formulación, implantación, control
c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:
1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.
2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.
4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 3 – 4
Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas
(uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo
la filosofía propia de la estructura funcional.
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema – Oportunidad
Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una
oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.
b. Pasivo – Fortaleza
c. Inconveniente – Desviación
d. Beneficio – Utilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Problema – Oportunidad
Pregunta 11Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque:
1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.
2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación.
4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se
obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organización tengan una visión global de la misma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 12Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un
destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Estrategias de crecimiento, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas
y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye
examinar:
1 – La rivalidad entre los competidores.
2 – El poder de negociación de los proveedores.
3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores.
5 – La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 3 – 5
Esta opción es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La
rivalidad entre los competidores, el poder de negociación de los proveedores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos
c. 1 – 3 – 4 – 5
d. 1--2 – 4 – 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la
planaeación?
Seleccione una o más de una:
a. Formalización
b. Organización
c. Mejorar la coordianción
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Una estrategia funcional:
Seleccione una o más de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años.
b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas
c. Específica de la función realizada
d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Específica de la función realizada
Finalizar revisión
Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 18:00Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 19:23Tiempo empleado 1 hora 22 minutos
Puntos 17,6/20,0Calificación 87,9 de un máximo de 100,0
Pregunta 1CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 2
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Respuesta 1
Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. Respuesta 2
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Respuesta 3
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión, Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración horizontal
Pregunta 3
Parcialmente correcta
Puntúa 0,7 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. Respuesta 1
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Respuesta 2
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
– Un plan estratégico,
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
– análisis estratégico,
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Pregunta 4
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFASeleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivasSeleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional?Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente.Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 8
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competenciaSeleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.Seleccione una:
a. especialización - diferenciación
b. estandarización - caracterización
c. centralización - jerarquización
d. fragmentación - subordinación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización - diferenciación
Pregunta 10
Parcialmente correctaPuntúa 0,7 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas
Respuesta 1
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
Respuesta 2
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas
– La implantación de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
– La evaluación y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
– La actividad de control
Pregunta 11
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 12
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 13
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione a partir de las lecturas:
Disciplina Respuesta 1
Autoridad Respuesta 2
Centralización Respuesta 3
Unidad de mando Respuesta 4
Salidas Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Disciplina
– Definir las expectativas y castigar las violaciones,
Autoridad
– Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
Centralización
– Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Salidas
– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Pregunta 14
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina:Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 15
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros.Seleccione una:
a. De línea – De apoyo o “staff”
b. Funcionales – Ejecutivos
c. Centralizados – Descentralizados
d. De soporte – Funcionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”
Pregunta 16
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Pregunta 17
Parcialmente correctaPuntúa 0,3 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 2
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 3
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 18
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 19
IncorrectaPuntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 20
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:Seleccione una:
a. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
b. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
c. Evaluación, formulación, implantación, control
d. Análisis, formulación, implantación, evaluación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas
b. 2 – 3 – 4 son correctas
c. 1 – 3 – 4 son correctas
d. 1 – 2 - 4 son correctas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 2
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 3
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.
Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1
Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2
Establecer la misión. Respuesta 3
Asegurar que se logre la misión Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control
Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 2 – La existencia de objetivos acordados. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.
Seleccione una:
a. El análisis
b. La evaluación
c. La especificación
d. La medición
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La especificación
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
estratégias Respuesta 1
establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad Respuesta 2
formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones Respuesta 3
diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
estratégias
– se agrupan en tres categorías generales crecimiento estabilidad recuperación,
establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad
– Estrategias de crecimiento,
formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones
– Estrategias de estabilización,
diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios
– Estrategias de recuperación
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Subordinación del interés individual Respuesta 1
Retroalimentación Respuesta 2
Proceso de transformación Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Subordinación del interés individual
– El interés general debe predominar.,
Retroalimentación
– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.,
Proceso de transformación
– Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la
experiencia pasada para validar las decisiones. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Producción Masiva Respuesta 1
Producción Continua Respuesta 2
Enfoque hacia la toma de decisiones Respuesta 3
Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores
Respuesta 4
Enfoca en la productividad del trabajador individual: Respuesta 5
una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”).
Respuesta 6
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Producción Masiva
– productos estandarizados y se hacen en líneas de producción de grandes volúmenes.,
Producción Continua
– productos resultan a partir de procesos de conversión cuyo flujo es ininterrumpido.,
Enfoque hacia la toma de decisiones
– solución de los problemas mediante métodos cuantitativos que ayuden a la toma de decisiones y a las acciones directas de solución.,
Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores
– Max Weber,
Enfoca en la productividad del trabajador individual:
– Taylor,
una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”).
– Mary Parker Follett
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 2 – 4
Si bien es cierto que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; no es cierto que posean trayectorias similares a sus dirigidos.
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. Respuesta 1
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, Respuesta 2
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:
Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas
d. utilidad rentabilidad ganacias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta 5Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer término.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
b. Dirección - subordinación
c. Poder - jerarquía
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la
organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que Respuesta 1Un plan estratégico
proporciona el rumbo general de la organización.
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Respuesta 2
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
– Un plan estratégico,
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
– análisis estratégico,
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación
pertenece?
Un plan estratégico
análisis estratégico
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Tiene como punto de partida la gerencia general.Respuesta 1
Se desarrollan metas y planesRespuesta 2
Comienza en forma general y se vuelve más específico.
Respuesta 3
Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.
Respuesta 4
Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.
Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y
se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de
las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes
y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo
hacia arriba
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba
De arriba hacia abajo
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización
para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia
Respuesta 1
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2
inteligencia de mercados
inteligencia de mercados
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Pregunta 15Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico
La visión estratégica
Las tecnologías de información
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la
dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
La evaluación y el control
Respuesta 1
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
Respuesta 2
La misión de la organización
Respuesta 3
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.
Respuesta 4
Las oportunidades
Respuesta 5
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Respuesta 6
Retroalimentación
etapas f inales de la planeación estratégica
La misión de la organización
etapas iniciales de la planeación estratégica
ambiente externo
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.
Las amenazas
La respuesta correcta es:
La evaluación y el control
– etapas finales de la planeación estratégica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
– La misión de la organización,
La misión de la organización
– Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organización.
– ambiente externo,
Las oportunidades
– son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
– Las amenazas
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural •
Tecnológica• Política
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 20Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional – Racionalidad
b. Racional – Sensibilidad
c. Racional – Intuición
d. Emocional – Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:
Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas
d. utilidad rentabilidad ganacias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta 5Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer término.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
b. Dirección - subordinación
c. Poder - jerarquía
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la
organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organización.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
Respuesta 1
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Respuesta 2
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
– Un plan estratégico,
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
– análisis estratégico,
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan estratégico
análisis estratégico
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización
De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación
pertenece?
Tiene como punto de partida la gerencia general.Respuesta 1
Se desarrollan metas y planesRespuesta 2
Comienza en forma general y se vuelve más específico.
Respuesta 3
Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.
Respuesta 4
Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.
Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y
se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de
las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes
y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo
hacia arriba
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba
De arriba hacia abajo
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización
para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
métodos de análisis de la competencia Respuesta 1inteligencia de mercados
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos
Respuesta 2
será tan bueno como el análisis en el que está basado
Respuesta 3
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
Respuesta 4
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.
Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
métodos de análisis de la competencia
– inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
– inteligencia de mercados,
será tan bueno como el análisis en el que está basado
– Un plan estratégico,
es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización
– La visión estratégica,
permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar
la efectividad de la implantación de la estrategia.
– Las tecnologías de información
Pregunta 15Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0
inteligencia de mercados
Un plan estratégico
La visión estratégica
Las tecnologías de información
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la
dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
La evaluación y el control
Respuesta 1
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
Respuesta 2
La misión de la organización
Respuesta 3
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.
Respuesta 4
Las oportunidades
Respuesta 5
son las condiciones que pueden
Respuesta 6
etapas f inales de la planeación estratégica
La misión de la organización
etapas iniciales de la planeación estratégica
ambiente externo
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.
Las amenazas
hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
La evaluación y el control
– etapas finales de la planeación estratégica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
– La misión de la organización,
La misión de la organización
– Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organización.
– ambiente externo,
Las oportunidades
– son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
– Las amenazas
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural •
Tecnológica• Política
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 20Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional – Racionalidad
b. Racional – Sensibilidad
c. Racional – Intuición
d. Emocional – Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad
Question 1Incorrect
Mark 0.0 out of 1.0
Flag question
Question text
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.
Select one:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el
postulado 4 no hace parte de los elementos de la administración científica.
d. 1 - 3 - 4
Feedback
The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question 2Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la
productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de producción es resultante de la integración social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo
Select one:
a. 1 - 2 - 3
Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de
producción de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos
de trabajo, 2. que existe la sanción social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que
el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
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The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question 3Incorrect
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Question text
El enfoque de la teoría del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que
hace énfasis en la estructura y va de la dirección a la ejecución.
Select one:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeación global a la
ejecución de las tareas rutinarias
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. estructural - jerárquico
d. procedimental - empírico
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The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
Question 4Correct
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Question text
A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la
__________.
Select one:
a. mercados - riesgos - competitividad.
La globalización ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio
no tenga el mismo éxito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello
implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace,
adecuandolo a sus necesidades.
b. empleados - procesos - motivación
c. objetivos - departamentos - coordinación
d. consumidores - productos - tecnología
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The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad.
Question 5Correct
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Question text
La tarea básica de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca de
alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.
Select one:
a. administración
La administración tiene como objetivo fundamental está aprovechar los re-cursos y las
personas, para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia.
b. sociedad
c. empresa
d. planificación
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The correct answer is: administración
Question 6Correct
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Question text
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la
empresa.
Select one:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y
control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la función esencial de gestión
d. el ciclo de mejoramiento
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The correct answer is: el proceso administrativo
Question 7Correct
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Question text
Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organización.
Select one:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
La Administración Científica hizo énfasis en el análisis y la división del trabajo debido a que
entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental
de cualquier organización.
b. los procesos - los procedimientos
c. la especialización - la estandarización
d. el entrenamiento - la supervisión
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The correct answer is: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Question 8Correct
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Question text
En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente
físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:
1 la eficiencia y productividad de la fábrica
2 la satisfacción y la moral de los empleados.
Select one:
a. 1 solamente
La teoría de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento óptimo de las tareas con 2
elementos fundamentales: la motivación del empleado y la supervisión directa, cuando se
cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea
ejecutada.
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. Ninguna de las opciones
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The correct answer is: 1 solamente
Question 9Correct
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Question text
Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del
administrador consiste en entender esto.
Select one:
a. eficiencia - cooperación
Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya
que perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad
(eficiencia).
b. producción - eficacia
c. rentabilidad - satisfacción
d. productividad - comunicación
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The correct answer is: eficiencia - cooperación
Question 10Correct
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Question text
La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a él.
Select one:
a. la simplicidad - la especialización
Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o
división del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitación
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The correct answer is: la simplicidad - la especialización
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PROCESO ADMINISTRATIVO
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Enunciado de la pregunta
El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se
basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Esta es la metodología de análisis que utiliza la ciencia y si la administración se va a ver
desde una perspectiva científica, debe usar estos métodos.
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. funcional - jerárquico
d. comportamental - burocrático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración.
En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de producción, lo que
hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con
esta el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de
abusos de sus patrones y del Estado así como para organizar la vida productiva y
administrativa de la sociedad.
b. comercio internacional - liberalismo económico
c. desarrollo tecnológico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Pregunta 3Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a
la eficacia.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la
empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y
control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la función esencial de gestión
d. el ciclo de mejoramiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Mientras crecen, las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas
tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e
indirectamente en el actuar de la organización y por ende, las presiona a que se vuelvan más
competitivas, en razón, al número creciente de competidores que hace que a través de este
entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestión
d. incertidumbre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: influencia en el entorno
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepción
"El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el
desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de excepción
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la
administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
Dado que la administración científica centró su atención en las tareas y en el aumento de la
eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se debían implementar cambios
que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgió la
teoría de las Relaciones Humanas.
b. optimizar - hacer más eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentación
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicología - la sociología
Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a
su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología.
b. la economía - la política
c. la antropología - la comunicación social
d. la ingeniería industrial - la cibernética
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la psicología - la sociología
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las
personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y
atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - función administrativa
La organización se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es
obtener resultados. La función administrativa integra todos los elementos, los sincroniza para
obtener un resultado.
b. empresa económica - tarea esencial
c. unidad de negocios - proceso de gestión
d. espacio virtual - actividad relacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y
control.
2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administración.
3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones
que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden
establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.
PROCESO ADMINISTRATIVO / Ruta a la página
Pregunta 1Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Técnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 2
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Respuesta 1
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Respuesta 2
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Respuesta 3
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
Taylor
Factores globales
Autotidad y liderazgo
Perspectiva humana
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 3En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 4Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:
Seleccione una:
a. Análisis, formulación, implantación, evaluación
b. Evaluación, formulación, implantación, control
c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación
Pregunta 5Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades
de la región.
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 6Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –
Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 7A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Respuesta 1
Autoridad
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 8Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 –
Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados
financieros 4 – Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
Factores tecnológicos
Sistemas de computación
Control de gestion
La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero
la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeación.
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4
Pregunta 9Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 10La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 11
los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 12Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios
que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 13De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la
planaeación?
Seleccione una o más de una:
a. Formalización
b. Organización
c. Mejorar la coordianción
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción
Pregunta 14¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 15La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo
específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división
racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Sirve principalmente
Respuesta 1objetivos estratégicos
para obtener una ventaja competitiva evidente.
la visión de la organización
Respuesta 2
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar
Respuesta 3
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo
Respuesta 4
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.
objetivos multinivel
Los objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
– Formulación de la estrategia,
la visión de la organización
– describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organización por los demás en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el
nivel de desempeño al que se desea llegar
– objetivos estratégicos,
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
– Los objetivos
Pregunta 17A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas
Respuesta 1
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
Respuesta 2
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas
las áreas
autoridad y control
generacion de la estrateg
La actividad de control
– La implantación de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar
nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
– La evaluación y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
– La actividad de control
Pregunta 18La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visión global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratégica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta 19Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a
los primeros.
Seleccione una:
a. De línea – De apoyo o “staff”
b. Funcionales – Ejecutivos
c. Centralizados – Descentralizados
d. De soporte – Funcionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”
Pregunta 20Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
PROCESO ADMINISTRATIVO /
Pregunta 1Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Técnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 2
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Respuesta 1
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Respuesta 2
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Respuesta 3
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
– Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
– Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
– Equidad,
La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
– perspectiva contingencial
Pregunta 3En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Taylor
Factores globales
Autotidad y liderazgo
Perspectiva humana
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 4Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:
Seleccione una:
a. Análisis, formulación, implantación, evaluación
b. Evaluación, formulación, implantación, control
c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación
Pregunta 5Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades
de la región.
d. Estratégicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 6Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –
Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Pregunta 7A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Respuesta 1
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 3
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 4
Retroalimentación
Autoridad
Factores tecnológicos
Sistemas de computación
Control de gestion
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
– Centralización,
disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,
– Sistemas de computación,
Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
– Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos
Pregunta 8Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 –
Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados
financieros 4 – Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero
la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeación.
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4
Pregunta 9Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su
experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen
planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 – 3 – 4
b. 1 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 10La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 11los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 12Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios
que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 13De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la
planaeación?
Seleccione una o más de una:
a. Formalización
b. Organización
c. Mejorar la coordianción
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción
Pregunta 14¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 15La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo
específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división
racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 16A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Respuesta 1
la visión de la organización
Respuesta 2
son resultados concretos que se espera
Respuesta 3
objetivos estratégicos
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.
objetivos multinivel
obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
– Formulación de la estrategia,
la visión de la organización
– describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organización por los demás en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el
nivel de desempeño al que se desea llegar
– objetivos estratégicos,
deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
– Los objetivos
Pregunta 17A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas
Respuesta 1
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
Respuesta 2
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas
las áreas
– La implantación de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar
nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado
– La evaluación y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
– La actividad de control
Pregunta 18La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visión global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba
autoridad y control
generacion de la estrateg
La actividad de control
b. Estratégica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta 19Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a
los primeros.
Seleccione una:
a. De línea – De apoyo o “staff”
b. Funcionales – Ejecutivos
c. Centralizados – Descentralizados
d. De soporte – Funcionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”
Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La toma de decisiones